SOMMAIRE Editorial du Président et du Directeur Général p.3 La gouvernance de la Caisse Régionale p.4 Les Chiffres clés de la Caisse Régionale p.5 Le projet d’entreprise C@2.015 p.6 Le pacte coopératif et territorial p.7
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L’excellence dans la relation avec nos clients
p.8
Le développement économique de nos territoires et l’environnement p.12 La gouvernance coopérative et mutualiste
p.16
Les pratiques en ressources humaines et sociales
p.22
La responsabilité sociétale
p.26
Le groupe Crédit Agricole p.28 Les chiffres clés du groupe Crédit Agricole p.29 Les perspectives 2014 p.30 Nous contacter p.31