SKYPE Conversación por ordenador
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INTRODUCCIÓN El Skype es el nuevo sistema utilizado ya por miles de personas en todo el mundo, para conversar, bien a través de la voz e imagen, así como mediante Chat (conversación escrita). La gran ventaja de este sistema es su gratuidad, excepto en algunos servicios especiales que se comentarán más adelante. Diariamente, se encuentran conectados millones de usuarios a la vez (en el momento de redactar este manual, se encontraban conectados 25,6 millones de personas).
ÍNDICE SKYPE ...................................................... Pág.
3
Obtención del programa .............................. Pág.
3
Creación de una cuenta ............................... Pág.
4
Menú Principal ............................................ Pág.
6
Menú de Contactos ..................................... Pág.
8
Menú de Herramientas ................................ Pág. 13 Menú de Ayuda ........................................... Pág. 22 Realización de llamadas .............................. Pág. 22 2.
SKYPE Se trata de un software destinado a realizar comunicaciones de texto, de voz y de video entre dos o más personas, de forma gratuita o, en algunos casos, a un coste muy bajo. Para que la comunicación sea gratuita, es necesario que los dos usuarios que intervienen en la comunicación dispongan del programa de Skype. No obstante, si el que inicia la conversación dispone de Skype pero el segundo usuario no lo tiene, es posible la comunicación de Skype a teléfono, mediante el pago de una pequeña cuota (en este caso, la cuota es de 0,1 € (un céntimo de euro) por minuto. También es posible la videoconferencia grupal (en la que pueden intervenir de 3 a 10 usuarios), con una pequeña cuota de 4 €/día u 8 €/mes. En este caso debe disponerse de Skype Premium. A continuación iremos viendo la características de este sistema de comunicación o mensajería.
Obtención del programa Para empezar, es necesario instalar este programa en el ordenador. El programa de instalación puede obtenerse de la web oficial de Skype: www.skype.com. Una vez obtenido éste, se instala en el ordenador y se ejecuta la instalación. .3
Creación de una cuenta Lo primero que aparecerá será la pantalla para crear una cuenta:
Figura 1 – Crear una cuenta
La forma de crear una cuenta se explica por sí misma. Se debe entrar el nombre completo del usuario, además de un nombre de usuario, que puede ser cualquiera. Con estos datos se puede localizar a una persona, si dispone de Skype. Más adelante se tratará de la búsqueda para nuevos contactos. A continuación se deberá entrar una contraseña, para poder entrar en próximas sesiones. También se solicita un correo electrónico de la persona que se da de alta. También por este dato puede buscarse un nuevo contacto. Después de rellenar este formulario, se pasa a la pantalla de bienvenida. 4.
Figura 2 – Pantalla de bienvenida
Esta pantalla aparecerá siempre que se inicie una sesión de Skype. No obstante, es posible dejar la sesión abierta (sólo cerrando la aplicación), para el caso de que alguien pueda ponerse en contacto. Tras ello, aparecerá la pantalla de portada de Skype:
Figura 3 – Portada de Skype .5
En esta portada ya aparece el menú y las diferentes características y posibilidades que ofrece este programa.
Menú Principal (o «Skype») Estado de la conexión. El primer paso del menú trata del estado de conexión. Aquí se puede elegir en qué situación deseamos que esté la aplicación.
Figura 4 – Estado de la conexión
Las diferentes opciones son: 1. 2. 3. 4. 5.
Conectado (símbolo en color verde) Ausente (símbolo en color amarillo) Ocupado (símbolo en color rojo) Invisible (símbolo en color gris) Desconectado (símbolo sin color)
El color del símbolo aparece a la izquierda del nombre del contacto, indicando el estado que ha elegido éste y que desea comunicar a sus contactos. 6.
De esta forma, sabemos que está conectado y disponible (1), que está conectado pero no se encuentra en ese momento en su sitio (2), que está conectado pero no desea ser molestado (3), que no desea aparecer en la lista de contactos de las otras personas (4) y, últimamente, que está desconectado, por tanto no es posible la conexión. También aquí existe la posibilidad de configurar el desvío de llamada hacia otra cuenta de Skype, teléfono, etc. Esta opción requiere pago del servicio. Perfil. Podemos definir aquí diferentes detalles de nuestra cuenta, como adjuntar una imagen, añadir un vídeo, cambiar sonidos, etc.
Figura 5 – Opciones de Perfil
También puede cambiarse la información actual del perfil, como la imagen, teléfono, correo electrónico, etc. .7
El resto de opciones de menú principal (o «Skype») no es demasiado importante, a menos que se quiera trabajar con créditos para llamadas a teléfonos fijos o móviles, conversaciones en grupo, etc. También en este menú puede cambiarse la contraseña, si el usuario lo desea.
Menú de Contactos Éste es uno de los menús más utilizados:
Figura 6 – Menú de contactos
Las diferentes opciones de este menú, son las siguientes: Añadir un contacto. Es muy sencillo actualizar y ampliar la agenda de contactos. Tan sólo es necesario conocer el nombre de usuario.
8.
Figura 7 – Añadir un contacto
Además, es posible incluir el nombre completo, el correo electrónico y el número de teléfono; aun que este último sólo será de información Importar contactos. Es posible importar los contactos que se tengan en otras aplicaciones, como Gmail, Hotmail, Outlook, etc.
Figura 8 – Importar contactos .9
En la pantalla de la figura 8 debe indicarse qué aplicación tiene los contactos a importar. Seguidamente, entrar el nombre de usuario (propio) y su contraseña. A continuación, aparecerá una lista de estos contactos, de los que deben marcarse aquellos que se desee conectar con Skype. Crear nuevo grupo. Es posible agrupar usuarios para establecer una conexión con todos ellos a la vez.
Figura 9 – Crear un grupo
Para crear el grupo es tan sencillo como arrastrar los contactos hasta la zona azul, y después guardarlo con un nombre, que figurará en la zona de contactos. Debe recordarse que la conexión de grupo requiere tener un crédito, pues es un servicio con coste. Categorías de contactos. Pueden agruparse los contactos en ciertas categorías predefinidas. Esto no significa crear grupo de contactos, sino agruparlas por afinidad. 10.
Figura 10 – Categorías de contactos
Además de las categorías predefinidas, se pueden crear categorías diferentes a gusto del usuario. De esta forma, los contactos que aparecen en la izquierda de la pantalla serán los que se ajustan a la categoría que se ha definido. Para colocar a un contacto en la categoría deseada, simplemente se arrastra el contacto hasta la línea que se indica. Un mismo contacto puede pertenecer a varias categorías a la vez, según el gusto del usuario. Siempre es posible ver todos los contactos, o cambiar de categoría, con sólo seleccionar ésta en la cabecera de la lista de contactos. Opciones avanzadas. Nos fijaremos ahora en una opción interesante de la aplicación: .11
Figura 11 – Opciones avanzadas de contactos
Estas opciones nos permiten crear una copia de seguridad de los contactos, en previsión de problemas con la aplicación. Además, existe la opción de restaurar la copia de seguridad, una vez subsanados los problemas. Otra opción interesante es la de mantener personas bloqueadas que hemos clasificado previamente en esta condición. Recordemos que, en cualquier momento, si recibimos una llamada desconocida pidiendo ser incluida en nuestros contactos, podemos rechazarla y, además, bloquearla para que no vuelva a llamarnos. Otras opciones de este menú. Opinamos que, el resto de opciones, no es relevante para incluir en este manual. No obstante, siempre es interesante hacer un recorrido por ellas para percatarse de las diferentes múltiples posibilidades que aporta Skype. 12.
Podemos decir lo mismo de los siguientes menús: • Conversación • Llamada • Ver No obstante, en el desarrollo del taller se tratarán ligeramente estos menús, no demasiado importantes para la ejecución de la aplicación.
Menú de Herramientas Sí, nos pararemos en este menú, pues dispone de opciones interesantes para el usuario.
Figura 12 – Menú de herramientas
Cambio de idioma. A pesar de que, normalmente vamos a mantener el mismo idioma desde el principio, esta opción nos permite cambiarlo a otro idioma de la lista que se propone. Se puede observar que el catalán no está en esta lista, por lo que no es compatible con su aplicación. .13
Compartir Skype con un amigo. Es posible enviar un mensaje a uno o más amigos, con una invitación para que se incorpore al Skype. Este/estos amigos recibirán un e-mail en el que se les sugiere descargarse Skype y ponerse en contacto aceptando la invitación. Skype Access. Permite conectarse a Internet desde puntos de acceso público. Esto es válido para conectarse a Internet en aeropuertos, hoteles, etc., sin tener que pagar las posibles cuotas que cobran en estos lugares. A cambio, pagas a Skype por el tiempo en que hagas uso, y a un coste muy inferior. Para ello, debe disponerse de crédito suficiente en la cuenta de Skype. En muchas ocasiones, vale la pena. Opciones del menú de herramientas. Ésta es la parte más importante de este menú.
Figura 13 – Configuración general 14.
A través de esta opción, podemos realizar varios ajustes y comprobaciones en la aplicación. Nótese que la mayoría de los ajustes y configuraciones de este menú ya han aparecido en otras partes del programa. Lo que se pretende aquí es tener todas las opciones juntas para realizar una configuración general, independientemente que puedan realizarse individualmente en otros menús. Los más importantes son: • • • • • •
General Privacidad Notificaciones Llamadas Chats y SMS Opciones avanzadas
Configuración general: Dispone de los siguientes ajustes: General: Se configura todo lo que se necesita para usar Skype. • • • • •
Tiempo inactivo para mostrar como «ausente». Ejecutar el programa al encender el equipo. Cambio de idioma. Vista de la ventana. Mostrar imágenes del perfil de los contactos
Todo ello se realiza activando o desactivando las casillas que existen en cada opción.
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Configuración de sonido: Permite elegir el micrófono y los altavoces del equipo, así como el tono de llamada de los altavoces. También puede realizarse una llamada de prueba, para ver que el micrófono y el altavoz funcionan correctamente. Esta llamada de prueba puede realizarse también desde la página principal: Uno de los contactos es «Echo/Sound Test Service». Vale la pena realizar esta validación, tanto al principio de instalar el programa, como cuando puedan haber problemas de sonido. Al ejecutar esta opción, se oye una voz que te pide de pronunciar una frase a tu elección durante 10 segundos a partir de una señal. A continuación debe oírse por los altavoces la frase con la voz del usuario. Si se cumple todo ello, todo funciona correctamente. Alertas de sonido: Para elegir el sonido de los eventos, y también el de señal de llamada, ocupado, etc., que se eligen desde una lista desplegable. También pueden importarse sonidos de ficheros que se posean en el ordenador. Configuración de video: Aquí se realiza una verificación de la cámara, ajustando lo que proceda. Aparece la imagen que capta la cámara (generalmente la del usuario que está delante de la pantalla del ordenador). Si la imagen no aparece o aparece defectuosa, puede realizarse un ajuste en la configuración. 16.
También aparecen un par de subopciones que recomendamos repasar. Skype access: Posibilidad de habilitar este servicio, con resumen al final de la sesión. Como se ha comentado anteriormente, éste es un servicio de pago, pero útil cuando no se dispone de una red de acceso libre a Internet. Privacidad:
Figura 14 – Privacidad
Privacidad: Diversos ajustes para permitir recepción de llamadas y mostrar el vídeo recogido por la cámara.
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Personas bloqueadas: Lista de las personas a las que se han bloqueado la recepción de llamadas. Pueden desbloquearse las que están bloqueadas, así como bloquear contactos que se tengan actualmente. Notificaciones:
Figura 15 – Notificaciones
Notificaciones: Activación de notificaciones en la barra de tareas, cuando se produzca un evento de la lista que se propone. Las alertas de color amarillo se producen cuando una persona se conecta, se desconecta, envía un mensaje, etc. En color verde cuando el mensaje proviene de Skype. 18.
Alertas de sonido: Se repite aquí las mismas opciones comentadas al tratar la Configuración General. Llamadas:
Figura 16 – Configuración de llamadas
Configuración de llamada: Más posibilidades de filtrar las llamadas entrantes: Todo el que llame o sólo los contactos de la lista. Desvío de llamadas y Buzón de voz: Son servicios de pago, para lo que debe disponerse de crédito para utilizarlos. Configuración de vídeo: También se trata de una repetición de la misma opción que se ha comentado en la configuración general. .19
Chats y SMS:
Figura 17 – Configuración de Chats y SMS
Configuración de Chat: Posibilidades de filtrar los chats entrantes: Todo el que envíe el chat o sólo los que envíen los contactos de la lista. Es conveniente revisar las opciones avanzadas. Algunas de ellas pueden ser interesantes. Apariencia del Chat: Es un tema de diseño de la ventana de chat. Puede ser gracioso. Configuración de SMS: Permite la compra de créditos para utilizar este servicio. El coste del mismo puede ser inferior al aplicado por el operador de telefonía móvil. Antes de utilizar este servicio, informarse de los costes que se aplican. 20.
Configuración avanzada:
Figura 18 – Configuración avanzada
Las opciones de este apartado no son de especial interés, por lo que no entramos en su análisis. No obstante, se puede entrar en las mismas para conocer más sobre el programa total. De todas formas, si no se tienen los conocimientos suficientes, aconsejamos no variar los datos que contienen.
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Menú de Ayuda
Figura 19 – Menú de ayuda
En este menú, encontraremos varios temas de ayuda y posibilidades de actualización. La ayuda en línea es interesante cuando se tienen dudas acerca de algún tema. Al seleccionar la primera opción, el programa conecta con la página web de Skype, donde se encuentran una serie de preguntas y respuestas standard que pueden ser de utilidad en momentos de duda.
Realización de llamadas Para finalizar, la forma más cómoda y práctica de realizar las llamadas, cuando se han realizado todas las configuraciones y ajustes que hemos tratado, es desde la página principal. Se hace un clic sobre el contacto en cuestión, de la lista que aparece a la izquierda, y aparece una línea en la parte principal, con la opción de «Llamar», de «Videollamada», o para añadir personas a la llamada. 22.
Figura 20 – Pantalla de llamada
Por supuesto, para efectuar la llamada deben tenerse disponibles y activados el micrófono y los altavoces. La activación de la cámara es opcional, pero aconsejable para poder ver a la persona con que se conecta, y que ésta vea al usuario. Una vez finalizada la conversación, se «cuelga» clicando en «Finalizar llamada».
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Anotaciones
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