SMEconnext by Gastrogasm Thailand

M A G A Z I N E

VO L U M E 0 : OC TOB E R 2 0 20

TAIWANSOUTH KOREA THE NEXT SME’S OPPORTUNITY

เชื่ อ มคน เชื่ อ มเอสเอ็ ม อี เชื่ อ มโลก

DATABASE

Insight เวียดนาม

LOOK AHEAD

การตลาดไรประโยชน ที่อาจจะทําใหกลุม GEN Y เชิดใส

FINANCIAL

บริหาร ‘เงินสด’ อยางไร ไมใหธุรกิจสะดุด

EXECUTIVE TALK

มงคล ลีลาธรรม เปดวิสัยทัศน ประธานกรรมการบริหาร สสว. มุงสรางสังคมผูประกอบการ-ผลักดันธุรกิจเกษตร นํา SME ไทยฝาวิกฤติโควิด-19

www.sme.go.th

EDITOR’S TALK

ตีกรอบ

เวลาเราพูดถึงคําคํานี้ ทัศนคติในแงลบจะไหลเขามาใหนกึ กอนวาเปนการจํากัดสิทธิเ์ สรีทางความคิด ไมคขู นานไปกับแนวคิดของสังคมโลก ทีต่ อ ง ‘Think out of the box’ หรือคิดนอกกรอบกันเทาไรนัก แตการคิดนอกกรอบ เปนเรือ่ งของไอเดียและวิธคี ดิ ทีส่ รางสรรคครับ ซึง่ สําคัญจริงๆ ตอการดําเนินธุรกิจ ในปจจุบนั โดยเฉพาะกับธุรกิจ SME ทีค่ วรจะตองหาทางปลดล็อกกรอบเดิมๆ เพือ่ สรางสรรคธรุ กิจไปสูอ นาคตใหม อยางไรก็ตาม ‘กรอบ’ ในความหมายของผม คือ กรอบของการชวยเหลือ แนวทางทีต่ ไี วเพือ่ ใหเกิดโอกาสอยางแทจริงตอผูป ระกอบการ ซึง่ เปนเรือ่ งทีส่ าํ คัญ อยางยิง่ สวนตัวแลวผมอยากให SME ไทยไดมโี อกาสเขามาอยูใ นกรอบ ไมวา จะเปนการเขารวมเปนสมาชิกของ สสว. การเขาหากรอบองคความรูใ หมๆ การเขาหาพันธมิตรทางธุรกิจทีก่ างกรอบเปดไวใหเราไดเขาไป เพราะตองยอมรับวา ไอเดียและความคิดสรางสรรค ‘สําคัญ’ แตอาจจะไมเพียงพอ ตองมี การชวยเหลือ อยางรัฐบาลไทยในทุกยุคทุกสมัยทีผ่ า นมาลวนแลวแตมคี วามพยายามดําเนินนโยบายเพือ่ สงเสริมธุรกิจ SME แทบทัง้ สิน้ แตผลของนโยบาย หลายๆ สวนอาจจะไมเห็นผล โดยเฉพาะในสภาวการณทางเศรษฐกิจทีต่ อ งชวยใหเกิดการกระจายรายได และสรางเม็ดเงินไหลเวียนในระบบเศรษฐกิจ กอนหนานี้ สสว. ไดรว มมือกับกรมบัญชีกลาง สํานักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ (สศช.) ผูแ ทนหนวยงานภาครัฐและภาคเอกชน ใน นามคณะทํางานสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอมใหเขาถึงการจัดซือ้ จัดจางภาครัฐและภาคเอกชน เพือ่ บูรณาการความรวมมือหาแนวทางการ สงเสริม สนับสนุนผูป ระกอบการ SME โดยจุดนีเ้ ปนกรอบของการชวยเหลือเพือ่ ให SME สามารถพลิกฟน กิจการภายหลังวิกฤติโควิด-19 ดวยการมุง สราง โอกาสในตลาดทีส่ าํ คัญ คือ การจัดซือ้ จัดจางภาครัฐ ซึง่ จะเปนโอกาสสําคัญของผูป ระกอบการ SME อุปสรรคสําคัญมาจาก SME ขาดความรู ความเขาใจในการเขาถึงระบบฯ รวมทัง้ การปฏิบตั ติ ามขัน้ ตอนและกระบวนการจัดจางของภาครัฐ รวมถึงยังมีตน ทุน ทีส่ งู ขณะทีค่ วามนาเชือ่ ถือในการดําเนินการใหเปนไปตามเงือ่ นไขการจางและภายในระยะเวลาทีก่ าํ หนดมีตาํ่ กวารายใหญ ฉะนัน้ แนวทางการสงเสริม SME ใหเขาสูร ะบบการจัดซือ้ จัดจางภาครัฐ ในชวงทีผ่ า นมา กรมบัญชีกลางอยูร ะหวางนําเสนอ 2 มาตรการ ไดแก การกําหนด สัดสวนงบประมาณจัดซือ้ และการกําหนดแตมตอดานราคา เพือ่ ให SME ทีเ่ สนอราคาสูงกวาราคาตํา่ สุดรอยละ 10 สามารถเปนผูช นะการแขงขันได นีค่ อื อีกโอกาสของ SME ในกรอบของการใหความสําคัญตอ SME เฉกเชนเดียวกันกับ ‘กรอบ’ ของนิตยสาร SME CONNEXT ทีว่ นั นี้ ทาง สสว. อยากตีกรอบ องคความรูท เี่ ปนประโยชนตอ SME ผสมผสานเรือ่ งราวทีต่ อ งรู ควรรู ไวดว ยกัน รอยเรียงความหนักเบา ดวยเชิงสไตลทมี่ สี สี นั รวมถึงอีกการใหความชวย เหลือและสนับสนุน SME มาบอกกลาว ซึง่ หวังวานิตยสารเลมนีจ้ ะเปนประโยชนตอ การสานฝน SME ไทย หวังวาทุกทานจะมองมิตใิ หมของ ‘กรอบ’ ทีว่ า นีก้ นั ดวยความเขาใจยิง่ ขึน้ แลวพบกันใหมฉบับหนาทุกๆ 3 เดือน… รศ.ดร. วีระพงศ มาลัย ผูอ าํ นวยการสํานักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) บรรณาธิการ : รศ.ดร. วีระพงศ มาลัย จัดทําโดย : สํานักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) เลขที่ 21 อาคารทีเอสที ชั้น G, 17, 18, 23 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทร : 0 2298 3000 แฟกซ : 0 2273 8850 Call Center : 1301 www.sme.go.th facebook.com/osmep

instagram/osmep

twitter.com/osmep

ผลิตโดย : บริษัท บอสฟอรัส จํากัด 9/2 ซอยลาดพราว 101 แยก 44 หมูบานเสรี คลองจั่น บางกะป กรุงเทพฯ 10240 โทร : 0 2736 8646 Mobile : 08 1647 3163 2

SMECONNEXT MAGAZINE

CONTENT WARM UP

TRENDY BIZ

COVER STORY

IDOL SUCCESS

Taiwan - South Korea The Next SME’s Opportunity

ARMABOX ธุรกิจจาก ‘หลานชาย’ อยากเจอหนา ‘อามา’ ทุกวัน WESERVE วัดพลัง สงดวนสายพันธุไทย AGRICULTURAL PROCESSING หนุมชางเชื่อม ผูพลิกสรางตัวดวยอาชีพเพาะเห็ด

SIMULATION MODEL จากอดีตยามชรา สู ‘นักปนโมเดลจิ๋ว’…ในวัย 59 กะรัต

ACADEMY 365

EXECUTIVE TALK

CONNEXT

FINANCIAL

บริหาร ‘เงินสด’ อยางไรไมใหธุรกิจสะดุด

12 DATABASE

LOOK AHEAD

Insight เวียดนาม

การตลาดไรประโยชน ที่อาจจะทําใหกลุม GEN Y เชิดใส

NEWSMAKER

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__3.indd 3

14/10/2563 BE 10:03

WARM UP

A C E D J H L Air Asia ประเทศมาเลเซีย ได้ตัดสินใจ ยกระดับแอปพลิเคชัน AirAsia ให้ครอบคลุม การเป็น Super App ที่สามารถสั่งอาหาร, ช้อปปิง, รับ-จ่ายเงิน, ความบันเทิง และท่องเที่ยว ได้ภายในแอปฯ เดียว นอกเหนือจากการจอง-ซื้อตั๋วเครื่องบิน

Drone โดรนส่งพัสดุของ Amazon ได้รับอนุมัติจาก องค์การ บริหารการบินแห่งชาติสหรัฐฯ (FAA) ให้สามารถเริ่มทดลอง โดรนส่งพัสดุเชิงพาณิชย์ได้แล้ว โดยบริการนี้มีชื่อว่า ‘Prime Air’

ระบบ Credit Card ถูกน�ามาแปะไว้ ในระบบการช�าระเงินของ 7-Eleven เป็นที่เรียบร้อยในทุกสาขาทั่วประเทศ จะรูดกี่บาทก็ได้ ไม่มีขั้นต�่า

แวดวง Entertainment ก�าลังเจอ ความท้าทายครั้งใหญ่ หลังโควิด-19 ท�าให้อุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อฯ รายได้ ลดฮวบ 5.6% จากปี 2562 หรือกว่า 120,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (3.7 ล้านล้าน บาท) ย�่าแย่กว่าตอนที่เกิดภาวะเศรษฐกิจโลก ถดถอยในปี 2552 ที่ลดลงเพียง 3.0%

Jack Dorsey ซีอีโอและผู้ร่วม ก่อตั้ง Twitter ไม่เห็นด้วยที่ ผู้ประกอบการธุรกิจหลายราย มักมีมุมมองว่าการท�างาน ตลอดทั้งวัน ไม่มีวันหยุด จะน�ามาซึ่งความส�าเร็จของธุรกิจ เขามองว่ามันเป็นเรื่องที่ล้าสมัย

Hawaii กลายเป็นรัฐที่มีค่าครองชีพ แพงสุดในสหรัฐอเมริกา โดยประเมิน จากราคาบ้านที่มีมูลค่าเฉลี่ย หลังละ 36 ล้านบาท สูงกว่าราคาบ้าน โดยเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาถึง 3 เท่า

SME__4-5.indd 4

Laos ประเทศลาวก�าลังเนื้อหอม หลังถูกมองว่าเศรษฐกิจที่โต ต่อเนื่อง การท่องเที่ยว ไลฟสไตล์ ของผู้คน รวมทั้งการเป็นประเทศ น้องใหม่ มีคุณสมบัติครบแก่การลงทุน จนถูกขนานนามว่าเป็น ‘ประตูการค้า’ หรือ แลนด์ลิ้งค์ (Land Link)

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:45

Mobile Banking ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เชื่อหลังโควิด-19 ในไทยคลี่คลายลง จะยังมีผู้บริโภคที่ใช้งาน Mobile Banking และ e-Wallet มากขึ้น โดยเฉพาะผู้บริโภค กลุ่มใหม่ที่มีช่วงวัย 35-44 ปี จากเดิม 25-34 ปี

OSMEP หรือ ส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ได้รุกโครงการ Train the Coach ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยโครงการนี้เป็นการพัฒนาระบบในการรวบรวมและคัดเลือก ที่ปรึกษามืออาชีพจากทั่วประเทศ และเพิ่มทักษะในการแก้ปัญหา ให้กับผู้ประกอบการ ให้สามารถเข้าถึงโค้ชแต่ละรายแบบออนไลน์ ผ่าน thesmecoach.com ซึ่ง SME สามารถเลือกคุณสมบัติของโค้ช ที่ต้องการได้ ปัจจุบันมีโค้ชเข้าสู่ระบบแล้ว 3,502 ราย แบ่งเป็น ที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ธุรกิจ 2,676 ราย ด้านเทคโนโลยี 826 ราย

Pizza แทบจะมีทุกอย่างเข้าไปอยู่ในจักรวาล ของ 7-Eleven แล้ว ล่าสุดมีการจ�ำหน่าย ‘พิซซ่า’ อบสดจากเตาภายใต้แบรนด์ Kudsan Bakery & Coffee ซึ่งอาจจะกระทบ ต่อธุรกิจพิซซ่าตัวจริงแน่ๆ ในไม่ช้า

R U

RCEP เป็นเครื่องมือส�ำคัญในการขยายการค้าสินค้า ของไทย โดยสินค้าที่คาดว่าไทยจะได้ประโยชน์จาก ความตกลง RCEP เช่น เครื่องจักรและอุปกรณ์ไฟฟ้า พลาสติกและเคมีภัณฑ์ ยานยนต์และชิ้นส่วน ยางล้อ เส้นใย สิ่งทอ เครื่องแต่งกาย ผลิตภัณฑ์ แป้งมันส�ำปะหลัง และกระดาษ เป็นต้น

Unicharm ผู้ผลิตหน้ากากอนามัย รายใหญ่จากญี่ปุ่น วางแผนที่จะส่งออก หน้ากากอนามัยไปยังประเทศในเอเชีย มากขึ้น หลังความต้องการสินค้าในญี่ปุ่น ถูกตอบสนองอย่างเพียงพอแล้ว

Z Fold 2 ซัมซุงเปิดตัวสมาร์ทโฟนจอพับ Galaxy Z Fold 2 จอกว้างใหญ่ 7.6 นิ้ว ใหญ่กว่า Galaxy Fold รุ่นแรกถึง 12% รองรับ 5G ราคาประมาณ 62,000 บาท เริ่มวางแล้วใน 40 ประเทศ รวมถึงไทยด้วย

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__4-5.indd 5

Sales หรือพนักงานขายในยุคนี้กลายเป็น ต�ำแหน่งที่คนรุ่นใหม่ท�ำน้อยมาก แต่ทุกองค์กร กลับต้องการอย่างยิ่ง แต่ต้องเอาเงินเดือน หรือค่าคอมมิชชั่นสูงๆ มาล่อก็จะช่วยให้พบกับ คนที่สนใจในงานขายได้ง่ายขึ้น

6/10/2563 BE 14:45

COVER STORY

TAIWANSOUTH KOREA THE NEXT SME’S OPPORTUNITY

ในการทําธุรกิจ ถ้าเราขายสินค้าได้ราคาดี และจํานวน มากๆ ก็ แ ปลว า เราจะได้ กํ า ไรมาก อี ก ทั้ ง ถ้ า เรามี กํ า ไร มากๆ และตอเนื่องยาวนาน ธุรกิจของเราก็จะมีโอกาส ในการเจริญเติบโตมาก จากบริษท ั เล็กก็จะกลายเปนบริษท ั ใหญในเวลาไมนาน

SME__6-9.indd 6

แต่ ดูเ หมื อนว่ าภาพรวมของ SME ของไทย ในปัจจุบนั ส่วนใหญ่จะเป็นตรงกันข้าม กล่าวคือ ขายสินค้าหรือบริการได้ แต่ก็ท�าได้ในราคาที่ ไม่ดนี กั บางรายขายได้ในจ�านวนน้อย บางราย ท�าแล้วก็ลม้ หายตายจากเร็ว จึงไม่คอ่ ยมีโอกาส เติบโตเป็นบริษทั ขนาดใหญ่ได้ ส่วนหนึ่งต้องยอมรับว่า SME ไทยส่วนใหญ่ มี ก ารด� า เนิ น ธุ ร กิ จ ในตลาดที่ ค ่ อ นข้ า งจ� า กั ด โดยเฉพาะกับการโฟกัสในตลาดประเทศไทย ถ้าขายได้ในช่วงเวลาหนึ่งก็จะเริ่มพบทางตัน จากยอดขายทีน่ อ้ ยลง เนือ่ งจากเจอสินค้าคูแ่ ข่ง ที่คล้ายกัน แต่มาใหม่เข้าประกบ หลายราย จึงไม่สามารถปรับตัวให้อยูร่ อดได้ ขณะเดียวกัน วงจรชี วิ ต ของสิ น ค้ า และบริ ก ารในปั จ จุ บั น ก็ สั้นลงมากๆ เมื่อเทียบกับอดีต หากเจ้าของ กิจการไม่สามารถปรับปรุงเปลี่ยนแปลงสินค้า และบริการให้ตอบสนองสภาพตลาดที่เปลี่ยน อย่างรวดเร็วได้ ก็จะต้องล้มหายตายจากไป ไม่สามารถเติบใหญ่ได้ ฉะนัน้ SME ไทย ต้องพยายาม ‘ขยายเลนส์’ ธุรกิจให้กว้างขึ้น เพราะในยุคนี้เป็นยุคแห่งโลก ไร้พรมแดน โอกาสเปิดกว้างมากกว่าหนึง่ การจะ โฟกัสเฉพาะตลาดในประเทศ อาจจะไม่เพียงพอ เพราะหากเกิดเหตุเลวร้าย ไม่ว่าจะเป็นแบบ วิกฤติเศรษฐกิจปี 2540 วิกฤติน�้าท่วมใหญ่ปี 2554 หรือแม้แต่วิกฤติโควิด-19 ในปัจจุบัน ก็ เ ท่ า กั บ โอกาสทางธุ ร กิ จ จะหายไปเกื อ บ 100%

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:45

นั่นจึงเป็นอีกเหตุผลที่ SME ต้องเริ่มมองไปสู่ หนทางใหม่ๆ เส้นทางใหม่ๆ หรือตลาดที่เรียก ว่ า ‘ตลาดต่ า งประเทศ’ ซึ่ ง เป็ น ส่ ว นส� า คั ญ ในการท�าธุรกิจเพือ่ รากฐานแห่งอนาคต ในจังหวะ ทีเ่ ศรษฐกิจในประเทศ เช่น ก�าลังซือ้ หรือความ ต้องการในตลาดลดลง ช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทางส�านักงานส่งเสริม วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. ได้มงุ่ เน้นในการสร้างระบบนิเวศแห่งผูป้ ระกอบการยุคใหม่ ให้สามารถเปิดประตูไปสู่ตลาด ต่างแดนได้ ผ่านบทบาทในการจับคูเ่ จรจาธุรกิจ ทัง้ ในและต่างประเทศ ซึง่ ทีผ่ า่ นมามีผปู้ ระกอบการ เข้าร่วมกว่า 11,261 ราย สามารถสร้างมูลค่าทาง เศรษฐกิจกว่า 11,575 ล้านบาท ในปีนที้ าง สสว. ก็ยงั คงให้ความส�าคัญกับกลุม่ SME เพือ่ มุง่ ตลาดต่างประเทศได้อย่างต่อเนือ่ ง ตั้งแต่การร่วมมือกับหน่วยงานระหว่างประเทศ ภาคธุรกิจเอกชนหลากระดับ ทัง้ ในประเทศ จีน ญีป่ นุ่ เกาหลีใต้ ไต้หวัน บาห์เรน อินเดีย และ กลุม่ อาเซียน ได้แก่ ฟิลปิ ปินส์ มาเลเซีย พม่า เวียดนาม สปป.ลาว หรือกัมพูชา โดยใช้รปู แบบ ทัง้ ออนไลน์ ผ่านโปรแกรมคอนเฟอเรนซ์ควบคูไ่ ป กับรูปแบบออฟไลน์ เพือ่ ผลักดันให้ธรุ กิจ SME ไทย ไม่วา่ จะเป็นกลุม่ ไลฟสไตล์ อาหาร การเกษตร ของตกแต่ง เครือ่ งส�าอาง และธุรกิจท่องเทีย่ วและ บริการ มีทางเลือกในการท�าธุรกิจมากยิง่ ขึน้ อย่างไรก็ตาม ประเทศทีด่ นู า่ สนใจ และมองว่า จะเป็นหมุดหมายส�าคัญของ SME ที่ สสว. มองว่าควรให้ความส�าคัญในปีนี้ คือ ประเทศ ‘ไต้หวัน’ และ ‘เกาหลีใต้’ เพราะหากวิเคราะห์ ถึง ‘ตัวแปร’ ของความน่าสนใจนัน้ มาจากความ เหมือนและนิยมชมชอบในหลากบริบท ไม่วา่ จะ ในเชิงวัฒนธรรม ไลฟสไตล์ อาหารการกิน และ การท่องเทีย่ ว ฯลฯ ซึง่ ทัง้ สองประเทศค่อนข้าง ให้ความสนใจกับ Culture ระหว่างกันในระดับทีด่ ี นัน่ จึงท�าให้โอกาสทางธุรกิจเริม่ เปิดกว้างตามมา

ไต้หวัน

เมือ่ ไม่นานมานี้ ทางสถาบันส่งเสริมการจัดการ นานาชาติ (International Institute for Management Development: IMD) ของประเทศ สวิตเซอร์แลนด์ ได้ประกาศผลการจัดอันดับ ประเทศที่มีความสามารถในการแข่งขันระดับ โลก ประจ�าปี 2563 โดยไต้หวันครองอันดับ ที่ 11 จาก 63 ประเทศ และเขตเศรษฐกิจทัว่ โลก ซึง่ เป็นอันดับทีด่ ขี นึ้ จากปีกอ่ นหน้าถึง 5 อันดับ และถือเป็นอันดับที่ 3 ของเอเชีย รองจาก สิงคโปร์ (อันดับที่ 1) และฮ่องกง (อันดับที่ 5) ในขณะที่ไทยอยู่อันดับที่ 29 ซึ่งลดลงมาจาก ปีทแี่ ล้ว 4 อันดับ

หลักเกณฑ์ที่ IMD ใช้ในการพิจารณาจัดอันดับ ประกอบด้วย 4 ปัจจัยหลัก โดยในปีนไี้ ต้หวัน มีอันดับที่ดีขึ้นในด้านประสิทธิภาพของภาครัฐ (อันดับที่ 9) ประสิทธิภาพของภาคธุรกิจ (อันดับ ที่ 12) และโครงสร้างพื้นฐาน (อันดับที่ 15) ในขณะที่ด้านสภาวะทางเศรษฐกิจลดลงจาก ปีกอ่ น 2 อันดับ ลงมาอยูท่ อี่ นั ดับที่ 17 นอกจากนี้ ในการส� า รวจความคิ ด เห็ น ของ ผู ้ บ ริ ห ารพบว่ า ปั จ จั ย ที่ ท� า ให้ เ ศรษฐกิ จ ของ ไต้หวันเป็นทีน่ า่ ดึงดูดใจ ได้แก่ แรงงานทีม่ ที กั ษะ คุณภาพในการก�ากับดูแลกิจการ โครงสร้าง พื้นฐานที่น่าเชื่อถือ การมีระดับการศึกษาสูง รวมถึงทัศนคติเชิงบวกและเปิดกว้าง ฉะนัน้ ไต้หวันจึงน่าจะเป็นอีกหนึง่ ตลาดที่ SME ไทยควรให้ความสนใจ โดยเฉพาะในมุมของ พฤติกรรมผูบ้ ริโภคทีใ่ กล้เคียงกันกับคนไทย ก่อนหน้านี้ ทาง สสว. ได้รว่ มกับสถาบันอาหาร กระทรวงอุตสาหกรรม พาผูป้ ระกอบการไปบุก งาน Food Taipie ทีไ่ ต้หวัน โดยธุรกิจอาหาร และเครื่องดื่มหรืออุตสาหกรรมอาหารทั้งหมด ที่ สสว. พาไปในครัง้ นัน้ รวม 18 ราย ซึง่ ใน ครัง้ นัน้ นอกจากจะท�าให้ SME ไทยได้มโี อกาส เข้าเจาะตลาดไต้หวันแล้ว ยังสามารถขยายผล ไปสูต่ ลาดอืน่ ข้างเคียงได้อกี ด้วย โดยส่วนส�าคัญที่ท�าให้ SME ไทยด้านอาหาร เข้าไปได้ เพราะเป็นธุรกิจอาหารทีม่ ากกว่าอาหาร ซึ่ ง มี จุ ด เด่ น ในเรื่ อ งของอาหารที่ เ กี่ ย วโยงกั บ สุขภาพที่ดี ตรงนี้ทาง สสว. จึงมองว่าโอกาส ของธุรกิจด้านอาหารที่เน้นในเรื่องของสุขภาพ จะเป็น ‘โอกาส’ ทองให้ประสบความส�าเร็จกัน ถ้วนหน้าได้แบบยาวๆ นอกจากนี้ จากธุ ร กิ จอาหาร ที่ ตอนนี้ เ หมื อน ไต้หวันจะเปิดกว้างแก่ SME ไทยแล้ว ยังมีอกี หลากหลายสินค้าที่ SME ใดที่เกี่ยวเนื่องก็มี โอกาสเจาะเข้าไปในตลาดนีไ้ ด้เช่นกัน โดยสินค้า ที่ว่านี้จะได้มุมมองการประเมินจากพฤติกรรม ของนักท่องเที่ยวไต้หวันที่มาไทยว่า ส่วนใหญ่ นิยมและซือ้ อะไรติดไม้ตดิ มือกลับไปบ้าง (อ้างอิง ทีม่ า: เจอเจอ Jer Jer Channel https://www. youtube.com/watch?v=CJq-2_one24) เก็บเกีย ่ วโอกาส จากความหลงใหล ของชาวไต้หวัน 1 ทุเรียนกวน หากพูดถึงทุเรียน ชาติไหนในโลกก็มกั จะหันมา มองที่ประเทศไทย แต่ชาวไต้หวันส่วนใหญ่มัก จะไม่มีโอกาสซื้อสินค้าเหล่านี้กลับประเทศได้

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__6-9.indd 7

เพราะผลที่พกพายาก รวมถึงมีกลิ่นแรง แต่ หากทุ เ รี ย นถู ก น� า ไปแปรรู ป เป็ น ทุ เ รี ย นกวน หรือทุเรียนกรอบ ซึ่งสามารถอัปราคาได้แพง กว่าทุเรียนสดด้วยนั้น ชาวไต้หวันจะชื่นชอบ อย่างมาก มีเท่าไรกวาดกลับเท่าที่แบกไหวกัน เลยทีเดียว 2 ชาไทย แม้ไต้หวันจะเป็นต้นต�ารับชาไข่มกุ แต่ทราบหรือ ไม่ว่าเวลามาเที่ยวไทย พวกเขาจะนิยมชาไทย อย่างมาก โดยเฉพาะยีห่ อ้ ตรามือ มีชอื่ เสียงมาก ทีไ่ ต้หวัน และทีไ่ ต้หวันก็มขี าย แต่ทไี่ ทยจะถูก กว่า พอใส่นมแล้วสีจะเปลี่ยนเป็นแดงส้มที่น่า รับประทานและรสชาติดี ซึ่งตอนนี้ชาตรามือ อาจจะเป็นยี่ห้อเดียวที่คนไต้หวันรู้จัก อารมณ์ เหมือน KFC แต่หากมี SME รายอืน่ ๆ ท�าออกมา ได้ดี ก็เปิดโอกาสให้สินค้าชาไปโตในไต้หวันได้ เช่นกัน 3 ผงปรุงสําเร็จ อาหารไทยเป็นอีกกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยม จากคนไต้หวัน จนบางครัง้ ก็อยากหัดกินเอง แต่ เนื่องจากที่ไต้หวันไม่มีวัตถุดิบประกอบอาหาร บางอย่าง เช่น พืชสมุนไพรในการท�าต้มย�ากุ้ง ใบกะเพรา หรือถ้ามีก็มีน้อย และบางครั้งก็ แยกแยะไม่ออก การมีสนิ ค้าประเภทผงปรุงส�าเร็จ ที่สร้างสรรค์เมนูไทยๆ ขึ้นมาได้ จึงกลายเป็น อีกสินค้ายอดนิยมของคนไต้หวันไปโดยปริยาย

บะหมีก ่ งึ่ สําเร็จรูป จริงๆ ไม่ใช่แค่ไต้หวัน แต่หลายๆ ประเทศ ในโลกดูจะชืน่ ชอบบะหมีก่ งึ่ ส�าเร็จรูปบ้านเราเป็น อย่างมาก และแบรนด์ทไี่ ด้รบั ความนิยมมากทีส่ ดุ ของคนไต้หวัน คือ มาม่า กับรสชาติบะหมีต่ ม้ ย�า กุง้ และเส้นหมีท่ ะเล 4

5 แปงเย็น ประเทศไหนๆ ก็คงจะมีสินค้าประเภทแป้งเย็น แต่ในไทยมีแป้งยี่ห้อหนึ่งที่คนไต้หวันชื่นชอบ มาก นัน่ ก็คอื แป้งตรางู เป็นสินค้าทีช่ าวไต้หวัน มองว่าเป็นความเย็นแบบฉ�า่ ซึง่ ให้อารมณ์ทเี่ ป็น เอกลักษณ์ตา่ งจากสินค้าในบ้านเขาพอสมควร 6 ยาหม่อง สิ น ค้ า ชิ้ น เล็ ก ๆ แต่ ส รรพคุ ณ ยิ่ ง ใหญ่ ใ นมุ ม คนไต้หวัน แถมมีราคาไม่แพงมาก โดยคน ไต้หวันจะชืน่ ชอบอย่างมากเวลาปวดเมือ่ ย หรือ เวลายุงกัด เพราะใช้ไปแล้วหาย จนมองเป็น ไอเทมมหัศจรรย์กนั เลยทีเดียว 7 ยาดม เคยมี ค นไต้ ห วั น กลั บ มาพู ด คุ ย ถึ ง พฤติ ก รรม คนไทย ไม่วา่ จะคนแต่งตัวดี ไปจนถึงคนแต่งตัว

6/10/2563 BE 14:45

ธรรมดา มักจะมียาดมพกติดตัวกันเสมอ และ รับทราบสรรพคุณว่า คนไทยจะใช้เวลาเวียนหัว ง่ ว งนอนก็ ใ ช้ ร้ อ นก็ ใ ช้ และบางคนก็ ใ ช้ ด ม ติดคาจมูกไว้ตลอดเวลาเลยก็มี มันจึงกลายเป็น สิ น ค้ า น่ า สนใจที่ ค นไต้ ห วั น ได้ ท ดลองแล้ ว ได้ ค�ำตอบว่า นีค่ อื สินค้าทีด่ มแล้วสดชืน่ นัน่ เอง 8 สบูห ่ ลากทรง เชื่อไหมว่า สบู่ที่มีรูปร่างต่างๆ รูปผลไม้ ช้าง หรือดอกไม้ ซึง่ เป็นอะไรทีค่ นไทยไม่ใช้เท่าไรนัก หากแต่คนไต้หวันจะชืน่ ชอบมากๆ ขณะเดียวกัน สบูบ่ างยีห่ อ้ ทีม่ สี รรพคุณของกลิน่ สมุนไพร ก็จะ ได้รบั ความนิยมเช่นกัน ยกตัวอย่าง มาดามเฮง ดังมากในไต้หวัน เพราะราคาถูก และคนไต้หวัน เขาชอบ เนือ่ งจากมีกลิน่ สมุนไพรทีเ่ ป็นธรรมชาติ ไม่มีสารเคมี จึงได้ข้อสรุปมาอีกจุด คือ คน ไต้หวันมักชอบอะไรทีธ่ รรมชาติมากๆ

กลับไปเป็นประจ�ำ ซึง่ ตรงนีน้ า่ จะเป็น ‘ตัวแปร’ น่าสนใจของธุรกิจ SME ทีม่ องหาโอกาสขยาย หรือรุกเข้าไปสูป่ ระเทศไต้หวันได้มากยิง่ ขึน้ ...

เทคนิคในการโปรโมตสินค้า ให้คนไต้หวันชืน ่ ชอบ ไม่ควรใช้คนในประเทศทีน่ ำ� สินค้านัน้ ๆ ไป ขายเป็นผูโ้ ปรโมตหรือท�ำการตลาด รวมถึง ไม่ควรใช้คนไต้หวันทีล่ องใช้สนิ ค้านัน้ ๆ ไป โปรโมต แต่ควรใช้ ‘กลุ่มคนแปลกหน้า ทีน่ า่ เชือ่ ถือ’ เป็นผูโ้ ปรโมต เช่น คนไต้หวัน จะซื้อสินค้าจากกระแสของคนที่พวกเขา ไม่รู้จักโดยตรง แต่รู้จักพื้นเพของกลุ่ม คนเหล่านัน้ ยกตัวอย่าง แบรนด์นารายา ดังมากในหมู่คนญี่ปุ่น คนไต้หวันก็จะซื้อ เพราะเห็นว่าคนญี่ปุ่นซื้อ ซึ่งพวกเขามอง ญี่ปุ่นเป็นชาติที่มีอารยธรรมสูง มีความ เป็นชาตินยิ มมาก แต่กลับเลือกใช้นารายา ท�ำให้พวกเขาอยากใช้ตาม เป็นต้น

9 ก้านไม้หอมกระจายกลิน ่ อย่าเหมารวมว่าคนไต้หวันชอบน�้ำหอมเพื่อทา ตัว แต่พวกเขาชอบน�ำ้ หอมทีช่ ว่ ยในการดับกลิน่ และกระจายความหอมไปในห้ อ งต่ า งๆ ของ เขามากกว่า เนือ่ งจากไต้หวันเป็นเกาะ มักเจอ ความชื้นจากทะเลพัดเข้าบ้าน ท�ำให้มีกลิ่นอับ แล้วสินค้ากลุ่มก้านไม้หอมกระจายกลิ่นก็ตอบ โจทย์ในการก�ำจัดกลิน่ ได้ดมี าก แถมมีหลากกลิน่ ตามสไตล์ความชอบทีแ่ ตกต่าง คนไต้หวันจึงมัก นิยมซือ้ กลับไปเสมอๆ

ทราบหรือไม่ว่า ประเทศไทยเป็นมิตรประเทศที่ ใกล้ชดิ ของประเทศเกาหลีมาโดยตลอด จากการ ทีป่ ระเทศไทยเป็นประเทศแรกในเอเชียทีเ่ ข้าร่วม ‘สงครามเกาหลี’

10 แฮนด์เมดไทยๆ งานท�ำมือของไทยเรียกว่าเป็นอีกมนต์เสน่ห์ที่ ตราตรึงคนไต้หวันได้อย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น กระเป๋าหรือเครื่องประดับต่างๆ อย่างแบรนด์ นารายา ของไทยก็ได้รับความนิยมอย่างมาก ในไต้หวัน เพราะน่ารักและราคาถูก พวกเขา สามารถใช้ชีวิตในร้านที่มีสินค้าแบบนี้ได้เป็น ชัว่ โมงๆ กันเลยทีเดียว

ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา ความสัมพันธ์อาเซียนสาธารณรัฐเกาหลีใต้ ได้เจริญก้าวหน้าในทุกด้าน หากเทียบกับเมื่อ 30 ปีที่แล้ว การแลกเปลี่ยน สินค้าได้เพิ่มขึ้นจาก 8,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็น 160,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้น ราว 20 เท่า และขนาดการแลกเปลี่ยนระดับ ประชาชน ได้เพิ่มขึ้นจาก 100,000 คน เป็น 11.44 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 100 เท่า

ชุดชัน ้ ใน สินค้ากลุ่มนี้ ถูกนิยามจากสาวๆ ไต้หวันว่า ‘มาแล้วต้องซื้อ’ และถ้าไม่ซื้อก็เหมือนมาไม่ถึง เมืองไทย เพราะโรงงานเสื้อชั้นในของไทยนั้น มีคุณภาพสูงกว่าที่ไต้หวันอย่างมาก ที่ส�ำคัญ ราคาถูกด้วย

ยิ่ ง ไปกว่ า นั้ น ความสั ม พั น ธ์ ท างด้ า นการค้ า ก็เป็นไปในทิศทางทีด่ ี หลังจากประธานาธิบดี มุน แจ-อิน แห่งเกาหลีใต้ ก�ำลังด�ำเนินนโยบายมุง่ ใต้ ใหม่ (New Southern Policy) ทีม่ งุ่ เน้นไปที่ 3P ได้แก่ People (คน), Prosperity (ความเจริญ) และ Peace (ความสงบสุข) เพือ่ ยกระดับความ สัมพันธ์เป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์กบั อาเซียน ที่มีไทยเป็นแกนหลัก และในอนาคตเกาหลีใต้ จะเสริมสร้างความร่วมมือทางวัฒนธรรมและการ แลกเปลีย่ นระดับประชาชน

นอกจากนี้ ชาวไต้หวันส่วนใหญ่ยงั ให้ความส�ำคัญ กับสินค้าในโครงการหลวงจิตรลดาอย่างมาก โดยสิง่ ทีค่ นไต้หวันชืน่ ชอบ คือ น�ำ้ ผึง้ และนม อัดเม็ด เพราะเป็นสินค้าคุณภาพสูง และมีราคา ไม่แพง อย่างน�้ำผึ้งที่ไต้หวันจะมีราคาสูงมาก แถมยังเป็นน�ำ้ ผึง้ ไม่แท้เจือปนอีกด้วย เหล่านี้เป็นกลุ่มสินค้าที่คนไต้หวันมาเที่ยวไทย หรือมาท�ำงานในประเทศไทยมักจะต้องซือ้ ติดตัว 8

SME__6-9.indd 8

เกาหลีใต้

โดยมี เ ป้ า หมายคื อ การบรรลุ ก ารแลกเปลี่ ย น ระดับประชาชน 20 ล้านคน ภายในปี 2563 โดยความร่วมมือทางเศรษฐกิจของทั้งสองฝ่าย จะท� ำ ให้ เ กิ ด ศั ก ยภาพทางเศรษฐกิ จ สู ง จึ ง มี ความจ�ำเป็นที่จะต้องกระชับความร่วมมือ และ

เพิม่ ความพยายามในการส่งเสริมการค้าและการ ลงทุนระหว่างทัง้ สองประเทศ ทั้ ง นี้ ทั้ ง สองประเทศจ� ำ เป็ น ต้ อ งปรั บ ตั ว ต่ อ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของวิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีรว่ มกัน โดยเกาหลีใต้พร้อมทีจ่ ะแบ่งปัน ทักษะและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมใหม่ และภาคอัจฉริยะให้กับประเทศในกลุ่มอาเซียน โดยเฉพาะกับประเทศไทย ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มี การลงนาม MOU หลายฉบับ เกี่ยวกับความ มุ่งมั่นของเกาหลีใต้ต่อการปฏิวัติอุตสาหกรรม ครัง้ ที่ 4 และ Smart City (เมืองอัจฉริยะ) และ ธุรกิจเกีย่ วกับสตาร์ตอัป เมือ่ ครัง้ ทีป่ ระธานาธิบดี มุ น แจ-อิ น มาเยื อ นประเทศไทยอย่ า งเป็ น ทางการในช่วงปีกอ่ น นีจ่ งึ ถือเป็นมิตแิ บบมหภาค ของการเปิดโอกาสด้านธุรกิจระหว่างไทยและ เกาหลีใต้ทนี่ า่ ติดตาม เจาะตลาดออนไลน์เกาหลีใต้ อย่ า งไรก็ ต าม ในช่ ว งระยะเวลาอั น ใกล้ นี้ เกาหลีใต้ก็เริ่มเปิดรับสินค้าไทยหลายๆ กลุ่ม เข้ามามากขึน้ เพียงแต่แนวโน้มการค้าในตลาด เกาหลี ใ ต้ หลั ง จากสถานการณ์ โ ควิ ด -19 จ�ำเป็นต้องมุ่งเข้าหาช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เพราะต้องยอมรับว่าเกาหลีใต้เป็นประเทศที่มี สาธารณูปโภคด้านอินเทอร์เน็ตดีเป็นอันดับต้นๆ ของโลก มีสมาร์ทโฟนใช้งานกันอย่างแพร่หลาย และนิยมซือ้ -ขายสินค้ากันผ่านโลกออนไลน์อย่าง สม�ำ่ เสมอต่อไป โดยแพลตฟอร์มชือ่ ดังในเกาหลี ได้แก่… • คูปงั (Coupang) • วีเมคไพรซ์ (WemakePrice) • เนเวอร์ (Naver) • อีเลฟเว่นสตรีท (11st Street) ส่วนสินค้าที่มีโอกาส เช่น อาหารส�ำเร็จรูป เครือ่ งดืม่ และขนมขบเคีย้ ว เป็นต้น ทั้งนี้ได้มีตัวอย่างจากโครงการของกรมส่งเสริม การค้าระหว่างประเทศ (DITP) ในการเจรจา ธุรกิจออนไลน์สนิ ค้าผลไม้ ผลไม้แปรรูป อาหาร และเครื่องดื่ม และสินค้าส�ำหรับสัตว์เลี้ยงเจาะ ตลาดเกาหลีใต้ ซึ่งประสบความส�ำเร็จตามเป้า เกิดมูลค่าซือ้ -ขายกว่า 495 ล้านบาท และดูเหมือน ทูตพาณิชย์เกาหลีใต้เตรียมจัดกิจกรรมต่ออีก 3 โครงการ เจรจาขายอาหาร เครือ่ งดืม่ ขนม ขบเคีย้ ว ชิน้ ส่วนยานยนต์ เซมิคอนดักเตอร์ และ ทุเรียน ทีค่ าดว่าต้องการ 100 ตัน อย่างไรก็ตาม ในแง่ของสินค้ากลุ่มอื่นๆ จาก การศึกษาพบว่า กลุม่ ผูบ้ ริโภคทีม่ ศี กั ยภาพและ เหมาะสมกับยุทธศาสตร์การเข้าสูต่ ลาดเกาหลีใต้ โดยใช้ ฝ ี มื อ แรงงานไทยและคุ ณ ภาพของไทย

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:45

เชือ่ มโยง คือ กลุม่ ผูบ้ ริโภคชาวเกาหลีใต้ทใี่ ห้ความ สนใจถึงคุณภาพและแหล่งทีม่ าในการผลิตสินค้า อย่างไรก็ตาม ยังมีสินค้าไทยอีกหลายกลุ่มที่มี ความแข็งแรงและตอบโจทย์ตลาดเกาหลีใต้ได้ อีกมาก เพียงแต่ผู้ประกอบการ SME ไทย จะต้องร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐเพื่อสร้าง ตราสินค้า หรือต�าแหน่งของสินค้าไทยให้เป็น ทีช่ ดั เจนในตลาด ไม่วา่ จะเป็นการน�าเสนอด้าน สินค้าหรือการบริการทีด่ ยี งิ่ ขึน้ สินค้าตอบโจทย์ที่ว่าคืออะไร และควรปรับไป ในทิศทางใด?

อุตสาหกรรมอัญมณีและเครือ่ งประดับ ควรน�าเสนอหัวใจหลักของการท�าอัญมณี คือ ความประณีต และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (เทคนิคด้านการเผาพลอย และการเจียระไน ของช่างฝีมอื ไทย) อุตสาหกรรมสิง่ ทอและเครือ่ งนุง หม ควรน�าเสนอฝีมอื แรงงานในอุตสาหกรรมทีม่ กี าร พัฒนามาอย่างยาวนาน มีความประณีตในการ ตัดเย็บทีเ่ ครือ่ งจักรไม่สามารถเทียบเท่าได้

ทักษะทางด้านศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ รวมทั้งน�าเสนอผลงานที่ได้รับการยอมรับจาก นานาชาติ อุตสาหกรรมทองเทีย ่ ว ควรน�าเสนอจุดเด่นทีค่ นไทยมีความละเอียดอ่อน ในจิตใจสูง มีอธั ยาศัยทีโ่ อบอ้อมอารีและมีนา�้ ใจ กับชาวต่างชาติ นอกจากนี้ ยังสามารถน�าเสนอ ศิลปะ ความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรมและ สถาปัตยกรรมของไทย เป็นต้น

อุตสาหกรรมดิจท ิ ล ั คอนเทนต์ ควรน�าเสนอความได้เปรียบในเรื่องของพื้นฐาน

เจาะตลาดจีน ต้องเคาะ แพลตฟอร์มใด อย่างที่ทราบกันดีว่าความสัมพันธ์ไทย-จีน เรี ย กว่ า อยู ่ ใ นขั้ น ที่ ดี ต ่ อ การด� า เนิ น ธุ ร กิ จ สินค้าไทยในมุมมองของจีน คือ ‘สินค้า คุณภาพ’ ทว่าการจะเจาะเข้าไปในตลาดจีนทุกวันนี้ มิใช่เพียงแค่การมองสินค้าหรือบริการทีต่ อบ โจทย์แต่เพียงอย่างเดียว หากแต่ตอ้ งมองให้ ออกว่าพฤติกรรมคนจีนนั้นเปลี่ยนไปมาก โดยเฉพาะกับการจับจ่ายผ่านออนไลน์ และ ผูป้ ระกอบการ SME ไทย ทีค่ ดิ จะผลักดัน สินค้าไทยเข้าสู่ตลาดจีน จึงต้องศึกษาว่า ช่องทางไหนที่สามารถสร้างโอกาสและเพิ่ม ยอดการส่งออกให้กบั สินค้าไทย ปัจจุบันแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ในจีน มี ก ารเติ บ โตแบบก้ า วกระโดด มี เ ว็ บ ค้ า ออนไลน์เกิดขึ้นเป็นจ�านวนมาก และยังมี แอปพลิเคชันต่างๆ เกิดขึน้ เป็นจ�านวนมาก เช่นเดียวกัน ท�าให้ชอ่ งทางออนไลน์ในตลาด จีนมีความส�าคัญเพิ่มขึ้น จึงเป็นโอกาสที่ ผู้ประกอบการไทยจะใช้เป็นช่องทางในการ

ประชาสัมพันธ์สนิ ค้าไทยให้เป็นทีร่ จู้ กั และต้อง คอยติดตามว่าแพลตฟอร์มใด และแอปพลิเคชัน ใดที่ ก� า ลั ง ได้ รั บ ความนิ ย ม หรื อ มี ศั ก ยภาพ ด้านใดที่จะช่วยท�าการตลาดให้กับสินค้าไทยได้ และเลือกใช้ให้เหมาะสม ก็จะท�าให้สินค้าไทย เข้าถึงกลุม่ เป้าหมายได้บา้ ง? ข้ อ มู ล จากส� า นั ก งานส่ ง เสริ ม การค้ า ในต่ า ง ประเทศ ณ เมืองกวางโจว สาธารณรัฐประชาชน จีน เผยว่า ในปี 2020 คาดว่า จะมีชาวจีน ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ 900 ล้านคน ซึง่ ท�าให้ เกิดโอกาสทางการตลาดเป็นจ�านวนมาก หากใช้ ให้เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะการใช้เป็นช่องทาง ในการประชาสัมพันธ์สนิ ค้าไทย แอปพลิเคชันทีช่ าวจีนนิยมใช้มากทีส่ ดุ • วีแชท (WeChat) • คิวคิว (QQ) • เวยป๋อ (Weibo) และมีแอปพลิเคชันใหม่ๆ ที่ก�าลังเติบโต เช่น หวานป่ะ และจีมู้ ซึ่งถือเป็นช่องทางใหม่ที่จะ

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__6-9.indd 9

ประชาสัมพันธ์สินค้าไทย นอกเหนือจาก ช่ อ งทางเดิ ม ที่ ไ ด้ ท� า มาแล้ ว ผ่ า นทาง แพลตฟอร์มออนไลน์ หรือทางสื่อโซเชียล มีเดีย นอกจากนี้ ผูป้ ระกอบการไทยควรพิจารณา ใช้ ช ่ อ งทางการท� า ตลาดใหม่ ๆ ผ่ า นทาง ออนไลน์ เพื่อแนะน�าสินค้าไทยและกระตุ้น ยอดขาย เพราะหลังจากการแพร่ระบาด ของโควิด-19 ท�าให้พฤติกรรมของผู้บริโภค ในจีนเปลี่ยนไป และหันมาให้ความส�าคัญ กับช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยกิจกรรมกระตุ้นยอดขายที่มีแนวโน้ม เติบโตเพิ่มขึ้น เช่น การไลฟสดเพื่อแนะน�า และขายสินค้า การจัดกิจกรรมชิงรางวัล เพื่ อ กระตุ ้ น ยอดขาย หรื อ การแจกบั ต ร ก� า นั ล ส่ ว นลดอิ เ ล็ ก ทรอนิ ก ส์ เพื่ อ ให้ ผู ้ บ ริ โ ภคน� า ไปใช้ เ ป็ น ส่ ว นลดในการซื้ อ สินค้า

6/10/2563 BE 14:45

ACADEMY 365

สสว. ขยายตลาด เพิ่มยอดขายใน-ต่างประเทศ เร่งช่วย SME ไทย ฝ่าโควิด-19 อย่างยัง่ ยืน

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการ SME อย่าง รุนแรง ส่งผลให้ทาง ส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ได้เร่ง ด�ำเนินการเพือ่ ช่วยเหลือ SME ภายใต้แนวทาง สสว. CONNEXT ‘เชื่ อ มคน เชื่ อ ม SME เชือ่ มโลก’ โดย รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผูอ้ ำ� นวยการ ส� ำ นั ก งานส่ ง เสริ ม วิ ส าหกิ จ ขนาดกลางและ ขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า ปัจจุบนั สสว. ได้ วางแนวทางเพื่อเพิ่มโอกาสเข้าถึงแหล่งทุน การ ลดค่าใช้จา่ ยเพิม่ ประสิทธิภาพ และการเพิม่ ช่อง ทางการตลาด ให้แก่ผู้ประกอบการ SME เพื่อ ให้กลับมาเข้มแข็งอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราได้มีการเชื่อมต่อทั้งช่อง ตลาดออนไลน์และออฟไลน์ เช่น การจัดงาน แสดงสินค้า และการทดสอบตลาด และการจับคู่ เจรจาธุรกิจ ซึง่ ในส่วนของการส่งเสริมการตลาด ออนไลน์ จะแบ่งเป็น 1. การด�ำเนินงานบนแพลตฟอร์มของ สสว. มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโอกาสทางการค้าและ จับคูท่ างธุรกิจระหว่างผูป้ ระกอบการและผูบ้ ริโภค ในรูปแบบชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) และ 2. การสนับสนุนช่องทางออนไลน์ของ ผูป้ ระกอบการ เช่น เฟซบุก๊ อินสตาแกรม โอเอ (OA) เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันทีผ่ ปู้ ระกอบการ

SME__10-11.indd 10

จัดสร้างเอง หรือผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ของ Shopee หรือ Lazada ทัง้ นีท้ าง สสว. เองก็ได้สนับสนุนการด�ำเนินงาน ของ SME บนแพลตฟอร์มไลน์อย่าง ‘ตลาดช้อป แชท’ เพื่อจับกลุ่มผู้บริโภคที่ชื่นชอบสินค้าไลฟ์ สไตล์มารวมกันไว้ และให้กลุ่มของผู้ประกอบ การใหม่ได้ท�ำการทดสอบตลาดจริงกับกลุ่มนี้ ตั้งแต่วิธีการเลือกสินค้า การจัดท�ำข้อมูล การ โปรโมตสินค้าของตน เพือ่ ให้เข้าถึงความต้องการ ของผู้บริโภคเป้าหมาย รวมถึง ‘ตลาด กทบ สสว.’ ซึง่ เป็นแพลตฟอร์มบนแอปพลิเคชันไลน์ ทีเ่ ป็นความร่วมมือระหว่าง สสว. และส�ำนักงาน กองทุนหมูบ่ า้ นและชุมชนเมืองแห่งชาติ (สทบ.) จัดท�ำขึ้นเพื่อยกระดับสินค้าและผลิตภัณฑ์ของ ผูป้ ระกอบการทีเ่ ป็นสมาชิกกองทุนหมูบ่ า้ นฯ ซึง่ สินค้าส่วนใหญ่เน้นกลุม่ ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร และสินค้าท้องถิน่ โดย สสว. จะสนับสนุนในการ สร้างแพลตฟอร์มการซือ้ -ขาย และประชาสัมพันธ์ ผ่านสือ่ ทุกสือ่ ภายใต้การด�ำเนินงานของ สสว. นอกจากนี้ยังได้เพิ่มช่องทางอีคอมเมิร์ซ ผ่าน ‘ตลาดมะเฟือง’ เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการ กลุ่มสินค้าพรีเมียม หรืออัตลักษณ์ของสมาชิก สสว. ซึ่ ง เป็ น การส่ ง เสริ ม การขายออนไลน์ เต็มรูปแบบ คาดว่าจะมีผปู้ ระกอบการทีเ่ ข้าร่วม ทัง้ สิน้ กว่า 35,343 ราย สร้างรายได้กว่า 1,500 ล้านบาท

ส� ำ หรั บ การสนั บ สนุ น ช่ อ งทางออนไลน์ ข อง ผูป้ ระกอบการ ได้แก่ จัดอบรมให้ความรูเ้ กีย่ วกับ การท�ำธุรกิจออนไลน์ เช่น การบริหารจัดการ ธุรกิจ การเขียนเนือ้ หาสินค้า เทคนิคการถ่ายภาพ โลจิ ส ติ ก ส์ / ดิ จิ ทั ล มาร์ เ ก็ ต ติ้ ง และการใช้ แพลตฟอร์ม เป็นต้น รศ.ดร.วีระพงศ์กล่าวต่อไปว่า ในส่วนของการ ส่งเสริมการตลาดออฟไลน์ก็เป็นอีกส่วนที่ทิ้ง ไม่ได้ โดยสสว. ได้มกี ารจัดงานแสดงสินค้า และ การทดสอบตลาด และการจับคูเ่ จรจาธุรกิจทัง้ ใน และต่างประเทศ ขณะนีม้ ผี ปู้ ระกอบการเข้าร่วม กว่ า 11,261 ราย สามารถสร้ า งมู ล ค่ า ทาง เศรษฐกิจกว่า 11,575 ล้านบาท ทัง้ นีใ้ นปี 2563 ตลาดต่างประเทศจะมุ่งเน้นไปยังประเทศจีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน บาห์เรน อินเดีย และ กลุ่มอาเซียน ได้แก่ ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย พม่า เวียดนาม สปป.ลาว หรือ กัมพูชา โดยใช้รปู แบบ ทัง้ ออนไลน์ผา่ นโปรแกรมคอนเฟอเรนซ์ควบคูไ่ ป กับรูปแบบออฟไลน์ ส�ำหรับผูซ้ อื้ ในประเทศไทย เน้นสินค้าในกลุม่ ไลฟ์สไตล์ ของตกแต่ง เครือ่ งส�ำอาง ธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ “การจัดงานแสดงสินค้า และการทดสอบตลาด ในภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ จะมุ่งไปที่การ ขายปลีก เพื่อเพิ่มยอดให้กับ SME ที่เข้าร่วม กิจกรรม เช่น SMEs Fest, SMEs Market Fair, SMEs Festival Trade Fair โดยจะจัด ในศูนย์แสดงสินค้าขนาดใหญ่ ศูนย์การค้าต่างๆ ศู น ย์ ร าชการและแหล่ ง ชุ ม ชนทั่ ว ทุ ก ภู มิ ภ าค ทั้งหมด 37 ครั้งทุกภูมิภาค โดยกลุ่มสินค้าที่ไป จัดแสดงมีทั้งกลุ่มอุปโภคบริโภค แฟชั่น เครื่องแต่งกาย และอาหาร ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นยอด ขายและท�ำให้เกิดการหมุนเวียนทางเศรษฐกิจ กว่า 13,000 ล้านบาท จากตลาดออนไลน์และ ออฟไลน์ จึงขอเชิญชวนผูบ้ ริโภคชาวไทยช่วยกัน อุดหนุนสินค้าไทย โดยผู้ประกอบการไทย ซึ่ง ผูป้ ระกอบการสามารถติดตามข่าวสาร กิจกรรม และโครงการต่างๆ ของ สสว. ได้ทางแอปพลิเคชัน SME CONNEXT และจากแพลตฟอร์มต่างๆ ของ สสว.” รศ.ดร.วีระพงศ์กล่าว ผูป้ ระกอบการทีส่ นใจเข้าร่วมโครงการ สามารถ ติดตามข่าวสารและกิจกรรมของ สสว. ได้ทาง แอปพลิเคชัน SME CONNEXT

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 11:38

SME Knowledge Center ยกระดับ SME ไทยอย่างไม่หยุดยั้ง

สสว. เดินหน้าต่อยอดงานพัฒนาองค์ความรู้ หรือ SME Knowledge Center อย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ทาง สสว. เน้นการพัฒนาองค์ความรู้ ผ่านหลักสูตรออนไลน์และสร้างเครื่องมือให้ ผู ้ ป ระกอบการได้ เ รี ย นรู ้ ผ ่ า นสื่ อ มั ล ติ มี เ ดี ย มากขึน้ เพือ่ ให้เกิดผลลัพธ์ 3 ด้าน ประกอบด้วย 1. ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้ได้ ง่ายขึ้น 2. ใช้สื่อที่เข้าใจง่ายขึ้น และ 3. เพื่อ การแข่งขันในยุคดิจิทัล ตั้งเป้ามี SME เข้ารับ การพัฒนาองค์ความรู้มิติต่างๆ เช่น การได้รับ ค�ำปรึกษา การอบรมสัมมนา การแลกเปลี่ยน เรียนรู้ ไม่น้อยกว่า 4,000 ราย และเข้าถึง เว็บไซต์ www.smeknowledgecenter.com หรือคลังข้อมูลความรู้ที่ สสว. จัดท�ำขึ้นไม่น้อย กว่า 2 แสนรายต่อปี รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผู ้ อ� ำ นวยการส� ำ นั ก งาน ส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) กล่าวว่า “ทาง สสว. ต้องการเข้ามาช่วยพัฒนา ผู ้ ป ระกอบการให้ มี ค วามรู ้ ค รบในทุ ก มิ ติ ซึ่ ง ผู ้ ป ระกอบการหลายท่ า นอาจยั ง ไม่ ท ราบว่ า ตนเองถนัดหรือขาดในเรื่องอะไร ฉะนั้น สสว. จึงได้ด�ำเนินงานพัฒนาองค์ความรู้ส�ำหรับ SME (SME Knowledge Center) อย่างต่อเนื่อง” โดยวั ต ถุ ป ระสงค์ ข อง SME Knowledge Center คือ 1. จัดท�ำและพัฒนาองค์ความรู้ และข้อมูลส�ำหรับ SME เพื่อประโยชน์ในการ

ท�ำธุรกิจ 2. จัดตั้งส่วนบริการ (Physical Site) ที่มีการให้ค�ำปรึกษา โดยเน้นให้ความรู้เป็น กลุ่มย่อย เช่น จัดท�ำกรณีศึกษา จัดเวิร์กช็อป หรือสัมมนาต่างๆ 3. ประเมินความเป็นไปได้ ในการท�ำธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ก ไลน์ ยูทูบ และ 4. ดูแล ระบบโครงสร้ า งให้ เ หมาะสม ทั้ ง ผู ้ ส อนและ ผู้้�ประกอบการ และมีี ก ารติิ ด ตามผลอย่่ า ง ใกล้้ ชิิ ด ซึ่่�ง สสว. ได้้ จัั ด ขึ้้�นบนแพลตฟอร์์ ม www.smeknowledgecenter.com เพื่่�อให้้ใช้้งานง่่าย และสร้้างสรรค์์เนื้้�อหาใหม่่ๆ ที่่�น่่าสนใจอยู่่�เสมอ รวมถึึ ง มีี ก ารจัั ด สัั ม มนาหรืื อ อบรมในพื้้�นที่่� ต่างจังหวัดที่ขาดโอกาสเข้าถึงทางเทคโนโลยี ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวิสาหกิจรายย่อย “นอกจากนี้ SME Knowledge Center ยังเปิด โอกาสให้ ผู ้ ป ระกอบการได้ รั บ การสั ม ภาษณ์ เพื่อน�ำเสนอสินค้าในพื้นที่และน�ำมาผลิตเป็น สื่ อ เพื่ อ การประชาสั ม พั น ธ์ โดยมี แ นวทาง ในการเพิม่ โอกาสหรือเพิม่ ช่องทางใหม่ๆ ในการ ขายให้กับผู้ประกอบการและเป็นแหล่งเรียนรู้ ส�ำหรับผู้ประกอบการท่านอื่น” ส�ำหรับปีที่ผ่านมา (2562) SME Knowledge Center มี ผู ้ ป ระกอบการเข้ า ร่ ว มกิ จ กรรม แลกเปลี่ยนเรียนรู้หรือเข้ารับค�ำปรึกษาธุรกิจ ในด้้านต่่างๆ มากกว่่า 4,500 ราย จากเป้้า หมาย 4,000 ราย และมีีผู้้�เข้้าใช้้งานเว็็บไซต์์

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__10-11.indd 11

รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผู้อ�ำนวยการส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)

www.smeknowledgecenter.com มากถึึ ง 250,000 ครั้้�ง/ปีี ซึ่่�งเกิินเป้้าที่่�วางไว้้ 200,000 ราย ส่วนในปีนี้คาดว่าจะมีจ�ำนวนเพิ่มขึ้นอีก โดย ยังคงยึด 8 โมดูลเหมือนเดิม คือ 1. ด้านดิจิทัล 2. การบริการ 3. ต้นทุน การขนส่งสินค้า 4. สิทธิประโยชน์ทางภาษี 5. องค์ความรู้เฉพาะ เรื่อง 6. การตลาด/การตลาดต่างประเทศ 7. บัญชีการเงิน และ 8. มาตรฐานของผลิตภัณฑ์ แต่เพิ่มเรื่องการท�ำข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยตั้งเป้าหมายที่จะให้ผู้ประกอบการได้เข้าถึง ข้อมูลความรู้ง่ายขึ้น เข้าใจง่ายขึ้น และเรียนรู้ ได้เร็วขึ้น จึงเน้นที่หลักสูตรออนไลน์และการ ผลิ ต สื่ อ มั ล ติ มี เ ดี ย เช่ น อิ น โฟกราฟิ ก และ คลิปวิดีโอต่างๆ มากขึ้น เพื่อให้ผู้ประกอบการ มีความรู้เป็นอาวุธ ในการเข้าสู่สนามธุรกิจที่มี การแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทัง้ นีท้ าง สสว. ยังเตรียมปรับรูปแบบองค์ความรู้ ของ SME Knowledge Center ไปเป็น SME Academy 365 เพื่ อ ให้ ผู ้ ป ระกอบการได้ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอด 365 วัน สอดคล้อง กั บ ธี ม ‘SMEs: Faster Speed to SME Academy 365’ ผลักดัน SME ไทยก้าวสู่ความ ส�ำเร็จอย่างรวดเร็ว ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ของโลกดิ จิทัล ร่ วมขั บเคลื่ อ นเศรษฐกิ จ ของ ประเทศไทยไปด้วยกัน

14/10/2563 BE 11:38

EXECUTIVE TALK

มงคล ลีลาธรรม

เปิดวิสัยทัศน์ ประธานกรรมการบริหาร สสว. มุ่งสร้างสังคมผู้ประกอบการ-ผลักดันธุรกิจเกษตร น�ำ SME ไทยฝ่าวิกฤติโควิด-19

SME__12-17.indd 12

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 11:39

เหตุผลส�ำคัญที่ตลอดหลายปีมานี้ ทางภาครัฐให้ความส�ำคัญและเข้ามา สนับสนุนภาคธุรกิจ SME อย่างเข้มข้น เพราะตระหนักถึงบทบาทของกลุ่มธุรกิจ SME ว่าเป็นกลุ่มหลักที่ท�ำให้ เกิดการจ้างงานในประเทศกว่า 90% เพียงแต่ธุรกิจเหล่านี้ เปรียบเหมือน คนตัวเล็กที่ยังไม่มีก�ำลังมากพอ ที่สร้างธุรกิจให้อยู่รอดในระยะยาว หากไม่ได้รับการสนับสนุนทั้งในด้านความรู้ เทคโนโลยีและเงินทุน มงคล ลีลาธรรม ประธานกรรมการบริหารส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ให้มุมมองต่อภาคธุรกิจ SME ว่า “ก่อนอืน่ ต้องยอมรับว่าการพัฒนาธุรกิจ SME ของประเทศไทยเติบโตได้ ช้ากว่าประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาคอย่างสิงคโปร์และมาเลเซีย ทั้งๆ ที่ เราเป็นประเทศแรกๆ ที่จัดตั้งหน่วยงานสนับสนุนกลุ่มธุรกิจ SME หรือ คนตัวเล็ก ทั้ง สสว. และธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาด ย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank ที่เป็นหน่วยงาน ส่งเสริม พัฒนา และจัดหาเงินทุน เพือ่ ให้ธรุ กิจ SME เติบโตและแข็งแรง “กอปรกับสถานการณ์เศรษฐกิจในปีนี้ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจาก การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ท�ำให้ภาคธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ รวมถึงภาคธุรกิจส่งออกได้รับผลกระทบอย่างหนักเช่นกัน ซึ่งในกลุ่มนี้ ทางภาครัฐจ�ำเป็นจะต้องเข้าไปช่วยเหลือและฟื้นฟู”

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__12-17.indd 13

14/10/2563 BE 11:39

สสว. พุ่งเป้า ยกระดับเกษตรกรไทย ทั้งนี้ ในส่วนของทาง สสว. ก�ำลังให้ความส�ำคัญและมุ่งเน้นไปกับการ สนับสนุนภาคธุรกิจการเกษตร ซึง่ ถือว่าเป็นธุรกิจทีส่ ามารถสร้างได้จาก ‘ทุนแผ่นดิน’ ทีป่ ระเทศไทยมีอยูอ่ ย่างอุดมสมบูรณ์ และเป็นจุดแข็งของ ประเทศมาตัง้ แต่อดีต แต่ตอ้ งยอมรับว่าทีผ่ า่ นมา เกษตรกรพอใจในการ ค้าขายแบบเชิงเดีย่ ว โดยวัตถุดบิ ไม่ได้รบั การแปรรูป จึงไม่ทำ� ให้เกิดมูลค่า เพิม่ จากผลผลิตทีไ่ ด้ เช่น ข้าว ข้าวโพด มันส�ำปะหลัง ยางพารา เป็นต้น ซึง่ สินค้าเกษตรเหล่านีส้ ามารถแปรรูปไปเป็นสินค้าเพือ่ ใช้ในการด�ำรงชีพ เป็นปัจจัยสีไ่ ด้หลากหลาย “หลังจากนี้ สสว. จะให้ความส�ำคัญกับการสนับสนุน SME พลิกฟืน้ ภาค เกษตรกรรมเปลีย่ นมาเป็นธุรกิจทางด้านเกษตรให้ได้ เพือ่ ท�ำให้เกิดการ เพิม่ มูลค่า พร้อมกับเพิม่ ศักยภาพให้กบั คนตัวเล็ก จากผลผลิตทีม่ าจาก ทุนแผ่นดินมากขึน้ “ยกตัวอย่างง่ายๆ ผลผลิตทางการเกษตรหลักอย่างข้าว หากเราขายเป็น ข้าวเปลือก สมมติขายได้เกวียนละ 5,000 บาท แต่หากน�ำไปแปรรูป ง่ายๆ เป็นแป้งข้าวเจ้า ท�ำเป็นขนมจีน ข้าว 1 กิโลกรัม ท�ำขนมจีนได้ 2 กิโลกรัม ขายได้กโิ ลกรัมละ 20-30 บาท คนซือ้ สามารถน�ำไปขายเป็น จานได้อกี ประมาณ 10 จาน มูลค่าจะเพิม่ ขึน้ อย่างต่อเนือ่ ง และปัจจุบนั สามารถพัฒนาต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์เส้นขนมจีนอบแห้ง ซึง่ ร้านขนมจีน ยายหม่อม จังหวัดพะเยา ท�ำออกมาจ�ำหน่ายแล้ว นับเป็นนวัตกรรมทีช่ ว่ ย ยืดระยะเวลาการเก็บรักษาได้นานขึ้นเป็นปี จากเดิมที่เส้นขนมจีนสด เก็บไว้ได้เพียงแค่ 2-3 วันเท่านัน้ นีเ่ ป็นเพียงตัวอย่างง่ายๆ ทีค่ นส่วนใหญ่ สามารถน�ำเอาสินค้าเกษตรใกล้ตวั มาแปรรูปให้เกิดมูลค่าเพิม่ และเกิดเป็น ธุรกิจขนาดย่อมๆ ได้”

5 ยุทธศาสตร์ ปั้น SME ไทย ให้ก้าวไกล นอกจากการสนับสนุนการแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร เพือ่ น�ำไปสู่ การเป็นธุรกิจการเกษตรแล้ว ทาง สสว. จะสร้างสังคมผูป้ ระกอบการ โดยให้ ผูท้ คี่ า้ ขายทัว่ ไป เปลีย่ นแนวความคิดเพือ่ น�ำไปสูก่ ารเป็นผูป้ ระกอบการ มืออาชีพ รวมทั้งการเข้าถึงหลักการบริหารทางด้านการผลิตการตลาด และเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างจริงจัง เพราะผูท้ คี่ า้ ขายอยูแ่ ล้ว สามารถเข้าถึง หลักการต่างๆ ทัง้ แนวคิดการสร้างธุรกิจ การบริหารธุรกิจ การท�ำตลาด และเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็จะสามารถพัฒนาไปสู่การเป็นกิจการที่มีความ เข้มแข็งและมีนวัตกรรมสามารถแข่งขันในตลาดได้ โดยแนวทางการ ส่งเสริม SME มีความเข้มแข็ง ในปีนไี้ ด้มกี ารก�ำหนดยุทธศาสตร์ 5 ข้อ ที่ สสว. ต้องด�ำเนินการอย่างจริงจัง ประกอบด้วย

SME__12-17.indd 14

1. เปลี่ยนนิยามธุรกิจ SME ใหม่ ที่ลงลึกไปสู่ระดับไมโคร SME เพื่ อ เข้ า ไปสนั บ สนุ น ผู ้ ป ระกอบการซึ่ ง เป็ น คนตั ว เล็ ก ได้ ม ากขึ้ น จากเดิมทีม่ คี นอยูใ่ นระบบ SME ประมาณ 3,000,000 คน จะเพิม่ เป็น 9,000,000 คน โดยเฉพาะในภาคการเกษตร ทีจ่ ะเข้าไปสนับสนุนให้เป็น ธุรกิจการเกษตรจ�ำนวนมากขึน้ 2. จากเดิม สสว. ขับเคลื่อนด้วยระบบราชการ แต่ปัจจุบันได้ให้ ภาคเอกชนเข้ามามีสว่ นร่วมในการขับเคลือ่ น ในสัดส่วนครึง่ หนึง่ ในแต่ละ คณะกรรมการ (บอร์ด) 3. ก�ำหนดให้ สสว. ต้องบูรณาการท�ำงานร่วมกับทุกภาคส่วน ทัง้ ภาครัฐ และเอกชน โดยท�ำหน้าทีเ่ ป็นข้อต่อเชือ่ มโยงระหว่างรัฐกับเอกชน หรือ รัฐกับรัฐ และเอกชนกับเอกชน เพื่อน�ำไปต่อยอดสร้างความส�ำเร็จให้ กับภาคธุรกิจ SME 4. เน้ น สร้ า งสั ง คมผู ้ ป ระกอบการด้ ว ยการตั้ ง ศู น ย์ บ ่ ม เพาะขึ้ น มา ทัว่ ประเทศ โดยร่วมกับสถาบันการศึกษาต่างๆ โดยจุดประสงค์กค็ อื ตัง้ ใจ ให้ผปู้ ระกอบการมีความแข็งแรงและอยูร่ อด ผ่านการพัฒนาความรูแ้ ละ การใช้เทคโนโลยีนำ� ไปต่อยอดเพือ่ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ 5. ทำำ�หน้้ า ที่่�ขึ้้�นทะเบีี ย น SME พร้้ อ มทั้้�งเก็็ บ ข้้ อ มูู ล สถิิ ติิ ต่่ า งๆ สร้้ า งอีี โ คซิิ ส เต็็ ม ส์์ เพื่่�อให้้ ส ามารถนำำ�ไปวิิ เ คราะห์์ แ ละพัั ฒ นาธุุ ร กิิ จ SME ให้เข้มแข็งตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 11:39

สสว. จะให้ความส�ำคัญกับการสนับสนุน SME พลิกฟื้นภาคเกษตรกรรมเปลี่ยนมาเป็น ธุรกิจทางด้านเกษตรให้ได้ เพื่อท�ำให้เกิดการเพิ่มมูลค่า พร้อมกับเพิ่มศักยภาพให้กับคนตัวเล็ก จากผลผลิตที่มาจากทุนแผ่นดินมากขึ้น

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__12-17.indd 15

14/10/2563 BE 11:39

ฉีกหนีชีวิตลูกจ้าง ทางรอดคนตัวเล็ก มงคลย�้ำว่า การสร้างสังคมผู้ประกอบการให้เกิดขึ้นเป็นวงกว้างนั้น นับเป็นภารกิจทีท่ า้ ทายส�ำคัญอย่างยิง่ ในโลกธุรกิจปัจจุบนั เพราะการเป็น ลูกจ้างอาจจะไม่เพียงพอต่อการด�ำรงชีวติ ได้อย่างมีคณ ุ ภาพ “เมือ่ ในปัจจุบนั มีเทคโนโลยีและช่องทางสูก่ ารเป็นผูป้ ระกอบการหลากหลาย แขนงได้ ก็ขนึ้ อยูก่ บั ว่าเราจะสามารถท�ำให้ประชาชนเข้าถึงเทคโนโลยีและ ความรูเ้ หล่านีห้ รือไม่” จากโจทย์นี้ ท�ำให้ สสว. ได้ดำ� เนินการสนับสนุน SME ด้วยแนวทาง ที่เรียกว่า สสว. CONNEXT ‘เชื่อมคน เชื่อม SME เชื่อมโลก’ ซึ่ง ประกอบด้วย 1. การเพิ่มโอกาสเข้าถึงแหล่งทุน 2. การลดค่าใช้จ่าย เพิม่ ประสิทธิภาพ และ 3. การเพิม่ ช่องทางการตลาด เพือ่ ช่วยผูป้ ระกอบการ SME ให้กลับมาเข้มแข็ง โดยเชื่อมต่อทั้งช่องทางตลาดออนไลน์และ ออฟไลน์ เช่น การจัดงานแสดงสินค้า การทดสอบตลาด และการจับคู่ เจรจาธุรกิจ “ในส่วนของการส่งเสริมการตลาดออนไลน์ จะแบ่งเป็น 1. การด�ำเนิน งานบนแพลตฟอร์มของ สสว. มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโอกาสทาง การค้าและจับคู่ทางธุรกิจระหว่างผู้ประกอบการและผู้บริโภคในรูปแบบ ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) และ 2. การสนับสนุนช่องทางออนไลน์ ของผู้ประกอบการ เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรมโอเอ (OA) เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันที่ผู้ประกอบการจัดสร้างเอง หรือผ่านแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซของ Shopee หรือ Lazada “ตัวอย่างการด�ำเนินงานบนแพลตฟอร์มของ สสว. เช่น ‘ตลาดช้อป แชท’ บนแอปพลิเคชันโอเพนแชท โดยจับกลุ่มผู้บริโภคที่ชื่นชอบ สินค้าไลฟ์สไตล์ การด�ำเนินงานของตลาดนีท้ ำ� ให้กลุม่ ของผูป้ ระกอบการ ใหม่ ได้ท�ำการทดสอบตลาดจริง ตั้งแต่วิธีการเลือกสินค้า การจัด ท�ำข้อมูล การโปรโมตสินค้าของตนเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของ ผู้บริโภคเป้าหมาย “หรือในส่วนของ ‘ตลาด กทบ สสว.’ ซึ่ ง เป็ นแพลตฟอร์ ม บนแอป พลิ เ คชั น ไลน์ ก็ เ ป็ น ความร่ ว มมื อ ระหว่ า ง สสว. และส� ำ นั ก งาน กองทุ น หมู ่ บ ้ า นและชุ ม ชนเมื อ งแห่ ง ชาติ (สบท.) จั ด ท� ำ ขึ้ น เพื่ อ ยกระดับสินค้าและผลิตภัณฑ์ของผู้ประกอบการที่เป็นสมาชิกกองทุน หมู ่ บ ้ า นฯ ซึ่ ง สิ น ค้ า ส่ ว นใหญ่ เ น้ น กลุ ่ ม ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท างการเกษตร และสินค้าท้องถิ่น โดย สสว. จะสนับสนุนในการสร้างแพลตฟอร์ม การซื้ อ -ขาย และประชาสั ม พั น ธ์ ผ ่ า นสื่ อ ทุ ก สื่ อ ภายใต้ ก ารด� ำ เนิ น งานของ สสว. “และล่าสุดได้เพิ่มช่องทางอีคอมเมิร์ซ ผ่าน ‘ตลาดมะเฟือง’ เพื่อ สนับสนุนผู้ประกอบการกลุ่มสินค้าพรีเมียม หรืออัตลักษณ์ของสมาชิก

SME__12-17.indd 16

สสว. ซึ่งเป็นการส่งเสริมการขายออนไลน์เต็มรูปแบบ คาดว่าจะมี ผู้ประกอบการเข้าร่วมทั้งสิ้นกว่า 35,300 ราย สร้างรายได้กว่า 1,500 ล้านบาท” มงคลยังกล่าวอีกว่า ในส่วนของการสนับสนุนช่องทางออนไลน์ของ ผู้ประกอบการนั้น จะมีการจัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับการท�ำธุรกิจ ออนไลน์ เช่น การบริหารจัดการธุรกิจ การเขียนเนื้อหาสินค้า เทคนิค การถ่ายภาพ โลจิสติกส์ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง และการใช้แพลตฟอร์ม เป็นต้น อย่างไรก็ตาม การส่งเสริมการตลาดออฟไลน์ ยังคงเดินหน้าอย่าง ต่อเนื่องควบคู่กันไป ไม่ว่าจะเป็นการจัดงานแสดงสินค้า การทดสอบ ตลาด รวมไปถึงการจับคู่เจรจาธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ ขณะนี้ มีผู้ประกอบการเข้าร่วมแล้วกว่า 11,200 ราย สามารถสร้างมูลค่าทาง เศรษฐกิจกว่า 11,575 ล้านบาท โดยมีตลาดต่างประเทศหลักทีจ่ ะมุง่ เน้น จีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน บาห์เรน อินเดีย และกลุ่มอาเซียน อย่าง ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย พม่า เวียดนาม สปป.ลาว และกัมพูชา โดยใช้ รูปแบบทัง้ ออนไลน์ผา่ นโปรแกรมวิดโี อคอนเฟอเรนซ์ ควบคูไ่ ปกับรูปแบบ ออฟไลน์์ ส่่วนผู้้�ซื้้�อในประเทศไทย จะเน้้นสิินค้้าในกลุ่่�มไลฟ์์สไตล์์ ของตกแต่่ง เครื่่�องสำำ�อาง ธุุรกิิจท่่องเที่่�ยวและบริิการ นอกจากนี้ การจัดงานแสดงสินค้าและการทดสอบตลาดในภูมิภาค ต่างๆทั่วประเทศ จะมุ่งไปที่การขายปลีก เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับ SME ที่เข้าร่วมกิจกรรม เช่นงาน SME Festival Trade Fair โดยจะจัดใน ศูนย์แสดงสินค้าขนาดใหญ่ ศูนย์การค้าต่างๆ ศูนย์ราชการ และแหล่ง ชุมชนทั่วประเทศ ทั้งหมด 37 ครั้งทุกภูมิภาค ส�ำหรับกลุ่มสินค้าจะครอบคลุมทั้งสินค้าอุปโภคบริโภค แฟชั่น เครื่องแต่งกาย และอาหาร ซึง่ คาดว่าจะช่วยกระตุน้ ยอดขายและท�ำให้เกิดการ หมุนเวียนทางเศรษฐกิจกว่า 13,000 ล้านบาท

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 11:39

วางกรอบแนวทาง ฟื้นฟู SME ไทยหลังโควิด-19 ไม่เพียงแค่การเร่งหาตลาดและกระตุ้นยอดขายให้กับผู้ประกอบการ แต่มงคลยังได้เผยอีกว่า “ทาง สสว. ได้เร่งด�ำเนินการด้านต่างๆ ที่ สอดคล้องกับมาตรการช่วยเหลือผู้ประกอบการ SME ของรัฐบาล อย่างเต็มที่ เพื่อให้ SME ไทยสามารถฟื้นตัวได้โดยเร็ว ได้แก่ สสว. จะช่วยเหลือ SME รายย่อย เข้าถึงแหล่งเงินทุน โดยร่วมมือกับธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่ง ประเทศไทย (ธพว.) จัดสรรสินเชื่อ ‘SMEs One’ วงเงิน 4,890 ล้าน บาท เพื่ อ ช่ ว ยเยี ย วยาและเสริ ม สภาพคล่ อ งให้ กั บ SME ที่ ไ ด้ รั บ ผลกระทบจากโควิด-19 โดยคิดอัตราดอกเบี้ยต�่ำที่สุดในระบบเพียง 1% ต่อปี ระยะเวลากูน้ านสูงสุด 7 ปี ปลอดช�ำระคืนเงินต้นไม่เกิน 12 เดือน กรณีบุคคลธรรมดา วงเงินกู้ไม่เกิน 5 แสนบาท กรณีนิติบุคคล หรือ บุคคลธรรมดาที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม วงเงินกู้ไม่เกิน 3 ล้านบาท โดยเปิดรับค�ำขอกู้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2563 เป็นต้นมา ซึ่งขณะนี้ มีผู้ประสงค์ยื่นความจ�ำนงเต็มวงเงินแล้ว

ส่งเสริมให้ SME และรายย่อย เข้าถึงการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ โดยได้รว่ มกับกรมบัญชีกลาง กระทรวงการคลัง เพือ่ ช่วยให้ผปู้ ระกอบการ เข้าถึงตลาดจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐได้มากยิ่งขึ้น โดยจะก�ำหนดโควตา จัดซื้อจัดจ้างภาครัฐไว้ให้ SME เป็นการเฉพาะ, การให้แต้มต่อด้าน ราคาแก่ SME, การก�ำหนดประเภทสินค้า เช่น อาหารและเครื่อง ดื่มให้เป็นวงเงินจัดซื้อจัดจ้าง SME และการก�ำหนดวงเงินจัดซื้อจัด จ้างขนาดย่อย ให้เป็นการซื้อจากผู้ประกอบการรายย่อย เพื่อให้ผู้ ประกอบการ SME มีตลาดภายในประเทศเพิ่มมากยิ่งขึ้น

สสว. ได้มอบหมายศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร (OSS) ทั่ ว ประเทศ 77 จั ง หวั ด ให้ ท� ำ การส� ำ รวจและรั บ ข้ อ ร้ อ งเรี ย นจาก ผู้ประกอบการ รวบรวมปัญหาและความต้องการช่วยเหลือที่เกิดขึ้น เพื่อส่งต่อผู้ประกอบการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลต่อไป

สสว. ได้ด�ำเนินการโครงการ Train The Coach โดยรวบรวมและขึ้นทะเบียนผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ เพื่อเป็นที่ปรึกษา เชิงลึกหรือโค้ชให้กับผู้ประกอบการ ด้วยการพัฒนาโค้ชแยกตามกลุ่ม ต่างๆ ดังนี้ กลุ่ม Biz Mentor จ�ำนวน 547 คน, กลุ่ม Tech Expert จ�ำนวน 2,133 คน และกลุ่ม Biz Transformer จ�ำนวน 20 คน รวม จ�ำนวนโค้ชที่ขึ้นทะเบียนไว้ในระบบทั้งสิ้น 2,700 คน หลังจากส�ำรวจ และรวบรวมปัญหา รวมถึงความต้องการของผู้ประกอบการในแต่ละ พื้นที่แล้ว สสว. จะพิจารณาส่งที่ปรึกษาลงพื้นที่ให้ค�ำปรึกษาแนะน�ำ

ในการปรับตัวให้สามารถรับมือกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ได้รับผล กระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ต่อไป โครงการพัฒนาผู้ประกอบการ ทั้งกลุ่มเริ่มต้นธุรกิจและผู้ประกอบการ ทั่วไปกว่า 30,000 ราย โดยในปีนี้ สสว. จะมุ่งปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ไปที่การลดต้นทุนของ ผู้ประกอบการในการจัดหานวัตกรรมใหม่ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และการจั ด ท� ำ มาตรฐานสิ น ค้ า และบริ ก าร รวมทั้ ง เน้ น การพั ฒ นา ศักยภาพในการเชื่อมโยงธุรกิจ Offline to Online (O2O) ซึ่งจะมี ความส� ำ คั ญ ต่ อ ความอยู ่ ร อดของธุ ร กิ จ มากขึ้ น ในยุ ค ที่ ก ารบริ โ ภค หลีกหนีจากโควิด-19 แล้วหันไปจับจ่ายสินค้าทางออนไลน์แทน”

สุดท้าย มงคลได้ยำ�้ ว่า วิกฤติเศรษฐกิจทีเ่ กิดจากโควิด-19 ในครัง้ นี้ เป็นสิง่ ทีไ่ ม่ได้มกี ารคาดการณ์มาก่อน เพราะฉะนัน้ ผูป้ ระกอบการจะต้องท�ำตัว เป็น Active Entrepreneur โดยจะต้องทบทวน ปรับปรุง และเปลีย่ นแปลง รูปแบบการด�ำเนินธุรกิจและการท�ำตลาดให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจ และสังคมทีเ่ ปลีย่ นแปลงอย่างไม่คาดฝัน เพราะถ้ายังท�ำเหมือนเดิม ธุรกิจ จะไม่สามารถอยูร่ อดได้อย่างแน่นอน “วิ ก ฤติ ค รั้ ง นี้ ม าเร่ ง การเปลี่ ย นแปลง สมมติ ว ่ า ใน 1 ปี จ ะเกิ ด การเปลี่ ย นแปลงประมาณ 10% หากจะมี ก ารเปลี่ ย นแปลงไป จนถึง 100% จะต้องใช้เวลาประมาณ 7 ปี แต่จากสถานการณ์ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน มีการประเมินว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงในระดับ 100% ภายในปีเดียว นั่นหมายความว่าหากผู้ประกอบการไม่ปรับปรุง และเปลี่ยนแปลงให้ทันกับสภาวการณ์ปัจจุบันใน 1 ปีข้างหน้า ธุรกิจ นั้นก็จะไม่สามารถอยู่รอดได้” แน่นอนว่า สสว. ในฐานะหน่วยงานสนับสนุนและส่งเสริม SME ให้อยู่รอดและแข็งแรง คงจะต้องเปลี่ยนยุทธศาสตร์การท�ำงานเชิงรุก ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน เพราะผลกระทบทางเศรษฐกิจ ทีเ่ กิดขึน้ ไม่ได้มเี พียงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เท่านัน้ แต่ยงั มี ผลกระทบจากเทคโนโลยีและสงครามการค้าระหว่างจีนและสหรัฐฯ ที่ เข้ามาเป็นตัวแปรส�ำคัญ เห็นได้จากสถานการณ์ดา้ นเศรษฐกิจระหว่าง ต้นปีกบั ปลายปี ที่ผลลัพธ์ออกมาต่างกันโดยสิ้นเชิง ดั ง นั้ น สสว. เองก็ ค งจะต้ อ งเปลี่ ย นแปลงและหายุ ท ธศาสตร์ ใ หม่ ให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนไปด้วย แต่อย่างไรก็ดี หากต้องการให้ ผลลัพธ์ออกมาอย่างที่ทุกคนคาดหวัง จะต้องได้รับความร่วมมือจาก ทุกภาคส่วน เป็นการบูรณาการการท�ำงานร่วมกันทั้งภาครัฐ เอกชน และ สสว. รวมถึงผู้ประกอบการ พร้อมจับมือร่วมฝ่าวิกฤติครั้งนี้ ให้รอดไปด้วยกัน

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__12-17.indd 17

14/10/2563 BE 11:39

DATABASE

INSIGHT เวียดนาม

ถ า พู ด ถึ ง ประเทศน า ลงทุ น ในกลุ  ม อาเซี ย น ประเทศเวี ย ดนามคงเป น อี ก พิ กั ด น า สนใจ จากจํานวนประชากรกวา 95 ลานคน ที่มีกําลัง ซื้อเฉลี่ย 714 ดอลลารตอเดือน หรือคิดเปน เงิ น ไทยเฉลี่ ย ประมาณ 23,000 บาท ซึ่ ง นับเปนตัวเลขที่ไมนอย

แตสงิ่ ทีน่ า สนใจยิง่ กวา คือคนเวียดนามชืน่ ชอบ สินคาจากเมืองไทย เชน ผลไมสด, บะหมี่ กึ่งสําเร็จรูป, เครื่องดื่ม, เครื่องปรุงรส และ เครื่องสําอาง นอกจากนี้ แนวโนมในอนาคตสินคาในกลุม ไลฟสไตล แฟชั่น เสื้อผาสตรี รองเทา เครื่องประดับ หรือถาจะพูดใหงายๆ ก็คือ สินคาที่ Made in Thailand นั้ น ชาวเวี ย ดนาม ใหการยอมรับวาเปนสินคาที่คุณภาพดีและมี มาตรฐาน อยากสงออกไปเวียดนาม ทําอยางไรดี ปจจุบันโอกาสของ SME ไทยผานชองทาง การคาออนไลนในเวียดนามสามารถทําไดทั้ง ผาน E-Marketplace และสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) โดยการทําธุรกิจผานทั้งสอง ชองทาง ผู  ประกอบการควรมี พั นธมิ ต รใน เวียดนาม เพื่อชวยในการตอบคําถามลูกคา

และการบริการหลังการขายทีจ่ าํ เปนตองเขาใจ ทั้งภาษาและพฤติกรรมของชาวเวียดนาม ในกรณีที่ SME ไทยที่เพิ่งเริ่มทําตลาดใน เวียดนามควรทําธุรกิจผาน E-Marketplace ที่มีทั้งแพลตฟอรมของเวียดนามเองและของ ตางประเทศที่เขาไปขยายธุรกิจในเวียดนาม อาทิ Lazada, Vat Gia, Sendo, Shopee และ Tiki โดยเว็บไซตเหลานี้มีหนาที่เปน ตั ว กลางระหว า งผู  ซื้ อ และผู  ข ายให บ ริ ก าร การทํ า โปรโมชั น การขนส ง สิ น ค า รวมทั้ ง ใหบริการรับชําระเงินปลายทาง (Cash-onDelivery: COD) ฉะนัน้ SME ไทย ขอแคสง สินคาไปใหเว็บไซต เหลานี้บริหารจัดการ ก็จะชวยลดความเสี่ยง จากขั้นตอนยุงยากในการทําธุรกิจดานตางๆ ไดอยางมาก อยางไรก็ดี การคาผานชองทางนี้ยังไมเปนที่

สื่อโซเชียลมีเดีย ที่นิยมใน เวียดนาม

Facebook

นิยมในเวียดนามมากนักเมื่อเทียบกับการคา ผานสื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งในปจจุบันประกอบ ไปดวย Facebook, Zalo และ Instagram ดังนั้นหาก SME ไทยรายใดมีความเชี่ยวชาญ ในตลาดเวียดนามและจัดตัง้ ธุรกิจในเวียดนาม อยูแลว การคาผานสื่อโซเชียลมีเดียก็นาจะ เป น โอกาสเพิ่ ม ยอดขายได อี ก ทางหนึ่ ง ซึ่ ง ผูป ระกอบการจะตองสามารถบริหารความเสีย่ ง ในการรับชําระเงินคาสินคาปลายทางไดเอง รวมทั้ ง ยั ง ต อ งจั ด หาผู  ใ ห บ ริ ก ารขนส ง เพื่ อ สงสินคาเอง โดยในปจจุบนั มีผใู หบริการขนสง หลากหลาย เชน Giaohangnhanh, Supership, Giaohangtietkiem, DHL eCommerce, Grab Express และ Lazada Express รวมถึง ยั ง สามารถติ ด ต อ สื่ อ สารกั บ ผู  บ ริ โ ภคชาว เวียดนามไดอยางฉับไว สามารถรีววิ สินคา ทํา โปรโมชัน และใชขอ มูลสือ่ โซเชียลมีเดียทําการ ตลาดใหตรงกลุมเปาหมายไดอีกดวย

Zalo

Instagram ที่มา: ศูนยวิจัยกสิกรไทย

SME__18-19.indd 18

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:42

ลักษณะผูบริโภคชาวเวียดนาม ประชากรเขตเมือง เปนกําลังซื้อหลักของสินคาไทย

การซื้อสินคาออนไลนของผูบริโภคในเขตเมืองสวนใหญ ซื้อสินคา 1 ครั้งเปนอยางนอยตอเดือน

ประชากรในเมือง

43%

ประชากร

93.7 ลานคน

ผูหญิงจับจาย มากกวาผูชาย

36%

20%

27%

29% 42% 21% 20%

อายุ 23-39 ป เปนชวงที่ ใชจายมากที่สุด

37%

22%

31%

21%

17%

31%

16%

19%

23%

18%

33%

15% 23%

28%

20%

19%

30% 29%

28%

22%

30% 15%

ไมเคยซื้อ/แทบจะไมซื้อ

1 ครั้งในรอบหลายเดือน

1 ครั้งเปนอยางนอยตอเดือน

สัปดาหละครั้งหรือมากกวานั้น

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__18-19.indd 19

15%

27%

22%

25%

46%

ประชากรในชนบท

57%

30%

ผูมีรายไดสูงใชจายออนไลน ถี่กวาผูมีรายไดนอย

13%

6/10/2563 BE 14:42

LOOK AHEAD

การตลาด ไร้ประโยชน ที่อาจจะท�าให้ กลุ่ม GEN Y เชิดใส่

ประชากรที่ถูกเรียกว่าเป็นกลุ่ม Gen Y คือประชากรที่เกิดในช่วงปี 2524-2543 หรือถ้าในตอนนี้ ก็เปรียบเทียบกับกลุ่มคนในวัยท�างาน คนกลุ่มนี้เกิดมาในยุคที่รุ่นพ่อแม่ผ่านยุคที่เศรษฐกิจได้รับการฟืนฟู มาแล้ว นั่นจึงท�าให้พวกเขาค่อนข้างจะถูกตามใจ รวมถึงได้รับการ ศึกษาในระดับที่สูง เป็นกลุ่มที่มีหน้าที่การงานค่อนข้างดี ก�าลังซื้อ จึงดีตามไปด้วย เมื่อเทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้า กลุ่มประชากรกลุ่มนี้ก็เลยเป็นกลุ่ม แรกๆ ที่รับเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในชีวิตประจ�าวันได้ดีกว่าคนรุ่น ก่อนๆ และมีวิถีชีวิตที่พึ่งพาอาศัยเทคโนโลยีมากที่สุด และแน่นอนว่า เมื่อการค้าออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลต่อความเป็นอยู่มากขึ้น จึงไม่น่า แปลกใจที่คน Gen Y จะเป็นลูกค้ากลุ่มแรกๆ แตนั่นก็ไมใชเรื่องงายที่จะทําการตลาด กับคนกลุมนี้ใหประสบผลสําเร็จ!! เพราะถึงแม้ในยุคนี้จะมีเครื่องมือการตลาดให้ใช้มากมาย ทั้ง Google AdWords Facebook Ads และสื่อโซเชียลฯ ต่างๆ แต่ถ้าใช้งานผิด แทนที่จะดึงลูกค้าได้ ก็อาจจะกลายเป็นการท�าลายธุรกิจของคุณ ค�าแนะน�าจาก ‘เอสที แรนด์’ ที่ปรึกษาธุรกิจและการตลาด รวมถึงเป็น ผู้ก่อตั้ง Strand Consulting กับเว็บไซต์ ertierand.com ได้แนะน�าดังนี้ 1

หาจุดเด่นให้บริษัท มากกว่าโลโก้สวยๆ ที่พร้อมถูกรื้อในวันหน้า

หลายคนคิดว่าเริ่มต้นท�าโลโก้สวยๆ ชื่อแบรนด์เท่ คือจุดเริ่มต้นของ ธุรกิจที่จะประสบความส�าเร็จ แต่เอาเข้าจริงแล้ว 9 ใน 10 รายที่ยึดมั่น เรื่องนี้จะพบว่าไม่เวิร์ก เพราะเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น โลโก้กับแบรนด์ ก็ต้องเปลี่ยนไปตามเวลา ฉะนั้นสิ่งที่ควรใส่ใจอันดับแรกจึงควรเป็น จุดเด่นของบริษัท ไม่ใช่โลโก้สวยๆ วางตัวเองว่าโลโก้ของบริษัทอื่น ในอุตสาหกรรมนั้นเป็นยังไง แล้วไม่ควรฉีกกฎมากจนลูกค้าเดาไม่ออก แต่ก็ไม่ใช่ลอก เพราะตรงนี้แหละที่ต้องใส่เอกลักษณ์ของบริษัทลงไป จากนั้นค่อยบรีฟดีไซเนอร์ให้มาช่วยอีกแรง เพื่อที่จะไม่ต้องจ้างเขา แพงๆ ในการคิดให้แบบเริ่มต้นจากศูนย์

SME__20-21.indd 20

คิดว่าสร้างเว็บไซต เสร็จแล้วคือจบ

อย่าใช้กลยุทธเดียวกัน ในทุกโซเชียลมีเดีย

หลายธุรกิจเชื่อว่าถ้าบริษัทมีเว็บไซต์แล้ว เดี๋ยวลูกค้าก็คงคลิกเข้ามา ดูเอง แต่ในความเป็นจริง เว็บไซต์ของคุณเป็นเหมือนแค่ฟองคลื่น เล็กๆ ในมหาสมุทรเท่านั้น ถ้าจะหวังให้ลูกค้ามาคลิก มันยิ่งกว่าต้อง บังเอิญในบังเอิญเสียอีก ซึ่งมันยากมากๆ ฉะนั้นบทบาทของเว็บไซต์ ในปจจุบัน หากต้องการให้มันเกิดประโยชน์ต้องมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูด ลูกค้าเข้ามาในเว็บให้ได้ด้วย รวมถึงต้องมีกลยุทธ์เพื่อปิดการขายไปในตัว อย่าพยายามคิดแบบคนเก่าๆ พร�่าสอนว่า มีเว็บไซต์ไว้ก่อน เพราะคือ บ้านของเรา ทรัพย์สินของเรา ซึ่งก็ใช่นั่นแหละ แต่ใครจะอยากแวะไป บ้านคนแปลกหน้าล่ะ ฮึ

หนึ่งในปญหายอดฮิตของการท�าการตลาดบนโลกออนไลน์ คือ Copy and Paste ไปในโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์ม ซึง่ จริงๆ แล้ว โซเชียล มีเดียแต่ละประเภทมันมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันไป เช่น Facebook มีหน้าที่ไว้กระจายข่าวสาร Instagram เน้นรูปแบบที่ท�าให้คนนึกออก ส่วน Twitter ก็ควรเป็นหน้าต่างเชื่อมมาถึงโซเชียลมีเดียตัวอื่นๆ แต่ถ้า พยายามใช้รูปแบบเดียวกันหมด คงไม่ต่างอะไรกับการใส่สูทไปทุกๆ ที่ ตั้งแต่ที่ท�างาน ที่เที่ยว และสนามกีฬา ที่ส�าคัญบางแพลตฟอร์มก็อาจจะ ไม่ได้เหมาะไปกับธุรกิจของคุณ เช่น คุณขายสินค้าเกี่ยวกับแฟชั่น ถ้าจะไปโพสต์ใน Twitter ที่มีพื้นที่แสดงรูปได้น้อย และใส่รายละเอียด ได้นิดเดียว มันก็คงไม่ค่อยเวิร์กเท่าไร 4

ทุ่มซื้อโฆษณา แบบบ้าเลือด

ความหมายของการซื้อโฆษณาใน Google และ Facebook นั้น ท�าให้ มีคนเข้ามาเห็นในข้อความที่คุณอยากสื่อได้ง่ายก็จริง แต่การโฆษณา บนโซเชียลแพลตฟอร์มเหล่านี้ มันมีศาสตร์ของมันอยู่ เช่น การเลือกกลุม่ เป้าหมาย เลือกเวลา เลือกให้เห็นเฉยๆ หรือเห็นแล้วต้องกดมีส่วนร่วม ด้วย ซึ่งถ้าบริหารตรงนี้ได้ถูก (ต้องให้เวลากับมันด้วย) โอกาสที่จะ ใช้เงินได้มปี ระสิทธิผล บนเงินทีจ่ ่ายไปได้อย่างคุม้ ค่าก็มสี งู แต่สว่ นใหญ่ การซื้ อ โฆษณาออนไลน์ มั ก จะกดเปิ ด บิ ล แบบอั ต โนมั ติ แล้ ว กลุ ่ ม เป้าหมายที่แท้จริงของคุณจะรับรู้หรือ

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:41

การขาย สายครึ่งๆ กลางๆ

ถ้าสินค้าหรือบริการของคุณไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าขาดไม่ได้ การติดตามเป็น ระยะเพื่อปิดการขาย จึงเป็นสิ่งที่ห้ามมองข้ามอย่างยิ่ง มีสถิติน่าสนใจ เกีย่ วกับเรือ่ งนีว้ า่ 80% ของการขาย เกิดขึน้ หลังจากคุณติดต่อกับลูกค้า เป็นครัง้ ที่ 5 ขณะทีม่ เี พียง 10% ของพนักงานขายเท่านัน้ ทีก่ ลับติดตาม เรือ่ งจากลูกค้าถึงครัง้ ที่ 5 หรือก็คอื 80% ของยอดขาย เกิดขึน้ จากฝีมอื คนเพียง 10% ตรงนีช้ ใี้ ห้เห็นว่า ถ้าไม่มกี ารติดตามลูกค้าทีด่ พี อ ยอดขาย เกือบทั้งหมดของบริษัทก็จะไม่เกิดขึ้น การส่งเมลและโทรศัพท์วนกันไป อย่างน้อย 3 ครั้งต่อหนึ่งสัปดาห์ คือข้อแนะน�ำของหัวข้อนี้ อย่ากลัว ลูกค้าร�ำคาญ ท่องไว้ ด้านได้ อายอด

ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ ควรเริ่มหรือหยุด

ข้อนี้ส�ำคัญที่สุด เพราะการตลาดที่เข้าข่ายท�ำทิ้งขว้างและไร้ประโยชน์ คือการลงมือท�ำทันทีโดยไม่ค�ำนวณจุดคุ้มทุนตั้งแต่แรกเริ่ม คิดแค่ว่า ท�ำอย่างไรถึงจะดึงลูกค้ามาไว้ได้มากๆ ก่อน จนสุดท้ายเข้าข่ายดีจนเจ๊ง ไปแทน ตรงนี้หมายถึงอะไร เพราะพอมาหักลบเงิน เวลา คนทีใ่ ช้ไป และค่าโฆษณาต่างๆ อาจไม่คมุ้ ค่ากับรายได้ทกี่ ลับเข้ามา ฉะนัน้ ทุกครัง้ ก่อนเริ่มต้นท�ำอะไรก็ตาม ควรพิจารณาจากทรัพย์สินต่างๆ ที่ต้องใช้ แบบนีค้ วรท�ำเองหรือจ้างคนนอก โฆษณาแบบใช้เงินไปเลย หรือต้องค่อยๆ มานัง่ เลือกกลุม่ เป้าหมาย แล้วน�ำมาหักลบกับรายได้ และมองให้เจอตัวเลข จุดคุม้ ทุนทีเ่ หลือผลก�ำไรทีพ่ อใจ อย่าฝืน หากบางครัง้ ต้องยอมทิง้ งานนัน้ ไป เพราะเรายังไม่พร้อมก็อย่าเริม่ และหยุดมันก่อนก็ไม่สาย

คุ้นเคย กับการใช้ เทคโนโลยี

มีความรู้ ทางด้าน การเงิน

ธรรมชาติของคน GEN Y ช่างเลือก

ชอบ การมี สังคม

มักตัดสินใจ บนพื้นฐานของ การใช้ข้อมูล

การท�ำการตลาดเจาะกลุ่ม GEN Y 1.

ต้ อ งใช้ ทุ ก ๆ แพลตฟอร์ ม ออนไลน์ ใ ห้ เ ป็ น ประโยชน์ : อย่ า พยายามใช้แค่เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งในการท�ำการตลาด ควรศึ ก ษาธรรมชาติ ข องแต่ ล ะแพลตฟอร์ ม ว่ า มี คุ ณ สมบั ติ อย่างไร เช่น ตัวนี้ใช้เพื่อโปรโมต ตัวนี้ไว้เพื่อรีวิว ตัวนี้ไว้เพื่อ สร้างกระแส คอนเทนต์ที่ดี คือ หัวใจส�ำคัญต่อการท�ำการตลาดออนไลน์: เพราะถ้าการสือ ่ สารออกไปได้ดี มีความน่าเชือ ่ ถือ จนคนติดตาม เลือกตามติดคุณจนเป็นนิสัย โอกาสธุรกิจของคุณจะเข้าไปอยู่ ในใจก็ง่ายยิ่งขึ้น ให้ความสนใจต่อข้อมูลเชิงสถิติและการเปรียบเทียบ: เพราะการ ตัดสินใจเลือกซื้ออะไรสักอย่างในยุคนี้ มักจะมีการเปรียบเทียบ สินค้าของคุณกับคูแ่ ข่งบ่อยๆ พยายามท�ำข้อมูลเชิงความคุม ้ ค่า ระหว่างการใช้และการไม่ใช้สินค้าของคุณให้เห็นเข้าไว้

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__20-21.indd 21

รีวิวสินค้าและประสบการณ์ตรงจากผู้ใช้จริง: เรื่องนี้จะมีผลต่อ การตัดสินใจซื้อสินค้าเป็นอย่างมาก เพราะการรีวิวสินค้าและ การบอกเล่าประสบการณ์จริงจากผูใ้ ช้สน ิ ค้าจะมีอท ิ ธิพลต่อการ ตัดสินใจซื้อสินค้าค่อนข้างมากในยุคนี้ พยายามท� ำ ช่ อ งทางขายของคุ ณ ให้ ติ ด อั น ดั บ การค้ น หาบน โลกออนไลน์: การใช้โฆษณาออนไลน์ยังมีความจ�ำเป็น แต่ต้อง พยายามเลือกดันอย่างแม่นย�ำ ไม่ใช่ดันทุรัง หากลุ่มที่ใช่จริงๆ แล้วโปรยไปหา สร้างความประทับใจให้แก่ลก ู ค้าอย่างต่อเนือ ่ ง: นอกเหนือไปจาก คุณภาพของสินค้า อีกสิ่งหนึ่งที่จะช่วยสร้างยอดขายและดึงดูด ใจคนในกลุม ่ นีไ้ ด้มากก็คอ ื การมีบริการก่อนการขาย การบริการ หลังการขาย และการบริการขณะการขายที่ดีจึงจะสร้างความ ประทับใจให้แก่ลูกค้าในกลุ่ม Gen Y ได้

6/10/2563 BE 14:42

TRENDY BIZ

Lucid Air

น้องใหม่รถยนต์ไฟฟา ว่าที่คู่ปรับเทสล่า

Lucid Motors น้องใหม่ในตลาดรถยนต์ไฟฟา ทีถ่ กู จับตามองในฐานะอีกคูแ่ ข่ง คนส�าคัญของ Tesla เริ่มมีข่าวสารความเคลื่อนไหวออกมาแล้ว ล่าสุด ได้ประกาศว่าโรงงานทีต่ งั้ อยูใ่ นคาซ่าแกรนด์ รัฐแอริโซนา จะเริม่ ผลิตรถรุน่ แรก ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และจะเริ่มส่งมอบรถให้ลูกค้าในอเมริกาเหนือ ในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2021 ส�าหรับจุดเด่นของ Lucid Air อยู่ที่มอเตอร์คู่ก�าลังสูงสุด 1,080 แรงม้า พร้อมระบบขับเคลื่อนทุกล้อ สามารถวิ่ง 1/4 ไมล์ได้ใน 9.9 วินาทีในการ ทดสอบซ�้าหลายครั้ง ถือเป็นรถซีดานพลังงานไฟฟารุ่นเดียวในตอนนี้ ที่สามารถวิ่ง 1/4 ไมล์ในเวลาต�่ากว่า 10 วินาที นอกจากนี้ พลังของ Lucid Air ยังได้รับการเติมเต็มด้วยระยะทางการวิ่งสูงสุด 517 ไมล์ด้วยการชาร์จ เพียงครั้งเดียว รวมไปถึง Lucid Air ยังเป็นยานยนต์พลังงานไฟฟาที่ชาร์จ เร็วทีส่ ดุ ด้วยอัตราการชาร์จสูงสุด 20 ไมล์ตอ่ นาทีเมือ่ เชือ่ มกับสถานีชาร์จ DC Fast Charging ส�าหรับผู้ขับขี่ที่ชาร์จไฟระหว่างวิ่งบนถนนอาจชาร์จได้ ถึง 300 ไมล์ในเวลาเพียง 20 นาทีอีกด้วย

• • •

Air รุ่นเริ่มต้น วางจ�าหน่ายในปี 2022 ในราคาเริ่มต้นไม่ถึง 80,000 ดอลลาร์ (72,500 ดอลลาร์ หลังลดหย่อนภาษีของรัฐบาลสหรัฐฯ) Air Touring รุน่ ออปชันแน่น วางจ�าหน่ายปลายปี 2021 ในราคาเริม่ ต้น 95,000 ดอลลาร์ (87,500 ดอลลาร์ หลังลดหย่อนภาษีของรัฐบาล สหรัฐฯ) Air Grand Touring รุ่นออปชันครบ วางจ�าหน่ายกลางปี 2021 ในราคาเริม่ ต้น 139,000 ดอลลาร์ (131,500 ดอลลาร์ หลังลดหย่อน ภาษีของรัฐบาลสหรัฐฯ) Air Dream Edition รุ่นพิเศษผลิตจ�านวนจ�ากัด วางจ�าหน่ายช่วง ฤดูใบไม้ผลิปี 2021 ในราคา 169,000 ดอลลาร์ (161,500 ดอลลาร์ หลังลดหย่อนภาษีของรัฐบาลสหรัฐฯ)

เตรียมปล่อย HarmonyOS 2.0 ระบบปฏิบัติการเอกเทศ

โดยเครื่องมือส�าหรับนักพัฒนา หรือ SDK ได้ถูกปล่อยให้ได้ไปลองเล่นกัน ก่อน และจะมีตัวระบบเวอร์ชัน Beta ออกมาให้ทดสอบในช่วงปลายปีน้ี แต่ขอ้ จ�ากัดของ HarmonyOS ตอนนีค้ อื รองรับอุปกรณ์ทมี่ แี รมไม่เกิน 128 MB เท่านั้น และขยายไปรองรับระดับ 4 GB ในเดือนเมษายนปีหน้า และจะ รองรับแรมมากขึ้นในเดือนตุลาคม 2021

SME__22-23.indd 22

•

Huawei ไมงอ Google

ดูเหมือน Huawei น่าจะต้องการยืนบนล�าแข้งตัวเองอย่างชัดเจน หลังได้ พัฒนาระบบปฏิบัติการของตัวเองหมด โดยไม่คิดจะยืมมือ Google ในการ พัฒนา EMUI หรือระบบปฏิบตั กิ าร Android ทีถ่ กู ครอบทับด้วยหน้าตาของ ระบบ Huawei เองอย่างเช่นที่ท�าอยู่ในปัจจุบัน โดยล่าสุดในงาน Huawei Developer Conference 2020 ทาง Huawei ได้เปิดตัว HarmonyOS 2.0 หรือระบบปฏิบัติการที่พัฒนาเองตั้งแต่รากฐาน เพื่อต้องการน�ามาสู้กับ AOSP หรือ Android Open Source Project ที่เป็นโครงสร้างที่ยืดหยุ่น ในการน�าไปใช้กับอุปกรณ์อื่น ที่นอกเหนือจากสมาร์ทโฟน เช่น สมาร์ท วอทช์ และสมาร์ททีวี เป็นต้น

ทัง้ นี้ Lucid Air จะจ�าหน่ายในอเมริกาเหนือก่อน และมีให้เลือก 4 รุน่ ดังนี้

นอกจากนี้ยังมีการปล่อย Editor ส�าหรับพัฒนาแอปฯ ของ HarmonyOS อย่าง Huawei Dev Eco ให้กับนักพัฒนาด้วย ซึ่งรวมๆ แล้ว Huawei ท�าการบ้านมาอย่างดีส�าหรับ OS ของตัวเอง มีเครื่องมือพร้อม มี Source Code ให้, มี Editor ให้ และมี SDK ให้ ก็คือพร้อมให้นักพัฒนาที่สนใจ ได้เข้ามาเรียนรู้ และผลิตแอปฯ ออกมาได้เลย เรียกได้ว่าท้าชน Android เลยทีเดียว แถมยังมีการเรียกโครงสร้างนี้ว่า OpenHarmony Project (ของ Android จะเป็น Android Open Source Project) ก็ต้องรอดูว่า Huawei จะมีการดึงดูดนักพัฒนาแอปฯ จากระบบ อื่นๆ มาพัฒนาแอปฯ ให้กับทางตนเองได้อย่างไร สิ่งที่น่าสนใจก็คือ App Framework ของ HarmonyOS นั้นเขียนด้วย Java เช่นเดียวกับ Android แถมยังมี Compiler เตรียมไว้ให้นักพัฒนาอีกด้วย โดยทาง Huawei กล่าวไว้วา่ เราอาจจะได้เห็นสมาร์ทโฟนตัวแรกทีว่ างจ�าหน่ายทีม่ าพร้อมกับ HarmonyOS กันภายในปีหน้านี้

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:41

Rollme Hero Pro

สมาร์ทวอทช์รุ่นแรกของโลก ที่แสดงผลแบบเต็มหน้าจอ

Rollme Hero Pro ได้เคลมว่าตนเองเป็นสมาร์ทวอทช์รุ่นแรกของโลก ที่มีการแสดงผลแบบเต็มหน้าจอ ซึ่งเป็นดีไซน์ที่เกือบจะไม่มีขอบหน้าปัด รอบจอแสดงผล เพียงแต่ยังไม่มีใครได้เห็นว่าดีไซน์เครื่องจริงจะตรงกัน หรือไม่ แต่มีการคาดเดาว่า Rollme Hero Pro จะมาพร้อมชิปประมวลผล Qualcomm Snapdragon Wear 4100+ ซึ่งได้รับการเปิดตัวเมื่อกลางปี ที่ผ่านมา โดยใช้เทคโนโลยี 12 นาโนเมตร ท�ำให้มีประสิทธิภาพของซีพียู ดีขึ้น 85% จีพียูเร็วขึ้น 2.5 เท่า ความจ�ำแรมไวขึ้น 85% จาก 400MHz เป็น 750MHz เมื่อเทียบกับชิปรุ่นก่อน Qualcomm Snapdragon Wear 4100+ ยังมาพร้อมโปรเซสเซอร์รว่ มทีม่ คี วามส�ำคัญอย่างมากในการจัดการ พลังงาน ช่วยให้สมาร์ทวอทช์ใช้พลังงาน 95% ของอายุการใช้งาน ไปกับ โหมด Ambient และมีเพียง 5% ส�ำหรับการประมวลผลหลัก นั่นท�ำให้ Snapdragon Wear 4100+ มีประสิทธิภาพในการแสดงข้อมูลทีส่ ำ� คัญต่างๆ โดยใช้พลังงานที่ต�่ำมาก

แม้สมาร์ทวอทช์รุ่นนี้จะยังไม่ถูกเปิดเผยรายละเอียดทางเทคนิค รวมถึง ราคาและก�ำหนดการวางจ�ำหน่าย แต่นับเป็นอีกส่วนผสมของการยกระดับ ตลาดสมาร์ทวอทช์ที่น่าจะกลายเป็นทางเลือกสายหลักของผู้บริโภคยุคนี้ อย่างชัดยิ่งขึ้นเรื่อยๆ

LINE Beacon

เตรียมพัฒนาฟังก์ชันใหม่ เพื่อ SME โดยเฉพาะ

จากข้อมูลในงาน LINE Thailand Developer Conference 2020 ได้มีการ ประกาศเปิดตัว LINE Beacon ส�ำหรับ SME หรือ SME Beacon ที่จะ มาช่วยผู้ประกอบการต่างๆ ในการสื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบที่แปลกใหม่ เพื่อเรียก Engagement จากลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น โดยหลักการท�ำงานของ SME Beacon นั้น จะเป็นการกระจายสัญญาณ Bluetooth Low Energy เพื่อไปจับกับผู้ใช้ LINE (ลูกค้า) ที่ท�ำการเปิด Bluetooth และเปิดโหมด LINE Beacon ไว้

หลังจากนัน้ เมือ่ ผูใ้ ช้แอปพลิเคชัน LINE ดังกล่าว ได้เข้าสูร่ ศั มีของ Beacon ทีท่ ำ� การติดตัง้ ไว้ (อาจจะเป็นหน้าร้าน หรือตามสถานทีต่ า่ งๆ) ตัว Beacon ก็จะสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนหาผู้ใช้ได้ทันที รวมถึงการส่งคูปอง สิทธิ พิเศษต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเข้าร้านค้า ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมที่จะมา ช่วยเราทุกคน โดยเฉพาะผูป้ ระกอบการต่างๆ ในการดึงดูดลูกค้าในรูปแบบ ที่แปลกใหม่ ส่วนฟังก์ชันเพื่อ SME นั้น คาดว่าจะวางจ�ำหน่ายในเร็วๆ นี้ และจะหาซื้อได้ง่าย สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE Developers Thailand

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__22-23.indd 23

6/10/2563 BE 14:41

IDOL SUCCESS

ARMABOX

ธุรกิจจาก ‘หลานชาย’ อยากเจอหน้า ‘อาม่า’ ทุกวัน คุ ณ ค่ า ของคนหนึ่ ง คนอาจจะหมดไป และ ไม่มีใครเหลียวแล เปรียบเสมือนกับต้นไม้แก่ ที่แห้งเหือดไปตามกาลเวลา แต่กลับกัน ต้นไม้ที่โรยรา สามารถกลับมา มี ‘คุณค่า’ ได้ทุกเมื่อ หากมีใครสักคนให้ ความส�ำคัญ รดน�้ำ ใส่ปุ๋ย และแวะมาทักทาย บ่อยๆ สักวันต้นไม้สุดแห้งเหี่ยวก็พร้อมจะ กลับมามอบ ‘ร่มเงา’ แก่คนที่ยังเห็นคุณค่า ในตัวมันได้เช่นกัน ‘ข้าวกล่องอาม่า’ (ARMABOX) ธุรกิจของคน ต่างวัย ที่เริ่มต้นจากหลานชายวัย 26 ปี กับ อาม่าอายุ 75 ปี น่าจะเป็นสิ่งที่ช่วยอธิบาย คุณค่าของไม้ใหญ่ที่ก�ำลังโรยราให้กลับมามี ชีวิตชีวาได้เป็นอย่างดี จุดเริ่มต้นธุรกิจข้าวกล่องอาม่า เกิดขึ้นจาก ‘ไบรท์-พิชญุตม์ กุศลสิทธิรัตน์’ ที่เข้ามาเป็น ตั ว ตั้ ง ตั ว ตี ใ ห้ ค รอบครั ว ลุ ก ขึ้ น มาท� ำ ธุ ร กิ จ ข้าวกล่องขาย โดยเขามีความตั้งใจอยากให้ ครอบครั ว ได้ อ ยู ่ ใ กล้ ชิ ด กั น โดยเฉพาะกั บ ‘อาม่ า -รั ต นา อภิ เ ดชากุ ล ’ ที่ แ ม้ จ ะอยู ่ ใ น กรุงเทพฯ แต่โอกาสเจอกันก็น้อยมาก เพราะ อาม่าอยู่เจริญกรุง ส่วนตัวเขาอยู่คลองเตย แถมชวนมาอยู ่ ด ้ ว ยก็ ไ ม่ ย อม (อาม่ า กลั ว เป็นภาระ) ตอนที่ไบรท์คิดที่จะท�ำธุรกิจข้าวกล่อง และ เอาเรื่ อ งนี้ ไ ปคุ ย กั บ คุ ณ พ่ อ คุ ณ แม่ รวมถึ ง ตัวอาม่า แต่พวกเขาต่างไม่ยอม เพราะมองว่า ท�ำอาชีพนี้มันเหนื่อย จนเขาอธิบายถึงความ ตั้งใจจริง ที่สุดทั้งอาม่า คุณพ่อ และคุณแม่ จึงยอม!! ไบรท์ใช้ทุนเริ่มต้นประมาณ 30,000 บาท จากเงิ น เก็ บ ที่ เ คยท� ำ งานประจ� ำ ก่ อ นหน้ า มาเริ่ ม ต้ น ท� ำ ธุ ร กิ จ ข้ า วกล่ อ งแบบเดลิ เ วอรี ในชือ่ ‘ข้าวกล่องอาม่า’ โดยความตัง้ ใจของเขา 24

SME__24-27.indd 24

ผมรู้ดีอยู่แล้วว่า มันน่าจะเหนื่อยกว่า การท�ำงานในบริษัท แต่ผมไม่อยากให้ อาม่าโดดเดี่ยว และ อยากเจอท่านทุกวัน ต่อให้ธุรกิจเล็กๆ นี้ จะได้เงินไม่เยอะ เท่าท�ำงานในบริษัท แต่ก็อยากลอง และถ้ามันไปไม่รอด ค่อยว่ากันอีกที

คือ อยากให้ทุกเมนู ทุกไอเดียออกมาจาก อาม่า เพราะเขาเชื่อในฝีมือรสชาติอาหาร ของอาม่าที่เขาเคยกินมาตั้งแต่เด็ก แรกๆ ตัวธุรกิจยังมีผลตอบรับไม่ดนี กั มีออร์เดอร์ เข้ามาประมาณ 100 กล่องต่อวัน เฉลีย่ ยอดขาย อยู่ที่ 5,000-7,000 บาทต่อวัน ซึ่งยังน้อย อยู่ แถมมีปัญหาเยอะ คนไม่พอ ส่งไม่ทัน จนกระทั่ ง เขาปรั บ แนวทาง โดยใช้ สื่ อ และ ระบบการสั่งผ่านออนไลน์มาช่วย บวกกับ ฝีมอื อาม่านัน้ เด็ดจริง ท�ำให้การเติบโตเห็นชัด ขึ้นเรื่อยๆ มียอดสั่งซื้อราว 1,000 กล่อง ต่อวัน เรื่องนี้ท�ำให้เห็นว่า อย่ามองข้าม ‘ไม้ใหญ่ที่ แห้งเหี่ยว’ เพียงเพราะเราคิดว่า ‘ก�ำลังจะ ตายลง’ เพราะสุดท้ายไม้ใหญ่นั้น อาจจะ กลั บ มาเป็ น ร่ ม เงาที่ มั่ น คงให้ เ ราได้ พั ก พิ ง ในวันที่เราเหนื่อยล้าก็เป็นได้…

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:41

WESERVE

วัดพลัง ส่งด่วนสายพันธุ์ไทย เวลาพูดถึงธุรกิจส่งอร่อย ที่มาในรูปแบบของ แอปพลิเคชัน Food Delivery หรือส่งด่วน ส่งอร่อยนั้น เราๆ ท่านๆ ต่างคุ้นเคยกับ สีเขียวของ GrabFood, LINEMAN รวมถึง เขียวอ่อนๆ ของ GET และอีกมากมายกัน พอสมควร แต่ต้องบอกก่อนว่าทั้งหมดที่ว่ามา ล้วนแล้วแต่เป็นบริการจากต่างชาติ ไม่ใช่ธรุ กิจ ไทย!! แต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีแอปพลิเคชัน Food Delivery สัญชาติไทยออกมาให้บริการเลย WESERVE แอปพลิเคชันส่งด่วนสัญชาติไทย ที่มี ‘ณัฐชยา สืบศักดิ์’ เป็นผู้ก่อตั้งเป็นราย แรกๆ ของไทยที่ท�ำธุรกิจ Food Delivery ออนไลน์เมื่อราว 4 ปีก่อน และเริ่มต้นจาก ‘จังหวัดภูเก็ต’ (บ้านเกิดของเธอ) โดยจุดเริม่ ต้น มาจากในจั ง หวั ด ภู เ ก็ ต มี จ� ำ นวนร้ านอาหาร เยอะมาก แต่หลายร้านกลับไม่มีที่จอดรถให้ ลูกค้าไว้ใช้บริการมากเท่าไรนัก จึงเสียโอกาส ทางการขายไป เธอจึงมีความคิดที่จะท�ำธุรกิจ Food Delivery ผ่านช่องทางเว็บไซต์ เพื่อ เป็นทางเลือกส�ำหรับคนที่ไม่ต้องการมานั่ง รอกินอาหารที่ร้าน แต่มีคนไปยืนรอคิวแล้ว ส่งอาหารถึงบ้าน เริ่มแรกเธอว่าจ้างผู้พัฒนาเว็บไซต์เป็นบริษัท แห่งหนึง่ แต่ดว้ ยในขณะนัน้ ขาดความรูเ้ กีย่ วกับ เทคโนโลยี และด้วยความไว้ใจบริษัทดังกล่าว

ทุกๆ การเดินทาง บนเส้นทางธุรกิจ ต้องพบเจอกับความ ล้มเหลว แต่แทนที่ล้ม แล้วเลิก เราควรมองว่า การล้มครั้งนี้คือการ เรียนรู้ข้อผิดพลาด และปรับปรุง แต่ที่ส�ำคัญ ต้องอย่ายอมแพ้

ในที่สุดก็ท�ำให้เส้นทางธุรกิจของเธอต้องพบ เจอกับความล้มเหลว แต่นั่นก็ท�ำให้เธอรู้ว่า ธุรกิจนีจ้ ำ� เป็นจะต้องมีพนักงานฝ่ายเทคโนโลยี เป็นของตัวเอง ต้องสร้างความหลากหลาย ให้กับฟีเจอร์ในการใช้งาน และที่ส�ำคัญต้อง เรี ย นรู ้ พ ฤติ ก รรมลู ก ค้ า ให้ ไ ด้ แ บบลึ ก ซึ้ ง ... เธอจึงได้กลับมาอีกครั้ง

ทว่าครั้งนี้ผลลัพธ์ไม่แย่เหมือนก่อนหน้า โดย เว็บของเธอเริม่ ได้รบั ความนิยมในจังหวัดภูเก็ต จากนั้นพอมั่นใจว่าไปต่อได้ ก็ตัดสินใจพัฒนา ต่อยอดออกมาเป็น App ที่ชื่อว่า WESERVE ซึง่ ตอนนีม้ อี ายุครบ 1 ปี โดยมียอดดาวน์โหลด กว่า 1 แสนราย มีออร์เดอร์เฉลี่ย 40,000 ครั้ ง ต่ อ เดื อ น และมี ค นขั บ กว่ า 200 คน มีบริการครอบคลุมทั้งอาหาร บริการจ่ายบิล ส่ ง ไปรษณี ย ์ ฝากซื้ อ และขั บ ส่ ง ของ แต่ บริการทีค่ ดิ เป็นรายได้หลักของบริษทั ถึง 80% ก็คือ ส่งอาหาร

อย่ า งที่ ท ราบกั น ดี ว ่ า ธุ ร กิ จ App Food Delivery ยักษ์ใหญ่จากต่างชาติทั้ง GrabFood, LINEMAN ไม่ได้หยุดอยู่แค่กรุงเทพฯ และปริมณฑล แต่ก็เริ่มขยายธุรกิจไปในภาค ใต้ ซึ่งคงเป็นเรื่องที่น่าท้าทายต่อ WESERVE เป็ น อย่ า งมาก แต่ ห ากดู จ ากรายได้ ข อง WESERVE จะพบว่าไม่ได้น้อยลงเลย โดย ในปี 2561 มี ร ายได้ อ ยู ่ ที่ 8.1 ล้ า นบาท และในปี 2562 เติบโตขึ้นมาอยู่ที่ 35 ล้าน บาท ที่เป็นเช่นนั้นเพราะณัฐชยาเชื่อในการ ให้ บ ริ ก ารที่ เ หนื อ กว่ า คู ่ แ ข่ ง เช่ น คนขั บ ทั้ ง หมดของเธอจะถู ก คั ด เลื อ กและได้ รั บ การเทรนมาอย่างดี เพื่อมอบบริการที่ใส่ใจ ทุ ก รายละเอี ย ดของลู ก ค้ า บ่ ม เพาะเป็ น ประสบการณ์ ที่ ดี จนสามารถรั ก ษาฐาน ลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่น ปัจจุบนั WESERVE ได้ให้บริการใน 9 จังหวัด ตั้ ง แต่ ภู เ ก็ ต ตรั ง กระบี่ หาดใหญ่ สุ ร าษฎร์ ธ านี ประจวบคี รี ขั น ธ์ พั ท ลุ ง นครศรีธรรมราช และยะลา และในอนาคต เตรียมจะขยายพื้นที่บริการไปถึง 32 จังหวัด ช่วงกลางปี 2564

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__24-27.indd 25

6/10/2563 BE 14:41

AGRICULTURAL PROCESSING

หนุ่มช่างเชื่อม ผู้พลิกสร้างตัวด้วยอาชีพเพาะเห็ด ความรู้ไขว่คว้าและศึกษากันได้!! นี่ไม่ใช่แค่ ค�าพูดสวยหรู แต่เป็นเรือ่ งจริงจากเรือ่ งราวของ หนุม่ ช่างเชือ่ ม วิทยา ตาปอน ผูห้ นั เหเปลีย่ น อาชี พ มาเพาะเห็ ด ขาย พร้ อ มแปรรู ป เป็ น ข้าวเกรียบเห็ด และเห็ดทอดกรอบสมุนไพร เบตง จนสร้ างอาชี พ ที่ มั่ นคงให้ กั บตนและ คนรอบข้างได้ วิทยา เป็นชาวบ้านในพืน้ ทีต่ า� บลยะรม อ�าเภอ เบตง จังหวัดยะลา และเขาก็ผนั ตัวเองมาเป็น เจ้าของโรงเรือนเพาะเห็ด จนปัจจุบนั กลายเป็น อาชีพที่เลี้ยงตัวและคนรอบข้างได้อย่างมั่นคง โดยก่ อ นที่ วิ ท ยาจะเริ่ ม มาท� า ฟาร์ ม เห็ ด นั้ น แต่เดิมเขามีอาชีพรับเหมาเชือ่ มเหล็กทีจ่ งั หวัด สงขลา แต่ก็ได้เลิกอาชีพช่างเชื่อม หลังจาก ได้แต่งงานกับแฟนสาวชาวเบตง และเธอก็ ชวนให้เขามามองหาโอกาสสร้างอาชีพใหม่ ทีม่ นั่ คงยิง่ กว่า สิง่ หนึง่ ทีแ่ วบเข้ามาในหัวของเขา คือ เรือ่ งของ เห็ด เพราะเคยมีความสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ มาเป็นทุนอยู่ก่อนแล้ว โดยเขาเคยไปศึกษา ดูงานมาหลายแห่ง และเห็นโอกาสจากการ มีวตั ถุดบิ ในท้องถิน่ ทีม่ อี ยูใ่ กล้บา้ นจ�านวนมาก นัน่ จึงเป็นจุดเริม่ ต้น วิทยาได้เริม่ เพาะเห็ด โดยหาวัตถุดบิ ในท้องถิน่ จากโรงเลือ่ ยไม้ยางพาราทีอ่ ยูใ่ กล้บา้ น มาผสม ท�าเป็นก้อนเชื้อเห็ดเอง ซึ่งเขาลงทุนครั้งแรก 20,000 บาท จากเงิ น เก็ บ ที่ รั บ เหมางาน เชือ่ มเหล็กมาลงทุน กับการเริม่ ท�าเห็ดชุดแรก จ�านวน 700 ก้อน เขาได้เรียนรูจ้ ากเห็ด 700 ก้อน ลองผิดลองถูก มาเรือ่ ยๆ โดยชุดแรกได้กา� ไรเป็นคอมพิวเตอร์ ตัง้ โตะมา 1 ชุด ซึง่ เป็นก�าไรจากดอกเห็ดสด ล้วนๆ หลังจากนั้นมีแรงใจว่าการเพาะเห็ด สามารถท�ารายได้ให้เขาและครอบครัวยืนอยูไ่ ด้ และสามารถยึดเป็นอาชีพหลักของครอบครัวได้ 26

SME__24-27.indd 26

การเริ่มต้นธุรกิจใดๆ ก็ตาม บางครั้งก็ไม่จ�าเปน ที่จะต้องคลุกคลีหรืออยู่ กับสิ่งนั้นมาตั้งแต่เริ่ม หากแต่มองเห็นว่าโอกาส ของสิ่งที่คิดจะลงมือ เข้าไปท�านั้นว่า มีหรือไม่? ที่ส�าคัญพร้อมจะเรียนรู้ บวกสู้ไปกับสิ่งนั้นๆ แค่ไหน มากกว่า

หลังจากที่เพาะเห็ดขาย โดยตั้งขายหน้าบ้าน และส่ ง ขายในตลาดสดเทศบาลเมื อ งเบตง จนมียอดสั่งเพิ่มขึ้น จึงได้จัดตั้งกลุ่มขึ้นใน ชุมชนเพื่อเพาะเห็ดนางฟาภูฏาน และเห็ด นางรมฮังการีขนึ้

“หลังจากรวมกลุม่ กันแล้ว ผมได้ปรึกษาหารือ กับทางกลุม่ หาวิธใี นการเพิม่ รายได้ โดยการน�า เห็ดที่เหลือจากการจ�าหน่ายมาแปรรูปเป็น ข้าวเกรียบเห็ด และเห็ดทอดกรอบสมุนไพร เพราะปัจจุบันในพื้นที่ยังไม่มีผู้ประกอบการ รายใดท�าข้าวเกรียบเห็ด จึงเป็นการสร้างความ แตกต่างและสร้างจุดขายในยุคตลาด 4.0 ซึง่ เห็ดนางฟาภูฏาน และเห็ดนางรมฮังการี อุดม ไปด้วยคุณค่าสารอาหาร ที่ส�าคัญสามารถ เพาะเองได้ และตอบโจทย์กับความต้องการ ของคนรักสุขภาพ ท�าให้มียอดสั่งจองอย่าง ต่อเนือ่ ง แผ่นข้าวเกรียบบางกรอบ ท�าให้กลาย มาเป็นของกินเล่นทีม่ รี สอร่อย เพิม่ รสชาติให้ น่ากินด้วยรสเห็ด “นอกจากนีย้ งั มีการแปรรูปเป็นเห็ดทอดกรอบ สมุนไพร เริม่ จากการน�าเห็ดนางฟาภูฏาน และ เห็ดนางรมฮังการี ชุบแปงกรอบที่ผสมไว้มา ทอดด้วยน�า้ มันไม่ทอดซ�า้ ช่วยเพิม่ ความกรอบ จิ้มกับน�้าจิ้มสูตรสมุนไพรที่มีส่วนผสมของทั้ง พริกชีฟ้ า แห้ง หอม กระเทียม กะปิ น�า้ ตาล มะพร้าว เกลือไอโอดีน และน�้ามะขามเปียก ปรุงตามสูตร น�าไปเคี่ยวด้วยความร้อนคงที่ ยิง่ เพิม่ ความอร่อย ส่งขายในตลาดสดเทศบาล เมืองเบตงและตามตลาดนัด หรือตามงาน ต่างๆ ในพื้นที่ ราคาขายส่งถุงละ 20 บาท มีรายได้ไม่ตา�่ กว่าเดือนละ 20,000 บาท ซึง่ ทุกวันนี้ธุรกิจดังกล่าวเปลี่ยนชีวิตของผมและ คนรอบข้างได้จริงๆ”

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:41

SIMULATION MODEL

จากอดีตยามชรา สู่ ‘นักปั้นโมเดลจิ๋ว’…ในวัย 59 กะรัต

ในบางครั้ง… ‘ความฝัน’ ของใครหลายคน อาจจ�ำเป็นต้องหยุดพักมันเอาไว้ เพราะความ จ�ำเป็นบางอย่างที่แนบชิดมาพร้อมกับความ รับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ของชีวิตมันค�้ำไว้อยู่ แต่ มันก็อาจจะเป็นเรื่องที่น่าเศร้า ถ้าเราปล่อย ให้ความฝันนั้นหลุดลอยจากระบบความคิด และเป็นเพียงจินตนาการที่ไม่อาจเกิดขึ้นจริง ในท้ายที่สุด… เราอยากพาไปรู ้ จั ก ชายที่ ชื่ อ ‘พงศ์ ก าณฑ์ โกมลกนก’ หรื อ ‘ลุ ง ติ๊ ก ’ ผู ้ ไ ม่ เ คยตี ต รา วันหมดอายุให้กับความฝันของตน แม้เวลา จะผ่านไปนานเท่าไร จนสุดท้ายเขาได้พร้อม ตะลุยฝันที่เคยวาดภาพไว้ในวัย 59 ปี ย้อนกลับไป ก่อนอายุ 59 ปี ลุงติก๊ มีอาชีพเป็น พนักงานรักษาความปลอยภัยที่ธนาคารแห่ง ประเทศไทย เขากอดอาชีพนี้ไว้แน่นทีเดียว เพราะมองว่าเป็นอาชีพทีม่ น่ั คง สามารถเลีย้ งชีพ และเป็นที่พึ่งพาให้กับคนในครอบครัวได้ แต่อีกมุมที่ซ่อนอยู่ในใจ คือความฝันที่อยาก สร้ า งสรรค์ ง านศิ ล ปะผ่ า น ‘โมเดลจ� ำ ลอง สถานที่จิ๋ว’ ซึ่งเป็นความชื่นชอบส่วนตัวและ เป็นอีกทักษะหนึ่งของลุงติ๊ก แต่ยังไม่เคยได้ ลงมือท�ำสักที แน่นอนว่าการเริ่มต้นอะไรใหม่ๆ บางครั้งก็ ต้องมีตัวช่วยบางอย่างมาคอยเร่ง

ความฝัน…ไม่มีวัน หมดอายุ ถ้าเราไม่หมด อายุ (ขัย) ไปซะก่อน แต่เราก็ต้องยอมรับว่า ชีวิตคนเรามันแสนสั้นนัก ผมจึงไม่อยากจะปล่อยฝัน ให้ตายไปตามเวลา อยากจะลองปลุกปั้น มันขึ้นมา แล้วสู้ไปกับ ฝันนั้นสักตั้ง

...อาชีพ รปภ. ที่เริ่มอิ่มตัว ...ในช่วงอายุที่เริ่มมากขึ้น ...และแถมมีหนี้สินร่วม 7 หลักมัดตัวอยู่ รวมๆ เหตุผลทัง้ หมดแล้ว...ลุงติก๊ เลยตัดสินใจ ลาออกก่อนวัยเกษียณ เพื่อน�ำเงินชดเชยที่ ได้มาหักกลบลบหนี้ และคิดที่จะเริ่มท�ำอะไร ตามใจตัวเองสักที การตัดสินใจครั้งส�ำคัญนี้ ท�ำให้ลุงติ๊กพร้อม ขุดความฝันทีซ่ กุ ซ่อนอยูใ่ นใจมานานแสนนาน กลับมาปัดฝุ่น เพื่อเดินไปกับมันอย่างจริงจัง แต่อย่างไรเสีย เรื่องมันก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบ กุหลาบขนาดนั้น เพราะหลังจากจัดการกับ หนี้สินเป็นที่เรียบร้อย ลุงติ๊กก็พบว่าเงินทอน ที่เหลืออยู่ มันมีแค่หลักพัน

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__24-27.indd 27

แต่ เ มื่ อ ตั้ งใจจะเริ่ ม ต้ น ความฝั น ครั้ ง นี้ อ ย่ า ง จริงจัง ลุงติ๊กก็กัดฟันน�ำเงินที่เหลือทั้งหมด ไปลงทุนซื้ออุปกรณ์ เพื่อท�ำเป็นโมเดลจ�ำลอง สถานที่ต่างๆ ในสไตล์ไซส์จิ๋วตามความชอบ และความถนัดในงานด้านศิลปะที่มีเป็นทุนเดิม อยู่แล้ว โดยแอบหวังเล็กๆ ว่ามันจะสร้าง รายได้ให้พอมีพอใช้ก็เท่านั้น ตอนแรกคิดแค่ที่จะท�ำโมเดลจ�ำลอง สร้าง งานศิลปะ และมีความสุขไปวันๆ เท่านั้น แต่ ความฝันที่บ่มมานาน พอได้ถูกปลดปล่อย ก็สร้าง Impact ได้อย่างน่าตกใจ นั่นก็เพราะ งานโมเดลจ�ำลองสถานที่ชิ้นเล็กๆ สารพัด รูปแบบที่ถูกบรรจงสร้างสรรค์ขึ้นมาจากใจ ไปถูกจริตคนที่ชื่นชอบ และค่อยๆ ขายได้ ที ล ะนิ ด ที ล ะหน่ อ ยแบบที่ ลุ ง ติ๊ ก ก็ ไ ม่ ไ ด้ คาดหวังสูง และค่อยๆ สร้างเม็ดเงินให้ลุงติ๊ก เรื่ อ ยๆ จากหลั ก ร้ อ ยสู ่ ห ลั ก พั น และจาก หลักพันสู่หลักหมื่นบาท ด้วยฝีมือและความละเอียดของผลงาน ที่ต้อง พูดว่าเป็นพรสวรรค์ + พรแสวง ท�ำให้เพียง 2 ปี โมเดลจ�ำลองที่เริ่มต้นจากความชอบ ส่วนตัวและความฝันเล็กๆ ของลุงติ๊ก เติบโต ขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับชื่อเสียงที่ตามมา จนเกิด เป็นแบรนด์สุด Well ว่า ‘ลุงติ๊กสเกล’ ‘ลุงติก๊ สเกล’ ถือเป็นแบรนด์ทสี่ ามารถบอกถึง ตัวตนในผลงานที่ลุงติ๊กได้สร้างขึ้น และลุงติ๊ก ยั ง เปิ ด พื้ น ที่ ส ร้ า งสรรค์ ง านให้ เ ป็ น สถานที่ สอนผู ้ ที่ ส นใจอยากเรี ย นรู ้ ก ารสร้ า งโมเดล จ�ำลองเพื่อน�ำไปประกอบอาชีพด้วย โดยมี เหตุผลที่สุดแสนจะน่ารักว่า... “ที่ลุงเปิดสอนการสร้างโมเดลฯ เพราะท�ำ คนเดี ย วแล้ ว มั น เหงา อยากมี เ พื่ อ น และ อยากสร้างอาชีพให้กับผู้คนเท่านั้น”

6/10/2563 BE 14:41

CONNEXT

สสว. จับคู่ธุรกิจ อาหาร-เครือ่ งดืม ่ สร้างเครือข่าย SME ฝ่าพิษโควิด-19

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มีทิศทางที่ผ่อน คลายลง สะท้อนให้เห็นจากจ�ำนวนผู้ติดเชื้อใหม่ในไทยที่ลดลงอย่าง ต่อเนื่อง ส่งผลให้ภาครัฐประกาศผ่อนปรนมาตรการในบางพื้นที่เพื่อให้ ธุรกิจบางประเภทกลับมาเปิดบริการได้อีกครั้ง ซึ่งหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับ การผ่อนปรนให้มีการเปิดท�ำการเป็นกลุ่มแรกในวันที่ 3 พฤษภาคม 2563 ได้แก่ ร้านอาหารที่ไม่ได้ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า อาทิ ร้านอาหาร ทั่วไป ร้านอาหารริมทาง รถเข็น รวมถึงสวนอาหารต่างๆ เป็นต้น โดยการผ่อนปรนดังกล่าวถือว่าเป็นสิ่งที่ส�ำคัญอย่างมาก เนื่องจาก

SME__28-29.indd 28

ผูป้ ระกอบการร้านอาหารในกลุม่ ดังกล่าวมีจำ� นวนมากราย และเป็นธุรกิจ ขนาดเล็ก-กลาง ที่มีเงินทุนและเงินหมุนเวียนจ�ำกัด อย่างไรก็ตาม ธุรกิจร้านอาหารยังต้องเผชิญกับปัจจัยลบหลากหลาย ทั้งการระบาดของโควิด-19 การหดตัวของนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ และก�ำลังซื้อที่อ่อนแรง ส่งผลให้คาดว่ามูลค่าธุรกิจร้านอาหารปี 2563 จะหดตัว 9.7 - 10.6% จากปีทผี่ า่ นมา โดยคาดว่า ทัง้ ปี 2563 นี้ มูลค่า ธุรกิจร้านอาหารน่าจะอยูท่ ปี่ ระมาณ 3.85-3.89 แสนล้านบาท ตามการ ประเมินของศูนย์วิจัยกสิกรไทย

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:40

มูลค่าและการขยายตัวของธุรกิจร้านอาหาร 440,000 430,000 420,000 410,000 400,000 390,000 380,000 370,000 360,000 350,000

4.50%

4.2%

5.1%

2.6%

430,762

419,801

(-4.3% ) - (-6.6%)

3.85 - 3.89 แสนล้านบาท

399,596

4.02-4.12

383,471

2559

(-9.7% ) - (-10.6%)

แสนล้านบาท

2560

2561

2562

2563

2563 ใหม่

6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% -10% -12%

ต้นเดือนมีนาคม 2563

ที่ีมา : ศูนย์วิจัยกสิกรไทย

มูลค่า (ล้านบาท)

อัตราการขยายตัว (แกนขวา)

ของโควิด-19 ได้สง่ ผลกระทบต่อผูป้ ระกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) สสว. จึงได้ดำ� เนินการภายใต้แนวทาง สสว. CONNEXT ‘เชือ่ มคน เชื่ อ ม SME เชื่ อ มโลก’ ซึ่ ง ประกอบไปด้ ว ยการเพิ่ ม โอกาสเข้ า ถึ ง แหล่งทุน การลดค่าใช้จา่ ยเพิม่ ประสิทธิภาพ และการเพิม่ ช่องทางการ ตลาด เพือ่ ช่วยผูป้ ระกอบการ SME ให้กลับมาเข้มแข็ง โดยเชือ่ มต่อทัง้ ช่องตลาดออนไลน์และออฟไลน์ ไม่วา่ จะเป็นการจัดงานแสดงสินค้า และ การทดสอบตลาด และการจับคู่เจรจาธุรกิจ เพื่อพัฒนาศักยภาพด้าน การตลาดของผูป้ ระกอบการ เพือ่ ให้ผปู้ ระกอบการเกิดรายได้ และสร้าง พันธมิตรทางการค้า เพิม่ เครือข่ายทางธุรกิจ รวมถึงโอกาสในการขยาย ช่องทางการจ�ำหน่ายสินค้าของตนเอง รวมไปถึงการพัฒนาสินค้าของ ตนเองให้เหมาะสมกับสถานการณ์การค้าในปัจจุบนั ทั้งนี้เพื่อให้บรรยากาศของอุตสาหกรรมอาหารและผู้ประกอบการที่ เกีย่ วข้องในระดับหนึง่ ทาง สสว. จึงได้จบั มือกับสถาบันอาหาร หนุน ผู้ประกอบการ SME ฝ่าวิกฤติโควิด-19 ด้วยการเปิดเวทีจับคู่เจรจา ธุรกิจในกลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม พร้อมจัดแสดงสินค้า หวังขยาย ช่ อ งทางการตลาดโดยเชื่ อ มต่ อ ทั้ ง ช่ อ งตลาดออนไลน์ แ ละออฟไลน์ ผ่านงาน ‘สสว. CONNEXT SMEs Food Fest’ ซึง่ มีผลิตภัณฑ์รว่ ม ในงานกว่า 120 ร้าน ส่งผลให้เกิดมูลค่าการซื้อ-ขายกว่า 400 ล้าน เมือ่ ช่วงปลายเดือนสิงหาคม ทีล่ านสุขสยาม ไอคอนสยาม

“ภายใต้แนวทางดังกล่าว สสว. จึงร่วมกับสถาบันอาหาร กระทรวง อุตสาหกรรม จัดงาน ‘สสว. CONNEXT SMEs Food Fest’ คุณภาพ อาหาร SME ไทยสู่ตลาดโลกขึ้น เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการ SME สามารถมีช่องทางการตลาด ตลอดจนสร้างเครือข่ายระหว่าง ผู้ประกอบการให้เกิดความช่วยเหลือและหมุนเวียนทางธุรกิจมากขึ้น โดยการจับคูท่ างธุรกิจ (Business Matching) โดยจะมีผซู้ อื้ ทีเ่ ป็นกลุม่ ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงแรม ร้านอาหาร ที่สนใจสินค้าเข้ามาพูดคุยกับ ผูป้ ระกอบการ ซึง่ ได้รบั การตอบรับเป็นอย่างดี”

รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผูอ้ ำ� นวยการส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาด

ส�ำหรับงานดังกล่าวได้เกิดการจับคูท่ างธุรกิจกว่า 400 คู่ เกิดมูลค่าการ ซือ้ -ขายกว่า 400 ล้านบาท

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__28-29.indd 29

6/10/2563 BE 14:40

FINANCIAL

บริหาร ‘เงินสด’ อย่างไรไม่ให้ธุรกิจสะดุด

อย่างที่ทราบกันดีว่าธุรกิจไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก หรือขนาดใหญ่จ�ำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเงินสดในมือ ให้เพียงพอในการด�ำเนินธุรกิจ เพราะเงินสดเปรียบเสมือนหัวใจหลักในการ หล่อเลีย้ งธุรกิจ ดังนัน้ การบริหารจัดการกระแส เงินสดจึงจ�ำเป็นอย่างยิง่ ส�ำหรับความแข็งแกร่ง และความอยูร่ อดของกิจการนัน้ ๆ คนส่วนใหญ่มักเข้าใจว่ากิจการจะอยู่รอดได้ จะต้องมีความสามารถในการท�ำก�ำไร แต่ กระแสเงินสดหรือสภาพคล่องทางการเงินก็เป็น สิง่ ส�ำคัญทีจ่ ะละเลยไม่ได้ เพราะหลายๆ กิจการ ที่มีอันต้องล้มเหลวไป ไม่ใช่เพราะว่าบริษัท ขาดก�ำไร แต่เป็นเพราะการขาดเงินสดทีท่ ำ� ให้ เกิ ด ปั ญ หาสภาพคล่ อ งที่ ส ่ ง ผลให้ บ ริ ษั ท ไม่ สามารถช�ำระเงินให้กบั เจ้าหนีแ้ ละอาจส่งผลให้ กิจการล้มไปในทีส่ ดุ ส�ำหรับกิจการที่ประสบความส�ำเร็จส่วนใหญ่ จะให้ความส�ำคัญกับการบริหารจัดการเงินสด ในระยะสั้ น จากนั้ น จึ ง จะบริ ห ารจั ด การ ผลก�ำไรในระยะกลางถึงระยะยาว เมือ่ เรารูแ้ ล้ว ว่าเงินสดในมือมีความส�ำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้น เราก็ควรทราบถึงเทคนิคในการบริหารเงินสด ให้มปี ระสิทธิภาพด้วยเช่นกัน ทีนเี้ รามาดูเทคนิคหลักๆ ในการบริหารเงินสด กัน... 30

SME__30.indd 30

ข้อแรก สร้างเงินสดจากการด�ำเนินงาน ซึง่ วิธี เพิม่ รายได้ทเี่ ป็นเงินสด เริม่ จากการหาลูกค้า ใหม่ โดยเฉพาะลูกค้าทีม่ คี วามพร้อมทีจ่ ะจ่าย เป็นเงินสด รวมไปถึงทบทวนค่าใช้จ่ายทาง ด้านการบริหารทีไ่ ม่จำ� เป็น และเปลีย่ นวิธกี าร ใช้จ่ายเงินออกไป เช่น การจัดการประชุม ผ่านเครือ่ งมือออนไลน์แทนการเดินทางเพือ่ ไป ประชุม และยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายจากการ เช่าสถานทีอ่ กี ด้วย ข้ อ สอง เร่ ง กระบวนการเก็ บ เงิ น ให้ เ ร็ ว ขึ้ น แน่นอนว่าในการด�ำเนินธุรกิจทั่วไปมีความ จ� ำ เป็ น ที่ ต ้ อ งให้ เ ครดิ ต เทอมกั บ ผู ้ ซื้ อ สิ น ค้ า จึงจ�ำเป็นต้องหาเงินมาเพือ่ หมุนเวียนในลูกหนี้ การค้าด้วย หากลูกหนีช้ ำ� ระไม่ตรงตามก�ำหนด กิจการนั้นก็ยิ่งจ�ำเป็นต้องหาเงินสดมาเพิ่ม ในส่วนที่ลูกหนี้ยังไม่ช�ำระอีกด้วย กรณีที่เรา มีความต้องการเงินสดมากขึ้นและต้องการใช้ เงินด่วน เราก็สามารถใช้กลยุทธ์การให้สว่ นลด เงินสดกับลูกหนี้การค้าได้ เพื่อจูงใจให้ลูกหนี้ ช�ำระเร็วขึน้ ได้เช่นกัน ข้อสาม ชะลอการจ่ายเงินสดออกให้ช้าที่สุด โดยขยายระยะเวลาช�ำระเงินสดให้กับผู้จัดส่ง วัตถุดบิ ให้มากทีส่ ดุ การยืดเวลาช�ำระเงินให้กบั

ผูจ้ ดั ส่งออกไปแม้จะไม่เป็นการเพิม่ เงินสด แต่ก็ ถ่วงให้เงินสดออกไปช้าลง กิจการหลายแห่งใช้ วิธนี เี้ ป็นแหล่งเงินทุน ซึง่ เราจ�ำเป็นต้องพิจารณา ว่ามีเจ้าหนีร้ ายใดทีจ่ ะสามารถเจรจาขอยืดอายุ การช�ำระหนีใ้ ห้ชา้ ลงได้ และมีรายจ่ายรายการ ใดทีย่ งั ไม่จำ� เป็นต้องจ่ายได้บา้ ง ก็อาจชะลอการ ช�ำระออกไปก่อน ข้อสี่ ควบคุมค่าใช้จา่ ย เพือ่ ให้ได้เงินสดในมือ ทีเ่ พิม่ ขึน้ เราควรวิเคราะห์รายการค่าใช้จา่ ยที่ เกิดขึน้ ทัง้ หมดว่ามีรายการใดทีย่ งั ลดค่าใช้จา่ ย ได้อกี เพือ่ ลดต้นทุนและยังสามารถได้เงินสด เพิม่ ขึน้ ได้ วิธกี ารลดค่าใช้จา่ ยไม่ควรเกีย่ วข้องกับ การลดคุณภาพของสินค้าหรือบริการเด็ดขาด ควรเป็นการควบคุมให้คา่ ใช้จา่ ยอยูใ่ นเกณฑ์ที่ สมเหตุสมผลเท่านัน้ ยกตัวอย่าง การพิจารณา เลือ่ นการซือ้ สินทรัพย์ใหม่ หรือขยายช่วงเวลา ในการเปลีย่ นสินทรัพย์ทมี่ อี ยู่ เช่น การลงทุน ซื้อคอมพิวเตอร์หรือยานพาหนะใหม่ ซึ่งอาจ จะยังไม่จำ� เป็นจะต้องเปลีย่ นในขณะนี้ เป็นต้น เพราะฉะนั้นหากต้องการบริหารกิจการให้ เติบโตอย่างต่อเนือ่ ง การบริหารจัดการกระแส เงินสดจึงมีความส�ำคัญอย่างยิ่ง และจ�ำเป็น จะต้องท�ำการประเมินกระแสเงินสดล่วงหน้า อยูเ่ ป็นประจ�ำ อีกทัง้ ต้องวิเคราะห์ปญ ั หาและ สถานการณ์ดา้ นเศรษฐกิจอยูต่ ลอดเวลาก่อนที่ จะมีปญ ั หาเกิดขึน้ เพราะถ้าไม่ทำ� เช่นนัน้ หาก ถึงเวลาทีเ่ กิดวิกฤติและเงินสดขาดมือก็อาจจะ ท�ำให้สายเกินกว่าจะแก้ไขเสียแล้วก็ได้

SMECONNEXT MAGAZINE

6/10/2563 BE 14:40

NEWSMAKER

SMEONE ตัวช่วยใหม่ ธุรกิจของ ผูป ้ ระกอบการ SME ไทย

First Name

Last Name

User Name

City

Address

Phone Number

CREATE ACCOUNT

เมื่อหลายคนมีฝนในการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง แต่การท�าธุรกิจก็มีโอกาสล้มเหลวสูง ดังนั้นหากมีตัวช่วย หรือเครื่องมือที่จะมาเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจอยู่รอด และประสบความ ส�าเร็จคงจะดีไม่น้อย

‘SMEONE’ เป็ น เว็ บ ไซต์ ที่ ร วบรวมข้ อ มู ล ด้ำนธุรกิจ และบริกำรต่ำงๆ จำกทั้งภำครัฐ และเอกชนที่ เ ป็ น ประโยชน์ ต ่ อ ผู ้ ป ระกอบกำร หรือคนที่คิดจะเริ่มต้นท�ำธุรกิจ ซึ่งเป็น เว็บไซต์ท่ีจัดท�ำขึ้นโดย ส�ำนักงำนส่งเสริม วิ ส ำหกิ จ ขนำดกลำงและขนำดย่ อ ม หรื อ สสว. โดยบนเว็บไซต์จะแบ่งเนื้อหำหรือข้อมูล ออกเป็นหมวดๆ ดังนี้

ศู น ย์ พั ฒ นำด้ ำ นผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ละบรรจุ ภั ณ ฑ์ ทั้ ง ของภำครั ฐ และเอกชนอี ก มำกมำยที่ ครอบคลุมทุกประเภทธุรกิจ

SME Story: บอกเล่ ำ ควำมส� ำ เร็ จ ของ ผูป้ ระกอบกำรหรือเจ้ำของธุรกิจ และบทเรียน ที่ SME สำมำรถน�ำมำปรับใช้ได้

Startup SME: รวบรวมเคล็ดลับส�ำหรับคน เริ่มธุรกิจ เช่น บทควำม ‘กลยุทธ์กำรบริหำร สภำพคล่องทำงธุรกิจ SME’ และ ‘SME ร้ำน อำหำร ต้องกำรเติบโต ต้องท�ำอะไร?’

SME Update: ข่ำวสำรต่ำงๆ ที่เป็นประโยชน์ กับผู้ประกอบกำร รวมถึงกิจกรรมอบรม และ งำนสั ม มนำควำมรู ้ ด ้ ำ นธุ ร กิ จ ต่ ำ งๆ ที่ เ ป็ น ประโยชน์ ทั้งจำกภำครัฐและเอกชน

หน่วยบริกำร SME: ช่วยให้ SME เข้ำถึง ข้ อ มู ล และกำรสนั บ สนุ น จำกภำครั ฐ และ เอกชน เช่ น ศู น ย์ บ ริ ก ำรด้ ำ นมำตรฐำน ผลิตภัณฑ์ ศูนย์ให้คำ� ปรึกษำด้ำนธุรกิจ รวมถึง

พัฒนำธุรกิจ: ให้ควำมรูด้ ำ้ นกำรตลำด กำรเงิน ดิจทิ ลั ขำยของออนไลน์ เช่น บทควำม ‘อยำก ขยำยกิจกำร ใช้เงินตัวเองหรือกู้แบงก์ดี’ และ ‘ติดอำวุธ SME ไทย ด้วย Digital Marketing’

ทั้งนี้ผู้ประกอบกำร SME หรือคนที่อยำกเริ่ม ท�ำธุรกิจสำมำรถเลือกหัวข้อที่ต้องกำรอ่ำน ตำมควำมสนใจได้ที่ >> https://www.smeone.info/

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__31-34.indd 31

14/10/2563 BE 16:15

เพิ่มพลัง SME ไทย ในสนาม การค้าจีน

แม้เศรษฐกิจในหลายๆ ตลาดจะมีการชะลอตัว ท�ำให้ตลาดส่งออกระหว่างกัน เกิดผลกระทบ เนื่องมาจากพิษโควิด-19 แต่ดูเหมือนในกลุ่มผู้ประกอบการ รายย่อย (MSME) ของไทย กับตลาดจีนยังไปได้ดีอยู่ โดยหากมองภาพรวม การส่งออกไปจีนของ MSME ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2563 นั้น กลุ่ม MSME มีการส่งออกไปยังประเทศจีนมูลค่า 2,585.0 ล้านเหรียญดอลลาร์ สหรัฐ คิดเป็นสัดส่วน 16.9% ของ MSME Export ทั้งหมด เรียกว่าเป็น ประเทศคู่ค้าส�ำคัญล�ำดับที่หนึ่งของ MSME เลยก็ว่าได้ แม้จะมีอัตราการ ขยายตัวลดลง 2.7% ก็ตาม

ส�ำหรับสินค้าส่งออกที่ส�ำคัญของ MSME คือ ผลไม้ ซึง่ มีมลู ค่าการส่งออกไปยังจีนมากทีส่ ดุ คิดเป็น 75% ของมูลค่า MSME Export ไปยัง จีนทั้งหมด และยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 โดย MSME ส่งออกสินค้าทางการเกษตรไปยังจีน 1,310 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็น 50.7% (เพิ่มขึ้น จากช่วงเดียวกันของปี 2562 ที่มีสัดส่วน 44.5%) ของการส่งออกไปยังจีนทัง้ หมด และ มีอัตราการขยายตัวเท่ากับ 10.8%

ล่าสุด สสว. ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความ ร่วมมือระหว่าง สสว. กับ Bank of China (Thai) Public Company Limited หรือ BOCT ซึ่งเป็นบริษัทลูกของธนาคารแห่งประเทศจีน (ฮ่องกง) จ�ำกัด โดยบันทึกข้อตกลงความ ร่ ว มมื อ ฉบั บ นี้ มี เ ป้ า หมายเพื่ อ ส่ ง เสริ ม ผู้ประกอบการ SME รวมถึงส่งเสริมและ พัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไทยและประเทศ จีนผ่านช่องทางการแลกเปลีย่ นข้อมูลด้านการ สนับสนุนและจัดกิจกรรมส่งเสริม SME ร่วมกัน รวมถึงจัดสัมมนาและกิจกรรมพัฒนาขีดความ สามารถของผู้ประกอบการ การพิจารณาให้ บริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงินของธนาคาร แก่ผปู้ ระกอบการทีเ่ ป็นสมาชิกของ สสว. และ การให้สว่ นลดและสิทธิพเิ ศษแก่ผลิตภัณฑ์ของ สมาชิก สสว. ตลอดจนแลกเปลี่ยนข้อมูล ด้านเศรษฐกิจและ SME ของทั้ง 2 ประเทศ เช่น ข้อมูลการจัดงานแสดงสินค้า งานสัมมนา การจัดคณะผู้แทนทางธุรกิจ การจับคู่ทาง ธุรกิจ และการประชุมออนไลน์ เป็นต้น

สินค้าทางการเกษตรที่ MSME ส่งออกไปจีน ส่วนใหญ่ 84.5% เป็นสินค้าเกษตรที่ยังไม่ แปรรูป ได้แก่ ผลไม้ ปลา และเนื้อสัตว์ และ อีก 14.5% เป็นสินค้าเกษตรแปรรูป ได้แก่ น�้ำตาล ผลิตภัณฑ์จากธัญพืช และพืชผัก แปรรูป เหตุผลนี้จึงท�ำให้จีนยังคงเป็นตลาดหลักใน การส่งออกที่ส�ำคัญของไทย และนั่นก็ท�ำให้ ทางส�ำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม (สสว.) ได้เร่งขยายความร่วมมือ กั บ หน่ ว ยงานจี น ในทุ ก ระดั บ เพื่ อ สนั บ สนุ น ผู้ประกอบการ SME ขยายตลาดการค้ากับ ประเทศจีนมากขึ้น

SME__31-34.indd 32

ผลิตภัณฑ์ทางการเงินแก่ผปู้ ระกอบการทีเ่ ป็น สมาชิกของ สสว. และให้ส่วนลดและสิทธิ พิเศษแก่ผลิตภัณฑ์ของสมาชิก สสว. ที่ผ่าน การตรวจสอบคุณภาพ และรับรองมาตรฐาน ตามที่แต่ละภูมิภาคและประเทศก�ำหนด ซึ่ง ความร่วมมือกับ BOCT ในครั้งนี้ ก็จะยิ่งเพิ่ม โอกาสให้สินค้าของไทยประสบความส�ำเร็จ ในตลาดจีนได้มากยิ่งขึ้น”

รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผูอ้ ำ� นวยการส�ำนักงาน ส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า “ในความร่วมมือครั้งนี้ BOCT จะให้สทิ ธิพเิ ศษทัง้ ในเรือ่ งการให้บริการ

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 16:16

สสว. เสริมแกร่ง SME พร้อมจับคู่ ธุรกิจไทย-จีน สร้างมูลค่าเศรษฐกิจ หลักพันล้านบาท

ขณะเดียวกันก็ได้รว่ มมือกับบริษทั ห้องปฏิบตั ิ การกลาง (ประเทศไทย) จ�ำกัด (หรือเซ็นทรัล แล็บ) ซึง่ เป็นหน่วยงานที่ สสว. ถือหุน้ ร่วมกับ กระทรวงการคลัง มาช่วยตรวจรับรองมาตรฐาน สร้ า งการยอมรั บ ในระดั บ สากล ตลอดจน หน่วยงานภายนอก อย่าง บริษัท ซีซีไอซี (ประเทศไทย) จ�ำกัด ซึง่ เป็นบริษทั ตรวจสอบ ร่วมทุนไทย-จีนที่ก่อตั้งในประเทศไทยโดย China Import and Export Commodity Inspection Corporation เป็นบริษัทที่ได้รับ การยอมรั บ จากรั ฐ บาลไทยและมี ส ่ ว นร่ ว ม ในการตรวจสอบและรมยาสินค้ามาตรฐาน เช่น มันเส้นและข้าวหอมเพื่อการส่งออก รศ.ดร.วีระพงศ์ มาลัย ผูอ้ ำ� นวยการส�ำนักงาน ส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า “กิจกรรมในครั้งนี้ ด�ำเนิน การภายใต้ โ ครงการพั ฒ นาศั ก ยภาพและ ช่องทางการตลาดเชิงลึกส�ำหรับผูป้ ระกอบการ SME โดยมุ่งหวังว่าการด�ำเนินการในครั้งนี้ จะช่ ว ยกระตุ ้ น เศรษฐกิ จ ฐานราก พั ฒ นา สร้างเสริมการยกระดับผู้ประกอบการ สร้าง องค์ความรู้ ความเข้าใจเพื่อให้ผู้ประกอบการ พัฒนาศักยภาพในด้านมาตรฐานสินค้าและ ขยายตลาดสู ่ ชุ ม ชนตลาดสากลต่ อ ไปใน อนาคต ตลอดจนสามารถส่งเสริมให้มีการ รวมกลุม่ และสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ ยกระดับ เข้าสู่ห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจในขนาดที่ใหญ่ ขึ้นได้อย่างเข้มแข็ง ซึ่งจัดขึ้นแล้ว 3 ครั้ง ในพื้นที่ 3 ภูมิภาคหลักที่เป็นแหล่งปลูกข้าว คือ ภาคกลาง ที่จังหวัดนครนายก ภาคเหนือ

โอกาสและตลาดของจีน ซึ่งเป็นคู่ค้าส�ำคัญของไทย ถือเป็น เป้าหมายในการขยายตลาดของวิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อมมาอย่างต่อเนื่อง ในฐานะที่ ส�ำนักงานส่งเสริม วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เป็นหน่วยงานหลัก ทีม ่ บ ี ทบาทในการพัฒนาและส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม จึงได้วางโครงการพัฒนาศักยภาพและช่องทาง การตลาดเชิงลึกส�ำหรับผูป ้ ระกอบการ SME ในส่วนของการ ยกระดับมาตรฐานและเพิม ่ มูลค่าสินค้าข้าวให้กบ ั SME โดย บูรณาการร่วมกับหน่วยงานภาครัฐทีม ่ สี มาชิกในระดับฐานราก อาทิ ส�ำนักงานกองทุนหมูบ ่ า้ นและชุมชนเมืองแห่งชาติ (สทบ.) ซึง่ มีสมาชิกกองทุนหมูบ ่ า้ นกว่า 13 ล้านคนทัว่ ประเทศ

ทีจ่ งั หวัดสุโขทัย และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่จังหวัดอ�ำนาจเจริญ” ทั้งนี้ทาง สสว. ยังได้ลงนามบันทึกข้อตกลง ความร่วมมือการเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมและ การค้าระหว่างผู้แทนการค้าในประเทศไทย ผู้ประกอบการ SME และสมาชิกกองทุน หมู่บ้าน เพื่อช่วยเหลือกองทุนหมู่บ้านต่างๆ พั ฒ นาผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ละการตลาดทั้ ง ภายใน และต่างประเทศ เพื่อเชื่อมโยงผลิตผลจาก ภาคการเกษตรของไทยออกสู่ตลาดจีน โดย น�ำร่องในกลุ่มสินค้าทางการเกษตร เช่น ข้าว ผัก ผลไม้ ก่อนขยายสูส่ นิ ค้าการเกษตรทุกชนิด และกิจกรรมในครั้งนี้จะเป็นโมเดลขยายผล ไปทั่วทุกภาคของไทยในอนาคต และสามารถ สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจได้ไม่นอ้ ยกว่า 1,000 ล้ า นบาท และช่ ว ยยกระดั บ มาตรฐานทาง การเกษตรให้กับเกษตรกรไม่น้อยกว่า 1,100 ราย ส�ำหรับกิจกรรมข้างต้นได้เดินหน้าคู่ขนาน ไปกับกิจกรรมการเจรจาจับคู่ธุรกิจระหว่าง ผูป้ ระกอบการ SME ภาคการค้ากับผูป้ ระกอบการ

T H E OF F I C E OF S M A L L A N D M E D I U M E N T E R P R I S E S P R O M OT I O N (O S M E P)

SME__31-34.indd 33

ต่างประเทศ (จีน) ของทาง สสว. ซึ่งเป็น อีกหนึ่งกิจกรรมต่อยอดส�ำคัญแก่โครงการ ที่กล่าวมา โดยมีการจัดขึ้นแบบคู่ขนานพร้อม กันทั้งในประเทศไทยและจีน ถ่ายทอดสด การเจรจาการค้าแบบ Real Time Virtual Conference ทั้งการเจรจาธุรกิจ B2B และ B2C ในช่วงเวลาเดียวกัน อาทิ กิจกรรม B2B จะมีผู้ค้ารายใหญ่จ�ำนวนไม่น้อยกว่า 3 ราย พิจารณาและมีการสั่งซื้อสินค้าจากไทยไปยัง ประเทศจีน พร้อมกับการจัดกิจกรรม B2C จะมีผปู้ ระกอบการ และ/หรือเจ้าของผลิตภัณฑ์ น�ำเสนอการขายสินค้าให้กบั ผูบ้ ริโภคกลุม่ ใหญ่ ในประเทศจีน จ�ำนวนไม่น้อยกว่า 2 ล้านราย ให้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์กันเลยทีเดียว

14/10/2563 BE 16:16

โอกาส ครั้งใหญ่ ใหญ SME!! หลังมติ ครม. หนุนรัฐ จัดซื้อจัดจ้จาง SME เต็มสูบ

รศ.ดร.วีระพงศ์ ะพงศ มำลั มาลัย ผูอ้ ำา�ํ นวยกำรส� นวยการสํำานักงำน งาน ส่ส ง เสริ ม วิ ส ำหกิ าหกิ จ ขนำดกลำงและขนำดย่ ขนาดกลางและขนาดย อ ม (สสว.) เปิ เปดเผยว่ เผยวำา จากมติ จำกมติคณะรัฐมนตรี (ครม.) ในวันที่ 1 กันยายน ยำยน 2563 ทีไ่ ด้ดอนุมตั ริ ำา่ งกฎ กระทรวงก� กระทรวงกํำาหนดพัสดุและวิธีการจั ำรจัดซื้อจัดจจ้าำง พัสดุทรี่ ฐั ต้ตองกำรส่ งการสงเสริมหรือสนับสนุน ตำมที ตามที่ กรมบั ญ ชี ก ลำงเสนอ ลางเสนอ และให้ และให ส ่ ง ส�สํ ำา นั ก งำน งาน คณะกรรมกำรกฤษฎี คณะกรรมการกฤษฎีกำตรวจพิ าตรวจพิจำรณำเป็ ารณาเปนเรือ่ ง ด่ดวน โดยให้ โดยใหรบั ควำมเห็ ความเห็นจำก จาก สสว. ไปประกอบ กำรพิ การพิจำรณำ ารณา เกีย่ วกับกลุม่ ผูป้ ระกอบการ ระกอบกำร กล กล่าำว คือ ควรประกอบด้ ควรประกอบดวยภำคกำรค้ ยภาคการคำา สินค้คำา หรือ บริกำร าร และควรครอบคลุมถึงกิจกำรค้ การคำาส่สงและ ค้คำาปลีก เพือ่ ให้ ใหสอดคล้ อดคลองกับประเภทธุรกิจ ตำม ตาม พระรำชบั พระราชบัญญัตสิ ง่ เสริมวิสำหกิ าหกิจขนำดกลำงและ ขนาดกลางและ ขนำดย่ ขนาดยอม พ.ศ. 2543 ซึง่ กํก�าำหนดไว หนดไว้ 4 ประเภท ได้ ไดแก่ก กิจกำรผลิ การผลิตสินค้คำา กิจกำรให้ การใหบริกำร าร กิจกำร การ ค้คำาส่สง กิจกำรค้ การคำาปลีก รวมทัง้ สอดคล้ สอดคลองกับกำร การ ด�ดํำาเนินธุรกิจทีแ่ ท้ทจริงของผูป้ ระกอบกำร ระกอบการ กล่ กลำาวคือ ผูผ้ ลิตไม่ ไมจำา�ํ เป็ เปนต้ตองเป็ งเปนผูจ้ ดั จ�จํำาหน่ หนำาย และผูจ้ ดั จ�จํำาหน่ หนำายไม่ ยไมจ�ํำาเป็ เปนต้ตองเป็ งเปนผู้ผลิต ทั้งนี้ในส่ นสวน ของรำยกำรสิ ของรายการสินค้คำา ควรปรับเปลีย่ นเป็ นเปน ‘รำยกำร ‘รายการ สินค้คำาหรือบริกำร’ าร’ เพือ่ ให้ ใหสอดคล้ อดคลองกับโครงสร้ โครงสรำาง ทำงธุ ทางธุรกิจของผูป้ ระกอบกำร ระกอบการ SME และสอดคล้ และสอดคลอง กับประเภทกำรจั ประเภทการจัดซือ้ จัดจ้จำางของหน่ งของหนวยงำนภำครั ยงานภาครัฐ คือจ้จำางท� งทํำาของ/จ้ ของ/จำางเหมำบริ งเหมาบริกำร าร

SME__31-34.indd 34

น่ นาจะเป็ จะเปนอีกข่ ขาวอัปเดตที่สร้รางความตื่นเต้ เตนให้ ใหกับผู้ประกอบการ SME ไทยไม่ ไทยไมมากก็น้อย หลังจากทาง สสว. ได้ ไดรับลูกจากมติ ครม. ที่ได้ ดอนุมัติ ร่รางกฎกระทรวงก� งกฎกระทรวงกําหนดพัสดุและวิธีการจัดซื้อจัดจจ้างพัสดุที่รัฐต ต้องการ ส่ สงเสริมหรือสนับสนุน ก� กําหนดหน่ หนดหนวยงานรัฐต้ ตองซื้อสินค้ คา-บริการจาก SME ไม่ ไมต�่าํ กว่ กวา 30% เสนอราคาสูงกว่ กวาราคาต� ราคาตํ่าสุดได้ ได 10% ซึ่งเป็ เปนการ เปดช่ชองเข้ งเขาถึงงบฯ กว่ กวา 1.3 ล้ลานล้ นลานบาท โดยคาดการณ์ โดยคาดการณว่าถ้ ถาหน่ หนวยงาน ภาครัฐซื้อสินค้ คา-บริการจาก SME ไม่ ไมต�่ํากว่ กวา 30% และจะท� และจะทําให้ ให SME เข้ เขาถึงงบฯ ดังกล่ กลาวไม่ วไมน้อ  ยกว่ ยกวา 4 แสนล้ แสนลานบาท

สำระส� สาระสํำาคัญของร่ ของรำางกฎกระทรวงฉบับดังกล่ กลำาว อยู่ท ี่มำตรกำรสนั าตรการสนับสนุนให้ ใหผู้ป ระกอบกำร ระกอบการ SME เข้ เขำาถึงกำรจั การจัดซื้อจัดจ้จำางภำครั งภาครัฐได ได้ง่าำยขึ้น โดย ก�กํำาหนดโควตำให้ หนดโควตาใหหนน่วยงานภาครั ยงำนภำครัฐทั่วประเทศ จะต้ จะตองก� งกํำาหนดโควตำจั หนดโควตาจัดซื้อจัดจ้จำางสินค้คำาและ บริกำรจำก ารจาก SME ไม่ ไมน้อ ยกว่ ยกวำา 30% ของวงเงิน กำรจั การจัดซื้ อจั ดจ้จำางในหมวดรำยกำรสิ งในหมวดรายการสินค้คำาหรื อ บริกำรที ารที่ก�ํำาหนด ซึ่งหน่ หนวยงำนภำครั ยงานภาครัฐจะต้ จะตอง คัดเลือกจัดซื้อจัดจ้จำางจำกผู งจากผู้ประกอบกำรภำยใน ระกอบการภายใน จังหวัดก่กอน หำกไม่ หากไมมีในจังหวัดจึงคัดเลือกจำก กจาก ผู้ประกอบกำรภำยในจำกภำยนอกจั ระกอบการภายในจากภายนอกจังหวัดได้ ได รวมทั้งยังให้ ใหแต้ตมต่ตอกับ SME ภำยในที ภายในที่เสนอ รำคำสู ราคาสูงกว่ กวำารำคำต� ราคาตํ่ำาสุดได้ ได 10% ในกรณีที่ใช้ชวิธี e-Bidding ที่ใช้ชเกณฑ์ กณฑรำคำต� าคาตํ่ำาสุด

ผู้ประกอบกำรไว้ ระกอบการไวแล้ลว ก็ขอควำมร่ อความรวมมือในการ ในกำร ติดต่ตอ แจ้ แจงปรับปรุงข้ขอมูลเกี่ยวกับกำรด� การดํำาเนิน ธุ ร กิ จ ควำมต้ ความต อ งกำรด้ งการด ำา นกำรส่ นการส ง เสริ ม และ สนับสนุน รวมถึงช่ชองทำงกำรติ งทางการติดต่ตอให้ ใหครบถ้ รบถวน สมบูรณ์ ณ และเป็ และเปนปจจุบัน

แน่ แนนอนว่ อนวำาผูป้ ระกอบกำรที ระกอบการทีจ่ ะได้ ะไดรบั สิทธิประโยชน์ ระโยชนนี้ จะต้ จะตองเป็ งเปน SME ทีข่ นึ้ บัญชีรำยชื ายชือ่ ผูป้ ระกอบกำร การ และเป็ และเปนรำยกำรสิ รายการสินค้คำาหรือบริกำรที ารที่ สสว. ได้ ได ขึ้ น บั ญ ชี ไ ว้ว ซึ่ ง ผู ้ ป ระกอบกำรที ระกอบการที่ ส นใจและ ต้ตองกำรจะขึ งการจะขึ้นทะเบียนบัญชีสมำชิ มาชิกกับ สสว. สำมำรถขึ สามารถขึ้ นทะเบี ย นได้ นไดด้วยตั วเองผ่ เองผำานระบบ ออนไลน์ ออนไลนทเี่ ว็บไซต์ ไซต www.sme.go.th หรือทีศ่ นู ย์ย ให้ ใหบริกำร าร SME ครบวงจร (SME One-Stop Service Center: OSS) ซึง่ มีสาขาอยู ำขำอยูท่ กุ จังหวัด ทัว่ ประเทศ ส่สวนผูป้ ระกอบกำรที ระกอบการทีไ่ ด้ดขน้ึ ทะเบียน

“ผู้ป ระกอบกำร ระกอบการ SME ที่ขึ้นทะเบียนกับ สสว. จะมีโอกำสได้ อกาสไดเข้ขำาถึงตลำดจั ตลาดจัดซื้อจัดจ้จำางภำครั งภาครัฐที่ มีมลู ค่คำาสูงถึง 1.3 ล้ลำานล้ นลำานบำทต่ นบาทตอปีป และยังได้ ได รับสิทธิประโยชน์ ระโยชนดำา้ นแต้ นแตมต่ตอส�สํำาหรับ SME เพือ่ แข่ แขงขันกับรำยใหญ่ รายใหญได้ด รวมทัง้ ยังเป เป็นการกระจาย กำรกระจำย โอกำสให้ โอกาสใหกับผู้ประกอบกำร ระกอบการ SME ในท ในท้องถิ่น อีกด้ดวย” รศ.ดร.วีระพงศ์ ะพงศกล่ลำาว

ทั้งนี้ทำง าง สสว. ได ได้เปปิดระบบการขึ ระบบกำรขึ้นทะเบียน ผูป้ ระกอบกำรและรำยกำรสิ ระกอบการและรายการสินค้คำาหรือบริกำรอย่ ารอยำาง เป็ เปนทำงกำร ทางการ และเผยแพร่ และเผยแพรบญ ั ชีรำยชื ายชือ่ ผูป้ ระกอบกำรและรำยกำรสิ การและรายการสินค้คำาหรือบริกำร าร รวมทัง้ จะเป จะเปิด ระบบให้ ระบบใหผู้ประกอบกำรขึ ระกอบการขึ้นทะเบียนออนไลน์ นออนไลนได้ด ด้ดวยตนเอง หรือส่สงเอกสำรเพิ เอกสารเพิ่มเติมตั้งแต่ แตวันที่ 1 ตุลำคม าคม 2563 เพือ่ ให้ ใหทนั ตต่อการจั กำรจัดซือ้ จัดจจ้าำง ในปี ในปงบประมำณ บประมาณ 2564

SMECONNEXT MAGAZINE

14/10/2563 BE 16:16