Unser Kunde Tesco
IHR E-BUSINESS IN UNSEREN HÄNDEN e-Commerce | GW direkt line | GW pro.line | Lagerlogistik
EFFIZIENTE WARENBESTELLUNG UND VERSAND PER KLICK Jedes Tesco-Geschäft benötigt eine Vielzahl an Regalsystemen, Kühl- und Tiefkühlanlagen, Kassen und Einkaufswagen. Dieses Equipment muss irgendwo gelagert und zum richtigen Zeitpunkt in der erforderlichen Menge in das jeweilige Geschäft geliefert werden. Mit Gebrüder Weiss (GW) hat Tesco den passenden Logistikpartner gefunden, der alle notwendigen Schritte abdecken kann und den Tesco-Geschäften das Equipment via Webshop zur Verfügung stellt.
KURZ VORGESTELLT:
TESCO
Die britische Einzelhandelskette Tesco betreibt in Tschechien und der Slowakei mehr als 360 Unternehmenseinheiten, von kleineren lokalen Lebensmittelgeschäften bis hin zu Hypermärkten und großen Einkaufshäusern. Das Warenangebot umfasst Lebensmittel, Drogeriewaren, Kleidung, Haushaltswaren, Elektronik, Werkzeug, Sportausrüstung und Möbel.
THE CHALLENGE
THE CHALLENGE Tesco war auf der Suche nach einem Partner, der sowohl die Lagerbewirtschaftung als auch den Versand von Geschäftsausstattungen gewährleisten kann. GW hat die Ausschreibung gewonnen und wurde mit der Schaffung der individuellen B2B-Lösung betraut. Die Herausforderung: ● Komplexe Lagerbewirtschaftung für über 2.000 Artikel ● Webshop mit tagesaktuellen Zugang zu Lagerbeständen ● Einfaches Steuerungssystem für Bestellung und Versand des Equipments ● Geschultes Personal für das Handling der Waren
THE SOLUTION
THE SOLUTION Webshop: Die Tesco-Filialen können mit wenigen Klicks die passende Ware, Farbe, Menge, Transportart, Lieferzeit und den Liefertermin auswählen. Sobald ein Benutzer im Webshop die gewünschten Waren auswählt und bestätigt, werden die Bestelldaten ins Lagerverwaltungssystem und dann direkt zum drahtlosen mobilen Scanterminal ins Lager übertragen. Nachdem die Waren bereitgestellt und verpackt wurden, wird der Lieferschein gedruckt und dem Kunden eine Bestätigung zugeschickt. Der Bearbeitungsstatus kann online verfolgt werden. Lagerlogistik: Ein neu entwickeltes Artikelkennzeichnungssystem ermöglicht die reibungslose Identifizierung der Lagerposten und den Versand der richtigen Ware an den richtigen Filialpartner. Das Angebot umfasst auch die Hilfestellung beim Ausladen und beim Einbau von Anlagen. Dies gilt ebenso für die Abholung und den Rücktransport von Waren ins Zentrallager.
THE BENEFITS
THE BENEFITS Europaweites Transportnetzwerk GW bietet ein flächendeckendes Transportnetzwerk in ganz Europa und ist ein kompetenter Partner für den Transport von Stück- und Sammelgut. Der Kunde hat dabei eine große Auswahl an Transportlösungen – egal ob eine Direktlieferung über GW direct.line, fixe tägliche Zustellungen auf den Hauptrouten von GW pro.line oder maßgeschneiderte Lösungen.
Nur eine einzige Anlaufstelle Der “Single Point of Contact” (SPOC) steht dem Kunden für sämtliche Anfragen zur Verfügung; dort gibt es auch Informationen oder Hilfestellung im Falle unerwarteter technischer Probleme. Effiziente Bearbeitung von Bestellungen und effizientere Abläufe Das Anlegen und Bestätigen einer Bestellung ist lediglich eine Frage von wenigen Minuten für den Kunden. Kurze Zeit später trifft die Ware bei der Tesco-Filiale ein. Die B2B-Lösung vereinfacht den Verwaltungsaufwand bei Tesco enorm. Ausgewählte Berichtarten sind über die InternetSchnittstelle zugänglich und können jederzeit heruntergeladen werden. Sogar eine automatische Verbuchung zwischen den einzelnen Kostenstellen des Kunden ist möglich.
Die Logistiklösung von GW hat unseren Verwaltungsaufwand deutlich reduziert und unsere Abläufe effizienter gemacht.
Dipl.-Ing. Luděk Procházka Head of Maintenance, Tesco Stores ČR a.s.
„Gebrüder Weiss hat eine umfassende Lösung für die Lagerung, den Transport und die Verwaltung unserer Geschäftsausstattung geschaffen. Schlüssel zum Erfolg des ganzen Projekts ist die maßgeschneiderte EShop-Anwendung von GW. Der gesamte Prozess konnte damit effizienter und transparenter gestaltet werden – und sogar die Kosten konnten deutlich gesenkt werden..“ www.tesco.com
WWW.GW-WORLD.COM