20140829 luister naar een senior als je praat met een senior de standaard

Page 1

opinie&analyse ‘Inkomsten op grote vermogens behandelen als elk ander inkomen, dat gaat niet. Dan zouden ze in de portefeuille van de mensen zitten – of beter, van de verkeerde mensen.’ Blijkbaar moet dan toch niet iedereen zijn steentje bijdragen, hekelt filosoof MATTHIAS SOMERS (in ‘De mening’ in dS Avond).

©

rr

34

DE STANDAARD

OPINIE & ANALYSE 35

DE STANDAARD

VRIJDAG 29 AUGUSTUS 2014

VRIJDAG 29 AUGUSTUS 2014

EEN BOEK IS GEEN POPSONG

DE ANGST OM OP TE TREDEN

Een ‘Spotify voor boeken’, dat moet Elly’s Choice worden. Het is een dienst waarmee je voor 2,99 euro per maand tien boeken aangeboden krijgt. MARC REUGEBRINK zal je er alvast niet lezen. Want het lijkt er steeds meer op dat de auteurs hun ‘content’ haast gratis moeten leveren.

Rotherham en het belang van moed

Wie is die Elly eigenlijk? MARC REUGEBRINK Wie? Auteur. Onlangs ver­ scheen zijn roman ‘Het Bel­ gisch huwelijk’ (De Bezige Bij). Wat? Literatuur heeft diversiteit nodig, de toenemende bestselleritis is kwalijk.

Je mag hulplijnen en vertrouwenscentra instellen al wat je wil, maar elke burger draagt een verantwoordelijkheid om gepast op te treden bij vermoeden van kindermisbruik, schrijft ERIK VAN DOOREN.

zers zijn. Maar die lezen niet eens tien boe­ ken per jaar! Wat moeten die met een dienst die hen tien boeken per maand aansmeert? Als hartstochtelijke lezer met ook nog een gezinsleven zijn tien boeken per maand zelfs voor mij niet in alle maanden haal­ baar. Want we hebben het hier over boeken, hé, niet over popsongs. Die duren vier, vijf minuten – maar een bóék, dat is toch een ander paar mouwen.

ERIK VAN DOOREN Directeur Vertrou­ wenscentrum Kinder­ mishandeling Brussel

2,99 gedeeld door tien

Een literair Spotify — kan dat eigenlijk wel? In Nederland bestaat er nu een abon­ nementsdienst waar je voor een vast bedrag tien geselecteerde boeken per maand kunt downloaden én houden. De dienst kreeg naar goed Nederlands gebruik een oer­Hol­ landse naam: Elly’s Choice. Ik ben een hartstochtelijk lezer van litera­ tuur en het eerste wat ik bij zo’n abonne­ mentsdienst dan ook (al even oer­Hollands) denk, is: Elly, who the fuck is Elly en waar­ om zou ik haar keuze moeten willen lezen? Welnu, Elly is ‘een redactie van uitgevers en redacteuren’, zo meldt het persbericht. Wel­ ke uitgevers? Welke redacteuren? In ieder geval zijn vijf van de gekozen boeken best­ sellers (meer dan 25.000 exemplaren ver­ kocht), en de andere vijf zijn ‘onbekendere titels en debuten’. Ik heb meteen het gevoel dat dat laatste er staat om types als mij de mond te snoeren. Maar zelfs mét die toevoe­ ging weet ik nu al dat ik als hartstochtelijke lezer hoogstwaarschijnlijk geen boodschap zal hebben aan de keuze die ‘Elly’ maande­ lijks voor mij maakt. Die bestsellers zal ik ofwel toch al gelezen hebben, of ze interes­ seren me geen lor. Ik lees sowieso wat ik zelf wil. Het moet dus zijn dat de dienst bedoeld is voor mensen die geen hartstochtelijke le­

En dan die prijs… 2,99 euro per maand bij een jaarabonnement is leuk voor de consu­ ment, daar niet van. Maar hoeveel daarvan gaat er eigenlijk naar de auteurs? Een au­ teur zou bij 100 procent royalty’s hoogstens zo’n 30 cent per exemplaar kunnen verdie­ nen (2,99 gedeeld door tien). Ter vergelij­ king: bij een papieren exemplaar gaat het – onder de 5.000 exemplaren – idealiter om 10 procent van de verkoopprijs, gemiddeld dus zo’n 2 euro per verkocht exemplaar (ge­ steld dat de uitgever zich houdt aan het in de sector overeengekomen standaardcon­ tract, wat een aantal nadrukkelijk niet doet). Gezien de huidige economische om­ standigheden, de dalende verkoopcijfers van vooral literaire fictie, lijkt het niet erg waarschijnlijk dat auteurs die schamele 30 cent zullen krijgen. Integendeel. Die om­ standigheden maken dat de grote uitgeef­ concerns (waarvan literaire uitgeverijen vaak een onderdeel zijn) eigenlijk liever lij­ ken te vergeten dat hun auteurs de grond­ stof vormen voor hun bedrijf. Sommigen lij­ ken zelfs te geloven in een vorm van slaver­ nij: de auteurs moeten de ‘content’ die zij voor hun plannen nodig hebben liefst gratis leveren. Zo bekeken lijkt Elly’s Choice zelfs een besparingsmaatregel op kosten van de auteur: wie meer dan 25.000 exemplaren verkoopt, krijgt al snel meer dan 10 procent royalties. De door ‘Elly’ aangeboden titels zijn zo een concurrentie voor diezelfde ti­ tels in boekvorm, of zelfs in e­boekvorm op andere platforms. Een bestsellerauteur die hieraan meedoet, doet zichzelf de das om.

©

Foie gras

Elly’s Choice lijkt toch vooral een initiatief te zijn van uitgevers in het nauw, van uitge­ vers die geconfronteerd met dalende ver­ koopcijfers en onrealistische winstver­ wachtingen gedwongen worden alles te vermalen tot iets wat de consument ge­ makkelijk met een trechter door de strot kan worden geduwd, zodat er aan het eind van het jaar tenminste foie gras voor de aandeelhouders is. Elly’s Choice is zo’n trechter. Het valt nog te bezien of die vijf ‘onbeken­ den’ en debutanten, de boeken die vijf maanden na hun verschijning de kaap van de 25.000 verkochte exemplaren niet heb­ ben gerond (want dat is het criterium), vol­ doende zijn om de indruk weg te nemen dat ook Elly’s Choice – net als de meeste

Joris Snaet

grote boekhandelketens – vooral bedoeld is om meer van hetzelfde te verkopen – bestsel­ leritis, zeg maar. Literatuur is gebaat bij di­ versiteit en meerstemmigheid, niet bij een steeds verdergaande verschraling van het aanbod. Laten we zeggen dat ik zo mijn twijfels heb. Dat men denkt dat een literair werk op de­ zelfde wijze verkocht kan worden als een popsong, dat er tussen beide geen wezenlijk verschil bestaat, lijkt mij eerder een bewijs dat men in de hogere echelons van de grote uitgeverijen totaal geen idee meer heeft wat het is dat men eigenlijk probeert te verko­ pen. Erger nog: dat het ze ook niet interes­ seert. Op zijn oer­Hollands: they don’t give a fuck.

Elly’s Choice is een initiatief van uitgevers in het nauw, die gedwongen worden alles te vermalen tot iets wat de consument makkelijk door de strot kan worden geduwd

http://reugebrink.skynetblogs.be

Luister naar een senior als je praat met een senior Al te veel verzorgers spreken ouderen aan op een kinderlijke toon. Met respect en inleving komen we al een heel eind in de communicatie met senioren, schrijft LUCE PLASSCHAERT. Over ouderdom bestaan veel wijsheden en al evenveel boutades. Een daarvan is: ‘je bent zo oud als je je voelt’. We nemen die uitspraak snel over omdat we graag geloven dat we het ouder worden helemaal zelf in de hand hebben. De realiteit ziet er soms helemaal iets an­ ders uit. Vaak ben je namelijk zo oud ‘als je behandeld wordt’. Je mag je nog zo fris als een vitale twintiger voelen, als anderen je als een zorgbehoe­ vend persoon aanspreken, voel je je snel een oude man of vrouw.

Trial and error

Uit het onderzoek van masterstudente Eve­ lien Verstraeten (DS 28 augustus) naar kin­ derlijk taalgebruik in Vlaamse woonzorg­ centra blijkt dat er nog veel werk aan de winkel is. Jongeren hebben vandaag vaak moeite om zich te richten tot ouderen. Maar communicatie die soms meerdere genera­ ties overbrugt, is niet eenvoudig. Het is een voortdurend aftasten, een kwestie van trial and error, vooral omdat we als gespreks­ partner zelf nooit oud zijn geweest.

Bovendien is elke senior anders: elke oude­ re man of vrouw draagt een leven met zich mee vol ervaringen en interesses. De een was industrieel ingenieur, de ander was verkoper. De een spreekt graag een streek­ taal, de ander liever Algemeen Neder­ lands. Bovendien wordt iedereen ouder op zijn manier: sommigen zien steeds minder goed, anderen horen steeds minder. Soms is er ook sprake van dementie. Van verzorgers wordt dus veel ge­ vraagd. Namelijk dat ze iemands achter­ grond (en dus leven) kennen, iemands be­ perkingen en iemands verlangens en dat ze daarmee allemaal rekening houden. Een kant­en­klaar recept om op een waar­ dige manier met elkaar te communiceren, bestaat niet. Behalve dan deze basisge­ dachten: respect en fijngevoeligheid. Aan­ dacht hebben voor kleine signalen en er

niet van uitgaan dat iedereen op dezelfde manier benaderd wil en kan worden. Luiste­ ren en de ander de tijd geven om te laten merken wat zijn of haar verlangens zijn ­ omdat die zich vaker niet in woorden laten vertalen. Jong en oud

In onze communicatie met senioren moeten we ons van deze basisgedachten bewust zijn. Verzorgers zullen merken dat hun in­ spanningen voor luisterbereidheid, inleving en hun aandacht voor details in taalgedrag generaties kunnen overbruggen. Dat het on­ derscheid in jong en oud, in verzorger en verzorgde zich dan wel blijft tonen in wat je doet, maar dat het niet bepalend hoeft te zijn in wat en hoe je iets zegt. Ik kan als alleen maar hopen dat de aan­ dacht voor communicatie tussen jong en

oud in de toekomst een belangrijker deel zal uitmaken in de opleiding van onze verzor­ gers, psychologen, ergotherapeuten... Ook bijscholing blijft nodig. Hopelijk kunnen we vandaag elke toekom­ stige van deze problematiek bewust ma­ ken. Ik kijk reikhalzend uit naar meer stu­ dies zoals deze van Evelien Verstrae­ ten. Want iedereen heeft ten slotte het recht om zich twintig te voelen. En geen kind van vijf.

Luce Plasschaert Orthopedagoge en logopediste. Auteur van ‘Taal­ communicatie met ouderen, ook in probleemsi­ tuaties’.

Groot­Brittannië is nog aan het be­ komen van het zoveelste seksschan­ daal met kinderen, deze keer in Ro­ therham. Het gaat om zo’n 1.400 kin­ deren van wie het leven voor de mees­ ten lang getekend zal zijn, sommigen zullen het nooit helemaal te boven ko­ men. De onmiddellijke schuldigen zullen gestraft worden en in sommige gevallen zullen ook onschuldigen uit hun omgeving, inbegrepen sommige van hun eigen kinderen, met het stig­ ma verder moeten leven. Het is bevreemdend en onbegrijpelijk hoe weinig verantwoordelijkheid er tot nu toe door betrokken autoriteiten genomen wordt: alleen de burge­ meester stapte op. Het signaal dat daarmee (niet) gegeven wordt, is zeer bedenkelijk. Bij ons zijn er heel wat structuren die moeten helpen om dergelijke mis­ standen te voorkomen. In Vlaanderen en Brussel zijn er zes Vertrouwens­ centra Kindermishandeling die al meer dan een kwarteeuw hun experti­ se aanbieden. Behalve deze gespecia­ liseerde centra is er een uitgebreid hulpverleningsnet. Begin 2012 werd er met relatief succes een nieuwe hulplijn 1712 ‘geweld, misbruik en kindermishandeling’ opgericht, al mag de brede bevolking nog veel meer gesensibiliseerd worden. Child Focus verrichtte goed werk door in 2012 de chatlijn ‘Nupraatikerover’ voor min­ derjarige slachtoffers van seksueel misbruik in het leven te roepen. Ook bij justitie en politie is er een grote gevoeligheid voor seksueel misbruik van kinderen. Keuze voor kinderen

Maar dergelijke structuren zijn er ook in Engeland, en toch kon het zo zwaar mislopen. Structuren zijn absoluut noodzakelijk, maar zijn op zich onvol­ doende. Als basis is een maatschappe­ lijk klimaat nodig dat de lichamelijke, psychische en seksuele identiteit van kinderen, de zwaksten in onze maat­ schappij, boven alles stelt. Het mis­ bruik in Rotherham maakt dit op­ nieuw pijnlijk duidelijk. Pas als we als

maatschappij de ondubbelzinnige keuze maken om de veiligheid van on­ ze kinderen te laten primeren, zullen velen de moed hebben om de signalen van seksueel misbruik en mishande­ ling van kinderen van bij het begin voldoende au sérieux te nemen. Pas dan zal de afweging tussen het eigen belang en de vermeende belangen van anderen in het voordeel van de be­ trokken kinderen uitvallen. We mogen niet uit het oog verliezen dat er zelden een onmiddellijk slui­ tend bewijs is van kindermishande­ ling. Het begint haast altijd met ver­ moedens. Hulpverleners noch profes­ sionelen bij politie en justitie zijn vol­ ledig immuun voor wat vanuit andere maatschappelijke overwegingen als ‘politiek’ correct wordt ervaren – zie ook de angst in Rotherham om racis­ tisch over te komen ten aanzien van de Pakistanen die betrokken waren. Er ontstaat twijfel door de consequen­ ties van een mogelijke vergissing – consequenties voor zichzelf, voor an­

Hulpverleners zijn nooit volledig immuun voor wat vanuit andere maatschappelijke overwegingen als ‘politiek’ correct wordt ervaren deren of voor het betrokken kind. Hoe zwaarder de maatschappelijke prijs, hoe groter het gevaar op handelings­ verlegenheid – de grote fout bij diege­ nen die hadden moeten optreden in Rotherham. Onwaarschijnlijk?

De laatste jaren merken we dat ande­ re gevoeligheden zoals privacywetge­ ving, de bescherming van het be­ roepsgeheim en de mondigheid van de (volwassen) burger het er niet op vergemakkelijken om de belangen van kinderen die slachtoffer zijn van mishandeling te behartigen. Het ene recht dreigt dan het andere in de schaduw te stellen, met als gevolg dat de zwakkere, het kind, de tol dreigt te betalen. Dit is geen pleidooi om be­ paalde waarden overboord te gooi­ en. Wel is het een oproep om omzich­ tig om te gaan met afwegingen en ver­ moedens van kindermishandeling niet a priori aan de kant te schuiven als ‘onwaarschijnlijk’ of uit angst voor de mogelijke consequenties.

CORRECTIES & AANVULLINGEN Scriptieprijs. De masterscriptie over ‘Kinderlijk taalgebruik in Vlaamse woonzorgcentra’ (DS 28 augustus) staat niet op de shortlist van de Scriptie­ prijs. De wedstrijd loopt immers nog tot en met 5 oktober.


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.