Socios Comerciales
Galaxia de decisiones
de Marketing La esencia del marketing es la comunicación con el mercado. Las decisiones de marketing, para alcanzar el mercado, hoy, se hacen cada vez más difíciles y complicadas.
Por muchas décadas las decisiones se hacían en base a una selección de medios masivos y algún que otro medio directo. A estos últimos ni siquiera se les considera, ni toma en cuenta en entre los medios, cuando se hace el media mix, aún en este momento. Hoy la gama de formas de alcanzar el mercado es una galaxia de opciones. El mercadeo directo (below the line) ha incrementado sus opciones para llegar al consumidor. Los medios masivos (above the line) han sentido esa competencia y les ha afectado seriamente. Son muchos los periódicos importantes que han terminado sus versiones impresas, para quedar en versiones digitales en la Web, debido a la falta de ingresos por anuncios. Ayer era sencillo crear una mezcla de medios, de un plan de mercadeo. Se selecciona un periódico, una radioemisora y eso era todo. Hoy es algo que debe pensarse mucho e intentar muchas opciones diferentes. No hay duda alguna que los canales digitales juegan un papel cada vez más influyente y complejo en las decisiones de compra de los consumidores. Los compradores tienen una clara preferencia por el mercadeo que sea 20 TYT Setiembre - Octubre 2020 • www.tytenlinea.com
relevante y oportuno, siempre que no interrumpa o sea molesto. En este momento el que manda es el consumidor, el cual se encuentra tremendamente informado, lo cual le da gran poder. La abundancia y fragmentación de medios – para llegar al consumidor – es frustrante para las empresas, y en especial para los encargados de mercadeo. Esta fragmentación genera conflicto para determinar metas, son causa de esfuerzo desperdiciado y resultados tardíos de ventas. Línea y fuera de línea La fragmentación se inicia tan pronto como la estrategia se divide entre en línea y fuera de línea. Se hace más compleja cuando las decisiones deben tomarse respecto a los nuevos canales
