Revista Gente QRoo Ejemplar #83 by Grupo Editorial Kankún

5 TRUCOS

de grandes negociadores

MIEDO IRRACIONAL

a lo no ocurrido

¿CHINA

controlará Tecnología 5 G?

10 CONSEJOS para elaborar tu presupuesto

Laura

Beristain Navarrete

Alcaldesa de Solidaridad

Año 13 No. 83 Ago.-Sep. 19

revistagenteqroo.com Precio: $45.00

Tecnología Mexicana: Purifica Agua Residual

Escribe: Pablo Zapata Soichiro Honda: Perseverancia y calidad que sirva

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DIRECTORIO

DIRECCIÓN GENERAL Yvette Hesse Espinosa

Editorial ¿Cuál sería la diferencia entre una de las empresas de Carlos Slim y nosotros comunes mortales? La pregunta no es un despropósito. Veamos un macro escenario y un micro escenario. Todo indica que a una o, a varias de las tantas empresas del hombre más rico de México, les fueron condonados-perdonados los millonarios impuestos que debían pagar, mientras que a los pequeños contribuyentes, sean emprendedores o empleados, no, para nada… ¿Por qué Slim y otros 108 empresarios más tendrían más derecho que cualquiera de nosotros a quedarse el dinero de los impuestos y no pagarlo al fisco? Las implicaciones del monto condonado no son menores. Los 401 mil millones de pesos de los que se saben hasta el momento (aunque hay indicios de que la cifra llegaría al doble) podrían haberse traducido en bienes y servicios de seguridad social como salud, educación, vivienda y pensiones o de seguridad pública, e inclusive para reducir la deuda pública nacional. Aún no encuentro la respuesta pues ninguna tiene sentido, es decir, permitir que una empresa grande crezca gracias a privilegios como quedarse con lo que debían tributar, mientras que una PYME era perseguida sin misericordia por el SAT? La única explicación posible es influyentismo y corrupción. La condonación de créditos fiscales (o impuestos e ingresos por derechos) implica que el Gobierno federal cede a su derecho de cobro y que el contribuyente, sea una persona física o moral, queda exento de su adeudo de manera definitiva. Y es que… de acuerdo con la investigación “Privilegios Fiscales. Beneficios inexplicables para unos cuantos” (2017) del centro de análisis e investigación Fundar, el problema de las condonaciones en México es que han sido una práctica formulada, diseñada e implementada de manera discrecional y sin los controles que garanticen que este tipo de beneficios no sean otorgados a favor de quienes poseen mayores adeudos o de quienes ya han sido favorecidos en el pasado. SE FIRMÓ DECRETO PARA EVITAR CONDONACIONES ¿Cómo controlar y/o prevenir esos abusos? El Presidente de la República, López Obrador, firmó ya un decreto para evitar las condonaciones, salvo en el caso de algunas personas (como los artistas plásticos) y algunos casos (como catástrofes) que podrían ameritar exenciones; o sea, no más privilegios a unos cuantos…

Yvette Hesse E. Dir. Gral. Grupo Editorial Kankun Revista Gente Q. Roo 4

CONSEJO EDITORIAL

COORDINACIÓN EDITORIAL

Mario Rendón Ex. Pte. C.C.E. Chetumal

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Comercialización

Noemí Canto de C. Ex. Pta. AMMJE Chetumal Augusto Bojórquez Pte. Magnicharters Arturo Escaip Ex. Pte. COPARMEX

Fotos de Portada Grupo Editorial Kankun Mardos Lule González info@sky-step.com www.sky-step.com cel: 998 107 15 82

COLABORADORES Antonio Sandoval Euge Oller Erick Brynjolfsson Laura Álvarez Alvarado Mauricio Priego Olivia López Bueno Pablo Zapata Pilar Jericó Ricardo Segura

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Distribución

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COZUMEL AMMJE COPARMEX CANACO Club Rotario Ayuntamiento La Catrina TULUM Club Rotario Rest. Encanto Ayuntamiento CARRILLO PUERTO Rest. El Faisán Ayuntamiento CANACO CHETUMAL Café del Puerto CANACO Hotel Noor Rest. Emporio Rests. El Portón Hotel Fiesta Inn Hotel Los Cocos Rest. Italian Coffe Hotel Capital Plaza Congreso del Estado Oficinas de Gobierno

ÍNDICE

Tecnología mexicana purificadora de agua

6 Ideas para Emprendedores 5 Trucos de grandes negociadores que puedes aplicar a tu vida

10 Historias de Éxito Tecnología mexicana de punta purificadora de agua

14 Historias que inspiran Soichiro Honda: no solo buena calidad, productos que sirvan

18 Estrategias para Emprendedores Época complicada: Reduce riesgos

Estrategias Financieras Contempla el ingreso hasta que esté en tu poder

Análisis Político

Análisis Político Otra democracia es posible: algo mejor que votar

Caso Nueva Zelanda: deja el PIB y adopta Medición de Bienestar

Personajes de Portada Alcaldesa Laura Beristain Solidaridad: programadas múltiples obras de infraestructura

Perú: Patrimonio Mundial de la Unesco

Desarrollo Humano Miedo irracional a lo no ocurrido y que quizá nunca ocurra

Turismo Perú: Paisajes Andinos Patrimonio Mundial de la Unesco

46 42

Tecnología ¿China controlará la Tecnología 5G? ¿Cómo medir medios digitales?

Edición Agosto - Septiembre19. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun con registro Núm. 1075671 del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706. Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notaria Público No. 11. Precio $45 pesos. Los artículos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Condominios Brisas No. 4210 Km. 19.5, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Quintana Roo C. P. 77500. Calle Laurel No 21 SM 23 Cancún centro Twitter: @RevistaGenteQR grupokankun@revistagenteqroo.com www.revistagenteqroo.com grupokankun@yahoo.com.mx Revista Digital: www.issuu.com/genteqroo

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IDEAS PARA EMPRENDEDORES

Cinco trucos de los

grandes negociadores

que puedes aplicar en tu vida diaria Por: Pilar Jericó

os guste o no, somos seres negociadores. Diariamente nos encontramos con opiniones y deseos diferentes a los nuestros, lo que nos obliga a buscar un punto de encuentro. En casa, con nuestros amigos o con nuestros jefes: qué programa vamos a ver; dónde vamos a pasar las vacaciones; en nuestro trabajo, con la interpretación de un proyecto o con respecto a la subida del sueldo. Gran parte de los conflictos o discusiones que tenemos se deben a las dificultades que se presentan durante la nego6

ciación. Aprender a afrontar estas situaciones nos ayudará a rebajar considerablemente la tensión en nuestra vida personal y profesional. La mayor parte de las personas se enfrentan a los problemas de dos maneras diferentes. Una de ellas es desde la posición blanda, la que consiste en ceder a la mínima de cambio a pesar de los propios intereses. Consiste en decir sí a todo para evitar el conflicto (“sí, cariño, hacemos lo que tú quieras”). Esta no es una posición sostenible en el tiempo, ya que, a la

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EMPRENDEDORES

Por eso, no es de extrañar que una persona que suele tomar esta posición llegue a poner límites en algún momento. Esto es: que se enfade e, incluso, se vuelva intransigente. Algo que, por cierto, ocurre muchas veces en el mundo de la pareja.

En tercer lugar, hay que buscar las opciones de mutuo beneficio, para que las dos partes salgan ganando. A veces no se puede tomar una actitud salomónica, ni quizá sea recomendable. Tampoco se puede compensar al otro en sus exigencias (no quiero ir a la playa a veranear o no puedo subir más el salario o la paga). Pero aquí es donde entra en juego la creatividad.

En el otro extremo está la posición dura, aquella que vive la diferencia de intereses como una lucha en la que no se cede ni un ápice en nada (“aquí se hace lo que yo digo porque sí”). Como es de imaginar, tampoco es una situación sostenible a largo plazo, porque daña las relaciones de los participantes.

Quizá no se pueda ceder en una exigencia concreta, pero puedo plantear una salida. “No me apetece ir a la playa, pero si quieres vamos a la montaña e invitamos a tus amigos”, por ejemplo. O “no puedo subirte el sueldo, pero sí conseguir que tengas esta formación en la empresa”.

Además, suele poner a los otros en una actitud defensiva. Si solo buscamos imponer nuestra voluntad, los demás, si pueden, colocarán un muro en medio de la conversación. Esta actitud ha caracterizado a muchos jefes déspotas, que solo consiguen que sus colaboradores se quemen, se desmotiven y critiquen cualquier cosa de la empresa.

Cuarto: tenemos que buscar estándares objetivos. ¿Cómo sabremos que hemos conseguido un buen trato? ¿Cómo podríamos medirlo? Para evitar emociones que introducen mucho ruido, se ha de cuantificar lo máximo posible nuestros objetivos. ¿Cuántos días de vacaciones estoy dispuesto a ceder? ¿Cuánto he conseguido de porcentaje de subida salarial?, por ejemplo.

larga, acaba generando un mar de fondo de incomodidad con uno mismo.

Entre ambas posiciones existe una tercera manera de negociar: la negociación de principios, también conocida por el Método Harvard de Negociación. Esta fórmula fue propuesta por los autores William Ury, Roger Fisher y Bruce Patton en los años setenta. El método se asemeja a la posición blanda en las relaciones y, a la dura, en los méritos que busca. La técnica ha sido ampliamente divulgada. En sus principios se han formado miles de personas de todo el mundo, desde diplomáticos y directivos a comerciales o gente que simplemente quería mejorar en algo tan esencial. Veamos algunas de sus claves para poder aplicarlo en nuestro día a día. Lo primero, cuando te enfrentes a un conflicto, tienes que separar los problemas de las personas. Eso significa que una buena negociación es aquella que sabe cuidar la relación con el otro (posición blanda) al tiempo que busca un buen acuerdo común. No es lo mismo decir “no estoy de acuerdo contigo” que responder “no estoy de acuerdo con lo que dices”. La primera respuesta es una crítica a la persona mientras que la segunda es al problema. Por tanto, en tu discusión has de cuidar la gestión de tus emociones y centrarte solo en el problema. Segundo: se ha de negociar sobre los intereses, que no sobre la posición que adoptamos. Lógicamente eso nos obliga a tener muy claro cuáles son los objetivos. Si nos quedamos en las posiciones o actitudes del otro, podremos caer en discusiones para ver quién tiene el ego más grande. Algo estéril. Los autores antes citados ponen un clásico ejemplo. Dos personas quieren una naranja y no alcanzan un acuerdo, cuando en el fondo uno quiere la cáscara y el otro, la pulpa. Por tanto, ante un problema, se debe indagar en qué busca el otro, más allá de la actitud que está tomando. Ten presente lo tuyo. Esto te dará pistas. 8

Y por último, definamos un MAPAN (Mejor Alternativa Posible a un Acuerdo No negociado). No siempre podemos alcanzar negociaciones exitosas, así que necesitamos tener definidas las alternativas o salidas posibles. Por ejemplo: si no nos ponemos de acuerdo con las vacaciones, ¿qué vamos a hacer? Si no estamos de acuerdo con la subida de sueldo o la formación, ¿qué vamos a hacer?

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HISTORIAS DE ÉXITO

Recuperando el planeta con ingeniería: una solución ecológica real para aguas residuales

no de los grandes desafíos que tenemos que enfrentar es la contaminación en las zonas de reservas ecológicas. Si bien grandes áreas se dedican a la actividad turística, lo cual permite un desarrollo muy importante para nuestro país, los problemas actuales de las zonas hoteleras han crecido enormemente. Aún no se ha tenido una solución real que no impacte aún más a la naturaleza pues mucho de lo que se ha hecho es solo limpiar el agua y la usada, se confina en otras zonas o se desaloja al mar; ambas acciones provocan un crecimiento de fauna nociva al ecosistema, de hecho, destruyéndolo. En esta ocasión, destacamos un equipo de emprendedores mexicanos cuyos proceso de innovación tecnológica seguramente beneficiarán a nuestro planeta. El Ingeniero Ricardo Alday quien nos amplía sobre el tema: TECNOLOGÍA PARA PROCESAR AGUAS RESIDUALES “El consumo del agua ha disminuido la capacidad de las reservas naturales haciendo aún mayor el impacto porque estas zonas turísticas cuentan con un ecosistema que depende también del preciado líquido para su equilibrio. Ahora con nuestra tecnología se podrán procesar las aguas residuales, a fin de que pueda ser reusada para todos los servicios excepto el consumo humano ya que la norma lo prohíbe y los sólidos extraídos se vierten en cualquier área 10

de crecimiento de flora que se necesite ya que este será más abundante, más rápido y con mejores características, ya sea para fertilizar o regenerar manglares, para reforestar un área, para dar servicio a canchas deportivas o jardines de clubs o para todas las áreas verdes de la hotelería y de comercios de las zonas turísticas. Ahora bien, por donde se busque esta tecnología solamente llevará beneficios a un menor costo de instalación y aun todavía un menor costo de operación ya que no hay materias o materiales que se requieran a diario”. EVITAR EL USO DE QUÍMICOS Como toda empresa surge de una buena idea y de alguna experiencia o necesidad que se tiene. En el caso de Ionic Industries, desde el 2008 tuvieron la experiencia de conocer las bases y experimentaciones sobre tecnologías que permitían un comportamiento especial del agua en algunos procesos, de ahí parte una serie de hipótesis y experimentaciones que les fue permitiendo aprender el comportamiento y beneficios que tiene el agua con estas características en diversos procesos agrícolas, industriales o de servicios como es el caso de aguas residuales y su limpieza. “Estas características especiales permitían evitar el uso de químicos y todos los procesos eran netamente físicos lo que permitía conservar sus características de cualquier producto sin modificarlas y conservar sus propiedades naturales”.

¿CÓMO SEPARAR LOS CONTAMINANTES DEL AGUA RESIDUAL? Con todas las experimentaciones que se fueron realizando se encontró que se lograban grandes beneficios en la agricultura: productos más fortalecidos, con mejor color, mejor sabor y con mayor crecimiento únicamente por conferir al agua estas características especiales lo que brinda una gran oportunidad de ayudar en la auto sustentabilidad alimentaria del país. “En los procesos industriales permitía que las reacciones químicas donde normalmente participaba el agua se llevaran a cabo con mayor eficiencia, logrando productos con mejores características organolépticas con mejores y mayores beneficios para los consumidores y mayores ingresos en este ramo. En el caso de los servicios, se aplicó esta tecnología en conjunto con otras y se logra separar los contaminantes del agua residual sin el uso de ningún químico o cualquier otro material tóxico o bacterias, lo que permitió una gran evolución ya que ningún proceso a la fecha detiene realmente la contaminación en el agua, porque lo extraído se convierte en un contaminante más tóxico por estar mezclado con los compuestos con que fue extraído”. DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO A LA CREACIÓN DE LA EMPRESA De aquí nace la idea de poder implementar estos hallazgos en la vida diaria. Se dan cuenta que el innovar puede ser una palabra fácil pero implica no solo un verdadero conocimiento científico de algún producto, si no también conocer todo lo referente a como llevarlo al mercado y de ahí comienza una larga trayectoria de aprendizaje (20142018). Comienzan a aprender qué es una empresa y como es su estructura y manejo y las diversas especialidades que la integran como son: la dirección, finanzas, administración, marketing, investigación, etc, y las bases para ir cimentando la estructura adecuada; labor nada sencilla porque no ofrecen un producto, si no una tecnología con una gran variedad de posibles productos aplicables a los tres sectores de la economía de nuestro país. EL PROCESO DE SOLICITAR LA PATENTE “Comenzamos desde la solicitud de nuestra patente y PCT lo que nos llevó más de 18 meses y a la par llevar diversos cursos, talleres, diplomas, incubaciones, la generación de un plan de negocios y la aceleración del proyecto, llevándonos en estos momentos a poder ofrecer nuestros sistemas y equipos para dar solución a problemas que actualmente no se atienden o son enmascarados por la mercadotecnia y no nos brindan un beneficio real”.

¿CÓMO SE LLEVA LA TECNOLOGÍA A LA VIDA DIARIA? “Con los avances desarrollados y la experiencia de más de 25 años de nuestro equipo de ingenieros y administradores en todo tipo de proceso industrial y apoyo agrícola y otros servicios comenzamos a realizar el ofrecimiento a inicios del 2018 de nuestros sistemas o equipos de: a) Purificación y polarización de agua para beber, b) Sistemas de Acondicionamiento de agua por Polarización Iónica para la agricultura, c) Tratamiento de agua residual por Electro Deionización 100% ecológicos, d) Polarizado de procesos industriales para llevarlos a una mayor eficiencia, etc. Además de ser aplicada la tecnología a otros fluidos donde el agua es, por así decirlo el contaminante, como es el caso de combustibles, alcoholes comestibles, aceites comestibles.”

Con nuestra tecnología se pueden procesar las aguas residuales y reusarlas para servicios diversos

INICIA LA IMPRESA GLOBAL INNOVADORA Con toda esta evolución en el campo del agua deciden comenzar a instituir las bases para poder llevar al mercado todos estos beneficios y es ahí donde nace la idea de ser empresa global innovadora en la generación de mejores procesos, bajo un contexto social y de incremento de desarrollo económico y de disminución del impacto ecológico, así como los efectos del cambio climático apoyándose de alianzas estratégicas. revistagenteqroo.com

“La determinación de los sistemas o equipos para atender los mercados es muy clara ya que son problemas y necesidades que vivimos día a día todos en todo el planeta, no hay soluciones verdaderas o se tienen servicios enmascarados por la mercadotecnia”. QUE NO NOS ENGAÑE LA MERCADOTECNIA “Un ejemplo son los purificadores de agua, que no son más que filtraciones y accesorios que solo generan una agua PURGADA, ya que se le retiran los iones esenciales para la vida (calcio Ca+ y Magnesio Mg+) que están contenidos en el 70% de agua para beber (30% está en los alimentos) y si se mide el impacto por no ingerirlos al día, a lo largo de 5, 10 años o toda la vida nos podremos dar cuenta del daño que nos ocasionan, sin incluir las reacciones químicas que se realizan con los distintos medios de filtración y retención como son las resinas catiónicas, eliminadores de algas, etc. “Día a día el ser humano va entendiendo todo esto y la mercadotecnia evoluciona creando ahora los productos con adición de iones o sales de procedencia industrial que impactan aún más al funcionamiento fisiológico que se ha adaptado a las características del agua natural durante miles de años. Es por este tipo de problemas que la necesidad de soluciones reales está en boca de muchas personas.

Invitamos a conocer nuestra tecnología a quienes deseen aplicar una solución ecológica real y demostrar al mundo que es su negocio es socialmente responsable LA TECNOLOGÍA COMO DIFERENCIADOR Normalmente para poder tener éxito en el mercado debes de tener un diferenciador que te permita penetrar al mercado de forma contundente, nuestra tecnología como tal es un diferenciador que ninguna otra empresa hasta el momento tiene, es por ello que el llevar a cabo la solicitud de patente y la opinión PCT, nos permite visualizar si esta solución ya se aplica en el mundo y hasta el momento los re12

Desarrollamos sistemas con tecnologías de nueva generación para el uso y recirculación del agua. Nuestro objetivo es crear procesos en equilibrio con la naturaleza

sultados de la técnica del arte en la propiedad industrial nos han arrojado que esta tecnología es totalmente mexicana y que tenemos el privilegio de poder ofrecerla al mundo para dar un gran beneficio no solo a la humanidad si no a toda la flora y fauna del planta. “El trabajo es muy duro pero es seguro que el éxito de la tecnología requerirá de la participación de una gran cantidad de personas comprometidas con nuestro planeta”, finaliza Ricardo Alday.

0BJETIVO IONIC INDUSTRIES SAPI DE CV, es una empresa enfocada a reducir costos de operación, producción y mantenimiento, mejorando las propiedades de los fluidos usados en los procesos industriales, respetando el medio ambiente, siento 100% sustentables. Nuestra tecnología tiene una principal aplicación en el Agua en sus tres campos principales de uso que son: Agua para beber, Agua Industrial y Agua Residual esto es debido a que, al ser el fluido más abundante y más contaminado, su impacto negativo afecta a todo el planeta. MISION Proveer la tecnología de Electro Deionizacion para resolver los problemas de contaminación en el Agua frenándolos definitivamente y permitir que la naturaleza logre llegar a su equilibrio, porque en ella, no existe contaminación ya que siempre está en perfecto balance, Ionic Industries busca implementar las condiciones tecnológicas, administrativas y financieras más innovadoras para llegar a este equilibrio en la naturaleza. VISION Ser una empresa 100% Sustentable, reconocida en los tres sectores económicos como un gran aliado en los procesos productivos y sociales, por ser esta tecnología capaz de incrementar o favorecer las características de sus productos, alimentos, servicios, etc, que les permitirá una estrategia de competitividad mayor en el mercado. Y poder ser vistos como instituciones social y ambientalmente responsables. VALORES Nuestros valores estarán basados en el comportamiento mismo de Agua, que es Amigable con todo ser vivo, Honesta en su pureza y limpieza, Fluir constante y se manifestará en el avance constante de tecnología y mercadotecnia, Enlace con la mayoría de las sustancias y se reflejara en el Trabajo en Equipo con una Estrecha Unión con Lealtad y Trabajo Sincronizado. HISTORIAL Ionic Industries SAPI de CV, nace en Noviembre del 2014, como una empresa comprometida con el equilibrio de la naturaleza, y esto lo logra con la implementación de tecnologías innovadoras que logran eliminar la contaminación en el Agua sin el uso de químicos o materiales que solo generan una mayor contaminación, sin freno y que solo alejan cada vez más a la Naturaleza de su equilibrio. Ionic Industries, crea una tecnología que solo utiliza la aplicación de energía eléctrica logrando impactar los iones disueltos o en suspensión en el agua, logrando generar la separación de dichos contaminantes y continuar su separación por cualquier método físico existente, con este proceso es posible que estos residuos al no ser más tóxicos puedan ser re utilizados en otros procesos industriales y por ejemplo en caso de agua municipales los sólidos se convertirán en un extraordinario abono de moléculas más reducidas de carbón que facilitaran la nutrición de cualquier cultivo. En el caso de agua para beber logramos un alineamiento y equilibrio molecular de iones y agua que generan una textura y sabor extraordinarios siendo uno de nuestros principales diferenciadores que no se tiene en el mercado. IONIC INDUSTRIES SAPI DE CV. Dirección: Ignacio Allende 21. Col Ampliación Torre Blanca, C.P. 11289, Miguel Hidalgo, CDMX. Director: Ricardo Alday Cruz, Ing. Químico Industrial, de ESIQIE del Instituto Politécnico Nacinal Tel: 01 55 15892267, 01 55 24287414 Whatsapp: 5515892267 / Email: dir@ionic.com.mx Facebook: Ionic Industries / www.ionic.com.mx

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HISTORIAS QUE INSPIRAN

Soichiro Honda: una leyenda de perserverancia

odos hemos emprendido proyectos, iniciado planes para cumplir todo tipo de metas, e iniciado viajes para cumplir sueños. ¿Cuántas veces nos hemos emocionado por iniciar dichos proyectos?, hemos tomado decisiones, hemos invertido tiempo, capital y dedicación. ¿Y cuántas veces dichos proyectos, sueños y negocios se han quedado estancados, olvidados e inconclusos? La razones pueden ser infinitas, pero en esta historia, nuestro personaje principal Saichiro Honda, la leyenda japonesa de los motores, nos muestra que no hay razón alguna para que un sueño no se logre.

Todos conocemos Honda, la emblemática empresa nipona que liderea el mercado de lo motores y propulsores para vehículos terrestres, presente ahora en 150 países y conocida no solo por su liderazgo en motores sino también por su compromiso con el medio ambiente, creando motores para vehículos híbridos y concentrando sus esfuerzos en la movilidad sostenible. El sueño inició en 1906, en Shizuoka, Japón. Hijo de una modesta familia, de madre tejedora, padre herrero y dueño de un taller de reparación de bicicletas en donde comenzó a trabajar desde muy joven. A sus 15 años decidió abandonar el colegio para irse a trabajar a Tokio como aprendiz de mecánico. Con la pasión que adquirió por las bicicletas en el taller de su padre, era de esperarse que el joven aprendiera rápido y además destacara. Comenzó diseñando autos de carrera y fue gracias a la oportunidad que su jefe le dio, que Soichiro con 18 años diseñó su primer auto de carreras llamado Curtiss, diseño que se llevó a producción y que en 1924 ganó un campeonato de carreras en Japón, casi todas las piezas fueron diseñadas por él y rompió récords que se mantuvieron vigentes por 20 años. Seis años más tarde fue elegido para abrir una franquicia de la marca donde trabajaba, en la ciudad de Hamamatsu, la urbe más cercana a su pueblo natal. No pasaría mucho tiempo para que Soichiro encontrara los ánimos suficientes y se independizara, emprendiendo así su legendaria travesía. Abrió su primer taller en 1937, invirtiendo todo lo que tenía (no solo dinero, sino tiempo, esfuerzo, horas de sueño, horas en familia y amigos) para lograr su objetivo de crear un eficiente aro de pistón que intentaría vender a Toyota Corporation.

Tras incontables horas de trabajo finalmente presentó su proyecto a Toyota. Fue un NO rotundo, no cumplía con los estándares de calidad para el gigante de la movilidad. Ello no lo desanimó. Aun siendo un hombre poco metodológico y mucho más pragmático, decidió iniciar sus estudios en la Escuela de Ingeniería de Hamamatsu para refinar sus conocimientos y así mejorar sus modelos. Su evidente desinterés por cumplir los créditos lo llevaron a ser expulsado por inútil. Pero en el mundo de Soichiro, la escuela era una herramienta más, su decisión de ver no verla como un sitio donde debía quedar bien, lo llevó a salirse sin titularse. Fue una nimiedad para Soichiro quien dos años más tarde firmó un contrato con Toyota donde diseñaría y desarrollaría sus métodos refinándolos y mejorándolos. Las pruebas reales de tenacidad y resistencia comenzaron. Soichiro comenzó los preparativos para abrir su propia fábrica, y pidió al gobierno apoyo para la apertura, mismo que le fue negado pues Japón se preparaba para su participación en la Segunda Guerra Mundial y por tal motivo no se le podía suplir de materiales. Era de esperarse que esta leyenda oriental no se daría por vencida, comenzó la construcción de su taller fabricando su propio hormigón, reuniendo a su equipo y juntando sus herramientas. Entonces llegó lo inevitable en esos tiempos violentos en Japón. Su fábrica fue bombardeada, hecha escombros sin manera de recuperar nada. Segundo intento, dijo Soichiro, desde los escombros reconstruyó y forjó un nueva fábrica, nuevas herramientas y su equipo de trabajo.

Los productos Honda son conocidos en el mundo no sólo por su buena calidad sino también por la filosofía: crear cosas que sirvan a los intereses de la gente

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La guerra fue despiadada y un segundo bombardeo hizo añicos su intento de establecer su nombre entre las marcas conocidas de motores. El tercer gigante que aplastó sin piedad los sueños de Soichiro fue un grave terremoto que acabó con su tercer intento de ponerse de pie. Y como es de sabios cambiar de opinión, frente a dichas adversidades, Soichiro vendió lo poco que le quedaba de su empresa a Toyota para iniciar una etapa completamente diferente. Eran tiempos muy difíciles después de los bombardeos, la guerra estaba en su apogeo y a la gente le era muy complicado encontrar alimentos, los que estaban disponibles eran lo que los militares desechaban dejándolos a precios bajísimos para el público. Era 1946 cuando Honda fundó el Honda Technical Research Institute con lo que había ganado de la venta de su anterior fábrica. En esta empresa fundaría y concentraría todas las bases, esfuerzos e ideas que no pudo en sus primeros tres intentos. Resultó que en esos difíciles tiempos de guerra, recorrer distancias fatigantes para abastecerse de alimentos era la norma, un día su esposa, cansada de hacerlo lo mandó a él a buscar arroz. Pensando en la problemática, se le ocurrió una simple idea. “Diseña tu propio motor para añadirlo a tu bicicleta” pensó. Suena simple, pero fue toda una faena. Cada pieza del depósito de gasolina era difícil de conseguir, pues los materiales eran complejos incluso estaba prohibida su distribución en ese momento. Al visitar la casa de su amigo Kezaburo, Soichiro encontró la pieza clave para su prototipo, un pequeño generador que hacía funcionar a los radios militares, creado por la empresa Mikuni Shoko. El producto final, una bicicleta que funcionaba como una moto, un intermedio entre una motocicleta ostentosa y una simple bicicleta. Fue su esposa Sachi quien fungió como conejillo de indias y la probó por toda la ciudad, robando las miradas de los transeúntes. En poco tiempo la idea se popularizaría y así Honda habría diseñado su primer motor auxiliar para bicicletas. El siguiente obstáculo: el excedente de los generadores de Mikuni Shoko se había agotado. Era hora de crear su propio generador e indagar las maneras de hacerlo. Así da a luz a A-Type, el primer producto patentado por Honda. El éxito voló como cohete a la luna, inclusive las fábricas de bicicletas ya añadían un lugar para que fuera posible incluir dicho motor auxiliar a cada unidad. Un año más tarde, reinventado más que nunca, Honda Motors, nuevo nombre de la compañía, lanzó el D-Type, mejor conocido como el motor “Dream”, el más icónico de Honda. Una 16

década más tarde Honda se volvió la indiscutible líder en el sector de motores de la mano de su legendaria Super Cub C100, modelo que hasta el 2014 se había fabricado 87 millones de veces. Los productos Honda son conocidos en el mundo no sólo por su buena calidad sino también por la filosofía tras ellos: “nuestra política es crear cosas que sirvan a los intereses de la gente”. Frase que está tatuada en las mentes de los talentos (porque no se les llama empleados a quienes trabajan en Honda) que colaboran en la prestigiosa marca. Honda se posicionó como la número en producción de motores con 14 millones de unidades al año décadas más tarde. Los años siguientes fueron como una bola de nieve en caída pero de puro éxito avasallador. Soichiro dejó al frente de la administración a su amigo Takeo Fujisawa y se enfocó en invertir en tecnología e innovación al mismo tiempo de abrir su fundación donde buscaría la manera de que su empresa cuidara del medio ambiente. La consecuencia: una empresa posicionada como número uno en producción de motocicletas, luego, adentrándose en el mundo del automovilismo creó su icónico Civic en la década de los 70, aunque ya lo habían empezado a diseñar desde 1963. Cuatro años más tarde, otro modelo icónico, Accord, llegaría al mundo justo cuando el Civic lograba vender su millón de unidades. En 1989 el legendario Soichiro entró al salón de la fama y en 1990 se le concedió la medalla de Oro de la Federación Automovilística, por sus contribuciones a la Formula 1. El sueño llegó a su fin para Soichiro cuando falleció el 5 de Agosto de 1991, no sin dejarnos a todos la más que valiosa lección: escuchar nuestros sueños, mantener una voluntad inquebrantable y siempre pensar en el bien de los demás antes que el de uno mismo.

*Pablo Zapata. Lic. Ciencias y Técnicas de la Comunicación. Director Creativo de Revista Outsider Cancún. Músico y Emprendedor. pablozap2301@gmail.com @pabloozap

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TIP´S PARA EMPRENDEDORES

¿Cuáles son los secretos del éxito de Nivea?

oy día vemos a cientos de compañías compitiendo con sus productos de belleza, pero hace un tiempo las opciones eran mucho más limitadas. Nivea lleva más de 100 años vendiendo sus productos, y ha llegado a convertirse en la mayor marca de cuidado de la piel del mundo. Vamos a remontarnos a la Alemania de finales del siglo XIX, donde el científico Paul Beiersdorf estaba desarrollando unos químicos en su laboratorio. Estos productos aparentemente comunes serían la base de las actuales cremas para la piel, y no pasarían desapercibidos por mucho tiempo. Unos años más tarde, el laboratorio Beiersdorf sería comprado por el emprendedor Oscar Troplowitz, que se había dado cuenta del potencial de estos químicos. Aliándose con otros científicos, desarrollaron en 1911 la primera crema a base de agua y aceite, denominándola “Nivea”. El nombre de Nivea era una mezcla de las palabras “Nix” y “Nivis”, que en latín significaba “nieve blanca”. La idea de este nombre era aludir a la pureza de su producto, pero varias décadas más tarde jugaría un papel mucho más importante. La crema de Nivea fue todo un éxito, y sus creadores pronto empezaron a desarrollar otros productos como jabones o geles para el pelo. Sin embargo, otras compañías en el sector de la belleza también estaban empezando a crecer rápidamente en Europa. ¿Cómo consiguió Nivea destacar sobre el resto? Aunque a primera vista no lo parezca, el negocio de Nivea es diferente al de empresas como Neutrogena o L´Oréal. Estas compañías tienen su fuerte en el sector de los cosméticos, pero Nivea no vende maquillaje. En realidad Nivea se ha centrado exclusivamente en la industria del cuidado del cuerpo, en especial el cuidado de la piel. Su foco se encuentra en la salud y la apariencia real de las personas, y sus productos van com18

pletamente encaminados a efectos duraderos. A esto hay que sumarle el auge del transporte aéreo de la época, que permitió a Nivea expandirse rápidamente por todo el mundo. En apenas tres años desde su creación la marca ya había llegado a los cinco continentes, y parecía que su crecimiento era imparable. Sin embargo, a Nivea le había tocado vivir en una época difícil, y durante las siguientes décadas tendría que vérselas

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con los conflictos globales. El hecho de expandirse tan rápido a nivel internacional permitió a Nivea acelerar su crecimiento, pero también la hizo muy vulnerable a los cambios políticos. La marca consiguió sobrevivir sin demasiados problemas a la I Guerra Mundial, pero no ocurriría lo mismo con la segunda. Al tener sus cuarteles y fábricas en Alemania, la empresa Beiersdorf fue una de las compañías que más sufrió los destrozos de la guerra. Durante el conflicto la empresa sufrió los bombardeos que el bando aliado hizo en ciudades como Hamburgo, perdiendo varias de sus fábricas principales y su poder de producción. Esto afectó especialmente a la cantidad de productos de Nivea que se podían mandar al extranjero, pero el problema no terminó ahí. Para antes de la II Guerra Mundial, Beiersdorf había creado una red de compañías para vender sus cremas en otros países. Cuando la guerra acabó con la derrota de Alemania, los países ganadores castigaron a las instituciones y empresas alemanas, entre ellas la protagonista de este caso. El resultado fue que casi todas estas sub-compañías que Beiersdorf había creado fueron embargadas, y con ellas también la marca Nivea. De un año para otro, la empresa había perdido gran parte de sus fábricas, casi toda su presencia en el extranjero y su marca estrella. Beiersdorf tendría que ir recomprando los derechos de Nivea uno a uno en cada país, proceso que no acabaría hasta 1997 con sus derechos en Polonia. Pero curiosamente, este revés tan grande para la empresa tendría un gran beneficio colateral, las décadas en que la marca Nivea estuvo en manos de cada país hicieron que la gente dejara de asociarla con Alemania. Incluso después de recomprar sus derechos, la percepción de la gente era que Nivea era una marca local y que había sido originada en su propio país. Este efecto fue acentuado gracias al nombre de la marca, que al venir del latín compartía mucha similitud con otras lenguas. Si en vez de ello hubieran optado por el mismo nombre en alemán, Nivea se llamaría “Schneeweiß”, y probablemente no se habría dado el efecto. Tras darse cuenta de esto, Beiersdorf fue adaptando su marketing según iba recuperando los derechos de Nivea. La compañía empezó a crear anuncios basados en las normas y valores culturales de cada país, lo cual potenció aún más el vínculo que la gente sentía con la marca. Y si bien es cierto que alguna vez metió la pata y llegaron a acusar sus anuncios como racistas, la mayoría de ocasiones fueron bien recibidos. Pero el marketing de Nivea no acaba aquí. Al no ser una marca de maquillaje sino de cuidado personal, Nivea puede llegar por igual tanto a hombres como mujeres. Después de todo, el aparentar y sentirse sano y joven por más tiempo es algo que todos deseamos, y Nivea es muy consciente de ello. En el caso de los hombres, Nivea Men ha desarrollado una línea completamente separada de productos debido a su piel más gruesa y aceitosa. La marca además dirige su marketing a eventos deportivos asociándose con famosos del sector, que 20

va muy en línea con su mensaje de salud y bienestar físico. Por otro lado, Nivea ha lanzado campañas de educación fomentando el cuidado de la piel y advirtiendo de potenciales peligros. Ejemplo de ello fueron sus anuncios alertando de los daños que los rayos UVA podían tener en la piel, cuyas cremas solares podían prevenir. Pero sin duda alguna, las mayores armas de marketing de Nivea han sido sus numerosas promociones para llegar a más gente. Al regalar muestras de sus productos en revistas de moda, la marca conseguía que más personas probaran sus cremas sin riesgo a malgastar dinero, vieran su efectividad y más tarde las compraran.

De un año para otro, la empresa había perdido gran parte de sus fábricas, casi toda su presencia en el extranjero y su marca estrella. Y es que Nivea no ha parado de crecer, y lo que empezó en 1911 con una crema se ha convertido en una marca con más de 500 productos. A día de hoy Nivea se encuentra invirtiendo millones de dólares en tecnología e investigación para permanecer por encima de su competencia, y mejorando cada vez más su marketing y llegar a más personas. Desde luego Nivea pasó una época complicada tras los obstáculos que le llegaron de la guerra, pero a pesar de ello, consiguió superarse. Lecciones principales: Sé preciso con tu propuesta de valor: A diferencia de otras compañías en el sector de la belleza, Nivea no se dedicó a vender maquillaje, sino que se centró en el cuidado del cuerpo. Con ello la marca consiguió destacar en esa área más pequeña del mercado, y que la gente pensara en Nivea cuando necesitaran cuidar su piel. La importancia de las economías de campo: Beiersdorf desde el principio tenía pensado expandir Nivea a nivel internacional, y sabía que el idioma y los valores culturales eran unas barreras importantes (economías de campo). Es por ello que la marca ha estado dirigiendo su marketing específicamente a cada país, y además su nombre ayudó a que la identificaran como marca local. Reduce la percepción de riesgo: Una de las principales razones que frenan a otras personas a comprarnos es la desconfianza de que puedan malgastar su dinero si no les gusta el producto. Al ofrecer promociones con muestras gratuitas Nivea permitía que potenciales clientes probaran sin riesgo su producto, y más tarde compraran sus cremas. * Euge Oller. Fundador de Flash Libros y Emprende Aprendiendo @euge.oller @emprendeaprendiendo

Dra. Laura Álvarez Alvarado. Presidenta de AMMJE Q. Roo

n su misión de empoderar a las mujeres empresarias y darles todas las herramientas que requieren para alcanzar el éxito, la Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa (Ammje) reinicia actividades en Quintana Roo como un Capítulo plenamente constituído bajo el liderazgo de la Dra. Laura Álvarez Alvarado. La Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa asocia tanto a empresarias con experiencia y prestigio en su ámbito de acción, como a mujeres que quieren poner en marcha un proyecto productivo o ya lo han iniciado. Se trata de un grupo sólido de mujeres, que se apoyan entre sí, haciendo negocios para lograr resultados. ¡Únete a nuestro equipo!

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ESTRATEGIAS FINANCIERAS

10 Consejos para la elaboración de tu presupuesto

na vez me preguntaron cual, de todas las acciones que se requiere tomar para mejorar las finanzas personales, es la más valiosa. ¡Definitivamente hay varias! Pero considero que la piedra fundamental sin la cual será muy difícil lograr avanzar en tu camino hacia la libertad y tranquilidad financiera, es el que manejes un presupuesto.

Al presupuestar te vuelves consciente del total de recursos (dinero) del que dispones, te da sensibilidad de los gastos que tienes que cubrir y de cómo las deudas ya comprometidas reducen tu margen para maniobrar financieramente. Igualmente te permite planear tu futuro, prepararte para esos eventos que muchas veces se esperan con ilusión (Bodas, viajes), tener bases sólidas para construir el patrimonio de tu familia, así como 22

prepararte para tu retiro y para las emergencias e imponderables con que la vida suele ponernos a prueba. En este artículo veremos cómo realizar un presupuesto de forma práctica, sencilla y con algunos consejos que te auxilien para ver en corto plazo beneficios directos en tus finanzas personales. Empecemos entonces. Un presupuesto está dividido en dos partes: Los Ingresos o cuánto dinero recibes en un momento dado, y los Egresos o en qué vas a gastar o invertir tu dinero. Empecemos por la parte que nos gusta a todos: Los ingresos. Estos están formados por tu sueldo, bonos de productividad y prestaciones en dinero si eres empleado, así como rentas, participación en utilidades

y dividendos si tienes tu propio negocio. La suma de éstos ingresos en un período (semana, catorcena, quincena, mes) es el total del dinero que tienes a tu disposición para repartir entre tus gastos. Sigamos ahora con los egresos. El dinero, como herramienta de cambio que es, te permite adquirir bienes de consumo (compras del súper, útiles escolares), pagar servicios (la renta del departamento, una salida a comer o ir al cine) y contraer deudas (la hipoteca de tu casa, tu auto, meses sin intereses). Sin embargo, lo maravilloso de esta herramienta es que además puedes almacenarla (ahorros) para usarla en el futuro… y aún ponerla a trabajar para ti (inversiones). La parte divertida llega a la hora de cocinar y dividir el pastel, lo cual puede ser muy sencillo si sigues los siguientes consejos: • Si en tu trabajo o en tu empresa recibes pagos de forma regular (cada semana, cada quincena), haz tu presupuesto con base a ese período. • Si tienes diversos ingresos o te pagan por diferentes conceptos en períodos de tiempo distinto, define el período que consideres conveniente y funcione para ti. Los pagos que recibas dentro del período guárdalos (en alguna cuenta de ahorro) hasta llegar al final del mismo, de forma que tengas para distribuir todo el dinero junto evitando caer en la tentación de utilizarlo antes. • Contempla el ingreso hasta que tengas el dinero en tu poder. Uno de los principales motivos por lo que fallan los presupuestos se debe a que sobrevaloramos o damos por hecho ingresos futuros, como el pago que un amigo hará de un préstamos que le hicimos, o el dinero que estamos seguros recibiremos por un negocio que prácticamente tenemos en la bolsa. Recuerda el dicho: más vale pájaro en mano. Evita dar por hecho ingresos futuros más allá de los que recibas de forma periódica bajo algún tipo de convenio o contrato. • Conociendo el importe total del dinero del cual dispones para distribuir, comienza por pagarte a ti mismo separando una cantidad y ahorrándola para tu retiro, para poner un negocio, independizarte, o tener un fondo de desempleo. La sugerencia es que tu objetivo sea destinar por lo menos el 10% del total de tus ingresos al ahorro aún que empieces con un monto menor. (Quizá alguno piense “¡Imposible!” pero recuerda: si estás leyendo este artículo, es que quieres mejorar tu situación actual. Si de verdad lo quieres y estás dispuesto a esforzarte y ser persistente, seguramente lo lograrás). • A continuación separa para los gastos básicos de subsistencia: Comida, agua, luz, camiones, gasolina, etc. • Sigue el turno a tus compromisos financieros. Cada nueva deuda que tomas, cada curso al que inscribes a tus hijos, cada préstamo recibido, es un importe que debes cubrir. Lo importante para tu futuro financiero es comprender que, como regla, por ningún motivo debes rebasar tu capacidad de pago: el dinero que puedes separar para cubrir tus compromisos sin afectar tu economía familiar.

• El esparcimiento y diversión es importante desde que es fuente de integración familiar. Sin embargo, tendemos a dejar a un lado el ir al parque, los juegos de mesa en casa y considerar actividades comunes como hacer deporte o participar en alguna causa de apoyo a la comunidad, contra las salidas al cine, cenas y adquisición de juegos electrónicos. Lo importante es la convivencia y el tiempo de calidad que compartes con tu familia y amigos, y no cuánto gastaste durante ése tiempo. • Sigue la regla de oro: Antes de firmar una nueva deuda, verifica en tu presupuesto si tienes cómo cubrir ese nuevo egreso. De no tenerlo, por ti y tu familia, no adquieras el nuevo compromiso hasta terminar de pagar deudas anteriores o consigas incrementar tus ingresos. Es cierto que podrá haber situaciones realmente críticas que exijan el tomar un préstamo o adquirir una deuda, siendo tú la única persona que puede determinar la criticidad de la situación… pero los estudios de bancos, gobierno y diferentes instituciones señalan que normalmente rebasamos nuestra capacidad de pago por adquirir productos o servicios que no son básicos (cambiar de auto, vacaciones, estrenar ropa, un cumpleaños, etc.). • Dentro de tu presupuesto contempla el crear y crecer un fondo para gastos imprevistos y emergencias. Abre una cuenta aparte (con las menores comisiones posibles) para guardar el fondo, cerciorándote de que puedas disponer de él en cualquier momento. Un comienzo bien podría ser separar un peso por cada 100 que recibas. Aquí lo importante es la perseverancia y el ser realmente crítico y honesto contigo mismo antes de decidir tomar dinero de dicho fondo. • Los egresos no debieran significar un importe mayor que los ingresos… si esto sucede es señal inequívoca de que tus finanzas requieren con urgencia una revisión. Comprendo que habrá alguno de ustedes que, al leer este artículo, vivan el tener que cubrir mayores gastos y compromisos de lo que reciben por su trabajo. Esta situación es realmente desesperante habiéndola vivido yo mismo durante los primeros años de mi matrimonio. Sin embargo, éste tema es lo suficientemente complejo y delicado como para tratarlo en este artículo que se enfoca en la elaboración de presupuestos. Por último, siempre ten presente la importancia de ser prudente y flexible. A que me refiero. Es bueno que pienses en estudios futuros de tus hijos, pero no debieras sacrificar el hoy por el futuro… así como tampoco debieras cerrar los ojos al mañana por concentrarte en el hoy. En este tema no hay una medida, no hay una fórmula universal. Lo único cierto es que tus decisiones financieras nunca estarán en blanco y negro, sino en variadas tonalidades multicolor.

*Mauricio Priego Montero. Asesor en Finanzas Personales. Maestría en Tecnologías de la Información. Gerente de Sistemas del grupo Bepensa Motriz. Catedrático en la Universidad Latino. Co-Fundador de Practifinanzas, portal dedicado a la promoción y difusión de la cultura financiera: divulgación, capacitación y asesoría personalizada. www.practifinanzas.com Twitter: @mauriciopriego revistagenteqroo.com

UNIVERSITARIOS

Precios psicológicos: así, las estrategias más utilizadas.

abes lo que son los precios psicológicos y cómo determinan nuestra manera de comprar?

Llamamos precios psicológicos a las estrategias que buscan apelar a la emoción del cliente para aumentar el número de ventas fijando precios estratégicos. En muchas ocasiones reducir unos céntimos del precio, o incluso aumentarlos para fijar un precio más atractivo psicológicamente, pueden fomentar notablemente las ventas de un producto. En el mundo del marketing existen numerosas estrategias de fijación de precio que se utilizan dependiendo de la categoría del producto, el público al que estén destinados y los objetivos que se pretendan conseguir, pero estas cinco técnicas son de las más utilizadas y de las más efectivas, y te contamos porqué. Precio redondo La estrategia del precio redondo se utiliza para aquellos productos que compramos a través de emociones, no de necesidad. Si somos conscientes de que nos estamos dando un capricho y el precio del producto es redondo, subjetivamente concebimos que estamos haciendo la elección perfecta. Precio impar Entre los números impares que más llaman la atención en el precio de un producto se encuentran el 5 y el 9, ya que lo percibimos como una oferta 24

y el precio nos parece inferior al que realmente es. Al leer de derecha a izquierda, nuestro cerebro se queda con la primera cifra, es decir, con la cifra principal. Por ejemplo, aunque entra 19,99€ y 20€ solo exista un céntimo de diferencia, leemos el precio como “diecinueve con algo”. Precio habitual Hay algunos productos tan comunes que el comprador ya identifica su precio sin ni siquiera mirarlo, por lo que debes respetar el precio habitual, ya que si lo varías provocarías una sensación de desconfianza. Precio relativo Se llama precio relativo al precio de aquellos productos que ponemos en comparación con otros productos de precio superior para que el comprador no lo perciba como un precio tan elevado. Más que una estrategia de precio es una estrategia de distribución en tienda, ya sea online o física. Precio de prestigio Se trata de colocar un precio elevado al producto para que el cliente lo perciba como un objeto de mayor calidad respecto a los productos de la competencia. El cliente optará por consumir el producto con un precio de prestigio porque lo entenderá como una señal de estatus social y económico elevado. Esta técnica de precio psicológico solo funciona si el diseño del producto es diferente y más sofisticado que el resto.

Se realiza Encuentro de Alto Nivel para la Atención del Sargazo Se han recolectado 591.6 toneladas del alga en 2019

l objetivo del evento fue analizar la situación que el sargazo hoy tiene y que afecta y ha afectado las últi-mas temporadas y los trabajos en conjunto al mismo tiempo que se desarrollan con la presencia activa de los diversos gobiernos y por supuesto de la iniciativa privada. Este encuentro que el gobierno llevó a cabo impulsado por los diferentes sectores empresariales, resultó en un interesante intercambio de experiencias, el conocer que es lo que hoy tenemos en el Caribe, saber, cono-cer un poco más desde el origen de lo que el sargazo tiene, de cuál es su ruta, qué situación lleva en cada uno de los diferentes países que tienen esta afecta-ción, cuáles son las posibles soluciones para evitar los problemas de tipo económico y ambiental que el propio sargazo genera, la forma de operar las diversas accio-nes que deben de llevarse a cabo precisamente para evitar las pérdidas desde el punto de vista económico, turístico que en gran parte de nuestros países es sin duda su principal fuente de ingresos y que evidente-mente requieren de un trabajo en conjunto.

se aplicaron recursos federales del 26 de junio al 18 de julio del 2018 de al-rededor de $62’573,044.80, la segunda etapa se aten-dió con recursos del gobierno del estado por un monto de casi 20 millones en cuatro municipios abarcando más de 13 mil metros lineales de playa con una remo-ción total de 126,969 toneladas de sargazo, a su retiro y disposición final.

De acuerdo con el Gobernador del Estado, Carlos Joaquín, frente a estas realidades, el año pasado se aplicó un modelo de atención integral en la búsqueda de nue-vas soluciones, por un lado, consistió en la limpieza de las playas en forma manual y también de forma meca-nizada a través de uso de maquinaria ligera y que bus-caba como decía mantener estas playas limpias.

La tercera etapa se desarrolló con una mezcla de re-cursos del gobierno del Estado, del gobierno Municipal de Solidaridad con un monto de casi 240 millones de pesos en 5 municipios abarcando un total de 27,086 metros lineales que incluyó la colocación de barreras contenedoras de sargazo en 22,000 metros lineales de zona marina y su limpieza y retiro a través de bombeo, arrastre y extracción.

Se dispusieron además de 22 km de barreras marinas frente a las playas de los municipios de Benito Juárez, Puerto Morelos, Solidaridad, Tulum, Othón P. Blanco, con una altura total de 12 y 24 pulgadas considerando cable de arrastre, sistema de flotación. Se utilizaron de tres formas distintas: deflexión, arrastre, contención. Por ello se utilizaron básicamente dos tipos de anclaje. Las anclas tipo mantarraya y los “muertos” o dados de concreto; estos últimos en su mayor parte, lo que per-mitió una mayor movilidad de posición en la colocación de las mismas.

En su discurso, el gobernador destacó “estamos tam-bién atentos a proyectos que aprovechan ya el sargazo de forma productiva y otros en fase de investigación sobre posibles usos y el siguiente paso y gran reto es la industrialización del mismo, de forma tal que permita aprovechar los grandes volúmenes y que al mismo tiempo permita reducir los altos costos de contención y remoción.

Como resultado fueron retirados más de 522,226 tone-ladas de Sargazo de playas y zonas costeras de 7 Mu-nicipios de Quintana Roo en tres fases de operación y ejerciendo un monto total de más de $ 332’546,909 M.N. Durante la primera etapa

A todos nos compete esta situación. Se requiere un trabajo conjunto para seguir trabajando e invertir recur-sos desde el sector académico para generar un siste-ma de predicción, alertas a una escala menor local, a través del cual se oriente de forma más efectiva la con-tención anticipada del arribo del sargazo incorporando las variables oceanográficas y climáticas necesarias”. revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

¿Por qué Nueva Zelanda deja el PIB y adopta la medición del Bienestar? Por Antonio Sandoval

a economía mundial empieza a mostrar signos de cambios relevantes. Quizás pasarán muchas décadas antes de que se vea un ajuste verdadero, posiblemente no vaya a suceder nada al final del camino, pero hoy se presentan sucesos que antes eran impensables; para algunos estudiosos del tema estamos en un periodo de grandes ajustes y todavía no sabemos lo que pueda suceder, los resultados serán en este sentido desconocidos e inesperados. 26

Un ejemplo de lo que sucede hoy en el mundo es el viraje económico que se presenta ya en una nación, pequeña y poco relevante quizás para la economía global, pero que podría ser el inicio de un camino nunca explorado hasta ahora, Nueva Zelanda. Ese país deja de lado el PIB como indicador de medida del desarrollo nacional y adopta el Bienestar para tal fin.

Esta nueva forma de medir el desarrollo económico prioriza la mejora en la calidad de vida frente a los indicadores económicos, las críticas internas y externas no se han hecho esperar, pero en el fondo lo que sucede es un cambio planeado por muchos años, que en realidad no sería posible sin una dosis de estabilidad y comportamiento favorable de los indicadores macroeconómicos. Centrarse en el bienestar de la población es algo posible gracias a una economía estable, en ese sentido los críticos señalan que no se trata en realidad de un cambio sino de un discurso un poco sesgado al populismo, mientras que otros tratan de darle el beneficio de la duda al gobierno en funciones y señalan que podría tratarse de una evolución de la economía hacia estándares de más calidad para la población. Aunque México está muy lejos, en nuestro país mucho se ha insistido también sobre la necesidad de modificar el enfoque de la economía; pero, lamentablemente antes sería necesario invertir más y elevar el ahorro interno antes de pensar en modificar el camino hacia esquemas de desarrollo centrados en el Bienestar, vea usted por qué. Nueva Zelanda: Estabilidad macroeconómica, indispensable Propios y extraños lo reconocen, un cambio en Nueva Zelanda solamente es posible gracias a la estabilidad económica de la que goza esta pequeña nación. El crecimiento en ese país será de 2.5% en 2019 y 2.9% en 2020, quizás no son tasas extraordinarias, pero bajo el contexto mundial no son malas porque en el mundo la economía se ralentiza y la guerra comercial entre Estados Unidos y China ha creado incertidumbre global. Nueva Zelanda no es inmune al contexto global, pero sus indicadores macroeconómicos han logrado sortear la incertidumbre: la inflación es baja, tiene una tasa estable de desempleo, superávit presupuestario y una deuda pública moderada. Es importante que haya estabilidad económica, solamente así es posible un cambio como el que está a punto de iniciar la economía del país, han reconocido las propias autoridades. Economía estable, pero desigual Pese a las condiciones favorables de estabilidad económica, las autoridades del país justifican el viraje que sufrirá el país debido a factores como la desigualdad: “Como explicarle a la gente que vivimos en un país en el que pese al fuerte crecimiento económico hay familias sin hogar, el medio ambiente se degrada con rapidez o las personas con problemas de salud mental no reciben el trato que necesitan, solo por señalar algunos factores de desigualdad”, dijo la primera ministra Jacinda Arden apenas hace poco.

Pese a un fuerte crecimiento económico, este país se queja de resultados desiguales en los índices de Bienestar para su población y, por ello, deja el PIB

Así, se pretende cambiar el enfoque tradicional del presupuesto basado en un análisis de costo beneficio “cortoplacista” que se sustenta en los indicadores macroeconómicos para centrarlo en áreas que detonen más el bienestar de la gente. “Es un hecho, el crecimiento económico es importante y es algo que seguiremos buscando. Sin embargo, por sí mismo no garantiza las mejoras de los estándares de vida de una parte importante de la población, ha llegado el momento de cambiar”, ha dicho la dirigente del país. México destina una inversión pequeña en salud y bienestar Un cambio arriesgado, aguantemos la respiración. Para el expresidente del Banco Central del país, Arthur Grimes, este cambio puede tratarse solamente de un ajuste retórico ya que en la práctica el gasto con enfoque social es algo que ya se aplicaba desde tiempo atrás y ahora de lo que se trata es de poner más atención en otros aspectos del bienestar, pero, desde su punto de vista no se sabe si en realidad este ajuste mejorará el nivel de vida de la población, su gran temor consiste en que se trata de cambios que todavía no son medibles y eso es un riesgo enorme, la intención es muy buena pero todo se sustenta hasta ahora en retórica; por eso, pide a sus paisanos “aguantar la respiración para ver cuáles son los resultados”. Quizás vemos el inicio de un cambio radical en la forma de concebir la economía y sus resultados, o probablemente solo sea uno más de los muchos intentos por hacer menos desigual a las economías, los resultados los veremos en el largo plazo y todo dependerá de si esta tendencia toma fuerza para saber qué tanto empujará cambios en países como México.

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NOVEDADES EN PUERTO MORELOS

Recibe Puerto Morelos un nuevo Premio que reconoce su éxito turístico

os toca vivir un momento histórico para el destino, como ya hemos tenido otros muy significativos en los últimos años; sin duda, estamos dejando un precedente para las próximas generaciones porque estamos construyendo un Puerto Morelos exitoso, dinámico y dando oportunidades de crecimiento para todos, es el mejor legado que podemos dejar”, afirmó la presidenta municipal, Laura Fernández Piña, al dar a conocer la distinción que los World Travel Awards otorgaron a este destino. Puerto Morelos se alzó triunfante entre otros centros vacacionales al ser elegido como el Mejor Destino de Aventura de México en la edición 26 de los World Travel Awards, también denominados los “Oscar del Turismo”, que premian la excelencia en todos los sectores de la industria de viajes y hospitalidad. “Este premio valida el esfuerzo de todos los involucrados en la industria turística de nuestro municipio, gracias a la inversión, los productos de calidad, el excelente servicio y hospitalidad a los visitantes. Todos juntos engrandecemos el nombre de Puerto Morelos”, comentó. La alcaldesa y también presidenta de la Conferencia Nacional de Municipios de México (Conamm) sostuvo una reunión con hoteleros y empresarios turísticos para dar a conocer la noticia, evento en el que recibió de manos del director municipal de Turismo, Héctor Tamayo Sánchez, el galardón y la certificación oficial, que él a su vez recibió en la gala celebrada en días pasados en La Paz, Bolivia, ante más de 800 personalidades de la industria turística de Latinoamérica. Acompañada por el secretario general del Ayuntamiento, Miguel Ángel Zetina Cuevas, Laura Fernández destacó que la gran sinergia entre inversionistas, gobierno municipal y sociedad en general, es muy positiva, ya que hoy Puerto Morelos es un destino consolidado en materia turística, con gran expectativa de crecimiento. 28

Agregó: “Somos un destino vigente dentro del estado más turístico de México, que es Quintana Roo, con un nombre posicionado a nivel nacional e internacional”. Recalcó el trabajo que como municipio se está haciendo para enfrentar el fenómeno del sargazo: “Somos referente para medios de comunicación y la comunidad internacional de cómo se debe tratar una crisis generada por un tema como el arribo de la macro alga, que a pesar de su intensidad nuestro destino luce playas limpias para nuestros turistas”, mencionó. Por su parte, Roberto Cintrón Gómez, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos, ponderó el trabajo que se realiza para posicionar la marca del destino en México y el mundo, con una vasta oferta de atractivos, calidad de servicios y buenos productos. “Enhorabuena a Puerto Morelos por este reconocimiento”, dijo.

Le otorgan la distinción como Mejor Destino Turístico de Aventura de México durante la edición 26 de los World Travel Awards, celebrada en La Paz, Bolivia Laura Fernández y Héctor Tamayo entregaron a los ahí reunidos una copia del certificado para poder mostrarlo en sus respectivas empresas turísticas, ya sea hoteles, parques ecoturísticos o marinas, entre otros. Además, se podrá utilizar el sello oficial de este reconocimiento para la publicidad del destino y todos sus atractivos.

Los World Travel Awards cuentan con 26 años de trayectoria, reconociendo a la excelencia en todos los sectores de la industria turística y de viajes. Los ganadores son elegidos gracias a la votación del público en la plataforma online de la organización, en la que participan profesionales del turismo, empresarios del sector y viajeros de diferentes lugares. Es sin duda, un aliciente y valor agregado que cada uno de los ganadores adquieren para seguir potenciando sus atractivos. revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

Otra democracia es posible: seis casos alrededor del mundo

Por Olivia López Bueno

arece que últimamente la tecnología nos genera más incertidumbre que optimismo en nuestro concepto del futuro; pero no podemos olvidar que también nos aporta valiosísimas herramientas con las que podríamos mejorar nuestra sociedad y participación en democracia. Beth Noveck, directora de tecnología durante la administración de Obama, dirige actualmente el Governance Lab (Govlab), un centro de investigación cuyo objetivo es promover el diseño de instituciones de gobiernos más abiertos y efectivos utilizando datos, tecnología y crowdsourcing. La directora del Governance Lab ilustró con varios ejemplos algunas soluciones que ya se están poniendo en práctica. Algunos de estos modelos pueden encontrarse en el paper The open policymaking playbook, publicado en la propia web del organismo que dirige. Aquí van seis ejemplos: India: Mygov Por primera vez en la historia de este país, ciudadanos de toda la India pueden unirse y compartir sus opiniones, ideas o sugerencias en áreas relacionadas con política, programas y proyectos. La plataforma que lo lleva a cabo se llama Mygov, una web en la que los ciudadanos pueden publicar sus propias propuestas y someterlas a votación. El compromiso del gobierno es poner en práctica las mejor valoradas, convirtiendo así esa participación en soluciones reales. MyGov pretende capacitar a los ciudadanos para que trabajen de la mano del Gobierno. La plataforma consta de varios grupos focales donde los ciudadanos pueden realizar tareas (tanto en línea como en el terreno) y compartir sus conocimientos a través de diversas discusiones, encuestas, charlas y blogs relacionados con el grupo en particular.

Islandia: Better Reykjavik En Islandia, en la ciudad de Reykjavik, la mitad de la población se ha registrado en Better Reykjavik y el 20% son usuarios activos. Cada final de mes, el alcalde dice: voy a coger las mejores ideas, las soluciones a los problemas, y con ellas voy a proponer públicamente su implementación como normativa, como ley. Y así garantiza el compromiso, convertido en participación hacia soluciones reales. El programa se ejecuta utilizando el software Your Priorities creado por Active Citizens. El sitio web es una plataforma sencilla donde los ciudadanos publican ideas de temas relevantes. Pueden calificar las ideas de otros y debatir entre sí. Para evitar las “guerras de fuego” y promover argumentos razonados, existe la sección de “pros y contras”, alentando a los participantes a ordenar y organizar sus propios comentarios. El resultado es una lista de soluciones con los mejores argumentos. Cada mes, las cinco ideas mejor valoradas son estudiadas por el comité de gobierno. Cientos de ideas ciudadanas ya han sido implementadas, y ahora, Active Citizens está explorando la integración de algoritmos de aprendizaje automático con recomendaciones personalizadas de propuestas para mejorar la participación. La plataforma de código abierto Your Priorities ya ha sido utilizada por un millón y medio de personas y se encuentra en proyectos de imitación en 20 países. Brasil: Wiki Legis En Brasil son pioneros en desarrollar leyes de manera abierta. Comenzaron con la legislación: proporcionaron al público la capacidad de proponer borradores y escribir las leyes. Luego lo convirtieron en una plataforma llamada Wiki Legis, donde ahora cualquiera puede proponer una ley y un proyecto de ley.

Hacer algo mejor que votar: cómo podemos reparar nuestras instituciones

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Reino Unido: Evidence checks Un ejemplo de auditoría social es el que realiza el Parlamento del Reino Unido. Su sistema llamado evidence checks (verificaciones de hechos) invita a los miembros del público a analizar y comentar la información que utiliza el gobierno para crear sus políticas. Estos controles permiten a sus miembros, que incluyen académicos, profesionales y aquellos con experiencia en el tema, determinar la solidez de esa información, lo que incluye resaltar pruebas contrastables, selección de sesgos y lagunas de los hechos.

Wikilegis: Proceso colaborativo de participación ciudadana en Brasil

Ya en 2009, el Ministerio de Justicia, en colaboración con una escuela de derecho local, lanzó un sitio web interactivo donde publicaba un primer borrador de Marco Civil. Se trataba de un nuevo proyecto de ley sobre la libertad en internet. El sitio web permitió a ciudadanos y organizaciones individuales agregar aportaciones al contenido de la ley. Después de otras tres fases de diseño colaborativo, el proyecto de ley fue enviado al Congreso en 2011 y ratificado por la entonces presidenta Dilma Rousseff con el apoyo de cuatro ministerios. Dos de las herramientas que utiliza Brasil son la plataforma Wiki Legis (que permite la edición colectiva de textos legislativos) y la aplicación Mudamos (que utiliza la tecnología blockchain para recopilar firmas electrónicas en proyectos de ley y enviar sus propias propuestas). Taiwán: vTaiwan vTaiwan es una plataforma open source que permite a los ciudadanos dialogar sobre los problemas que detectan en su entorno, desarrollar una comprensión compartida y formular políticas en torno a problemas complejos como Uber, telemedicina, venta de alcohol en línea y otros temas difíciles. 200.000 personas han participado ya en este proceso abierto y se han formulado 26 piezas de legislación nacional de manera eficiente. ¿Cómo lo hicieron? El proceso de vTaiwan utiliza una serie de herramientas, como Pol.is, una plataforma de código abierto diseñada para mostrar áreas de consenso y división que utiliza inteligencia artificial para la obtención de información sobre la dinámica del problema, los hechos del asunto y las personas involucradas. 32

Este proceso permite que los ciudadanos y las organizaciones apoyen, cuestionen o refuten la responsabilidad del gobierno. Funcionan mejor con temas específicos. Un ejemplo de ello es lo que sucedido con el Comité de Igualdad en 2016. Para esta verificación el Comité se dirigió a organizaciones y comunidades específicas en Twitter que se sabía que tenían interés o experiencia en estas áreas. Se utilizaron hashtags específicos para construir una comunidad y un debate informando sobre el tema. Para los comentarios, el proyecto de ley se dividió en secciones y cada sección recibió un pequeño número de contribuciones de calidad. Muchos de los comentarios presentados fueron incorporados a la posterior reunión ministerial y dos de las contribuciones llevaron a un cambio en la posición del gobierno sobre el tema. España: Decide Madrid Interesante lo sucedido con el Observatorio de la Ciudad. Se ha creado un grupo ciudadano offlineque ayuda a revisar la legislación y las políticas del gobierno, completando al grupo de procedimiento legislativo online brindado por Decide Madrid. En 2015, el Ayuntamiento de Madrid lanzó el portal Decide Madrid, que permite a los residentes presentar propuestas para legislar, votar e intervenir en los presupuestos participativos. Se ejecuta sobre una plataforma de código abierto llamada Consul, usada en más de 70 ciudades. El portal fue diseñado para aumentar la participación pública en la toma de decisiones democráticas, facilitando el compromiso de aquellos que no lo pueden hacer en persona. Permite a los usuarios filtrar las propuestas por categoría, popularidad y otros factores. Más de 400.000 personas ya la han utilizado. Como ejemplo de propuestas ciudadanas que fueron sometidas a votación y finalmente aprobadas, encontramos los planteamientos Madrid 100% Sostenible y los trasbordos gratuitos desde el autobús al metro.

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PERSONAJE DE PORTADA

Programadas múltiples obras de infraestructura para Solidaridad

esde que asumió el poder, Laura Beristain no parece tener un minuto de descanso. Apenas se realizaba la primera Sesión de Cabildo y ya surgían turbulencias. Una tras otra. Sabores y sinsabores pero, ella está acostumbrada a los retos, a salir adelante superando obstáculos, de hecho, ya en otra ocasión nos compartió que su vida ha sido así, generalmente complicada, con tropiezos que ha logrado superar. Salir airosa de una Presidencia Municipal, no debe ser la excepción. Al cumplir su primer año de gobierno, platicamos con la Alcaldesa de uno de los municipios de mayor crecimiento poblacional de todo el país: Solidaridad. ¿Cómo se ve el gobierno ya desde dentro? ¿Complicado? ¿Te imaginabas la cantidad de situaciones difíciles que se presentarían? Dirigir un Municipio es un gran reto, el cual asumí con gran responsabilidad por el voto que la ciudadanía me ha conferido. Solidaridad tiene una particularidad que se da en muy pocas ciudades, que es la multiculturalidad, pluralidad de creencias, culturas e ideologías, y que por ser un municipio de apenas 26 años no ha logrado amalgamarlas en una identidad única; esto conlleva a que exista una multiplicidad de opiniones encontradas, por lo que hay acciones que son bien vistas por un grupo de esta sociedad, pero no agradan a otros integrantes de la misma, y no porque sean malas acciones, sino porque no están acostumbradas a ellas. Sin embargo este gobierno de la cuarta transformación, que sigue los lineamientos del gobierno federal siempre busca el bienestar general, el bien para la comunidad. También nos encontramos con la difícil tarea de cambiar el chip a la gente, porque el querer hacer las cosas diferentes, implica un cambio desde cada uno de los que habitamos esta ciudad, y la respuesta con la que nos encontramos frecuentemente es “así se hacía siempre”; entonces es un poco complicado cambiar 25 años de repetitivas acciones de gobierno, que en la mayoría de los casos estaban fuera de las normas. Cada día es un nuevo reto, pero con un gran equipo de trabajo estamos avanzando hacia adelante y consolidando poco a poco la transformación que el pueblo exigió en las urnas. 34

Cuando conversamos en momentos en que aún no asumías las riendas, es decir, Alcaldesa Electa, te preguntamos qué retos más urgentes considerabas que enfrentaba el Municipio. ¿Fueron muchos más de los que parecían? Durante muchos años, pasaron administraciones que olvidaron o más bien no voltearon a ver la otra cara de Playa del Carmen, aquella que está lejos de los hoteles de lujos y la Quinta Avenida, el otro lado de la carretera federal, donde nos encontramos con colonias rezagadas en servicios y espacios públicos, zonas marginadas donde aún no cuentan con drenaje, energía eléctrica, agua potable y pavimentación.Y Y esta administración municipal acepta el desafío, y en la etapa de elaboración del Plan Operativo Anual, para proyectar obras y servicios, nos encontramos con la dificultad que colonias como por ejemplo Cristo Rey, durante años no han donado al Municipio las áreas de equipamiento como vialidades, áreas de parques, entonces no se pueden aplicar recursos públicos porque continúan en propiedad privada. A medida que avanzamos nos encontramos con muchos asuntos que requieren atención desde lo jurídico, y gestiones ante instancias federales, para poner en orden desde la base y así poder aplicar los recursos de manera correcta y con estricto apego a la ley. Como te decía, diario encontramos nuevos retos, nuevos desafíos, y los asumimos con responsabilidad, entusiasmo, pero sobre todo con profesionalismo, para darle la debida atención. De las acciones de este primer año de gobierno, ¿cuáles podríamos destacar en beneficio de los solidarenses? Este primer año de gobierno hemos emprendido varias acciones para lograr el desarrollo social, como el deporte, donde el primer semestre atendimos 610 niños de 6 a 12 años en escuelas deportivas municipales de manera gratuita con quince disciplinas deportivas. En la olimpiada nacional y en la nacional juvenil, Solidaridad aportó el 36% de todas las medallas quintanarroenses,

Laura Beristain Navarrete. Presidente Municipal de Solidaridad

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es decir 45 preseas, donde participaron 145 atletas y 27 entrenadores en diecinueve disciplinas deportivas. En el proceso de deporte escolar se desarrollaron las olimpiadas inter secundarias donde salieron los selectivos municipales a los juegos Conadems, Solidaridad representó en los juegos nacionales de CONADEMS en futbol varonil, handball varonil, ajedrez femenil y varonil, atletismo varonil, baloncesto 3x3 varonil, volleyball varonil, y softball femenil. Por primera vez contaron con apoyo de viáticos, transporte, alimentación y uniformes. En infraestructura deportivas avanzamos en la rehabilitación de las unidades del municipio; y de 33 domos ya fueron atendidos 19. Para este gobierno municipal el cuidado del medio ambiente es muy importante, así logramos la recertificación de playas Blue Flag; además, preservamos cuatro especies de tortugas marinas, protegiendo más de 14 mil huevos. Para conservar nuestro principal atractivo turístico, se implementó un programa integral de limpieza de playas que incluye la barrera que frena el arribo del sargazo, y barcos que levantan el alga en el mar; se reforzó en la playa la recolección con brigadas del personal de Zofemat. Los servicios públicos han mejorado, incrementamos la flotilla de camiones para garantizar la eficiencia de la recolección de residuos sólidos en el Municipio, además iniciamos la primera etapa del programa “Solidaridad Iluminado y Seguro”, cambiando las viejas luminarias por nueva tecnología de LED con mayor lúmenes que permite mejor visión en la noche y garantiza mayor seguridad a los ciudadanos y sus viviendas. Mejoramos la imagen urbana con el mantenimiento de parques, camellones y casetas de policías. Con el fin de detonar la economía de las familias solidarenses, implementamos la regularización de comercios, además de programas como “Playa de mi Esperanza” y “Un puesto bien puesto” donde emprendedores y artesanos pueden presentar sus productos a locales y visitantes, acompañados de espectáculos culturales, musicales y artísticos. En materia de desarrollo urbano iniciamos la actualización del Programa de Desarrollo Urbano (PDU), toda vez que el mismo se encuentra desfasado por el incremento poblacional y las necesidades que demandan los habitantes, buscando dar dirección al crecimiento de la ciudad de manera ordenada, y así potenciar las inversiones mobiliarias. Además, se realizó un estudio de movilidad integral buscando dar mayor fluidez y alternativas de transporte a la ciudadanía, priorizando el uso de la bicicleta y a los peatones. Invertimos en obra pública útil para el Municipio, como son: pozos de absorción, guarniciones y banquetas, pasos peatonales, habilitación de espacios en la Unidad Deportiva Mario Villanueva; rehabilitamos parques en diversas colonias del Municipio. Está en proceso de licitación el proyecto de re36

modelación de la mítica Quinta Avenida, el paso peatonal en la Delegación Puerto Aventuras, rehabilitación de la Unidad Deportiva Riviera Maya, pavimentación, red de drenaje, obras en el Nuevo Palacio Municipal y su explanada; se proyectan domos y comedores escolares. Hemos observado que Playa del Carmen es tema recurrente en la agenda del Presidente Andrés Manuel López Obrador, ¿Qué opinión tiene al respecto? Playa del Carmen es un referente a nivel internacional en materia turística y hotelera, y al igual que otras ciudades turísticas como Acapulco, Los Cabos, Cancún, y Puerto Vallarta, están gobernadas por Morena. Solidaridad siempre ha sido lópez-obradorista, en las tres elecciones federales donde nuestro Presidente Andrés Manuel López Obrador ha participado (2006, 2012 y 2018), en el Municipio ha ganado. Por primera vez Solidaridad cuenta con un gobierno de izquierda.

Hemos incrementado la recaudación de manera eficiente, con respecto a los años anteriores, sin aumentar impuestos, ni crearnuevos gravámenes El Presidente está comprometido con los habitantes de esta ciudad, y por ello es que ha elegido a Playa del Carmen como una de las 15 ciudades turísticas para inversión de recursos federales en obras, además de contemplarla como una de las paradas obligadas del Tren Maya que detonará mayor turismo, empleo y desarrollo urbano en la Península. Tuvimos el honor de contar con su visita al Municipio el 23 de junio, y anunció que nos estará visitando con frecuencia; eso como representante de Morena en Solidaridad, me compromete aún más por hacer bien las cosas. Estamos viviendo un momento histórico con la Cuarta Transformación de México, y desde lo local, atendiendo de primera mano a las y los ciudadanos, a las familias, contribuimos a construir una nueva sociedad, con valores, con compromiso, con participación activa en la toma de decisiones. Estoy muy contenta de ser parte de la nueva historia de México, donde Solidaridad y el Gobierno Federal van juntos hacia la misma dirección, con eje rectores y principios muy claros. El Municipio viene cargando una deuda enorme con respecto a sus ingresos. Ya con los números en la mano, ¿cómo se encuentran las finanzas?

inversión de 30 millones de pesos; la Rehabilitación de la Unidad Deportiva Poliforum con 50 millones de pesos se consolidará como un espacio emblemático del deporte en nuestra comuna. También está contemplada la construcción y renovación del Mercado “El Mundo de las Piñatas” por un importe de 30 millones de pesos; la construcción de un Parque Urbano con espacios deportivos en la Colonia Forjadores con una inversión de 40 millones de pesos.

El municipio tiene una deuda a largo plazo de $680 MDP, heredada de la administración municipal correspondiente al período 2011-2013; sin embargo, este año se tiene contemplado pagar $100 millones de pesos entre capital e intereses, lo que representa el 4% de los ingresos totales de 2019. La deuda que se viene arrastrando es a 20 años y la tasa de interés interbancaria de equilibrio (TIIE) más 1.60. No obstante, la deuda está garantizada con las participaciones, por lo que no tenemos riesgo de incumplimiento. La política de no endeudamiento hace que nuestras finanzas se encuentren estables y genera confianza en los inversores y en las agencias calificadoras crediticias quienes nos mejoraron la calificación en meses pasados. Hemos incrementado la recaudación de manera eficiente, con respecto a los años anteriores, sin aumentar impuestos, ni crear nuevos gravámenes; y esos recursos se ven reflejados en más obras y mejores servicios para la ciudadanía. Respecto a la infraestructura, hay buenas noticas pues el gobierno federal recién anunció diversas obras. ¿Cuáles son las más relevantes? Todas las obras que ejecutará el Gobierno federal a través del Programa de Mejoramiento Urbano de la SEDATU son importantes para las y los habitantes y visitantes del Municipio de Solidaridad, ya que se invertirán más de 337 millones de pesos en rubros como espacios públicos, equipamiento e infraestructura para las colonias más necesitadas de nuestra ciudad. De las obras que más resaltan está la Construcción de Centro del Centro de Rehabilitación Integral Municipal (CRIM) con una inversión de 30 millones de pesos que contará con mejores instalaciones y equipamiento para personas con discapacidad; la Ciudad Juventud será un espacio para que realicen actividades recreativas, culturales y deportivas con una

Para dar atención de las familias solidarenses, se rehabilitarán los centros de desarrollo comunitario de la colonia Bella Vista con 12 millones de pesos, del Ejido con 8 millones de pesos y de la colonia 28 de Julio con 6 millones de pesos; se construirá un nuevo Centro Asistencial de Desarrollo Infantil (CADI) en beneficio de madres y padres trabajadores con un inversión de 5 millones de pesos. Como parte de la estrategia para la reconstrucción del tejido social, además del fomento al deporte, invertimos en otras disciplinas y es por ello, que ya iniciaremos la construcción de un nuevo Centro Cultural con una inversión de 30 millones de pesos y de un Parque en la colonia Ampliación Bella Vista por 10 millones de pesos. Con el objetivo de crear una ciudad incluyente y familiar invertiremos en infraestructura urbana más de 79 millones de pesos, con calle completas que incluirán guarniciones, banquetas inclusivas, pavimentación y alumbrado público en la colonia Ejido. Esto es el resultado de un trabajo coordinado con el Gobierno Federal que encabeza nuestro Presidente y es parte de la Cuarta Transformación de México, donde Solidaridad juega un papel muy importante como destino turístico y donde se asientan miles de familias que día con día eligen esta ciudad para vivir, ese crecimiento poblacional constante requiere especial atención en infraestructura y prestación de servicios.

*Yvette Hesse Espinosa. Licenciada en Comunicación. Maestría Administración de Empresas. Diplomados en “Formación de Educadores para la Democracia”; “Derechos Humanos”; “Ventas y Marketing”; “Inteligencia Emocional”; “Formación Social”. Columnista en diversos medios de comunicación. Directora de la Revista Nuestra GENTE Q. Roo. yvette_hesse@yahoo.com.mx @YvetteHesse revistagenteqroo.com

DESARROLLO HUMANO

Miedo a enamorarse: la filofobia

a Filofobia es un ejemplo más de un fenómeno muy curioso: allí donde llega la imaginación humana y nuestra capacidad de pensar en conceptos complejos, puede llegar a existir una fobia específica basada en ideas indefinidas. Somos capaces de desarrollar miedos irracionales ante circunstancias que ni son materiales ni han ocurrido todavía: las fobias pueden nacer de la simple anticipación de un hecho que no tiene por qué ocurrirnos nunca. ¿Qué es la Filofobia? Existen muchos tipos de fobias que la gente puede experimentar, la química del amor altera los niveles hormonales y químicos del cerebro y puede producir nueve efectos secundarios sorprendentes en nuestro interior. Una de las fobias más curiosas es la fobia a estar enamorado, o Filofobia. Este trastorno de ansiedad puede tener un efecto en la vida social y emocional de persona que lo sufre. En casos 38

graves, el filofóbico puede no solamente evitar amores potenciales, sino que puede dejar de relacionarse con compañeros de trabajo, vecinos, amigos y familiares. El acto de enamorarse puede ser una de las experiencias más increíbles que podemos sentir los seres humanos, para un filofóbico, puede convertirse en una situación que le produce una terrible sensación de malestar, niveles altos de estrés emocional y físico. La Filofobia puede ser altamente incapacitante, y en casos severos puede conducir a una situación de aislamiento social. La Filofobia como un miedo irracional. Nuestros miedos más irracionales no tienen por qué estar vinculados a objetos o entornos concretos, sino que pueden despertar a partir de la posibilidad de sentir ciertas emociones. ¿Cuántas emociones existen que sean más intensas que el amor?

Algo que hace de la Filofobia muy problemático es la imposibilidad de “aislar” la fuente del miedo, tal y como se podría hacer por ejemplo en el caso de la fobia a las arañas. En la Filofobia cualquier situación que se presienta que puede desencadenar en la consolidación de unos lazos afectivos propios del enamoramiento es rechazada totalmente de forma anticipada. Síntomas frecuentes de la Filofobia. *Hay personas que temen entregarse, enamorarse o establecer relaciones personales fuertes. Únicamente viven relaciones sin compromiso, hablan poco de sí mismas, evitan mostrarse como son, ponen una “barrera infranqueable” para no sentirse vulnerables, tienden a establecer relaciones simultáneas por el mismo miedo que tienen a ser abandonadas y sus relaciones son una montaña rusa de emociones con subidas y bajadas constantes. *A nivel físico, presentan síntomas cuando están en presencia de la persona del sexo opuesto de quién sienten atracción física y emocional. Algunos de estos síntomas son: ataques de pánico, desórdenes gastrointestinales, latidos irregulares del corazón, sudores, falta de aire y un deseo de abandonar la situación cuanto antes, como mecanismo de defensa para evitar sentir todos estos síntomas de ansiedad. Puede que lo que desencadena la Filofobia es un sentimiento intenso de un fracaso en una relación pasada que no se ha superado. Esta escuela de pensamiento sostiene que el paciente que sufre de Filofobia tiene heridas de un divorcio o un proceso de desamor doloroso que hace que evite cualquier situación potencial de ser lastimado de nuevo por un enamorado. Otra razón es que la Filofobia nace de un miedo intenso a ser rechazados. ¿Qué hacer? Si crees ser una de esas personas que padeces miedo a enamorarte, ten en cuenta que no estás solo, que hay mucha gente a la que le ocurre lo mismo que a ti y que, si sigues consejos y pautas de especialistas en psicología, lograrás superar la Filofobia. Algunos Consejos y estrategias para que puedas ir superando este miedo a entablar relaciones sentimentales, aunque debes tomar en cuenta que este problema solo se revierte si pones de tu parte. Es tu responsabilidad implementar ciertos hábitos y estrategias en tu vida para hacer que la Filofobia deje de ser un problema.

no nos podemos negar a vivir un amor sólo porque nos produzca miedo. 2. Vive el presente. Para tratar de tener cierto control emocional se debe vivir la relación día a día. Hay que procurar dejar atrás pensamientos irracionales creados por experiencias pasadas y expectativas futuras. Cada situación y persona es distinta a las demás, por ello debemos centrar nuestra atención en el momento presente sin ver mucho más allá. De esta manera, controlaremos la ansiedad asociada a esta fobia.

El miedo al amor puede producir terror a establecer un lazo emocional fuerte 3. Expresa tus temores. La comunicación es un factor clave en toda relación y para poder sentirnos más fuertes a la hora de afrontarlo. Debemos hacer partícipe a nuestra pareja o familiares de lo que nos sucede. Hacer conocedora de nuestros miedos a otra persona de confianza, nos ayudará a que entiendan mejor nuestras reacciones y por tanto la tensión emocional se verá reducida. 4. Concédete el tiempo necesario. Este tipo de bloqueos emocionales suelen ocurrir porque tenemos, todavía, algunos episodios dolorosos que nublan nuestra mente. No es buena idea que queramos superar nuestros temores de un día para otro. Los conflictos emocionales pueden tardar algunos días, semanas e incluso meses en ir cicatrizando. Date el tiempo necesario para enfocar correctamente tu vida, no te agobies por algo que el tiempo, poco a poco, irá solucionando. 5. Acude a un profesional. Como la Filofobia es un trastorno de ansiedad provocado por experiencias negativas anteriores, familiares o de pareja, se recomienda acudir con un profesional de la salud mental un experto en psicología, si no es posible superarlo solo. La Filofobia puede llegar a convertirse en un problema incapacitante para la persona que lo sufre, siempre que su intensidad sea muy elevada. Saber detectar este problema y decidirse abordarlo a través de la psicoterapia es el primer paso para disipar sus síntomas y volver a abrazar una forma de vida capaz de generar felicidad.

1. Enfrentarte al miedo. En casos menos severos del trastorno, la simple exposición al miedo es una buena manera de vencerlo. En muchas ocasiones pensamos demasiado en las consecuencias negativas y luego nos damos cuenta de que no era para tanto. Salir huyendo o evitando estas situaciones lo único que provocará es que este trastorno se reafirme más y siga vivo. Por lo que,

*Laura Álvarez Alvarado. Psicóloga Clínica. Maestría en Desarrollo Humano. Doctorado en Terapia Familiar. Fundadora de la Clínica de Asesoría Psicológica. Fundadora y Presidenta del Centro de Asesoría para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60 laurisalbavera@hotmail.com www.clinicadeasesoríapsicologica.com revistagenteqroo.com

NOVEDADES EN BENITO JUÁREZ

Arranca Ayuntamiento de Benito Juárez Reto Antidoping Doce por ciento de los adolescentes de 12 a 17 años han consumido alcohol en exceso en el último año

l Instituto Municipal Contra las Adicciones (IMCA), puso en marcha el Reto Antidoping de la campaña #YoNoSoyCómplice lanzada por la Presidente Municipal de Benito Juárez, Mara Lezama durante la presentación de esta dependencia. El arranque de este reto inició con un módulo atendido por el director del IMCA, Óscar Francisco Guzmán Cerecero, así como colaboradores de la dependencia municipal, ubicado en el domo del Palacio Municipal, con la finalidad de incentivar a las autoridades municipales y a los ciudadanos a sumarse a esta campaña que busca la concientización de la población en cuanto a su papel en la causa, origen e incremento de las adicciones. “Todo comenzó con una idea en el lanzamiento del Instituto Municipal Contra las Adicciones, donde la Presidente Municipal se hizo la prueba antidoping frente a todos los medios y funcionarios y ella misma lanzó el reto para ver quién quiere participar y hacerse esta prueba”, señaló el titular de la dependencia, Óscar Francisco Guzmán Cerecero. Dijo que la prueba consiste en una toma de saliva que inicia con la colocación de un algodón, el cual debe pasar por toda la boca permaneciendo en el centro de la lengua por aproximadamente 4 minutos, para retirarlo y colocar una muestra de la saliva absorbida por el algodón en un tubo que tiene un gotero, dejando reposar por cinco minutos para después colocar una muestra de saliva en la tableta de recolección, la cual arrojará el resultado en un par de minutos. Son 500 las pruebas que se ofrecieron en el módulo del Palacio Municipal con una cuota de recuperación, de cien pesos. El costo real de la prueba es de 200 pesos, pero en apoyo a la economía de los benitojuarenses el Instituto Municipal Contra las Adicciones asumió el 50 por ciento del precio. Oscar Francisco Guzmán Cerecero, director del Instituto Municipal Contra las Adicciones, invitó a todos los funcionarios y benitojuarenses a sumarse a la campaña de concientización y a realizarse la prueba. 40

“No vamos a descansar ni un minuto en este gobierno para ayudarlos, el adicto necesita ayuda, la juventud necesita ayuda, tomémonos de la mano, los buenos somos más. Hagamos que las cosas cambien en positivo. Entonces como yo no soy cómplice y como sabía que hoy iban a realizar las pruebas de antidoping, yo me hago la prueba y si a ustedes les parece hacemos un challenge, y reto a los que quieran decir, yo no soy cómplice”. Mara Lezama, Presidente Municipal de Benito Juárez.

Datos de la Encuesta Nacional de Consumo de Drogas, Alcohol y Tabaco 2016-2018 (ENCODAT 2016-2017) con respecto a Quintana Roo: 4.9 por ciento de los jóvenes de esa edad han consumido marihuana 2.3 por ciento han consumido cocaína 5.7 por ciento han consumo cualquier droga 5.6 por ciento han consumido drogas ilegales 2 es el lugar nacional que ocupa Quintana Roo en consumo de marihuana y cocaína

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TURISMO

Perú para enamorados, experiencias inolvidables

Una pareja se divierte en uno de los cruceros de lujo que navegan por el río Amazonas, en Perú. Foto cedida por PROMPER

erú es un destino que aúna actividades sorprendentes con paisajes únicos, cuya gran biodiversidad y geografía variada permiten disfrutar actividades inusuales y de gran interés. Este país suramericano encabeza el ranking de destinos clave para 2019 de la agencia NUBA (http://nuba. net), especializada en viajes exclusivos y a medida, siendo uno de los destinos mejor valorados. Perú figura en la lista de viajes que todo el mundo desea realizar al menos una vez en su vida. En un viaje a este país se puede descubrir a los queros, comunidad quechua descen42

dientes de los incas; vivir experiencias tan románticas como un crucero de lujo por el Amazonas; o realizar un trayecto en tren entre Cuzco y Arequipa, disfrutando del maravilloso paisaje del altiplano andino, degustando la deliciosa gastronomía peruana. Recorrer los sitios arqueológicos de Choquequirao, una ciudad inca situada entre las estribaciones del nevado Salkantay o el de Moray, en el Valle Sagrado de los Incas, son otras opciones sugeridas por PROMPER quienes, en combinación con NUBA, presentan unas rutas por este país.

Imagen espectacular del oasis de Huacachina, en el desierto del mismo nombre. Un lugar de ensueño para una escapada romántica. Foto cedida por PROMPER

RUTA SALKANTAY, EN CUZCO.

Realizar un crucero de lujo por el Amazonas o un trayecto en tren entre Cuzco y Arequipa disfrutando del maravilloso paisaje andino, mientras se degusta la más deliciosa gastronomía peruana, son experiencias inolvidables y románticas para vivirlas en pareja.

Dirigida a las parejas más aventureras y experimentadas, esta ruta es uno de los ëtrekkings más bellos camino de Machu Picchu. Experimentar la cultura andina atravesando la cordillera Vilcabamba y caminar por pueblos de agricultores y pastores quechuas, para descansar en acogedores ëlodges y disfrutar de su gastronomía típica, son algunos de los atractivos de esta ruta. Quienes elijan esta actividad, no solo practicarán deporte, sino que disfrutarán de unos paisajes increíbles y una experiencia cultural de inmersión total, antes de llegar al monumento por excelencia, el Machu Picchu. HUACACHINA, EN ICA. El pequeño oasis de Huacachina, situado en medio del desierto de altas dunas doradas, es de un belleza singular. El pueblo, de apenas diez calles, está situado junto a una laguna rodeada de palmeras, eucaliptos y huarangos. revistagenteqroo.com

Vista aérea de la ruta peruana de Salkantay. Foto cedida por PROMPER

Disfrutar de una noche en este desierto, bajo un manto de estrellas junto a la persona que más quieres es un plan muy romántico, existe una leyenda local que dice que una mujer, de tanto llorar de amor, se convirtió en sirena y canta en las noches de luna llena. De ahí el nombre del desierto, ëhuaccaí que significa llorar y ëchinaí, que significa mujer. EL GLACIAR PASTORURI, EN ANCASH. Situado en el Parque Nacional Huascarán, el nevado es una de las numerosas cumbres de la Cordillera Blanca con más de 5.000 metros sobre el nivel del mar. Además del atractivo de sus espectaculares vistas y de la grandeza y belleza del glaciar, la gran variedad de flora y fauna salvaje, los restos fusiles encontrados que evidencian la presencia de dinosaurios y los dibujos y escrituras rupestres de las culturas antiguas también resultan muy interesantes. La nieve es el aliado perfecto para practicar deportes y actividades invernales, como caminatas, paseos a caballo o escalada en los diferentes terrenos de este maravilloso paisaje. 44

Uno de los barcos de lujo que hace el recorrido por el rÌo Amazonas. Foto: PROMPER

El tren de lujo por el altiplano es una opción muy romántica. Saliendo de Cusco, la ruta atraviesa algunas de las llanuras más altas de los Andes hasta llegar al brillante Lago Titicaca, finalizando en Arequipa, ciudad patrimonio mundial de la UNESCO y con una oferta gastronómica sin igual.

Sitios arqueológicos de Choquequirao, o el de Moray -en la imagen- que están en el Valle Sagrado de los Incas. Foto cedida por PROMPER

TREN POR LOS ANDES: CUSCO-AREQUIPA Y PUNO. En este viaje único en tren de lujo, que atraviesa tres departamentos, los enamorados recorrerán los extensos y bellos paisajes del paÌs andino, explorando antiguos reinos y visitando maravillas y disfrutando de todas las comodidades. Saliendo de Cusco, la ruta atraviesa algunas de las llanuras más altas de los Andes hasta llegar al brillante Lago Titicaca, finalizando en Arequipa, ciudad patrimonio mundial de la UNESCO y con una oferta gastronómica sin igual.

Una joven asomada al tren de lujo que recorre el altiplano de Perú. Foto cedida por PROMPER

CRUCERO EN EL RÍO AMAZONAS. Realizar un crucero por el Amazonas, el río más largo y caudaloso del planeta, es el itinerario más lujoso de la Amazonia. Es un recorrido de ensueño con todas las comodidades imaginables, desde suites con vista panorámica y decoración exquisita, hasta plataformas de observación y tiendas para hacer de la travesía un continuo espacio de ocio. Disfrutar de la comida tradicional peruana al tiempo que se navega por las aguas la Reserva Nacional Pacaya-Samiria, entre una naturaleza viva y multicolor, es una de las experiencias inolvidables que puede vivir una pareja en este recorrido que se completa con caminatas, visitas a comunidades nativas o paseos en canoa, entre otras actividades.

Ubicado en el Valle Sagrado de los Incas, Choquequirao es una auténtica maravilla. Foto cedida por PROMPER

Por Ricardo Segura. EFE/REPORTAJES. Turismo Receptivo de PROMPERU (www.promperu.gob.pe), la entidad oficial de promoción del turismo de Perú. revistagenteqroo.com

TECNOLOGÍA

En 2023 existirán más de mil millones de suscripciones a 5G

l dominio de la tecnología 5G es uno de los principales campos de batalla del enfrentamiento entre Estados Unidos y China por convertirse o permanecer (en el caso del primero) como la economía más potente del planeta. El país asiático, gracias a la multinacional Huawei, lidera por ahora las investigaciones al respecto. De seguir así, China será el Estado que desarrolle y, en parte, controle la tecnología de las telecomunicaciones globales de la década que estamos a punto de comenzar. Tal y como muestra esta infografía de Statista, según datos de noviembre de 2018 de la herramienta interactiva ‘The Ericsson Mobility Report’, el número de suscripciones móviles en 2023 (solo cuatro años desde ahora) superará los mil millones.

Automatización: a menores ingresos, mayor riesgo

no de los principales objetivos detrás del desarrollo e implementación de nuevas tecnologías en el ámbito laboral ha sido conseguir simplificar y abaratar las formas en las que se desempeñan algunas tareas. Esto ha llegado a tal nivel de desarrollo que los últimos avances en inteligencia artificial y robótica llevan hoy a algunos trabajadores a temer que pronto sus ocupaciones puedan ser realizadas por máquinas. Según estimaciones de la OCDE, al menos uno de cada cinco empleos de bajos ingresos en sus países

miembros tienen un alto riesgo de ser automatizados. La inteligencia artificial ha demostrado un incremento en la capacidad de realizar tareas cognitivas tan complejas como el reconocimiento del habla y la imagen, lo que indica que en el futuro la automatización también podría tener, aunque en menor medida, un impacto en ocupaciones que demandan alta calificación. Grecia y España serían unos de los países más afectados por la automatización de empleos, con cerca del 30% de trabajadores con baja remuneración en peligro de ser sustituidos por sistemas automatizados.

¿Cómo mide el PIB el valor de los bienes digitales en este momento?

l PIB es uno de los grandes inventos del siglo XX, pero también tiene algunas debilidades. En particular, cualquier cosa con precio cero tiene precisamente un valor cero en el PIB: ya sea que se trate de Wikipedia, las aplicaciones de su teléfono o el aire que respiramos. Esta fue una elección en su elaboración, pero se está convirtiendo en un problema en la era digital. Los productos digitales pueden tener un precio cero, pero las empresas obtienen mucho valor de ellos. ¿Cómo se explica esta paradoja? Aunque los productos digitales tengan un precio cero, nosotros, como consumidores, podemos obtener mucho valor de ellos. Obtengo un gran beneficio con el acceso a Wikipedia, Google o las aplicaciones en mi teléfono. Del mismo modo, las empresas pueden ganar mucho dinero con ellas. Algunas son organizaciones de voluntarios como Wikipedia, pero otras ganan miles de millones o incluso cientos de miles de millones de dólares en valorización con la venta de publicidad y otros productos en Internet. Claramente, crean mucho valor, incluso si los bienes en sí mismos no siempre aparecen en el PIB. ¿Es esto un problema? La razón por la que esto es un problema es que estos bienes digitales y gratuitos se están convirtiendo en una proporción cada vez mayor del valor que obtenemos en la economía. Hasta cierto punto, siempre nos hemos perdido partes de los valores, pero con la llegada de los teléfonos inteligentes e Internet, su influencia en cómo usamos nuestro tiempo y de dónde obtenemos nuestro valor es mucho mayor. Tome un ejemplo: si reemplaza Encyclopedia Britannica con Wikipedia, el PIB realmente baja porque usted deja

de pagar, pero nuestro valor sube. Entonces, si estamos utilizando el PIB como una medida de nuestro bienestar, estamos juzgando mal dónde se está creando el valor y necesitamos algunos parámetros nuevos para captarlo mejor. ¿Cómo hacemos para calcular el valor de estos bienes? Llamamos a la nueva métrica PIB-B, y la última B significa beneficios. Entonces, mientras que el PIB tradicional mide el costo de producción de las cosas, el PIB-B mide los beneficios que obtenemos. La forma en que lo hacemos es preguntar a las personas cuánto tendríamos que pagarles para que renuncien a un bien en particular. Encuestamos a cientos de miles de personas y comparamos cuáles son sus valoraciones para productos como Twitter y Facebook, pero también cereales para el desayuno, viajes en avión y muchos otros. En el caso de Facebook, ofrecimos a las personas varios precios diferentes: a algunas personas un dólar, y a otras 10, 50 o 100 dólares. Algunas personas pidieron incluso más para dejar Facebook por un mes. Lo que descubrimos fue que una persona promedio debía recibir un pago de 48 dólares para dejar Facebook por un mes. Eso sugiere que este bien gratuito tiene un valor enorme. No me sorprende lo grande que es ese número porque el usuario promedio pasa casi una hora al día usando Facebook. Algunos usamos muy poco Facebook, pero otros, mucho. Y si suma todas las diferentes valoraciones, se descubre que hay decenas de miles de millones de dólares de valor que algunas personas están obteniendo colectivamente de Facebook y que se pierde por completo en nuestros cálculos convencionales del PIB.

*Erik Brynjolfsson. Director, Iniciativa sobre Economía Digital del Massachusetts Institute of Technology (MIT) - Sloan School of Management

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