Detailhandel
Kaatsheuvel
‘Focus op zakelijke klant uitbreiden’
Expert in Kaatsheuvel
Expert in Kaatsheuvel Hoofdstraat 50a, 5171 DE Kaatsheuvel T. 0416 - 273225 M. 06 - 14709128 E. b2b.kaatsheuvel@expert.nl I. expert.nl Naam: Dennis van de Velden Functie: Bedrijfsleider accountmanager B2B
Expert in Kaatsheuvel wordt in de komende
hetzelfde als voor de consument. ‘Maar natuurlijk
Wanneer een bedrijf geen investering wil of kan doen,
jaren overgedragen aan de derde generatie.
gaan we bij bedrijfsmatige installatie anders te werk.
zijn deze machines ook beschikbaar voor verhuur. Het is
Dennis was altijd al vaak te vinden in de winkel
We adviseren op locatie, ook zijn de installaties
een prima tussenoplossing om een paar keer per jaar de
van zijn ouders en grootouders. ‘Na het afronden
uitgebreider en het contact nog persoonlijker.
vloeren van je bedrijfspand grondig te reinigen. Vooral
van mijn opleiding ben ik er fulltime gaan werken
Presentatiemonitoren en geluidsinstallaties worden
voor de vakantieparken, hotels en kantines hier in de
en heb ik de knoop doorgehakt om de zaak
het meest zakelijk verkocht. Er wordt vaak vergeten
omgeving is dit een uitkomst.’
te zijner tijd over te nemen.’
dat er andere garanties aan een zakelijke monitor zijn verbonden. Het gebruik is veel intensiever,
Thuiswerken
Dennis is inmiddels het vaste aanspreekpunt voor
vandaar dat er een langere garantietermijn wordt
De afgelopen maanden hebben ze bij Expert een flinke
ondernemers. ‘Vaak kent een zakelijke klant de winkel
gehanteerd.’
stijging van nieuwe klanten gezien. ‘Omdat veel mensen thuis zijn gaan werken, zochten ze een betrouwbare
al vanuit particuliere aankopen, waardoor ze weten dat onze service dik in orde is. Bovendien speelt het
Schoonmaken
partij om apparatuur te installeren. Onze monteurs rijden
lokaal willen kopen ook steeds vaker een rol. Ik wil
In Nederland zijn er ongeveer 60 retailers die
niet door het hele land en je weet bij wie je koopt. Dat
de focus op de zakelijke klant nog verder gaan
schoonmaakapparatuur en schoonmaakwagens van
voelt vertrouwd.’ Het hoge serviceniveau wordt door
uitbreiden.’
Happy Cleaning verkopen en verhuren aan bedrijven,
Dennis voortgezet. ‘Ik ben rechtstreeks te benaderen,
Expert in Kaatsheuvel is er een van. ‘Deze zijn volledig
eventueel via Whatsapp. Als er na de installatie nog iets
Bedrijfsmatige installatie oplossingen
op maat samen te stellen naar de wens van de
onduidelijk is, dan los ik dat op. De klant moet tevreden
In principe is het aanbod voor de zakelijke klant
zakelijke klant.
worden gesteld, dit gold vroeger en nu nog steeds.’
22 | LangstraatOnderneemt
