Spirit 1/2015 by Corporate Spirit

SPIRIT

CORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI 1/2015

Mari Puoskari, johtaja, strategia ja liiketoiminnan kehittäminen, Ekokem Oy:

“360-ARVIOINNIT MAHDOLLISTAVAT STRATEGIAN TEHOKKAAN JALKAUTTAMISEN “ Ympäristönhuollon alalla perinteiset liiketoimintatavat ovat muutoksessa. Ekokemin Mari Puoskarin hahmotellessa yrityksen uuden strategian kulmakiviä käy selväksi, että uuden teknologian ja innovatiivisuuden tuomat mahdollisuudet ovat selvästi lisääntyneet. Ekokemillä 360esimiesarvioinnit ovat vahva ja käytännöllinen perusta esimiesten tehokkuutta edistävien ja yrityksen strategiaa tukevien johtamisen kompetenssien löytämiseksi. ”Merkittävä osuus työstämme – ja asiakkaalle tuottamastamme lisäarvosta – koostuu uusien toimintatapojen kehittämisestä jätteen hyödyntämiseksi raaka-aineena. Strategiset valintamme vaativat sekä innovatiivisuutta että innostuneisuutta, mikä asettaa esimiehille aivan uudenlaisia haasteita. On ehdottoman tärkeää pystyä luomaan uutta johtamiskulttuuria, joka tukee strategiaamme ja ajattelutapaamme.” Innovatiivisen työilmapiirin varmistamiseksi Ekokemilla toteutetaan säännöllisesti esimiesarviointeja. Osana prosessia jokainen esimies laatii yhdessä tiiminsä kanssa kehityssuunnitelman, jota peilataan liiketoiminnan tarpeisiin ja oman esimiehen kanssa käytyihin keskusteluihin. Corporate Spiritin konsultit tukevat esimiehiä henkilökohtaisten kehityskohteiden löytämisessä ja priorisoimisessa sekä tavoitteiden asettamisessa. Ekokemin toimitusjohtajakin on edistänyt henkilökohtaisin keskusteluin omien alaistensa kehittymistä. ”Arvioinnit ovat osoittautuneet tehokkaaksi keinoksi selvittää, kuinka hyvin esimiehemme suoriutuvat ja kuinka hyvin he ovat onnistuneet jalkauttamaan yrityksemme strategian omiin tiimeihinsä. Toiminta alallamme on yhä innovatiivisempaa ja kasvunpaikkoja löytyy useimmin asiantuntijatyöstä. Henkilöstömme jatkuva kehittäminen on tärkeä osa uutta strategiaamme.”

Ekokem on yksi Suomen johtavista ympäristönhuollon palveluntuottajista. Yritys tarjoaa kierrätys-, hyötykäyttö- ja loppusijoitusratkaisuja sekä maaperänkunnostuksen ja ympäristörakentamisen palveluja. Ekokem konserni työllistää lähes 700 osaavaa ammattilaista Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa. Konsernin liikevaihto vuonna 2013 oli 196 miljoonaa euroa.

Esimiehet kokevat johtamisarvioinnit käytännöllisinä ja hyödyllisinä, mutta ne ovat lisäksi osoittautuneet erinomaiseksi keinoksi auttaa heitä kannustamaan tiimejään kehittämiseen ja uusien, ketterien toimintatapojen löytämiseen. Kun esimiehillä on selkeä visio siitä, mihin toimeen kunkin tulee tarttua, asiantuntijatiimit voivat keskittyä omiin päivittäisiin työtehtäviinsä – uusien, ympäristöystävällisempien ratkaisujen löytämiseen luonnonvarojen säästämiseksi.

PÄÄKIRJOITUS

ORGANISAATION KEHITTÄMINEN

UUDISTUMISEN KEVÄT

STRATEGIATUTKIMUS

Olemme uudistaneet asiakaslehtemme ulkoasun ja antaneet sille uuden nimen: ”Spirit”. Me Corporate Spiritissä pyrimme aktiivisesti uudistumaan tuottaaksemme lisäarvoa ja uusia näkökulmia asiakkaidemme uudistumisprosesseihin. Tämän kevään ja kesän aikana tulemme julkistamaan useita merkittäviä uudistuksia, joilla parannamme asiakkaidemme kilpailukykyä: Työnantajamielikuvan kehittäminen ja Suomen innostavimmat työpaikat. Teemme Suomessa vuosittain n. 200 henkilöstötutkimusta, joihin vastaa yli 70.000 suomalaista työntekijää. Tämä on huomattavasti enemmän kuin seuraavaksi suurimmilla toimijoilla (esim. Great Place to Workillä oli kotisivujensa mukaan vuonna 2014 46.000 vastaajaa). Kattavan aineistomme pohjalta olemme jakaneet yritykset niiden henkilöstön omistautumisen perusteella erilaisiin luokkiin jo useita vuosia. Nyt haluamme nostaa parhaisiin tuloksiin yltäneet yritykset esiin, jotta innostavimmat työpaikat voivat kertoa erinomaisuudestaan myös julkisuudessa potentiaalisille työntekijöilleen ja muille sidosryhmilleen. Työuran elinkaaren tutkimuskokonaisuus täydentää henkilöstön omistautumisen ja johtamisen tutkimista ja kehittämistä. Tarjoamme jatkossa asiakkaillemme ratkaisuja taloontulo- ja poistumisprosessien kehittämiseen uusilla On Boarding- ja Exit -tutkimuksilla. Cixtranet®-tutkimusjärjestelmämme käyttöliittymäuudistus käsittää mm. uuden toimenpidekeskuksen, josta käyttäjän on helppo löytää kaikki hänelle olennaiset työkalut ja resurssit. Henkilöstötutkimuksen raportoinnin ja hyödyntämistyökalujen käyttö ei ole koskaan ollut näin helppoa! Tsemppihenkeä kaikille! JUKKA POHJOLA toimitusjohtaja

STRATEGIAVIESTINNÄN SUUNNANNÄYTTÄJÄNÄ

Deltamarin Oy:ssä oltiin viime keväänä keskellä strategiaprosessia. Voimassa olevaa liiketoimintasuunnitelmaa oli ajankohtaista päivittää ulottumaan pidemmälle tulevaisuuteen. Deltamarinin Jari Nurmi pyöritti mielessään ajatusta siitä, miten yrityksessä voidaan varmistaa, että uusittu strategia ja yhtiön päivitetyt tavoitteet varmasti ymmärretään esimieskunnan ja muiden strategian jalkautuksessa mukana olevien avainhenkilöiden keskuudessa yhdenmukaisesti ja tavalla, jolla johto on sen alun perin tarkoittanut. ”Koska yhtiön strategia on yhtä hyvä kuin sen jalkautus, on välttämätöntä pitää huolta siitä, että kaikilla strategiaa toimeenpanevilla on yhteinen ymmärrys asiasta”, Jari Nurmi kiteyttää. Samanaikaisesti yhtiössä suunniteltiin myös henkilöstötutkimusta. Corporate Spirit valittiin tutkimuksen toteuttajaksi paitsi erinomaisen henkilöstötutkimusosaamisensa myös ammattitaitoisten räätälöityjen tutkimuspalvelujen tuottamismahdollisuuksiensa takia. Kun strategiatutkimus päätettiin tehdä osana koko henkilöstölle suunnattavaa henkilöstötutkimusta, päästiin yhdellä toteutusprosessilla käsiksi sekä henkilöstötutkimukseen että Deltamarinille täysin räätälöityyn strategiaosuuteen.

Kohderyhmänä johto, esimiehet ja muut avainhenkilöt Strategiakysymykset lisättiin henkilöstötutkimukseen yhdeksi kysymyskokonaisuudeksi. Koska vastaaminen toteutettiin sähköisesti henkilökohtaisin vastaamislinkein, suunnattiin nämä kysymykset vain niille, joilta näkemyksiä haluttiin kerätä. Deltamarinissa strategian päivittämiseen oli osallistunut melko laaja joukko johdon, esimiesten ja asiantuntijoiden edustajia, ja jalkautusvaiheessa mukaan oli tulossa vielä lisää avainhenkilöitä. Tutkimuksen kohderyhmäksi muodostui tämä joukko. Nyt kun tutkimuksen valmistumisesta on vierähtänyt reilu puoli vuotta, ovat sillä saavutetut hyödyt Jari Nurmen

“Osana henkilöstötutkimusta toteutetun strategiatutkimuksen avulla saimme tärkeää tietoa siitä, miten yrityksen tavoitteet ja strategialinjaukset on käytännössä ymmärretty ja miten strategiaviestintää on tutkimuksen perusteella syytä organisaatiossa trimmata.” – Jari Nurmi, hallintojohtaja, Deltamarin Oy

ORGANISAATION KEHITTÄMINEN

mukaan jo näkyvissä. ”Tutkimuksella saatiin selkeää tietoa siitä, mitkä asiat strategiassa ovat hyvin tiedostettuja ja omaksuttuja ja toisaalta mitä asioita on vielä syytä terävöittää. Niin ikään saimme tärkeää tietoa siitä, miten aiempi strategiaviestintä on onnistunut. Tiedossa on lisäksi se, miten johdon, esimiesten ja muiden avainhenkilöiden näkemykset eroavat toisistaan. Olemme saadun tiedon pohjalta nyt hioneet omaa strategiaviestintäämme ja pystyneet kohdentamaan sitä oikein.” ”Uskon, että tämän prosessin kautta yrityksemme pystyy tavoittelemaan juuri niitä tavoitteita, joita strategiaamme on linjattu.”

Ammattimaisesti laaditut kysymykset takaavat relevantin tiedon Jari Nurmen mukaan strategiatutkimuksen onnistumisen edellytys oli se, että tutkimuksen tekijänä oli ulkopuolinen puolueeton taho. ”Jos olisimme itse lähteneet tutkimusta toteuttamaan, olisi kysymyssisältö ollut

mitä todennäköisimmin hyvin pitkälle sen laatijan näköinen. Hyödynsimme Corporate Spiritin asiantuntemusta heti tutkimuksen suunnittelusta alkaen. Corporate Spiritin kokenut tutkimusjohtaja tutustui tilanteeseemme ja teimme päätöksen, että strategiatutkimusta valmistellaan esitutkimushaastatteluilla, joihin haastateltavat valitaan tutkimuksen kohderyhmään kuuluvien keskuudesta. Näin saimme tutkimukseen ammattimaisesti laaditut kysymykset, joissa näkyi myös strategiaa toimeenpanevien näkökulma.” Tutkimuksen strategiaosuus sisälsi kysymyksiä paitsi strategian sisällöstä, tavoitteista ja strategiaviestinnästä myös organisaation edellytyksistä toteuttaa strategiaa käytännössä. Toinen onnistumisen näkökulma on Nurmen mukaan vastaamisen luottamuksellisuus. ”Jotta tämäntyyppisen tutkimuksen tulokset ovat hyödynnettävissä, pitää vastausprosentin olla korkea ja vastausten rehellisiä. Ulkopuolisen tutkimusyhtiön toteuttama tutkimus varmistaa vastaajille, että vastaaminen

Deltamarinin Tanja Kangas ja Jari Nurmi ovat tyytyväisiä tutkimuksen korkeaan vastausprosenttiin.

on täysin luottamuksellista, jolloin tutkimukseen myös vastataan ja että vastaaminen on totuudenmukaista.” Kahden teemaltaan ja kohderyhmältään erilaisen tutkimuksen toteutus samanaikaisesti johtaa helposti kahteen erilliseen tulosten hyödyntämisprosessiin. ”Deltamarinissa henkilöstötutkimusten hyödyntämisprosessi on vastuutettu käytännössä HR:lle, kun taas strategiatutkimuksen tuloksia ovat lähteneet hyödyntämään henkilöt, jotka ovat strategiaprosessista muutoinkin vastuussa,” kertoo HR-koordinaattori Tanja Kangas.

Deltamarin Group on meriteknisen alan suunnittelu-, konsultointi- ja rakennuttamispalveluja tarjoava yritys. Kansainvälisesti toimiva yhtiö työllistää runsaat 300 henkilöä, joista valtaosa työskentelee Suomessa sekä yhtiön tytäryrityksissä Puolassa ja Kiinassa.

OSAAMISEN JOHTAMINEN

Esko Piekkari, Senior Manager, Corporate Spirit Oy

Osaava, mutta yhteistyökyvytön asiantuntija -

HAITTAAKSE?

Johdon ja esimiesten tehtävissä on jo pitkään tiedostettu, ettei yksin hyvä asiantuntijuus riitä. Esimiestasosta, yrityskoosta ja toimialasta riippumatta esimiehenä menestyy henkilö, jolla on kykyä ja halua johtaa tehokkaasti ihmisiä, asioita ja itseään. Esimiesten kehittämisohjelmissa nämä näkökulmat on tiedostettu varsin hyvin. Useimmissa organisaatioissa asiantuntijoiden ja henkilöstön kehittäminen keskittyy usein liiaksi ammatilliseen osaamiseen ja joko unohtaa muut osa-alueet tai jättää ne sivurooliin. Syynä tähän lienee oletus, että vain ammatillinen taitavuus ja aikaansaavuus ovat todella tärkeitä ja siksi niiden kehittämistä priorisoidaan. Usein oletetaan, ettei muita osaamisalueita pystytä parantamaan kustannustehokkaasti.

» Lue artikkeli kokonaisuudessaan verkkosivuiltamme

Omistautunutta työntekijää ei tarvitse motivoida tai valvoa Parhaiten menestyneiden yritysten keskuudessa on kuitenkin ymmärretty henkilöstön omistautuneisuuteen panostamisen ratkaiseva merkitys yrityksen kilpailukyvylle. Tämä näkyy erinomaisena yksilöllisenä suoriutumisena ja tehokkuutena sekä erityisesti proaktiivisuutena ja vastuunottamisena oman työtehtävän lisäksi myös oman tiimin ja koko organisaation tavoitteista. Suoriutuminen on seurausta paitsi hyvästä ammatillisesta osaamisesta myös loistavista työyhteisötaidoista ja -halusta antaa parhaansa. Millään orgnisaatiolla ei pitäisi olla varaa olla kehittämättä koko henkilöstönsä työyhteisöosaamista.

ESKO PIEKKARI toimii Corporate Spiritin Senior Managerina. Hänellä on yli 25 vuoden kokemus organisaatioiden ja johtamisen kehittämisestä.

BACK-TO-BASICS 2015

TULEVAISUUDEN KILPAILUKYKYISET TYÖYHTEISÖT

Corporate Spiritin perinteinen kutsuvierasseminaari Back-to-Basics järjestetään Casino Helsingissä 21.4.2015 klo 8:15-12:00.

Tervetuloa kuulemaan huippuasiantuntijoiden näkemyksiä tulevaisuuden rakentamisesta ihmisten kautta. » Lue tapahtuman ohjelma ja ilmoittaudu mukaan 16.4. mennessä verkkosivuillamme

CORPORATESPIRITOY HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.

PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000 | WWW.CORPORATESPIRIT.FI

HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN YKSIKÖIDEN VÄLISEN YHTEISTYÖN TUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN KONSULTOINTIPALVELUT