EL ESTUDIO
¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad? En sus residentes y grupos internos ✓ Orgullo de pertenencia ✓ Compromiso por su cuidado y desarrollo ✓ Respaldo personal o empresarial en el exterior En sus grupos externos ✓ Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar ✓ Preferencia para invertir o emprender ✓ Preferencia para visitar
UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA
CIUDAD GENERA…
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo”
Patricio Polizzi R. Director General de Visión Humana
¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? ✓ Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. ✓ Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar. ✓ Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.
¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
2.088 encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE AB, C1a, C1b, C2, C3 y D
Con un margen de error de la muestra es +/- 2,2% Los datos fueron ponderados por sexo, edad, GSE y comuna
El trabajo de campo se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2019
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? La imagen de 24 ciudades:
Arica – Iquique – Calama - Antofagasta
Copiapó – Coquimbo - La Serena - Valparaíso Viña del Mar – Santiago - Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco - Valdivia Osorno - Puerto Montt - Coyhaique Punta Arenas - Castro
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Evaluación de 4 dimensiones de imagen por ciudad
La imagen de 24 ciudades: Arica – Iquique – Calama – Antofagasta Copiapó – Coquimbo - La Serena – Valparaíso Viña del Mar – Santiago – Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano – Temuco – Valdivia Osorno - Puerto Montt – Coyhaique Punta Arenas - Castro
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Evaluación de 12 atributos de imagen por ciudad
POSICIONAMIENTO DE CIUDADES
Posicionamiento 2019 considerando las 4 dimensiones de imagen ciudad
Posicionamiento de cada ciudad
2019
Posicionamiento de cada ciudad
Evolutivo posicionamiento en las 4 dimensiones de imagen ciudad
Evolutivo posicionamiento en las 4 dimensiones de imagen ciudad
Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Puerto Montt Valparaíso Punta Arenas Santiago Castro Iquique
55% 39% 44% 40% 29% 45% 26% 40%
62% 45% 50% 52% 34% 49% 27% 47%
34%
37%
*Castro se midió por primera vez en 2015
64% 50% 53% 50% 38% 53% 32% 45% 32% 41%
64% 51% 53% 52% 37% 52% 28% 49% 32% 39%
67% 56% 55% 53% 42% 54% 35% 53% 37% 41%
62% 56% 52% 48% 47% 48% 43% 50% 38% 39%
61% 57% 53% 49% 48% 47% 45% 44% 43% 41%
EVALUACIÓN EN DIMENSIONES DE IMAGEN CIUDAD
Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad
Posicionamiento de cada ciudad
Para vivir
Evaluaciรณn de imagen como lugar para vivir
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir
Evolutivo de imagen como lugar para vivir
Posicionamiento de cada ciudad
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir
*Castro se midiรณ por primera vez en 2015
Evolutivo de imagen como lugar para vivir % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir
60%
45%
Castro*
Valdivia 2019
54%
44%
2018 2017
ViĂąa del Mar
Punta Arenas
2016 2015
52%
41%
2014 2013
La Serena
Osorno 41%
47%
Puerto Montt
*Castro se midiĂł por primera vez en 2015
ConcepciĂłn
Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad
Posicionamiento de cada ciudad
Para trabajar
Evaluaciรณn de imagen como lugar para trabajar
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar
Posicionamiento de cada ciudad
Evoluciรณn de imagen como lugar para Evolutivo en imagen como lugar para trabajar trabajar
*Castro se midiรณ por primera vez en 2015
Evolución de imagen como lugar para trabajar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar
38%
50%
Concepción
Viña del Mar 2019
45%
37%
2018 2017
Santiago
Iquique
2016 2015
41%
36%
2014 2013
La Serena
Punta Arenas 40%
Valdivia
*Castro se midió por primera vez en 2015
35%
Puerto Montt
Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad
Posicionamiento de cada ciudad
Para estudiar
Evaluaciรณn de imagen como lugar para estudiar
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar
Evoluciรณn de imagen como lugar para estudiar
Posicionamiento de cada ciudad
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar
*Castro se midiรณ por primera vez en 2015
Evolución de imagen como lugar para estudiar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar
44%
61%
Valdivia
Santiago 2019
43%
60%
2018 2017
Viña del Mar
La Serena
2016 2015
55%
34%
2014 2013
Concepción
Temuco 54%
Valparaíso
32%
Puerto Montt
Posicionamiento de cada ciudad
Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad
Evaluaciรณn de imagen como lugar para visitar
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar
Evoluciรณn de imagen como lugar para visitar
Posicionamiento de cada ciudad
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar
*Castro se midiรณ por primera vez en 2015
Evolución de imagen como lugar para visitar % que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar
75%
82%
Punta Arenas
Valdivia 2019
72%
79%
2018 2017
Viña del Mar
Valparaíso
2016 2015
Castro*
2014 2013
70%
78%
Puerto Montt
67%
77%
La Serena
*Castro se midió por primera vez en 2015
Coyhaique
Posicionamiento de cada ciudad
Posicionamiento 2019 en dimensiones de imagen ciudad
ASOCIACIÓN DE ATRIBUTOS DE IMAGEN CIUDAD
Atributos de imagen evaluados para cada ciudad
Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen
Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto
Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen
Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto
Ciudades mejor posicionadas en atributos de imagen
Ubicaciรณn relativa de cada ciudad respecto del resto
Ciudades con mayor asociaciรณn de atributos de imagen evaluados
ESTRUCTURA DE LA OFERTA • Informe de evaluación del posicionamiento de la ciudad: o Evaluación en dimensiones generales de imagen
▪ Asesoramiento experto para fortalecer el posicionamiento de la ciudad: ▪ Taller de trabajo de posicionamiento de marca ciudad con el equipo contraparte del proyecto
o Nivel de asociación en atributos específicos
Patricio Polizzi R. Director General ppolizzi@visionhumana.cl
www.visiรณnhumana.cl
Catalina Caro E. Directora de Investigaciรณn y Tendencias ccaro@visionhumana.cl www.visiรณnhumana.cl