Magazine 2015-2016 nr. 2

Page 1

Magazine 2

‘Het accountantsvak onder de loep’

Studieverening Check Jaargang 22 - editie 2 Februari 2016

Column SRA

Wilma Hosang

Sidekick: Studentenvoedsel

De week van Cor Bultema

partner Aaabee accountants

Interview met oprichters Mijn Accountant

Herwin Kompagnie & Patrick Luurssen

Interview met Head of audit KPMG Nederland Egbert Eeftink

Activiteitenverslag: Studiereis Utrecht

Naar Deloitte en Mazars


2


Voorwoord Beste lezer,

Waar ben je aan begonnen toen je voor de studie Accountancy koos? Om die vraag te beantwoorden nemen wij in deze editie van het Check Magazine het vak onder de loep. Het accountantsvak is de laatste tijd erg in beweging. De media-aandacht is sterk toegenomen. Dat bleek bijvoorbeeld toen de Autoriteit Financiële Markten (AFM) een rapport uitbracht waarin stond dat de Big Four kantoren zwaar onder de maat presteerden. Dit haalde het landelijke nieuws. KPMG werd het slechtst beoordeeld. Het accountantskantoor kwam daarop met een uitgebreid verbeterplan, True Blue. Nu, een jaar later, beoordeelt de AFM KPMG als beste van de vier. In dit blad vind je een interview met Head of Audit van KPMG Nederland, Egbert Eeftink. Niet alleen grote kantoren kampen met veranderingen. Kleinere accountantskantoren zijn evengoed gedwongen in te spelen op de ontwikkelingen. Onder meer de toenemende automatisering dwingt de kantoren om zich te onderscheiden. Dat bleek ook tijdens ons interview met Mijn Accountant. Hoe, dat kun je lezen op bladzijde 9.

Verder in deze editie: de stellingen, die deze keer gaan over accountancy en de media. De gra�isch ontwerpcommissie en de bedrijfsbezoek- en studiereiscommissie stellen zich voor. Laatstgenoemde organiseerde pas nog een studiereis naar Utrecht. Hierover kun je lezen in het Activiteitenverslag. In ‘De week van...’ vertelt Cor Bultema van AaaBee Accountants en Adviseurs over zijn werkweek en geeft daarmee een indruk van ons toekomstig werkveld. Veel plezier met het lezen van deze tweede editie van het Check Magazine!

Rick Kooistra

Voorzitter Magazinecommissie 2015/2016

3


Inhoudsopgave

4

Activiteitenplanning en colofon

Pagina 5

BB&S-commissie voorgesteld

Pagina 6

Activiteitenverslag studiereis 2015

Pagina 8

Interview Mijn Accountant

Pagina 9

Column SRA

Pagina 11

Fotopagina

Pagina 14

Sidekick: studentenvoedsel

Pagina 16

De week van Cor Bultema

Pagina 18

Vanuit de vereniging

Pagina 20

Wist je dat?

Pagina 20

Interview KPMG

Pagina 22

GO-commissie voorgesteld

Pagina 25

Stelling

Pagina 26


Activiteitenplanning & Colofon Activiteitenplanning 11 februari 18 februari 23 februari 25 februari 8 maart 22 maart

Colofon

Borrel Inhouse Belastingdienst IT event met Pro Memorie Actieve ledenavond MKB-diner Algemene Leden Vergadering

GraďŹ sch Ontwerp Stephanie Hofstetter

Tim Nijenhuis Lisanne Boer Hans Hiddinga Patrick Luurssen Wilma Hosang Cor Bultema Egbert Eeftink Tommie Dijstelbloem Pim Analbers Bas Nijland Kitty Kauw-Haring Sijbren Hogewerf Thys Jaarsma Martine Klapwijk

Drukwerk Reclameland B.V. Exportweg 10 9301 ZV Roden Tel. 0800-0025

Redactieadres: Studievereniging Check o.v.v. Magazine Zernikeplein 7 (E207) 9747 AS Groningen

Met dank aan Stephanie Hofstetter Kelly de Ruijter Yannick Oosterho Marieke Noppen

Mede mogelijk gemaakt door: KPMG Mijn Accountant SRA AaaBee Accountants en Adviseurs

Hoofdredactie Rick Kooistra Redactie Diemer Jagersma Iris Rhijnsburger Louise van der Laan Talitha Luinstra Jan Meilink

5


Commissie voorgesteld

BB&S Commissie

Ik ben Marieke, 23 jaar en woon in Groningen. Ik werk sinds kort in een leuk restaurant in Groningen in de bediening. Naast mijn studie, de commissie en werk probeer ik nog tijd vrij te maken om gezellig met vrienden te stappen of een hapje te eten. Ik woon in een gezellig studentenhuis met zeven andere studenten, waar altijd wel wat leuks te beleven is.

De BB&S-commissie is een leuke en gezellige commissie, waarin we allemaal hard werken om de bedrijfsbezoeken, de studiereis en het MKBdiner te organiseren. We waren afgelopen periode druk bezig met de studiereis, die naar Utrecht ging. We hopen dat we de studenten een leuke maar ook interessante reis hebben kunnen bieden. Wat dit jaar zo speciaal maakte, is dat we niet naar één stad gingen maar naar twee. We hebben de reis namelijk afgesloten met een bedrijfsbezoek in Amsterdam.

Marieke Noppen Leeftijd: 23 Studiejaar: 2 AA/RA Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

Ik ben Tim, 22 jaar en woon al weer bijna vijf jaar in het mooie Groningen. Tim Nijenhuis Momenteel zit ik in het vierde studiejaar van de opleiding. Ik moet alleen Leeftijd: 22 Studiejaar: 4 nog mijn scriptie en een paar vakken afronden. Als dit allemaal klaar is ga ik een paar maanden genieten van het mooie Azië, dus ik hoop dat ik snel afgestudeerd ben. Naast mijn studie, voetbal ik bij GSVV The AA/RA Knickerbockers, werk ik bij Bacchus Bistro en verdoe ik mijn tijd graag Big Four/MKB Tentamen/Project met vrienden onder het genot van een biertje. Dit jaar ben ik de voorzitter van de bedrijfsbezoek- en studiereiscommissie. Dat houdt in dat ik de taken verdeel, het overzicht hou en uiteindelijk verantwoordelijk ben. Daarnaast ben ik ook bezig met werkzaamheden die mijn commissiegenootjes ook uitvoeren. Zo zijn we de afgelopen tijd samen druk geweest met het organiseren en voorbereiden van de studiereis.

Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

Hans Hiddinga Ik ben Hans Hiddinga, 21 jaar oud en woon in Groningen. Ik ben opgegroeid in het Friese Beetsterzwaag. Ik doe dit jaar het derde jaar over. Leeftijd: 21 jaar Mijn hobby’s zijn reizen en roeien. Naast zelf veel roeien ben ik ook actief Studiejaar: 3 als coach en doe ik daarnaast commissies bij de roeivereniging. Vanaf AA/RA februari ga ik stagelopen bij Accon AVM.

In het eerste jaar ben ik direct lid geworden van Check, maar ik was niet actief. Na twee jaar kreeg ik de kans om bij de BB&S-commissie te gaan. Het is erg leuk om via deze commissie in contact te komen met verschillende accountantskantoren. Daarnaast vind ik het leerzaam om samen met de commissie activiteiten te organiseren waardoor je goed leert samenwerken.

6

Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend


Commissie voorgesteld

BB&S Commissie

Mijn naam is Lisanne Boer. Ik ben 22 jaar oud en zit in het tweede jaar van de opleiding. Ik woon nu ruim een jaar hier in Groningen en kom van oorsprong uit het mooie Enschede. Op dit moment werk ik als callcentermedewerker bij Custom Connect, in mijn vrije tijd sport ik bij Basic Fit en ga ik graag de kroeg in met vrienden/vriendinnen.

Als buitenstaander hier in Groningen leek het mij in het eerste jaar al direct leuk om bij Check te komen zodat ik meerdere mensen hier kon leren kennen. Na mijn eerste jaar bij Check en vele activiteiten te hebben bijgewoond leek het mij erg interessant om ook bij een commissie te gaan. Op deze manier leer ik meer over het vak accountancy en kom ik veel in contact met verschillende kantoren. Dit zal mij uiteindelijk helpen met een leuke stageplek of afstudeerplek. Zodoende kwam ik bij de BB&S-commissie terecht. Ik ben zelf notulist in de commissie en verder verdelen we de taken per activiteit zodat ieder commissielid evenveel werkzaamheden heeft.

Lisanne Boer Leeftijd: 22 Studiejaar: 2 AA/RA Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

Op de foto vlnr.: Tim Neijenhuis (Voorzitter), Marieke Noppen, Lisanne Boer, Hans Hiddinga

7


Activiteitenverslag Studiereis

14-16 december 2015

Na maanden van voorbereiden was het maandag 14 december dan eindelijk zo ver; de studiereis naar Utrecht kon beginnen. Om daar te komen moesten de 25 studenten eerst nog de twee uur durende treinreis overleven. De gezelligheid, potjes kaarten en de bvo’tjes hielpen ons om de tijd door te komen.

Eenmaal aangekomen bij het Stone Hostel had iedereen zijn tas uitgepakt. Daarna kon de avondactiviteit beginnen. In de gemeenschappelijke ruimte van het hostel had Marieke het Ik Hou Van Holland spel georganiseerd. Verdeeld over vijf rondes moesten de teams een zo hoog mogelijke score behalen om het spel te winnen. Helaas stelden sommige teams ons teleur tijdens de ‘topogra�ie’ en ‘spelling’ ronde, waardoor de laatste ronde extra spannend werd. Nadat de laatste ronde voor een gelijkspel had gezorgd, moest een laatste vraag de winnaar uitwijzen. Uiteindelijk zijn we onder begeleiding van deze winnaars de stad in gegaan om de avond verder af te sluiten. Maandagochtend zijn we, na een uitgebreid ontbijt, de stad Utrecht in geweest en hebben we de Domtoren beklommen. Hijgend en puffend kwam uiteindelijk iedereen boven, waar we konden genieten van het uitzicht. Nadat iedereen 25 keer hetzelfde uitzicht op de foto had gekregen was het tijd om afscheid te nemen van de hoogste toren van het land. Tijd om terug te gaan naar het hostel voor een heerlijke lunch en daarna gelijk gereed maken voor het middag- en avondprogramma bij Deloitte. Eenmaal aangekomen bij Deloitte werden we hartelijk welkom geheten. Aan de hand van een voorstelronde en een informatieve presentatie hebben we kennis gemaakt met Deloitte. Na een korte pauze was het tijd om te beginnen met de casebehandeling. De studenten werden verdeeld over vijf groepen en kregen als groep een coach toegewezen. De opdracht voor die dag was om zo veel mogelijk signi�icante risico’s uit de jaarrekening te halen en hier beheersmaatregelen op te verzinnen. De groepen moesten de ideeën uitwerken en uiteindelijk presenteren voor de gehele groep. De coaches van Deloitte waren de jury en kwamen met opmerkingen en vragen. De groep met de beste presentatie werd benoemd tot winnaar en kreeg een draagbare Deloitte speaker als prijs. De dag werd afgesloten met een ‘wine en dine’ in het centrum van Utrecht. Tijdens dit diner kregen de studenten de mogelijkheid om op een informele manier kennis te maken met de coaches. Na gezellig gegeten en gekletst te hebben, was het rond negen uur weer tijd om naar het hostel te gaan. Hier kreeg iedereen de tijd om zich klaar te maken voor de avond. Het was namelijk Klaas-Bouke zijn verjaardag en dit moest natuurlijk even gevierd worden.

Woensdagochtend was het voor sommige studenten moeilijk opstaan, maar gelukkig zaten we allemaal op tijd in de trein naar Amsterdam. Op deze derde en laatste dag van de studiereis stond een inhouse bij Mazars op het programma. Voor velen was dit nog een accountskantoor waar ze niet veel van hadden gehoord, waardoor het een leerzame dag beloofde te worden. Nadat we welkom werden geheten was er eerst een lunch georganiseerd. Met de buiken vol konden de studenten van start met een inhoudelijke opdracht. In groepsverband moesten opdrachten over risico inschatting, beheersmaatregelen, ethiek en regelgeving gemaakt worden. Iedere groep werd gevraagd om een vraag te presenteren en te beantwoorden. Uiteindelijk was er bij elke vraag ruimte voor discussie en hier werd ook veelvoudig gebruik van gemaakt. De coaches van Mazars mengden zich ook fel in deze strijd, waardoor het vaak levendige presentaties werden. De inhouse van Mazars en de studiereis werd afgesloten met een borrel. Namens de BB&S commissie willen we Deloitte, Mazars en de aanwezige studenten bedanken voor het organiseren en compleet maken van de studiereis! Tim Nijenhuis Voorzitter bedrijfsbezoek- en studiereiscommissie

8


Interview: Mijn accountant

Herwin Kompagnie & Patrick Luurssen

“Op school leer je de spelregels, in de praktijk leer je het spel spelen”

Over ons Mijn naam is Herwin Kompagnie, mede-eigenaar van Mijn Accountant. Ik ben 41 jaar en woon in Groningen, samen met mijn vrouw en twee kinderen. In mijn vrije tijd sport ik graag. Ik doe aan mountainbiken en zit ook graag op de race�iets. Ik vind het leuk om te reizen, maar hier kom ik helaas weinig meer aan toe sinds de kinderen er zijn. Ik heb accountancy gestudeerd aan de Hanzehogeschool en ben in 1998 begonnen bij Deloitte. Daar heb ik gewerkt tot 2009, waarna Nelleke Haarsma, Patrick Luurssen en ik Mijn Accountant hebben gestart. Mijn naam is Patrick Luurssen, mede-eigenaar van Mijn Accountant. Ik ben 37 jaar en woon in Beilen. Net als Herwin heb ik ook twee jonge kinderen. Ook houd ik van dezelfde sporten, eigenlijk alles wat met �ietsen te maken heeft. Ik heb ook accountancy gestudeerd aan de Hanzehogeschool en hierna ongeveer 9 jaar bij Deloitte gewerkt. Eerst op de controlepraktijk en later heb ik de overstap gemaakt naar samenstel en advies.

Mijn Accountant Toen Nelleke, Patrick en ik al enige tijd bij Deloitte werkten, vonden we steeds vaker dat het ook anders kon. Daarom hebben wij in 2009 samen Mijn Accountant opgestart. Wij wilden ons richten op accountancy en advies voor het MKB, waarbij de persoonlijke relatie met onze klanten voorop staat. Momenteel hebben wij veertien werknemers en zijn wij gevestigd in Groningen, tegenover Martiniplaza. Omdat wij de klant helpen om succesvol te ondernemen, is advisering voor ons erg belangrijk. Dit kan vanuit �iscaal oogpunt, maar ook op subsidievlak of op het gebied van �inanciering. Zo denken wij met onze klanten mee over alternatieve �inancieringsvormen en begeleiden ze hier actief bij. Crowdfunding is hier een mooi voorbeeld van. Het opstellen van jaarrekeningen en �inanciële cijfers zien wij als startpunt van onze dienstverlening. Dit blijft belangrijk, maar wij richten ons op advies en begeleiding. Zo hebben wij ook heel veel contact met onze klanten, met sommigen zelfs wekelijks. Dit komt ook omdat wij de drempel graag laag houden, telefoontjes zijn bij ons gratis. Wij denken ook niet in hokjes. Medewerkers hebben hier veel eigen verantwoordelijkheid. Elke medewerker heeft zijn eigen expertise. Wij willen dat iedereen zijn eigen krachten optimaal benut. Dit vinden de medewerkers zelf ook prettig, want zo zijn zij bezig met de werkzaamheden die zij leuk vinden. Mijn Accountant zit niet in een speci�ieke branche. Wij focussen ons wel voor ongeveer 50% op snel groeiende ondernemingen, startups en veel ICT gerelateerde ondernemingen. Hiernaast hebben wij ook een aantal grote ondernemingen die wij adviseren. Deze klanten gaan dan wel voor de controle naar één van de Big Four kantoren, omdat wij zelf geen controle-afdeling hebben.

Nieuwe klanten komen vaak bij ons binnen als ze op zoek gaan naar �inanciering. Nieuwe innovatieve bedrijven krijgen minder snel een �inanciering van de bank, omdat het lastig te bepalen is of een onderneming succesvol zal zijn. Banken kijken dan vooral naar de kale �inanciële cijfers.

9


Interview: Mijn accountant

Herwin Kompagnie & Patrick Luurssen

Wij kijken juist heel breed, schatten in wat de potentie van zo’n bedrijf is en zoeken vervolgens naar de beste oplossing, waarbij wij dus ook kijken naar andere �inancieringsmogelijkheden. Of we kijken naar een mogelijke gestapelde �inanciering, dus een bancaire lening aangevuld met bijvoorbeeld crowdfunding. Ondernemers die �inanciering nodig hebben, gaan daarom steeds minder vaak naar de bank, maar komen direct bij Mijn Accountant. Mocht een bancaire lening dan toch bijdragen aan de oplossing voor de klant, dan zoeken wij vervolgens de samenwerking met de banken op. Ten opzichte van andere kantoren, loopt Mijn Accountant echt voor op dit gebied. Crowdfunding Crowdfunding is een prachtige vorm van �inanciering. Er worden veel kleine bedragen ingelegd om iets groots te �inancieren. Een bedrijf wordt of�icieel gescreend en er wordt gekeken of het plan haalbaar is. Als dit mogelijk is, wordt er een crowdfundingcampagne gestart. Soms worden er tonnen ge�inancierd binnen enkele uren. Als een nieuwe klant bij ons binnen komt voor crowdfunding, of voor een andere vorm van �inanciering, willen wij graag dat die klant bij ons blijft. Zodoende kunnen wij het bedrijf monitoren en kijken of de onderneming haar doelstellingen behaalt. Als dit afwijkt kunnen wij bijspringen.

Nieuwe innovatieve plannen vinden wij prachtig, mits reëel haalbaar. Hierin zijn wij dan ook gespecialiseerd en dit onderscheidt ons van de andere kantoren. Alles wat niet standaard is, vinden wij leuk. En er is steeds minder standaard. Er gebeurt heel veel en het wordt steeds belangrijker om mee te denken met de onderneming. Zo hebben we klanten die nieuwe afzetmarkten zoeken, maar ook de bestaande afzetmarkten waar onze traditionele MKB-klanten in opereren, veranderen continu. Wij willen dan niet alleen op �iscaal gebied meedenken, maar veel breder kijken. Wij willen de kansen in die markten voor de klanten opzoeken en pakken. Wij willen met de klant mee ondernemen!

Het toekomstperspectief Wij zijn altijd op zoek naar de �inanciële trends binnen de accountancy. Door in te spelen op die trends, ons te richten op ondernemen en de klant centraal te stellen, blijven wij ook de klanten aantrekken die ons weer uitdagen in ons werk. Daar houden wij van. Daarbij willen wij een kantoor blijven waar je leuke collega’s hebt en iedereen het goed naar zijn zin heeft. Onze organisatie is en blijft heel plat. Wij geloven niet in tussenlagen. Hierdoor hoef je niet zoveel te managen. Het is voor ons belangrijk dat iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid heeft. Wij verwachten dat onze groei gestadig stijgt, maar we willen geen groot kantoor worden. Wel willen wij, binnen het MKB, bij de top drie op adviesgebied horen. Hier ligt ons hart en onze kracht. De gewone samenstelactiviteiten worden steeds meer geautomatiseerd. Je kunt je niet alleen meer richten op de standaardactiviteiten binnen de accountancy. Voorlopig blijven wij lekker in de regio. Wel hebben wij diverse internationale klanten met een vestiging in Nederland, maar ons kantoor blijft in Groningen. We hebben ook geen plannen voor een tweede vestiging. Met alle communicatiemiddelen van tegenwoordig is dat het ook niet nodig om overal een vestiging te hebben.

Wij bieden voor studenten stageplekken aan. Als basis moet je kennis opdoen, maar je moet je kennis ook verbreden. Wees je bewust van de veranderingen in de markt. Wees op de hoogte van wat er gebeurt in de wereld. Kies niet altijd de makkelijkste weg en denk in mogelijkheden en kansen. Je ziet dat ICT steeds groter wordt, en hier zijn wij ook druk mee bezig, maar de persoonlijke relatie met de klant is de kunst!

10


Column SRA

Auteur: Wilma Hosang

Drie maanden geleden mocht ik een rondetafelgesprek leiden over de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Vijf SRA-kantoren en de bij SRA werkzame HRM-ers namen deel. Het werd een inspirerende bijeenkomst waarbij duidelijk werd dat SRA-kantoren steeds bewuster inspelen op de veranderende vraag van de markt. Rol, houding en gedrag van de medewerker staan centraal. En goed nieuws: de kantoren gaan weer uitbreiden. In dit artikel treffen jullie een weergave aan van het gesprek. Veel leesplezier, Wilma Hosang Senior Communicatie- en Strategieadviseur SRA

Kantoren gaan weer uitbreiden Een rondetafelgesprek met vijf SRA-kantoren over de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. “We kijken naar de drijfveren van iemand en zijn meer op zoek naar ondernemende extraverte types. Sollicitanten met mooie vaktechnische cv’s wijzen we toch af wanneer ze niet over de juiste persoonlijke eigenschapen beschikken. Dat doet soms wel zeer, maar ik denk dat dit de goede weg is”, zegt Rianne Sengers van Philipsen Accountants I Adviseurs. Wat Sengers zegt is exemplarisch voor “de heel andere wereld van accountants die aan het ontstaan is”. Van starters, controleleiders, bedrijfskundigen, beloning, data-analyse tot ICT-ers. Alles komt in een ander licht te staan nu accountants- en advieskantoren hun vizier richten op de nabije toekomst. Dat is de teneur van het rondetafelgesprek van diverse accountants- en advieskantoren over de uitdagingen en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

De Kuip Cees-Jan Kwakernaak van Facet Accountants & Adviseurs weet het treffend te verwoorden: “Als je een zeiltje spant over de Kuip en je maakt daarin een gaatje recht boven de middenstip en het druppelt vervolgens binnen. En dat verdubbelt steeds. Hoe lang denk je dat het duurt voordat de Kuip tot de rand vol met water is? Drie kwartier”. Waarmee hij wil aangeven dat ICT in sneltreinvaart het accountantslandschap verandert. Instappen of op een winderig verlaten station achterblijven. BOL Accountants ziet die ontwikkeling ook. Vlot verandert de startersinstroom van beginnende assistent-accountants naar bedrijfskundigen. Met name omdat die laatste groep beter is in strategische vraagstukken die voor de ondernemer van belang zijn. “Ik vraag me daarbij af of deze starters de accountancy wel genoeg als potentiële werkgever zien”, zegt Vera Janssen. Kwakernaak: “We hebben drie BE afstudeerders aangenomen en die vervolgens de accountancybevoegdheid laten halen.” Arnold van Leeuwen van De Jong & Laan accountants: “Bedrijfskundigen of juristen gaan bij ons doorgaans klanten adviseren op het gebied van personeel. Daar hebben we de laatste jaren een heel stevige groei in gezien.” Spelverdeler Bentacera heeft inmiddels enkele applicatiebeheerders in dienst die nieuwe ontwikkelingen moeten ondersteunen, maar “we moeten echt een slag maken bij de mensen die zich nu voornamelijk bezighouden met de jaarrekening”. “Want de vertrouwenspersoon van de ondernemer krijgt een andere rol en we slagen er steeds meer in die rol te vervullen. Die nieuwe rol is dat je de ondernemer vanuit werkprocessen moet bijstaan om hem van goede managementinformatie te voorzien, zodat hij de juiste beslissingen kan nemen. Je bent dus de spelverdeler die alle disciplines aan tafel krijgt. Wat blijft, is de goede relatie met de klant. Om die spelverdeler te kunnen worden, moeten medewerkers opgeleid moeten worden. Zij hebben een andere mindset dan ICT’ers en bedrijfskundigen die meer vanuit processen kunnen denken. Wij zijn continu aan het voorsorteren. Ook in functioneringsgesprekken belichten we steeds meer het ontwikkelingspotentieel in plaats van dat we kijken hoe iemand het afgelopen jaar vaktechnisch heeft gepresteerd.

11


Column SRA

Auteur: Wilma Hosang

Het is in het begin verwarrend voor mensen als je een omslag gaat maken. Medewerkers vragen zich af waarom ze eerst een goede beoordeling kregen en nu één krijgen die een stuk minder is. Maar als je die slag hebt gemaakt, begrijpen mensen het en is het een bevrijding omdat ze meer ruimte krijgen om dingen te doen. En of dat met hetzelfde aantal medewerkers is als nu, dat durf ik niet te zeggen.”

Bezorgdheid Kwakernaak: “We hebben de afgelopen jaren veel aandacht besteed aan rol, houding en gedrag. Maar hoe en waar naartoe als organisatie onvoldoende aangegeven. Het gevoel dat we moeten veranderen, is er daarom niet genoeg. We uiten telkens wel onze bezorgdheid, maar dan zien onze medewerkers dat de resultaten van ons kantoor weer gegroeid zijn. Maar die groei wordt steeds moeilijker te realiseren, omdat door digitalisering en “vergrijzing” de omzet snel wegvalt. De behoefte van de jongere ondernemer is anders; veel zelf doen en uitzoeken, vervolgens de bevestiging vragen of de keuze toetsen. Het kost dus meer tijd en energie om een relatie op te bouwen en de weg geautomatiseerde omzet te compenseren.

Uitbreiden? En toch zien we nu, na jarenlange inkrimping van het personeelsbestand, dat kantoren weer gaan uitbreiden. “Maar dan wel aan de bovenkant”, zegt Sengers. Janssen: “Het werk aan de onderkant is nog niet weg, maar dat gaat wel gebeuren.” Van Leeuwen: “Wij hebben een onlinedienstverlening waar nog wel mensen met een mbo-niveau een rol zouden vervullen. Maar voor het overige zal het niveau van de medewerkers hbo en hbo+ zijn.” Van Leeuwen: “Ik hoorde mensen in de bouw klagen dat er jarenlang niets was gedaan aan opleidingen. In de accountancy kun je je dat niet veroorloven. De ontwikkelingen gaan zo snel, je kunt niet twee, drie jaar stil blijven zitten. Vaktechnische opleidingen en opleidingen voor persoonlijke ontwikkelingstrajecten op verschillende niveaus, dat gaat het verschil maken.´ Janssen: “Accountants investeren heel veel in vaktechnische opleidingen, maar nu moet het accent meer op persoonlijke vaardigheden liggen. In mijn optiek zou binnen het gedrocht van 40 PE-punten per jaar meer ruimte moeten zijn voor de ontwikkeling van die persoonlijke vaardigheden. Wij hebben een grote groep medewerkers die in die nieuwe rol mee zouden kunnen, maar die moeten dat dan eerst wel leren. Daarom hebben wij de afgelopen jaren veel in persoonlijke ontwikkeling geïnvesteerd. Dat maakt ook duidelijk wat iemand wel en niet kan en vergemakkelijkt discussies over het carrièrepad van een medewerker. Je maakt jaarlijks de balans op met wie je denkt vooruit te kunnen en waar er problemen ontstaan. Bij die laatste medewerkers wordt een traject ingezet.” Maar, zo zegt Sengers: “Het is wel een uitdaging om mensen op het niveau te krijgen dat ze echt vertrouwenspersoon van de ondernemer zijn.” Talent waarderen En daar hoort ook een ander functiepro�iel en beloningsbeleid bij. ”De afgelopen jaren zijn we qua beloning behouden omgegaan met starters. Dat kunnen we ons niet meer permitteren. Ik weet nog niet goed hoe we daarmee om moeten gaan, maar we moeten er wel voor zorgen dat talent ook gewaardeerd wordt. Misschien niet bij aanvang, maar in de vorm van sneller kunnen doorgroeien. Je ziet bij ons echt wel assistent-accountants die klanten al weten te binden, dan moet je dat ook sneller belonen”, zegt Sengers.

Van Leeuwen: “Jonge mensen willen ook niet meer vijf jaar in de backof�ice zitten om dan pas eens naar een klant te mogen. Zij hebben meer drive, dat zijn ook de mensen die je zoekt. Je moet dan ook de mogelijkheden bieden voor die jonge mensen om dat te doen, hoewel dat best lastig is voor ervaren collega’s. Het management moet dat bewaken, dat gaat niet vanzelf.” Bij Bentacera hebben ze lang geprobeerd om de beloning gelijk te houden, want “we komen tenslotte voort uit dezelfde bron”. Anjema: “Je ziet dat door de krapte de lonen hoger komen te liggen, denk aan de specialistische functies. Voor het overige zullen we nog steeds terughoudend moeten zijn, met name waar het gaat om de traditionele praktijk.”

12


Column SRA

Auteur: Wilma Hosang

Spagaat controlepraktijk Volgens Van Leeuwen is het “een rare spagaat” waarin accountantskantoren verkeren. Onder druk van de AFM moeten accountantskantoren zwaar investeren in de controlepraktijk. En dat in een tijd dat ervaren controleleiders, zo leert de praktijk, dun gezaaid zijn, de marges smal zijn en de meeste klanten de controle nog steeds als een noodzakelijk kwaad zien. Bij De Jong & Laan hebben ze een ervaren controleleider aangenomen, terwijl er niet eens een vacature was. Ook Bentacera ondervindt dat de controlepraktijk “lastig” in te vullen is. “Het lukt allemaal nog maar net. Wij hebben de controlepraktijk in twee jaar tijd helemaal vernieuwd om die kwaliteitsslagen te maken die nodig zijn. Maar het blijft een voortdurende strijd om de juiste mensen te krijgen. We zien nu een redelijke uitstroom bij de B4-kantoren, maar ja, hoe lang zal dat zo blijven?” Die ervaring heeft De Jong & Laan ook. “Daarnaast zijn er ook klanten van wie de B4-kantoren onder druk van de kwaliteitsslag die gemaakt moet worden, afscheid nemen. We zien zelfs dat B4kantoren naar ons verwijzen. Kunst is om nu niet in de valkuil te trappen om die klanten klakkeloos te accepteren. Misschien is het een klant met een verleden, misschien is het een klant die alleen maar naar de prijs kijkt en dus niet in ons klantpro�iel past. Wij willen dat medewerkers in staat zijn om op een fatsoenlijke manier hun werk te verrichten. Dat is wel lastig, want je wilt in principe liever een prospect binnenhalen. Daar moeten we noodgedwongen goed naar kijken”, aldus Van Leeuwen. Businessmodel kantelen En dan is het nog maar de vraag of die controle ook niet geautomatiseerd gaat worden. Kwakernaak is er heilig van overtuigd: “Wij komen op termijn, gezien de ontwikkelingen met software van bijvoorbeeld Yuki, pas in beeld als de jaarrekening of controle er geautomatiseerd uit komt rollen. Die klant gaat over twee jaar zeggen: “Hoe presteert u het om vijftien mille aan mij te factureren?”. Blijft die klant bij ons omdat hij dat wettelijk verplicht is of kunnen wij middels data-analyse zien dat, ik noem maar een voorbeeld, een aantal inkoopfacturen niet kloppen. Dat vereist andere vaardigheden van controleleiders. Deze medewerkers moeten diepte-interviews kunnen houden, de kernprocessen tot in detail in beeld krijgen, moeten kunnen communiceren met klanten, moeten kennis hebben van data-analyse.” De toekomst ligt volgens hem daarom ook bij continuous monitoring. “Daar hebben we de afgelopen jaren ontzettend in geïnvesteerd. We hebben klanten waar we de controle door ICT-toepassingen kunnen beperken tot anderhalve dag. De inrichting van ICT is bij ons cruciaal bij klantacceptatie. Die moet zo zijn ingericht dat wij middels data-analyse alles kunnen controleren. Dat wordt de nieuwe manier van werken. Binnen vijf jaar tijd, zo hebben wij ons voorgenomen, moet ons businessmodel gekanteld zijn. Want wij willen voorkomen dat ICT en andere ontwikkelingen ons inhalen.”

Arnold van leeuwen

Cees-Jan Kwakernaak

Sjoerd Anjema

Rianne Sengers

Vera Janssen

13


Fotopagina Inhouse BDO

Gala Sport Evenement

Landelijke Accountantsdag

14


Fotopagina

Nieuwjaarsdiner

Studiereis

15


Sidekick: Studentenvoedsel Sta jij ook elke dag weer voor de keuze “Wat ga ik vandaag eten?”, wij ook! Daarom hebben we speciaal voor jullie een aantal lekkere gerechten bij elkaar gezocht. Wanneer je niet weet wat je ‘s avonds wil eten, moet je vooral een van deze drie gerechten uitproberen. Deze gerechten zijn makkelijk te maken en smaken vooral erg goed. Om je avond goed af te sluiten, hebben we ook nog een heerlijk dessert gevonden dat makkelijk te maken is. Leuk en lekker om jezelf en anderen eens extra te verwennen. Eet smakelijk!

Banoffe pie triffle Voor 2 personen: • 5-6 Bastogne koeken • 250 ml opgeklopte slagroom • 250 ml kwark met banaan • 1 banaan • Karamelsaus (dr. Oetker) • 2 glazen

Verkruimel de koekjes (bijv. met een deegroller) en snijd de banaan in plakjes. Verdeel nu ongeveer de helft van de koekkruimels in de twee glazen. Vervolgens maak je een laagje van de plakjes banaan, een laagje kwark, een laagje karamel en daarna een laagje slagroom. Herhaal dit nogmaals, maar dan zonder de koekkruimels. Als topping verdeel je de rest van de koekkruimels over de glazen en doe je er nog wat plakjes banaan op. Enjoy!

Italiaanse Hamburger Voor 1 persoon: • 1 hamburger • 1 kleine afbakciabatta • 10 blaadjes verse basilicum • ½ bol (buffel)mozzarella • ½ tomaat • 3 theelepels Yofresh (Calvé) of mayonaise • Een handje rucola Verwarm je oven voor op 200 graden celcius en bak de ciabatta af volgens de omschrijving op de verpakking. Grill de hamburger in 4 minuten tussen een grill of in een grillpan. Snijd de mozzarella in plakjes. Snijd de basilicum heel �ijn en meng met de Yofresh of mayonaise. Smeer je ciabatta in met de basilicummayo, leg daarop een plukje rucola, daarop de burger, plakjes mozzarella en eindig met plakjes tomaat.

16


Sidekick: Studentenvoedsel Risotto met tomaat, parmaham, rucola, ricotto en basilicum Voor 1 persoon: • 1 ui • 1 teen knoflook • 1 kopje risotto • 2 plakjes parmaham • Een handje rucola • 1 tomaat • 1 blokje groentebouillon • 2 glazen witte wijn • Een paar blaadjes basilicum • 2 eetlepels geraspte Parmezaanse kaas • Ricotta (Maak je dit voor meer personen, verdubbel dan niet klakkeloos de ingrediënten! Neem bijvoorbeeld wel 2 kopjes risotto, maar niet 4 glazen wijn, dat moet je een beetje op gevoel doen...)

Snipper de ui en kno�look en bak glazig in olijfolie. Voeg risottorijst toe en bak eventjes mee. Voeg een glas witte wijn toe en laat het droog pruttelen (roeren tussendoor!). Voeg dan nog een glas witte wijn toe en laat weer droog pruttelen. Maak ondertussen 500ml bouillon. Giet steeds een beetje bouillon bij de risotto, totdat de korrel de juiste bite heeft. Snijd een tomaat in blokjes en voeg toe aan de risotto, samen met wat blaadjes basilicum. Roer de Parmezaanse kaas erdoor. Doe rucola op je bord en schep de bijna droge risotto erin. Doe er stukjes parmaham op en een �lats ricotta. klaar!

Pasta met kruidenkaas, zalm en spinazie

Er zijn allerlei variaties op dit recept mogelijk, zo kun Voor 1 persoon: je de zalm vervangen door • Olijfolie kip & spekjes en de spinazie • 80-100 gram pasta door prei, of voeg op het • Zalmfilet (ongeveer 180 gram) eind nog wat kookroom • 2 handenvol verse spinazie toe om het extra smeuïg te • 3 eetlepels kruidenroomkaas maken. Kook de pasta gaar. Snij de zalm in stukjes en bak ze in ongeveer 5 minuten gaar in een koekenpan met olijfolie. Schep de zalm naar één kant van de pan en voeg de (grondig gewassen!) spinazie beetje bij beetje toe aan de andere kant van de pan. Je bakt de spinazie heel even, zodat het slinkt. Is je pasta inmiddels gaar? Doe dan de roomkaas bij de zalm en spinazie, zodat die smelt. Roer alles door elkaar en serveer de saus met zalm bovenop de pasta. Ben je op zoek naar meer van dit soort lekkere recepten? Kijk dan op gewoonwateenstudentjesavondseet.blogspot.nl of www.lekkerensimpel.com voor meer inspiratie!

17


De week van: Cor Bultema

partner Aaabee accountants

Cor Bultema Leeftijd: 46 jaar Burgerlijke staat: getrouwd, één dochter Functie: Partner bij AaaBee Accountants

Introductie

Mijn naam is Cor Bultema, ik ben 46 jaar en ik woon in Oldekerk. Ik ben getrouwd en ik heb een dochter. Mijn hobby’s zijn hardlopen, lezen en verder heb ik een brede muzieksmaak. Werken is belangrijk, maar ik vind het wel van belang om mij te realiseren waar ik het allemaal voor doe. Ik heb mijn Havodiploma behaald. Hierna heb ik als vervolgopleiding de MEAO gedaan en daarna ben ik aan de Hanzehogeschool Bedrijfseconomie gaan studeren met als oriëntatierichting Accountancy. Tijdens mijn studie heb ik stage mogen lopen bij AaaBee Accountants, waar ik na twee maanden een baan aangeboden kreeg. Een jaar na mijn opleiding op de Hanzehogeschool ben ik gestart met de opleiding tot AA-accountant. Hiervoor heb ik in 1999 het diploma behaald. AaaBee is het enige kantoor waar ik heb gewerkt. Binnen het team is een prettige sfeer en er is weinig verloop onder het personeel. Ik heb carrière gemaakt doordat ik een steeds grotere klantenportefeuille kreeg en doordat klanten via mij bij het kantoor terecht kwamen. Inmiddels ben ik partner van AaaBee samen met mijn compagnon, destijds mijn stagebegeleider. Naast mijn werk ben ik zestien jaar lang kerkrentmeester geweest bij onze kerkgemeenschap, hiervoor heb ik het stokje recentelijk aan iemand anders doorgegeven. Als partner heb ik in een werkdag veel uiteenlopende en interessante werkzaamheden. Voor Check heb ik een van de werkweken uit mijn agenda erbij gepakt.

Maandag

7:00 uur De afspraak van 9:00 uur voorbereiden, goed inlezen in de stukken. 9:00 uur Afspraak met een ander accountantskantoor over een klant van hen die met een probleem zit omtrent de waardering van aandelen. Bij die klant is een aandeelhouder overleden. De aandelen gaan dan automatisch naar de familie, welke een aanbiedingsplicht heeft. Het accountantskantoor die dit bedrijf als klant heeft, kan wegens de onafhankelijkheid niet zowel deze familie als de achterblijvende aandeelhouder bij staan. Om deze reden is Aaabee ingeschakeld om de achterblijvende partner te adviseren. 11:00 uur Geen afspraken, op kantoor mails versturen en telefoontjes plegen. 14:00 uur Een afspraak met de advocaat van de achterblijvende aandeelhouder. De advocaat wil graag horen wat ik van de door de tegenpartij voorgestelde waarde van de onderneming vind. Dit ga ik voor hem ‘op papier zetten’. 15:00 uur Analyse tussentijdse cijfers, om zo een idee te krijgen van hoe ik de waardebepaling van de andere partij goed kan inschatten. Dit idee moet in een mail worden gezet voor de advocaat die ik vanmiddag sprak. Ik verstuur de mail nog niet, ik laat het even rusten. 16:00 uur Afspraak met een ondernemer die in zwaar weer zit. Ik voer een coaching gesprek. Ik adviseer hem hoe hij aan meer inkomen/werk kan komen. 17:00 uur Naar huis. 18:00 uur Eten met gezin. 19:00 uur De mail die ik ’s middags heb opgesteld nakijken en versturen. 20:00 uur Vertrouwensgesprek met vader van twee ondernemende broers. Deze man maakt zich zorgen over de interne verhoudingen binnen de familie. Ik ben het luisterend oor in dit gesprek.

18


Dinsdag

9:00 uur Afspraak met een nieuwe klant, een fysiotherapeut. Deze klant heeft problemen en is niet tevreden met zijn huidige adviseur, daarom komt hij bij ons. 10:00 uur Mail sturen naar klant die een winkel van Blokker exploiteert. 10:30 uur In de tussentijd werken aan lopende zaken. 13:30 uur Afspraak met een ondernemer die tegen de pensioengerechtigde leeftijd aan zit, maar zijn pensioen moet uitstellen. Ik adviseer hem hoe hij zijn probleem het beste kan aanpakken. 16:00 uur Afspraak met een ondernemer die webshops exploiteert. Wij hebben veel werk voor hem verricht maar hij heeft onze nota’s nog niet betaald. Ik heb een gesprek met de ondernemer over hoe hij ons kan betalen. 18:00 uur Ik zit bij de Rotaryclub Groningen-West en dit is de vaste Rotaryavond. Daarna naar de kerk om de nieuwe kerkrentmeester te helpen. 20:00 uur Voetbal kijken

Woensdag

9:00 uur De ondernemer die webshops exploiteert, waar ik gisteren een afspraak meehad, had een plan waarmee hij hoopte extra inkomsten te generen. Hij heeft mij een mail gestuurd met al zijn plannen en vanochtend neem ik de tijd om hem hierover te adviseren. 11:00 uur Rustig, geen afspraken. 12:00 uur Lunchafspraak met een kennis. 15:00 uur Telefonische afspraak met mijn contactpersoon van de bank. Een klant heeft in korte tijd een financiering nodig, dus dit probeer ik met haar te regelen. 16:30 uur Afspraak met ondernemer van twee bv’s. Hij is in de 50, heeft kanker en heeft een enorme pensioenschuld. Ik bereid hem voor op het gesprek met de belastinginspecteur en ga zelf niet mee, zodat er minder lading op zit. Ik verwacht hierdoor een grotere kans van slagen. 17:30 uur Naar huis, ’s avonds ben ik lekker vrij.

Donderdag (naar onze locatie in buitenpost)

9:00 uur Dossiers van een nieuwe klant nakijken 14:00 uur Naar een snackbar die al lang een klant bij ons is. Hij heeft een offerte opgevraagd bij een administratiekantoor en deze bleek goedkoper te zijn dan wij zijn. Dus ik maak een berekening van de werkzaamheden en de samenhangende kosten. Uiteindelijk besluiten we onze werkzaamheden te beperken. Zo kan ik hem als klant behouden. 15:00 uur Een afspraak met een dierenvoeding- en tuinbedrijf. Deze heeft veel boeren als klant en boeren hebben het op dit moment moeilijk. Het gesprek dat wij voeren is een coaching gesprek op het gebied van debiteurenbeheer. 17:00 uur Naar huis om me om te kleden en te eten. 18:00 uur Naar de Grote Markt, omdat de lichtjes van de kerstboom worden ontstoken, als start van het project “Dennie”. De opbrengst is voor Humanitas, kinderen in de knel. Deze kerstboom is het initiatief van Rotary. 19:30 uur Donderdagavond is mijn sportavond. Dan ga ik fitnessen met een goede vriend die ik ken dankzij de Hanzehogeschool.

Vrijdag (kantorendag)

9:00 uur Telefonisch gesprek met een advocate. Het loopt intern op het advocatenkantoor niet lekker, dus ik heb contact met haar om dit op te lossen. 10:30 uur Interview met twee studenten van de Hanzehogeschool voor een magazine. 13:30 uur Sollicitatiegesprek voor een stageplek. Ik nodig iedereen die solliciteert uit voor een gesprek. Ik kijk niet naar cijfers, maar beoordeel onder andere of iemand binnen het team past. 14:30 uur Potentiële nieuwe klant komt bij ons op kantoor om te kijken hoe onze organisatie eruit ziet. 15:30 uur Nog geen afspraken gepland, waarschijnlijk ga ik alvast wat declaraties uitvoeren. 17:30 uur Naar huis, weekend! Weekend: Vrijdagavond lees ik het financieel dagblad. Zaterdagochtend verwerk ik de declaraties van de afgelopen week. Verder ga ik sporten en tijd doorbrengen met mijn familie.

19


Vanuit de vereniging Het nieuwe jaar 2016 is inmiddels aangebroken. Dit gaat gepaard met de start van blok 3 waarin de stageperiode of de start van je scriptiestage niet lang meer op zich laten wachten. Voor ons als bestuur betekent het dat we alweer op de helft van ons bestuursjaar zijn. De tijd is gevlogen en we hopen het komende half jaar minimaal net zoveel mooie activiteiten en plezier te hebben als het afgelopen half jaar. Daarbij zijn we ook op zoek naar versterking in de vorm van een vicevoorzitter. Dus wil jij jezelf in de kijker spelen bij alle sponsorende kantoren van Check, jezelf maximaal inzetten voor de leden en bovenal een ontzettend leerzaam en gezellig jaar tegemoet gaan? Solliciteer dan voor de functie van vicevoorzitter. Dit kan door je motivatie en je CV voor 12 februari op te sturen naar voorzitter@sv-check.nl. Voor meer informatie mag je ook altijd een mailtje sturen of kom langs bij ons op kantoor in E207.

De komende tijd staan er ook weer een aantal leuke activiteiten voor de deur. Zo vindt 11 februari de algemene borrel plaats in café Het Kasteel. Daarnaast is binnenkort ook de inhouse bij De Belastingdienst in Groningen. Ook zal in februari het gloednieuwe IT-event plaatsvinden in samenwerking met studievereniging Pro Memorie en EY waarin ingegaan wordt op de rol van de IT-Auditor. Verder staat op 8 maart het jaarlijkse MKB-diner weer op de agenda. Hopelijk tot op één van deze evenementen! Het bestuur

Wist je dat...

...SV-Check opzoek is naar een nieuwe Vicevoorzitter en je kan solliciteren tot 12 februari? ...Er op 11 februari een borrel wordt georganiseerd in het Kasteel voor alle leden waarbij de eerst borrels op kosten van de vereniging zijn? ...De nieuwe website van de vereniging eindelijke online is en het nu een stuk gemakkelijker is om je aan te melden voor evenementen? ...De Domtoren 465 treden heeft en dat 24 checkleden deze allemaal hebben gezien?

...De 3e en 4e jaar studenten per 1 februari op stage gaan? ...Het actieve ledenweekend dit jaar wederom naar een eiland gaat? ...Dat je via deelname aan onze activiteiten je netwerk kunt uitbreiden? ….En daardoor een stage of afstudeerplek kunt bemachtigen?

...De grafisch-ontwerpcommissie ook een sprongfoto heeft?!

20


21


Interview KPMG

Head of Audit Egbert Eeftink

“KPMG is een echt mensenbedrijf” In 2014 scoorde KPMG het minst goed in het AFM-onderzoek naar de kwaliteit van de Big Four. In 2015 is KPMG de voorloper in de verandering van de sector volgens diezelfde toezichthouder. Wat heeft KPMG allemaal gedaan om die veranderingen mogelijk te maken? SV Check geeft Egbert Eeftink de gelegenheid om hierover te vertellen. Egbert is Head of Audit en lid van de Raad van Bestuur van KPMG. Daarmee is hij de hoogst verantwoordelijke bestuurder van de accountants. Over Egbert Eeftink Egbert Eeftink (1962) is Head of Audit van KPMG Nederland. Hij is sinds 1986 werkzaam bij KPMG en werd in 1996 benoemd tot partner. Egbert heeft ruime ervaring als accountant bij beursgenoteerde en grote private ondernemingen, in diverse sectoren in zowel Nederland als het buitenland. Voorheen was hij onder andere verantwoordelijk voor de afdeling vaktechniek binnen KPMG. Sinds 2000 is hij hoogleraar Externe Verslaggeving aan de Vrije Universiteit Amsterdam en sinds 2013 raad (-plaatsvervanger) bij de Ondernemingskamer van het Gerechtshof Amsterdam. Als Egbert niet werkt dan brengt hij tijd door met zijn gezin in en om het huis of op reis. Daarnaast geniet hij erg van muziek.

KPMG heeft twee turbulente jaren achter de rug, wat voor impact had dat op het bedrijf? Egbert: “De afgelopen twee jaar waren vooral erg lastig voor onze mensen. Voorheen kon je vol trots over je werk bij KPMG vertellen op verjaardagen en feestjes, nu kreeg je vooral vervelende vragen omdat we in het nieuws waren. Gelukkig hebben onze mensen nooit het hoofd laten hangen. Dankzij hun tomeloze inzet en enthousiasme hebben we het afgelopen jaar veel veranderingen door kunnen voeren. Ik hoor van diverse collega’s dat ze inmiddels weer met de KPMG-blauwe paraplu langs de sportvelden staan. We zien dat ook terug in onze GPS-score (Global People Survey, een jaarlijkse tevredenheidsmeting onder werknemers, red.). De Employee Engagement is ten opzichte van 2014 met 13 procentpunten gestegen. En de trots om bij KPMG te werken zelfs met 21 procentpunten, naar 71. Dat is voor ons als Raad van Bestuur erg belangrijk, want KPMG is een echt mensenbedrijf. Onze klanten ervaren dat ook zo. Onze mensen zijn het visitekaartje van de �irma.”

Je geeft aan dat de mensen van KPMG een belangrijke rol hebben, waar blijkt dat uit? “In 2014 is Jan Hommen aangetreden als tijdelijke bestuursvoorzitter van KPMG. Jan had twee opdrachten. Eén, de rust terugbrengen. En twee, het fundament leggen voor onze toekomstige, op kwaliteit gebaseerde, groei. Bij zijn binnenkomst is Jan begonnen om gesprekken te voeren met de mensen in de organisatie, van hoog tot laag. Uit die gesprekken zijn belangrijke verbeterpunten aan het licht gekomen. Die verbeterpunten zijn uitgewerkt in zeven werkstromen. Die werkstromen vormden samen het veranderprogramma true blue. Echte verandering wordt door je eigen mensen gecreëerd, die kun je niet van bovenaf opleggen. Omdat de veranderingen door de organisatie zelf zijn benoemd was daar ook automatisch een groot draagvlak voor. Vervolgens hebben we een oproep gedaan aan alle mensen om zich aan te melden als vrijwilliger voor de uitvoering van dit veranderprogramma. Ruim 200 mensen hebben zich toen aangemeld. Dat was ongekend. We hebben 62 van hen in één van de 7 werkstromen kunnen plaatsen. De overige 170 collega’s vormden de klankbordgroep waaraan alle veranderingen getoetst konden worden. In een normaal Audit-seizoen is de zomer een periode van relatieve rust. Maar in 2014 werkte iedereen vol door om ervoor te zorgen dat alle veranderingen ook daadwerkelijk van de grond kwamen.”

22


Interview KPMG

Head of Audit Egbert Eeftink

Wat zijn de belangrijkste veranderingen die uit true blue zijn voortgekomen? “Die zijn heel divers en zitten zowel aan de ‘harde’ als aan de ‘zachte’ kant. Als je naar de harde kant kijkt dan zitten die veranderingen met name in de governance en het beloningsbeleid. Met onze nieuwe governance hebben we de ramen en deuren van de �irma opengezet voor inzichten van buitenaf. Van oudsher zijn accountants toch erg naar binnen gekeerd, dus dat was een belangrijke ommekeer. In onze huidige Raad van Bestuur zitten twee externe bestuurders, waaronder onze nieuwe bestuursvoorzitter Albert Röell. En onze Raad van Commissarissen bestaat zelfs volledig uit externen. Bernard Wientjes is daar de voorzitter van. Het nieuwe beloningsmodel voor partners is gericht op meetbare prestaties in brede zin. Daar waar de beloning voorheen vooral was gekoppeld aan omzet en �inancieel resultaat, is die nu veel meer gekoppeld aan kwaliteitseisen, motivatie van werknemers en tevredenheid van klanten. Als lid van de Raad van Bestuur krijg ik een vaste beloning en kom ik in aanmerking voor een beperkte variabele beloning, maar die is niet a�hankelijk van het winstaandeel. Dat zijn belangrijke veranderingen die als doel hebben om de juiste keuzes te maken voor de �irma op de lange termijn. Aan de zachte kant zie je dat bijvoorbeeld onze arbeidsmarktcommunicatie gericht is op de bij KPMG gewenste cultuur. Hierbij ligt de focus op kwaliteit, de professioneel kritische instelling en het hebben van een rechte rug. Ook stimuleren we het geven van feedback aan collega’s en leidinggevenden over de manier van werken, de cultuur en het vertoonde gedrag.” Wie merkt het meest van deze veranderingen? “Dat begint bij onze mensen en eindigt bij onze klanten en de maatschappij. Alhoewel, je kunt niet echt van een einde spreken, we zien dit namelijk als een doorlopend proces. De veranderingen waar we het zojuist over hadden en ons businessplan voor de komende drie jaar zijn het fundament voor onze toekomstige, op kwaliteit gebaseerde, groei. Afgelopen zomer hebben we dat plan en het bijbehorende investeringsprogramma van in totaal € 54 miljoen gepresenteerd. We investeren in de groei van onze business door de uitbreiding en vernieuwing van onze dienstverlening, onder meer op het terrein van Data & Analytics. Ook investeren we in onze mensen met trainingen en opleiding. En in systemen, processen en verdere standaardisatie die de blijvend hoogwaardige kwaliteit van onze dienstverlening moet waarborgen. Er is in de accountantssector natuurlijk sowieso veel veranderd als gevolg van de nieuwe regels die advies en controle van elkaar scheiden en dan is er natuurlijk nog de kantoorrotatie. Als KPMG waren we van oudsher meer dan gemiddeld (zo’n 35%, red.) vertegenwoordigd op de markt van corporate clients. Door de kantoorrotatie werden een aantal langjarige controleklanten verplicht om een nieuwe accountant te zoeken. Niettemin zijn we tevreden met de uitkomsten. We hebben prachtige nieuwe klanten mogen verwelkomen, zoals Unilever, ING en DSM. De komende jaren controleren we 7 van de 25 AEX-fondsen.” Hoe ziet KPMG er in 2017 uit? “Dat is een leuke vraag want in 2017 bestaat KPMG namelijk 100 jaar. Niet iedereen weet dat KPMG in Nederland is ontstaan. De ‘K’ van KPMG komt namelijk van Piet Klijnveld. Deze accountant is in 1917 zijn accountantskantoor begonnen in Amsterdam. Door de jaren heen is dat uitgegroeid tot het huidige KPMG, waaraan die ‘K’ dus nog steeds herinnert. Klijnveld stond erom bekend dat hij kwalitatief hoogstaand personeel wist aan te trekken, er hoge controlestandaarden op na hield en dat orde en netheid de grondbeginselen waren. Volgens Jaap Kraayenhof, een andere ‘founding father’ van het huidige KPMG, was het belangrijkste streven om kwaliteitswerk te leveren. Als dit ertoe leidde dat er nieuwe cliënten bijkwamen “dan was dat zeer plezierig”.

23


Interview KPMG

Head of Audit Egbert Eeftink

Klijnveld en Kraayenhof vertegenwoordigden een kantoor met een ingeprent plichtsbesef, zonder uitbundig uiterlijk vertoon en met een hecht groepsverband. Dit spreekt mij bijzonder aan. Wij gaan met KPMG weer werken vanuit deze kerngedachte, waarbij de kwaliteit van onze dienstverlening en onze toegevoegde waarde voor klant en maatschappij centraal staan. Wij maken die keuze niet alleen omdat de samenleving dat van ons verwacht, maar vooral vanuit onze eigen intrinsieke overtuiging. Voor mij staat de ‘K’ van KPMG ook voor ‘kwaliteit’. Die moet leidend zijn, kwantiteit volgt dan vanzelf. Wij hoeven niet perse het grootste kantoor te zijn, wel het beste.” De uitkomst van het AFM-Dashboard (KPMG behaalde met een 4,6 uit 5 de hoogste score, red.) was dan een mooie opsteker of niet? “Absoluut! We beschouwen de uitkomsten van het AFM-Dashboard als een welkome aanmoediging. Het is voor ons bovendien een belangrijk signaal dat KPMG op de goede weg is. We voelen ons daarmee gesteund in de, soms moeilijke, keuzes die wij de afgelopen tijd hebben gemaakt. Het vertrouwen van onze klanten in onze mensen en daarmee in onze �irma als geheel is daarin onmisbaar geweest. Maar tegelijkertijd realiseren we dat deze score slechts een tussenstand is. De verbetering van onze accountantscontrole is een continu proces. KPMG is een lerende organisatie, dat moet ook want de wereld om ons heen verandert voortdurend, en dat betekent dat wij ons stelsel van kwaliteitsbeheersing continu evalueren en, daar waar nodig, in samenspraak met de AFM bijstellen. Dit was voor ons een belangrijke test maar we zijn er nog niet.” Hoe belangrijk is het NBA-rapport ‘In het publiek belang’? “Dat rapport is erg belangrijk. De 53 maatregelen vormden een uitstekend vertrekpunt voor de noodzakelijke veranderingen in de sector, waar we als beroepsgroep gezamenlijk voor staan. Vanuit KPMG hebben we een belangrijke bijdrage geleverd aan de totstandkoming van dit rapport. We waren zowel in de stuurgroep als in de werkgroep vertegenwoordigd. Samen met de uitkomsten van ons interne veranderprogramma true blue zijn deze verbetermaatregelen een essentieel middel om de kwaliteit van onze werkzaamheden verder te verbeteren en daarmee het maatschappelijk vertrouwen terug te winnen. Het was de katalysator van de enorme inspanningen die we het afgelopen anderhalf jaar hebben geleverd bij de implementatie van de verbetermaatregelen. Daardoor hebben we in korte tijd veel kunnen bereiken. Bij deze vergaande en ingrijpende veranderingen staat de kwaliteit van onze dienstverlening en onze toegevoegde waarde voor maatschappij en klant centraal. Die toegevoegde waarde zullen alle accountants meer moeten laten zien. Ook bijvoorbeeld via het gebruik van de uitgebreide accountantsverklaring en het optreden van de accountant in de algemene vergadering van aandeelhouders. Ik verwacht dat dit ook in de opleidingen een belangrijk onderdeel is voor alle toekomstige controle-accountants.” Daarover gesproken, wat is jouw tip voor onze lezers, de accountants in spé? “Een goede accountant levert kwaliteit door een vermogen om fouten te ontdekken te combineren met de moed om die fouten aan de orde te stellen. Op dit moment vinden er grote veranderingen plaats in onze sector. We zijn dus gebaat bij jonge, talentvolle en energieke talenten. Overweeg jij een carrière als accountant, maak dan een afspraak met onze campus recruiter Joris om meer over jouw carrièremogelijkheden bij KPMG te weten te komen.”

Als je nog vragen of opmerkingen hebt over KPMG in het algemeen of dit interview in het bijzonder dan kun je terecht bij campus recruiter Joris Noordzij van KPMG. Je kunt hem bereiken via 06 8364 2321 of noordzij.joris@kpmg.nl.

24


Commissie voorgesteld Grafisch ontwerp

Ik ben Stephanie, 21 jaar en ik woon in Groningen. Oorspronkelijk kom ik uit Borger (Drenthe) waar ik elk weekend naar terug ga om in de horeca te werken en volleybal te spelen. Naast mijn horecabaantje werk ik voor de Hanzehogeschool als tutor en studentassistent. Momenteel ben ik me aan het voorbereiden op de OAT die begin januari wordt afgenomen. Vanaf februari ga ik afstuderen bij Stork Technical Services Groningen, hier kijk ik erg naar uit! Als voorzitter van de gra�isch ontwerpcommissie verdeel ik de te produceren stukken over de commissieleden. Dit zijn bijvoorbeeld magazines en posters. Daarnaast leid ik de vergaderingen en houd ik toezicht op de taken. De commissie an sich is ondersteunend van aard. Commissies kunnen bij het bestuur aanvragen voor stukken indienen, die wij vervolgens tot ons takenpakket voegen. Dit is ook de reden dat ik voor gra�isch ontwerp heb gekozen, zo kunnen we voor elke commissie iets betekenen.

Naam: Kelly de Ruijter Leeftijd: 21 Studiejaar: 3 Foto: links

AA/RA Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

Naam: Stephanie Hofstetter Leeftijd: 21 Studiejaar: 4 Foto: midden

AA/RA Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

Mijn naam is Kelly de Ruijter, ik ben 21 jaar en ik zit in het derde studiejaar. Ik woon al een aantal jaren in Groningen, maar sinds een jaar woon ik hier samen met mijn vriend. Ik werkte als coördinator bij de AH to go in het UMCG, maar ben daar sinds kort gestopt, omdat ik in februari begin met mijn stage bij Deloitte Dutch Caribbean op Aruba. In mijn vrije tijd ben ik graag bij vrienden of familie en sport ik bij de ACLO.

Binnen de gra�isch ontwerpcommissie ben ik verantwoordelijk voor de posters van de verschillende activiteiten. Ik heb ervoor gekozen om actief lid te worden, omdat het me leuk leek om iets extra’s naast mijn studie te doen en ik het leuk vind om creatief bezig te zijn met foto’s. Daarnaast vind ik het een leuke manier om nieuwe mensen binnen de opleiding te leren kennen.

Naam: Yannick Oosterhoff LeeFtijd: 21 Studiejaar: 3 Foto: Rechts

Ik ben Yannick Oosterhoff, ik woon in Winschoten en zit op dit moment in het derde jaar. ‘s Zaterdags werk ik op de markt in Winschoten. Ik verkoop elke week vol plezier kaas aan iedereen. Twee keer per week ben ik aan het badmintonnen. In mijn vrije tijd luister ik vaak naar rock/metal muziek.

In de gra�isch ontwerpcommissie zijn wij bezig met het maken van posters, ontwerpen van de magazines en andere producten voor de vereniging. Het smoelenboek maken is dit jaar een van mijn werkzaamheden. Door het werken in een commissie leer je om samen te werken en te communiceren. Je loopt tegen problemen aan en leert er mee om te gaan. Ook leer je om met het programma Indesign te werken, wat later in je carrière handig kan zijn.

AA/RA Big Four/MKB Tentamen/Project Bijbaan/bijlenen Android/IOS McDonalds/KFC Bier/Wijn Relatie/Single/it’s complicated Zonvakantie/Wintersport Thuiswonend/Uitwonend

25


Stelling Accountants worden regelmatig besproken in de media. De berichtgeving is vaker negatief dan positief. Het beeld van accountants in de media is daarom op dit moment niet erg goed. De eerste stelling is daarom als volgt:

‘Het beeld van accountants in de media zal de komen jaren verbeteren’ De stelling “het beeld van accountants in de media zal de komende jaren verbeteren” is een stelling waarvan ik hoop dat hij uit gaat komen. Of het daadwerkelijk zo is vraag ik mij, helaas, wel af. Omdat wij als accountants maar zeer beperkt kunnen reageren op alles wat er in de media wordt geschreven of gesproken blijft er (bijna altijd) onterecht een verkeerd beeld bestaan. Het is de manier waarop deze berichten worden geïnterpreteerd door onze grootste klant, het maatschappelijk verkeer, wat zorgt voor dit verkeerde beeld. Ik ben ervan overtuigd dat we als beroepsgroep grote stappen zetten om de ‘expectation gap’ tussen wat wij doen en wat de maatschappij dénkt dat wij doen te verkleinen. Laten we hiermee doorgaan zodat we onze maatschappelijke waarde Bas Nijland Msc. verder kunnen vergroten! Een positiever beeld van accountants in de media zal dan Audit vanzelf volgen. Deloitte Geen bericht is goed bericht gaat de laatste jaren voor de accountant wel op. Zolang het rustig is, is het goed, maar zodra je eenmaal negatief in het nieuws komt, blijf je in de hoek waar de klappen vallen. Het mag duidelijk zijn dat de accountancysector over de gehele linie niet aan klantenbinding heeft gedaan de afgelopen jaren. Gemaakte fouten hebben veel aandacht in de media gekregen. Hoogleraar cognitiewetenschappen, Victor Lamme zei al: “Vertrouwen wordt vooral beïnvloed door negatieve informatie. Je kunt het eigenlijk alleen maar verpesten”. Nieuws over (positieve) effecten van gewijzigde cultuur, wet- en regelgeving is voor de nabije toekomst zeker goed, maar de sector is vooral gebaat bij rust. Negatieve publiciteit rondom nieuwe schandalen, de nasleep van de bekende zaken of onrust rond de Sijbren Hogewerf Monitoring Commissie Accountancy kan de sector echt niet gebruiken. Voor de Docent kortere termijn (1 – 2 jaar) is niet nog verder afzakken qua beeldvorming denk ik al een aardige prestatie. Het beeld van de accountant is nog nooit zo laag geweest. Doordat accountants op dit moment onder een vergrootglas liggen, zijn alle negatieve verhalen ineens voorpaginanieuws. Dat niet alle accountants zich aan de regels houden is helaas niet nieuw, maar het is nog nooit eerder zo uitvergroot geweest. Overigens ben ik nog steeds van mening dat meer dan het overgrote deel van de accountants zeer integere mensen zijn. De schandalen zijn nog steeds incidenten. Ik weet niet of het beeld snel gaat verbeteren. Door geheimhoudingsplicht worden positieve verhalen, nooit gedeeld in de media. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ontdekken van fraude door de accountant. Of bij een adviesopdracht een adequaat advies waardoor een onderneming beter gaat functioneren en de werkgelegenheid bij een onderneming Kitty Kauw-Haring blijft bestaan. Ik denk dat het beeld van de accountant alleen zal gaan verbeteren RA wanneer er geen verhalen over accountants in de media meer verschijnen. Docent

26


Stelling Ik ben het eens met deze stelling. Het beroep accountancy en de accountants zijn de afgelopen jaren veel op een negatieve manier in het nieuws gekomen. Doordat er bij veel accountantsbedrijven iets fout zat, kwamen zij op een slechte manier in het nieuws. De media schreef hier dan ook erg veel over. Hierdoor hebben veel accountantsbedrijven nieuwe maatregelen genomen om hun kwaliteit te verbeteren. Door deze maatregelen zal het minder vaak fout gaan en zullen de accountants ook minder vaak op een slechte manier in het nieuws komen. Ik denk alleen dat het nog heel lang kan gaan duren voordat dit beeld ook bij de bevolking veranderd. Omdat er alleen over de accountants in de media wordt geschreven als er iets negatiefs gebeurd en niet als er iets positiefs gebeurd, zullen veel mensen hetzelfde beeld van de accountants houden.

Martine Klapwijk Tweedejaars Accountancystu-

De accountancybranche kwam regelmatig minder goed in het nieuws. Veel mensen hebben er geen idee van wat een accountant doet. Wellicht draagt het geven van meer bekendheid bij aan een beter beeld. De tweede stelling is daarom als volgt:

‘Accountants zouden duidelijker moeten zijn tegen de samenleving over de werkzaamheden die zij uitvoeren’

De maatschappelijke ontevredenheid over accountants heeft twee oorzaken: de prestatiekloof en de verwachtingskloof. Accountants blijven onder de maat presteren (prestatiekloof). De accountant kan ook zijn werk goed doen, terwijl de maatschappij iets anders van hem verwacht (verwachtingskloof). Beide problemen vragen om verschillende oplossingen: in het ene geval moet de accountant gewoon beter zijn best doen, in het andere geval beter communiceren over wat hij doet. De maatschappij verwacht bijvoorbeeld dat de onderneming fraudevrij is zodra de accountant is geweest, maar de accountant kijkt naar fraude voor zover dat een bedreiging is voor het beeld dat de jaarrekening geeft. Zo staat in de COS (controle- en overige standaarden) 240 beschreven: “Een accountant die een controle overeenkomstig de Standaarden uitvoert, is verantwoordelijk voor het verkrijgen van een redelijke mate van Pim Analbers zekerheid dat de �inanciële overzichten als geheel geen afwijking van materieel Assistent Accountant belang bevatten die het gevolg zijn van fraude of van fouten.” BDO Ik vind dat de accountant duidelijk zijn prioriteiten, gehanteerde maatstaf en verantwoordelijkheden moet aangegeven. En dat in begrijpelijke context voor de gehele maatschappij en dus niet alleen voor een redelijk goed geïnformeerde derde. Op die manier bestaat er duidelijkheid.

Op zich zal iedere accountant (in wording) het wel herkennen: mensen die vragen naar je werk/opleiding en vervolgens geen �lauw idee hebben wat ons beroep precies inhoudt. Vaak volgen er dan reacties over dat wij grootverdieners en slinkse oplichters zijn. Natuurlijk mag ik de klassieker dus, je bent boekhouder! niet vergeten. De gemiddelde mens heeft echter geen �lauw idee van wat wij doen, behalve het aspect van geld verdienen dan. Eenieder die deze situatie herkent, weet ook dat het uitleggen van je werkzaamheden als accountant een lastigere opgave is dan het consolideren van 36 verschillende dochterondernemingen. Het is simpelweg onmogelijk. Ons takenpakket is dermate groot dat er een langere uitleg nodig is. Langer dan de spanningsboog van het gemiddelde mens. En mocht diegene serieuze interesse hebben, dan nog blijft het een abstract verhaal. AA is arme accountant en RA is rijke accountant? Ik denk dat er meer waardering voor accountants zou komen als mensen meer wist van de inhoud en het belang. Ik zie alleen nog niet voor me dat er in de nabije toekomst een verkapte cultuurcampagne wordt opgesteld met daarin informatiebrochures over de accountancywereld. Tot die tijd zullen wij toch de goed betaalde boekhouders blijven.

Thys Jaarsma Derdejaars Accountancystudent

27


28


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.