LeoMare bijlage december 2012
THEMA
VERANDERING IN VERSCHILLENDE GEDAANTEN
HEB JE EEN FIXED- OF EEN GROEI-MINDSET? SCHUTTINGTAAL - HET VERHUISTEAM VLEKKENPLAN - GEWEND VOOR JE HET WEET HAANTJESGEDRAG - NIEUWE LEIDINGGEVENDEN VIER VRAGEN AAN - ZAAKGERICHT WERKEN HET ROER OM - FOR MEMBERS ONLY
EDITORIAL
VERANDERING IN VERSCHILLENDE GEDAANTEN VAN ORGANISATIE, WERKPLEK, CULTUUR, TAKEN OF LEOMARE
Maar goed, hèt officiële moment van verandering 1 januari nadert. Toch zal voor ieder persoonlijk hèt moment verschillen. Misschien was hèt moment toen je het NAR-contract tekende? Was hèt moment wellicht het telefoontje dat je wel of juist niet gekozen was? Is hèt moment
Fascinerend! Het laatste stukje van de zandloper.
22 december als de verhuiswagens voor de deur
Je kunt er gebiologeerd naar kijken. Wachten op
staan? Wordt hèt moment 2 januari als je per
hèt moment. De koers wordt gewijzigd, het spel
ongeluk in een verkeerd gebouw zit.
wordt beëindigd of de eieren zijn klaar. En als het dan zover is, keren we de zandloper om en begint
In deze Leomare tonen we ‘verandering’ in
alles weer van voor af aan.
verschillende gedaanten. Verandering van organisatie, werkplek, cultuur, taken of LeoMare;
Maar elke keer is hèt moment anders. We gaan
ja zelfs eenmalig verandering in formaat en
bakboord of stuurboord. Het spel kent steeds
vormgeving. We proberen dat ‘beeldend’ te doen
andere winnaars en verliezers. De eieren zijn
en alleen dat al is een verandering.
soms hard, soms zachter. De zandloper is het symbool van de steeds terugkerende verandering.
Dik Kruis
De zandloper is al heel oud, ouder dan de Abdij,
Hoofdredacteur
en is een van de eerste vormen van tijdmeting en tijdsbewustzijn. Later kwam de klok, de prikklok en tegenwoordig de onbegrensde tijd van Het Nieuwe Werken. 2
LeoMare
| VERANDERING | door Annemarie Pouwer
Inhoud 4 Heb je een fixed- of een groei-mindset? ‘Je visie op veranderbaarheid heeft ook gevolgen voor hoe je naar anderen kijkt.’ 6 Schuttingtaal ‘Ik werk bij de vijfde afdeling.’ 8 Het verhuisteam ‘De bikkels die hard doorwerken.’ 10 Vlekkenplan ‘Elke zwarte vlek op Rex zijn witte vacht wordt ineens een kantoorruimte.’ 12 Gewend voor je het weet ‘De sfeer onder collega’s is niet afhankelijk van het gebouw.’ 14 Haantjesgedrag ‘Een prima voorbeeld van leiderschap.’ 16 Nieuwe leidinggevenden 18 Vier vragen aan Esmé Valk-de Voogd en Piet Goossen 20 Zaakgericht Werken ‘We werken er in stappen naar toe.’ 22 Het roer om Afscheid van het werk bij de Provincie 24 For members only ‘Met LinkedIn elkaar op de hoogte houden’
14
8
4 3
HEB JE EEN FIXEDOF EEN GROEIMINDSET?
Je voelt je als een hond aan een ketting. Je hebt wel wát ruimte, maar zodra je wat verder wilt, schiet je terug naar hoe je bent. Ook wel een fixed-mindset genoemd; de aanname dat mensen een vastliggende persoonlijkheid hebben. Welke mindset neem jij aan? Bij een fixed-mindset nemen we aan dat eigenschappen als intelligentie, vriendelijkheid, openheid en zelfvertrouwen grotendeels vastliggen. Anderen nemen aan dat mensen in de loop van hun leven veranderen, zich ontwikkelen; zij hebben een zogeheten groei-mindset. Omdat het thema van deze LeoMare veranderen is, las ik als LeoMare-redacteur met extra veel belangstelling het artikel over veranderen uit het boek Menselijke gebreken voor gevorderden van Roos Vonk, hoogleraar sociale psychologie. Maar hoe zit het nou eigenlijk met veranderen? Onderzoekers gaan ervan uit dat het gedrag van mensen wordt gestuurd door oeroude instincten, of door onbewuste, automatische, en dus oncontroleerbare reacties. Mensen hebben dus weinig keuzevrijheid. Als ze veranderen, is dat in elk geval niet omdat ze dat zelf besloten hebben. Interessant is dat er nogal wat verschillen zijn tussen mensen met een uitgesproken fixed- en groei-mindset. Verschillen Groei-gelovigen kiezen bijvoorbeeld vaker taken en banen waarin ze iets nieuws kunnen leren, terwijl fixed-aanhangers eerder werk kiezen dat gelegenheid biedt te laten zien wat ze kunnen. Als gevolg hiervan leren ze minder. Ook zijn ze geneigd met hulpeloosheid te reageren op tegenslag (‘Het wordt toch nooit wat’). Dat terwijl groeiers zich eerder afvragen wat ze kunnen doen om hun prestatie te verbeteren. 4
LeoMare
Gevolgen Je visie op veranderbaarheid heeft ook gevolgen voor hoe je naar anderen kijkt. Managers met een fixed-visie zien hun ondergeschikten als onveranderlijk en nemen dus sneller het roer over als er iets verkeerd gaat. Managers die geloven in veranderbaarheid, zullen werknemers eerder stimuleren zich te ontwikkelen en naar een cursus te sturen.
Managers die geloven in veranderbaarheid, zullen werknemers eerder stimuleren zich te ontwikkelen.
Wat is nou waar? Volgens Roos Vonk is waar wat werkt. Waar is de werkelijkheid die we zelf creëren met onze eigen overtuigingen. Als je ervan uitgaat dat alles vastligt en je er weinig aan kunt doen, dan zal dat waarschijnlijk werkelijkheid worden. Ben je meer een groei-positivo, dan geldt het motto: Live and learn. Omdat je overtuiging een self-fulfilling prophecy kan worden, kun je volgens Roos Vonk beter in groei geloven.
| VERANDERING GEDRAG | door Annemarie Pouwer
DE KRACHT VAN HET VERSCHIL
Dat iedereen verschillend is en eigen talenten heeft, dat weten we. Maar hoe krijg je denkers en doeners, ego’s en sociaal gestuurde mensen in één team? Bij de LAND IN ZEE! methode wordt gewerkt met het principe van de vier C’s. De C’s staan voor: Competentie, Continuïteit, Communicatie, Creativiteit. Bij het samenstellen van een (project)team beleg je deze vier rollen/ verantwoordelijkheden bij de teamleden. Zo kan het dus nog steeds zijn dat je voor een projectteam gevraagd wordt vanuit je expertise (Competentie), maar het kan ook zijn dat je gevraagd wordt om één of twee van de andere drie rollen en verantwoordelijkheden op je te nemen. En dat werkt écht anders dan we tot nu toe gewend zijn. In onze organisatie zijn ongeveer 30 mensen opgeleid in deze methode. In 2013 hoor en lees je daar meer over, ook in LeoMare. VERANDERING METHODIEK | door Iris Laboyrie
5
‘IK WERK BIJ DE VIJFDE AFDELING’
g n i t t u h sc l a a t 6
LeoMare
| VERANDERING ORGANISATIESTRUCTUUR | door Anne-Marie Vermazen
-
Heel, heel lang geleden werd ‘de Provincie’ de Provinciale Griffie genoemd. Behalve het kantoor van de griffie, had je PWS, oftewel Provinciale Waterstaat, en de PPD, de Provinciale Planologische Dienst. De Provinciale Griffie bestond uit zes afdelingen, die waren eenvoudigweg genummerd. Alle provincies in Nederland waren georganiseerd volgens dit principe. Dit noemde men organisatorisch het griffie-dienstenmodel. Als je tijdens het uitstapje op de jaarlijkse Interprovinciale Contactdag iemand uit Drenthe ontmoette, kon je vragen bij welke afdeling hij werkte. Als hij dan zei: ‘Ik werk bij de vijfde afdeling’, dan wist jij dat hij bij personeelszaken zat! De eerste reorganisatie in 1991 was nodig om verkokering tegen te gaan. Afdelingen moesten ‘over de schutting heen’ kijken, was het credo.
Beleidsvelden werden opnieuw gegroepeerd, afdelingen gehusseld. Er kwamen genummerde directies: 1, 2 en 3. In 1996 wisten we het zeker: dat loste het probleem met de hoge schuttingen niet op! De verantwoordelijkheid moest op de werkvloer komen te liggen en de ondersteuning moest decentraal, dat zou veel veranderen. In 2012 blijkt dit ook niet zaligmakend… De reorganisatie vindt plaats om een einde te maken aan de verkokering. Een projectstructuur met centrale ondersteuning zal ervoor zorgen dat de afgeslankte organisatie snel en wendbaar op behoeften van de maatschappij kan reageren. Na alle pogingen om over ondoordringbare schuttingen heen te kijken, gaat die verouderde dingen eindelijk tegen de vlakte. Op naar één grote volkstuin?
7
Edwin Meerman, Adrie van Belzen, Peter Geljon, Henk Meerman,
HET VERHUISTEAM WERKT TIJDENS HET KERSTRECES GEWOON DOOR Terwijl de meeste van ons de dagen voor- en tussen de feestdagen thuis doorbrengen, werken de collega’s van het verhuisteam hard door. Zij zorgen ervoor dat alles gereed is om op 2 januari aan de slag te kunnen in de Abdij. Al maanden zijn ze bezig met de voorbereiding, want bij zo’n verhuizing komt heel wat kijken. Daarom zijn er collega’s van verschillende afdelingen bij betrokken zoals Facilitaire Dienstverlening, ICT en I&D. Inmiddels zijn de verhuisdozen uitgedeeld, zijn kabels losgehaald en worden er tonnen oud papier opgehaald. Vanaf 17 december worden vloeren en liften afgeplakt om beschadigingen 8
LeoMare
te voorkomen, beginnen ze met de afvoer van overtollig materiaal en start de demontage van lege werkplekken. ‘We proberen daarbij overlast voor collega’s natuurlijk zo veel mogelijk te beperken’, vertelt Hans Huijssen, die samen met André Lokker de projectleiding op zich nam. Ploegendienst Hans: ‘Vanaf vrijdag 21 december 7.00 uur gaan we echt los. We weten uit ervaring dat er dan niet veel mensen meer aan het werk zijn. Omdat we een beperkte tijd hebben om de verhuizing uit te voeren werken we in ploegendienst.
| VERANDERING VERHUIZING | door Annemarie | door Pouwer Leonie Beijer
Aart Allemekinders, Martin Scherpenisse, Martin Roosenburg, Arie van Duin, Silco Saaman, Bernadette Lere, Ella Geelhoed Mo Mohamarehpour, Mo Zombra, Wim Kouwenberg, Hans Huijssen, Stefan Boogaard, Henk Leeftink, Benny Houterman Guus Gabriëlse, Stefan Verhage, Francisco Moro , Ab Lourense, Jos de Wilde, Mark Brown, André Lokker
Kemal Basacikoglu, Werner Blanckaert, Eric van Nieulande, Derk Korpershoek, Martin Scherpenisse, Edwin Schop, Jack Smits en Jordy Veerhoek waren verhinderd bij het nemen van de foto.
Afgezien van kerstavond, de kerstdagen en de zondagen werken we elke dag van 7.00 tot 22.00 uur. En als het nodig is gaan we door tot in de nacht.’
‘We streven ernaar de 29e klaar te zijn, met eventuele uitwijk naar 31 december en 1 januari.’ Taakverdeling Projectleiders Hans en André briefen elke dag de verhuizer en nemen meerdere keren per dag met hem de planning door. Henk Leeftink en Jos de Wilde zijn van het veldwerk, ze controleren
of alles uitgevoerd wordt conform de planning, geven aanwijzingen en kijken of alles past. ‘We verwachten nog een hoop troep te vinden’, vertelt Hans. ‘Onze huishoudelijke dienst zorgt dat het afgevoerd wordt. Verder zijn er dagelijks 7 á 8 schoonmaaksters aan het werk.’ En dan is er nog de apparatuur. Vanaf de 21e beginnen de collega’s van ICT met het afkoppelen van pc’s. Zodra het meubilair op de juiste plaats staat koppelen ze de pc’s en apparatuur als printers en kopieerapparaten weer aan. En om ongewenst bezoek tijdens de verhuizing te voorkomen, staat bij elke ingang een deurwacht. 9
VLEKKENPLAN
Het vlekkenplan is een overzicht waarin staat beschreven welke afdeling waar in de Abdij komt te zitten in de nieuwe organisatie.
Elke zwarte vlek op Rex zijn witte vacht wordt ineens een kantoorruimte.
10
LeoMare
| VERANDERING HUISVESTING | door Annemarie | door Pouwer Mirjam van Delft窶適aijser
Als ik na mijn zomervakantie de Nieuwsbrieven over de reorganisatie doorlees, ontdek ik een nieuw reorganisatiewoord: Vlekkenplan. Meteen denk ik aan Rex. Rex was de eerste hond van mijn ouders. Een lieve dalmatiÍr, die al vier jaar was toen ik geboren werd en stierf toen ik negen was. Ik denk aan Rex en aan zijn vlekken. Vlekkenplan. Elke zwarte vlek op Rex zijn witte vacht wordt ineens een kantoorruimte. Op elke vlek komen werkplekken. Het beeld van Rex vervaagt en het patroon van zijn vlekken komt over de Abdij te liggen. Een van die vlekken wordt straks ook mijn werkplek. In de drie jaar dat ik bij de Provincie werk, heb ik al drie verschillende werkplekken gehad. In mijn vierde jaar bij de Provincie wordt zo’n zwarte vlek van Rex, mijn vierde werkplek.
11
GEWEND VOOR JE HET WEET 12
LeoMare
| VERANDERING GEBOUW | door Annemarie | door Leonie Pouwer Beijer
‘Zie er vooral niet tegenop, voor je het weet ben je ook hier weer gewend’, dat is wat Peter Michielsen zijn collega’s bij RMW meegeeft. Per 2 januari 2013 werken we met alle collega’s (met uitzondering van de buitendienst) in één gebouw, de Abdij. Peter is ervaringsdeskundige, hij maakte al eerder de oversteek van Het Groene Woud naar de Abdij. Sinds mei 2012 werkt hij hier twee dagen per week bij de afdeling bestuur.
‘De sfeer onder collega’s is niet afhankelijk van het gebouw.’
Of je nu nog bij RMW, of al in de Abdij werkt, in de dagelijkse werkpraktijk is het verschil uiteindelijk maar klein volgens Peter. ‘De sfeer onder collega’s is niet afhankelijk van een gebouw. Als jij je laagdrempelig opstelt en benaderbaar bent komt het vanzelf goed. Het is hier echt niet anders dan bij RMW’, vindt hij. ‘En vergeet niet dat vrijwel iedereen straks een andere werkplek krijgt, niet alleen medewerkers
van RMW, ook in het Abdij zelf wordt alles anders. Dat is even wennen, maar over twee jaar weet je niet beter.’ Zelfs het pleepapier is anders ‘Ik hoorde een collega eens zeggen: ‘zelfs het pleepapier is er anders’. Daarom vind ik het goed dat we nu fysiek bij elkaar te gaan zitten en alles hetzelfde organiseren. Dan kunnen het beleid en visie ook echt één worden. Dat heb ik bij eerder werk ook zo ervaren’, aldus Peter. ‘Een ander groot voordeel is dat je makkelijk even bij een collega langsloopt, dat doe je nu met twee locaties toch minder snel.’ Elk voordeel heeft z’n nadeel Peter: ‘De Abdij is niet perfect, maar Het Groene Woud is dat ook niet, ze zijn gewoon verschillend. De gebouwen stralen allebei iets anders uit. Het RMW-gebouw is open, je kijkt er ver de gang in en ziet mensen. Binnen één dag weet je er wie, wat, waar, hoe doet’, aldus Peter. In het Abdijcomplex is dat wel even anders met al haar gangetjes, trappen en kamers. ‘Ik weet na al die tijd nog steeds niet precies wie waar zit en wat ze doen. Maar van de mensen waar ik veel mee te maken heb natuurlijk wel. Het kost wat meer tijd, maar problematisch is het niet’, vertelt hij. En als straks het vlekkenplan is ingevoerd in Geoweb kunnen wel elkaar allemaal weer makkelijk terugvinden. 13
HET IDEALE PROFIEL HAANTJES GEDRAG Laatst fietste ik van het Groene Woud naar de
Hanen zijn op de hoogte van de inhoud, maar
Abdij en reed langs de Lange Jan. Ik keek naar
de echte productie, namelijk het eieren leggen,
boven en zag fier de gouden haan bovenop de
laten ze over aan de anderen. Waar zij dat doen
toren staan. Dat deed mij denken aan een leuke
en hoe, dat is voor een haan niet relevant. Ze
beeldspraak van een collega. Hij vertelde dat het
geven de anderen de vrijheid daar zelf keuzes in
gebruikelijke gedrag van een haan toch echt het
te maken. Hanen houden het overzicht en waken
ideale profiel is voor managers in onze nieuwe
over hun groep, zien als eerste de gevaren en
organisatie.
zorgen ook dat deze teniet worden gedaan. Een prima voorbeeld van leiderschap, al bedenk ik me
Bij het woord ‘haantjesgedrag’ zullen velen van
wel één ding: hopelijk bestaat er in onze nieuwe
ons denken aan een vorm van gedrag, waarbij
organisatie ook zoiets als ‘hennetjesgedrag’?!
personen de (onderlinge) strijd aangaan om te imponeren. Haantjesgedrag is om die reden een term die niet altijd goed aangeschreven staat in de organisatie. Toch kan de term op verschillende manieren worden geïnterpreteerd. Hanen zijn ‘s morgens als eerste buiten, en geven met hun gekraai anderen motivatie voor een frisse start. Als de dag voorbij is, zijn zij ook degene die als laatste op stok gaan en zodoende de dag goed afsluiten.
14
LeoMare
‘Hanen houden het overzicht en waken over hun groep, zien als eerste de gevaren.’
| VERANDERING BEELDSPRAAK | door Thijs van Opdurp
15
Martin Krombeen
Pieter Jan Mersie
Afdelingshoofd Beheer en Onderhoud
Renske de Jong
Chef de Kabinet
Afdelingshoofd Mobiliteit en Samenleving
Piet Goossen
Afdelingshoofd Ruimte
Ineke Jansen Afdelingshoofd Afdeling RUD
Esmé Valk-de Voogd Afdelingshoofd P & O
Koos de Groot
Afdelingshoofd Economie & Duurzaamheid
Ab Lourense
Afdelingshoofd Facilitair
Jordan Daane
Hoofd concernstaf tevens concerncontroller
NIEUWE LEIDINGGEVENDEN In november zijn de leidinggevenden benoemd. In de e-mail van Marjolein Plantinga en Ab Smit las je, dat de keuze voor deze collega’s is gemaakt op basis van gesprekken met de plaatsingscommissie, personeelscommissie en een assessment. Zij gaan formeel met ingang van 1 januari 2013 aan de slag met hun nieuwe baan. LeoMare zocht hen op en maakte na afloop van het MT een groepsfoto. Jan Hooijer, Laura Ras, Jasper van Bochove, Guus Gabriëlse en Jan van de Velde konden er niet bij zijn en daarom een aparte foto van hen. 16
LeoMare
| VERANDERING LEIDINGGEVENDEN
Durk-Jan Lagendijk
Willem-Jan Lenselink
Izaak lamse
Afdelingshoofd Water, Bodem, Natuur
Werkveldmanager uitvoering, tevens afdelingshoofd planvorming en realisatie
Unithoofd NI
Marjolein PlantingaLeenders Directeur
Bregina Allewijn
Werkveldmanager beleid
Sylvia Lopez
Afdelingshoofd JIS
Rob Blacquière
Afdelingshoofd Financiën tijdelijk
Jan van de Velde
Unithoofd DI
Guus Gabriëlse
Unithoofd ICT-GIS
Laura Ras
Unithoofd I-Zaak
Ab Smit
Provinciesecretaris / Algemeen directeur
Jasper van Bochove
Afdelingshoofd I & A
Jan Hooijer
Afdelingshoofd Communicatie
17
VIER VRAGEN AAN
ESMÉ VALKDE VOOGD NIEUW AFDELINGSHOOFD P&O Esmé Valk-de Voogd (36) is afdelingshoofd P&O in onze nieuwe organisatie. Hiervoor was ze waarnemend afdelingshoofd Beheer. 1 Waarom heb je op deze functie gesolliciteerd? ‘Ik ben geen onbekende met P&O want ik heb bedrijfskunde, organisatieontwikkeling gestudeerd. Daarnaast rondde ik in 2006 mijn MD-traject af en ontdekte ik dat het nemen van de regie en verantwoordelijkheid mij past. En na enkele jaren praktijkervaring als senior en waarnemend afdelingshoofd Beheer diende zich deze mogelijkheid aan.’ 2 Wat wordt jouw persoonlijke uitdaging in deze functie? ‘Een uitdaging voor iedereen is om per 1 januari aan de slag te gaan binnen een nieuwe organisatiestructuur. Dat brengt ook een nieuwe werkcultuur met zich mee, waarbij we elkaar aanspreken op onze verantwoordelijkheden. Dat houdt ook in dat als we iets zien dat niet direct met ons eigen werkveld te maken heeft, 18
LeoMare
‘Als afdelingshoofd wil ik mijn professionele team zo ondersteunen, dat zij hun werk goed en met plezier kunnen doen.’ we dat toch meenemen om te bespreken met de betrokken collega’s. Dat maakt ons een organisatie die goed werk verricht voor Zeeland als groter geheel.’ 3 Wat gaan de medewerkers aan jou hebben? ‘Als afdelingshoofd wil ik mijn professionele team zo ondersteunen, dat zij hun werk goed en met plezier kunnen doen en we de doelen van de organisatie kunnen realiseren. Verder vind ik beweging heel belangrijk. De nieuwe organisatiestructuur nodigt ook uit tot beweging. Ik zie het als mijn verantwoordelijkheid om te blijven kijken waar eigen ontwikkelingsbehoeften liggen en die van mijn medewerkers. Dat is ook de verantwoordelijkheid van de medewerker zelf. Daarnaast wil ik ervoor waken dat we naast vooral digitaal contact, ook zichtbaar blijven voor ‘de klant’. Net als mijn streven om al mijn vijfhonderd collega’s in de nieuwe organisatie te kennen bij naam. Dat moet kunnen en vergt die belangrijke beweging.’ 4 Wat is het eerste wat je gaat doen in je nieuwe baan? ‘De afdeling concreet inrichten en samen aan het werk gaan!’
| VERANDERING BAAN | door Mercedes Walrave
2 Wat wordt jouw persoonlijke uitdaging in deze functie? ‘Mijn persoonlijke uitdaging is om de organisatie te inspireren met daarbij een rol die op de kerntaken is gericht. Ik wil graag werken aan het beter zichtbaar maken waar de Provincie voor staat, dat is: een organisatie met een duidelijk toegevoegde waarde voor dit gebied en haar inwoners. Dat betekent nog scherper sturen op kerntaken en zichtbare resultaten. Dit wens ik uiteraard met een leuke en enthousiaste groep mensen voor elkaar te krijgen.’
PIET GOOSSEN NIEUW AFDELINGSHOOFD RUIMTE Piet Goossen (40) is afdelingshoofd Ruimte in onze nieuwe organisatie. Een mensenmens. De afgelopen drie jaar was hij projectleider Omgevingsplan. In deze tijd deed hij veel ervaring op in de werkvelden ruimte, economie, milieu, water en natuur, omdat het omgevingsplan overal ‘doorheen gaat.’ Door dit werk kent hij de organisatie en de buitenwereld inmiddels goed en is zijn netwerk groot. Met zijn kennis, netwerk en inzet voor LAND IN ZEE! wil hij de nieuwe organisatie graag verder helpen. 1 Waarom heb je op deze functie gesolliciteerd? ‘Het leiding geven aan een groep mensen lijkt me erg leuk. Vooral met daarbij de maatschappelijke opgaven die het werkveld met zich meebrengt. Daarbij spreekt het integraal en resultaatgericht werken van het college mij aan. Dit verplicht je namelijk tot het maken van keuzes: wat vinden we belangrijk om te beschermen en waar is ontwikkeling gewenst en nodig? Dat is een zoektocht, maar ook een mooie uitdaging.’
3 Wat gaan de medewerkers aan jou hebben? ‘Aan mij hebben ze iemand die richting geeft aan de nieuwe afdeling Ruimte. Ik ben een afdelingshoofd die betrokken is en die medewerkers graag inspireert en stimuleert. Verder wil ik er aan werken dat mijn team zijn eigen verantwoordelijkheid neemt en trots is op het werk dat ze doet. Ik wil ervoor zorgen dat de mensen goed in hun vel zitten en daardoor goed presteren.’
‘Mijn persoonlijke uitdaging is om de organisatie te inspireren.’ 4 Wat is het eerste wat je gaat doen in je nieuwe baan? ‘Het klinkt gek, maar ik wil eerst zorgen voor rust. Hoe? Ik wil er voor zorgen dat het nieuwe team zich met elkaar verbonden voelt. Verder moeten we met elkaar kijken welke klussen er op ons bord liggen en daarin prioriteren. Ook is nazorg nodig voor de mensen die minder blij zijn met hun plaatsing. Er is dus genoeg te doen en daarin heb ik veel zin!’ 19
Samen digitaal werken = Zaakgericht Werken. Het behandelen van een zaak (dossier) gaat in de loop van 2013 digitaal. Processen verlopen dan digitaal, gebruikmakend van één systeem. Zo delen we post, e-mail, overlegen telefoonnotities via het systeem. Starten met pilots Het zaaksysteem start met het digitaal gaan werken met subsidies, vergunningen en beleid en programma’s. Er volgt eerst per proces een pilot. Na een proefperiode werken ook andere collega’s digitaal in een subsidie, vergunning of beleidsproces: Zaakgericht Werken.
ZAAKGERICHT WERKEN DE PILOTS ZIJN GESTART!
Subsidie Collega’s, betrokken bij het proces subsidie, zijn als eerste gestart met de pilot voor Zaakgericht Werken. Tot eind van het jaar helpen zij met de inrichting van het systeem en oefenen ze met het digitaal behandelen van een aantal ‘proefsubsidies’. Na een succesvolle pilot worden alle subsidieprocessen gedigitaliseerd. Eerste reacties van collega’s betrokken bij de pilot: ‘Ik moet er toch mee werken, dus laat mij maar oefenen!’.
‘Een vooruitgang ten opzichte van Corsa Case.’ In stappen In de loop van 2013 gaan we Zaakgericht Werken door gebruik te maken van één systeem. Het systeem is meer dan alleen een vervanger van Corsa. Het werken met een nieuw systeem en de andere manier van werken kost tijd. Niet alles kan ineens perfect werken. We werken er in stappen naar toe: werk in uitvoering. Meer weten? http://intranet/projecten Programma’s en Informatie, tab e-Dienstverlening 20
LeoMare
| VERANDERING WERKEN | door Marjolein van Ooijen
Zeven redenen om Zaakgericht te Werken • Alle informatie op één plek • Slimmer omgaan met informatie • Ondersteunt het Nieuwe Werken • Echt SAMEN werken • Post, e-mail, overleg- en telefoonnotities zijn ongeacht het kanaal beschikbaar en verwerkbaar • 24/7 informatie beschikbaar voor collega en straks ook voor klant • Provincie Zeeland volledig digitaal
Vanaf 2013 alles op één plek met
Zaakgericht Werken
Jos Strobbe, Marjan de Feijter, Julia Louws, Arnold Barentsen, Peter van Vooren en Arjon Copper 21
HET ROER OM Deze collega’s hebben zich ingezet voor Zeeland. Zij maken gebruik van de NARregeling en nemen afscheid van het werk van de Provincie. Een tijd van verandering. Om andere dingen te gaan doen zoals bijvoorbeeld vrijwilligerswerk of dié ene cursus te volgen die je altijd al wou doen. Hier volgen de namen van collega’s die gebruik maken van de NAR-regeling met hiernaast foto’s van verschillende werkterreinen. Bram Abrahamse Wim Arentse Jan Bakx Ria van Beers Harry Benschop Wim Besuyen Ank Blom - Hummel Walter Blondeel Peter Bolderman Ton Bolle Roelie Botman - Broek Bouke Bouwman Matthy Brand - Wisse Peter Brand Ineke Braspenning - de Kaart Rob ten Broeke Mark Brown Annet de Bruyne Wim Buizer Asha Chaitram - Banwarie Carel Colijn Paul Cramer Vincent van Dijk Arjen Drijgers Thea Euser - Pepermans Ada Faase - Wieringa Irma Fagg - Geluk Nelleke Feij Joke de Feijter - Vinke Piet Filius Kees Francoijs Elly van Garsel Adrie Gideonse Izaäk Gideonse Bram van Gilst Kees van Gilst Kees Glas Frans Haak René van Haasteren Hans Hamelink Hennie Hasjim - Mochidoen Melanie Heffelaar - van ‘t Sant Rika Hoebeke - Bronke Tannie Hoek - Stouthamer Inge Hoenselaar Anton de Hond Lou Huibregtsen Kees Huiszoon Lidia Jansen John Jaspers Dolf Jesoirens Hylke Jonker Rob Joosse Anneke van Kaam Hoogesteger Johan van Kaam Nihad al Kadi Lein Kaland Cobie de Kam Besuijen Frank van Kerkvoorde Brigitte van Klinken - van den Berg Wilma Knulst Dik Kruis Annie Kruit - de Jonge Jan Kruit Nico Landsman Ad de Lange Rien de Lange Margreeth Laurense - de Kam Henk van Leeuwen Nus Lekatompessy Eddie Lere Ad van Liere Sjaak Lindenberg Bram Luteijn Janny van der Maas - Sierts Evie Malawauw Anke Maliepaard - van Puffelen Henk Maljaars Francien Manusama Tonnie Marijs - Stein Wim Meijer Kees Meijler Klara Minderhoud Henriette Minekus Leo Minnaar Henk Morelissen Jopie van Mulken - Neele Thon de Munck Jozien de Muynck - Heyt Åse Myhrberg Carla Nieuwdorp - Martens Henk Nijssen Ron Nuytinck Sjaak Onderdijk Anneke Oreel - Klip Blaas Paauwe Frans van Pelt Yvonne van Raffen - Krootjes Henk Rhebergen Bram de Ridder Adrie de Ridder Jaap Roeleven André Roelse Jaap Rozel Bram Saaman Jan Sanders Ad Schouwenaar Jaap Schrier Ad Segers Wilma Sinke Maarten Sjouke Henk Slabbekoorn Piet Sperling Cas van Sprundel Johan Stalknecht Els Stavenuiter - Leijs Peter Stoltink Piet Stouten Fred Stroo Theo van de Swaluw Klaas Tenwolde Dirk Tijmons Lenny Tilroe Jos Vaessen Huibert Verbruggen Viek Verdult Leen Vermeulen Henk Versluijs Ad Versluis Johan de Visser Ton Visser Louis van Vlaanderen René van der Vliet Joke de Voogd - Parée Rob Vos Cees de Vries Jaap Wagenaar Nel de Wagter Ina Wekking - Wielemaker Paola van der Werf - Havinga Maina van der Werff - Huisken Gerrit van de Werfhorst Wim van Wijngaarden Jan Willemse Jos de Witte Dirk van de Wolde Aart Wondergem Ben Zielschot Liesbeth Zonnevylle - Reigersman 22
LeoMare
| VERANDERING
FOR MEMBERS ONLY Waar de één nog steeds de kriebels krijgt bij het woord NAR, heeft de ander het verheven tot profielfoto. Sinds een paar maanden hebben we er een LinkedIn groep bij: NARREN Provincie Zeeland, for members only. Henk Nijssen nam het initiatief en is de beheerder van de groep. De groep is bedoeld voor alle 57-plussers werkzaam bij Provincie Zeeland die gebruik maken van de zogenaamde non-activiteitsregeling. Bedoeling is een netwerk van ‘lotgenoten’ te creëren die elkaar op de hoogte houden van ontwikkelingen verband houdend met hun positie. Voor LeoMare mocht ik een uur lid zijn van deze groep. Maar het was al snel duidelijk: hier hoorde ik niet bij. Henk: ‘De wens is echt om als NARREN onderling van gedachten te kunnen wisselen. Tot nu toe ben ik het die de discussies start, hopelijk verandert dat snel. Er is wel behoefte aan een platform waar we elkaar terug kunnen vinden merk ik. Ik heb al voor een aantal mensen een LinkedInprofiel gemaakt, zodat ze deel uit konden maken van de LinkedIn-groep. Mensen die hulp nodig hebben bij het maken van een LinkedIn account en/of informatie hierover willen, kunnen contact met mij opnemen’.
‘Bedoeling is een netwerk te creëren.’ Ook Peter Bolderman juicht het initiatief toe. In de Ondernemingsraad is hij het die steeds aandacht vraagt voor de toekomst van deze groep. “Een NAR werkt niet meer voor de Provincie, maar blijft wel medewerker van de Provincie. Zo staat het in de regeling. Dit geeft zowel rechten als plichten. Zeker omdat er van alles staat te veranderen in de komende jaren moeten we dit goed in het oog houden, zowel voor de Provincie als voor de NARREN.”
door Annelien Bij de Vaate
23
eraMoeL COLOFON Redactieadres Provincie Zeeland Postbus 6001 4330 LA MIDDELBURG T 0118 631 276 of 0118 631 847 E leomare@zeeland.nl Hoofdredacteur Dik Kruis Eindredactie Iris Laboyrie Annemarie Pouwer Redactie Annelien Bij de Vaate, Mirjam van Delft-Kaijser, Lucinda Martens, Berit Sens, Anne-Marie Vermazen, Thijs van Opdurp, Dorinda Verhage Fotografie beeldbank Middelburg, DNA-beeldbank op www.laatzeelandzien.nl, Leonie Beijer, Jan Ploeger, Annemarie Pouwer, Shutterstock, Anda van Riet, Mercedes Walrave, Wilma Wijers, Zeeuwse Bibliotheek / Beeldbank Zeeland Opmaak Provincie Zeeland, afdeling Prepress Druk LNO drukkerij BV, Zierikzee Aan dit nummer werkten mee Leonie Beijer, Piet Goossen, Raquel Jimenez, Peter de Kam, Peter Michielsen, Marjolein van Ooijen, Mirjam van Os, Marjolein Plantinga, Ab Smit, Judith Steijvers, EsmÊ Valk – de Voogd, het verhuisteam, Mercedes Walrave, Meer informatie over LeoMare vind je op intranet op het publicatieplein. Bijlage themanummer, december 2012. De volgende reguliere uitgave van LeoMare verschijnt eind januari 2013.