Ingeborg Energiek
Innovatieve raadgever
Analytisch
Vormvrij Ontwikkelen voor duurzame bedrijfsgroei
Geluk! Waar is dat een optelsom van? Buiten de lijntjes kleuren talenten = competenties
Kleur bekennen voor effectieve klantcommunicatie
Les van de gatenkaas Eerst zijn. Dan doen. Dan hebben
INSPIRATIE
“The best way to make your dreams come true is to wake up”.
Foto: Ingeborg van der Vorm | Buthan
Foto gemaakt op huwelijksreis in Buthan
Ingeborg 3
COLOFON
“
Met Vormvrij Ontwikkelen begeleid ik ondernemers die zich afvragen hoe ze met hun personeel de bedrijfsdoelen behalen of verbeteren. Door met ondernemers samen te werken, maak ik het ontwikkelingsvraagstuk helder waarna ik met structuur vormgeef aan een maatwerkgerichte oplossing. Passend bij de vraag kan dit een werkbare strategie, aanpak of dienstenaanbod zijn.
Overname van tekst(gedeelten) en beeldmateriaal mag alleen na voorafgaand verkregen goedkeuring van Ingeborg. Vraag Ingeborg naar de digitale versie van dit magazine. Dit magazine is gemaakt in samenwerking met Kairos consultancy. Vind, vertel, verkoop jouw ware verhaal. Wil jij ook een blad maken? Neem even contact op met Susan van Dijk van Kairos consultancy (susan@kairos-consultancy.com). Zij helpt je graag.
4 Ingeborg
�
Ingeborg van der Vorm Ingeborg@vormvrijontwikkelen.nl 06 39 10 50 90 www.vormvrijontwikkelen.nl
VOORWOORD
“In je kracht blijven staan, betekent blijvend ‘investeren’ in jezelf en je onderneming. Juist op momenten dat de noodzaak er niet is.”
Mij krijg je erbij …..
Zakendoen met een advies- en trainingsbedrijf is zakendoen met een persoon. Dat moet klikken. Die persoonlijke ’klik’ vind ik belangrijk. Vooral omdat dit ook effect heeft op het resultaat dat ik voor jou kan behalen. Maar die klik is net zo goed voor jou belangrijk. Met dit magazine geef ik je beelden mee, letterlijk en figuurlijk. En inzicht in wie ik ben en wat ik voor jou en je bedrijf kan betekenen. Hopelijk maak ik je nieuwsgierig genoeg om het vormvrije ontwikkelpad samen met mij op te gaan. Bel me op voor een vrijblijvend gesprek!
Ingeborg van der Vorm
Ingeborg 5
INHOUD
This is my life 8 Buiten de lijntjes kleuren 10 Geluk! Waar is dat een optelsom van?
12
Leef het leven 14 Dit ben ik 16 Ingeborg door andere ogen
18
Insights Discovery: Hoe kleurrijk ben jij?
22
Vormvrij Ontwikkelen 26 De les van de gatenkaas
28
Dit ben ik ook 30 Things to wish.... 34
6 Ingeborg
Ingeborg 7
Foto: Ingeborg van der Vorm | Friesland
LEVENSLIJN
1988
Ervarend Leren
In mijn leven is leren is een rode draad. Met 18 jaar en 3 diploma’s op zak, ging ik werken bij Bakkerol van Unilever. Ik was voor mijn gevoel tenslotte al ‘oud’. Ik leerde dat ‘tijd’ een relatief begrip is en dat je met 21 jaar gewoon nog ‘jong’ bent. Ik nam ontslag om op de HEAO mijn honger naar verdere ontwikkeling te stillen. Na de studie werkte ik 18 jaar bij Interpolis, later Achmea en deed ervaring op als verkoper, productontwikkelaar en inkoper.
1970
Eerste levensjaren
This is my Geboren en getogen als oudste dochter in Papendrecht. Sterrenbeeld: Leeuw. Als zeemansdochter hebben water, (zee) schepen, havens en logistiek een magische aantrekkingskracht op mij.
8 Ingeborg
Culturen proeven
Mijn uitwisselingstrip naar de University of Westminster in Londen en mijn stage in Antwerpen, maken dat ik de smaak van cultuurproeven te pakken krijg. Cultuur proef ik ook tijdens mijn wereldreizen. Zo kwam ik ook telkens op andere manieren in aanraking met het enorme spectrum aan normen, waarden en overtuigingen wat mij verder bewust maakte dat er niet één waarheid bestaat. Het is maar net vanuit welk referentiekader je iets bekijkt. Dat inzicht geeft mij vrijheid.
1993 2008 Afstemmen & Verbinden
Rijke momenten zijn de ontmoeting met Pim en de geboorte van mijn dochter Merel. Het begon ooit met ‘Houden van, omdat…’ en het groeide naar ‘Houden van, ondanks…’ Het overbruggen van verschillen zit in het begrijpen van de ander. Niet door jezelf aan te passen, maar door te leren afstemmen op de ander.
Blijheid
Mijn persoonlijkheid omschrijven anderen altijd als vrolijk, enthousiast, creatief en energiek. Dat stukje van mij wil ik graag een ander cadeau geven. Met Vormvrij Ontwikkelen de ander inspireren, een duwtje in de rug geven op een manier die past bij de persoon. De blijheid en energie die deze samenwerking oplevert is een cadeau voor ons allebei.
2015 Vormvrij Ontwikkelen
life
Een bewuste stap naar zelfstandigheid na een mooi, intensief en enerverend leerproces. Ik kan – en mag nu van mezelf – gehoor geven aan de innerlijke wens om anderen te helpen met mijn kennis, kunde en ervaring. Ik heb ontdekt dat mijn aangereikte tips en inzichten de ander op weg helpen om zelf aan de slag te gaan. Door meer in mijn kracht, kennis en ervaring te staan, ontstaan boeiende co-creaties en komen we samen tot nog meer en betere resultaten. Ingeborg 9
Buiten de lijntjes kleuren talenten ≠ competenties
Vraag iemand naar zijn talenten en vervolgens blijft het vaak stil of er volgt een opsomming van competenties. Je krijgt niet te horen wie iemand is, maar wat men doet. Wat men heeft bereikt. Als je vraagt wat iemand doet, krijg je vaak te horen wie men ‘denkt’ te zijn. Ik ben loodgieter. Ik ben trainer. Ik ben …. Vul voor jezelf maar in. Met een beetje pech hoor je ook nog het woord ‘maar’ er tussen staan. Ik ben maar ….
Jarenlang dacht ik dat dit hetzelfde begrip was. Als ik beoordeeld werd met een ‘goed’ of ‘uitstekend’ wist ik het. Ik ben goed bezig! De financiële prikkel aan het eind van het jaar, maakte dat ik het jaar erop nog meer mijn best deed om aan de verwachtingen van de organisatie te voldoen. Ik voldeed aan het gestelde competentieprofiel. Ik wérd mijn competentieprofiel. Au!
Het is mij overkomen dat weinig mensen inzagen waar ik goed in ben waardoor ik mijn talenten en kwaliteiten niet kon inzetten. Ik heb de afgelopen jaren veel geleerd. Elke keer leerde ik in een omgeving bepaalde vaardigheden af en aan. Ik herinner me nog goed dat mij eens werd gezegd dat ik ‘niet meer moest denken, maar gewoon doen’, terwijl ik was groot gebracht met het credo ‘eerst denken dan doen’.
Tot een collega mij vroeg: “Waarom zit je aan tafel met het etiket ‘inkoper’ op je voorhoofd en niet als Ingeborg?” Dat was mijn kantelmoment. Hij sloeg de spijker op zijn kop. Waar was ík gebleven? En... wie bén ik dan? Wat kán ik dan?
“Wie niet op talenten bouwt, bouwt op drijfzand”
De Nederlandse overheid stimuleert het ‘leven lang leren’. We leren op school, in organisaties, thuis, tijdens contacten met vrienden. Maar herkennen we in die leergierigheid onze talenten wel? Talenten versus competenties Wat zijn mijn talenten? Weet ik wat mijn competenties zijn?
10 Ingeborg
Organisatiedoelen versus eigen doelen Vragen waar ik lang omheen heb gedraaid. Het is ook niet zo gemakkelijk. De ontwikkelingsgesprekken gaan vaak over wat ik kan en moet bijdragen aan de organisatiedoelstellingen. Aan de gewenste resultaten. Stilstaan bij de vragen wat de eigen doelstellingen zijn en hoe deze in lijn liggen met de doelstellingen van het bedrijf, vergt aandacht. En wat als de eigen doelstellingen niet in lijn liggen met die van het bedrijf? Heb je dan het lef de verschillen bespreekbaar te maken?
ARTIKEL
Visie op inzetbaarheid Mijn doelstellingen had ik indertijd niet expliciet voor ogen. Diep van binnen wist ik dat mijn behoeften niet aansloten bij de richting die het bedrijf opging. Dat mijn talenten en kwaliteiten in een andere omgeving beter tot wasdom zouden komen. Denk maar aan het zaadje dat een bepaalde voedingsstof nodig heeft om uit te groeien tot een boom die volop vruchten geeft.
In de tussentijd ontwikkelde ik mij van inkoper tot senior inkoper en sloot mij aan bij de richting die het bedrijf opwilde. Er ontstond echter steeds meer afstand tussen het aangeleerde gedrag en mijn eigen (kern)kwaliteiten. Toch bleef ik dicht bij mijn talenten en zocht de grenzen van mijn competenties op zoals deze waren omschreven in het functieprofiel. Ik rekte de grenzen op, waar ik kon. Ik kleurde als het ware buiten de lijntjes van het functieprofiel. Het oprekken lukte mij door meer contact te maken met ‘de andere kant van de inkooptafel’. Door in verbinding te komen met klanten en opzoek te gaan naar hun behoeften en vervolgens samen met beleidsmakers vanuit de behoeften nieuwe personeelsdiensten te ontwikkelen. Hoe FIT ben jij? Ik ervaarde door deze aanpak dat ik mij beter en sneller ontwikkel in een omgeving die bij mijn talenten en kwaliteiten past. Het Talenten Motivatie Analyse (TMA) model spreekt dan over een FIT. Mensen zijn FIT voor het werk als de gevraagde competenties aansluiten bij hun drijfveren en talenten. Drijfveren zijn de persoonlijke behoeften en hebben een grote invloed op het gedrag, de ontwikkeling en de ontwikkelingsmogelijkheden van mensen. Talenten zijn stabiele behoeften die zich uiten in de denkprocessen van mensen en daarmee hun persoonlijkheid. Een hele andere invalshoek is die van Tony Schwartz en Catherine McCarthy1. Zij spreken van een FIT als er sprake is van een energiebalans tussen fysieke, emotionele, mentale én geestelijke energie. (Zie kader.) Van een MISFIT is sprake als er geen balans is tussen een of meer van de genoemde energieën. En als de strategie van het bedrijf en het gewenste resultaat en gedrag, vertaald in competenties, niet aansluiten bij het voorkeursgedrag van een medewerker.
1 Manage Your Energy, Not Your Time, Managing Yourself, Harverd Business Review, by Tony Schwartz and Catherine McCarthy
“Manage your Energy, Not your Time”
Van mensen wordt meer en meer in hun werk gevraagd. Mensen willen hieraan tegemoet komen, maar de huidige methodes, langer en harder doorwerken, lijken achterhaald. Mensen worden moe en raken uitgeput of worden ziek. Langer doorwerken op kantoor, werkt niet. Tijd is een gelimiteerde bron. Persoonlijke energie is oplaadbaar, volgens Schwartz en McCarthy. Door het bevorderen van bedrieglijk eenvoudige rituelen die medewerkers helpen hun energie bij te vullen, bouwen organisaties aan medewerkers fysieke, emotionele en mentale veerkracht. Deze rituelen houden korte pauzes op gezette tijden in, uitspreken van waardering voor anderen, beperken van onderbrekingen, en meer tijd besteden aan activiteiten en werkzaamheden die mensen het best kunnen en hen het meeste plezier geven.
Stress Stress is een uiting van het oprekken van emotionele en mentale veerkracht. Onder (tijds) druk ervaren mensen bij aangeleerd gedrag sneller en meer stress dan wanneer zij iets moeten neerzetten vanuit hun talenten. Stel je eens voor dat je geen instrument bespeelt en onvoorzien een optreden moet verzorgen door een stuk van Bach op piano te spelen. Dat levert stress op! Een MISFIT leidt uiteindelijk tot een bore- of burn-out. Vormvrij Ontwikkelen Mijn visie is dat het benutten van wat mensen willen en kunnen, en niet alleen wat ze moeten, de sleutel is tot groei en ontwikkeling. Bedrijven die in staat zijn hun medewerkers te laten worden wie ze zijn, benutten het potentieel van individuen, teams en daarmee organisaties. Als gecertificeerd professional maak ik met behulp van de TMA Methode competentie- en talentmanagement binnen bedrijven inzichtelijk. Ik bied tevens de benodigde instrumenten aan om te komen tot (talent) ontwikkeling van mensen.
Ingeborg 11
INSPIRATIE
Geluk! Waar is dat Er is een land dat welvaart meet in meer dan alleen wat we met elkaar verdienen en produceren. Buthan. Het land dat welvaart uitgedrukt in Bruto Nationaal Geluk. Bruto Nationaal Geluk? Wat voel, hoor en zie ik dan? Met deze prangende vragen stapte ik enkele jaren geleden het vliegtuig in.
Eenmaal in het prachtige en vooral kleurrijke Buthan keek ik mijn ogen uit. Ik zag er hele families bij elkaar onder één dak wonen. Zij voorzien in hun eigen levensonderhoud en kinderen gaan er aantal jaar naar een klooster. Jongeren uiten volop hun behoeften om in verbinding te komen met anderen, het liefst ook telefonisch. Zij willen ook vooruit, hebben behoeften aan een toekomstperspectief. Daarom vertrekken veel jongeren naar het buitenland om er te leren en te werken aan een goede toekomst 12 Ingeborg
Wat mij ook opviel is dat zoveel mensen lachen. Ze zijn zo vriendelijk en staan open voor anderen. Ze lijken echt gelukkig. Onze gids verklaart dat goede familiebanden, het deelnemen aan maatschappelijke activiteiten, interesses delen en religie enkele factoren zijn om dat geluksgevoel te bereiken. Het geeft een Bhutanees een sterk gevoel van waarden en identiteit. Dat herken ik dus wel. Vertaalslag Terug in Nederland inspireert mijn gelukservaring in Buthan mij om een vertaalslag te maken naar geluk op de werkvloer. Hierover is veel geschreven. Een onderzoek dat mij aanspreekt is van twee psychologen: Richard Ryan en Edward Decl. Zij beschrijven drie basisbehoeften voor geluk van de mens: Autonomie, Competent en Sociale verbondenheid. Zowel privé als voor werk. Ik leg
een optelsom van? deze drie basisbehoeften uit aan de hand van een aantal vragen. Kun jij die vragen ook voor jezelf beantwoorden? Autonomie: heb je de ruimte om zelf te bepalen wat je doet? Autonomie duidt op de ruimte en de zeggenschap die je hebt om zelf beslissingen te nemen. Dat geldt voor zowel je werk als voor je privéleven. Het zelfstandig kunnen en mogen oplossen van problemen. Over het zelf bepalen van de indeling van je werk, je tempo en jouw pauze. Over een gebalanceerd gebruik van tijd en middelen. Over een goede werk-privé balans. Elementen die jouw geluk op de werkvloer bepalen. Sociale verbondenheid: heb jij een band met je collega’s? Sociale verbondenheid heeft te maken met de mate waarin je in verbinding staat met
anderen. Kun je met anderen jouw interesses, kennis en ervaring delen? Is het mogelijk gelijkwaardig samen te werken? Intervisie en informatie uitwisselen en feedback van collega’s en leidinggevenden zijn hiervan belangrijke gelukselementen, die helpen effectief te zijn. Competent: ben je goed in wat je doet? Competent duidt op de mate waarin jouw talenten en kwaliteiten aansluiten aan de competenties om je werk of opdracht goed te kunnen vervullen. De gelukselementen zijn te vertalen in opleiding en training, uitbreiding van taken en rollen, duidelijkheid over jouw rol, coaching, (talent)ontwikkeling en toekomstperspectief
Buthan
Foto’s: Ingeborg van der Vorm | Festival in Buthan
INSPIRATIE
resultaat. De rol van je bedrijf is hier voorwaardenscheppend. Essentieel is een goede dialoog, waarin de medewerker en leidinggevenden gezamenlijk vanuit een wederzijds belang het gesprek aangaan. Een gesprek over de persoonlijke ‘fit’ van de medewerker met het werk. Met behulp van een spel en/of scan maak ik inzichtelijk hoe ‘fit’ je als werknemer bent in relatie tot je huidige werk, je werk- en leefstijl, je vitaliteit & gezondheid en je inzetbaarheid. Je krijgt zo óók inzicht in jouw interesse voor talentontwikkeling en je verkent op een eenvoudige manier jouw loopbaanmogelijkheden.
Gemotiveerde medewerker Mijn visie is dat het werkplezier van de medewerker bijdraagt aan een positieve bedrijfsvoering en een succesvol bedrijfs-
Ingeborg 13
Foto: Lot Verstegen
INSPIRATIE
14 Ingeborg
INSPIRATIE
Leef het leven Een Een Een Een
wereld wereld wereld wereld
vol vol vol vol
met met met met
kleur, geur. dans, glans.
Op deze wereld ben ik geboren. Als klein meisje, naakt en puur, Blij en onbevangen. Dicht bij mijn natuur. Stampvoetend Stampvoetend Stampvoetend Stampvoetend
als klein meisje, met een eigen wil, in de kamer, omdat ik wat wil.
Normen, waarden, etiketten, Zo is het hoe ‘het hoort’. Ik ben me gaan gedragen. Ik leef zoals het hoort. Gevoelens Gevoelens Gevoelens Gevoelens Stromend Stromend Stromend Stromend
water water water water
gaat zijn eigen weg. spoelt alles weg. puur en rein. wil ik ZIJN.
beweging op de golven. beweging op muziek. beweging wil ik blijven. beweging. Ik geniet.
Ik ben mooi en onbegrensd. Ik ben mooi en onbevreesd. Ik ben mooi en onbezonnen. Mijn leven is begonnen. Als Als Als Als
de de de de
zon zon zon zon
zo wil ik stralen, met volle kracht. met al zijn warmte. met al zijn pracht.
Gedicht: Ingeborg van der Vorm
In In In In
voelen. O zo sterk. uiten. Wat een werk. uiten. Door muziek. uiten. Ik doe het niet.
Sinaï
Ingeborg 15
DIT BEN IK
16 Ingeborg
DIT BEN IK!
VINDER VAN GOEDE COMBINATIES VERBINDER MET EEN KLEURRIJK RESULTAAT Ingeborg 17
DOOR ANDERE OGEN
DIT IS INGEBORG
Professioneel en tegelijk betrokken
Oog voor de menselijke kant
Milo van Osch, Directeur Oxhill 7
Jan van Vulpen, Manager Compliance PGGM
Je bent uitermate goed op de hoogte van kennis en wetenschap over mobiliteit: hoe mensen kunnen uitvallen, hoe ze zich verder zouden kunnen ontwikkelen, hoe valkuilen te voorkomen en sterke kanten te verbeteren. Je bent een persoon die in het leven staat en op deze terreinen veel ervaring heeft opgedaan. Een belangrijke combinatie, deze eigenschappen, die lang niet bij elke professional terug te vinden is.
Het beeld dat ik heb van Ingeborg is dat van een gedreven professional die nadrukkelijk oog heeft voor de menselijke kant van organisaties, teams en individuen.
Positief intens Dit heeft een aantal kanten: bezielend en passie. Je gaat voor het beste resultaat en neemt geen genoegen met minder. In elk gesprek klink intensiteit door en ook dat heeft weer te maken met een aangeboren(?) betrokkenheid en wat mensen beweegt. Dat is een goede eigenschap omdat je als vanzelfsprekend uitdraagt dat je je vak allereerst uitoefent vanuit een overtuiging en in tweede instantie komt ‘verdienen’. Intensiteit zit in jou als mens, het is bijna als een aura waarneembaar. Het is puur en niet bedwingbaar (gelukkig). Dat geeft je de kracht de dingen te doen die je moet doen. Vertrouwen Je wint gemakkelijk vertrouwen en krijgt dat gemakkelijk terug. Hier zit geen strategie achter, je geeft jezelf zoals je bent (gelukkig). Vertrouwen zit onderaan de Maslow-piramide en staat gelijk met de behoefte aan eten, drinken, veiligheid. Een mooie eigenschap die lang niet iedereen gegeven is!
18 Ingeborg
Ingeborg luistert goed naar wat mensen haar vertellen en vraagt goed en scherp door om echt bij de kern van het verhaal te komen, zodat vandaar uit echt oplossingsrichtingen kunnen worden bepaald, leidend tot echt gewenste resultaten. Daarbij gaat zij integer om met de vertrouwelijke informatie die zij ontvang. Integriteit is voor Ingeborg echt een waarde van waaruit zij werkt. Ingeborg kan vanuit die scherpte bij het zoeken van een kernissue, haar oog voor de menselijke maat en integriteit, aangevuld met haar hands-on expertise, volgens mij van waarde zijn als coach, voor zowel team, manager als medewerkers. Ten slotte, naast het bovenstaande beeld van de professional Ingeborg is zij ook nog simpelweg een zeer fijn en sympathiek mens.
DOOR ANDERE OGEN
Combinatie van kwaliteit en frivoliteit
Gevoel voor verhoudingen
Binnenstebuiten en buitenstebinnen “Onberispelijk hip”, zou mijn omschrijving zijn van Ingeborgs stijl. Zij combineert haar chique smaak altijd met moderne kekke details in haar kleurrijke kleding en hippe schoenen. Haar buitenkant verraadt haar binnenkant: een combinatie van kwaliteit en frivoliteit. Want als je dan in contact komt, raakt haar intelligentie, goed luisterend oor, analytische denkvermogen, en empathie voor jou als mens je.
Ingeborg kenmerkt zich als een betrokken, resultaatgerichte professional. Ze werkt graag en constructief in teamverband, heeft goede organisatiesensitiviteit en gevoel voor verhoudingen. Ingeborg is goed in staat om vernieuwende ideeën te bedenken en inspirerend over het voetlicht te brengen.
Annette van Ginkel, Sr. communicatie adviseur VvAA
Zij personifieert een mooie combinatie. Zij durft te vragen totdat ze de kern raakt van wat jou werkelijk bezighoudt. Zij laat je je eigen wens tot ontwikkeling ontdekken. Die constatering verrijkt zij met haar kwalitatieve kennis om je daarna weer de ruimte te geven om zelf verder je nieuwe pad te ontdekken. Iedere organisatie die wil leren, is met Ingeborgs aanpak beter af. Zij vindt snel aansluiting met het team om samen in de kern van de organisatie te komen. En ook dan zal haar kennis van groepsdynamiek en interventies inzetten om het team te helpen ontwikkelen en het aanwezige potentieel te benutten. Haar rust biedt de veiligheid om open en vrij mee te werken. Haar kennis zal ruimte voor groei geven. En zo kan een team weer van binnen naar buiten kracht uitstralen en daarmee de juiste relaties aantrekken of onderhouden. Ingeborg IS haar organisatie Vormvrij Ontwikkelen. De naam die zij voor haar organisatie koos, matcht met haar diepe overtuiging hoe individuen en teams zich het beste kunnen ontplooien. Ingeborgs kracht zit in de vormvrije begeleiding: binnenstebuiten en buitenste binnen ontwikkelen totdat het werkelijk en intens ‘matcht’.
Maartje van Tongeren, Procurementmanager & Egmond Borgdorff, Directeur Personeelsbeleid & Arbeidsmarkt, Achmea
Ze is leergierig en ontwikkelgericht. Ze staat erg open voor anderen inzichten, vraagt door en laat van tijd tot tijd ook een eigen visie zien. Ze kijkt snel verder dan haar eigen ‘stoeptegel’ en kan zich hier ook gepassioneerd over opwinden als er in de keten niet de juiste zaken wordt aangepakt. Ingeborg spreekt vanuit haar gevoel, ontvangt graag feedback en is een ster in luisteren.
“Zij durft te vragen totdat ze de kern raakt van wat jou werkelijk bezighoudt.”
Ingeborg 19
Foto: Ingeborg van der Vorm | Festival in Buthan
“Laat je reis
niet bepalen
door je bagage�
“Everything that irritates us about others can lead us to a better understanding of ourselves.� Carl Jung
22 Ingeborg
Foto: Henderike Vrielink
ADVERTORIAL
Insights Discovery
Hoe kleurrijk ben jij? Wat is Insights? Met Insights Discovery krijg je een diepgaand inzicht in jezelf en jouw collega’s. Ontdek de betekenis van persoonlijke voorkeuren en gedrag. Leer af te stemmen op en verbinding te maken met anderen om zo sterke en effectievere relaties te ontwikkelen. Het dynamische en inspirerende Discovery-systeem is gebaseerd op een eenvoudig model en een eenduidige taal. Insights Discovery®: • Biedt inzicht in ieders unieke persoonlijkheid; • Verbetert de communicatieve vaardigheden; • Vergroot de interpersoonlijke effectiviteit; • Creëert betere relaties, zowel persoonlijk als professioneel; • Is leuk! Het kleurensysteem is pakkend en blijft écht hangen.
Visie Vormvrij Ontwikkelen
DE 4 INSIGHTS-KLEUREN Op een goede dag.. . . Voorzichtig Nauwkeurig Analytisch Gedetailleerd Objectief
Daadkrachtig Veeleisend Vastberaden Wilskrachtig Doelbewust
Zorgzaam Relatiegericht Harmonieus Ontspannen Geduldig
Dynamisch Enthousiast Overtuigend Expressief Visionair
Ik geloof dat persoonlijke ontwikkeling en bedrijfsontwikkeling hand in hand gaan. Je team kan niet sneller veranderen dan iedere medewerker zich kan ontwikkelen. Het vergroten van persoonlijk inzicht is de basis. Want inzicht in jezelf geeft inzicht in de ander. Ik maak gebruik van het instrument Insights Discovery om het zelfinzicht, de effectiviteit van communicatie en teamontwikkeling te bevorderen.
Hoe kan dit zo goed kloppen? Insights Discovery geeft de verschillende psychologische voorkeuren weer in de vier Insights-kleuren rood, blauw, groen en geel. Ieder mens is uniek en heeft alle vier de kleuren tot zijn beschikking, maar laat door zijn persoonlijke voorkeur en de omgeving bepaalde kleuren meer of minder zien. Door de vier verschillende kleuren te combineren worden 8 verschillende ‘hoofdtypen’ en 72 persoonlijkheidstypen onderscheiden. Ieder type levert een eigen bijdrage aan het team of de organisatie.
Op een slechte dag...... Pietluttig Besluiteloos Argwanend Koud Afstandelijk
Agressief Controlerend Drammerig Dominant Intolerant
Gedwee Passief Traag Afhankelijk Koppig
Opgewonden Chaotisch Indiscreet Pronkerig Overhaast
Jouw persoonlijk Insights Discovery Profiel is uniek en omschrijft je persoonlijkheidstype.
Ingeborg 23
DIT BEN IK
Altijd eerlijk en in voor een brainstorm!
Diplomatiek Hartelijk
Goede luisteraar
Evenwichtig Relatiegericht
Dit zegt mijn groene kant over mij Mensen met veel groene energie zijn relatiegericht en geduldig. Zij ontwikkelen diepgaande en langdurige relaties. Het zijn veelal geboren luisteraars, oprecht, standvastig en warm in het contact met anderen. “Ik heb een goed oog voor de mensen om mij heen en kan mij in hen verplaatsen. Ik streef naar een goede verstandhouding en zorg voor een prettige werksfeer.�
24 Ingeborg
DIT BEN IK
Stimulerend Dynamisch & Energiek Visionair
Vindingrijk Communicatief sterk
Dit zegt mijn gele kant over mij Mensen met veel gele energie zijn positief ingesteld, vriendelijk en sociaal. Zij bouwen snel relaties op. Spontaniteit en interactie is belangrijk. Ze zijn flexibel en hebben verbeeldingskracht. Ze genieten van gezelschap en vinden dat het leven leuk en afwisselend hoort te zijn. “Mijn werkstijl is pragmatisch, creatief en overtuigend en ik combineer dit met een vrolijke benadering van dingen.“ “Ik houd ervan manieren te bedenken om de strategie van een bedrijf te vertalen en te verbinden met de operationele activiteiten of omgekeerd.”
Tref je mij op een goede dag? Dan is geen enkel idee mij te gek
Foto: Henderike Vrielink
Ingeborg 25
Voor duurzame bedrijfsgroei
Bedrijfsontwikkeling Sparringpartner voor directie Structureren en tot de kern terugbrengen Denktank
Teamontwikkeling Leidinggevende en Medewerkers
Effectiviteit verhogende interventies: Workshop Effectieve Communicatie Workshop Feedback Workshop Van expert naar vertrouwd adviseur Inspiratiesessies directie / MT Persoonlijke effectiviteit (individuele coaching)
www.vormvrijontwikkelen.nl
26 Ingeborg
ADVERTENTIE
Elementen
van mijn aanpak:
De platina regel van Tony Aless andra en Michael O ’Connor voor gesla agde interperso onlijke communic atie
Co-creatie: krachten bundelen afhankelijk van vraagstuk
Kennis, kunde & ervaring opgebouwd in verkoop, productontwikkeling, inkoop, medezeggenschap en klachtenbegeleider
e Divers n rme spelvo ervar
voor eren richt l ingsge
Quick-Scan: foto van optimale en duurzame inzetbaarheid binnen organisatie
De Caluwé organisatie cultuurscan
Insights Discovery voor effectiviteit in leiderschap, team- en persoonlijke ontwikkeling
TMA Methode voor competentie- en talentmanagement
Organisatie ontwikkeling met Theory U
e lijntjes ‘Buiten d kleuren’
Ingeborg 27
COLUMN
De les van de gatenkaas Eerst zijn, dan doen, dan hebben... “Je bent een gatenkaas”, zei een vriendin tegen me. Ik hoor wat ze zegt. Alleen begrijp ik het niet. “Elke keer als jij een gat bij jezelf aantreft, volg je snel een cursus of opleiding en vul je dat gat op met kennis. Maar is al die vergaarde kennis je van nut?”, gaat ze verder. Haar boodschap dringt nog steeds niet tot mij door. Jaren later verandert mijn bewusteloosheid langzaam in bewustwording en bewustzijn. Eindelijk begin ik te begrijpen wat mijn vriendin jaren geleden tegen me zei. Ik vergaar kennis, laat zien dat ik de stof beheers en behaal een diploma. Met dat papier op zak voel ik me goed. Het geeft mij zelfvertrouwen. Het DOEN van een opleiding leidt tot het HEBBEN van een 28 Ingeborg
COLUMN
diploma en maakt dat ik mag ZIJN. Opeens begin ik een patroon te herkennen in mijn manier van denken. Denken iets niet te kunnen. Iets niet te weten. Of denken geen betekenis te hebben voor een ander. Drie elementen die te maken hebben met het wel of niet hebben van zelfvertrouwen. Kan het anders? Ja zeker! Dat ervaar ik wanneer ik kennis maak met een soortgelijk principe. Dat gaat uit van eerst ZIJN. Dan DOEN. Dan HEBBEN. Vanuit wie ik ben iets doen of ondernemen? Ik ben nieuwsgierig of en hoe dit voor mij werkt. Zodra ik ermee experimenteer merk ik gelijk: dit werkt! Het (her)kennen van mijn talenten en
kwaliteiten geeft mij zelfvertrouwen. Ik weet dat ik iets kan betekenen voor anderen. Dat ik voldoende ervaring, kennis en kunde heb opgebouwd en blijf opbouwen. Mijn ZIJN heb ik in de loop der jaren op een positieve manier weten in te vullen. Dit geeft mij kracht. Vanuit die nieuw ontdekte kracht durf ik uit te spreken dat “inkoop niet mijn toekomst meer is”. Vanuit ZIJN start ik met het invullen van DOEN. Oké, ik ga toch weer kennis vergaren, want ik rond een post-hbo opleiding Master in Essentie Ontwikkeling af met een diploma. Ook accrediteer en certificeer ik me voor twee methodes, Insights Discovery en TMA (Talent Motivatie Analyse), om persoonlijke voorkeuren, drijfveren en talenten te
duiden. Vervolgens start ik mijn eigen bedrijf Vormvrij Ontwikkelen. Ik HEB dus nu ingevuld wat ik graag wil DOEN en ZIJN. Het verschil? Ik handel vanuit kracht en blijf in verbinding met mijzelf. Ik DOE vanuit zelfvertrouwen. Nu bundel ik mijn kracht samen met anderen in mijn netwerk. We creëren, groeien en ontwikkelen samen. Wat een mooie ervaring om te hebben. Alleen werken is optellen. Samenwerken is vermenigvuldigen. Vanaf dat moment vul ik ‘de gaten in mijn kaas’ alleen op als het een andere kwaliteit in mij versterkt. Ik durf nu ook een gat een gat te laten zijn. Ze maken dat ik ben wie ík ben. Ingeborg 29
Dit ben ik ook: Vriendin Zus Reiziger Beeldhouwer Bewonderaar van Buthan Dansend ontladen Zwart-wit fotoliefhebber
Afrika
Cultuurproever van oude steden Dol op verjaardagen vieren Moestuinder OC-lid kinderdagbedrijf Horlogevrij sinds 2000 C4+
roeier
EENS RODE MINI RIJDER Op slag ‘verliefd’ worden op een auto?! Nooit gedacht dat mij dat zou overkomen. Tot op die dag dat ik de showroom van de
Opruimer van zwerfvuil
Mini dealer binnenliep. De rode kleur. Grote ronde ‘ogen’ die
Gek op kleurrijke accessoires
mij aankeken. Ik was op slag verliefd. Maakte en proefrit en ik
Genieter van dagje uit met vrien-
was verkocht…
dinnen
Expert in schoonmaken Tweedehands meubels opknappen Gek op water(sporten) Francofiel Houd van herfst- en kruidengeur Blij worden van muziek op straat Drager van aparte sieraden Eens een rode Mini One rijder Cappuccino drinker 30 Ingeborg
REIZIGER Op reis gaan betekent voor mij van plek naar plek trekken. Niet weten wat ik aan ga treffen. Al rondrijdend door Afrika heb ik mooie plekken ontdekt en inspirerende mensen ontmoet. Reizend heb ik ervaren wat het land te bieden heeft.
C4+ Roeier
Beeldhouwer
CAPPUCCINO DRINKER Voor mij is een persoonlijke ‘klik’ belangrijk. Klikt het, dan wisselen we (denk)beelden met elkaar uit. We leren en/of betekenen iets voor elkaar. Of er sprake is van een persoonlijke ‘klik’? Dit kun je niet weten, dat is iets om te ervaren. Bijvoorbeeld bij een cappuccino. Ingeborg 31
TESTIMONIAL
Ervaringen bij Mamma Mia kinderopvang “Duidelijk inzicht gekregen hoe te kijken en luisteren naar de ander.” “Het erg leuk is om te weten welke ‘kleur’ je past.” “Ik vond het erg leerzaam en wil er graag meer van leren.” “Leuke herkenbare onderwerpen en voorbeelden.” “Ik ben super enthousiast en heb nieuwe inzichten over mijzelf.”
32 Ingeborg
TESTIMONIAL
Kleur bekennen voor effectieve klantcommunicatie
Mama Mia kinderopvang Bunnik wil graag nog beter communiceren met ouders. Hoe bereiken we dat? Met deze vraag kwam de directeur van het kinderdagverblijf bij Vormvrij Ontwikkelen. Ingeborg sprak ook met de vestigingsmanagers en met de leidsters om vervolgens een workshop op maat te geven. Met praktische handreikingen kunnen de leidsters nu aan de slag. Vraagstelling Meten is weten, dus hield Mama Mia kinderopvang onlangs weer een klanttevredenheidonderzoek. Het toonde aan dat ouders tevreden zijn over de dienstverlening, met als verbeterpunt de communicatie tijdens het kind-ouder overdrachtsmoment. Mama Mia kinderopvang legde Vormvrij Ontwikkelen onder meer de volgende vragen voor: Hoe herken je aan de spreek- en lichaamsstijl van ouders welke informatie zij willen hebben. Hoe herken je de tekenen om een ouder juist zeer gedetailleerd of meer globale informatie over het kind te geven? Vormvrij Ontwikkelen Passend bij de gestelde vragen stelde Ingeborg van Vormvrij Ontwikkelen de Workshop Communicatie & communicatiestijlen samen waarbij gebruik wordt gemaakt van de Insights Discoverymethodiek en kaartspel. Tijdens de workshop staat het leren én het ervaren door de deelnemers centraal middels praktijkvoorbeelden, rollenspel en (zelf)reflectie. Ze krijgen
inzicht in welke persoonlijke voorkeursstijlen en communicatiestijlen er zijn worden zich bewust van de eigen persoonlijke voorkeurstijl. Deze communicatiestijlen zijn ingedeeld in kleuren zodat de deelnemers ook hun eigen kleur ontdekken. Het erkennen van de eigen stijl en communicatiekleur stelt de deelnemer in staat de stijl (en kleur) van een ander te herkennen en daarop in te spelen. Zij ervaren wat dit betekent voor henzelf en in de communicatie met anderen. Aan de hand van praktische oefeningen zien zij de verschillen in aanpak en leren met praktische handreikingen in te spelen op andere communicatie(kleur)stijlen. Beleving Vestigingsmanager Fiola Doedijns blikt terug op de prima samenwerking met Vormrvrij Ontwikkelen: “Ingeborg heeft door haar enthousiasme en kennis over het onderwerp onze ogen geopend. Zij liet ons duidelijk de verschillende communicatiestijlen en persoonlijkheidsvoorkeuren en –kleuren zien. Het heeft ons tot nadenken gezet over wat voor persoon je bent en hoe je als persoon in relatie tot een ander staat. Ingeborg betrekt de deelnemers bij het uitbeelden van de verschillende communicatiestijlen, dat maakt dat je het ook echt ervaart.” De deelnemers van Mama Mia kinderopvang waardeerden de workshop met een 8,3. Dit artikel is met opdrachtgever overeengekomen ter publicatie.
Ingeborg 33
Things to wish... Participeren in een denktank van een sectorfonds Co-creĂŤren binnen de onderwijssector Thema: duurzame inzetbaarheid Eigenaar MKB-bedrijf adviseren en ondersteunen bij een bedrijfsoptimalisatietraject Teamontwikkelingstraject begeleiden Voor wie? Specialisten Ontwikkelen van stresspreventie programma
34 Ingeborg
Alleen werken is optellen. Samenwerken is vermenigvuldigen. Ingeborg 35
INSPIRATIE
â‚Ź Op aanvraag
Editie 2015
36 Ingeborg
Kleur eens buiten de lijntjes! www.vormvrijontwikkelen.nl