Consultant journal 10-2013

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Ein Gemeinschafts-Spezial der epk media GmbH & Co. KG und

M채rkte

Zielgruppen

Kunden

consultant l journal magazin von unternehmerN f체r unternehmer

M&L AG z채hlt zum exklusiven Zirkel der TOP-Consultants 20 Jahre M&L: Interview zum Firmenjubil채um und zur Expansion Zielgenaues Geomarketing: Mit der M&L-Targetmatrix zum Erfolg


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Consultant Journal - Oktober 2013

Inhalt

Seite 2

Neu: Consultant Journal jetzt in Österreich

Seite 4

Geomarketing: Über die Kunst, die Richtigen zu treffen

Seite 6

Unternehmensprofil: M&L – Beratung mit Weitblick

Seite 8

Feierlaune: 20 Jahre M&L AG

Seite 10 Ausgezeichnet: Top Consultant

Seite 12

Bildhaft: Kunden und Branchen

Seite 13

Im Überblick: Weitere Produkte der M&L AG

Seite 14

Engagiert: Sozialaktivitäten der M&L AG

Seite 15

Kontakt: Der direkte Draht zum Consultant

Erstausgabe nun in der Novemberausgabe des Rotary-Mitgliedermagazins verfügbar

Consultant Journal jetzt in Österreich Der Verlag epk media aus dem bayerischen Landshut ist seit über zehn Jahren vornehmlich in Deutschland aktiv. Die von dem gelernten Banker und Wirtschaftspublizisten Edmund Pelikan mit Kollegen gegründete Einheit ist spezialisiert zum einen auf Themen aus der Finanz- und Wirtschaftswelt, zum anderen aus der Welt der nachhaltigen Geldanlage und Unternehmensführung. Im Jahr 2010 wurde eine Stiftung für Finanzbildung aus der Taufe gehoben. Hier werden Jugendliche zur Diskussion über Geldthemen angeregt. Ein Schwerpunkt der Arbeit bilden die Corporate Publishing Publikationen, die anderen Medien als Supplementmagazine beigelegt werden. So kooperiert epk media hier mit den Verlagen, die jeweils die Mitgliedermagazine der Serviceclubs Rotary und LION mit einer Reichweite bis zu 40.000 Exemplaren veröffentlichen, wie auch mit dem Bundesverband deutscher Stiftungen mit dem verbandseigenen Organ StiftungsWelt – Auflage hier knapp 5.000 Magazine. Mit diesem „Consultant Journal“ legt die epk media ein verlegerisches Format für Deutschland und Österreich vor, in dem herausragende Unternehmer sich anderen qualitätsori-

entierten Unternehmern vorstellen können. „Consultant Journal“ ist eine Mischung aus Visitenkarte, Unternehmenspräsentation und Ideenbooklet für das fokussierte Unternehmen. Unser Unternehmensslogan lautet: „Kompetenz ist unser Businessmodell“. Das impliziert, dass die Redaktion nicht nur über Themen schreibt, sondern sich mit den Themen intensiv auseinandersetzt. So wurde der Herausgeber als Sachverständiger bereits mehrmals zu Anhörungen in den Deutschen Bundestag geladen. Vortragsreisen und Moderationstätigkeiten vor Vermögensverwaltern und Unternehmern runden das Profil ab.


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Um unseren hohen Anspruch weiterhin zu verwirklichen, suchen wir uns unsere Publikationspartner für Corporate Publishing Produkte sehr sorgfältig aus.

Dass Transparenz einen hohen Stellenwert bei den Frankfurtern hat, zeigt auch das hervorragende Managementrating zum Top-Consultant (mehr dazu auf Seite 10).

So ist dies auch mit unserem heutigen Partner, der Frankfurter M&L Aktiengesellschaft, geschehen. Die erfolgreiche Unternehmensberatung hat mehrere externe Qualitätsprüfungen durchführen lassen und allesamt mit Bravour bestanden. Darunter eine intensive Bonitätsprüfung durch das bekannte Haus Hoppenstedt – firmiert heute unter dem Namen Bisnode Deutschland GmbH –, welches in den Jahren 2011, 2012 und 2013 ein Top-Rating vergab. In einer Urkunde (siehe Bild) wurde bestätigt, die M&L Aktiengesellschaft zählt zu den 4,9 Prozent der am besten bewerteten Unternehmen in Deutschland - eine Auszeichnung für die M&L als finanzstarkes, stabiles mittelständiges Beratungsunternehmen.

Die Referenz- beziehungsweise Projektliste, die seit nunmehr 20 Jahren von der M&L Aktiengesellschaft gepflegt wird, liest sich - auf Seite 12 - wie ein Who is Who der deutschen Wirtschaft. Weltkonzerne wie Vodafone, die Deutsche Lufthansa oder SAP zählten und zählen zu den Kunden, dazu viele Mittelständler, etwa der Softwareentwickler Templeton Webster oder Verbände wie die ZVEI (Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie e.V). Im Gegensatz zu Mitbewerbern - wie die GfK - sind die M&L und ihr Gründer Matthias Mauer wenig in der Öffentlichkeit aufgetreten, da zahlreiche Beratungsmandate exklusiv sind und damit für vergleichbare Unternehmen die Beratungsleistungen nicht zur Verfügung stehen. Eine unternehmerische Neuausrichtung, eingeläutet auch durch die Umfirmierung zur Aktiengesellschaft, wird nun in weiteren Bereichen eine Expansion ermöglichen. Insbesondere im benachbarten deutschsprachigen Ausland sieht der Firmengründer Wachstumschancen. Kernprodukte der M&L AG sind die beim deutschen Patentamt angemeldeten Marken ZKS Zielkreisscanner (auf Seite 7 näher erläutert) und SAM Standort Analyse Monitor (bei weiteren Produkten auf Seite 13 inkludiert). Subsummieren kann man viele dieser Beratungsleistungen unter dem Oberbegriff Geomarketing. Für dieses Segment ist Matthias Mauer einer der anerkanntesten Unternehmensberater. Grund genug, ihm und seiner als Top-Consultant zertifizierten Unternehmensberatung M&L Aktiengesellschaft die erste Ausgabe des „Consultant Journal“ in Österreich zu widmen.

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Mit Geomarketing ins Schwarze treffen

Über die Kunst, die Richtigen zu treffen Stellen Sie sich vor, Sie mieten für Ihre Handelskette an einem 1a Standort eine wunderschöne Immobilie an. Doch die Umsätze bleiben dort weit hinter den Erwartungen zurück. Die Laufströme der Kunden biegen nämlich seit einiger Zeit infolge einer Veränderung der Einzelhändlerlandschaft eine Straße vorher ab. Hier kommt Geomarketing ins Spiel und kann seine volle Kraft dokumentieren. Mit Geomarketing lassen sich hochaktuelle Kundenströme visuell dokumentieren, wochentagsweise erfassen. Mit den gewonnenen Daten lassen sich die Wahl des optimalen Standortes sowie die richtigen Verkaufsförderungsmaßnahmen zielgenau planen.

Wichtig dabei ist es immer, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erwischen. Und dazu braucht es Spezialisten. „Heute kann man Veränderungen klar vorhersagen und gut entgegensteuern“, ist Matthias Mauer von der Frankfurter M&L AG überzeugt. „Die Daten- und Informationsmengen, die wir aber bei solchen Projekten verarbeiten, sprengen jedoch oft die Vorstellungskraft!“ Geomarketing bedeutet eine intensive Aufbereitung und Analyse der konkreten regionalen Marktgegebenheiten, verbunden mit der Übertragung auf die Fragestellung des auftraggebenden Unternehmens. Wikipedia definiert es in seiner gewohnt sachlichen unprätentiösen Sprache so: „Geomarketing ist eine Teildisziplin des Marketings. Es widmet sich den räumlichen (geographischen) Aspekten im Marketing und ergänzt die Bereiche des klassischen Marketing-Mixes bestehend aus Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation jeweils um die räumliche Sicht. Geomarketing spiegelt die räumliche Dimension des Marktes und hat seinen Ansatz darin, dass sich der Markt regional differenziert bzw. sich regionalisieren lässt.“

Was sich so einfach und simpel anhört, ist fast schon eine eigene Wissenschaft. Wenn beispielsweise ein weltweit führendes Telekommunikationsunternehmen weiter wachsen möchte, muss es – um seinen Werbeetat gezielt dafür einsetzen zu können – zum Beispiel wissen, welche Straßenzüge schon viele Kunden aufweisen, wo die Marke noch unterrepräsentiert ist. Zusätzlich fließen Informationen ein, wie dass der Handyanbieter neu einen Festnetzanschluss offeriert und mit diesem Produkt weitere Kunden gewinnen möchte. Danach werden gezielt die Regionen für eine Brief-Mailingaktion ausgewählt. Bei dieser Auswertung werden bisherige Reichweite (Bestandskunden), Kaufkraft der Bewohner und auch die vorhandene Versorgung mit schnellem Internet berücksichtigt. Dann kann die gut aufbereitete Marketingaktion beginnen. Die regionalen Ladeneinheiten werden über diese Aktion informiert. Bald kann der Telekommunikationsanbieter seinen Marktanteil wieder etwas steigern. Eine weitere Einsatzmöglichkeit für Geomarkting ist bereits in der Planung beim Vertriebsaufbau zu sehen. Wie schafft man etwa gleich starke Vertriebsregionen? Eine


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Frage, deren Beantwortung entscheidend für eine effiziente Vertriebsführung ist. Und hier kommt Geomarketing wieder zum Einsatz. Mit ihm kann das Absatzpotential relativ genau bestimmt werden, somit entweder Vertriebsziele diesem Potential angepasst oder durch Umstrukturierung von Vertriebsgebieten ein Ausgleich geschaffen werden. Das Ergebnis sind zufriedene, motivierte Außendienstmitarbeiter und für das Unternehmen verbesserte Ertragszahlen. Ein weiteres Einsatzgebiet ist die Nutzung von Geomarketing in der Standort- und Expansionsplanung. Durch moderne Technik und von den Kunden genutzte Apps auf ihren Smartphones können heute sogar stundengenaue Frequenzen und zielorientierte Marketingaktionen durch Pushnachrichten bei der Suche bestimmter gewünschter Produkte angeboten werden. Das bedeutet beispielsweise für Handelsketten einen effektiveren Einsatz von Personal, eine Optimierung kundenfreundlicher Öffnungszeiten und Personaldichte - für den Verbraucher einen besseren Service und zeitnahe Informationen über seine Wunschartikel. Für die Umsetzung von Geomarketing werden nicht selten Standardprodukte angeboten, die Grunddaten über Kundenstrukturen einer bestimmten Region enthalten. Die wirkliche Stärke spielt jedoch dieses ergänzende Marketingtool erst bei einer individuellen Anpassung an die speziellen Anforderungen und Fragestellungen des Unternehmens aus. Eine punktgenaue Auswertung

setzt die Konzentration auf nicht zu viele Details voraus. Somit fallen geringere Umsetzungskosten an und ein höherer Vertriebserfolg kann garantiert werden. In der Folge langfristiger Marketingstrategien kann somit einer Fehlentwicklung entgegengesteuert oder der Vertriebserfolg optimiert werden. Zusammenfassend gibt Geomarketing somit Antworten auf folgende Fragen: Wo ist der richtige Standort für mein Unternehmen? Wo finde und wie erreiche ich die richtigen Kunden für meine Produkte? Wo kann ich meine Umsätze für meine Produkte qualifiziert erhöhen? Wo optimiere ich meinen Vertrieb? Nicht jeder ist monetär und organisatorisch in der Lage, an jeden Haushalt einen Katalog zu senden, wie es zum Beispiel ein großes schwedisches Möbelhaus Jahr für Jahr macht. Bei vielen Produkten würde dies auch gar keinen Sinn machen. Geomarketing ermöglicht hier Qualität vor Quantität!

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Unternehmensberater im Profil

M&L - Beratung mit Weitblick

Die Aussicht vom Dach des Bürohauses mittels Live-Cam auf die Skyline von „Mainhattan“ ist für die M&L Aktiengesellschaft symbolträchtig. Versinnbildlicht sie doch eine wesentliche Kernkompetenz des Unternehmens, nämlich den Blick nicht auf einen Punkt zu fixieren, sondern ihn zu erweitern und damit den Horizont ins Visier zu nehmen. Von dieser Fähigkeit profitieren die Kunden der Frankfurter Unternehmensberatung, darunter viele Großkonzerne, sowie auch kleinere Unternehmen. Das 15-köpfige Beraterteam ermöglicht diesen Weitblick durch seine Ausbildung und Berufserfahrung: Mehr als 90 Prozent der Berater – vom Junior- bis zum Seniorconsultant – sind diplomierte Wirtschaftsinformatiker mit unterschiedlichen Schwerpunkten etwa im Marketing oder in der Finanzwirtschaft. Allen gemeinsam ist aber der informationstechnologische Hintergrund. Mit dieser Mischung ist das Beratungsunternehmen bestens aufgestellt: Es realisiert etwa bei seinen Kunden Geomarketingmaßnahmen, begleitet Firmenfusionen oder wickelt umfangreiche IT- Projekte ab. Eigenes Beratungstool Die Hessen bringen aber nicht nur ihre langjährige Berufserfahrung in ihre Beratung mit ein: Wenn es darum geht, Probleme zu lösen und Veränderungen zu begleiten, und damit einem

Kunden am Markt zu mehr Erfolg zu verhelfen, entwickelt M&L auch eigene Produkte. Beispielsweise die sogenannte M&L-Targetmatrix: Ein Vertriebssteuerungssystem, das zugleich Software und Datenbank ist und mit Kundendaten und demographischen Daten gespeist wird. „Dieser Input ermöglicht eine umfangreiche Stärken- und Schwächenanalyse, aus der man ganz konkrete Maßnahmen ableiten kann“, beschreibt Vorstand Matthias Mauer die Funktionsweise des Produkts. Gleichzeitig dient es als Visualisierungstool beim Kunden vor Ort. Branchenübergreifende Lösungen Apropos Kunden: Die kommen aus den unterschiedlichsten Branchen – vom Pharmabetrieb über die Telekommunikation und Elektroindustrie bis zum Softwarehaus. Denn das Branchenwissen der Consultants ist breit gestreut: Egal ob IT, Marketing oder Vertrieb, für jeden Fachbereich gibt es Experten. Ein weiterer Pluspunkt also, weil man so durch ein entsprechendes Zusammenstellen der Teams Kundenprobleme branchen- und fachübergreifend lösen kann. Vorstand Mauer beschreibt den USP von M&L so: „Innovative Lösungen mit hohem Engagement und Blick über den Tellerrand hinaus.“ Womit wir wieder bei der Live-Cam auf dem Dach des Bürohauses wären, die den Weitblick des Unternehmens symbolisiert.

Angebot auf einen Blick Expertise: Projektmanagement, Cut-over Management, Management von Unternehmensfusionen, Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen, Change Management, Management Coaching, Einführung und Optimierung von integrierten CRM-Systemen, Siebel CRM, Business-Intelligence-Konzepte und –systeme inklusive Geomarketinglösungen, Aufbau und Betrieb von Retail-Management-Systemen, OPEX- und CAPEX-Analysen, CHAID-Evaluierungen, Konzeption und Aufbau von Systemen zur Planung des relevanten Filialbesatzes in deutschen Lagen und Einkaufszentren, Vertriebsgebietsplanung und – optimierung Branchen: Telekommunikation, Pharma, Elektroindustrie, IT, Dienstleistungen


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Produkt im Überblick

M&L-Targetmatrix „Marktforschung in Deutschland“ Studie

Maßnahmenplanung Individuell je Vertriebsregion (VO) VO-Auswertung Rohdaten zur Weiterverarbeitung

Operative Steuerung Targets für den direkten Vertrieb Targets für den indirekten Vertrieb Städte-, Lagen- und EKZ Benchmarking

„Barometer für Vertriebswege“ Penetration je Vertriebsweg Penetrationsvergleiche Standortplanung

Zielgruppensegmentierung Anbindung an externe und interne Datenbanken Unternehmensprofile Branchen

„Der gläserne Markt“ – Städteverzeichnis mit Potentialen Kundenverhalten Lagenentwicklung Handelsstrukturen

Know-how-Transfer Coaching & Training Workshops

Modular ausbaufähig

Unternehmensdaten:

Kontaktdaten:

Vorstand/Geschäftsführung: Matthias Mauer Jürgen Lessnich

M&L Aktiengesellschaft Schwarzwaldstraße 122 D-60528 Frankfurt am Main

Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Alfred Schmeding

Tel: +49 (0)69 963632-0 Fax: +49 (0)69 963632-10 E-Mail: info@mlconsult.com

Gründungsjahr: 1993 www.mlconsult.com Mitarbeiter: Deutschland: 15 Umsatz: Deutschland: über 1 Million Euro Standort: Frankfurt am Main Verband: DDV

Kundenbetreuung: Marcus Kessler Tel: +49 (0)69 963632-22 mkessler@mlconsult.com

Recruiting: Jeanette Sater Tel: +49 (0)69 963632-11 kontakt@mlconsult.com

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Vorstand Matthias Mauer im Interview

20 Jahre M&L Aktiengesellschaft

Herr Tänzer, Herr Gabriele, Herr Lessnich, Herr Mauer, Herr Kessler, Frau Sater (v. links)

Consultant Journal: Herr Mauer, vor genau 20 Jahren gründeten Sie die M&L. Feiern Sie dieses Jubiläum? Matthias Mauer: Ja, wir werden gemeinsam mit den rund 20 Mitarbeitern aus der M&L und unserer Tochterfirma in aller Bescheidenheit darauf anstoßen, und als Dank an unsere Kollegen fahren wir alle zusammen als Team in einen Kurzurlaub. Denn was wäre die Firma M&L ohne ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für unsere Kunden oft am Abend und am Wochenende im Einsatz sind. Aus diesem Grund firmierten wir auch vor rund drei Jahren in eine Aktiengesellschaft um, damit auch das Team am Unternehmenserfolg teilhaben kann. Consultant Journal: Welche Ideen und Ziele waren für Sie wichtig, als Sie vor 20 Jahren den Grundstein legten? Matthias Mauer: Ich war 30 Jahre jung und wollte für ein menschliches Unternehmertum stehen - und ich will es auch heute. Allerdings wurde mir der Start zum Beispiel durch die Banken nicht gerade leicht gemacht. Heute kann ich über so manche Turbulenz rückblickend schmunzeln. Meine unternehmerische Grundidee, die uns heute auch noch leitet, ist, Prozesse über die IT abzubilden und nicht nur Software zu entwickeln. Der Unterschied ist, dass wir uns die Probleme und die Wünsche bei der Kundenbetreuung, beim Marketing und Verkauf genau ansehen und daraus Lösungen ableiten. Ein Schlagwort hier ist zum Beispiel Geomarketing. Wir waren eines der ersten Häuser, die einem Unternehmen wie Mannesmann Mobilfunk – heute Vodafone – systematisch aufzeigen konnten, wo seine Kunden sitzen und wo noch weiße Flecken auf der Landkarte sind. Das klingt heute banal, doch vor rund 15 Jahren konnten wir dadurch Global Player als unsere Kunden gewinnen. Consultant Journal: Was fühlen Sie angesichts des Geburtstages des Unternehmens, das Sie und Ihr Partner Jürgen Lessnich erfolgreich aufgebaut haben? Zufriedenheit, Stolz?

Matthias Mauer: Natürlich sind wir stolz. Es ist aber ein demütiger Stolz, weil wir gemeinsam mit unseren engagierten Kollegen diesen Erfolg erreicht haben. Und da ist jeder eingeschlossen - ob Teamassistenz, Sekretariat, Empfang und natürlich die Consultants. Consultant Journal: Im Jahr 2011 hat die damalige Frankfurter Oberbürgermeisterin Frau Petra Roth zum Gütesiegel „TOP-Consultant“ gratuliert. Wie kam es dazu? Matthias Mauer: Oft hatten wir positive Rückmeldungen von Kundenseite, die wir in unseren Team-Besprechungen auch weitergegeben hatten. Dann bekamen wir die Einladung, uns durch die Initiative „TOP-Consultant“ mit dem Mentor Hans Eichel, ehemaliger hessischer Ministerpräsident und Bundesfinanzminister a.D., zertifizieren zu lassen. Diese Initiative führte intensive und weitreichende Interviews mit unseren Kunden. Als Resultat daraus gehörten wir aus dem Stand zu den TOP 50 Consultants in Deutschland. Ohne unser Wissen wurde die damalige Oberbürgermeisterin von Frankfurt darauf aufmerksam und schrieb uns einen Gratulationsbrief. Natürlich erfreute uns dieser Glückwunsch. Inzwischen sind wir abermals zertifiziert worden und konnten erneut eine Spitzenposition unter den deutschen Unternehmensberatern belegen. Consultant Journal: Was zeichnet M&L aus und warum sollte man sich mit dem Unternehmen und seinen individuellen Marketinglösungen beschäftigen? Matthias Mauer: Natürlich streben wir mit unserem Fach-Knowhow die Zufriedenheit unserer Kunden für die Lösung ihrer Probleme an. Dabei hinterfragen wir jedes Projekt nach Abschluss gemeinsam mit den Klienten. Für unser gesamtes Team ist der menschliche Faktor am wichtigsten. Der Mensch steht bei uns im Vordergrund. Das bedeutet einen an Fairness ausgerichteten Prozessdialog. Und wir handhaben dieses aus Überzeugung. Die logische


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Folge sind Spitzenleistung und Spitzenqualität. Das klingt einfach, doch wenn man dies konsequent verfolgt - von der Mitarbeitereinstellung über Kundenverträge bis hin zum Service - nimmt es viel Zeit und Kraft in Anspruch. Dem stellen wir uns gern und das jeden Tag aufs Neue. Und die oft langjährigen Kundenbeziehungen bestätigen die Richtigkeit unseres Beratungsansatzes und unseres Vorgehens.

M&L zusammenzuarbeiten soll Freude und Erfolg bringen. Wir alle, meine Kollegen und ich, transportieren diese Botschaft fortwährend. Wenn dies als Markenkern von M&L nicht nur von uns gelebt, sondern auch dauerhaft im Markt wahrgenommen und weitergetragen wird, ist unser nächstes Ziel erreicht. Ich freue mich darauf.

Consultant Journal: Herr Mauer, unter Ihren Kunden sind heute Global Players wie auch Mittelständler. Wo geht die Reise in den nächsten 20 Jahren hin? Matthias Mauer: Wir wollen das, was wir erreicht haben, nun erhalten und ausbauen. M&L ist inzwischen eine Marke. Diese Marke steht für die Verbindung von individuellen Marketinglösungen, Vertrauen und Herz. Und diese Verbindung - so meine feste Überzeugung - ist allen Unkenrufen zum Trotz möglich. Mit

Grußworte zum Jubiläum

Lieber Matthias, lieber Herr Lessnich, geschätztes Mitarbeiterteam, zwanzig Jahre unternehmerischer Tätigkeit schauen auf die M&L AG. Innovative IT-Konzepte auf den Geschäftsfeldern der Kunden zu entwickeln in Marketing und Vertrieb, in partnerschaftlichem Denken und Handeln, dazu Arbeiten als Team in- und extern. So lauteten die Ziele, die sich der Diplom Wirtschaftsinformatiker Matthias Mauer zur Unternehmensgründung am 15. Juli 1993 setzte. Und – wurden diese erreicht? Ja - sogar übertroffen, gemäß dem Motto: Stärken stärken! Für M&L galt und gilt unverändert die Maxime: Denke und erarbeite die Lösung anstehender Fragen und Probleme aus der Perspektive deines Kunden. Betrachte die unternehmerische Welt mit seinen Augen. Sein erfolgreiches Handeln und Wirken strahlt zurück auf die M&L AG.

Im Interview: M&L Gründer Matthias Mauer

Lieber Matthias, der Anlass dieser Zeilen ist ein für dich und deine Mitarbeiter freudiges und ganz besonderes Ereignis. Am 15. Juli 2013 feiert ihr euer 20-jähriges Firmenjubiläum. Dazu meinen Respekt, meine Anerkennung und meine aufrichtigen Glückwünsche. Ich weiß, welch eine Leistung es darstellt, sich über einen so langen Zeitraum am Markt zu positionieren. Richard Whiteley, ein englischer Journalist und Buchautor, schrieb einmal: „Der Erfolg Ihres Unternehmens wird von 2 Faktoren bestimmt, von den Kunden und den Produkten. Wenn Sie sich um den Kunden bemühen, kommt er zurück. Wenn Sie sich um Ihr Produkt kümmern, kommt es nicht zurück. So einfach ist das.“ Ich denke, diese Zeilen kann man auch auf die Firma M&L Aktiengesellschaft anwenden. Wir als Kunden standen und stehen im Vordergrund. Und das kann ich durchaus beurteilen, denn in den vergangenen 2 Jahrzehnten wart ihr ein kompetenter Partner bei der Erarbeitung von Gebietsschnitten sowohl bei der damaligen Mannesmann Mobilfunk GmbH als auch bei Vodafone. Deshalb kann ich an dieser Stelle nur sagen: Weiter so!!!

Wenn nun Glück ein Sammelname ist für Klugheit, Tüchtigkeit, Beharrlichkeit und Fleiß, dann erarbeitete in diesen zwanzig Jahren die Mannschaft der M&L AG sich selbigen. Dazu Allen, die hieran mitwirken, „Herzlichen Glückwunsch!“ – „Glück auf!“ Mein Wunsch für die nächsten 20 Jahre.

Denn: „Das Geheimnis des Erfolges liegt in der Zielstrebigkeit“ (Benjamin Disraeli)

Dr. Alfred Schmeding

Michael Thieme

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Vodafone Bereich Geschäftskunden

In diesem Sinne nochmals herzlichen Glückwunsch zum Jubiläum und auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Vodafone!

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M&L Aktiengesellschaft erneut „Top Consultant“

Ausgezeichnete Beraterqualität Nachdem die M&L Aktiengesellschaft bereits im Jahr 2011 mit dem Qualitätssiegel „Top Consultant“ ausgezeichnet wurde, konnte das Team um Matthias Mauer seine Qualitäten durch das in 2012/2013 erneut erhaltene Siegel bestätigen.

Wer das Ganze im Blick haben will, muss über den Tellerrand hinausschauen. Über diese Fähigkeit verfügen die 15 Berater der M&L Aktiengesellschaft nicht nur fachlich, sondern auch symbolisch: vom Firmensitz im Frankfurter Stadtteil Niederrad trifft das Auge direkt auf die beeindruckende Skyline der Mainmetropole. Zum zweiten Mal in Folge wurde die M&L Aktiengesellschaft als TOP CONSULTANT im September 2012 für ihre hervorragende Beratungsqualität ausgezeichnet. Dieser Preis wird von der compamedia GmbH regelmäßig im Rahmen eines bundesweiten Beratervergleiches unter der wissenschaftlichen Leitung von Dr. Dietmar Fink, Top Consultant 2011:

Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, durchgeführt. Im Rahmen dieser Untersuchung mussten sich der Vorstand der M&L wie auch zehn Referenzkunden einer intensiven Befragung stellen. Das Ergebnis: Die M&L AG zählt für weitere zwei Jahre zum Kreis der besten Managementberater für den deutschen Mittelstand. „Es freut uns sehr, dass mit diesem renommierten Gütesiegel unsere hoch professionelle und äußerst kundenorientierte Arbeit ein weiteres Mal ausgezeichnet wird“, erklärte Matthias Mauer, Vorstand der M&L AG, anlässlich der Preisverleihung. Top Consultant 2012/2013:


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Produkte der M&L AG im Überblick:

M&L-Targetmatrix (Zielkreisscanner) wurde bereits auf Seite 7 vorgestellt. M&L Standort Manager / POS Kundengewinnungs Guide

M&L Profi Retailmanagement System Schaffung eines interaktiven und zentralen Standortmanagementtools für eine dezentrale Verwaltung von Filialen, Partnern und Händlern

Schaffung einer individuellen Lagenbewertung und Analyse des Kundenbestandes nach Kauf- und Wohnort z.B. für skalierbare Steuerungsmöglichkeiten des Ressourceneinsatzes und bei Aktionssteuerung

M&L Leadmanagementsystem on Demand Entwicklung und Einsatz einer vertriebswegsoptimierten Lösung, auf die jederzeit ortsunabhängig zugegriffen werden kann

M&L Filialketten Check

Bestandsanalyse der Filialstruktur inklusiv Bewertung der Standorte nach Potentialabdeckung und/oder Benchmark nach Wettbewerbsstandorten M&L Sales Channel Check Bestandsanalyse der Vertriebsstruktur außerhalb des Internetgeschäftes und Marktabgleich mit Handelsstrukturen

M&L Gebietsmanager / Gebiets-Changemanager / Gebiets-Planungsmanager Gebietsvergleich und Bewertung mittels definierter Potentialdaten zur Neuplanung der Überprüfung inklusiv HR-Revision und kanalspezifischer Ansätze.

M&L Leadmanagementsystem Franchisepartner Angebot für die Franchisepartner, ein „vorgefertigtes“ Kundenmanagementsystem einzusetzen mit Sicht auf Leads, eigenen Kundenstamm, Kontaktpersonen, Besuchsplanung, Projektsteuerung und Termin- bzw. Tourenplanung

M&L Datenbankqualitätsmanagement

Von Verschmelzung von Kundendatenbeständen bei gleichzeitigem Abgleich gegen eine hochaktuelle Referenzdatenbank über Aufsplitterung in Unternehmensstandorten bis hin zu Datenqualitätsgutachten und Beschreibung der Schnittstellen für Import in ein CRM System

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Sozialaktivitäten der M&L Aktiengesellschaft

Pressemitteilung vom 25. September 2013

Pressemitteilung vom 15. Oktober 2013

M&L AG neuer Trikotsponsor der Damen-Fußballmannschaft

Bootstaufe auf den Namen „MundL 20“

Frankfurt am Main - Das Damen-Fußballteam der Spielvereinigung 03 Neu-Isenburg wird von der Unternehmensberatung M&L Aktiengesellschaft aus Frankfurt als neuer Trikotsponsor mit einem vierstelligen Betrag in der Spielsaison 2013/2014 gesponsert. Die Unterstützung für die Damen-Fußballerinnen der 03er kam zustande, da der Gründer der M&L Aktiengesellschaft Matthias Mauer seit Jahren in Neu-Isenburg privat wohnt und lebt. Das Sponsorprojekt wurde aus zahlreichen Vorschlägen der M&L-Mitarbeiter sowie der Geschäftsleitung ausgewählt. Zwei Projekte haben letztendlich den Zuschlag erhalten, darunter die Damen-Fußballmannschaft der Spvgg 03. Die M&L Aktiengesellschaft wollte damit zu ihrem 20jährigen Firmenjubiläum ihren unternehmerischen Erfolg teilen. Trotz einiger Startschwierigkeiten in die aktuelle Saison glaubt Matthias Mauer an sein Damenteam: „Eine Mannschaft zu führen ist oft nicht leicht, ob als Unternehmen oder als Sportmannschaft“, so der Frankfurter Unternehmensberater, „die Mannschaft ist stark und wird ihren Rhythmus in dieser Saison finden. Wir drücken auf jeden Fall die Daumen!“

Im Rahmen der Vereinsregatta fand Ende September die Bootstaufe der „MundL 20“ statt. Der Name ist die etwas veränderte Schreibweise des spendenden Unternehmens M&L. Die ehrenwerte Aufgabe hat Sponsor Matthias Mauer, Geschäftsführer der M&L AG, vorgenommen und den schnittigen Rennzweier eingeweiht. Der Ruder-Club Fechenheim freut sich über die Unterstützung der Firma M&L, einem branchenübergreifenden Beratungsunternehmen. Claudia Prasser, 1. Vorsitzende des Frankfurter Ruder-Clubs „Fechenheim“ 1887 e.V.: „Sie haben gezeigt, dass man als erfolgreicher Manager immer noch „Mensch“ sein kann, der sich auch für Nebenschauplätze wie einen Ruderverein interessiert. Und ganz nebenbei haben Sie durch die Taufe dieses Bootes für die Leichtgewichtsklasse, die im Rudersport eher vernachlässigt wird, bewiesen, dass Sie tatsächlich „Stärken stärken“ – selbst bei den (vermeintlich!) Schwächeren.“ Das Sponsorenprojekt wurde aus zahlreichen Vorschlägen der M&L-Mitarbeiter sowie der Geschäftsleitung ausgewählt. Zwei Projekte haben letztendlich den Zuschlag erhalten, darunter der Ruder-Club Fechenheim mit dem Rennzweier „MundL 20“. Die M&L Aktiengesellschaft wollte damit zu ihrem 20jährigen Firmenjubiläum ihren unternehmerischen Erfolg teilen und wünscht allzeit gute Fahrt, eine handbreit Wasser unter dem Kiel und 20 cm Vorsprung im Ziel.

Das Foto zeigt die Damen-Fußballmannschaft in ihren neu-

Bild der Bootstaufe der

en Trikots mit dem Sponsorlogo der M&L Aktiengesellschaft

„MundL 20“


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Anita Forster (af), Evi Hoffmann (eh),

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fes „Anders Investieren“ teilweise durch die ­Autoren

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Natürlich kann die M&L AG auch auf Sie zukommen:

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Telefon: +49 (0)69 963632-0 E-Mail: info@mlconsult.com

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Vorname, Name

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