ORIENTACIONES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA ÉTICA DEL TURISMO SUSTENTABLE
agentes locales efectivamente participen y por tanto, debe inducir la participación. Es preciso impulsar mecanismos de decisión participativa, que estén cercanos a la gente, tanto a los residentes locales como a los clientes o visitantes. Por otra parte, es necesario lograr la máxima coordinación con los actores locales, integrar a todas las iniciativas existentes, representar las distintas opciones sin discriminación. El turismo se basa en la asociatividad local, ya que puede promover nuevas formas de sinergia entre diferentes actores, armonizar los valores locales, impulsar y consolidar los liderazgos locales, apoyar formas de trabajo en equipo, desarrollar mecanismos de negociación y mejorar la comunicación intracomunitaria (Varisco, 2008) Además es imperativo lograr la mayor corresponsabilidad en los programas de desarrollo, que no sea solamente entregar pautas y agendas, sino también que todos los que participen puedan asumir su condición de corresponsables en el desarrollo. Otro elemento a incluir en el marco de este principio es la importancia de la integración interna. Un aspecto fundamental de la ética en las organizaciones de cualquier índole es la armonía y el equilibrio. De hecho en los nuevos conceptos de responsabilidad social empresarial, según Jiménez, las organizaciones sólo pueden ser competitivas si cuentan con un adecuado clima organizacional, una cultura estimulante, y “una satisfacción orgullosa de su gente y unos significativos resultados financieros, operacionales, sociales y ambientales” (Jiménez, 2001). La institución debe estar en relaciones armónicas con su entorno, los grupos de interés y la sociedad en su conjunto. 2.4 Democracia y Consenso en las decisiones ciudadanas Otro valor significativo, que guía la acción investigadora y formativa, es lograr el mayor grado de democracia y de consenso en la toma de decisiones. Esto significa que cuando se interviene en la generación de planes de desarrollo regional y comunal, en la generación de nuevos productos turísticos, etc., se busca que los objetivos sean consensuados, las metodologías sean compartidas por todos los que van a participar en este proceso de toma de decisiones y por ende que los resultados y los beneficios sean equitativos. Otra forma de establecer este valor es que exista igualdad en el mérito de las opiniones, que no existan planteamientos que tienen más valor que otros. Este objetivo conduce a una permanente negociación para lograr acuerdos, en el marco de la tolerancia a las diferentes opiniones, las creencias religiosas, filosóficas y morales y la apertura de espacios para todos los actores, las tradiciones y prácticas sociales y culturales, y especialmente oportunidades para las minorías y las poblaciones autóctonas. 2.5 Pertinencia No obstante, a pesar del principio de igualdad, un valor que comparte la Academia, es la pertinencia, entendida como reconocimiento al esfuerzo y la dedicación especializada de los distintos actores sociales. A pesar de que todas
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