TURISMO
Sua empresa melhor para o turista chegar e querer voltar
Qual a lucratividade do seu negócio? Será que seus custos operacionais não poderiam ser menores? Quais produtos geram mais resultados? Sua gestão é eficiente? O SEBRAE MEDE é um plano de atendimento especializado do SEBRAE Bahia que busca desenvolver nos empreendedores a habilidade de identificar, conhecer e medir os aspectos críticos para o sucesso do seu negócio, através da definição e acompanhamento de indicadores de desempenho empresarial. No setor de Turismo, o Sebrae Mede atua tanto na melhoria dos empreendimentos quanto no destino turístico, incentivando a cooperação e parceria público-privada. O Sebrae Mede oferece um atendimento diferenciado e contínuo. Os consultores do Sebrae realizam um acompanhamento mais próximo dos empreendimentos, considerando
suas
características,
realidade,
porte
e
dificuldades, além do monitoramento constante da evolução dos resultados gerados ao longo do período. O plano também contempla atividades em grupo, incentivando a troca de experiências e as discussões sobre o cenário turístico local, fortalecendo o cooperativismo.
AÇÕES PARA GERAR RESULTADOS NA SUA EMPRESA •
Identificação dos principais gargalos;
•
Construção de um Plano de Melhoria continuado;
•
Assessoramento e acompanhamento in loco das ações de consultoria realizadas;
•
Definição de metas e mensuração dos resultados obtidos através de indicadores de desempenho;
•
Atividades coletivas com foco nos temas: Gestão Empresarial, Inovação e Mercado.
BENEFÍCIOS •
Consultoria na própria empresa, identificando na prática as oportunidades de melhorias na gestão do seu negócio;
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Indicação de soluções Sebrae de acordo com a sua necessidade, nas áreas: Contábil e Financeira, Formalização, Estratégia;
•
Consultorias coletivas promovendo a cooperação empresarial e a troca de experiências;
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Atendimento continuado, com definição de ações de curto, médio e longo do prazo, contribuindo para o planejamento estratégico da sua empresa;
•
Custo de consultoria abaixo do praticado no mercado.
•
Melhoria da competitividade das empresas e dos destinos turísticos.
Empresas que podem participar PORTE Microempresa
Pequena Empresa
ATIVIDADES TURÍSTICAS Meios de Hospedagem
Empresas de Alimentos e Bebidas
Agências e Serviços de Turismo Receptivo
Transportes Turísticos
Atrativos e Equipamentos Turísticos
Os grupos são constituídos de 20 empresas de uma mesma região, podendo ser de diferentes atividades turísticas.
Cronograma de atendimento Março/2018 Mês 1
Mês 2
• 4h Consultoria individual • 4h Consultoria individual - Diagnóstico Estratégico - Diagnóstico Financeiro • 4h Workshop 1
Mês 4
Mês 5
• 4h Consultoria individual
Mês 8
• 4h Workshop 4
• 4h Consultoria individual - Plano de Melhoria e Metas • 4h Workshop 2
Mês 6
• 4h Consultoria individual • 4h Consultoria individual • 4h Workshop 3
Mês 7 • 4h Consultoria individual
Mês 3
• 4h Consultoria individual
Mês 9 • 4h Consultoria individual • 4h Workshop 5
Mês 10 • 4h Consultoria individual • 4h Workshop - Encerramento e Apresentação de Resultados
24h de atividades coletivas - workshops 40h de consultorias individuais TOTAL: 64h
Dezembro/2018
Estrutura das Consultorias Diagnósticos
Diagnóstico
Plano de
Financeiros
Estratégico
Melhoria
• Gestão Contábil Financeira • DRE
• Formalização
• Balanço Patrimonial
• Estratégia
• Investimento Inicial
• Marketing e Vendas • Pessoas • Sustentabilidade Socioambiental
Acompanhamento
• Orientação geral
• Planejamento de ações de curto, médio e longo prazo
• Indicação e envio de documentos, informações • Orientação para implantação de ações • Monitoramento de resultados
MENSURAÇÃO DE RESULTADOS INDICADORES O Sebrae Mede tem como prerrogativa o monitoramento da melhoria empresarial. Portanto, o atendimento contemplará a definição de metas e a mensuração de resultados através de indicadores gerais e específicos por atividade turística:
DO NEGÓCIO
ROTINAS GERENCIAIS
QUALIDADE
PROCESSOS
-- Ticket Médio/ Cliente -- Faturamento -- Lucratividade
-- Economicidade
-- RevPar (Receita Média/ Apartamento)*
-- Faturamento/ Colaborador
(*) Exclusivo para meios de hospedagem.
-- Satisfação do cliente
-- Ponto de Equilíbrio Monetário -- Margem de Contribuição -- Consumo de água e energia elétrica.
Conheça os resultados e a opinião de quem já participou do SEBRAE MEDE
1.058
AÇÕES DE MELHORIAS IMPLANTADAS
55%
TIVERAM AUMENTO NO FATURAMENTO
8.9
MÉDIA DE SATISFAÇÃO
51%
TIVERAM AUMENTO DA LUCRATIVIDADE
“É exatamente o que precisava para minha empresa. Estou muito satisfeita!”
Eduardo Oberlaender Maré Barraca de Praia, Arraial D’Ajuda
Haydée Gracioli Restaurante Divino Gourmet, Itacaré
“Acima da expectativa!”
“Muito bom poder contar com a ajuda destes profissionais, para assim podermos crescer e aprender mais. Oportunidade. Obrigada!”
Joanna Azevedo Funch, Pousada Solar Azul, Lençóis
57%
TIVERAM AUMENTO DA ECONOMICIDADE
Marleti Silva Pousada Bahia Bacana, Morro de São Paulo
“Tem sido de extrema importância para minha empresa.”
INVESTIMENTO* Valor total do SEBRAE MEDE – Turismo: R$ 8.800,00 (oito mil e oitocentos reais).
Valor para sua empresa, com subsídio do Sebrae
R$ 2.650,00 (dois mil seiscentos e cinquenta reais).
Menor custo de consultoria especializada do mercado! Você paga R$ 47,32/hora. FORMA DE PAGAMENTO: em até 10x no cartão de crédito. Possibilidade de outras formas de pagamento deverá ser verificada junto ao Sebrae de sua região.
IMPORTANTE: Para participação no Sebrae Mede, é imprescindível que o empresário ou o contador da empresa preste todas as informações solicitadas pelo consultor no prazo estabelecido. O Sebrae Bahia tem o compromisso (registrado em contrato) de garantir a segurança e a confidencialidade dos dados.
Para mais informações, procure o Sebrae mais próximo ou ligue 0800 570 0800. *64 horas de consultoria, sendo 24 horas de atividades coletivas/workshops e 40 horas de consultorias individuais. Vagas limitadas. Valor para o ciclo de atendimento 2018. Compondo o Plano de Melhoria, podem ser indicadas outras soluções SEBRAE. Esses serviços, com seus respectivos valores, serão contratados à parte, de acordo com a necessidade de cada empresa.