Versiรณn 2020
Evaluaciรณn de la imagen que proyectan nuestras ciudades
El estudio
¿Cuál es la importancia de una BUENA IMAGEN DE CIUDAD? “La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo” -Patricio Polizzi R Director general de visión humana
En sus residentes y grupos internos: ü Orgullo de pertenencia ü Compromiso por su cuidado y desarrollo ü Respaldo personal o empresarial en el exterior En sus grupos externos: ü Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar ü Preferencia para invertir o emprender ü Preferencia para visitar
¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.
Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar.
Permite evaluar el conocimiento y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los/as chilenos/as.
2.144
encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE AB, C1a, C1b, C2, C3 y D, a las que se les pide evaluar la imagen de ciudades donde no residen Con un margen de error de la muestra es +/- 2,2% Los datos fueron ponderados por sexo, edad, GSE y comuna El trabajo de campo se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2020
¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Mejor lugar para vivir
Mejor lugar para estudiar
Mejor lugar para trabajar
Mejor lugar para visitar
Evaluación de 4 dimensiones de imagen por ciudad
Se evalúa la imagen de 24 ciudades: Arica – Iquique – Calama – Antofagasta Copiapó – Coquimbo – La Serena – Valparaíso Viña del Mar – SanXago – Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco – Valdivia Osorno - Puerto Mon] – Coyhaique Punta Arenas - Castro
Evaluaciรณn en dimensiones de imagen ciudad
% QUE CALIFICA CON NOTAS 6 O 7 A CADA CIUDAD COMO LUGAR PARA VIVIR
Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para vivir
Valdivia
54%
Viña del Mar
49%
La Serena
45%
Punta Arenas
41%
Puerto Montt
Para vivir
39%
Castro
37%
Concepción
37%
Osorno
34%
Coyhaique
33%
Iquique
30%
Evolu6vo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para vivir 2013
2014
Valdivia
0%
50%
50%
2016
2017
2018
ViĂąa del Mar
100%
0%
50%
100%
0%
50%
2019
2020
La Serena
100%
0%
ConcepciĂłn
Castro
0%
2015
50%
100%
0%
Osorno
100%
0%
50%
Puerto Montt
Punta Arenas
50%
100%
0%
0%
50%
100%
Iquique
Coyhaique
100%
50%
100%
0%
50%
100%
Evolu6vo de posicionamiento de imagen de ciudades como lugar para vivir
2016
2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar La Serena Valdivia Valparaíso Concepción Iquique Puerto Montt Osorno Arica Antofagasta
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Valparaíso Iquique Osorno Castro Puerto MonL Chillán
2017 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Valparaíso Puerto MonL Castro Osorno Iquique Chillán
2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar La Serena Puerto MonL Punta Arenas Concepción Castro Osorno Coyhaique Iquique
2019 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar La Serena Puerto Montt Castro Punta Arenas Osorno Concepción Coyhaique Chillán
2020 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar La Serena Punta Arenas Puerto Montt Castro Concepción Osorno Coyhaique Iquique
% QUE CALIFICA CON NOTAS 6 O 7 A CADA CIUDAD COMO LUGAR PARA TRABAJAR
Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para trabajar
Viña del Mar
45%
Valdivia
39%
La Serena
39%
Santiago
38%
Concepción
34%
Punta Arenas Puerto Montt
33%
Iquique
32%
Valparaíso
Para trabajar
33%
Castro
31% 30%
Evolutivo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para trabajar 2013
2014
2015
2016
Viña del Mar
0%
50%
100%
50%
2018
Valdivia
0%
50%
100%
0%
50%
2019
2020
La Serena
100%
0%
Puerto MonD
Punta Arenas
0%
2017
50%
100%
0%
Iquique
100%
0%
50%
Concepción
SanBago
50%
100%
0%
0%
50%
100%
Castro
Valparaíso
100%
50%
100%
0%
50%
100%
Evolu6vo de imagen como lugar para trabajar
2016
2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar SanNago Antofagasta Concepción La Serena Iquique Calama Valparaíso Valdivia Arica
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Santiago Viña del Mar Antofagasta Concepción La Serena Iquique Calama Valparaíso Valdivia Copiapó
2017 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
SanNago Viña del Mar Concepción La Serena Antofagasta Iquique Valdivia Valparaíso Calama Puerto MonL
2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
SanNago Viña del Mar La Serena Valdivia Concepción Puerto MonL Iquique Valparaíso Punta Arenas Antofagasta
2019 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar SanNago La Serena Valdivia Concepción Iquique Punta Arenas Puerto MonL Antofagasta Valparaíso
2020 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar Valdivia La Serena Santiago Concepción Punta Arenas Puerto Montt Iquique Valparaíso Castro
% Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D C O M O L U G A R PA R A ESTUDIAR
Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para estudiar
Santiago
59%
Viña del Mar
56%
Concepción
51%
Valparaíso
50%
Valdivia
44%
La Serena Talca
Para estudiar
36% 31%
Iquique
29%
Puerto Montt
29%
Temuco
27%
Evolutivo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para estudiar 2013
2014
2015
2016
Santiago
0%
50%
50%
2018
Viña del Mar
100%
0%
50%
100%
0%
50%
2019
2020
Concepción
100%
0%
Talca
La Serena
0%
2017
50%
100%
0%
Iquique
100%
0%
50%
Valdivia
Valparaíso
50%
100%
0%
0%
50%
100%
Temuco
Puerto Montt
100%
50%
100%
0%
50%
100%
Evolu6vo de imagen como lugar para estudiar
2016
2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt
2017 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
SanNago Viña del Mar Valparaíso Concepción Valdivia La Serena Temuco Antofagasta Puerto MonL Iquique
2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Santiago Viña del Mar Valparaíso Concepción Valdivia La Serena Temuco Talca Puerto Montt Punta Arenas
2019 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
SanNago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Temuco Puerto MonL Talca Iquique
2020 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
SanNago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Talca Iquique Puerto MonL Temuco
% Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D C O M O L U G A R PA R A V I S I TA R
Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para visitar
Valdivia
80%
Viña del Mar
76%
La Serena
73%
Puerto Montt
73%
Punta Arenas
71%
Valparaíso
71%
Castro Coyhaique
Para visitar
68% 63%
Concepción
62%
Iquique
61%
Evolu6vo de imagen de 3 ciudades con mejor imagen como lugar para visitar 2013
2014
2015
2016
Valdivia
0%
50%
50%
2018
Viña del Mar
100%
0%
50%
100%
0%
50%
2019
2020
Puerto Montt
100%
0%
Castro
Valparaíso
0%
2017
50%
100%
0%
Coyhaique
100%
0%
50%
Punta Arenas
La Serena
50%
100%
0%
0%
50%
100%
Iquique
Concepción
100%
50%
100%
0%
50%
100%
Evolutivo de imagen como lugar para visitar
2016
2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar Valdivia Valparaíso La Serena Puerto MonL Castro Concepción Iquique Punta Arenas Osorno
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar Valdivia La Serena Valparaíso Puerto Montt Castro Concepción Punta Arenas Iquique Arica
2017 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Viña del Mar Valdivia La Serena Valparaíso Puerto Montt Castro Concepción Punta Arenas Osorno Iquique
2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar Puerto Montt La Serena Valparaíso Punta Arenas Castro Coyhaique Concepción Iquique
2019 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar Puerto MonL La Serena Punta Arenas Valparaíso Castro Coyhaique Iquique Concepción
2020 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Valdivia Viña del Mar Puerto MonL La Serena Punta Arenas Valparaíso Castro Coyhaique Concepción Iquique
P R O M E D I O D E L % Q U E C A L I F I C A C O N N O TA S 6 O 7 A C A D A C I U D A D E N CADA DIMENSIÓN
Top 10 ciudades con mejor imagen en las 4 dimensiones evaluadas: • Lugar para vivir • Lugar para trabajar • Lugar para estudiar • Lugar para visitar
Viña del Mar
56%
Valdivia
54%
La Serena
48%
Concepción
46%
Valparaíso
44%
Puerto Montt
43%
Punta Arenas
43%
Castro
40%
Santiago
40%
Iquique
38%
Evolutivo de evaluación de imagen en las 4 dimensiones de top 10 ciudades
Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Valparaíso Puerto Montt Punta Arenas Castro Santiago Iquique
2015
2016
2017
2018
2019
2020
64% 50% 53% 50% 53% 38% 32% 32% 45% 41%
64% 51% 53% 52% 52% 37% 28% 32% 49% 39%
67% 56% 55% 53% 54% 42% 35% 37% 53% 41%
62% 56% 52% 48% 48% 47% 43% 38% 50% 39%
61% 57% 53% 49% 47% 48% 45% 43% 44% 41%
56% 54% 48% 46% 44% 43% 43% 40% 40% 38%
Posicionamiento de ciudades
Posicionamiento de la imagen de Antofagasta Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
Lugar para visitar
13 16 19
17
Posicionamiento de la imagen de Santiago Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
Lugar para visitar
1 4
19 22
Posicionamiento de la imagen de Concepciรณn Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
Lugar para visitar
3 5 7 9
Posicionamiento de la imagen de Puerto Montt Lugar en el ranking de 24 ciudades evaluadas Lugar para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
Lugar para visitar
4
5 7 9
El informe incluye: Solicita el informe y conoce mejor la imagen de tu ciudad Si quieres mayor información o adquirir el informe: contacto@visionhumana.cl
1
Evaluación de la imagen de la ciudad en las dimensiones vivir, trabajar, estudiar y visitar.
2
Evaluación evolutiva de la imagen de la ciudad en las dimensiones evaluadas.
3
Evaluación de la imagen de la ciudad según sexo, edad, GSE y zona de las personas entrevistadas.
4
Análisis de posicionamiento comparativo de la imagen de la ciudad respecto del resto de ciudades evaluadas.
5
Definición de focos para fortalecer la imagen y posicionamiento comparativo de la ciudad.
Patricio Polizzi R. Director General ppolizzi@visionhumana.cl
visionhumana.cl