Lindström stakeholder magazine
4
Kalajalostamossa työvaatteelta vaaditaan suojaa ja puhtautta
10
Moto-Pfohe on Bulgariassa edelläkävijä työvaatteiden vuokraajana
12
1 2015
Puhdas työvaate ei välttämättä ole hygieeninen
1 2015
Lindström stakeholder magazine
4
”Työssäni on tärkeää pystyä liikkumaan niin, että ei aiheuta itselle tai työkaverille vaaraa”, kertoo kroatialaisen kalajalostamo Sardinan huoltomies Ivan Glavinic.
15
Harjun nuorisotalossa Helsingissä on nuorten itse suunnittelemat Lindströmin designmatot.
LY H Y E S T I Lindström on tekstiilipalveluita yritysasiakkaille tuottava perheyritys.
24
Lindström toimii maassa Euroopassa ja Aasiassa. Työntekijöitä on noin 3 000 ja toimipisteitä yli 80. Lindström tarjoaa työvaatepalvelua kaikissa toimintamaissaan, mattopalvelua 15 Euroopan maassa, henkilönsuojainpalvelua Suomessa ja Unkarissa, teollisuuspyyhepalvelua Suomessa ja Virossa sekä Suomessa lisäksi ravintolatekstiili- ja hygieniapalveluita.
Lindströmin työvaatteilla on yli
1000 000
käyttäjää.
10
Tekstiilipalvelu helpottaa arkea bulgarialaisessa autoliikkeessä.
1 2015
PÄ Ä K I RJ O I T U S
Tavoitteenamme on olla paras palveluyritys Vuosi 2015 on ollut Lindströmille monella tapaa kasvun ja kansainvälistymisen vuosi. Perustimme tytäryhtiön Etelä-Koreaan, joka on nyt 24. Lindström-maa. Olemme avanneet myös uudet palvelukeskukset Intiaan ja Kiinaan, aloittaneet mattopalvelun Serbiassa ja Kroatiassa, sekä käynnistäneet teollisuuspyyhepalvelun Latviassa ja Liettuassa.
uomessa olemme investoineet uuteen hotellitekstiilipesulaan Sodankylässä ja ravintolatekstiilipesulaan Vantaalla sekä käynnistäneet työvaatteiden huollon Seinäjoella. Lindströmin toimintatapaan ja arvoihin on aina kuulunut jatkuva toiminnan kehittäminen ja uuden innovointi. Kesäkuussa saimme valmiiksi Lindströmin uuden vision ja strategian, joka tähtää vuoteen 2020. Työstimme sitä yhdessä koko henkilöstön voimin. Kokonaisuudessaan prosessi oli huikea: saimme kerättyä näkökulmia ja ideoita uutta strategiaamme varten sadoilta lindströmiläisiltä 23 maasta. Strategiaprosessin aikana muodostimme yhdessä kuvan siitä, miten toimintaympäristömme muuttuu, mitä mahdollisuuksia se meille tarjoaa ja missä asioissa voimme parantaa toimintaamme. Olen erittäin tyytyväinen, että meillä on nyt yhteinen selkeä kuva siitä, mihin olemme menossa vuosina 2016–2020. Lindströmin asiakastyytyväisyys on pysynyt vuosi vuodelta korkealla. Tästä kuuluu iso kiitos asiakkaillemme, jotka ovat auttaneet meitä kehittämään toimintaamme. Uuden strategiamme myötä asiakas on yhä vahvemmin kaiken toimintamme keskiössä. Tavoitteemme on olla paras palveluyritys ja tuottaa erinomaisia asiakaskokemuksia. Tavoitteenamme on myös entisestään tiivistää yhteistyötämme asiakkaidemme kanssa, ideoiden ja testaten uusia innovatiivisia ratkaisuja, jotka tuovat molemminpuolista liiketaloudellista hyötyä. Hyviä lukuhetkiä!
S
Clear on Lindströmin sidosryhmälehti. Clear julkaistaan suomeksi, venäjäksi ja englanniksi. Julkaisija: Lindström Oy Hermannin rantatie 8 FI-00580 Helsinki www.lindstrom.fi Päätoimittaja: Tarja Hämäläinen Toimitusneuvosto: Tarja Hämäläinen, Leena Kähkönen, Mari Saarinen Taitto: Zeeland Family Paino: SP-Paino Oy Painosmäärä: 3 000 ISSN 2342-3218 (painettu) ISSN 2342-3226 (verkko) Clear ilmestyy kerran vuodessa.
Juha Laurio toimitusjohtaja, Lindström Group
teksti 7DWMDQD %DUWDNRYLF _ kuvat -DVHQNR 5DVRO
,
3XKWDXV RQ SXROL UXRNDD %UDîLQ VDDUHOOD .URDWLDVVD SHUDWDDQ NDODD /LQGVWUÓPLQ KXROWDPLVVD YDDWWHLVVD o kahden vuoden ajan on Lindströmin Zagrebissa sijaitsevasta palvelukeskuksesta lähtenyt joka viikko autolastillinen huollettuja työvaatteita yli neljänsadan kilometrin päähän kuvankauniille Bračin saarelle. Bračin saari tunnetaan valkoisesta kalkkikivestä, jota on käytetty rakennusaineena muun muassa Yhdysvaltain presidentin virka-asunnossa Valkoisessa talossa. Saaren maisemaa hallitsevat lähes 800 metriin kohoava Vidova Gora -vuori, turkoosinsininen Adrianmeri ja maailman kuvatuimmat hiekkarannat. Pääelinkeino on kalastus ja kalanjalostus, ja kalajalostamo Sardina on työllistänyt suuren osan saaren väestöstä jo 108 vuoden ajan.
J
VASTUULLISUUS RATKAISEE
Sardinalla on isona työnantajana merkittävä vastuu alueen kestävästä kehityksestä. Tämä nousi esiin erityisesti vuonna 2013, kun yritys avasi uuden, yli 15 000 neliön tuotantolaitoksen Postirassa. Laitos käyttää modernia kalanjalostusteknologiaa, ja sen toiminnalla on ISO 9001:2000-, HACCP- ja Kosher-sertifikaatit. ”Meillä on monipuolinen tuotevalikoima: tuotamme kalasäilykkeitä, kalatahnaa, marinoitua ja suolattua kalaa, tuoretta kalaa ja äyriäisiä, kalajalosteita ja kalaöljyä. Suoritamme jatkuvaa laaduntarkkailua HACCP- ja ISO-järjestelmien edellytysten mukaisesti. Kun avasimme uuden tehtaan, etsimme kumppaneita, jotka täyttävät alamme korkeat laatuvaatimukset”, kertoo Sardinan tuotannosta vastaava johtaja Jadranko Nezak, jolla on alalta yli kahdenkymmenen vuoden kokemus. ”Työvaatteiden toimittajaksi valitsimme Lindströmin, koska totesimme sen tarjoavan markkinoiden parasta laatua. Olimme yllättyneitä Lindströmin innovatiivisesta ja
4
toimivasta palvelusta sekä yhteisestä tavoitteestamme käyttää energiaa vastuullisesti. Olemme esimerkiksi valinneet hiilidioksidia käyttävät pakastekalusteet, vaikka yleisesti käytössä olevat freonikalusteet kuluttaisivat vähemmän energiaa. Freoni tuhoaa otsonikerrosta, joten hiilidioksidi oli arvojemme mukainen valinta”, Jadranko sanoo. PUHDAS JA KÄYTÄNNÖLLINEN
Saaren rento ilmapiiri näkyy myös kalajalostamolla. Työntekijät perkaavat tuoretta sardiinia reippain ottein, ja suojaaville esiliinoille on selkeä tarve. ”Kalojen käsittelystä syntyvät roiskeet tekevät vaatteisiin itsepintaisia tahroja. Näissä oloissa vaatteelta edellytetään suojaa ja puhtautta. Vaatteissa on myös sisäpuolella painonapeilla suljettavat taskut, mikä on todella kätevää ja tällä alalla välttämätöntä. Olimme kaikki todella innoissamme, kun saimme asianmukaiset, oikeankokoiset vaatteet suoraan omiin lokeroihimme”, kertoo laatupäällikkö Jelena Vlahovic. ”Kun sain päälleni Lindströmin työvaatteet, ymmärsin heti, miksi suomalaisia ylistetään käytännöllisestä muotoilusta”, kiittelee työnsä parista yllätetty huoltomies Ivan Glavinic. ”Minun tehtävässäni on tärkeää pystyä liikkumaan ilman, että vaatteet hankaloittavat sitä. Jos joudun ahtaissa tiloissa oikomaan vaatteitani, saatan vahingoittaa laitteita, itseäni tai työkavereitani.” Maanantaiaamuna Sardinan työntekijöitä tervehtii kaapisto täynnä sinisiä ja valkoisia työvaatteita viikon tarpeisiin. Lindströmin jakeluauto suuntaa pihasta lautalle kohti Splitiä, Adrianmeren rannikon suurinta kaupunkia, jonka vedenrajassa välkehtii Bračin kivestä rakennettu Diocletianuksen palatsi. Splitistä jakeluauto jatkaa matkaansa kohti sisämaata, kyydissään myös Sardinan käytetyt työvaatteet, jotka viedään pestäväksi ja korjattavaksi seuraavaa työviikkoa varten.
Kalan käsittely vaatii ronskeja otteita, jolloin vaatteet tahriintuvat helposti.
Vas. Lindström tarjoaa työvaatteissa markkinoiden parasta laatua ja innovatiivista palvelua, sanoo Sardinan tuotannosta vastaava johtaja Jadranko Nezak. Oik. Istuvat, oikeankokoiset ja toimivat työvaatteet ovat tärkeät henkilöstölle, sanoo Sardinan laatupäällikkö Jelena Vlahovic.
5
KEHITYS teksti Tarja Hämäläinen | kuva Lindström
TEHOKAS HANKINTAKETJU TUO ASIAKKAALLE ETUJA Miljoonan ihmisen päivittäinen vaatettaminen on valtava ponnistus, johon osallistuu lähes 3000 lindströmiläistä.
T
oisin kuin muotiteollisuus, työvaatteiden hankinta ei elä nopeiden trendien syklissä. Vaatteiden pitää kuitenkin olla saatavilla sovitusti – muuten ei töitä voi tehdä. Tällä alalla laatu, luotettavuus ja toimitusvarmuus ratkaisevat.
YKSILÖLLINEN TYÖVAATE NOUSUSSA
Selkeästi nousussa oleva yksilöllisyyden tarve näkyy myös Lindströmillä. Työvaatteen värit, yksityiskohdat ja materiaalit valitaan tarkasti luomaan yhtenäistä yritysilmettä. Yritysten erilaiset tarpeet asettavat työvaatetoimittajalle erilaisia haasteita. Yksilöllisiksi suunniteltujen työvaatteiden yksittäisiä kappaleita voidaan tilata vain muutamia per koko, kun taas suosituimpien mallien tilausmäärät lasketaan tuhansissa. Hankinnat pitää suunnitella niin, että vaate on aina käyttäjällä työpäivän alkaessa, kuuluipa se kumpaan kategoriaan tahansa.
LÄHTÖKOHTANA ASIAKKAAN TARVE
Hankintamallien rakentamisessa on olennaista tasapainoilla asiakkaan tarpeen ja kustannustehokkuuden välillä. Lindströmin tavoitteena on valmistaa vaate vain asiakkaan tarpeeseen. Näin muuttuviin asiakastarpeisiin voidaan reagoida nopeasti, tekstiilien raaka-ainetta käytetään järkevästi eikä pääomaa sidota varastoihin. ”Ratkaisumme on minimoida vaatteen valmistuksen ja toimituksen prosessin läpimenoaika ja poistaa prosessista kaikki turha”, kertoo Lindströmin hankintakanavien kehittämisestä vastaava Jarmo Vahtervuo. Tehokasta aikaa on se, josta asiakas on valmis maksamaan, ja turhaa kaikki se, jossa prosessi pysähtyy varastoinnin, kuljetuksen tai tarvikkeiden odotuksen ajaksi. ”Tavoitteena on toimittaa vaatteet asiakkaalle suoraan valmistuksesta ilman varastointia. Näin läpimenoaika saadaan minimoitua eikä epäkuranttia tavaraa kerry varastoon. Sekä asiakas että Lindström hyötyvät”, Vahtervuo tiivistää.
VOLYYMITUOTTEIDEN LOGISTIIKKA ON VALTAVA PALAPELI Lindströmin logistiikkavirrat takaavat, että kangasvalmistajilta lähtevä kangas saapuu sovitun aikataulun mukaisesti valmiina vaatteena asiakkaan tiloissa olevaan työvaatekaappiin. Suuria tuote-eriä valmistetaan Aasiassa valikoiduilla vaatevalmistajilla. Suurilla volyymeilla saadaan paljon etuja, kun useiden raaka-ainetuottajien ja valmistajien tuotteet käsitellään saman prosessin mukaisesti. Suuret tavaramäärät kuljetetaan konteilla, jolloin kuljetusvarmuus ja turvallisuus ovat huomattavasti paremmat kuin yksittäisten kappaletavaralähetysten. ”Kankaat valmistetaan sopimustoimittajillamme ja me kuljetamme ne eri vaatetehtaisiin. Valmiit vaatteet pakataan tehtailla joko suoraan kontteihin tai toimitetaan satamaan, jossa ne yhdistetään muiden alihankkijoiden tekemien tuotteiden kanssa kontteihin. Kontit toimitamme aluekeskuksiimme, joista tavarat jaetaan asiakkaillemme”, kertoo Lindströmin tietotekniikasta ja globaaleista logistiikkatoiminnoista vastaava johtaja Ismo Nastamo.
6
Lindströmin logistiikkaketju palvelee Lindströmin kymmeniä tuhansia asiakkaita 24 maassa ja yli 80 toimipisteessä. Euroopan ulkopuolella Lindström toimii Kiinassa, EteläKoreassa, Intiassa ja Kazakstanissa sekä Venäjän Aasian puoleisilla alueilla. Intiassa asiakkaita palvellaan kymmenestä toimipisteestä käsin. Onnistuminen suurilla markkinoilla vaatii kumppaneiksi paikalliset olot hallitsevia asiantuntijoita ja konsultteja, jotka selvittävät eri maiden toimintatapojen ja lainsäädännön kiemurat. Arjen työssä vastaan tulee vaihtelevat olosuhteet kuten kuoppaiset tiet, pöly ja monsuunisateet. ”Aikataulujen suunnittelu on monin paikoin vaativaa työtä. Myös tavaroiden pakkauksessa on huomioitava, että kyyti on eri alueilla hyvinkin erilaista ja sääolot vaihtelevat välillä rajusti”, Nastamo kertoo. teksti Jukka Nortio
Onnistuminen suurilla markkinoilla vaatii kumppaneiksi paikalliset olot hallitsevia asiantuntijoita.
7
UUTUUDET
Ovatko talvivaatteenne kunnossa? Lindströmin uusi varoitusvaatemallisto HighVisPro tarjoaa entistäkin enemmän käytännöllisiä vaatteita talven tuuliin. Mallisto on suunniteltu yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Varoitusvaatteita käytetään tehtävissä, joissa työntekijän on erotuttava hyvin esimerkiksi liikenteen seassa, hämärissä tiloissa tai ulkotyössä. Fluoresoiva oranssi tai keltainen takaa hyvän kontrastin päivänvalossa, ja heijastinmateriaali tekee käyttäjän näkyväksi myös pimeässä. Lindströmin varoitusvaatteet kattavat standardin EN ISO 20471 (Erittäin näkyvä vaatetus) vaatimukset. Talvivaatteet täyttävät myös standardin EN 342 (Kylmältä suojaavat vaatekokonaisuudet ja vaatteet). HighVisPro-mallisto on saatavilla Euroopassa ja Venäjällä.
8
Fluoresoiva keltainen takaa hyvän kontrastin päivänvalossa.
Mattoja kierrätysmateriaalista Joka vuosi viidennes maailman jätteistä tulee tekstiileistä*. Nailonjätettä syntyy pelkästään Yhdysvalloissa ja Euroopassa noin miljoona tonnia**. Entäpä jos joku keräisi hylättyjä kalastusverkkoja, mattojen nukkaa ja vanhoja tekstiilejä ympäri maailman ja tekisi niistä uutta kuitua, uuden tekstiilin raaka-ainetta? Me löysimme yhden näistä vastuunkantajista ja otimme ECONYL®-kuidusta valmistetut matot valikoimaamme. Ekonailonmaton nukka on valmistettu kokonaan kierrätysmateriaalista. * Lähde: Environmental Protection Agency / European Commission Research Project Recycling Textile ** Lähde: PCI Fibres Red Book May 2012
Paidoilla väriä arkeen Kaipaatko vaihtelua työvaatteisiin? Nopea tapa tuoda väriä ja vaihtelua on ilmeeseen sopiva t-paita. Jo pelkkä pilkahdus väriä kauluksen alta tekee ihmeitä kokonaisilmeelle. Paitamallistomme uudistuu vastaamaan eri toimialojen tarpeita. Mallistoon on tuotu uusia värejä ja hengittäviä materiaaleja. Tarjoamme laajan valikoiman t-paitoja myös naisten mitoituksella. Jos haluat, että paita viestii henkilöstön me-hengestä tai yrityksen sanomasta, valitse paitoihin painatus, joka kestää käyttöä ja pesua. Kysy paitojen saatavuutta paikalliselta myyjältäsi.
9
Tyytyväinen asiakas on laadun paras mittari.
Ulkoistus tuo etuja teksti Ina Giorgieva | kuvat Ina Giorgieva
10
Työvaatteiden vuokraus on monessa maassa vielä vierasta. Bulgariassa se ottaa ensiaskeleitaan.
un Bulgaria liittyi Lindströmperheeseen vuonna 2008, avautuivat ovet myös työvaatteiden vuokraukselle. Euroopan unioniin kuuluvan Bulgarian lainsäädäntö edellyttää EU-säädösten mukaisesti, että työnantaja tarjoaa asianmukaiset ja turvalliset vaatteet työntekijöilleen ja vastaa siitä, että ne myös pysyvät kunnossa. Tähän asti moni pienyritys on huollattanut työvaatteet työntekijöillään ja suuremmat ovat käyttäneet omia tai sopimuspesuloita, mutta käytäntö on hiljalleen muuttumassa. ”Me olemme tuoneet markkinoille uuden vaihtoehdon, joka ottaa laajemman vastuun työvaatteiden elinkaaresta”, kertoo Ventzislav Boyadjiev, Lindströmin Bulgarian toimitusjohtaja.
K
TEKSTIILIPALVELU HELPOTTAA ARKEA
Lindströmillä työvaatteen matka raakaaineen hankinnasta loppuun käytetyn tekstiilin hävitykseen on tarkasti harkittu prosessi, joka tähtää siihen, että asiakkaalla on aina käytössään tarvittava määrä siistejä, ehjiä työvaatteita. ”Laatumme paras mittari on tyytyväinen asiakas”, Boyadjiev sanoo. ”Käytännössä asiakkaamme voivat unohtaa työvaatteiden hankintaan, huoltoon ja vaihtamiseen liittyvän työn. Me huolehdimme, että jokaisella on työpäivän alkaessa sovitut vaatteet odottamassa ja että käytetyt työvaatteet noudetaan asiakkaan tiloista huollettavaksi.” Jos työntekijöitä on paljon, kuuluu palveluun työvaatekaappi, jossa on jokaiselle työntekijälle oma lokero. Vaatteiden design- ja värivalikoima on laaja, ja tarvittaessa niihin tehdään pieniä, istuvuutta parantavia muutoksia.
Dimitar Nikolov uskoo ulkoistamisen kulttuurin yleistyvän myös Bulgariassa
Yhtenäinen ja siisti työvaatetus näyttää hyvältä. ”Vuokravaatepalvelu sopii hyvin myös yrityksille, joilla on paljon kausivaihtelua. Sesongin alkaessa asiakas ilmoittaa meille uusien työntekijöiden määrän ja koot, me lisäämme vaatteet sopimukseen ja poistamme ne sovitun ajan päätyttyä. Palvelu on joustava ja soveltuu monelle alalle”, sanoo Boyadjiev. ULKOISTAMINEN ON UUTTA
Yksi työvaatepalvelun asiakkaista on autoliike Moto-Pfohe. Kun Moto-Pfohe tutustui Lindströmiin, se oli juuri harkitsemassa työvaatteille uutta toimittajaa. ”Emme olleet tyytyväisiä silloiseen toimittajaamme, ja kun henkilöstömme pesi ja korjasi vaatteensa itse, oli jälki kirjavaa”, kertoo Dimitar Nikolov, päällikkö
Moto-Pfohen Sofian Lyulinin toimipisteessä. Moto-Pfohen periaatteena on tehdä päätökset vasta, kun henkilöstö on sanonut mielipiteensä. Lindströmin työvaatteista palaute oli poikkeuksellisen positiivista. ”Ensimmäisinä viikkoina ihmiset olivat ihmeissään: joku muu pesee ja korjaa vaatteet puolestamme ja ne todella ovat aina odottamassa työpaikalla”, Nikolov muistelee. Vuosi sitten käyttöön otetussa mallistossa on haalari, t-paita ja takki. ”Yhtenäinen ja siisti työvaatetus näyttää hyvältä. Mekaanikkojen vaatteet repeytyvät helposti, ja aiemmin he korjasivat ne itse. Nyt kaikki on siististi korjattu ja myös öljytahrat lähtevät vaatteista. Palvelu on moitteetonta”, Nikolov kiittää. Moto-Pfohe aloitti Lindströmin työvaatepalvelun noin 140 henkilöä työllistävässä Lyuilinissa, mutta laajentaa parhaillaan palvelua myös muihin Bulgarian toimipisteisiin. ”Länsimaisissa yrityksissä toimintojen ulkoistaminen on yleistä, ja uskon, että se yleistyy myös Bulgariassa”, sanoo Nikolov.
Moto-Pfohe • Vuonna 1991 perustettu Moto-Pfohe oli ensimmäisiä vuoden 1989 muutosten jälkeen perustetuista yksityisyrityksistä. Moto-Pfohe on Bulgarian virallinen Fordin, Volvon, Jaguarin ja Land Roverin maahantuoja. Yrityksen omistaa saksalainen Hugo Pfohe GmbH. Moto-Pfohella on myynti- ja huoltoliikkeitä 16 kaupungissa. Työntekijöitä on noin 600.
11
PUHDAS EI AINA OLE HYGIEENINEN Monella toimialalla, kuten elintarvike- ja lääketeollisuudessa, työvaate suojaa tuotetta työntekijän aiheuttamilta riskeiltä. Näillä aloilla hyvä hygienia on ehdoton edellytys.
P
Lindströmin työvaatepalvelu • EN ISO 9001 Laadunhallintajärjestelmä • EN ISO 14001 Ympäristöjärjestelmä • EN 14065 Mikrobiologisen puhtauden hallinta • Säännöllinen RABC-testaus ja -seuranta
12
öön. Työvaatekaappi on vain työvaatteiden toimitusta varten. Siellä ei säilytetä ulkokenkiä eikä käsilaukkua, joiden mukana tulee ulkoa likaa ja taudinaiheuttajia. Työpaikoilla vietetään aikaa yhdessä ja käytetään yhteisiä tiloja, jolloin taudinaiheuttajat leviävät helposti, jos jokainen ei huolehti hyvästä hygieniasta. Hygieniapartneruus on näistä asioista kouluttamista ja tiedottamista työpaikoilla. Tiedon lisääntyessä hyvät hygieniatavat siirtyvät myös koteihin.
Näin pidät yllä hyvää hygieniaa työpaikalla • Pese kädet saippualla aina wc-käynnin, niistämisen ja aivastamisen jälkeen. • Kuivaa kädet puhtaalla käsipyyhkeellä tai -paperilla. • Vaihda työvaatteet sovitun mukaisesti. • Älä kosketa työvaatteita likaisilla käsillä. • Varo vaatteiden likaantumista tauoilla. teksti Tarja Hämäläinen | kuvat Lindström
uhdasta pidetään usein myös hygieenisenä, mutta se on väärä luulo. Puhdistaminen on näkyvän lian poistamista, kun taas hygieenisyys eliminoi myös näkymättömän lian, bakteerit ja muut taudinaiheuttajat. Puhdas työvaate ei siis välttämättä ole hygieeninen. Riittävän korkea pesulämpötila ja pesukemikaalit desinfioivat vaatteen, mutta vaarat piilevät matkalla pesukoneesta tuotantotiloihin. Kotona pestyt ja työmatkalla päällä olevat vaatteet eivät täytä terveydenhuollon eivätkä elintarvike- tai lääkealan hygieniavaatimuksia. Työntekijä vaikuttaa omalla käytöksellään hyvän hygienian ylläpitoon. Hyvän käsihygienian noudattaminen, vaatteiden vaihtaminen puhtaisiin sovitun aikataulun mukaisesti ja likaisten vaatteiden pitäminen erillään puhtaista on jokaisen työntekijän vastuulla. Lindströmin työvaatekaappi auttaa vaatteiden hygieenisessä käsittelyssä: puhtaat vaatteet toimitetaan omaan lokeroon ja käytetyt vaatteet tiputetaan erilliseen säili-
teksti Tarja Hämäläinen | kuvat European Textile Service Association
Tekstiilin jättämään hiilijalanjälkeen voi vaikuttaa Ilmastonmuutoksen torjuminen on aikamme todellinen haaste. Yritystekstiilien hiilijalanjälkeä voi pienentää monin tavoin. ritysten tekstiilien hiilijalanjälkeä pystytään pienentämään hankkimalla tekstiiliä vain tarpeeseen, pidentämällä sen käyttöikää hyvällä huollolla, sekä löytämällä käytöstä poistuville tekstiileille uusiokäyttökohteita. European Textile Service Association (ETSA) tutki sekä työvaatteiden että hotellitekstiilien hankinnan ja huollon aikaisia päästöjä. Tiheämmin pestävän hotellitekstiilin hiilijalanjälki on raskaampi runsaamman puuvillamäärän ja pesukertojen myötä. Vettä imevä puuvilla vaatii enemmän vettä pesussa ja kuivaa hitaammin. Lakanoita myös mankeloidaan, eli käsitellään pesulassa enemmän kuin työvaatetta. Toisaalta hotellitekstiili on puhtaampaa pyykkiä kuin työvaate, eli sen pesussa käytetään vähemmän pesukemikaaleja. Hotellitekstiili myös kestää useammat pesukerrat kuin työvaate keskimäärin, jolloin tekstiilin elinkaari on pidempi.
Merkittäviä tekijöitä yritystekstiilien hiilijalanjäljen muodostumisessa ovat siis tekstiilin materiaali, likaantuminen, viimeistelyn tarve ja uusinnan tiheys. Jos työvaatteet tai vuodevaatteet vaihdettaisiin uusiin useammin, kasvaisi hiilijalanjälki huomattavasti. Siksi jatkuva tekstiilin hankinnan optimointi, tekstiilien käyttöiän pidentäminen ja uusiokäyttö ovat tehokkaita tapoja vaikuttaa yritysten tekstiilien ilmastovaikutuksiin.
Työvaatteiden hiilijalanjälki 46 kg CO2-päästöjä/vuosi
Hotellien vuodevaatteiden hiilijalanjälki 90 kg CO2-päästöjä/vuosi
Y
us / l i en
vaih korj to a
Tekstii ta
alvon u nv
d Laa
Vedenkulutus ja jäteveden käsittely 1 kg C02
Kuljetus 8 kg C02
90 kg CO2/ vuosi
Pesuaineiden kulutus 7 kg C02
el u
Veden lämmitys 42 kg C02
Sähkönkulutus 12 kg C02
Te k s t i i lien laji tt
Teksti ilie n k uiv au s
s Tek
tiilie
u n pes
Tekstiil ien
kui vau s
L
Vuodevaatteiden hankinta 20 kg C02
en aatteid en v ttyj to yte nou
Pesuaineiden kulutus 4 kg C02
Tekstii li e n l ajit tel u
Sähkönkulutus 5 kg C02
Puhtai den toim vaatt itus eid en
Kä
Kuljetus 5 kg C02
46 kg CO2/ vuosi
Veden lämmitys 16 kg C02
teiden vaat jen tty nouto
Tekstii lien vaih korja to us /
Vu hank
n
y te Kä
ta
eiden aatt v e od inta
en v a
toim attei itus de
Työvaatteiden hankinta 15 kg C02
Vedenkulutus ja jäteveden käsittely 15 kg C02
a l v on unv d a a
* Tiedot on kerätty eurooppalaisilta tekstiilivuokrausyrityksiltä. *Tutkimus on European Textile Service Associationin tilaama ja sen suoritti EcoForum. Täydellinen englanninkielinen raportti tutkimuksesta on saatavilla osoitteessa www.textile-services.eu
pesu
Puhtaid
iden
Laskenta kattaa yhden henkilön käyttämät työvaatteet (housut, takki ja t-paita) ja niiden viikoittaisen huollon vuoden ajalta sekä yhden hotellihuoneen tekstiilit (lakanat ja froteet) ja niiden huollon 200 kertaa vuodessa.
ien stiil Tek
te vaat työ inta n e k si an Uu h
Miten laskettiin?
Vertailun vuoksi
165 kg CO2
210 kg CO2
127 kg CO2
6 minuuttia päivässä vuoden ajan
3 pesu- ja kuivauskertaa viikossa vuoden ajan
Lento Lontoo–München
13
UUTISET
Lindström laajenee Kazakstaniin ja Etelä-Koreaan
Uusi palvelukeskus Intian Puneen
Visiotavoitteemme on toimia 25 maassa vuonna 2016. Kun määräaika lähenee, lähenee myös tavoite: vuoden 2015 aikana aloitimme työvaatepalvelun Kazakstanissa ja perustimme tytäryhtiön Etelä-Koreaan. Nyt toimintamaita on jo 24. Kazakstanissa asetuimme maan suurimpaan kaupunkiin Almatyyn. Ensimmäiset työvaate-erät Almatyn palvelukeskuksessa huollettiin kesäkuussa 2015. ”Yritykset ovat olleet hyvin kiinnostuneita palveluistamme. Meillä on ollut hyvä startti. Työvaatehuollon ulkoistaminen on Kazakstanissa uutta, ja yritykset ovat ottaneet työvaatteiden huolto- ja hankintapalvelun iloisina vastaan”, kertoo Kazakstanin toimitusjohtaja Muzafar Aitbayev. Etelä-Koreassa työvaatevuokraus on määrä aloittaa vuoden 2015 aikana.
Punen kaupunkiin on perustettu Intian kymmenes työvaatehuoltoa tekevä palvelukeskus. Pune on yksi Intian teollisuuden tärkeimmistä keskuksista. Siellä toimii esimerkiksi merkittäviä auto-, lääke- ja elintarviketeollisuuden yrityksiä. Intia on tällä hetkellä yksi nopeimmin kasvavista markkinoistamme. Vuotuinen kasvu on noin 45 prosenttia. KAZAKSTAN
ETELÄ-KOREA
INTIA
LINDSTRÖM-MATOT VALLOITTIVAT SERBIAN JA KROATIAN Asiakkaat ympäri Euroopan ovat todenneet Lindströmin mattopalvelun erinomaiseksi avuksi tilojen siisteyden ja turvallisuuden ylläpidossa. Matot luovat tilan ilmeen. Niiden avulla voi myös ohjata tilassa liikkumista tai kertoa yrityksen tuotevalikoimasta. Lindströmin mattopalvelua
käytetään jo 15 Euroopan maassa: Suomessa, Venäjällä, Virossa, Unkarissa, Latviassa, Tšekissä, Slovakiassa, Sloveniassa, Liettuassa, Puolassa, Romaniassa, Ukrainassa, Bulgariassa ja nyt uusimpana myös Serbiassa ja Kroatiassa. Värikkäät designmatot ovat tarjolla jo lähes kaikissa.
Lindströmin mattopalvelua käytetään jo 14 maassa.
14
Nuorten omat matot onissa nuorisotaloissa sisustus tehdään nuorten ehdoilla, ja nuoret ovat monesti mukana sen ideoinnissa ja toteutuksessa. Nuoriso viihtyy omannäköisissä tiloissa, jotka on suunniteltu juuri heidän harrastuksiinsa sopiviksi. Lindströmin designmatto sopii nuorisotilaan kuin nenä päähän, sillä nuoret voivat suunnitella itse maton kuosin. Helsinkiläisessä Harjun nuorisotalossa järjestettiin mattojen suunnittelukilpailu, jonka voittajatyöt toteutettiin Lindströmin designmattoina.
M
Nyt ne ovat talossa arkikäytössä. Värikkään sinikeltaoranssin maton suunnittelivat 10–11-vuotiaat Isla Cruz, Seela Halaste ja Lotta Närvänen. Tytöt hihkuivat innosta, kun maalipurkkien kansista inspiraationsa saanut matto valittiin toteutukseen. Pinkkisävyisen Haaste-maton suunnitteli Melina Molin, jolle toteutettu matto on erinomainen referenssi tulevia opiskelu- ja työkuvioita ajatellen. Nuoret ovat olleet todella otettuja siitä, että heidät on huomioitu ja heidän taiteensa otettu vakavasti.
teksti Tarja Hämäläinen | kuvat Lindström
Lindströmin designmatto voi todella olla taidetta, kuten Harjun nuorisotalossa Helsingissä.
15
Työvaatepalvelun aloittaminen 1
Mitä vaiheita työvaatepalvelun aloittamiseen kuuluu?
Sopimuksessa määritellään, mitä vaatteita valikoimaan otetaan, kuinka usein niitä huolletaan ja mihin ne työpaikoilla toimitetaan. Samalla sovitaan raportoinnista ja laskutuksesta. Vaatteet voidaan esimerkiksi ryhmitellä osastoittain, jolloin lasku on helppo jakaa eri kustannuspaikoille. Kun sopimus on tehty, palvelusta tiedotetaan henkilöstölle ja hankitaan kaikille oikeankokoiset vaatteet.
2
Sovittaako jokainen työntekijä omat vaatteensa?
Lähes aina. Näin vaatteisiin voidaan vielä tehdä pieniä muokkauksia, kuten lyhentää lahkeita tai hihoja. Joissain tapauksissa asiakkaalle toimitetaan erät erikokoisia vaatteita, joista jokainen valitsee itselleen sopivan. Silloin vaate ei ole henkilökohtainen eikä siihen tehdä muutoksia.
3
Saako työtekijä valita omat vaatteena?
Jokaiselle yritykselle on oma mallisto, ja siinä voi olla vaihtoehtojakin. Osa tykkää käyttää kauluspaitaa, toinen t-paitaa, ja jos työnantaja sen mahdollistaa, voi valittavissa olla useita vaihtoehtoja. Mallisto voi olla myös tehtäväkohtainen, eli fysioterapeuteille ja lääkäreille on omat vaatteet tai tuotannossa on eriväriset vaatteet kuin kunnossapidossa.
4
Miten työvaatteet toimitetaan käyttäjälle?
Suurin osa työvaatteistamme toimitetaan palveluun kuuluviin työvaatekaappeihin, joissa on kullekin työntekijälle oma lokero. Toinen vaihtoehto on toimittaa säännöllisesti erät erikokoisia vaatteita, joista työntekijät valitsevat oman kokonsa.
5
Miten olen yhteydessä Lindströmiin?
Oma yhteyshenkilö ja puhelinpalvelu auttavat kaikissa palveluun liittyvissä asioissa. Netissä toimivassa eLindström-palvelussa voi olla yhteydessä asiakaspalveluumme, ilmoittaa henkilöstömuutoksista ja tilata lisävaatteita. eLindströmissä on myös raportointityökalu, jonka avulla voi seurata palvelun käyttöä.
Tiina Ojala työvaatemyyjä Helsingistä.