Le carnet du Volont'R n°122

Bureau de dépôt : Saint-Josse — Place Saint-Josse 1210 Bruxelles | Trimestriel | ÉR : Martine De Booseré, avenue des Arts 10-11 bte 14, 1210 Bruxelles P003497

PB- PP B- 03497 BELGIE(N) - BELGIQUE

juin • juillet • août 202 0 122

Dossier

Vrijwilligerswerk in Wallonië* (*) Volontariat en Wallonie

page 6

Sommaire REPÈ’R

Qui sommes-nous ?

4

Dossier 6 Vrijwilligerswerk in Wallonië* (*) Volontariat en Wallonie

VOLONT’R

Formations 10 « Accompagner les proches des personnes malades et/ou en fin de vie »

Quoi de neuf ?

12

Quand les responsables régionaux se rassemblent à Namur la veille de la SaintValentin…

Agenda Début juillet (date à confirmer) – en vidéo conférence Assemblée générale de Volont’R

p. 5

24 septembre R Liège p. 10 Formation : « Accompagner les proches des personnes malades et/ou en fin de vie » Soyez au courant de nos futures formations sur notre site web

www.volontr.be ou retrouvez-nous sur Facebook

Bienvenue à la nouvelle responsable Bulle d’Oxygène Namur : Monique Deprit Activités Volont’R pendant le confinement

Régions à la Une

PARTEN’R

Établissements scolaires

16 24

Apprendre, c’est l’histoire de toute une vie...

Immersion intergénérationnelle

SOLID’R

Projets solid’R

26

Du théâtre pour créer l’échange et libérer la parole Home Veldemans

Colophon

Rédaction Martine De Booseré et toute l’équipe de Volont’R Mise en page Média Animation asbl Photos Volont’R asbl Éditrice responsable Martine De Booseré Coordination Delphine Crombez Numéro d’entreprise 0413 182 782 RPM Bruxelles Adresse mail et site web : info@volontr.be et www.volontr.be Si l’une de vos connaissances le souhaite, elle peut s’abonner annuellement à notre trimestriel pour la somme de 5 euros. Il suffit de verser cette somme sur le compte IBAN BE39 0682 0117 7219 avec comme communication « Abonnement Volont’R ».

Édito ÉTRANGE PRINTEMPS Lors de la répartition des rubriques de ce Carnet, j’ai été désigné volontaire pour rédiger cet éditorial. Il faut dire que le sujet était tout trouvé puisqu’il y a exactement 10 ans que la nouvelle mouture de notre trimestriel a vu le jour. J’avais déjà imaginé vous parler des multiples évolutions et du développement des activités de notre association au cours de cette décennie. Seulement voilà un organisme vivant de quelques nanomètres est venu tout chambouler !

Cette crise sanitaire sans précédent digne d’un film catastrophe ou d’un roman de Stephen King a bouleversé nos vies et notre quotidien. Elle nous a fait prendre conscience de manière brutale de la fragilité d’un monde et d’un système et elle marquera sans aucun doute nos sociétés pour de nombreuses années.

Au moment où j’écris ces lignes, nous sommes dans la cinquième semaine de confinement et le conseil national de sécurité vient d’annoncer sa prolongation jusqu’au début du mois de mai. Cependant, personne ne peut dire quand nous pourrons reprendre le cours normal de notre vie.

Pour faire face à cette situation inédite, nous avons dû faire preuve de créativité et trouver des moyens originaux pour continuer à vivre tout en respectant le confinement. Cela n’a pas toujours été facile et il y a bien entendu des situations dramatiques, mais par cette journée ensoleillée je préfère regarder le côté positif.

Nos enfants, privés d’école, auront peut-être quelques difficultés avec l’accord du participe passé mais maintenant ils savent faire du pain, planter un clou ou cultiver des tomates.

Pour garder le lien avec nos amis et notre famille, quel que soit notre âge et nos connaissances informatiques, nous avons dû nous initier aux plateformes d’échange. Un apéro virtuel par écran interposé c’est toujours mieux que rien !

Au niveau de Volont’R, les activités de volontariat en institution étant bien entendu à l’arrêt nous avons dû également faire preuve de créativité pour initier des actions de soutien à distance. Vous avez été nombreux à répondre positivement à cet appel et nous vous en remercions.

Je vous invite à retrouver quelques-unes de ces activités dans la rubrique « Quoi de neuf ? » Olivier Gerards

4 Qui sommes-nous ?

REPÈ’R

Volont’R est une asbl reconnue depuis 1982 en tant que service de jeunesse par la Communauté française.

• Notre objectif : promouvoir l’engagement gratuit des jeunes et l’émergence d’une citoyenneté responsable au travers de différentes activités de volontariat à caractère social.

• Notre spécificité : aller à la rencontre de l’autre en proposant, à Bruxelles et en Wallonie, du volontariat relationnel dans diverses institutions : cliniques, maisons de repos, crèches, écoles de devoirs, centres pour personnes handicapées…

Cette démarche citoyenne permet une prise d’autonomie, une ouverture à la tolérance ou encore la découverte d’un milieu professionnel.

Volont’R collabore également étroitement avec les établissements scolaires dans le cadre de l’organisation de retraites sociales durant lesquelles nous assurons l’encadrement des élèves. Des animations sur des thématiques en lien avec notre type de volontariat (ex : l’intergénérationnel) sont également mises en place en collaboration avec les professeurs.

Volont’R c’est aussi un soutien financier de projets de solidarité en Belgique et à l’étranger. En tant que volontaire chez nous, vous avez ainsi la possibilité de proposer un projet qui vous tient à cœur et pouvoir le concrétiser ! (Voir rubrique Projets solid’R)

Pour devenir volontaire R Être âgé de minimum 17 ans R Suivre une réunion de formation R S’engager minimum 4 heures par semaine durant 3 mois ou une semaine durant les vacances scolaires.

Volont’R, c’est chaque année :

R Des volontaires de tous âges, dont près de 400 jeunes, qui s’engagent régulièrement auprès de patients, d’enfants, de personnes âgées ou handicapées.

R Une centaine d’institutions partenaires à Bruxelles et en Wallonie.

R Des projets solid’R soutenus en Belgique et à l’étranger.

6 Dossier

En juin 2016, nous avions rencontré deux professeurs de l’Artesis Plantijn Hogeschool d’Anvers afin de voir dans quelle mesure un partenariat avec notre association était possible.

Quatre ans plus tard, nous ne pouvons que nous réjouir de cette collaboration qui nous a permis de toucher un nouveau public et de développer nos activités.

Olivier Gerards

REPÈ’R

L’Artesis Plantijn Hogeschool d’Anvers est une haute école qui encadre 12 000 étudiants dans divers baccalauréats abordant les domaines de l’éducation, de la santé en passant par la gestion des affaires ou les nouvelles technologies. Cette école propose également des formations artistiques, en lien avec le Conservatoire Royal d’Anvers.

Dans le cadre d’un baccalauréat d’assistant en secrétariat médical, les étudiants de 3ème année doivent participer à une semaine d’activité en immersion pour leur cours de français. Habituellement, cette semaine se déroulait en France et consistait essentiellement à des visites de sociétés et d’entreprises du domaine médical. Afin notamment de les ouvrir à d’autres horizons, leur professeur désirait pouvoir proposer à une partie de ses étudiants une activité à caractère social en immersion dans des institutions francophones. L’accent étant mis sur la mise en place d’un projet pratique tout en étant en contact avec des résidents ou des patients, avec en finalité un apprentissage du français. En d’autres termes, leur proposer une semaine de volontariat rela-

REPÈ’R

Dossier 7

Vrijwilligerswerk in Wallonië* (*) Volontariat en Wallonie

tionnel dans des cliniques ou des maisons de repos situées en Wallonie et à Bruxelles.

Le partenariat avec notre association s’est rapidement mis en place et le projet s’est organisé assez facilement. Encadrer un groupe d’étudiants néerlandophones était une première, mais vu notre expérience en ce qui concerne l’accompagnement de jeunes, l’adaptation à ce nouveau public n’a pas été très difficile. Bien entendu, ce projet n’aurait pas pu voir le jour sans les institutions partenaires qui ont accepté d’accueillir et d’encadrer ces étudiants, nous tenons ici à les en remercier. En quatre éditions, nous avons ainsi pu compter sur la collaboration de 18 institutions situées dans la région de Bruxelles, les provinces de Liège, du Brabant wallon, de Namur et de Hainaut.

À lire également dans la rubrique Parten’R de ce Carnet, le témoignage de Madame Leïla Bernad, professeur à l’Artesis Plantijn Hogeschool d’Anvers.

témoignage

« Les résidents nous ont remerciées et nous ont dit qu’on allait leur manquer. Cela nous a beaucoup touchées. Même si nous n’avons été présentes que cinq jours, on a essayé de prendre soin d’eux un maximum pendant cette période, nous sommes maintenant attachées à eux. » Ramona & Romaysa, Résidence Malibran Bruxelles

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Notre accompagnement Bien entendu, notre travail ne se résume pas simplement à placer ces jeunes dans une institution. Comme dans toutes nos activités, il y a un avant, un pendant et un après.

Dans un premier temps et afin qu’ils puissent choisir en connaissance de cause l’activité dans laquelle ils désirent s’investir, une matinée d’information est organisée pour tous les étudiants. Au menu, présentation du volontariat, description des différentes institutions acceptant de les accueillir, témoignages d’anciens étudiants, description de l’encadrement et du soutien proposés par notre asbl. Cette information permet également de répondre à toutes les questions et d’évaluer ensuite le nombre d’étudiants motivés par ce projet.

Sur la trentaine d’étudiants composant en général une classe, le nombre d’étudiants choisissant le volontariat en institution est assez variable d’une année scolaire à l’autre.

REPÈ’R

Cette année, ils étaient par exemple 14 à vouloir s’engager dans ce volontariat.

Dans un deuxième temps et afin de les préparer au mieux à cette expérience, les étudiants participent à une journée de formation. La matinée est principalement consacrée à une réflexion sur les stéréotypes liés aux personnes âgées et à leur place dans notre société. Pour ce faire, nous utilisons notamment notre outil Photolang’Age qui permet d’explorer les représentations de chaque participant et donne un support pour les partager avec le groupe. Cette méthode est intéressante car elle donne la parole aux représentations et à l’expérience personnelle de chacun.

L’après-midi est plus centrée sur le volontariat relationnel en institution avec, entre autres, des mises en situation nous permettant d’aborder les différentes manières de se comporter au sein des institutions vis-à-vis des bénéficiaires et du personnel. Cette journée est également l’occasion de préparer les animations que les étudiants désirent réaliser durant leur semaine d’immersion.

Afin de nous adapter à ces jeunes dont la langue maternelle n’est pas le français, nous avons dû procéder à quelques aménagements, par exemple, en étant attentifs au vocabulaire employé ou en traduisant dans la langue de Vondel certains de nos documents.

Après cette journée de formation, les étudiants doivent organiser leur séjour, d’une part, en trouvant un logement et, d’autre part, en contactant les institutions pour

REPÈ’R

Dossier 9

mettre en place une première journée d’immersion. Ces diverses démarches qui doivent toutes se faire en français font partie intégrante de leur cursus, raison pour laquelle nous n’intervenons pas à ce niveau si ce n’est pour s’assurer que tout se passe bien.

Le volontariat Pour la majorité des étudiants, la première journée dans l’institution se déroule avant les congés de fin d’année, congés entre guillemets puisqu’ils sont synonymes de blocus avant les examens de janvier.

Cette journée d’immersion est une première prise de contact avec les résidents ou les patients mais aussi avec les membres du personnel. C’est également l’occasion de confronter leur projet d’animation avec les réalités de terrain.

Leur semaine de volontariat se déroule début février, avec comme toujours un suivi de notre part afin d’être certains que tout se déroule pour le mieux, aussi bien pour les étudiants que pour les responsables d’institution. Ce soutien pendant leur volontariat est souvent facilité par la visite d’une responsable de région.

Comme dans tout projet qui se respecte, une rencontre de débriefing est programmée. Celle-ci a de particulier qu’elle compte en partie pour leur examen de français. Les étudiants doivent réaliser une présentation en français de leur semaine de volontariat.

Au travers de cette présentation, ils partagent leurs expériences et font part des difficultés rencontrées. Ils expliquent en

détail les différentes activités et animations qu’ils ont organisées pendant la semaine.

Que ce soit un Quizz musical, la réalisation de crêpes ou l’organisation de jeux de société, ces activités sont très appréciées des patients ou des résidents.

Au-delà d’une amélioration de leur niveau de français, ces quelques jours de volontariat ont permis à certains d’avoir plus confiance en leurs capacités. Ce fut pour tous une semaine mémorable, marquée par quelques rencontres touchantes et des échanges enrichissants.

10 Formations

VOLONT’R

Formation

Accompagner les proches des personnes malades et/ou en fin de vie

© Pixabay congerdesign

Jeudi 24 septembre 2020 – Liège

Public Cette formation s’adresse à toute personne qui exerce du volontariat dans le domaine social ou (para)médical et en priorité aux volontaires de notre asbl Volont’R. Objectifs Cette formation mettra le focus sur les proches des patients que les volontaires accompagnent : elle leur donnera quelques repères sur leur vécu au fur et à mesure de la maladie, abordera son impact ainsi que celui de l’hospitalisation sur le système couple, parents, famille, etc. et donnera quelques pistes pour permettre aux volontaires d’aborder/d’amorcer cette rencontre en confiance.

Contenu : Pistes et outils pour accompagner au mieux les proches (famille, époux, mère, père, ami) de personnes malades ou en fin de vie. Elle fera réfléchir les participants sur leur place auprès de ces proches ainsi que sur le vécu de ces personnes.

Elle abordera aussi les émotions et comment les identifier, les nommer, les accueillir mais aussi prendre de la distance et réagir face à elles.

Formatrice : La formation est dispensée par Madame Patricia de Bontridder.

VOLONT’R

Formations 11

Les formations chez Volont’R Quand et comment s’inscrire ?

Jusqu’à 10 jours avant le premier jour de formation auprès de Laura Bigattini, remplaçante de Séverine Galant, par mail à formation@volontr.be ou par téléphone aux 0479/11.65.28 - 02/219.15.62. L’inscription sera effective dès réception du paiement.

Désistement

En cas d’annulation par un participant, Volont’R remboursera ses frais d’inscription s’il s’est désisté minimum 15 jours avant le premier jour de formation. Dans le cas contraire, Volont’R se verra dans l’obligation de lui facturer les frais d’inscription, sauf en cas de force majeure comme une maladie, le décès d’un proche, une grève sauvage ou une autre obligation personnelle à laquelle le volontaire ne peut se soustraire, et de remise du document justificatif (certificat médical, faire-part de décès…).

Prix : Le prix est de 15€ pour les membres de Volont’R, les demandeurs d’emploi et les étudiants.

Le prix est de 40€ euros pour les personnes extérieures.

Le coût de cette formation est pris en charge par le CHC (Groupe Hospitalier de la Province de Liège) pour les volontaires engagés dans l’une de ses institutions.

Volont’R se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre d’inscrits est insuffisant ou en cas de force majeure. La totalité des frais d’inscription sera alors remboursée aux participants.

Tarif préférentiel pour nos membres

Tout volontaire de Volont’R bénéficie d’un tarif préférentiel pour les formations organisées par l’association. De plus, le paiement de l’inscription pour notre formation à l’écoute est remboursé aux volontaires de notre asbl après participation effective aux journées de formation et après avoir effectué 12 x 4h de volontariat.

Engagement

Les participants s’engagent à assister à l’entièreté des modules concernés et à respecter les horaires.

Bon à savoir Vous souhaitez suivre une formation en lien avec votre volontariat, mais nous ne l’organisons pas ?

Chaque volontaire membre de Volont’R bénéficie d’une bourse de 75 € par an pour suivre des formations extérieures. Pour en savoir plus, contacteznous !

12 Quoi de neuf ?

VOLONT’R

Quand les responsables rÊgionaux se rassemblent à Namur la veille de la Saint-Valentin‌ Le 13 fÊvrier, c’est avec plaisir que les responsables rÊgionaux ce sont rassemblÊs pour faire le point sur les actions de l’asbl, l’actualitÊ de celle-ci et la mise en place concrète du plan quadriennal !

La tĂŞte pleine d’idĂŠes, le sac rempli d’outils, Solange sait comment y faire pour former, informer, faire travailler, relaxer et nourrir (ventres et cerveaux) les responsables rĂŠgionaux prĂŠsents Ă Namur ce 13 fĂŠvrier 2020. Je vous assure que, depuis, ceux qui ont participĂŠ Ă cette journĂŠe sont devenus incollables sur l’organigramme de Volont’R, son fonctionnement, son mode de financement et le plan quadriennal đ&#x;¤” Rencontres, travail, partages, dĂŠtente furent les maĂŽtres-mots de la journĂŠe, sans parler de l’accueil fastueux de l’Unamur.

Merci Solange. Merci Ă tous.

Catherine ROEGIERS, responsable rĂŠgionale de Marche et Bastogne

Bienvenue à la nouvelle responsable Bulle d’Oxygène Namur : Monique Deprit  Durant ma carrière professionnelle, j’ai toujours accordÊ une prioritÊ au relationnel, à l’Êcoute, au partage, à l’empathie et à l’assertivitÊ. Mon souhait le plus cher Êtait de consacrer une partie de ma vie aux autres dès que mon emploi du temps et mes responsabilitÊs familiales me le permettraient. Puis, mes quatre enfants ont commencÊ à voler de leurs propres ailes et l’heure de la retraite a sonnÊ ... J’ai donc pris la dÊcision de me mettre en quête d’organismes qui se consacraient au volontariat relationnel en milieu hospitalier. D’emblÊe, j’ai croisÊ sur mon chemin l’ASBL Volont’R dont les projets, l’idÊologie et les valeurs me tenaient fort à coeur.

En juin 2019, j’ai donc rejoint l’Êquipe Bulle d’Oxygène dont l’activitÊ correspondait à mes aspirations et qui m’a permis de rÊaliser mon voeu, à savoir le bÊnÊvolat en oncologie au

VOLONT’R

Quoi de neuf ? 13

CHR et CHU de Namur. Quelle expérience de vie positive et enrichissante à tous points de vue ! Quelle merveille de partager, d’écouter et de voir sourire les patients le temps d’un instant !

Début décembre, c’est avec un plaisir incommensurable que j’ai accepté de devenir également co-responsable régionale à Namur. Hormis la rencontre avec les patients, je peux désormais partager des valeurs communes avec d’autres volontaires, accompagner et soutenir ceux-ci dans leur parcours, dialoguer au sujet de leur vécu avec les patients, accorder une importance non négligeable au travail en équipe en respectant la personnalité, le parcours et les qualités de chacun ...

Bref, une magnifique tranche de ma vie actuellement !

Je remercie Mélanie et Solange pour la confiance qu’elles m’ont accordée, ainsi que les équipes soignantes du CHR et du CHU.» Monique

Activités Volont’R pendant le confinement Dans la région liégeoise : Au service pédiatrie de la nouvelle Clinique MontLégia - CHC, Anne-Marie (volontaire) et Souad (responsable de la salle de jeux) se sont arrangées pour que les cloches de Pâques ne restent pas bloquées dans le ciel à cause du coronavirus !! Grâce à la fondation « Vicky et Alexis », elles ont pu venir déposer jouets et petits œufs en chocolat pour une quarantaine d’enfants et leurs parents. Le personnel ne fut pas oublié non plus.

Merci à Anne-Marie, Souad et toutes les personnes qui ont participé à ce magnifique projet !!

Sur notre chemin cette année, nous avons croisé un drôle de spécimen… petit, léger mais tenace et costaud ! Saurons-nous lui tenir tête ? A l’heure où nous écrivons ces lignes, nos Bulles d’Oxygène se sont lancées dans la création d’un montage graphique à l’attention des équipes soignantes de l’hôpital de jour adulte et de l’hémato-oncologie de la clinique du MontLégia. Déposer quelques images et mots réconfortants que le personnel pourra choisir pour l’accompagner dans sa journée… Il y en aura aussi pour les patients ! ☺

14 Quoi de neuf ?

VOLONT’R

Dans la région du Brabant wallon :

Les volontaires de l’activité all-in (classe inclusive) ont d’abord proposé d’aller aider au domicile des familles, mais cela ne respectait pas le confinement, alors, après s’être rencontrés par zoom et avoir sondé les besoins d’une maman confinée avec son aventurier, un groupe d’activités virtuelles pour les enfants, animé par les volontaires de la classe des aventuriers a été proposé via Facebook ! L’objectif : proposer de petits défis, jeux, idées d’activités,… Bref, soutenir les parents des aventuriers et permettre aux volontaires de conserver un lien avec eux pendant la suite du confinement !

Dans la région namuroise : Malgré le confinement, les volontaires restent motivés !

Pour Team’Grou, les volontaires se lancent dans la confection de housses de coussins et autres décorations pour égayer notre futur local définitif.

D’un autre côté, une volontaire de l’Espace Bien-être l’Essentiel participe à une nouvelle opération « 1 dessin = 1 soutien » et c’est avec grand plaisir que l’asbl Volont’R les soutient et les aide dans cette démarche. L’idée est de récolter des dessins, d’en faire des capsules vidéo et de les envoyer dans les hôpitaux et autres maisons de soins, pour égayer le cœur des bénéficiaires qui ne reçoivent que peu de visites, voire pas du tout, en cette période de confinement…

VOLONT’R

Quoi de neuf ? 15

Dans la région bruxelloise : Les cloches ont pu passer sur Bruxelles grâce aux volontaires qui nous ont fourni de jolies lettres. Merci à eux et aux élèves qui ont fait une retraite sociale.

Ceux qui étaient isolés dans les maisons de repos ont pu recevoir un peu de chaleur et quelques sucreries :) C’était Pâques tout de même !

Un quizz a également été fait par nos volontaires ainsi que la distribution aux maisons de repos d’encore plus de lettres et d’œufs en chocolat. Certains, musiciens, magiciens, danseurs, blagueurs, conteurs se sont même lancés dans de petites vidéos que nous avons ensuite partagées avec ceux qui en ont besoin. Rendez-vous sur le groupe Facebook Volont’R pour voir nos actualités !

16 Régions à la une PROVINCE DU BRABANT WALLON

VOLONT’R

Volontariat jeunes néerlandophones !

Depuis plusieurs années, de jeunes anversois·e·s, étudaint·e·s en secrétariat médical viennent effectuer du volontariat en Wallonie, dans le cadre leur cours de français. Une aventure que vous découvrirez en détail en lisant notre dossier p. 6.

Voici un petit avant-goût avec le témoignage de deux étudiantes qui se sont rendues à la clinique du Bois de la Pierre de Wavre :

témoignage

« C’était une très belle semaine. Nous avons beaucoup parlé avec les patients. Nous avons amené des patients en fauteuil roulant dans différentes salles. Nous nous sommes assises à l’admission et avons aidé les bénévoles. Pour notre activité, nous avons joué au bingo avec les patients. La clinique était très familiale et les collègues étaient très sympathiques. » Imani Hasimbegovic et Gosia Kondras J’en profite pour remercier les membres du personnel de la clinique du Bois de la Pierre mais aussi de La maison de repos et de soins du Val du Héron à Rixensart qui ont accueilli et encadré ces jeunes volontaires. Sans leur aide et soutien, cette aventure n’aurait pas été possible ! MERCI !

RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE

Lettres de soutien Suite à l’arrêt du volontariat dans les institutions, nous avons fait appel aux élèves qui avaient effectué leur retraite sociale en maison de repos ou en clinique afin qu’ils puissent écrire quelques mots pour apporter leur soutien aux résidents, aux patients mais aussi aux membres du personnel.

VOLONT’R

Régions à la une 17

témoignage

« C’est un temps sans doute difficile pour tous et encore plus pour vous. Vous vous rappelez de moi ? J’ai eu la chance d’être parmi vous pendant une semaine et de découvrir plein de personnalités et de cœurs que je n’oublierai jamais. Vous êtes des battants, restez motivés, ne laissez surtout pas cette situation vous faire perdre la joie ! Soyez forts, mangez bien et faites de votre mieux pour rester en forme. Beaucoup de gens, dont moi, vous aimons et soutenons même de loin. Et vous, membres du personnel, je ne vous oublie pas non plus. Tenez bon, restez en bonne santé et faites tout pour garder votre bonne humeur. Merci encore à toutes les personnes que j’ai rencontrées et à votre accueil. » Emilie, votre volontaire dévouée

Merci pour votre accueil Nous tenons à remercier les institutions qui, chaque année, accueillent et encadrent des élèves dans le cadre de retraites sociales. C’est pour ces jeunes une expérience riche en rencontre, en partage et en découverte. Ces quelques jours passés auprès des résidents d’une maison de repos, des patients d’un service hospitalier ou d’enfant en crèche sont souvent un des moments forts de leur année scolaire.

Report des projets Solid’R…

PROVINCE DE Au vu du maigre bénéfice 2019 et des prévisions budgétaires 2020 tenant compte des HAINAUT impacts de la crise actuelle, le conseil d’administration a suggéré le report des projets Solid’R. Très concrètement, vous avez maintenant jusqu’au 1er avril 2021 pour nous faire part d’un projet que vous souhaitez faire soutenir. Cela ne veut pas dire que vous devez attendre le printemps prochain pour vous informer et trouver un projet qui en vaut la peine.

Afin de vous donner quelques pistes, voici quelques projets financés ces dernières années : • Matériel d’animation au profit des résidents d’une maison de repos • Aménagement d’une pièce dans un centre d’accueil pour enfants des rues au Népal • Matériel de cuisine pour une maison sociale • Bibliothèque et livres pour les patients d’un service hospitalier • Jeux pour un camp organisé pour des enfants défavorisés • Cadres pour la décoration des chambres d’un service de soins palliatifs • Jeux et matériel pour l’aménagement d’un espace au sein d’un Service de Santé Mentale.

18 Régions à la une

VOLONT’R

Report de la formation assertivité Nous avons également trouvé préférable de ne pas organiser la formation « L’assertivité : s’affirmer, mettre ses limites et respecter l’autre » qui était programmée le mercredi 10 juin à Mons.

Au moment où nous écrivons ces lignes, nous ne savons pas encore à quelle date sera reportée cette formation.

PROVINCE DE LIÈGE

« Longue vie au MontLégia !! »

LIÈGE

Annoncé depuis 1 mois, puis reporté… Finalement, c’est à partir du 20 mars que le grand déménagement des 3 cliniques du CHC a eu lieu, dans un contexte que personne n’aurait pu imaginer ! Le nouvel hôpital MontLégia accueille maintenant les patients des 3 anciennes cliniques : Saint- Joseph, Saint-Vincent et l’Espérance.

Alizée, ancienne volontaire et actuelle animatrice à la salle de jeux du MontLégia nous raconte comment elle a vécu ce déménagement et les premiers temps de l’installation.

témoignage

« Le déménagement a clairement été bouleversé à cause de l’arrivée du Coronavirus !

En raison de son avancement, nous avons dû faire vite les derniers cartons et il n’est pas encore évident de tout retrouver. Afin d’arriver dans le nouvel hôpital, les petits patients ont été accompagnés individuellement par le personnel médical. Chaque fois qu’un patient arrivait, on lui souhaitait la bienvenue et même parfois, des applaudissements retentissaient. Il y avait beaucoup d’émotion. Aujourd’hui, l’installation n’est pas évidente. Nous avons encore un mur de cartons à déballer, à trier, à ranger pour retrouver tout le matériel. Concernant les enfants, une partie d’entre eux doivent rester dans leur chambre. Nous leur proposons des activités créatives et ludiques, et surtout l’accès au wifi pour garder le lien avec l’extérieur ! Je n’oublierai jamais ce déménagement !! » Oufti ! On a déménagé malgré le Corona !!!

VOLONT’R

Régions à la une 19

Espérons qu’à l’heure où vous lirez ces lignes, vous aurez pu, chers volontaires du CHC, trouver vos marques dans ce tout nouveau lieu ! Il faudra sûrement faire preuve de capacité d’adaptation, de patience et de créativité pour que chacun retrouve sa place, au côté des patients, jeunes ou moins jeunes et du personnel.

Et comme le disait Véronique, responsable d’équipe Bulle d’Oxygène, lors de sa première visite : « Le changement est aussi porteur de créativité, d’améliorations, de synergies nouvelles...Vive le MontLégia !!»

Maison de Julien : une page se tourne et une nouvelle aventure nous attend

témoignage

« Une époque s’est clôturée avec la vente de la clinique de l’Espérance et celle de la Maison de Julien. Que de partages fantastiques avec les fratries durant 4 années ! Rien n’est perdu pour autant car nous sommes une équipe bienveillante et pleine de talent et nul doute que nous allons rebondir de plus belle dans le nouvel hôpital avec le projet de la « Maison des familles «. Le charisme et l’empathie dont vous avez toujours fait preuve, chère équipe de cœur, seront simplement déménagés un peu plus loin. Merci pour ces 4 années remplies d’émotions. Merci également à toutes les personnes et à tous les services qui ont porté ce projet, et à tous les bénévoles qui sont passés, même très brièvement par la Maison de Julien. A nous tous de reconstruire cet accueil à MontLégia ! » Charlotte et Dominique, responsables d’équipe volontaires Maison de Julien

20 Régions à la Une

VOLONT’R

Ça déménage pour les Bulles d’Oxygène La Clinique Saint-Joseph a définitivement fermé ses portes. Son activité a été transférée dans la toute nouvelle clinique du Groupe santé CHC : le MontLégia. En attendant la fin du confinement et la reprise du volontariat Bulle d’Oxygène, Elisabeth et Sara nous livrent respectivement ces quelques mots.

témoignages

« Depuis 2 mois, je n’ai pu continuer le bénévolat suite au Coronavirus et au déménagement au MontLégia. Des questions surgissent dans ma tête : comment reprendre le volontariat dans les conditions actuelles ? Devrais-je mettre un masque et garder les distances avec les patients ? J’ai aussi une petite appréhension quant au nouvel endroit que je n’ai pas encore pu découvrir mais je reste confiante. Pouvoir exprimer mes craintes c’est déjà positif et j’attends avec impatience le jour J pour pouvoir avancer dans l’aventure ! » « Depuis un long moment, je pensais au volontariat sans jamais vraiment prendre ce pas. Quand mon amie me proposa de rejoindre Bulle d’Oxygène, je n’ai pas dû réfléchir une seconde : le moment était venu ! Je suis très ravie de l’expérience que je reçois de mon bénévolat. Non seulement cela m’aide à voir un autre côté dont j’étais peu familière avec mais ça m’aide à mûrir aussi. Sans oublier l’équipe Volont’R qui est plus que formidable. Je crois que ce genre d’activité est réciproquement bénéfique : non seulement cela fait souvent plaisir aux patients mais cela répond aussi à mon besoin d’aider les autres. Je suis impatiente pour ce nouveau déménagement et je suis sûre que cela changera mon bénévolat d’une manière ou d’une autre. Ce sera l’occasion pour les patients et les bénévoles de découvrir un nouvel endroit. »

VOLONT’R

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Retraites sociales : une expérience à vivre ou poursuivre !

Merci aux institutions qui, chaque année, accueillent des élèves de secondaire, pour leur permettre de vivre une belle expérience en allant à la rencontre des personnes âgées ou hospitalisées. Merci pour l’accueil, l’encadrement et la disponibilité que vous leur réservez ! Les nombreux retours positifs des jeunes confirment les bienfaits de ce que procure le volontariat : volontariat = donner et recevoir !

Échos d’initiatives solidaires dans la région de LiègeVerviers : Télé-volontariat, couture, courses et autres idées solidaires Très vite, une fois l’arrêt obligatoire du volontariat dans les institutions, plusieurs volontaires nous ont contactés pour savoir comment soutenir des personnes plus seules. Nous avons donc pris contact avec des maisons de repos pour créer le nouveau concept du télé-volontariat .

Certains volontaires ont également proposé d’aller faire les courses ou de promener le chien de personnes âgées dans leur rue – en faisant savoir par un petit mot dans la boite aux lettres qu’ils étaient disponibles.

Couture de masques

D’autres se sont mis à la couture pour coudre des masques. Une fois cousus, ces masques ont permis à des aide-soignantes et infirmières à domicile d’être protégées et de protéger les patients à qui elles prodiguent des soins. Merci à Stéphanie pour les nombreuses heures passées derrière sa machine et à tous les autres.

MERCI à chacun de vous pour tous ces élans de solidarité !!

Retraites sociales : une expérience à vivre ou poursuivre !

Merci aux institutions qui, chaque année, accueillent des élèves de secondaire, pour leur permettre de vivre une belle expérience en allant à la rencontre des personnes âgées ou hospitalisées. Merci pour l’accueil, l’encadrement et la disponibilité que vous leur réservez ! Les nombreux retours positifs des jeunes confirment les bienfaits que ce que procure le volontariat : volontariat = donner et recevoir !

VERVIER

22 Régions à la Une PROVINCE DE LUXEMBOURG ARLON ET LIBRAMONT

VOLONT’R

Voici le témoignage d’une jeune ayant été 3 jours dans le service de pédiatrie à l’hôpital Saint-Joseph d’Arlon. Merci aux membres du personnel qui l’ont accueillie et encadrée !

témoignage

« Mon volontariat s’est super bien passé, c’était très chouette ! Le service de pédiatrie est super même si parfois le cas de certains enfants m’a touchée. En général, les infirmières m’ont très bien accueillie et m’ont bien intégrée afin de me montrer au mieux en quoi le travail consistait et toutes les facettes du métier ! Les enfants et leurs parents ont été très gentils malgré le fait que je ne fasse pas entièrement partie du personnel, ils m’ont tous fait confiance ! Je n’ai rencontré aucune difficulté à part, comme je l’ai dit précédemment, l’état inquiétant de certains enfants. C’est parfois dur psychologiquement.

Ce qui m’a le plus plu pendant ces 3 jours a été le contact avec les enfants : pouvoir les aider dans certains soins (qui, évidemment, ne présentent pas de grosse responsabilité.

J’ai par exemple pu m’occuper de tenir l’aérosol sur des petits enfants qui ne seraient pas en âge de le faire par eux-mêmes...). L’ambiance au sein de l’équipe médicale était aussi très chouette ! » Rosalie

Et les témoignages de deux jeunes ayant été au CHA de Libramont :

témoignages

« Le volontariat s’est très bien passé : j’ai été bien accueillie dans le service, le contact avec les patients s’est très bien passé aussi. Tout ce que j’ai fait était très intéressant.

J’ai été contente de le faire au CHA, ça m’a permis d’apprendre déjà certaines choses pour mes futures études. » Iseline

« Dans le cadre de mon option, je devais faire un stage d’observation dans l’«aide à la personne », donc, être volontaire m’a semblé la meilleure solution. L’accueil le premier jour s’est très bien passé. J’ai été bien prise en charge et avertie du règlement et des mesures d’hygiène. Les membres du personnel ont l’habitude d’avoir des stagiaires et des étudiants volontaires, ils m’ont très bien accueillie. Au début, les patients m’ont prise pour une infirmière mais après explication sur qui j’étais, ils étaient en confiance et pouvaient me parler librement. Ce volontariat m’a appris l’empathie et la capacité de laisser mes petits soucis chez moi pour m’occuper des personnes dans le besoin. » Eloïse

VOLONT’R

Régions à la Une 23

Comme annoncé dans le Carnet précédant, Catherine Roegiers, responsable régionale et moi-même (Séverine, animatrice), avons rencontré de jeunes candidates volontaires intéressées par un volontariat à l’hôpital Sainte-Thérèse de Bastogne. Elles ont reçu un accueil sur mesure, bienveillant et enthousiaste de la part de Mme Jessica Clette, ICANE, et des équipes soignantes des services de gériatrie et médecine.

BASTOGNE ET MARCHE

témoignages

« J’ai trouvé l’équipe en gériatrie vraiment sympa et celle en médecine top ! La collaboration avec les membres du personnel s’est super bien passée dans les deux services et j’ai aussi pu y papoter avec les patients. Je ne me sentais pas très à l’aise dans le service de gériatrie mais les membres du personnel et de l’asbl Volont’R m’ont prise à part ou téléphoné pour en discuter et m’aider à surmonter cela. Ce volontariat m’a confortée dans mon choix d’étude. En plus, j’y ai déjà appris des termes techniques et observé des gestes pratiques. » Eloïse « J’ai été bien accueillie et directement prise en charge par une infirmière. Les échanges avec les patients se sont bien passés, j’ai pu écouter ceux qui ressentaient le besoin de parler. J’ai aidé à distribuer les repas et à refaire les lits des patients et même à participer lors des toilettes. J’ai eu la chance de visiter un bloc opératoire (vide) et aussi d’assister à des examens plus spécialisés. Ce volontariat m’a permis de découvrir et d’apprendre beaucoup de choses et de voir ce qui est impossible de voir dans notre vie quotidienne. » Hasret

Les Sauverdias, toujours sur le pont !

Afin de s’adapter à la pandémie, le restaurant social des Sauverdias a également dû interrompre le service de repas le matin et le midi en semaine. Par contre, le week-end, quelques volontaires ont préparé et distribué des lunch pack pour les familles et personnes précarisées. Pour certaines personnes, les lunch pack seraient leur seul repas complet de la semaine.

Les volontaires ont bien sûr respecté des conditions très strictes et pris toutes les précautions pour éviter un maximum tout contact physique. Masque, gants pour préparer les lunch pack. Et pour la distribution, les hôtes ne pouvaient venir qu’un par un.

Un immense merci aux volontaires qui se sont relayés chaque week-end pour que les habitués du lieu ou d’autres ne soient pas complètement pénalisés par cette crise. Pour certains, ce fut également l’occasion de briser la solitude du confinement pour un petit moment : un lunch pack + un petit mot et un sourire – de loin, mais avec le cœur !!!

PROVINCE DE NAMUR

24 Établissements scolaires

PARTEN’R

Apprendre, c’est l’histoire de toute une vie...

Et même pendant les études supérieures, on peut encore se laisser surprendre !

Pour Valérie Lambert et l’équipe pédagogique de la section assistant(e) en psychologie de la Haute Ecole de la Province de Liège, il n’y a pas que les stages qui permettent de découvrir le monde professionnel. Il existe bien d’autres façons d’appréhender le terrain et les activités bénévoles en font partie. C’est ainsi que nous sommes allées avec Véronique Angenot, responsable d’équipe volontaire Bulle d’Oxygène, à la rencontre de plus d’une centaine d’étudiants de 1ère année bachelier assistant(e) en psychologie. Au menu : ateliers d’information et de sensibilisation au volontariat relationnel.

« Cette présentation m’a ouvert les yeux et je me suis aperçue que n’importe quelle personne peut être utile au sein de la société, comme par exemple auprès des personnes hospitalisées. Le témoignage de la volontaire en oncologie a été d’une grande aide pour mieux assimiler le but de ce service et pour se rendre compte des objectifs et des actions qu’effectue le volontaire. Selon le récit, il m’arrivait d’avoir les larmes aux yeux car je me rendais bien compte de situations auxquelles je n’aurais jamais pensé en temps général. Rien n’est plus satisfaisant pour les patients que de se sentir écoutés, compris et surtout moins seuls (…)

L’initiative que prend le jeune pour s’engager au sein de l’établissement Volont’R ne peut être que bénéfique pour l’institution qui rencontre de nouvelles personnes toujours plus dévouées et motivées à l’idée de donner de leur générosité. Une initiative bénéfique également pour ceux qui reçoivent l’aide : les enfants, les patients en oncologie, les personnes âgées issues des maisons de repos, les personnes handicapées…

Aussi, cela permet à la personne engagée, le volontaire, de prendre confiance en lui car il découvre qu’il est capable de faire plein de projets et d’actions intéressants. Ceux-ci pourraient lui ouvrir des portes dans le monde du travail, il fera de belles rencontres enrichissantes mais, aussi et surtout, il nourrira son cœur d’amour et de bonheur. »

PARTEN’R

Établissements scolaires 25

Immersion intergénérationnelle Madame Leïla Bernad de l’Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen nous parle de notre partenariat. Retrouvez les détails de cette belle collaboration dans le dossier de ce Carnet.

Comment tout a commencé...

Il y a quatre ans, j’ai commencé à scruter internet à la recherche d’un projet adapté à nos étudiants du 3e bac en Office management, option Health Care Management. Il me fallait une activité qui permettrait à nos étudiants de développer leurs compétences sociales tout en pratiquant le français. Vu leur profil, je pensais à du bénévolat dans le secteur des soins de santé. C’est ainsi que je suis tombée sur le site de l’association Volont’R. Après un premier contact en juin 2016, nous avons pu démarrer un nouveau projet dès le mois de septembre. Depuis lors, chaque année, nos étudiants peuvent participer bénévolement (cela va de soi !) à ce projet qui consiste en une semaine de bénévolat dans une institution wallonne ou bruxelloise.

L’organisation...

Tout comme les étudiants, notre école est également très satisfaite de la collaboration avec Volont’R. En raison de ce succès, nous devons chaque année chercher un nombre suffisant d’institutions souhaitant accueillir nos candidats au bénévolat. Et Volont’R y parvient chaque année ! Grâce à M. Gerards, qui est en charge de toute l’organisation, et grâce aux différents contacts dans les institutions, le projet se déroule très bien et nos étudiants peuvent en tirer le meilleur parti.

Avec ce projet, nos étudiants apprennent à vaincre leurs réticences. Ils sont immergés dans un environnement francophone qui leur était inconnu, mais heureusement, ils sont bien assistés par les collaborateurs de Volont’R et des différentes institutions.

Ce que les étudiants en pensent...

Les étudiants nous disent qu’ils vivent le programme comme étant très instructif et que cette expérience leur servira à l’avenir. Il est vrai que dans leur futur emploi, ils seront souvent en contact avec des personnes âgées. En participant à ce projet, ils repoussent leurs limites. Ils apprennent à se débrouiller dans un environnement francophone et prennent confiance. Ils côtoient des personnes âgées aimables, patientes et bien intentionnées qui les encouragent à parler français et à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils sont enrichis par leurs contacts, leurs histoires, leur affection, leur gratitude, ...

Nous pouvons conclure que la combinaison de ces deux aspects, le contact intergénérationnel et la pratique de la langue, semble une bonne formule.

Merci Volont’R !

26 Projets solid’R

SOLID’R

Du théâtre pour créer l’échange et­­­­ libérer la parole

L’été dernier, 8 jeunes volontaires belges sont partis au Burkina Faso pour mener un projet théâtral avec une compagnie implantée là-bas. Il s’agissait d’un projet d’échange d’un mois autour du théâtre, proposé par l’ONG Quinoa. Isabelle, 26 ans, a fait partie de l’aventure !

Afin de soutenir financièrement le projet, elle a fait du volontariat à la villa Indigo pendant 2 mois avant de partir.

Elle nous explique en quoi a consisté ce super projet !!

Le but du projet a été de créer un spectacle sur une thématique choisie en commun avec les jeunes du Burkina. Ensuite, ce spectacle a été joué dans des villages et des communautés rurales afin de créer l’échange.

Comment s’est passée la création ?

Avec la compagnie Marbayassa, nous avons travaillé sur une pièce de théâtre-action sur la thématique du mariage forcé. Notre projet a duré 4 semaines : 3 semaines de création et de répétition et 1 semaine de représentation dans des villages autour de Ouagadougou.

Nous étions dirigés par un metteur en scène de la compagnie, Ismael, qui nous a d’abord fait travailler sur des improvisations autour de ce thème, et ensuite a proposé un scénario à partir de celles-ci.

Cela a donné l’histoire d’une jeune fille qui vient de terminer ses études secondaires, a obtenu une bourse après son BAC pour partir au Canada faire des études supérieures, mais est forcée par sa famille d’épouser un homme proche de la famille…

SOLID’R

Projets solid’R 27

Peux-tu nous en dire un peu plus sur la spécificité du théâtreaction ?

Notre objectif était de faire naître une réaction du public face aux difficultés et aux souffrances que la jeune fille vit suite à l’annonce de son futur mariage. Un espace était offert après le spectacle à ceux qui voulaient réagir, donner leur opinion, et également à ceux qui voulaient jouer le rôle d’un des personnages, afin de transformer le discours de ce dernier et modifier la scène.

Et que retiens-tu finalement de cette aventure théâtrale et humaine ?

Ce fut une belle expérience de création avec la compagnie et je retiens surtout les échanges interculturels avec les jeunes de Marbayassa et le partage de la vie quotidienne avec une autre culture. Ce fut aussi pour moi la découverte du théâtre-action et de son impact sur le public.

Home Veldemans présenté par Javier Cano Andreu Centre de jour et d’hébergement pour personnes adultes présentant une déficience intellectuelle. Petite structure à taille humaine qui accueille, avec un esprit de convivialité, 20 personnes au niveau du home et une quinzaine en externat. Le centre de jour accueille également des usagers d’autres centres moins équipés.

Impressionné par le sérieux et la qualité de l’équipement. Il y a la possibilité de faire des activités choisies par les résidents en fonctions de leurs goûts/capacités parmi un panel très varié.

L’objectif du projet est de refaire la salle Snoezelen : multi-sensorielle avec lumière et sons pour se relaxer. La salle a été créée en 1993, elle a déjà été rafraîchie mais, cette fois, la demande est pour des travaux conséquents : réfection des murs, baffles, accès facilité pour les PMR.

Où s’adresser ?

Siège wtral Avenue des Arts 10-11 bte 14 1210 Bruxelles T 02 219 15 62 F 02 223 33 56 info@volontr.be www.volontr.be Retrouvez Volont’R sur Facebook Coordination Martine De Booseré · martine.deboosere@volontr.be Solange Deberg · soladjointe@volontr.be Service comptabilité Michel Van Damme · michel@volontr.be Cellule communication Delphine Crombez · communication@volontr.be - Alicia De Meyer

Bulle d’Oxygène Olivier Gerards (animateur région de Bruxelles) · bulledoxygene@volontr.be Marie-Jeanne Vandenbosch (responsable de Bruxelles) · mijeannedelmer@gmail.com · 0479 965 995 Laura Bigattini (animatrice région de Liège) · bulledoxygene@volontr.be · 0479 116 528 Véronique Angenot (responsable de Liège) · veroangenot@hotmail.com · 0485 354 412 Mélanie Thirion (animatrice région de Namur) · bulledoxygene@volontr.be · 0472 192 509 Monique Deprit (responsable de Namur) · deprit.monique@hotmail.com · 0471 038 011 Province du Brabant wallon Séverine Galant (animatrice) · severine@volontr.be Marie Renson (responsable) · rensonmfl@gmail.com · 0474 458 503 Région de Bruxelles-Capitale Alicia De Meyer (animatrice) · alicia@volontr.be Olivier Gerards (animateur) · olivier@volontr.be Carole Bloch (responsable) · carole.volontr@gmail.com · 0474 412 481 Province de Hainaut Mons - La Louvière Olivier Gerards (animateur) · olivier@volontr.be Mons Yvette Derbaix (responsable) · yvette.derbaix@proximus.be · 065 65 51 84 Province de Liège Hélène Errembault (animatrice) · helene@volontr.be Delphine Crombez (animatice) · delphine@volontr.be Liège Laura Bigattini (animatrice Maison des familles) · laura@volontr.be Dominique Monjoie (responsable Maison des familles) · monjoie.dominique.1964@gmail.com · 0496 791 159 Charlotte Defgnée (co-responsable Maison des familles) · charlotte.defgnee@gmail.com · 0497 65 87 82 Verviers Stéphanie Stoquart (responsable) · steph.stoquart@gmail.com · 0497 922 133 Province de Luxembourg Arlon – Virton, Marche-en-Famenne, Bastogne, Libramont Séverine Galant (animatrice) · severine@volontr.be Marche-en-Famenne et Bastogne Catherine Roegiers (responsable) · catherine.roegiers@gmail.com · 0498 224 600 Libramont Eric Bodson (responsable) · e.bodson@skynet.be · 0476 311 332 Province de Namur Hélène Errembault · (animatrice) · helene@volontr.be Virginie Francq · (responsable) · volontr.virginie@gmail.com · 0484 48 88 27 Aurélien Fauville · (responsable Projet Team’Grou) · teamgrou@volontr.be

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