De beste inte Tarieven van mobiel internet voor smartphones Het afgelopen jaar hebben de telecomaanbieders de tariefstructuur voor mobiel internet voor smartphones veranderd. Daarom een aantal waardevolle tips voor het samenstellen van het beste en goedkoopste abonnement en apps om uw dataverkeer in de gaten te houden.
E
Abonnementsvormen
Aanbieders
en paar jaar geleden waren onbeperkt dataverkeer of grote databundels heel gewoon bij abonnementen voor smartphones. Nu de inkomsten uit bellen en sms’en zijn teruggelopen, zijn de tarieven voor mobiel dataverkeer omhooggegaan. Telecomaanbieders komen nu met databundels. Zolang u binnen uw bundel blijft, weet u precies wat u per maand moet betalen. Verbruikt u meer, dan betaalt u een extra hoog bedrag per MB. Vooral instapbundels zijn verraderlijk: voor een relatief laag bedrag koopt u een kleine databundel. Verbruikt u meer dan deze databundel, dan betaalt u extra voor elke extra MB en presenteert de telecomaanbieder aan het einde van de maand alsnog een hoge rekening. Gelukkig zijn er ook positieve uitzonderingen, zoals u hier kunt lezen.
slechte dekking. Als u overweegt over te stappen naar een andere telecomaanbieder, vraag dan aan vrienden en familie bij u in de regio wat hun ervaringen zijn met deze aanbieder.
In Nederland zijn drie aanbieders met een eigen netwerk: KPN, T-Mobile en Vodafone. Maar bellen en mobiel internet wordt onder meerdere merknamen aangeboden. KPN heeft de merken KPN, Telfort en Hi. Vodafone biedt ook diensten aan onder de merknaam Hollandse Nieuwe. Tele2 maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile. UPC, dat sinds kort ook mobiel internet aanbiedt, maakt gebruik van het netwerk van Vodafone. Veel abonnementenhouders stappen over naar een andere aanbieder vanwege betere voorwaarden en lagere prijzen. Bedenk dat niet alleen de prijs belangrijk is. Ook de kwaliteit van het netwerk is van belang: snelheid, dekking en betrouwbaarheid. Sommige aanbieders hebben in bepaalde delen van het land
Wilt u via de Nederlandse telecomaanbieders bellen en mobiel internetten, dan hebt u drie mogelijkheden: prepaid, sim-only en abonnementen. Bij de prepaidabonnementen betaalt u vooruit en mag u een vooraf bepaald aantal belminuten en hoeveelheid dataverkeer verbruiken. In de praktijk blijkt dataverkeer bij de prepaidvariant ontzettend prijzig. Voor dagelijks gebruik is dit niet aan te raden. Bij een sim-onlyabonnement krijgt u een simkaart die u in een simlockvrije smartphone stopt. Veel consumenten willen toch liever een nieuw toestel bij het afsluiten van een nieuw een- of tweejarig abonnement. In dit artikel zullen abonnementen waarbij u een toestel koopt of least centraal staan. In dit artikel gaan we uit van standaardprijzen bij tweejarige con-
Losse internetbundel bij abonnement Ben Internet Weinig Internet Gewoon Internet Veel Internet Altijd
MB 200 500 1000 1500
Prijs € 6,99 € 9,99 € 16,99 € 21,99
Abonnement incl. internetbundel Hollandse Nieuwe 275 550 ***
Min/SMS/MB 275 550
22 www.computeridee.nl k 13 k 2012
Prijs € 10,50 € 18,50
* alleen berichten sturen, met 32 Kb/s
Hi Light Medium Large XL
MB Onbeperkt * 500 1000 2000
Prijs € 10,00 € 17,50 € 22,50 € 30,00
***= Extra bundel, 500 MB, 10 euro
KPN Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web Bel-SMS-Web
MB 100 250 500 750 1000 1250 1500 1750
Prijs € 30,00 € 37,50 € 42,50 € 47,50 € 57,50 € 77,50 € 100,00 € 150,00
KPN heeft ook Bel-SMS-Web XL. Hogere snelheid (max. 14,4 Mbit down) en vanaf 150 MB per maand. Vanaf 35 euro
Mobiel online
rnetbundels tracten. Eventuele actieprijzen worden buiten beschouwing gelaten. Deze prijsacties veranderen voortdurend. Daarom is het verstandig om altijd de website van de telecomaanbieder te raadplegen voor de recentste aanbiedingen. Na afloop van de contractperiode kunt u een ander abonnement nemen, maar natuurlijk is dat niet verplicht. Er zijn gebruikers die tevreden zijn met hun abonnementsvoorwaarden en niet zo nodig een nieuw toestel willen. Wilt u een nieuw abonnement, kijk dan goed of uw telecomaanbieder een speciale aanbieding voor u heeft. Voor bestaande klanten zijn er soms speciale aanbiedingen. Ook in winkels van telecomaanbieders valt er vaak een speciale korting te krijgen.
Databundel en internetsnelheid
Bij het afsluiten van een nieuw abonnement moet u de grootte van de databundel vaststellen. Het is zaak om de bundel precies af te stemmen op het dataverbruik. Kiest u een te kleine bundel, dan is de kans aanwezig dat u veel moet bijbetalen bij overschrijding ervan. Neemt u een te grote databundel af, dan betaalt u voor zaken die u niet gebruikt. Hoe bepaalt u de juiste grootte
van uw databundel? Op veel facturen van telecomaanbieders kunt u het dataverbruik vinden. Ook kunt u vaak inloggen op een persoonlijke internetpagina waar u informatie over uw verbruik vindt. Op de sites van de telecomaanbieders staan tevens advieswijzers. Door het beantwoorden van een aantal vragen (kijkt u onderweg video of leest u alleen nieuws), krijgt u een indicatie van het mogelijke dataverbruik per maand gepresenteerd. Aan de hand van deze gegevens kunt u de bundel vaststellen bij uw abonnement. Tegenwoordig zijn voor smartphones ook apps verkrijgbaar waarmee u het verbruikte dataverkeer zelf in de gaten kunt houden. Bij abonnementen kunt u ook een snelheid kiezen. Waarvoor gebruikt u uw smartphone? Kijkt u veel video, moet u onderweg grote fotobestanden versturen of leest u alleen nieuws? Als u alleen nieuwssites bezoekt en af en toe een mail verstuurt, volstaat een relatief lage downloadsnelheid. Werkt u met clouddiensten en verstuurt u veel informatie, dan is de uploadsnelheid ook een factor om rekening mee te houden. Het is goed om te weten dat de gecommuniceerde down- en uploadsnelheden maximale snelheden zijn. In de praktijk zult
Tele2 200 MB 500 MB 1000 MB 1500 MB
MB 200 500 1000 1500
Prijs € 5,00 € 10,00 € 15,00 € 17,50
**250 MB bundel bijkopen kan
Telfort 5 MB 250 MB 500 MB 1 GB **
MB 5 250 500 1000
Prijs € 5,00 € 12,00 € 17,00 € 20,00
T-Mobile Smart Start 70 Smart Start 120 Smart Start 180 Smart Start 240 Smart Start 300 Smart Start 450 Smart Start 600
Min/SMS/MB 70 120 180 240 300 450 600
Prijs € 14,50 € 19,50 € 24,50 € 29,50 € 34,50 € 44,50 € 59,50
T-Mobile heeft ook Smart Plus en iSmart. Respect. vanaf 250 MB (vanaf 24,95) en vanaf 1000MB (vanaf 37,50). Bij deze duurdere abonnementen is de databundel losgekoppeld van het verbruik van belminuten/sms’jes
Vodafone Bel-SMS-Web Regelmatig Bel-SMS-Web Vaak Bel-SMS-Web Altijd Bel-SMS-Web Extreem
MB 200 500 1000 2000
Prijs (vanaf) € 32,50 € 37,50 € 42,50 € 100,00
13 k 2012 k www.computeridee.nl
23
Hebt u een bundel van 550 en hebt u 100 MB verbruikt, dan kunt u nog 450 sms’jes versturen, 450 minuten bellen of 450 MB verstoken. Optioneel kunt u bij beide abonnementen nog een extra databundel van 500 MB kopen voor 10 euro, dat is omgerekend twee cent per MB.
u doorgaans driekwart van de beloofde internetsnelheden halen.
Ben
Telecomaanbieder Ben was al tussen 1999 en 2003 actief op de Nederlandse markt. In 2002 werden de aandelen van Ben overgenomen door T-Mobile. Tegenwoordig kunt u online op ben.nl abonnementen afsluiten. Vanzelfsprekend gebruikt Ben het netwerk van T-Mobile. De uploadsnelheid is bij alle internetbundels 384 kbit/s. De bundels Ben Internet Weinig en Ben Internet Gewoon hebben een maximale downloadsnelheid van 1 Mbit/s. Wilt u met een snelheid van 2 Mbit downloaden, dan kiest u voor Ben Internet Veel en Ben Internet Altijd. Hebt u de databundel verbruikt, dan betaalt u 0,10 euro voor elke extra MB. Ook kunt u abonnement afsluiten zonder internetbundel. Het is dan nog wel mogelijk om te internetten op uw smartphone, maar u betaalt dan wel de hoofdprijs van 1 euro per MB. Optioneel kunt u een toestel erbij nemen voor een eenmalige bijbetaling, maar dat is niet verplicht. Deze abonnementen van Ben kunt u ook gebruiken in combinatie met een simlockvrij toestel.
KPN
Bij KPN hebt u de keuze uit verschillende soorten abonnementen voor mobiel internetten. Bij het abonnement Bel-SMS krijgt u een downloadsnelheid van 2 Mbit/s en uploadsnelheid van 0,1 Mbit/s. Bij de abonnementsvorm Bel-SMS-Web hebt u keuze uit acht verschillende opties. Bij elke optie krijgt u een aantal belminuten en een bijbehorende databundel. Hierbij geldt: hoe meer belminuten u afneemt, hoe groter de databundel. Kiest u voor 1500 belminuten, dan krijgt u 1750 MB per maand. Niet iedereen is even blij met deze koppeling tussen belminuten en databundel. In de praktijk betekent dit dat iemand die een grote databundel afneemt, automatisch zit opgescheept met veel belminuten die waarschijnlijk niet worden gebruikt. KPN heeft een eigen app, genaamd KPN MB Meter, die geschikt is voor iPhones en Android-toestellen. Met deze app kunt u nauwlettend uw dataverkeer in de gaten houden en kunt u waarschuwingen instellen voor een dag- of maandlimiet.
Hi
Met Hi richt KPN zich op jongeren. Sterk punt is dat u geen kosten maakt als u meer verbruikt dan uw bundel. Maar pas op, want de snelheid gaat wel omlaag: 64 kbit/s down en 32 kbit/s up. Ook met het abonnement Hi Light kunt u mobiel internetten met een ‘snelheid’ van 64 kbit/s. Eenmalig een bedrag betalen om
Tele2
Vooral MB’s buiten uw bundel kunnen voor een pittige rekening zorgen een bepaald nieuw toestel te verkrijgen, is niet meer nodig. Hi werkt met toestellease, wat betekent dat u per maand een bepaald bedrag voor een telefoon betaalt. Gaat een toestel kapot, dan krijgt u volgens SmartCare binnen vier uur een vervangend exemplaar. Na afloop van de contractperiode hebt u de keuze uit inleveren, omruilen of overnemen. Wilt u de smartphone na de contractperiode overnemen, dan bent u wel een bedrag kwijt: na één jaar betaalt u ongeveer 35 procent van de nieuwwaarde en na twee jaar bedraagt dat percentage op 15 procent.
24 www.computeridee.nl k 13 k 2012
Hollandse Nieuwe
Het merk Hollandse Nieuwe is van Vodafone. Via Hollandse Nieuwe kunt u ook mobiel internetten op uw smartphone. Het is goed om te weten dat elke internetsessie wordt afgerond per 100 KB. Ook gesprekken worden afgerond op hele minuten. Het is mogelijk om gratis te wisselen tussen de bundels. Hollandse Nieuwe heeft vier abonnementen: 75, 175, 275 en 550. Via de abonnementen 275 en 550 internet u vanuit een bundel. In deze bundel zitten 275 of 550 eenheden. Elke eenheid is een sms, belminuut of MB.
Via Tele2 is het ook mogelijk om smartphone-abonnementen met mobiel internet af te nemen. Tele2 maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile. Bij de abonnementen van Tele2 zit standaard een toestel. Voordeel is dat u zelf uw internetbundel kunt samenstellen. Bij elk abonnement zit standaard een databundel van 200 MB. Een grotere databundel afnemen is mogelijk: de grootste databundel is 1,5 GB. Het is wel verstandig om niet méér dan uw maandelijkse databundel te verbruiken. De prijs per MB buiten de databundel van 200 MB bedraagt 0,25 euro. De prijs per MB buiten de databundels van 500 MB, 1 GB en 1,5 GB bedraagt 0,15 euro. Neemt u geen internetbundel af en besluit u toch van internet gebruik te maken, dan betaalt u ook hier de hoofdprijs. De prijs per MB bedraagt in dit geval maar liefst 1 euro.
Mobiel online Telfort
Telfort is eveneens een merk van KPN. De abonnementen bij Telfort zijn modulair opgebouwd, wat betekent dat u alleen hoeft af te nemen wat u werkelijk gebruikt. Telfort geeft daarnaast via een persoonlijke internetpagina en eigen app inzicht in het dataverbruik. Op het moment dat u de databundel hebt verbruikt, stopt de internettoegang. Op deze wijze zult u nooit met onverwachte, hoge rekeningen voor dataverkeer worden geconfronteerd. Het is overigens wel mogelijk om extra data te kopen op het moment dat u door uw databundel heen bent. Bij Telfort start u altijd met een Telfort Basisabonnement, waaraan geen kosten zijn verbonden, maar u betaalt wel standaard 0,20 euro per sms of belminuut. Het is goed om te weten dat deze telefoongesprekken per minuut worden afgerond. Dit abonnement is naar wens uit te breiden met extra’s, zoals een databundel voor mobiel internet. De internetsnelheden voor alle bundels zijn 2 Mbit/s (downloaden) en 0,4 Mbit/s (uploaden). Het is mogelijk om de internetsnelheden te verhogen met het pakket InternetVersneller voor 3 euro extra maand. De snelheden worden dan 7 Mbit/s (downloaden) en 2 Mbit/s (uploaden).
T-Mobile
Bij elk abonnement hoort een bepaalde snelheid en de grootte van de databundel is gekoppeld aan het aantal belminuten. Bij het abonnement Smart Start verbruikt u belminuten, sms-berichten en dataverkeer uit een gezamenlijke bundel. Dus met een bundel van 120 eenheden kunt u bijvoorbeeld 30 MB verstoken, 70 minuten bellen en 20 sms-berichten versturen. De downloadsnelheid is maximaal 2 Mbit/s. Buiten uw databundel betaalt u 0,35 euro per MB. Het is mogelijk om de Internet Smart Start Voordeelbundel te kopen voor 9,95 euro, waarvoor u 200 MB dataverkeer krijgt. Bij het abonnement Smart Plus komen de minuten en sms’en uit een gezamenlijke bundel. De databundel is losgekoppeld en kan maximaal 1000 MB groot zijn. Hebt u deze databundel verbruikt, dan betaalt u buiten de databundel een bedrag van 0,10 euro per MB. De internetsnelheid bij dit abonnement bedraagt 3,6 Mbit/s en 769 kbit/s. Bij iSmart hebt u een databundel van maximaal 2000 MB met een downloadsnelheid van 14,4 Mbit/sec. Wilt
u met deze internetsnelheden buiten deze bundel internetten, dan betaalt u 0,10 euro per MB. Bij de abonnementen Smart Plus en iSmart kunt u voor 4,95 euro per maand de Onbeperkt Internet Voordeelbundel afsluiten. Bij het overschrijden van uw databundel gaat uw internetsnelheid omlaag naar 64/64 kbit/s. U gaat omlaag in snelheid, maar hoeft niets bij te betalen. Bij abonnementen Smart Plus en iSmart kunt u tevens voor 5 euro het datategoed en internetsnelheid herstellen voor het resterende gedeelte van de maand.
Vodafone
Met de nieuwe abonnementen kunt u onbeperkt sms-berichten versturen. Overigens is het maar de vraag of consumenten hier blij mee zijn, omdat WhatsApp tegenwoordig veel wordt gebruikt voor berichtenverkeer. Klanten met een nieuw abonnement kunnen tevens gratis bellen met andere Vodafone-klanten. Met de My Vodafone-app krijgt u inzicht in uw tegoeden en verbruik, maar deze app is alleen geschikt voor klanten van Vodafone. Vodafone stuurt automatisch een sms-bericht naar klanten als driekwart van de bel- of databundel is verbruikt. Er zijn vier soorten abonnementen: Bel+SMS+WebRegelmatig (databundel 200 MB), Bel+SMS+WebVaak (databundel 500 MB), Bel+ SMS+WebAaltijd (databundel 1000 MB) en Bel+SMS+WebExtreem (databundel 2 GB of 4 GB). Hebt u driekwart van uw databundel verbruikt, dan krijgt u een sms-bericht van Vodafone. Buiten deze bundels betaalt u 0,10 euro per MB. Het aan-
Meet uw MB’s
Nu de providers steeds scherper letten op het dataverbruik, is het zaak om het aantal MB’s dat uw smartphone verstookt, scherp in de gaten te houden. Gelukkig zijn daar voor verschillende platforms handige apps voor. In de Google Play Store vonden wij onder andere de MB Meter van KPN en de Data Trafffic Monitor. In de App Store (Apple) stuitten we op DataMan Free. Voor Windows Phone 7 konden we (nog) geen app vinden.
tal belminuten bij elk van deze abonnementen is variabel: u kunt kiezen uit 90, 160, 200, 300 of 435 belminuten. Op deze manier sluit u een abonnement af dat precies op uw behoefte is afgestemd. Bij de abonnementen Bel+SMS+WebRegelmatig en Bel+SMS+WebVaak bedragen de down- en uploadsnelheden respectievelijk 7,2 Mbit/s en 2 Mbit/s. Bij Bel+SMS+WebAltijd en Bel+SMS+WebExtreem zijn de snelheden 14,4 Mbit/s en 2 Mbit/s. Overigens is het ook nog mogelijk om voor 10 euro uw databundel te verdubbelen, via de dienst Internet Maximum Pakket.
Conclusie
Bij het afsluiten van een nieuw abonnement voor uw smartphone is het belangrijk om te weten hoeveel dataverkeer per maand u gemiddeld verbruikt. Dit stelt u gemakkelijk vast met behulp van handige apps die het persoonlijke dataverbruik bijhouden. Met deze gegevens en de benodigde hoeveelheid belminuten en sms-berichten gaat u op zoek naar het beste abonnement. Stel ook vast welke prijs een telecomaanbieder per MB rekent buiten de databundel, want vooral de tarieven buiten de standaardbundels zijn vaak aan de hoge kant. Gelukkig zijn er ook positieve uitzonderingen: Telfort stopt de internettoevoer automatisch nadat de databundel is verbruikt en bij T-Mobile en Hi gaat u terug naar een lagere snelheid zonder bijkomende kosten voor dataverkeer. Wie zijn de beste aanbieders? Telfort staat op de eerste plaats vanwege de modulaire opbouw van de abonnementen. U neemt precies af wat u nodig denkt te hebben en betaalt niet voor overbodige toeters en bellen. De datapakketten van Telfort zijn betaalbaar en u wordt niet geconfronteerd met onverwachte extra kosten als u meer verbruikt dan uw databundel. T-Mobile biedt ook goede abonnementen aan, waarbij de internetsnelheid automatisch wordt teruggeschroefd na verbruik van uw databundel. Bedenk wel dat de dekking van T-Mobile niet overal in Nederland even goed is. Ook de nieuwe abonnementen van Vodafone zijn aan te raden. Bij Vodafone bepaalt u zelf de samenstelling van uw abonnement. Het is mogelijk om een abonnement te nemen met weinig belminuten en veel dataverkeer en vice versa.
t
Tekst: Marc Boersma 13 k 2012 k www.computeridee.nl
25