Stek is in de afgelopen vier jaar een organisatie geworden die zich nadrukkelijker tot de huurder als klant verhoudt. Met de focus op betaalbaarheid en beschikbaarheid, de introductie van klantwaarden, de investeringen in de woningvoorraad en aandacht voor de kosten van de eigen organisatie, laat Stek zien er echt te zijn voor de huurder en de woningzoekenden met een kleine portemonnee. Goede maatschappelijke prestaties in lijn met de lokale opgaven In haar ondernemingsplan ‘Stek stuurt bij’ beschrijft de corporatie voor de periode 2014 – 2017 ambities die passen bij de opgaven die in het werkgebied spelen. Het beleid van Stek is er primair op gericht om de omvang van de sociale woningvoorraad minimaal gelijk en betaalbaar te houden. Stek investeert zichtbaar om de kwaliteit van haar bezit in de drie gemeenten waar zij actief is, op orde te houden. De prestaties zijn in lijn met wat de corporatie in het verleden heeft getoond aan te kunnen en laten in deze visitatieperiode een verbetering zien. Sinds 1 januari 2017 zijn Warmunda uit Warmond en Stek gefuseerd. Kansen en risico’s zijn op een heldere bedrijfsmatige en volkshuisvestelijke wijze onderbouwd en afgewogen. Het fusievoorstel kreeg positieve zienswijzen van belanghebbenden. De fusie is soepel verlopen. Warmunda is in 2016 over de periode 2011 tot en met 2014 gevisiteerd. Een belangrijk deel van de visitatie aanbevelingen die voor het oorspronkelijke Stek golden, bleken ook van toepassing op fusiepartner Warmunda. In afstemming met de raad van commissarissen en belanghebbenden kon de commissie de keuze maken om in de voorliggende visitatie het nieuwe gefuseerde Stek centraal te stellen. De opgaven, prestaties en meningen van belanghebbenden van Warmunda zijn daarin meegenomen. Er was geen aanleiding om deze afzonderlijke te benoemen en verantwoorden. Door de fusie steeg het bezit naar een totaal van 6.566 woningen, waarbij Stek conform prestatieafspraken 75 procent goedkoop en betaalbaar houdt. De corporatie stuurt actief op aftoppingsgrenzen en voert een gematigd huurbeleid. Ook faciliteert Stek voldoende projecten voor senioren en neemt deel aan wonen zorg en welzijn netwerken. Wat betreft energetische maatregelen maakt de organisatie de keuze dat deze moeten renderen in betaalbaarheid, er is hierbij actief ingestoken op labelverbeteringen. Verder is de kwaliteit van dienstverlening ruim voldoende en maakt de organisatie een verandering door naar meer wijkgerichte corporatie. Het sociaal beheer van Stek is breed en er wordt in het bijzonder handen en voeten aan gegeven door de woonconsulenten en wijkbeheerders. Grootste corporatie in de Bollenstreek Regionaal pakt Stek als grootste corporatie in de regio actief haar rol. Zo nam de corporatie in 2016 het initiatief een proces te starten waarbij de drie huurdersorganisaties, de drie gemeenten en de drie corporaties gezamenlijk regionale raamafspraken formuleerden voor de periode 2017 – 2020. Ook op lokaal niveau pakt Stek een trekkersrol in het jaarlijks concretiseren van deze raamafspraken naar gemeentelijke prestatieafspraken. Een ander voorbeeld is de actieve rol die Stek speelt in de woonruimteverdeling in de regio Holland-Rijnland. Stek biedt huisvesting aan Holland Rijnland Wonen, het samenwerkingsverband van 17 lokale corporaties en haar bestuurder is voorzitter van het Holland Rijnland Wonen-bestuur.
10
Visitatierapport Stek Lisse, Methodiek 5.0 | © Raeflex