las marcas que vienen… Las estrategias de marcas en el nuevo escenario social
Un informe preparado por el Área de Tendencias de Visión Humana
dado el nuevo escenario social que se esta configurando en nuestro país…
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nuevas características de una marca impulsadas por el nuevo entorno social
¿Qué define una marca ideal?
modelo de atributos de la marca ideal en tiempos de cambio social
Las anteriores características se podrían conceptualizar en 4 dimensiones, que van a agrupar los diferentes atributos que las marcas en un contexto de cambio social, como el que vive Chile, deberían cumplir para conectar con los chilenos y chilenas: • Dimensión Relacional: Tiene que ver con la forma en que la marca se relaciona con las personas. • Dimensión Innovativa: Tiene que ver con el tipo de soluciones que la marca ofrece a las personas. • Dimensión Ecosistémica: Tiene que ver con el nivel de integralidad con que la marca entiende su impacto. • Dimensión Ideológica: Tiene que ver con la postura valórica que la marca tiene respecto a temas que afectan a las personas.
Dimensión Relacional • Accesible • Empática • Transparente • Flexible • Simétrica. • Confiable • Honesta • Partner
Dimensión Innovativa • Preventiva • Efectiva • Simple • Personalizadora • Entretenida • Dinámica
Marca ideal
Dimensión Ecosistémica • Contributiva • Inclusiva • Colaborativa • Sustentable. • Equitativa.
Dimensión Ideológica • Inconformista • Declarativa • Activista • Social • Consultiva • Coherente
atributos de una marca ideal en tiempos de cambio social
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atributos de una marca ideal en tiempos de cambio social
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atributos de una marca ideal en tiempos de cambio social • • •
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arquetipos de marcas relevantes para el nuevo escenario social
marca rebelde Son marcas que se posicionan como antagonistas e irreverentes al estatus quo y las ideas preestablecidas de la sociedad.
marca activista Son marcas que promueven abiertamente causas en pro de cambios sociales como parte de su visiรณn y misiรณn, sin temor a las repercusiones que pueda tener para su imagen
marca justa Son marcas que van contra las desigualdades sociales que puedan existir en el rubro o en la sociedad en general
marca sustentable Son marcas responsables con el cuidado del medioambiente y la calidad de vida de las personas, y que estรกn dispuestas a concientizar y educar.
marca critica Son marcas que se independizan, o incluso son crĂticas a la industria a la que pertenecen, aunque esto pueda significar cuestionar el propio modelo de negocio
marca solidaria Son marcas que contribuyen o devuelven a la sociedad parte de sus beneficios, con la finalidad de tener un impacto positivo en las personas y el entorno
marca simplificadora Son marcas que dan soluciones o facilitan aspectos clave de la vida cotidiana de la mayorĂa de las personas
marca red Son marcas que trabajan armรณnicamente dentro de un ecosistema de negocio, ofreciendo una oferta mรกs integral a los consumidores y relaciones ganar-ganar a sus partners
Marca Ăntegra
Son marcas consistentes y que no traicionan sus valores y ĂŠtica empresarial, manteniendo una declaraciĂłn de principios que se respeta, incluso si eso pueda impactar sus ganancias
modelo de progresión del valor de marca de visión humana MARCA IDEOLÓGICA tiene postura
Consumidor social
MARCA RELACIONAL se relaciona MARCA EMOCIONAL emociona MARCA SIMBÓLICA representa MARCA FUNCIONAL cumple
Consumidor transaccional
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