CARDÁPIO DE SOLUÇÕES BELEZA E ESTÉTICA SALÕES DE BELEZA, BARBEARIAS, CLÍNICAS DE ESTÉTICA E ESMALTARIAS
ATENDIMENTO SETORIAL O conceito de beleza, associado à estética, acompanha a história da humanidade. Embalados pela preocupação com a aparência, os centros de estética proliferaram-se no país. Mais do que serviços ou produtos, os clientes procuram por experiências, o que torna o atendimento fator fundamental para a diferenciação junto aos concorrentes.
A prestação de serviços está aderente à ideia de proporcionar experiências aos clientes. Os serviços passam a ser executados em ambientes diferenciados. Ao mesmo tempo, amplia-se a conexão com os demais profissionais do mercado, expandindo as possibilidades.
Novas oportunidades surgem com o Salão Parceiro – modelo onde o profissional autônomo constitui uma empresa e juridicamente passa a usar o espaço cedido pelo salão ou centro de estética para prestar serviços a seus clientes.
A atuação do Sebrae-BA no segmento é voltado para Salões de Beleza, Barbearias, Clínicas de Estética e Esmaltarias. As ações voltadas para este segmento incluem também orientações para melhor gestão dos negócios, adequação às exigências legais, qualidade e produtividade. Separadas por temas, algumas soluções de Beleza podem ser adquiridas nos escritórios regionais do Sebrae no Estado da Bahia.
ESTRATÉGIA Plano de negócio, Direcionamento estratégico, formatação de novos serviços, inovando no atendimento ao cliente e eficiência operacional.
CONTÁBIL E FINANÇAS Melhoria dos resultados, através da aplicação e acompanhamento dos controles financeiros, controle de estoque, precificação, análise dos dados e estabelecimento de medidas de correção (AGILE).
PROCESSOS E QUALIDADE Gestão operacional mais eficaz, com melhoria da qualidade dos processos ou dos serviços.
MARKETING E VENDAS Análise do cenário atual e definição de estratégias de atuação com ferramentas tecnológicas para posicionamento e comunicação com o mercado, gerenciamento de reputação online, elaboração de plano de marketing e estratégias para atuação nos meios digitais.
PESSOAS
Recrutamento e seleção, desenvolvimento e treinamento de equipes, clima organizacional, liderança e motivação, gestão de conflitos, manual de serviços e atendimento.
SUSTENTABILIDADE Otimização de processos que viabilizem minimizar danos à natureza e ainda reduzir custos, aliando ganhos financeiros com ganhos na imagem da empresa junto aos clientes. Envolve ainda serviços ligados à parte social, como acessibilidade.
IMPLEMENTAÇÃO DA LEI DO SALÃO PARCEIRO CONTRATOS DE PARCERIA OBJETIVO Capacitar os microempreendedores individuais e donos de pequenos salões para que entendam o que implica a implementação da Lei do Salão Parceiro e como pô-la em prática.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequeno porte interessados em mensurar os ganhos obtidos por meio dos indicadores de rentabilidade por diminuição de impostos; e legalidade do negócio. Com essa capacitação, os salões passarão a recolher o imposto devido pelo MEI e o profissional MEI passa a ter amparo social.
ENTREGAS Os temas abordados como entregas são a descrição da lei e dos papéis do salão e do microempreendedor, esclarecimentos como o porquê do Salão Parceiro não poder ser um MEI; os elementos obrigatórios do contrato de parceria, os Direitos e Obrigações do MEI e do Salão Parceiro e como fica a relação entre eles. Aborda também a diferença da CLT, como aumentar a lucratividade e reduzir impostos através da separação do faturamento dos parceiros e do salão. Para o MEI, esclarece quanto ele paga de imposto e os riscos da não implementação da lei. Apresenta exemplos de sentenças judiciais já emitidas no contexto da aplicação da lei. Por fim, apresenta as etapas para implementar a parceria até a homologação dos contratos.
PRAZO DE ATENDIMENTO 4 horas.
DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO PARA EMPRESAS E COLETIVOS (FASE 01)
OBJETIVO Apoiar empresários ou associações empresariais para elaboração de Direcionamento Estratégico, envolvendo a definição de indicadores de desempenho, público-alvo e plano de ação.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que busquem fazer análise estratégica da empresa, criando seu Planejamento Estratégico. Ou para associações que busquem maior organização.
ENTREGAS 1. D iagnóstico - Identificar a situação atual da empresa ou coletivo em questões como formação da equipe, marketing, finanças, produção, comunicação interna etc. 2. Estratégia - Nessa etapa, serão definidos a estratégia da empresa ou coletivo, seus objetivos, metas, indicadores, visão de futuro, missão, quadro de modelo de negócio e outras definições estratégicas necessárias, conforme sejam identificadas na fase de Diagnóstico. 3. Plano de Ação - Essa etapa visa definir o plano de ação para que a gestão do negócio tenha a orientação das atividades a desenvolver para atingir os objetivos definidos para os próximos meses ou anos.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO PARA EMPRESAS E COLETIVOS (FASE 02)
OBJETIVO Após a aplicação da Fase 01, a consultoria passará a orientar, monitorar e apoiar a implementação de duas ações prioritárias do plano de ação elaborado na primeira fase, seja para empresas individuais ou grupo.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários ou grupo de empresários de um mesmo território que tenham passado pela Fase 01, incentivando a cooperação e a implementação de ações.
ENTREGAS Orientações e informações para implementação de duas ações definidas no planejamento e reavaliação do plano de ação elaborado na primeira fase.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
FOCO NA EFICIÊNCIA OPERACIONAL PARA BELEZA E ESTÉTICA
OBJETIVO Analisar os processos, propondo e implementando melhorias nos fluxos operacionais, a fim de reduzir desperdícios/ custos e desvios de qualidade, aumentando assim os resultados da empresa.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que desejam eliminar os desperdícios e melhorar a eficiência operacional da produção e venda, com a redução de recursos, esforço humano, estoque e não conformidades no processo.
ENTREGAS A solução oferece carga horária de 30 horas, com implementação de uma ação escolhida pelo contratante. A consultoria é realizada em 3 momentos presenciais: 1. Momento 1 - Dois dias para busca de informações, reconhecimento do espaço de trabalho, aplicação do questionário e observação dos processos em funcionamento. 2. Momento 2 - Um dia em campo para elaboração e apresentação das considerações e definição da ação a ser implementada. 3. Momento 3 - Dois dias em campo para implementação de uma ação de melhoria.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.
PLANEJAMENTO E METAS EMPRESARIAIS
OBJETIVO Fazer um planejamento rápido e prático, com estabelecimento de metas e plano de ação para pequenos negócios.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas que desejam participar de uma metodologia de planejamento e definição de metas e visão de futuro para o seu negócio, analisar o ambiente interno e do mercado, repensar seu modelo de negócio, analisar seus produtos e serviços, definir as declarações estratégicas de sua empresa e desenvolver um plano de ação para que as metas sejam atingidas no tempo desejado.
ENTREGAS Ao término da consultoria, o empresário deve estar com o seu planejamento pronto para que possa colocá-lo em prática. Essa solução deve ser realizada com um ou dois facilitadores em sala, dado que os empresários são acompanhados de perto na execução de suas atividades para que estejam com o planejamento pronto no final do dia. Um dia de muito trabalho e muita satisfação por ver como avançou em questões que ele já tinha, em alguns casos, sido sensibilizado, mas que não conseguia avançar sozinho.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 8 horas.
DESIGN DE INTERIORES E FACHADA
OBJETIVO Promover maior competitividade à empresa, tornando seus ambientes mais planejados e estimulantes ao processo de compra e venda, considerando aspectos como layout, fachada, funcionalidade, estética, mercado e comportamento do consumidor.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que necessitem melhorar os ambientes físicos de suas empresas, tornando-os mais atrativos e funcionais.
ENTREGAS Planificação 2D dos ambientes e da fachada; Projeto em 3D, contendo as renderizações fotográficas da fachada proposta e dos ambientes em que foram realizadas as intervenções, detalhamento técnico de mobiliários, de expositores e da sinalização, se houver; CD ou DVD, contendo renderização 3D do Projeto em vídeo HD (passeio virtual), demonstrando como ficarão os ambientes e a fachada.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
BOAS PRÁTICAS NO SEGMENTO DE BELEZA
OBJETIVO Implantação das boas práticas, através da padronização dos procedimentos, realizando acompanhamento da rotina de atividades e intervenções nos processos que apresentam não conformidades.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários do segmento de Beleza e Estética (clínicas de estética, salões de beleza, barbearias e similares) que necessitem de atendimento às legislações sanitárias vigentes e suas conformidades, colaboradores orientados quanto aos procedimentos de biossegurança, impulsionando a credibilidade da empresa, ganhando satisfação, confiança e fidelidade e que precisem de padronização dos processos. Importante: Este produto exige a participação de pelo menos 04 (quatro) empresas e contempla a participação de até 05 (cinco) participantes por empresa.
ENTREGAS 1.
Documento, contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante. 2. Relatório com plano de ação, contendo as não conformidades identificadas (com registro fotográfico) e as recomendações de ajuste para cada item 3. Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs) e plano de ação atualizado, juntamente com registros fotográficos. E ata com assinatura dos participantes e detalhamento do assunto apresentado do momento.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ESTOQUE - SEGMENTO DE BELEZA
OBJETIVO Melhorar ou introduzir novos processos relativos à gestão de estoques para o segmento de Beleza e Estética.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários do segmento de Beleza e Estética que necessitem melhorar ou introduzir novos processos relativos à gestão de estoques, com resultados como conhecimento dos produtos estocados, giro do estoque, tempo de ressuprimento, identificação dos itens por meio da curva ABC etc. Importante: Este produto exige a participação de pelo menos 04 (quatro) empresas e contempla a participação de até 05 (cinco) participantes por empresa.
ENTREGAS 1.
Documento, contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante. 2. Relatório Técnico Final, contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos), oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO NOS PEQUENOS NEGÓCIOS - SEGMENTO DE BELEZA OBJETIVO Orientar os participantes quanto à redução de desperdício nos salões de beleza, por meio da padronização e métrica de seus processos e produtos. A partir do conjunto de ferramentas de diagnóstico e técnicas de aplicação de produtos, é possível se obter uma diminuição de desperdício de até 30% e notável aumento na produtividade da equipe. O salão passa a agredir menos o meio ambiente, tornando o negócio de beleza mais rentável sem perder a qualidade na entrega.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários do segmento de Beleza e Estética que necessitem reduzir desperdício de insumos e aumentar a competitividade do salão de beleza; ampliar conhecimento sobre o ciclo produtivo da sua empresa; verificar o sucesso de iniciativas próprias para a redução de desperdícios; diminuir gastos com insumos diretos e indiretos etc. Importante: Este produto exige a participação de pelo menos 04 (quatro) empresas e contempla a participação de até 05 (cinco) participantes por empresa.
ENTREGAS 1.
Relatório com ata da reunião, termo de ateste das visitas e resultados do diagnóstico; situação verificada na empresa (com registros fotográficos); avaliação de como se encontra a empresa, seus maiores problemas com desperdícios e como eles poderão ser minimizados ou eliminados. 2. Relatório parcial, contendo a tabulação dos dados medidos, com as ações de redução de desperdício a serem implantadas validadas previamente pelo empresário. 3. Relatório final, contendo a apresentação dos resultados alcançados, com o cenário antes e depois das ações de redução de desperdício que foram implantadas e recomendações finais sobre o que foi constatado.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
BOAS PRÁTICAS HIGIÊNICO-SANITÁRIAS E CUIDADOS CONTRA A COVID-19
OBJETIVO Preparar a empresa para implantação de boas práticas de biossegurança e higiene, atendendo aos protocolos e cuidando da saúde dos colaboradores e dos clientes.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que precisam adequar suas instalações e procedimentos às regras para reabertura e funcionamento. 1. Adequação dos processos para prevenção à Covid-19. 2. Equipe e clientes orientados quanto às boas práticas na prevenção. 3. Aumento da credibilidade da empresa junto aos clientes, gerando confiança e, consequentemente, retomada mais rápida. 4. Atendimento aos protocolos vigentes. 5. Diferencial competitivo.
ENTREGAS Relatório de Avaliação e Implantação de boas práticas.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
GESTÃO INTEGRADA DE PESSOAS E PROCESSOS - GIPP
OBJETIVO Organizar, simplificar, padronizar e integrar os registros dos cargos aos processos internos da empresa, retratando a realidade da gestão de pessoas e processos, otimizando os recursos, reduzindo o tempo e aumentando a eficiência nas atividades e entregas aos clientes.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários que buscam organizar quadro de pessoal, mapeando processos ligados às funções e obtendo benefícios quanto ao monitoramento da qualidade e produtividade dos colaboradores, satisfação interna, capacitação e ações de melhoria, base de informações para contratação de funcionários.
ENTREGAS 1. Registro de 100% dos cargos, com cadastros corretos, conforme CBO. 2. Colaboradores treinados e avaliados em seus respectivos processos. 3. Processos mapeados com metas monitoradas.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE - OFICINA
OBJETIVO Desenvolver lideranças empresariais capazes de liderar seus negócios e suas negociações, assim como capazes de desenvolver novas lideranças.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequenas empresas que buscam aperfeiçoar as habilidades de liderança, em si próprios ou colaborador estratégico da empresa. Máximo de 25 Participantes.
ENTREGAS Ao término, o participante estará com um acervo de informações sobre si mesmo, capaz de aplicar conceitos de liderança em suas relações profissionais e pessoais e ter identificado os aspectos nos quais precisa avançar no seu desenvolvimento como líder empresarial.
PRAZO DE ATENDIMENTO 8 horas.
LÍDER COACH OBJETIVO A estratégia de abordagem Líder Coach apoia-se no desenvolvimento de habilidades e no uso de ferramentas que possibilitem ao gestor participar diretamente do desenvolvimento individual dos colaboradores de sua equipe, reconhecendo seus potenciais, desenvolvendo suas competências e orientando-os na definição de metas tangíveis que contribuam para os objetivos da empresa.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO O curso Líder Coach tem essa missão: capacitar os (líderes) participantes a adotar as técnicas e ferramentas do Coach na busca da alta performance de suas equipes, em favor dos resultados desejados.
ENTREGAS 1. Workshop 1: no 1° encontro, são abordados conceitos e tendências de liderança e introdução, conceitos e ferramentas de Coach. O 2° encontro será dedicado à releitura do ambiente e da cultura organizacional, quando questões como Valores e Comunicação Interpessoal serão confrontadas com a busca pura e simples dos resultados econômicos e financeiros em uma organização. 2. Workshop 2: no 1° encontro, são explorados temas como Relações de Poder, Mudança nas Organizações, Liderança Ética, Expectativas dos Liderados e Clima Organizacional. O 2° encontro fecha o programa com reflexões e debates sobre Estratégias de Liderança de Alta Performance, sob a perspectiva do Líder Coach. 3. Atividade prática e de apoio: após os workshops, os participantes terão a oportunidade de participar de sessões de coaching, tendo em vista dois objetivos complementares: o acompanhamento de um profissional no seu processo de capacitação como Líder Coach e a vivência, na prática, dos princípios fundamentais do processo de coaching.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 6 meses.
GESTÃO, RENTABILIDADE E MARKETING PARA SALÕES DE CABELEIREIROS E BARBEARIAS OBJETIVO Capacitação para que microempreendedores individuais e donos de salões cresçam seu negócios, melhorem a gestão e os rendimentos ou para que façam a migração de ser apenas um profissional para serem donos de salão.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresários de micro e pequeno porte que visam mensurar seus ganhos, por meio de indicadores de aumento da rentabilidade por diminuição de impostos; aumento de vendas; diminuição de riscos trabalhistas e estrutura tributária adequada. Uma capacitação para criar e melhorar controles e ampliar a visão sistêmica do seu negócio.
ENTREGAS Metodologia que trata de 4 temas estratégicos para os negócios de beleza, visando entregar resultados concretos como: Em RENTABILIDADE, implementação de um demonstrativo de resultados; detalhamento de despesas pessoais e da empresa; conhecer o que impacta as despesas variáveis e fixas; identificar onde as pessoas mais erram na gestão deste segmento. Em RELAÇÕES TRABALHISTAS, conhecer a Lei do Salão Parceiro; como tratar seus parceiros; como evitar os riscos trabalhistas. Em TRIBUTAÇÃO, ensina como reduzir seus impostos de uma maneira legal; quais os impostos devidos e o que muda com o Novo Simples Nacional; qual salão pode ser um MEI e qual o melhor modelo para o seu salão. E, em MARKETING, traz estratégias e posicionamento de mercado, quanto se deve investir, o que o Facebook e o Instagram podem fazer por você, promoções e gestão de cadastro.
PRAZO DE ATENDIMENTO 4 horas.
PLANEJAMENTO PARA BUSCA ORGÂNICA - SEO
OBJETIVO Desenvolver estratégias para que a empresa consiga uma maior audiência para o site ou projeto digital.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que já tenham atuação nos meios digitais, site próprio e regularmente monitorado.
ENTREGAS 1. R elatório de análise competitiva dos concorrentes e do posicionamento do site. 2. Relatórios de palavras-chaves. 3. Relatório para análise de performance de indicadores (KPI). 4. Estratégias de conteúdo para melhorar a performance do site; Posts publicados para SEO off-page.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
IDENTIFICAÇÃO E PLANEJAMENTO PARA ATUAÇÃO EM LINKS PATROCINADOS
OBJETIVO A consultoria objetiva desenvolver estratégias para aumentar o tráfego do seu site através de links patrocinados.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que já tenham atuação nos meios digitais, site próprio e regularmente monitorado.
ENTREGAS 1. P lanilha com a estrutura da campanha organizada por Grupos; Anúncios; Plataforma; Palavras-chaves. 2. Relatório composto pelas métricas da campanha e principais alterações realizadas. 3. Documento com possíveis melhorias para as próximas campanhas.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
IMPLANTAÇÃO DE E-COMMERCE
OBJETIVO Promover o acesso a um novo canal de comercialização, permitindo à sua empresa captar novos clientes, atingir novos mercados, ampliar a exposição e divulgar seus produtos/serviços, bem como aumentar suas vendas e lucratividade.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem implantar novo canal de comunicação, captar novos cliente e se posicionar no meio digital.
ENTREGAS 1. S istema de E-Commerce. 2. Manual de Uso e Gestão do Sistema. 3. Instruções para utilização de meios eletrônicos de pagamento. 4. Orientações sobre aspectos legais, tributários, embalagem, como realizar as fotografias dos produtos/serviços, descrição dos mesmos, bem como estratégias para divulgação e promoção.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 60 dias.
ACCELERA DIGITAL: APRIMORAMENTO, CAPACITAÇÃO E CRESCIMENTO PARA EMPREENDEDORES LÍDERES NA ERA DIGITAL OBJETIVO Promover uma transformação do mindset de gestores, colaboradores e demais stakeholders da empresa, guiando empresários em uma jornada de capacitação em marketing digital voltada à obtenção de resultados positivos mensuráveis.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Mentoria para microempresas e empresas de pequeno porte, voltada a capacitar seus gestores com relação à adoção de ferramentas de marketing digital. Priorizam-se empreendedores que possuem o mínimo de conhecimento em gestão empresarial e que estão abertos a investir em ferramentas digitais, compreender seu funcionamento e seus benefícios.
ENTREGAS Accelera Digital é uma jornada dividida em 5 fases que leva o empreendedor a ser capaz de interagir com as diferentes ferramentas do universo digital e utilizá-las para alavancar seus negócios. As entregas são o conhecimento (através de tarefas) sobre as fases de transformação digital, mídias sociais, websites, e-commerces e inovação. Cada mentoria segue um roteiro de review de atividade, novos conteúdos, interação e aplicação dos conteúdos de forma presencial e online, através de videoconferências como Skype e Google Hangouts. É imprescindível a realização de um diagnóstico de avaliação de maturidade digital, entrega fundamental para o empresário conhecer sua performance digital.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 20 semanas.
PASSEIO VIRTUAL - TOUR 360
OBJETIVO Possibilitar que o consumidor final tenha uma experiência aumentada no âmbito digital, contribuindo para ampliar o número de visitas ao seu site e conversão em clientes.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que desejem criar material visual para disponibilizar nos sites e redes sociais, demonstrando de forma mais realista suas instalações, encantando e despertando o interesse do cliente. Observação: Para contratar a consultoria, a empresa já deve dispor de website ou aplicativos previamente à contratação.
ENTREGAS Treinamento presencial de equipe – Relatório, contendo a situação encontrada e indicações para implantação da Inteligência de Marketing e como proceder à inserção do tour no website.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.
PLANO DE AÇÃO EM MARKETING DIGITAL
OBJETIVO Construção de um Plano de Execução/Ação para melhoria de resultados, utilizando-se ferramentas offline e digitais. Indicado especialmente para empresas B2C (business to consumer).
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Micro e pequenas empresas, prioritariamente do setor varejista, interessadas no aumento do número de clientes, das vendas e do faturamento das suas empresas, além da economia de tempo e investimento promovidos pela metodologia.
ENTREGAS A metodologia entrega ao empresário a estruturação do Plano de Ação (Canvas) de Marketing Digital de sua empresa, com foco em vendas, com a definição do desafio e dos objetivos quantitativos e qualitativos de seus negócios, definição do público-alvo e potencial de mercado, da(s) fase(s) do funil de vendas que será(ão) enfrentada(s), na construção da persona de interesse da empresa (público que pretende ser alcançado) e definição dos canais de vendas e investimentos. Entrega ainda a descrição das ações e definição dos KPIs – indicadores dos processos internos.
PRAZO DE ATENDIMENTO 11 horas, aplicáveis em 2 dias consecutivos.
DESENVOLVIMENTO DE MÍDIAS DIGITAIS DE COMUNICAÇÃO
OBJETIVO Desenvolver as especificações e layout de mídias sociais de comunicação (Website, Blog, Facebook, Twitter, E-mail Marketing, Banner Virtual, Instagram e LinkedIn).
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Micro e pequenas empresas dos diversos setores econômicos interessadas em uma solução para o desenvolvimento de ações de promoção das suas empresas, especialmente em datas comemorativas como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Natal e Black Friday.
ENTREGAS Será realizado um briefing com o cliente para nivelamento do escopo do trabalho e validação da execução dos serviços, com cronograma e definição dos responsáveis. Em seguida, inicia-se o desenvolvimento da atuação em mídias digitais, visando contribuir para uma melhor utilização dessas ferramentas para que a marca seja reconhecida como uma das mais representativas no seu segmento, ampliando sua atuação e seu faturamento. A consultoria pode envolver, quando necessário, análise da reputação digital da empresa, desenvolvimento da estratégia para divulgação, definição das metas e do público-alvo e as redes sociais mais adequadas para serem exploradas.
PRAZO DE ATENDIMENTO 60 dias.
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS
OBJETIVO Fornecer consultoria para a gestão empresarial dos resíduos sólidos: não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos, conforme preconizado na Lei Federal nº 12.305/2010.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem redução de custos e do impacto ambiental, agregando valor ainda na imagem junto aos clientes.
ENTREGAS Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos adequado ao segmento da empresa.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 45 dias.
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
OBJETIVO Fornecer consultoria para o aumento da eficiência no uso de energia, visando a redução de custos e do impacto ambiental.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO Empresas de micro e pequeno porte que busquem redução de custos e do impacto ambiental, agregando valor ainda na imagem junto aos clientes.
ENTREGAS 1. Diagnóstico Energético: apresentará ao empresário a situação da sua empresa e os possíveis focos de atuação para otimização do uso de energia. O consultor fará o estudo e acompanhamento do processo produtivo, levantamento de cargas, mapeamento energético e luminotécnica. 2. Projeto de Eficiência Energética, contendo as prioridades definidas conjuntamente entre empresário e consultor, com respectivo projeto, plano de ação, responsáveis e prazo.
PRAZO DE ATENDIMENTO Até 90 dias.
PADRONIZAÇÃO E MÉTRICA PARA SALÕES DE BELEZA
OBJETIVO Implantação das boas práticas através da padronização dos procedimentos, realizando acompanhamento da rotina de atividades e intervenções nos processos que apresentam não conformidades.
PÚBLICO-ALVO / DESAFIO MEIs e empresas de micro e pequeno porte dos setores de Comércio e Serviços, das atividades de estética, salões de beleza, barbearias, estúdios de tatuagem e similares. Este produto exige a participação de pelo menos 04 (quatro) empresas e contempla a participação de até 05 (cinco) participantes por empresa.
ENTREGAS Faz parte das entregas dessa solução a realização de uma reunião para nivelamento do escopo do trabalho e validação da execução dos serviços. A partir daí, um diagnóstico in loco da realização das atividades pela equipe, onde serão observadas as não conformidades e os pontos de melhoria na execução dos processos de biossegurança que interferem diretamente na qualidade do serviço prestado e na segurança do cliente, sendo verificados itens como boas práticas que serão implantadas através da padronização dos procedimentos e da capacitação da equipe.
PRAZO DE ATENDIMENTO Aproximadamente 16 horas.
www.sebraeconecta.com.br