Revista institucional Nº169
Empresa & Desarrollo
Septiembre 2019
EN BUSCA DE LA MENTALIDAD
KNOWMAD
¿Cómo vamos en innovación? Un análisis según el Índice Global de Innovación 2019
Economía Azul, un nuevo modelo de negocios
Rueda de Negocios Internacional Bolivia: tres días de oportunidades
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EDITORIAL
APRENDER A FLUIR CON
LOS CAMBIOS Qué interesante es volver a ver películas futuristas de los años 80 o 90, o anteriores incluso, ambientadas ya en el siglo XXI, y sorprendernos gratamente con aquellas ficciones que hoy son realidad ¿cierto? Pero es más sorprendente cuando nos damos cuenta de lo lejos que estábamos en aquella época del mundo en el que vivimos actualmente, que ni siquiera lo podíamos imaginar. Y es que pareciera que hoy el mundo gira más rápido, más fuerte, más alto. Todo fluye a gran velocidad y los cambios se suceden unos a otros sin darnos mucho tiempo de respirar. De modo que adaptar nuestro ritmo de vida no es una opción, sino que es el único camino.
STAFF
Justamente de esta necesidad de
aprender a fluir con los cambios nos habla la comunicadora española Raquel Roca. En su entrevista denominada “En busca de la mentalidad Knowmad” nos comparte sus conocimientos y experiencias sobre las nuevas competencias digitales y las tendencias laborales del mundo actual. La mentalidad knowmad, dice, es representativa de los trabajadores nómadas del conocimiento y la innovación, que se caracterizan por ser innovadores, imaginativos, creativos, capaces de trabajar en colaboración con casi cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar. Pero la mentalidad knowmad no se destaca solo como un perfil
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profesional nómada, sino que las empresas, en su búsqueda por convertirse en empresas smart (más digitales, más ágiles, más del siglo XXI), requieren que sus trabajadores también adquieran habilidades que les permitan ser empresas ‘knowmads’, es decir más rápidas, más colaboradoras, más interactivas, más creativas. Con un sistema empresarial adaptado al ritmo del mundo actual, trastocado por los cambios tecnológicos que lo están revolucionando todo, se puede hacer frente a esa necesidad imperante de generar mayor innovación, con nuevas ideas, que aporten más soluciones y mejores propuestas para la sociedad del futuro, que seguro hoy ni siquiera podemos imaginar.
DISEÑO E&D
Mariana Cuellar DIAGRAMACIÓN
Expresión Anónima FOTOGRAFÍA
PUBLICIDAD E&D
Mariela Paz T.: 338 3339 mariela.paz@cainco.org.bo
Gercom CAINCO
COLABORADORES
Amanda Castro Liliana Serrate María Laura Flores Claudia Paccieri
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Se trata de una torre de modernas oficinas diseñadas con normas internacionales en cuanto a calidad y seguridad se refiere, con espacios abiertos flexibles a cualquier tipo de distribución, que busca satisfacer las necesidades del sector corporativo y de negocios.
TORRES PLATINUM II
“VIVE TU SUEÑO”
El proyecto Torres Platinum II se compone de dos grandes torres completamente independientes entre sí.
Una torre de lujosos departamentos de 1, 2 y 3 dormitorios, creada a partir de un diseño vanguardista, cumpliendo con los más altos estándares de calidad constructiva, y ubicada estratégicamente en una de las zonas más exclusivas de la ciudad de Santa Cruz. El proyecto busca cumplir tanto con la necesidad de viviendas como de oficinas, ubicado en una zona privilegiada (Equipetrol Norte y 4to. Anillo) que ofrece los mejores lugares de entretenimiento y el centro empresarial de mayor desarrollo en Santa Cruz.
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vidriado hermético en oficinas para lograr una mayor protección de los agentes climáticos; ascensores diseñados para obtener la maxima eficiencia energética y aprovechamiento del mismo al contar con equipos de alta velocidad y un sistema inteligente de pre-asignación de llamada anticipada, el cual optimiza tanto la velocidad del ascensor como la distribución del tráfico. “El proyecto se consolida como la única y mejor propuesta con espacios habitacionales / corporativos independientes en un mismo edificio” destacó Gutiérrez.
FICHA TÉCNICA DEL PROYECTO • Proyecto de Arquitectura: Estudio Arquitectual Arq. Gustavo Dellien Arq. Harold Anzoategui
Estas características animaron a un grupo de empresarios a apostar por un proyecto mixto, con vías de acceso rápidas a tranquilos barrios residenciales, espectaculares vistas al Urubó y la ciudad, además de tener al alcance todo tipo de facilidades, como supermercados, centros comerciales, entidades financieras, cines, estaciones de servicio, farmacias, restaurantes, entre otros. A la fecha, el proyecto presenta un 80% de avance total; la obra gruesa se encuentra concluida al 100% y la obra fina en un 60%. Se prevé la conclusión del proyecto para finales de este 2019. “Se tuvo un nivel de aceptación positivo en el mercado. Actualmente contamos con el 83% del proyecto vendido, esto permite asegurar que el proyecto cumple las necesidades y expectativas del mercado con una propuesta difereciadora: ubicación ideal,
accesibilidad, materiales y servicios de máxima calidad y cumpliendo exigencias normativas internacionales en la torre de oficinas que se adaptan a todo tipo de empresas”, destacó el Ing. Andrés Gutiérrez, Gerente del Proyecto. “El cliente visionario que decide invertir en el Proyecto Torres Platinum, se asegura que al comprarnos tendrá una plusvalía inmediata en su inversión”, agregó. Torres Platinum II dispone de un gran número de servicios integrados mediante la automatización de sus instalaciones y controlados a través de sistemas de telecomunicación avanzados, como ser: sistema de detección de incendios automatizado, control de accesos, sistema de vigilancia, red de voz y datos; además contará con rociadores automáticos (fire sprinklers), escaleras de emergencia presurizadas, sistema de fachada flotante, con doble
• Proyecto de Estructura: Tess Estudio de Ingeniería • Fundaciones: Empresa Constructora Incotec S.A. • Superestructura: Constructora del Mediterráneo SRL • Obra Fina: Ejecución: Empresa Constructora PLAT S.A. • Instalaciones Eléctricas: Proyecto: SELEC SRL Ejecución: Constructora ITA SRL • Instalaciones Hidrosanitarias y Combate Incendios: Proyecto: IH Ingeniería Hidrosanitaria Ejecución: Hidroibarra Instalaciones Hidrosanitarias • Instalaciones Corrientes Débiles Tecorp Tecnología Corporativa
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SUMARIO
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En busca de la mentalidad
KNOWMAD
En tiempos en los que todo fluye a gran velocidad, avanzar despacio no está permitido. La vida hoy en día es más ágil y dinámica, por eso debemos aprender a fluir con el cambio. Raquel Roca, comunicadora, consultora y docente sobre competencias y tendencias digitales nos habla sobre la mentalidad knowmad necesaria para el trabajo del futuro, que en realidad es hoy.
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Editorial
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Aprender a fluir con los cambios
Evento
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Indonesia espera hacer negocios con Latinoamérica
La sostenibilidad ambiental y productiva cruceña
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Innovación
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Innovación: ¿Cómo vamos?
AL-Invest
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Unidos crecemos todos: núcleo sectorial, una herramienta efectiva para mipymes
Rueda de Negocios Internacional Bolivia: tres días de oportunidades
38
Grandes Negocios
42
Incoterms, nuevas reglas regirán a partir del 2020
Grandes Negocios
48
Llega la primera planta siderúrgica a Bolivia
Qué fue primero ¿la credibilidad o la confianza?
52
56
60
Risky Business, errores en la protección de la propiedad intelectual
Economía azul, un nuevo modelo de negocios
Management
64
Cainco en Acción
Negocios
70
Acciones de éxito
Economía
Grandes Negocios
Business School
Acciones Responsables
ExpoEdu 2019, el inicio del futuro profesional de nuestros jóvenes
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EVENTO
INDONESIA ESPERA HACER NEGOCIOS CON LATINOAMÉRICA En días pasados, el presidente de CAINCO, Fernando Hurtado, recibió la visita de la embajadora de la República de Indonesia Marina Estella Anwar, con quien conversó sobre las posibilidades de relacionamiento empresarial y comercial. En la ocasión, además le compartió la invitación al primer Foro de Negocios Indonesia Latinoamérica y el Caribe 2019.
La manufactura también tiene un papel importante en la economía de Indonesia, donde representa un 22% del PNB o un 1,04 billones de dólares, particularmente en la industria de acero, automoción, electrónica, química, farmacéutica y alimentos y bebidas.
Indonesia es el lugar estratégico para hacer negocios con países de ASEAN, China, Japón, Corea del Sur, India y Australia. Cuenta con una población de 267 millones de habitantes (2018) y su economía ha crecido de manera estable (5.4%) durante los últimos 10 años. Indonesia es productor y exportador más grande de aceite de palma, el segundo exportador de carbón, el segundo productor de cacao y estaño, el cuarto exportador de gas natural, abundante en recursos como níquel, oro, café y además recursos forestales y marinos.
+Info: lima.kbri@kemlu.go.id
El Foro de Negocios Indonesia Latinoamérica y el Caribe se llevará a cabo el 14 y 15 de octubre de 2019 en la ciudad de Tangerang, Indonesia. Es el primer foro de este tipo que se organiza en ese país, que busca incrementar la interacción de negocios (comercio e inversión) entre Indonesia y Latinoamérica y el Caribe, reducir barreras comerciales e incrementar el comercio directo, establecer acuerdos comerciales con nuestra región, así como establecer y fortalecer cooperación entre cámaras de comercio y entre instituciones de financiamiento para exportación e importación.
Tradexpo Indonesia En ese marco, se realizará también la 34° Tradexpo Indonesia, una feria internacional con enfoque B2B, diseñada para impulsar el crecimiento de bienes de exportación al igual que la expansión del mercado. Se ha denominado “Avanzando para servir al mundo” con el fin de promover bienes de calidad fabricados en Indonesia para el mercado global. Se llevará a cabo del 16 al 20 de octubre. +Info: www.tradexportindonesia.com
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ECONOMÍA
LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y PRODUCTIVA
CRUCEÑA
El presente artículo destaca la riqueza natural del departamento, su vocación productiva agrícola-forestal y el potencial productivo del suelo cruceño. Dos amenazas se vislumbran a futuro: La deforestación descontrolada e informal en tierras de vocación forestal; y los efectos de épocas secas más prolongadas. El desafío: resguardar la productividad del suelo y las áreas de alto valor ecológico.
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La propuesta de desarrollo ‘Desafíos Siglo XXI’ de CAINCO tiene una sección dedicada al medioambiente, donde muestra una línea en la cual es posible conciliar el ánimo de crecer y desarrollarse con el cuidado del medioambiente.
Las últimas semanas fuimos testigos de una tragedia ambiental en la que incendios forestales de magnitud han afectado bosques, pastizales y ecosistemas en el Departamento, principalmente en la Chiquitania. Hemos sido testigos también del sentido de humanidad y de cuidado del medio ambiente desplegado en numerosas cadenas de ayuda, de apoyo, de colecta y de solidaridad para quienes viven en los lugares afectados, para quienes desinteresadamente han puesto de manera directa su esfuerzo
para mitigar este daño (bomberos y voluntarios movilizados en las zonas afectadas). En torno a este panorama nos ha unido un sentimiento de solidaridad y empatía destacable tanto en Santa Cruz como en el resto de Bolivia y en países y organismos amigos. Ante este panorama es conveniente recordar el aporte de CAINCO en su propuesta de desarrollo Desafíos Siglo XXI que tiene una sección enteramente dedicada al medio ambiente donde
muestra una línea en la cual es posible conciliar el ánimo de crecer y desarrollarse con el cuidado del medio ambiente. El punto de intersección entre la actividad productiva agropecuaria y la noción de cuidado del medio ambiente se resume en la siguiente frase: el resguardo de la productividad del suelo cruceño. Santa Cruz, una joya natural Santa Cruz es una joya natural caracterizada por nueve de las trece ecorregiones que
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por ser exuberantes, densos y heterogéneos en especies. Destacan también los bosques chaqueños, chiquitano-chaqueños, chiquitano-amazónicos, bolivianotucumanos y yungueños. En este escenario, la vocación productiva innata del departamento es agropecuaria y forestal.
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Como región autónoma y atendiendo el espíritu pionero de planificación cruceño, formuló en 1995 el Plan de Uso de Suelos (PLUS) como un instrumento de manejo sostenible de sus recursos renovables. Este Plan fue homologado en Decreto Supremo y posteriormente elevado a rango de Ley. Este Plan asignó 12.7 millones (m.) de hectáreas a la actividad agropecuaria/agrosilvopastoril; 9 m. a uso forestal y 14.3 m para áreas protegidas.
caracterizan el país. Concentra todos los tipos de bosque presentes en el país: amazónico, chiquitano (amazónico y chaqueño), chaqueño, yungueño y bolivianotucumano, al igual que cuatro sitios RAMSAR. Esta extensión boscosa, que en conjunto ocupan más de dos terceras partes del territorio cruceño, almacena casi cerca de
un 1% del carbono de los bosques del planeta. Predominan en el Departamento los bosques chiquitanos, cuya diversidad de especies forestales es alta y es considerada como una ecorregión exclusiva de Bolivia. Le siguen en extensión los bosques amazónicos que se caracterizan
Santa Cruz, una región productiva La vocación agropecuaria ha hecho del Departamento el principal productor. Desde 1970 se habilitaron cerca de 5 millones de hectáreas para la actividad agrícola y pecuaria en el departamento. Como consecuencia de la expansión de esta frontera productiva, el crecimiento promedio del sector agropecuario cruceño fue superior al nacional. Actualmente, la superficie agrícola ocupa 1.7 millones de hectáreas mientras que la actividad pecuaria se extiende en 4 millones de hectáreas. Los rendimientos agrícolas de los principales productos se han incrementado y la producción de alimentos creció de manera significativa, al igual que las exportaciones de origen agropecuario. Desafíos del Siglo XXI, la propuesta de desarrollo canalizada por CAINCO publicado en 2016, da
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cuenta del potencial agrícola del departamento. Este estudio identifica un potencial de crecimiento de 30% aproximadamen en la producción incorporando únicamente mejoras tecnológicas en la siembra, el control, la fertilización, la cosecha y en los recursos humanos. Identifica también un área agrícola potencial para un conjunto estratégico de cultivos, sin modificar el Plan de Uso de Suelos vigente. Santa Cruz posee también vocación forestal. De las 8.4 millones de ha destinadas al aprovechamiento forestal en el país, más de la mitad se encuentran en Santa Cruz. Destacan especies como el curupaú, momoqui, tasaá, cambará,
canelón, ochoó, verdolago, bibosi, jorori, palo maría, almendrillo y amarillo. En años anteriores se habría sobrepasado los dos millones de ha certificadas internacionalmente bajo el sistema del Forest Stewardship Council (FSC), hito que nos colocó en el primer lugar a nivel mundial en certificación de bosques tropicales. El inexorable cambio climático Para el desarrollo de las potencialidades mencionadas, se debe mantener la vocación productiva de los suelos. En efecto, la actividad humana descontrolada y no regulada adecuadamente interfiere el ciclo del agua pues la ausencia de bosques disminuye la infiltración, la percolación
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y la recarga de los mantos acuíferos subterráneos; aumenta el escurrimiento superficial y la erosión de los suelos dando origen a la desertificación. La deforestación descontrolada e informal en tierras de vocación forestal pone en riesgo la productividad de áreas productivas, al igual que el significativo crecimiento urbano pone en riesgo la disponibilidad de agua. La Cuenca del Rio Grande es clave para la seguridad alimentaria del país porque abastece de agua a los municipios del Norte Integrado, la zona productora más importante del país. Esta Cuenca está amenazada por el crecimiento
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efectos del cambio del clima. De acuerdo con la Convención Marco de las Naciones Unidas “Cambio Climático” se refiere al cambio del clima –atribuido directa o indirectamente a la actividad humana– que altera la composición de la atmósfera y que se suma a la variabilidad natural del clima. Una visión alterna cuestiona la responsabilidad de la acción humana y reivindica la perspectiva que el cambio del clima es natural. Cualquiera sea la causa, los efectos requerirán de acciones para el aprovechamiento sostenible para la producción y el consumo. En los últimos quince años la temperatura aumentó y la precipitación pluvial disminuyó en el departamento. De acuerdo con datos de las estaciones meteorológicas, desde 1981 hasta 2015, la temperatura media en el departamento aumentó 0,4°C y la precipitación pluvial promedio disminuyó 11%. La época seca en el departamento se hizo también más prolongada. Hacia el futuro, la mayor temperatura y menor precipitación afectarían la aptitud del suelo.
descontrolado de la actividad ilegal. Por ejemplo, El Choré provee importantes servicios ambientales: purifica el aire que respiramos, protege la ciudad y las áreas productivas de los fuertes vientos y descertificación, regula el clima de ecosistemas vecinos y provee agua a ríos subterráneos. Las áreas de aprovechamiento forestal en esta Reserva fueron y aún son afectadas anualmente por ocupaciones ilícitas.
la Sierra y otras 241 localidades en los municipios de El Torno, Porongo, Samaipata, La Guardia, Colpa Bélgica y Montero. Tomando en cuenta la disminución de la recarga de agua registrada en regiones importantes de la Cuenca del Piraí y la presión hídrica sobre la cuenca ejercida por el crecimiento de la población y actividades ilegales se prevé una disminución de la disponibilidad de agua en el futuro cercano.
Por su parte, la Cuenca del Piraí abastece de agua a Santa Cruz de
Los efectos descritos serían mayores si se consideran los
‘Desafíos del Siglo XXI’ da cuenta del potencial agrícola del Departamento. Este estudio identifica un potencial de crecimiento de aproximadamente 30% en la producción, incorporando únicamente mejoras tecnológicas en la siembra, el control, la fertilización, la cosecha y en los recursos humanos.
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Los desafíos ambientales para Santa Cruz En este escenario, el principal desafío para promover la producción, el empleo y los recursos externos agropecuarios es resguardar la productividad del suelo. En su momento, el desafío procuró el equilibrio entre el desarrollo productivo, la ocupación del territorio y la diversidad biológica. Actualmente el desafío es mayor: procurar el cuidado de las áreas protegidas de la acción depredadora de los agricultores informales, encontrar nuevos equilibrios en el uso del suelo que permitan una mayor actividad agrícola en tiempos de una revolución tecnológica; promover
la actividad forestal sostenible, sin descuidar las áreas clave que abastecen de agua al consumo humano y a la actividad productiva. Un segundo desafío es el incorporar tecnología en la actividad agrícola. Si bien se estima que la mayor temperatura y menor precipitación afectarían la aptitud de los suelos, el desafío para la sociedad en su conjunto es desarrollar estrategias que permitan adaptarse y mitigar los posibles efectos del cambio del clima, al mismo tiempo que mejorar la productividad haciendo uso de herramientas modernas y tecnologías sustentables.
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Un tercer desafío está orientado a promover alianzas público-privadas que permitan mitigar y adaptar la actividad productiva a los nuevos escenarios. El esfuerzo del sector privado debe ser agregado por los distintos de niveles de gobierno con objeto de lograr sinergias y mayor impacto en el logro de los objetivos. Como se ha descrito, el potencial de Santa Cruz es significativo, al igual que los desafíos de cuidado de nuestras “casa común”. Las posiciones extremas no son aconsejables, sino más bien la combinación de ambas. Como lo dice el título de un libro del Premio Nobel de Economía 2018: es “una cuestión de balance”.
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SANTA CRUZ INNOVA
INNOVACIÓN:
¿CÓMO VAMOS? El Índice Global de Innovación 2019 es el termómetro con el que anualmente las economías miden el desempeño de sus Ecosistemas de Innovación y analizan sus fortalezas y oportunidades. Este año el reporte mantiene a Suiza a la cabeza del ranking y trae algunas sorpresas en el continente asiático. El 25 de julio pasado, Nueva Delhi, India, fue la sede del lanzamiento de la duodécima edición del Índice Global de Innovación (IGI), un reporte realizado por la Universidad de Cornell y la Organización Mundial de Propiedad Intelectual y la Escuela Francesa de Negocios INSEAD. El objetivo del informe es presentar una clasificación de las capacidades y resultados de innovación de las economías mundiales. El índice incluye indicadores que van más allá de las medidas tradicionales de innovación, como el nivel de investigación y desarrollo y trata de identificar el potencial que tiene una economía de producir bienes y servicios innovadores. El reporte que se realiza anualmente mide el rendimiento en innovación de 129 economías en todo el mundo, basado en 80 indicadores que reflejan el ambiente institucional, el sistema educativo, actividades de investigación y desarrollo, infraestructura y diferentes
formas de creatividad, conocimiento y resultados de innovación. El reporte permite a cada país comparar su rendimiento y capacidad con otros 128 Estados en 7 pilares: instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, sofisticación de mercado, sofisticación de negocios, resultados conocimiento y tecnología, y finalmente un pilar de resultados de la creatividad divididos en dos subíndices. El resultado del IGI 2019 se calcula con el promedio de los dos subíndices: el Subíndice de Insumos de Innovación, que mide elementos de la economía nacional que incorporan actividades innovadoras agrupadas en cinco pilares: instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, sofisticación del mercado y negocios sofisticación; y por otro lado, el Subíndice de Resultados de innovación, que captura evidencia
real de resultados de innovación, dividida en dos pilares: Resultados de conocimiento y tecnología y Resultados creativos. Los resultados globales: los principales actores del sistema de innovación mundial Sin grandes cambios respecto al 2018, encabezan el ranking 2019: Suiza, Suecia, Estados Unidos, Países Bajos y Reino Unido. Siendo estos países los principales productores de ideas innovadoras tantos productivas como de servicios y tecnología.
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El Índice Global de Innovación 2019 permite a cada país comparar su rendimiento y capacidad con otros 128 Estados en 7 pilares: instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, sofisticación de mercado, sofisticación de negocios, conocimiento y tecnología, y creatividad.
El Índice también identifica a India, Sudáfrica, Chile, Israel y Singapur como líderes regionales, y encontró a China, Vietnam y Ruanda encabezando sus grupos de ingresos. En su edición número 12, el Índice Global de Innovación es un punto de referencia mundial que ayuda a los hacedores de política pública a comprender mejor cómo estimular y medir la innovación, un motor principal del desarrollo económico y social clasificando las economías más allá de las mediciones tradicionales como inversiones en investigación y
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desarrollo y solicitudes internacionales de patentes y marcas hasta indicadores más sofisticados, como la creación de aplicaciones para teléfonos móviles y exportaciones de alta tecnología. Por otro lado, el reporte también analiza el contexto económico identificando que, a pesar de los signos de desaceleración del crecimiento económico a nivel global, la innovación continúa floreciendo, particularmente en Asia.
El panorama global de la ciencia, la innovación y la tecnología ha experimentado cambios importantes en las últimas décadas. Las economías de ingresos medios, especialmente en Asia, contribuyen cada vez más a la investigación y el desarrollo (I + D) y a las tasas de patentes internacionales a través del Sistema Internacional de Patentes de la OMPI.
Sin embargo, el contexto internacional presenta en el 2019 un escenario difícil para el comercio internacional precedido por la implementación de algunas políticas proteccionistas por parte de grandes economías como Estados Unidos y China que podrían perjudicar la compra y venta de bienes y servicios innovadores.
El desempeño latinoamericano La innovación sigue siendo un desafío para América Latina. Las tres principales economías de acuerdo al ranking en nuestra región son Chile en la posición 51, seguido de Costa
Rica en la posición 55 y México en la posición 56.
educación, con un mejor desempeño en patentes, modelos de utilidad y creación de aplicaciones móviles.
Chile mantiene su fortaleza en variables institucionales y registra mejoras en las variables relacionadas con la
México, apoyado en su papel en el comercio mundial, se mantiene fuerte
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en las variables relacionadas con el comercio, como las importaciones y exportaciones de alta tecnología y las exportaciones de bienes creativos. Brasil, la economía más grande de
la región, ocupa el puesto 66 a nivel mundial en el ranking de este año. Las fortalezas de este país incluyen variables importantes como los gastos de I + D y las empresas globales intensivas en I + D, y la calidad de
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las publicaciones científicas y las universidades. También es el único país de la región que alberga grupos de ciencia y tecnología entre los 100 mejores grupos de Ciencia y Tecnología del mundo.
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Bolivia: desempeño en el IGI Bolivia ocupa la última posición de los países latinoamericanos en el ranking global de innovación. Ubicándose en la posición 110 de 129 economías.
Respecto a la gestión pasada se puede ver una mejora de 7 peldaños en el ranking que se debe por un lado a la mejora del rendimiento de un puntaje de 22,9 en el 2018 a un puntaje de
24,8 sobre 100 puntos y por un efecto estadístico al ingresar 3 países más al ranking en esta gestión.
Por otro lado, a nivel de pilares, las debilidades se sitúan en las
instituciones, los resultados creativos y el manejo del conocimiento para
obtener resultados tecnológicos.
Si bien hay mejoras respecto a la gestión pasada el desafío de la innovación sigue siendo bastante grande para Bolivia y para América Latina. Estos resultados requieren
un trabajo articulado entre el sector privado, el sector público y la academia para fortalecer primeramente el sistema educativo, como promotor clave del desarrollo
de la I+D y por otro lado la empresa, enfocados en un motor productivo con mayor grado de diversificación.
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AL-INVEST
UNIDOS CRECEMOS TODOS: NÚCLEO SECTORIAL, UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA MIPYMES
La metodología de núcleos empresariales o sectoriales es la principal herramienta de vinculación con la que se trabaja en AL-Invest 5.0, por su efectividad para impulsar la productividad de las mipymes latinoamericanas y cuyo eje central es la asociatividad como una forma para aprender y crecer juntos.
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Según el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF, 2018), el 90% de las empresas en América Latina son mipymes. Estas micro, pequeñas y medianas empresas están presentes de forma transversal en todos los sectores productivos.
Según investigaciones del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF, 2018), el 90% de las empresas en América Latina son mipymes. Estas micro, pequeñas y medianas empresas están presentes de forma transversal en todos los sectores productivos y son las principales responsables de dinamizar la economía en la región.
estructurales para mantener a flote sus emprendimientos. Por esa razón, desde el sector privado se han realizado una serie de acciones para impulsar la productividad de estos actores, una de ellas es la metodología de núcleos empresariales, cuyo eje central es la asociatividad como una forma para aprender y crecer juntos.
Paradójicamente, a pesar de su importancia y trascendencia, los pequeños empresarios se enfrentan a grandes desafíos
Durante la ejecución de AL-Invest 5.0, el programa insignia de la Unión Europea en Latinoamérica, se ha utilizado esta metodología como
principal herramienta para impulsar la productividad de las mipymes participantes y los resultados no se han dejado esperar, con impactos importantes en los 18 países donde se desarrolla el programa desde 2016. Estos resultados no hubieran sido posibles sin el profesionalismo y la experiencia alcanzados por los consejeros de cada núcleo sectorial desarrollado en el marco de ALInvest 5.0. Los diferentes encuentros internacionales entre estos
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facilitadores de núcleos organizados a lo largo del programa han sido claves para ello.
diaria de manejo de grupos, análisis de problemas, identificación de soluciones, etc.
El último Encuentro Internacional de Consejeros de Núcleos Empresariales se llevó a cabo en Guadalajara, México, del 20 al 22 de agosto pasado, y se convirtió en un espacio de reflexión que reunió a 37 consejeros de 17 países latinoamericanos. Se trata de una actividad para el desarrollo profesional, interinstitucional y personal de los consejeros de núcleos empresariales de organizaciones de representación cameral y gremial que trabajan con Mipymes. Ofrece herramientas prácticas y oportunidades para el intercambio de experiencias con expertos y consejeros de otros países de Latinoamérica. Durante el evento se realizan talleres con ejercicios y casos prácticos que ayudan al consejero en su labor
¿Qué es un núcleo empresarial? Es un grupo de entre 15 y 25 empresas del mismo rubro que se reúne de forma periódica para intercambiar experiencias, plantear soluciones conjuntas y realizar actividades que fortalezcan sus capacidades empresariales. Para que el núcleo opere eficientemente existe un consejero, una persona responsable de gestionar la realización de capacitaciones, asistencias técnicas grupales, o de buscar alianzas que permita a los miembros promocionar sus productos en eventos locales e internacionales. CAINCO y sus núcleos Durante más de 10 años, de forma ininterrumpida, CAINCO viene desarrollando múltiples núcleos
sectoriales con resultados positivos. En una primera etapa, la finalidad fue formalizar a todas las empresas y darles las herramientas para que despeguen sus emprendimientos. Posteriormente, los miembros del
El Encuentro Internacional de Consejeros de Núcleos Empresariales reunió a 37 consejeros de 17 países latinoamericanos. Es un evento para el desarrollo profesional, interinstitucional y personal de los consejeros de núcleos empresariales de organizaciones de representación cameral y gremial que trabajan con Mipymes.
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núcleo fueron capacitados en áreas técnicas, gerenciales, comerciales y legales. Y participaron en ferias de promoción comercial a nivel local y nacional. Hoy el desafío es impulsar a que estas empresas generen innovación y transformación digital en el seno de sus unidades productivas. “A la fecha CAINCO está brindando el servicio a 470 mipymes organizadas en 25 núcleos empresariales. Los empresarios confían en la metodología porque han obtenido resultados tangibles, que se han traducido en incremento de ventas, posicionamiento de marca, alianzas comerciales, entre otros”, comentó Amanda Castro, consejera de núcleos empresariales.
Los núcleos en Latinoamérica Actualmente, gracias al financiamiento del programa europeo AL-Invest 5.0, 18 instituciones latinoamericanas están brindando el servicio de núcleos empresariales, con resultados exitosos. Tal es el caso del núcleo empresarial de la madera, en el norte de Argentina, que a través de la confianza y sinergia del equipo logró la conformación de una fábrica comunitaria donde todos los miembros pueden elaborar sus productos. Éste y otros casos de éxito fueron discutidos y analizados en el marco del tercer encuentro internacional de consejeros de núcleos empresariales, que tuvo lugar en México, bajo la
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organización de CAINCO como coordinador del consorcio ejecutor del AL-Invest 5.0, sequa gGmbH en su rol de capacitador y Coparmex Jalisco como anfitrión. En la oportunidad, los participantes intercambiaron criterios para dar continuidad al servicio, buscando nuevas fuentes de financiamiento y alianzas institucionales que permitan su fortalecimiento. Además, los consejeros realizaron una visita técnica a la empresa José Cuervo, en donde analizaron su sistema productivo, comercial y de responsabilidad social, con el objetivo de trasmitir las buenas prácticas en el seno de los núcleos que administran.
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INNOVACIÓN
EN BUSCA DE LA MENTALIDAD
KNOWMAD
En tiempos en los que todo fluye a gran velocidad, avanzar despacio no está permitido. La vida hoy en día es más ágil y dinámica, por eso debemos aprender a fluir con el cambio. Raquel Roca, comunicadora, consultora y docente sobre competencias y tendencias digitales nos habla de la mentalidad knowmad necesaria para el trabajo del futuro. Desde CAINCO, a través de su agencia Santa Cruz Innova, se promueve la innovación y el desarrollo de nuevas ideas que aporten soluciones a los negocios de la sociedad del futuro, a través de diversas actividades. En ese marco, recientemente se recibió la visita de la comunicadora Raquel Roca, speaker, consultora y docente quien estuvo compartiendo sus conocimientos y experiencia sobre las nuevas competencias digitales
y las tendencias laborales del mundo actual, trastocado por los cambios tecnológicos que lo están revolucionando todo. Durante su visita, E&D pudo conversar con ella sobre una nueva filosofía de vida que cobra gran importante para el mundo laboral actual y futuro, y que implica fluir con el cambio constante que caracteriza nuestros días: la mentalidad knowmad, es decir aquella forma de
pensar y actuar de quienes operan desde el conocimiento entendido como acción e innovación y la movilidad, y que constituyen la nueva clase productiva generadora de valor. El término knowmad o nómada del conocimiento combina las palabras en inglés ‘know’ (conocer, saber) y ‘nomad’ (nómada). Fue creado por John Moravec para referirse a los trabajadores nómadas del
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El término knowmad combina las palabras en inglés ‘know’ (conocer, saber) y ‘nomad’ (nómada). Fue creado por John Moravec para referirse a los trabajadores nómadas del conocimiento y la innovación.
conocimiento y la innovación, que se caracterizan por ser innovadores, imaginativos, creativos, capaces de trabajar en colaboración con casi cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar. Este perfil profesional surge como consecuencia de la transformación digital provocada por los grandes avances de la tecnología, y que a su vez genera un cambio cultural en nuestras sociedades globales.
¿A qué se refiere cuando dice que el cambio digital es en realidad un cambio mental? Los cambios los hacemos las personas. La transformación digital depende de la decisión del ser humano: ¿Cómo nosotros hacemos uso de las nuevas tecnologías?, ¿cómo nos adaptamos?, ¿cómo las integramos? Cuando hablamos de procesos de transformación digital lo más
importante no es la tecnología, sino cómo las organizaciones y las personas que las componen se adaptan e integran esas nuevas tecnologías. Por eso es cuestión de mentalidad, más que una cuestión únicamente tecnológica. La tecnología es fácil de implementar, aunque sea un software muy costoso, en seis meses puedes tenerlo implementado. Lo difícil es que las personas lo integren a su día
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Raquel Roca
a día, que acepten la tecnología como una parte más de su nueva manera de trabajar. Es por eso que se trata de un cambio cultural. ¿Cómo se logra este cambio de mentalidad? Sobre todo, considerando la naturaleza humana de temerle al cambio y de preferir la estabilidad. Yo creo que lo más importante es concienciar y hacer divulgación. A lo que le tenemos miedo es a lo desconocido. Por eso conviene contar, divulgar, explicar, para que las personas entiendan qué es lo que está pasando, qué significa la nueva era laboral en la que estamos y este nuevo entorno de trabajo. Lo primero es informar y contar. Y lo segundo es ayudar, es decir no podemos pretender que un empleado, un profesional que ha estado durante 20 o 30 años trabajando de una manera
determinada, de un día para otro trabaje de una forma cien por cien diferente, que es lo que se está exigiendo ahora mismo en las compañías. Entonces hay que acompañar a todas las personas en este proceso de transformación. Habrá quienes lleven este proceso de adaptación más rápido que otros. Esto tiene que ver con lo que decía que los cambios se están dando de una forma exponencial mientras que nosotros vamos con una mentalidad lineal. Sí, tiene que ver muchísimo. Tiene que ver con la Ley de Moore aplicada a la ley de rendimiento acelerado que explica que todo se duplica a una velocidad exponencial. Por lo tanto, es tan fuerte esta curva de cambio tecnológico en el que estamos inmersos que nos provoca muchísimo estrés, porque a esta mente lineal -que es la orgánica- le cuesta muchísimo hacerse a la idea.
Por lo tanto, tenemos que tener conciencia de que el cambio es exponencial y que nos cueste comprenderlo bien, para que nos aceleremos a nosotros mismos. Es decir que, nosotros como profesionales, tenemos que ser más rápidos y más ágiles en nuestros propios procesos de cambio de lo que realmente nuestra mente lineal nos dicta. Es en este contexto de cambios exponenciales y transformación digital que surgen los knowmads ¿Qué son?, ¿cómo surgen? y ¿cuál es el aporte que hacen en las empresas? El concepto es de un sociólogo norteamericano que se llama John Moravec. Yo he recogido su concepto que es más sociológico y lo he llevado al plano profesional. Entonces para mí el concepto knowmads está en la práctica y ya no en lo sociológico.
Las nuevas tecnologías están propiciando que cada vez seamos más las personas que podemos desarrollar nuestras carreras profesionales sin necesidad de estar en el seno de una organización, porque la tecnología te permite hacer emprendimientos o colaborar desde cualquier lugar. Por otro lado, las empresas a su vez van buscando colaboradores externos para trabajar por proyectos. Por lo tanto, se retroalimenta la propia función del knowmad como perfil. Pero, a su vez, las empresas van haciendo transformación organizacional a raíz de la transformación digital para convertirse en una empresa smart del siglo XXI. En esa transformación, la empresa se está convirtiendo en una empresa knowmad en sí misma, porque necesita ser más ágil, más colaboradora, más interactiva, más creativa, y esas son justamente las cualidades que tienen los profesionales knowmads, por lo que sus propios empleados (contratados) también adquieran habilidades y características knowmad. Al final, todo acaba estando impregnado de esta filosofía. ¿Cuáles serían las habilidades del profesional knowmad? Son personas que tienen que ser extrovertidas y abiertas, porque desde esa extroversión cuidan su capital social; el capital social es tu red de contactos y tu network. Por lo tanto, son personas colaborativas, que tienen muy desarrollada la habilidad de generar contenido y compartir lo que saben, no se lo guardan, sino que comparten sus conocimientos. Eso los empodera y empodera a las personas que están a su alrededor. También se preocupan por desarrollar su mente creativa, porque son conscientes que la creatividad es lo que les va a permitir ser más innovadores para desarrollar su producto o servicio o para hacer su emprendimiento dentro de la empresa. Todas estas habilidades que son soft o blandas, junto con la habilidad de comunicación que es muy importante, y las habilidades digitales, conforman el perfil knowmad.
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GRANDES NEGOCIOS
RUEDA DE NEGOCIOS INTERNACIONAL BOLIVIA: TRES DÍAS DE OPORTUNIDADES La Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz – Bolivia (CAINCO) se encuentra afinando detalles para llevar adelante la 29° Rueda de Negocios Internacional Bolivia, que se realizará los días 25, 26 y 27 de septiembre en el marco de la Fexpocruz. Las inscripciones a este importante evento económico se encuentran abiertas hasta el 14 de este mes.
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La Rueda de Negocios es una oportunidad para encontrar socios y/o proveedores, detectar nuevas oportunidades de negocios, introducir negocios en el ámbito internacional, descubrir nuevos productos y soluciones, conocer las nuevas tendencias y tecnologías, fidelizar clientes, hacer nuevos contactos y networking.
FOTO: CAINCO
Durante estos tres días los empresarios asistentes sostendrán reuniones entre sí para encontrar socios y/o proveedores, detectar nuevas oportunidades de negocios, introducir negocios en el ámbito internacional, descubrir nuevos productos y soluciones, conocer las nuevas tendencias y tecnologías, fidelizar clientes, hacer nuevos contactos y networking. Además de ello, este año el evento brindará a los empresarios la posibilidad de asistir a conferencias sobre innovación, financiamiento, economía y otras temáticas orientadas a hacer crecer su negocio, así como a una capacitación en los días previos sobre cómo llevar delante de forma eficiente sus reuniones en este encuentro internacional.
En 2018, alrededor de 11 mil citas empresariales se llevaron a cabo durante los tres días de la Rueda de Negocios Internacional Bolivia que organiza CAINCO, durante los cuales se generó intenciones de negocios por más 200 millones de dólares. Este año, este encuentro internacional se realizará en su vigésimo novena versión del 25 al 27 de septiembre, por lo que se estará recibiendo inscripciones hasta el 14 de este mes.
Para este 2019, además, se han ampliado los salones de CAINCO para tener más citas de negocios y así optimizar el tiempo de los participantes, de modo que se llevará adelante una rueda de negocios con una duración de solo 2 días y medio. La Rueda Internacional de Negocios Bolivia ofrece a la comunidad empresarial la oportunidad de contactarse, en un mismo lugar, con empresas provenientes de alrededor de 20 países y de más de 50 sectores económicos, interesadas en desarrollar nuevos negocios e intercambiar información sobre las tendencias de productos y servicios, así como de mercados emergentes.
PARTICIPAN: • Productores y fabricantes
• Agentes comerciales
• Importadores y exportadores
• Prestadores de servicios
• Proveedores y distribuidores
• Inversionistas
• Comercializadores
PAÍSES REPRESENTADOS: • Argentina
• China
• España
• Senegal
• Bolivia
• Colombia
• Perú
• Uruguay
• Brasil
• Cuba
• Portugal
• USA
• Chile
• Ecuador
• Paraguay
• Venezuela
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FOTOS: CAINCO
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CONFERENCIAS PACTO POR LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL Liliana Serrate Ejecutiva Santa Cruz Innova CAINCO Análisis de las tendencias de innovación empresarial en el país y en la región. Presentación de metodologías de medición gratuitas para empresas y casos de estudio
EL SISTEMA BANCARIO BOLIVIANO ¿CÓMO ESTAMOS? Roger López Analista de Modelación y Riesgo Global Banco Ganadero Análisis del sistema bancario, evolución de las principales variables (mora, liquidez). Evolución del destino del crédito, introducción al mercado de valores, conclusiones.
NUEVAS TENDENCIAS DEL SEGURO Anibal Casanovas, Gerente Nacional Corporativo Comercial & Marketing Alianza Seguros Nuevos esquemas de seguro, innovación en seguro, el mercado asegurador, importancia del seguro, tecnologías en seguro.
TIPS PARA ENTENDER LA ECONOMÍA BOLIVIANA Pablo Mendieta Subgerente CEBEC CAINCO Bolivia durante el auge y la desaceleración. La situación actual y perspectivas. Las ventajas y desafíos del mediano plazo.
¿CÓMO TENER UNA BUENA PARTICIPACIÓN EN UNA RUEDA DE NEGOCIOS? Las ruedas de negocios son mecanismos simples para realizar transacciones o relaciones asociativas, nos sirve como un instrumento para iniciar actividades internacionales, acceder a nuevos mercados, nuevas oportunidades de negocios, entre otros beneficios. Es necesario conocer los pasos a dar para hacer de nuestra participación un éxito: 1. Planificar y preparar su participación: Precisamos buscar información de nuestro mercado potencial, clientes o proveedores con los que deseamos establecer relaciones. A su vez, es necesario elaborar la información importante de nuestra empresa. 2. Identificar claramente a sus contrapartes entre los participantes del evento: Es importante conocer y tomar en cuenta los intereses de la contraparte, al conocerlos, podremos tener un mejor trato, elaborar mejores propuestas y encontrar mejores oportunidades de negocios. 3. Responsabilidad en la asistencia y puntualidad a las reuniones: El tiempo es un factor significativo en la realización de las actividades, el cumplimiento de plazos establecidos no solo nos permite realizar nuestras tareas sino también mostrar compromiso y buena imagen de nuestra empresa. 4. Revisar su agenda una vez lista: Para tener una mejor organización debemos verificar todos los compromisos, reuniones y objetivos a perseguir en la rueda de negocios. 5. Hablar claramente, ir directamente al punto: Necesitamos ser puntuales en los aspectos a tratar durante las negociaciones, logrando de manera hábil, acuerdos que beneficien tanto a nuestra empresa como a las contrapartes. 6. Evaluar los resultados obtenidos al finalizar la Rueda: Analizar los resultados de los contactos realizados, negocios obtenidos o posibles para determinar si hemos conseguido una participación óptima durante la realización del evento. 7. Realizar seguimiento de los contactos obtenidos: El rastreo de los contactos obtenidos es de gran importancia para la buena imagen y desarrollo de la empresa como el cumplimiento y compromiso adquirido en los negocios realizados en el evento.
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NEGOCIOS
INCOTERMS, NUEVAS REGLAS REGIRÁN A PARTIR DEL 2020 Incoterms es el acrónimo de ‘Términos de Comercio Internacional’, un concepto que agrupa 11 reglas internacionales creadas, gestionadas y regidas por la Cámara de Comercio Internacional (ICC). Las primeras datan de 1936 y han ido experimentando cambios y actualizaciones. Las nuevas reglas entrarán en vigencia el 2020.
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creación este 2019. Está presente en 120 países, tiene 90 oficinas alrededor del mundo y cuenta con 45 millones de afiliados. Es la organización empresarial y la red de networking más grande del mundo, y es la única organización empresarial que tiene asiento en las Naciones Unidas. La Comisión de Aduanas y Facilitación Comercial trabaja de cerca con varias organizaciones, buscando atender diversos asuntos relacionados a la armonización de los procedimientos aduanales y la facilitación del comercio internacional; buscando siempre la cooperación y el diálogo públicoprivado y entendiendo al sector privado como un socio estratégico en busca de alcanzar los objetivos compartidos.
La Cámara de Comercio Internacional (ICC por sus siglas en inglés) cumple 100 años de creación este 2019. Está presente en 120 países, tiene 90 oficinas alrededor del mundo y cuenta con 45 millones de afiliados.
Jean Pierre Antelo Dabdoub, presidente de la Comisión de Aduana y Facilitación Comercial de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), y director de CAINCO, nos explica sobre el trabajo que se realiza en esta comisión de la CCI y sobre las nuevas reglas que regirán los Incoterms a partir del próximo año. El lanzamiento mundial de los Incoterms® 2020 se celebrará con un evento a realizarse el 30 de
octubre próximo en instalaciones de CAINCO. ¿Nos puede comentar acerca de los objetivos de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) y de la Comisión de Aduana y Facilitación Comercial? ¿Puede una empresa boliviana ser parte de la CCI? La Cámara de Comercio Internacional (ICC por sus siglas en inglés) cumple 100 años de
Dentro nuestros objetivos podemos destacar los siguientes: • Apoyar y dar seguimiento a la implementación del Acuerdo de Facilitación Comercial de la OMC. • Promover las recomendaciones de la ICC referente al Programa de Operadores Económicos Autorizados, prácticas aduaneras y negocios internacionales. • Apoyar acciones anticontrabando y falsificación de productos. La CCI va a lanzar los Incoterms® 2020 este mes de septiembre ¿Qué son los Incoterms® y cuál es su importancia para el sector empresarial? Hoy en día es casi imposible hablar de comercio internacional sin referenciarlo a un Incoterms®. Este set de reglas comerciales predefinidos y abreviadas en tres letras, ha contribuido de
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Jean Pierre Antelo, presidente de la Comisión de Aduana y Facilitación Comercial de la CCI
gran manera a uniformizar y proporcionar la seguridad jurídica sobre la cual debe basarse la confianza mutua entre los socios comerciales. Las reglas explican un conjunto de términos comerciales que reflejan usos entre empresas en los contratos de compraventa de mercancias. Describen principalmente las tareas, costos y riesgos que implica la entrega de las mercancias. Entre los más conocidos podemos citar al Incoterms® ® FOB y CIF CCI Bolivia a través de la Comisión de Aduana ¿tiene pensado hacer algún evento con relación a los Incoterms® en Bolivia? ICC Bolivia será protagonista por primera vez en el lanzamiento mundial de los Incoterms®® 2020 con un evento a realizarse el 30 de octubre de este año. Este
evento internacional permitirá a todos los actores del comercio internacional conocer de fuente oficial y certificada los cambios, implicaciones y manejo de esta nueva versión. Contaremos como principal expositor a Juan Diego Alzate, Trainer de ICC Colombia y coordinador y formador del “Train The Trainer” de ICC Colombia para Incoterms®® 2020 (preparación del grupo de Entrenadores). ¿Por qué se revisan los Incoterms® cada 10 años? ¿Cuáles son los principales cambios de esta nueva versión? El crecimiento de la economía global ha permitido a las empresas transcender sus fronteras con nuevas oportunidades de negocios y con más variedad. La rapidez con la que se mueva el comercio exterior, la digitalización y la
apuesta por la facilitación comercial ha llevado a que los INCOTERMS® desde su creación en el 1936 se actualicen de manera periódica. En esta nueva versión veremos una presentación de las nuevas reglas de una manera más simple y clara con mayor atención a la seguridad en el movimiento de la carga, la flexibilidad en la contratación de la cobertura de seguro, y la modificación de dos de sus once Reglas. ¿Cuáles son las consecuencias de usar términos de Incoterms® no apropiados? Es necesario que la regla Incoterms® escogida sea la apropiada para la mercancía, para el medio de transporte elegido, y sobre todo para cuando existe la voluntad entre el comprador y vendedor de asumir ciertos riesgos y responsabilidades. Por citar un ejemplo, una mercancía negociada bajo un Incoterms® EXW en fábrica cuando el comprador no tiene la capacidad de tramitar los documentos de exportación en origen, puede ocasionar demoras y hasta la pérdida de su dinero. ¿Tiene alguna recomendación para las empresas con relación a los Incoterms®? Las reglas Incoterms® 2020 responden a las necesidades de los negocios y a la estandarización en la toma de decisiones para evitar malentendidos y costosas disputas cuando los contratos de compraventa no se redactan de forma adecuada. Implementarlos en los contratos de compra venta nace de la voluntad entre las partes; pero quienes estamos inmersos en el mundo del comercio exterior, derecho internacional, banca, seguros y transporte estamos llamados a conocerlos e interpretarlos.
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GRANDES NEGOCIOS
LLEGA A BOLIVIA LA PRIMERA PLANTA SIDERÚRGICA Las Lomas, que recién cumple 50 años de funcionamiento y experiencia, comenzará en Buena Vista (Santa Cruz) la primera siderúrgica en Bolivia para fabricar acero corrugado reciclando chatarras, contribuyendo de esta manera a la conservación del medio ambiente.
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FOTO: Gentileza Las Lomas
Este proyecto que se presentó recientemente en CAINCO, es una muestra más de la importancia de los emprendimientos de los empresarios cruceños que modernizan Bolivia con sus planteamientos innovadores y para crear más puestos de trabajo.
Su proceso industrial, completamente ecológico, utiliza como materia prima fundamental la chatarra, fundiéndolas en una acería constituida por un horno eléctrico, para obtener acero en forma de semiproducto denominado palanquilla. Posteriormente este semiproducto es laminado en los tres trenes de laminación para obtener producto acabado con diferentes secciones: Acero corrugado en barras.
Este proyecto que se presentó recientemente al directorio de CAINCO, es una muestra más de la importancia de los emprendimientos de los empresarios cruceños que modernizan Bolivia con sus planteamientos innovadores, para crear más puestos de trabajo y bienestar para las familias y cooperar en el desarrollo de los departamentos y regiones y por ende del país.
Antecedentes de la empresa Import – Export Las Lomas fue fundada por Carlos Zurita y Carmen Vera, tiene 50 años de presencia en el mercado de comercio de Acero de la Construcción, y derivados del Acero nació en 1969 y es pionera en este rubro; ha logrado posicionarse entre las primeras empresas en la importación de este tipo de materiales. Actualmente la empresa tiene presencia en ocho departamentos
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soluciones a sus clientes con el servicio de cortado y doblado de acero corrugado, certificado con el código de seguridad ISO 9001:2008 desde el 2013. Estructura organizacional La empresa cuenta con más de 600 empleados a nivel nacional, a cargo de una estructura gerencial con experiencia de más de 20 años en el rubro de la comercialización de materiales de Acero para la Construcción. Entre las empresas que forman parte de las inversiones del Grupo Las Lomas se encuentra la empresa Siderúrgica Acero S.R.L. que fue implementada en la ciudad de Oruro con una inversión privada de más de $us 10 millones. Es la primera laminadora de acero de construcción y productos derivados en Bolivia.
del territorio nacional, llegando a un total de 23 sucursales, a lo que se suma la innovación permanente de nuevas formas de atención al cliente para atender sus necesidades. Entre los principales materiales que comercializa Las Lomas se encuentra el Acero Corrugado, Planchas, Calaminas, Fierro Liso, Cañerías, Perfiles, Alambres, Mallas Electrosoldadas, entre otras relacionadas con materiales y sus derivados del Acero.
Con la experiencia adquirida en la comercialización de materiales y gracias a la inversión de los socios, se ha incursionado en la producción de ciertos materiales con tecnología de punta, por lo que al presente ya está elaborando algunos productos de los cuales ya venía comercializando, como ser: Perfiles, Fierro Liso, Mallas Electrosoldadas, Producción de Calaminas, además de presentar servicios adicionales como: cortado de planchas de acero en medidas especiales, brindar
Los predios de Acero, están ubicados en el kilómetro 5 de la Carretera Oruro a Vinto, tienen una extensión de 34.400 metros cuadrados y cuenta con hornos de producción y equipos de alta precisión para el control de calidad y resistencia, que fueron importados e instalados por técnicos extranjeros. La laminadora fue construida sobre el terreno que una vez fue de la empresa Laminor, instalada entre 1991 y 1992. Acero se especializó en la fabricación de fierro de construcción liso, las barras de construcción de 12 metros de longitud y en medidas de 6.0 a 32 milímetros. Utiliza palanquilla importada de Norteamérica, Europa y Asia. Su precio es inferior en 20% al que se tiene en el mercado externo, debido a beneficios aduaneros e impositivos
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para la implementación de industrias nacionales en Oruro. Situación de mercado Las Lomas actualmente es líder en el mercado de nuestro país en todo lo que es acero de construcción capturando aproximadamente el 25% del mercado nacional (fuente INE). Entre las empresas Proveedoras se destacan las siguientes: Aceros Arequipa (Perú), Duferco (China), Siderar (Argentina), Steel Resources (China – India), Productos Acero Cassado (Perú). Planta Siderúrgica La empresa está invirtiendo en la construcción del primer Parque Industrial Siderúrgico en
Bolivia para producir acero de construcción, a partir de chatarra ferrosa y reducido de hierro, que permitirá satisfacer parte de la demanda del mercado interno y sustituir las importaciones de este tipo de material. Actualmente a Bolivia ingresa un volumen aproximado anual de 500 mil toneladas de acero del cual 350 mil toneladas corresponden a Acero Corrugado para la Construcción. La inversión total de la Planta es de $us 152 millones. Tendrá una capacidad de producción de 200 mil t/año en su Primera Fase, llegando en su Segunda Fase hasta 300 mil t/año.
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Esta planta de producción se está ejecutando en el municipio Buena Vista del departamento de Santa Cruz en un espacio abarcado de 77 ha. La producción del fierro tendrá la misma calidad que el fierro que actualmente es importando desde Brasil, y con su fabricación nacional sustituirá las importaciones generando un impacto positivo en la balanza comercial y de pagos del país. El requerimiento energético para esta planta es el siguiente: Demanda estimada: 60 MW Consumo de energia anual: 260,000 MWh Tension primaria de alimentacion: 230 KV
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El Parque Siderúrgico generará empleos directos para la zona donde estará ubicado, mejorando el nivel de vida de los habitantes y valorizando las tierras aledañas, con un impacto positivo de 300 empleos nuevos directos y 20.000 empleos indirectos. La implementación será realizada con equipos de última generación, provistos por la empresa multinacional italiana Danieli con más de 100 años de experiencia y líder mundial en la producción de plantas de acero, con especial desprendimiento en el sector de los productos de largo, de los cuales el mercado mundial posee más del 90 % de la cuota. Esta Siderúrgica que comenzará a funcionar a pleno rendimiento a principios del próximo año 2020 tiene ya las Licencias: Ambiental emitido por la Gobernación del Departamento de Santa Cruz; Aprobación y Construcción de ENDE para Línea de Alta Tensión para Subestación Eléctrica;
Aprobación de YPFB para la instalación de Gas. Contrato con la empresa Conmoser. Parque Industrial Junto a esta nueva planta siderúrgica en Buena Vista, se construye un parque industrial con una extensión de 158.85 ha y será dividido en 25 lotes, de los cuales uno será destinado al proyecto Siderúrgico en una extensión de 77 ha y los 24 restante tendrán dimensiones variadas, para
Entre los principales materiales que comercializa Las Lomas se encuentra el Acero Corrugado, Planchas, Calaminas, Fierro Liso, Cañerías, Perfiles, Alambres, Mallas Electrosoldadas, entre otras relacionadas con materiales y sus derivados del Acero.
aquellas empresas relacionadas con la planta o no. Impactos positivos del proyecto El proyecto se ejecutará en un área ya deforestada reduciendo a cero los impactos por pérdida de bosque. Adicionalmente, la tecnología a utilizar reduce al máximo las emisiones de gases, ruidos y fluidos nocivos para el medio ambiente. El Parque Siderúrgico generará empleos directos para la zona donde estará ubicado, mejorando así el nivel de vida de los habitantes y valorizando las tierras aledañas. Aportará con la apertura de un mercado interno para la chatarra nacional, lo que aumentará la demanda sobre la misma, eliminando los efectos ambientales nocivos que genera su actual disposición e integrando al mercado a los otros departamentos. El acopio de chatarra requerido para el funcionamiento de la Planta
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genera un impacto positivo para las personas que se dedican a este negocio, como ser: • Generadores: Ingenios, Electromecánicas, Petroleras, Masivos • Recolectores: Grupos familiares de escasos recursos • Intermediarios: Poseen espacio de almacenamiento. Recolectores venden el producto • Compradores – Procesadores: Compran, clasifican y comercializan • Impactos Ambientales
Apertura de un mercado interno para la chatarra nacional, aumentando la demanda sobre la misma, eliminando los efectos ambientales nocivos que genera su actual disposición e integrando al mercado a los otros departamentos. El proyecto se ejecutará en un área ya deforestada reduciendo a cero los impactos por pérdida de bosque. Este primer Parque Siderúrgico en Bolivia, con capacidad para 200 mil t por año es un paso importante en la industrialización de Bolivia a gran escala y un aporte al medio ambiente ya se reciclará
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la chatarra, además de ser el inicio al progreso económico de los municipios Buena Vista e Ichilo por el excelente acceso a recursos energéticos y caudales de agua que la potencian como una zona industrial. El Parque Industrial y la Planta Siderúrgica de Las Lomas “Don Carlos”, generarán empleos directos mejorando el nivel de vida de los habitantes y valorizando las tierras aledañas. La experiencia de la empresa que se encargará de la puesta en funcionamiento garantiza la inocuidad ambiental y la mayor eficiencia productiva disponible en el mundo actualmente.
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BUSINESS SCHOOL
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BUSINESS SCHOOL
QUÉ FUE PRIMERO
¿LA CREDIBILIDAD O LA CONFIANZA? Alex Castillo, consultor en imagen pública, relaciones públicas y comunicación, y especialista en imagen pública institucional, habla sobre cómo saber si la confianza en una marca, persona, empresa o país da paso a atribuirles credibilidad.
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ALEX CASTILLO
Máster Internacional en RSE, RSE Individual y Ética Organizacional UNESCO Universitat de Barcelona.
Alex Castillo es Máster Internacional en RSE, RSE Individual y Ética Organizacional – UNESCO Universitat de Barcelona. Consultor en imagen pública, relaciones públicas y comunicación. Especialista en imagen pública institucional. Ha llevado a cabo proyectos de comunicación, relaciones públicas e imagen corporativa para organismos nacionales e internacionales, empresas y entidades de gobierno. Con formación adicional en periodismo, marketing digital, comunicación, psicología política, sociología e investigación. Ha sido coach de entidades nacionales e internacionales en media training, fortalecimiento comunicacional, lanzamientos, manejo de redes sociales, manejo de medios de comunicación, producción y locución. Ha implementado exitosamente programas de radio, televisión, páginas web y campañas de comunicación nacionales e internacionales offline y online. Como estudioso de la imagen corporativa y la comunicación, presentó en 2014 a nivel nacional, el manejo de un nuevo paradigma teórico que vincula a la imagen corporativa con las relaciones públicas, aporte de vital trascendencia para el avance de la disciplina, siendo uno de los pocos profesionales que ha teorizado sobre el tema a nivel latinoamericano. Se ha desempeñado como catedrático de cursos universitarios de imagen pública, imagen corporativa, imagen no verbal, imagen cultural, negociación y relaciones públicas.
Al vivo estilo del dilema histórico de «¿Quién fue primero? ¿El huevo o la gallina?», frente al panorama de falta de legitimidad de los emisores y la incredulidad de gran parte del mercado, ordenemos nuestras percepciones y saber si creemos y luego confiamos o al revés; saber si la confianza en una marca, persona, empresa o país da paso a atribuirles credibilidad a los mismos.
Para dilucidar lo anterior, hay que contrastar nuestra experiencia con lo que algunas teorías han planteado. Al realizar una pequeña investigación para este artículo, encontré que, efectivamente, se mueven dosbvertientes: 1. Por un lado, hay quienes consideran que empezamos dando el beneficio de la duda a la marca, persona o
empresa. Luego, vamos evaluando su grado de cumplimiento. Si lo satisface, empezamos a tenerle confianza y con el tiempo se crea la credibilidad o se desvirtúa. 2. Por otro, existen personas que creen en determinada marca, persona, empresa o institución porque tienen cierto grado de posicionamiento.
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Luego, sus acciones y palabras se verían reforzadas y entonces daría paso a confiar en ellas. En ambas aristas, pude identificar que no solo a la credibilidad se la percibe desde una perspectiva de objetividad y racionalidad, a la confianza desde
enteramente de la experiencia que cada individuo o cliente tenga con esa determinada marca, persona, producto, empresa o país. En mi experiencia en la consultoría en imagen pública, he formulado estrategias integrales de estimulación de personajes y empresas para: 1. Dar a conocer a mi asesorado frente a su público.
Hay quienes consideran que empezamos dando el beneficio de la duda a la marca, persona o empresa. Luego, vamos evaluando su grado de cumplimiento. Si lo satisface, empezamos a tenerle confianza. la óptica de la sensorialidad y la subjetividad, sino que además siempre está de por medio el factor tiempo para conseguir una cosa o la otra. Los diversos análisis a los que tuve acceso dan cuenta que: 1. A la confianza se la considera como una decisión y una forma de actuar, mientras que la credibilidad se estima como el vehículo que permite viabilizar las comunicaciones desde y hacia la confianza. 2. La credibilidad ha sido evaluada como un concepto subjetivo que se crea mediante una serie de simbolismos, hechos, percepciones e interacciones intercambiados entre un emisor y un receptor, que genera valores comunes como la veracidad, la fidelidad, la confianza y la honestidad que permiten la relación entre interlocutores. Al final, nadie tiene la razón absoluta sobre esto, pues dependerá
2. Evidenciar el valor agregado diferenciador que aporta. 1. Abrir los canales de comunicación para que lo escuchen y pueda evidenciar lo valioso de su perspectiva y actuar. 2. Reforzar el mensaje para que sea mejor entendido por las audiencias.
3. Buscar formas creativas y oportunas para estar presente en el mercado. Con base en esto, mi postura ante este dilema es que primero necesitamos construir nuestra credibilidad como basamento para que los públicos confíen decididamente en nuestra propuesta. Estoy consciente de la diversidad de perspectivas al respecto. No obstante, he decido respaldar esta postura con el aporte que considero que más nos aclara sobre este dilema sin sentido, y que expone la preeminencia de la credibilidad sobre la confianza en los siguientes niveles: • Proximidad. La credibilidad se plantea ante desconocidos. La confianza solo puede establecerse con los que tenemos cerca • Relación. La credibilidad se demanda con fecha de caducidad.
• La confianza se construye, de forma continua, en torno a relaciones a largo plazo. • Simetría. La credibilidad se apoya en algún tipo de desigualdad. La confianza se fortalece en la búsqueda del equilibrio y la armonía. • Reciprocidad. La credibilidad es unidireccional. La confianza es mutua y recíproca. • Permanencia. La credibilidad se transmite. La confianza se comparte. • Individual. La credibilidad se ofrece a la gente. La confianza vincula a personas. • Novedad. La credibilidad envejece con el tiempo, hasta perder por completo su valor. La confianza se renueva diariamente y se presenta, siempre, plena en su lozanía. Puede que lo planteado lo convenza o no de la importancia que tiene, en la segunda década del siglo XXI, construir una credibilidad confiable o una confianza creíble de una marca, producto, servicio, persona, empresa o país, que confronte la incredulidad prevaleciente y volátil que nos gobierna. Solo le puedo decir, con fundamento en el análisis y la experiencia, que cuando se trata de manejar la Imagen Pública, hoy ya no solo se trata de ser, estar y actuar, sino también de hacer creer, convencer y confiar en que ese algo o alguien es coherente, constante y persistente en su apuesta, que reúne las características necesarias para parecerse a mí, a usted, a varios, y así fortalecer nuestra identidad en un momento determinado. Porque creamos o no, confiemos o no, todos somos espejos de todos.
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MANAGEMENT
RISKY BUSINESS, ERRORES EN LA PROTECCIร N DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Evitar riesgos en los negocios debe ser una prioridad, incluyendo aquellos que atenten contra la propiedad intelectual. Por ello, la experta Ana Valeria Escobar, quien dio una charla al respecto en un evento organizado por ICC Bolivia en el marco de la Comisiรณn de Propiedad Intelectual, nos explica los principales errores que debemos evitar para proteger adecuadamente la propiedad intelectual de nuestras empresas.
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ser identificadas y protegidas correctamente podrían brindar mayor valor y seguridad a la empresa. Esta tarea no es siempre fácil, requiere de mucho detalle y claridad respecto del perfil de la empresa y el negocio en sí mismo. En la mayoría de los casos es muy útil elaborar listas de todos los productos o servicios con los cuales se cuenta, las marcas con las que se manejan éstos, los procesos involucrados, la tecnología aplicada, entre otros. Es muy importante además preguntarse ¿qué es lo que hace mejor o diferente a la empresa? Muchas veces tras esta respuesta están los bienes intangibles de mayor valor.
Un error común, y raíz de todos los errores, es el no saber exactamente qué se tiene. Es muy importante preguntarse ¿qué es lo que hace mejor o diferente a la empresa? Muchas veces tras esta respuesta están los bienes intangibles de mayor valor.
Todas las empresas en algún punto de su existencia se preguntan qué hacer con sus activos intangibles, algunas toman este trabajo con la seriedad que merece e inician procesos internos y externos de protección, otras lo manejan un poco más a la ligera y esperan no tener conflictos. Sea cual sea la situación, los tropiezos ocurren, y en este artículo vamos a ver algunos de los errores más comunes.
Error común 1: Desconocer su propiedad Seguramente el más común y la raíz de todos los errores, es el no saber exactamente qué se tiene. ¿Cuáles son los bienes intangibles que le dan mayor valor a la empresa? Existe una gama muy amplia de posibilidades, desde las más evidentes marcas, hasta procesos internos, identidades visuales, e innovaciones que pasan desapercibidas, y que de
Error común 2: Hazlo tú mismo Una vez determinados los bienes o activos intangibles será necesario formular la siguiente pregunta ¿Cuál es la mejor manera de protegerlos? Afortunadamente, la legislación nacional nos permite también una amplia gama de posibles formas de protección. Será necesario entonces entender la naturaleza de los bienes intangibles e identificarlos para que puedan adecuarse a algún tipo de protección en particular, serán ¿marcas?, ¿patentes?, ¿diseños industriales?, ¿derechos de autor? Quizá ¿secretos empresariales? Las respuestas a estas preguntas podrán ser mejor dadas por un profesional experto en la materia. La verdad es que el área de propiedad intelectual es altamente específica y, por lo tanto, puede ser conveniente que sea manejada por profesionales conocedores del tema; y es precisamente en esta línea que va otro de los errores más comunes, que veremos a continuación. Este es un error que podría fácilmente evitarse buscando el
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asesoramiento correcto al momento de concebir un plan de protección para la propiedad intelectual. El encarar este tema desde una perspectiva “hazlo tú mismo”, dada la tecnicidad de la materia, podría significar en muchos casos la pérdida total de los derechos. Es necesario tomar en cuenta que se requieren cumplir ciertas formalidades para que estos derechos existan, asimismo para que sean adecuados, se necesita un buen análisis y dirección de los mismos. Un experto en la materia podría evaluar la protección y asesorar en un correcto manejo estratégico de la misma. Asimismo, puede coadyuvar a mantener el control de los documentos que se van obteniendo. Error común 3: Falta de control de documentación relevante Esta última frase, nos lleva a otro error común en el que incurren las empresas, que es la falta de un control de la documentación que
se tiene respecto de su propiedad intelectual. Por ejemplo, esta falencia podría darse desde un mal manejo del archivo de los registros obtenidos, hasta la falta de contratos que identifiquen correctamente la línea de pertenencia de los derechos de propiedad intelectual. Particularmente este último, podría significar la pérdida total del control sobre activos importantes de la empresa, por ejemplo, un empleado que se lleva su invención a la empresa competidora. Error común 4: Falta de estrategia Otro error común es la falta de estrategia en el manejo del portafolio de Propiedad Intelectual de la empresa, la cual tiene dos esferas importantes: primero, una presencia activa en el mercado, que debería implicar un monitoreo constante del comportamiento de terceros, y el posible uso indebido de un derecho de propiedad intelectual -es decir que es importante demostrar en el mercado la disposición de una
empresa para hacer valer sus derechos cuando sean vulnerados; y, segundo, la proyección futura, es decir, cuál es la dirección que la empresa pretende alcanzar y tomar las medidas de protección acordes, por ejemplo, a través de registros fuera del país. Es posible que algunas empresas aun no hayan tomado medidas de protección y que hasta el momento no experimenten problemas complicados en relación a su propiedad intelectual, pero lo más probable es que esto suceda, quedando en un estado de vulnerabilidad, que podría implicar la pérdida del control de sus intangibles, de la inversión de la empresa o costosísimos procesos administrativos y judiciales que podrían haberse evitado de tener un portafolio de propiedad intelectual en orden. No tener la protección adecuada es, al final del día, un negocio riesgoso.
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NEGOCIOS RESPONSABLES
ECONOMÍA AZUL,
UN NUEVO MODELO DE NEGOCIOS Enmarcado en el concepto de economía circular, un nuevo modelo de negocios llamado Economía Azul despierta interés al proponer satisfacer las necesidades de una comunidad utilizando sus recursos locales, para mejorar la calidad de vida y el bienestar de todos, pensando en el bien común.
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Servicios y Turismo de Santa Cruz CAINCO, que promueve un modelo de negocio enfocado en procesos productivos para reducir, reutilizar y reciclar, organizó recientemente el Foro de Economía Circular donde se presentó diseños de modelos de negocios para las nuevas economías. En ese contexto, el profesor Carlos Bernal, director para América Latina desde 1994 del Instituto ZERI, compartió sus conocimientos sobre Economía Azul y el desarrollo económico, una propuesta de transformación, innovación y desarrollo para las empresas. A continuación, una breve explicación de este experto al respecto. ¿Qué es Economía Azul y de dónde surge este concepto? Gunter Pauli, que es el fundador, decidió ponerle “azul” porque cuando se fotografía al planeta desde lo lejos es azul, no es verde. El nombre surge por eso, pero lo que importa es lo que hay detrás del nombre, el concepto.
La economía circular es un nuevo modelo de negocios que hace posible el desarrollo económico dentro de los límites de los recursos naturales, aprovechando los residuos para convertirlos en recursos y apostando por la innovación para generar tejido industrial y empleo verde. También para difundir las 7R que hacen posible este modelo: renovar, reciclar, recuperar, rediseñar, reducir, reutilizar y reparar. La Fundación para el Reciclaje Fundare, de la Cámara de Industria, Comercio,
Cuando Gunter se forma como economista y se vuelve empresario de una compañía muy grande en Bélgica, de detergentes biodegradables, muy en armonía con el planteamiento de economía verde, encuentra es un modelo que demuestra todavía ser incapaz de dar respuesta a las necesidades de la población, del mundo y la humanidad. Y eso se demuestra con los indicadores de contaminación, desempleo, hambre, desnutrición, que son evidentes e indiscutibles. Entonces lo que Gunter plantea es buscar un modelo nuevo para mejorar las condiciones de la humanidad, por lo que tenemos que ver qué alternativas hay. Es así que encuentra que el modelo económico más antiguo y la industria más antigua que existe en el planeta es la naturaleza, pero que el hombre
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ha tratado de manipularla antes que entenderla. La propuesta de Economía Azul es entender la naturaleza y no manipularla. Es el modelo económico que permite que las comunidades satisfacer sus necesidades locales, utilizando los recursos locales, y así mejorando la calidad de vida de todos, buscando el bienestar de todos, pensando en el bien común, eso es economía circular. ¿Cómo se desarrolla este modelo de negocios basado en Economía Azul? Cambiando el modelo de plan de negocios por un modelo de plan de oportunidades. Un plan de negocios te dice que, por ejemplo, si vas a montar una cervecera aquí en Santa Cruz, tienes que comprar la licencia a un gran cervecero, construir la cervecera como él lo dice, someterse a las condiciones del proveedor de la tecnología y producir cerveza. Si no lo haces como te dice el proveedor de la tecnología, él no te garantiza productividad. Pero cuando compras esta tecnología ella no entiende cuál es el entorno ni el ecosistema en el que está, ni cuáles son las necesidades de energía, agua o luz; ella te dice: consigues esto, produces cerveza, vendes y ganas plata. Un plan de negocios se puede replicar en cualquier parte del mundo sin tomar en cuenta las particularidades de cada lugar. No importa qué pase allí, funciona y por eso es rentable. Y por eso puede hacer mucho daño al ambiente, a las personas, a la naturaleza y a la sociedad. En cambio, el plan de oportunidades de Economía Azul te dice: “identifiquemos las oportunidades locales, identifiquemos los recursos que están ahí, identifiquemos las tecnologías que están en el mundo y construyamos un plan de oportunidades”. Con esa metodología y ese enfoque
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tenemos 6mil científicos en el mundo que tienen las tecnologías para decirnos cómo hacer la transformación de lo que tenemos para dar soluciones en función del bien común para toda la comunidad. Porque la economía azul es innovación, transformación y desarrollo para el bien común. ¿Cómo una empresa ya establecida podría cambiar su sistema económico tradicional a una economía azul? Lo puedo explicar con un caso. Por ejemplo, la industria del café. Actualmente, de toda la biomasa que la naturaleza le da al hombre, la industria del café utiliza 0.02%, es decir que el 99.8% la industria tradicional bota.
Carlos Bernal
descubrimos negocios que nunca nos habíamos imaginado. Por ejemplo, producir espuma de vidrio con los desechos de vidrio de los envases para hacer vivienda; nunca nos habíamos imaginado. Producir papel de piedra para sustituir la deforestación, para producir celulosa para fabricar papel; nunca nos habíamos imaginado. Producir pañales para, con los pañales, producir tierra fértil para recuperar bosques; nunca lo habíamos imaginado. Es decir que cuando se desarrolla planes de oportunidades se descubren negocios que nunca se habían imaginado. ¿Cómo? Utilizando problemas y recursos locales para satisfacer las necesidades locales, de tal forma que se mejora la calidad de vida, las condiciones orientadas al bien común y muchas veces a costos cero, lo que no ocurre con un plan de negocios. Un plan de oportunidades puede empezar con costos negativos, por
ejemplo, cuando tu empiezas un proyecto para producir papel de piedra, que utiliza la roca del desecho de la minería del oro, tu materia prima cuesta menos que cero, porque normalmente el minero tiene que pagar para deshacerse del desecho. Es así que tú estás empezando un proyecto en el cual no tienes que comprar la materia prima, sino que te pagan para que te la lleves.
¿Cómo hacer aplicación de economía azul en la industria del café? Identificamos, de los 99.8% que sobra, qué hay. Allí encontramos la borra, la cascarilla, la lámina plateada, entre otras cosas. Identificamos con todo esto también qué tecnologías podemos usar para generar nuevas iniciativas que tengan demanda en la comunidad.
¿Cuál es el punto de partida? Se parte de un scanner, que es una verificación de las oportunidades, no del problema, frente a un hecho concreto.
Hoy producimos con desechos de café: papel, jabón, ropa, hongos, aceites esenciales. Es decir que una empresa tiene que salirse del modelo lineal y pensar cómo funciona la naturaleza, porque en la naturaleza no existen desechos, porque todo lo que la naturaleza produce sirve para algo.
Como mencionaba con el ejemplo del reservorio, hacemos un barrido de las oportunidades que hay en el reservorio con los técnicos que tienen información sobre cuánto hay de desechos, cuáles son las diferentes especificaciones del desecho, cuáles son las cantidad, cuál es la pureza, etc. Así como un barrido de las necesidades de la población y de las tecnologías existentes, porque economía azul las fortalezas que
La industria es totalmente contraria a lo que dice la naturaleza, por la economía lineal y por eso desperdicia muchísimas cosas. Pero si una industria aplica economía azul, y en vez de botar recursos, aprovecha y genera más ingresos va a tener una industria más competitiva. Por eso economía azul es más competitividad aprovechando todo y trabajando en armonía con la naturaleza.
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ACCIONES RESPONSABLES
EXPOEDU 2019, EL INICIO DEL FUTURO PROFESIONAL DE NUESTROS Jร VENES La ExpoEdu o Feria de Orientaciรณn de Carreras de Pre y Post Grado, que se lleva adelante en el marco de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial y como parte del Programa Educativo Avanza de CAINCO, ha mostrado gran aceptaciรณn y un destacable incremento de su alcance e impacto con cada nueva versiรณn realizada.
FOTO: Archivo CAINCO
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El 18 de octubre, los jóvenes bachilleres tendrán una nueva oportunidad para encaminar su futuro profesional con la ExpoEdu 2019, la feria de orientación profesional donde se destacará la importancia de la innovación y los cambios tecnológicos de nuestra sociedad actual.
Este año la organización de la undécima versión de la ExpoEdu y la convocatoria para nuevas Becas Avanza ya están en marcha. El próximo mes de octubre los jóvenes bachilleres tendrán una nueva oportunidad para encaminar su futuro profesional con un buen asesoramiento. Estos dos eventos se enmarcan entre las acciones que se desarrollan en el Programa
Educativo Avanza de CAINCO, cuyo objetivo es otorgar oportunidades de educación superior a jóvenes de escasos recursos que no sólo cuenten con un excelente desempeño académico, sino también tengan ambiciones de superación. De este modo, este programa promueve la formación académica, la inserción laboral y la concientización social de estudiantes bolivianos de colegios públicos, privados y de convenio.
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EXPOEDU: Feria de Orientación de Carreras La Feria de Orientación de Carreras se desarrolla desde el año 2009 como un espacio en el que los futuros bachilleres tienen la oportunidad de conocer de cerca la oferta de las diferentes universidades e institutos técnicos de la ciudad de Santa Cruz. Desde entonces, este evento ha tenido una gran aceptación por parte de los jóvenes bachilleres y de la comunidad académica. Los últimos años, por ejemplo, pasó de acoger 3.500 jóvenes bachilleres en 2015 a más de 10.000 en 2017. Esto demuestra que la Feria de Orientación de Carreras de Pre y Postgrado de CAINCO, denominada desde el 2017 “ExpoEdu”, es la actividad de orientación vocacional más importante de la ciudad, donde bachilleres, universitarios, profesionales y familias en general, pueden acceder gratuitamente a una serie de disertaciones motivacionales sobre liderazgo, emprendedurismo y vocación a cargo de diferentes instituciones con expertos en el área, así como a una gama de información sobre las diferentes carreras profesionales ofertados en las universidades, centros de capacitación e institutos de la ciudad de Santa Cruz, en un solo lugar y de forma directa en el stand de cada expositor. Por otro lado, desde la séptima versión (2015) se incorporó el área de postgrado a la oferta de la Feria, dedicada exclusivamente a presentar los programas de especializaciones, diplomados y maestrías. Este espacio se creó para atender una necesidad de los profesionales que buscan especializarse, por ello las universidades muestran su oferta de programas de postgrado
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en diversas ramas. Se trata de una gran oportunidad para los profesionales que buscan un diplomado o una maestría y para las empresas que requieran identificar potenciales candidatos. Este 2019, la undécima versión de la ExpoEdu se desarrollará durante una jornada completa el próximo 18 de octubre, de 8:00 a 20:00. En la oportunidad, se destacará la importancia de la innovación y los cambios tecnológicos que marcan el paso de nuestra sociedad actual, cada stand contará con proyectos tecnológicos o innovadores con el objetivo de que cada estudiante pueda interactuar y vivir la experiencia de estudiar su carrera de interés mediante simulaciones. Además, cada universidad dará
a conocer la parte cultural que la caracteriza, a través de presentaciones de teatro, danza, conciertos de música. Becas Universitarias Avanza En el marco de la ExpoEdu, cada año se realiza la convocatoria a las Becas Avanza que cubren el cien por ciento de la carrera universitaria de los jóvenes seleccionados. La otorgación de estas becas es posible gracias al esfuerzo compartido de CAINCO con diferentes universidades privadas y empresas del medio, que asumen la responsabilidad de crear un mejor futuro para los jóvenes. Las becas del Programa Educativo Avanza se ponen en marcha involucrando a cuatro actores:
En el marco de la ExpoEdu, se lanzará la convocatoria a las Becas Avanza que cubren el cien por ciento de la carrera universitaria de los jóvenes seleccionados. La otorgación de estas becas es posible gracias al esfuerzo compartido entre CAINCO y universidades privadas y empresas del medio.
CAINCO es la institución creadora del Programa y la encargada de impulsarlo. Con ese afán conecta los intereses por promover la educación tanto de universidades como de empresas, con la necesidad y voluntad de jóvenes de escasos recursos por iniciar sus estudios superiores. Por otro lado, se encuentran las empresas, que están a cargo de financiar parte de los costos de la carrera universitaria de un becario, además de facilitar vacantes para que éste realice sus pasantías. Las universidades, por su parte, son los actores encargados de otorgar plazas de estudio anuales en sus instituciones a un costo mínimo. Asimismo, siguen el rendimiento académico de los becarios y los impulsan a realizar acciones de responsabilidad social. Finalmente, el becario durante cada semestre debe realizar acciones de responsabilidad social, cumplir altos niveles académicos para mantener su beca y realizar sus pasantías en la empresa que lo apadrina.
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CAINCO EN ACCIÓN
LA EXPOGASTRONÓMICA LOGRÓ 1.800 CITAS DE NEGOCIOS
La cuarta versión de la Expogastronómica cerró con éxito y superando las expectativas. En la ocasión, se sostuvieron 1.800 citas de negocios que permitieron a los participantes ofertar y demandar bienes y servicios de manera ágil, directa y oportuna. “Tuvo resultados más de los esperados”, expresó Fernando Medina, presidente de la Cámara Gastronómica de Santa Cruz, que junto a CAINCO organizaron este evento concebido contribuir a incrementar la dinámica económica del sector gastronómico. La 4ta. versión de la Rueda de Negocios del Sector Gastronómico reunió a 100 restaurantes y 80 empresas proveedoras, con el objetivo de facilitar alianzas estratégicas y fortalecer las redes de contactos de los participantes, además de incentivar nuevas inversiones, promover el intercambio comercial y principalmente establecer soluciones creativas para los desafíos
empresariales que enfrentan los restaurantes en el actual contexto económico. En el marco de la Rueda de Negocios, se llevó a cabo un Workshop diseñado para enseñar, alinear, entrenar e inspirar a los empresarios gastronómicos y sus equipos con herramientas técnicas que ayudan a implementar una experiencia memorable y positiva para el cliente. El workshop estuvo a cargo de los expertos internacionales Karen Montalva y Andrés Silva, y el nacional Mariano Cabrera Lanfranconi, quién enseñó a desarrollar la estrategia digital de un negocio paso a paso.
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CAINCO EN ACCIÓN
¡CELEBRAMOS A LOS CAMPEONES DE LA
COPA CAINCO!
CAINCO organiza diferentes actividades que generan espacios de Networking entre sus asociados. Una de ellas es la Copa CAINCO 2019, que tuvo como campeones a las empresas Villa Santa, Pitágoras y Tigo. Copa CAINCO que cada año organiza esta institución tiene el objetivo de brindar un espacio para que los funcionarios de las empresas cruceñas interactúen y generen relaciones que fortalezcan el trabajo en equipo, y al mismo tiempo reforzar el vínculo entre el trabajador y su empresa. Este evento se ha consolidado
como uno de los más importantes de la agenda deportiva – empresarial de Santa Cruz. Los equipos compiten por llevar a sus oficinas la copa que es rotativa en un torneo de largo aliento que permite unir a las empresas de Santa Cruz. La gran final de la Copa CAINCO Cemento Camba 2019 se llevó
a cabo el 16 de agosto, con la participación de las empresas Pitágoras, equipo que defendía el título del 2018 y la empresa Villa Santa, que finalmente se hizo del tan ansiado trofeo del 1er lugar, Bs. 14.000 y medallas para todos sus jugadores, dejando a su contrincante Pitágoras con el segundo puesto. El tercer lugar lo ocupó el equipo de TIGO FC.
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BENEFICIO
‘MI EMPRESA SEGURA’:
CAINCO Y ALIANZA SEGUROS SUSCRIBEN CONVENIO A través de un convenio interinstitucional, Alianza Seguro y CAINCO presentaron el producto ‘Mi empresa segura’ en beneficio de los trabajadores de las empresas asociadas a esta institución. ‘Mi empresa segura’ es un nuevo producto de Alianza Seguros dirigido a personas que trabajan en pequeñas, medianas, grandes empresas, así como asociaciones, instituciones, entre otros, que a través de un convenio con CAINCO beneficiará a los
trabajadores de las empresas afiliadas a la institución. ‘Mi empresa segura’ ofrece la oportunidad de contar con un seguro de vida que permita tener bienestar y tranquilidad. Ha sido diseñado para
otorgar un capital económico rápido y así brindar un servicio a la medida de las necesidades. De esta manera, ‘Mi empresa segura’ se constituye en una excelente opción para tener asegurado al personal de nuestras empresas.
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COBERTURAS • Muerte natural o accidental: ‘ Mi empresa segura’ otorga un capital económico en caso de fallecimiento por accidente o enfermedad, generando de esta manera un respaldo económico hacia la familia. • Invalidez total y permanente: Otorga un capital económico en caso de que el trabajador u asociado, por causa de una enfermedad o accidente, se vea imposibilitado de manera permanente de generar ingresos económicos para la familia. • Sepelio: Otorga un monto económico para prestar los auxilios exequiales al trabajador u asociado, generando así una mayor tranquilidad para la familia. • Doble indemnización por accidente: ‘Mi empresa segura’ otorga un capital económico similar al de muerte natural o accidental, siempre y cuando el deceso del trabajador o asociado sea por un accidente cubierto. • Gastos médicos por accidente: Otorga el reembolso económico de acuerdo con el plan elegido, para poder hacer frente a la atención médica, en caso de accidente del trabajador o asociado, así como de gozar de la red médica. • Coberturas adicionales de asistencia médica: A través de la alianza estratégica con Red Salud, ‘Mi empresa segura’ otorga asistencias médicas, pensando en el bienestar del trabajador, traduciendo las necesidades más urgentes en: consultas medicina general, prestaciones de enfermería, consultas médicos especialistas, servicios de odontología.
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ACCIONES DE ÉXITO
PRECISIÓN ayuda a ahorrar hasta 90% de energía con sus Climatizadores Evaporativos
La climatización evaporativa en Bolivia ¡ya es posible! La empresa Precisión S.R.L. junto a Rotoplast ofrecen una solución en ventilación industrial con la más alta tecnología, especializados en diseño, provisión y puesta en marcha de los equipos. Los Climatizadores Evaporativos son opciones inteligentes para combatir las altas temperaturas, cuentan con un bajo consumo energético, filtraciones y renovaciones del 100% del aire, ofreciendo la posibilidad de ser usados en espacios abiertos sin necesidad de cerrar puertas ni ventanas. Destacando en los diseños y climatización de naves industriales, almacenes y coliseos. Entre sus principales clientes, se puede mencionar a Embol, Industrias Belén, Fino, Fagal, los colegios Americano y Franco Boliviano.
EBS SYSTEMS presenta su sistema ERP Business solution EBS-SYSTEMS, empresa consultora y desarrolladora de sistemas administrativos contables (ERP), nació de un emprendimiento de la mano del Ing. Walter Cesar Guzmán Orellana. En la actualidad cuenta con más de 10 años de experiencia, un equipo de consultores y desarrolladores altamente calificados y una amplia cartera de clientes a nivel nacional. Este año presenta una nueva versión de sistema ERP llamado ‘Business solution’, dirigido a medianas y grandes empresas del rubro comercial, industrial, servicios y automotriz, con el objetivo de optimizar los procesos de negocio y administrativos. Las empresas podrán acceder a ‘Business solution’ desde cualquier lugar o cualquier dispositivo con acceso a internet. Para una mayor información puede visitar su página web: www.ebs-s.com o recibir un asesoramiento del equipo de consultores comunicándose a los teléfonos 3534750 o 67796374. Info: ventas@ ebs-s.com
DMI BOLIVIA, una empresa dedicada a las telecomunicaciones DMI Bolivia SRL es una empresa dedicada a telecomunicaciones, electricidad e iluminación en servicios y provisión de equipos. Especializada en provisión, instalación, integración y mantenimiento de soluciones de telecomunicaciones, cableado estructurado UTP y Fibra Óptica, sistemas inalámbricos. Su personal tiene experiencia en optimización y mantenimiento de redes alambicas e inalámbricas, provisión e instalación de todo tipo de luminarias y tecnología solar, con mayor énfasis en iluminación, termotanques, climatización de piscinas y aires acondicionados, así como en instalaciones eléctricas. Para mayor información, los interesados pueden contactarse a través del correo electrónico pablobaglivo@dmi.com.bo o en la siguiente dirección: Los Parques II Mza 11 1A Urubó Tel. 3-3243528.
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ACCIONES DE ÉXITO
UDIME con campaña contra el cáncer de mama y la osteoporosis
UDIME (Unidad de Diagnóstico Médico) realizará su campaña de prevención y diagnóstico precoz de cáncer de mama del 7 de octubre al 8 de noviembre, con los estudios de mamografía digital, ecografía mamaria, densitometría ósea, pruebas de laboratorio y marcadores tumorales con un descuento especial de hasta el 30%. Los horarios de atención son de lunes a viernes en las mañanas de 07:00 a 11:30 y en las tardes de 14:00 a 18:00, y sábados de 08:00 a 11:30. Se atenderá por orden de llegada, sin necesidad de programar su cita. UDIME se encuentra en la calle Ñuflo de Chávez N° 720 a media cuadra del primer anillo y av. Viedma. Para mayor información puede comunicarse a los siguientes números: 76607070 / 3 338308 / 3 332097. Correo: info@udime.com
LA NUEVA FACTURACIÓN al alcance de todos con tuGerente.com tuGerente.com es un software administrativo y contable que permite a cualquier tipo de negocio manejar sus operaciones diarias en una sola plataforma web, de una forma rápida y amigable. tuGerente.com permite facturar las ventas de manera sencilla gracias a que se encuentra autorizado por Impuestos Nacionales. También es posible facturar con el celular y enviar la factura por correo electrónico. Con la obligatoriedad de la migración al sistema de facturación electrónica por parte de Impuestos Nacionales que tendrá vigencia a partir de este año, las empresas necesitarán contar con un sistema en línea. tuGerente ofrece soluciones no sólo financieras, además de poder generar ventas, cuenta con diferentes módulos entre los cuales se encuentran: inventarios, recursos humanos, compras, gastos, contabilidad y reportes que facilitan la toma de decisiones. Más información: www.tugerente.com
TORRE LINK, una nueva propuesta para la comunidad empresarial Torre Link es un edificio empresarial de 12 pisos, ubicado estratégicamente en la Costanera Empresarial de Santa Cruz, una zona que tiene la mezcla perfecta entre comodidad y practicidad. Este proyecto arquitectónico se caracteriza por tener lujosos espacios, totalmente modulables y con un alto nivel de calidad, diseñados para satisfacer la creciente demanda empresarial en la ciudad. Actualmente, Torre Link acaba de lanzar nuevas oficinas a la venta desde 55 m2, listas para entregar, con financiamiento directo a 5 años. Quienes estén interesados en adquirir sus nuevas oficinas en esta imponente edificación, puede conocer más sobre costos y beneficios, a través del siguiente contacto: 72130222.