Welkom in de Leembruggenstraat te Hillegom Uw nieuwe huurwoning van Stek: wij wensen u hier een geweldige woontijd. U mag erop rekenen dat alles in deze nieuwe woning voldoet aan uw verwachtingen. Om uw woontijd zo comfortabel mogelijk te maken, is het belangrijk dat uw woning in topconditie blijft. En daar kunt u zelf een belangrijke bijdrage aan leveren. In deze brochure vindt u alle praktische informatie over uw nieuwe woning op een rij.
In de woning Scheuren? Het bouwvocht dat nog aanwezig is in de woning na oplevering, verdampt in de zomer door de zon en in de winter door droogstoken. In de eerste weken dat u in uw nieuwe woning woont kunnen er scheuren in stuclagen en het spuitwerk komen. Dit komt door te grote temperatuurschommelingen en is niet te voorkomen in een nieuwbouw woning. Alhoewel deze scheurtjes ontsierend kunnen zijn, zijn deze constructief gezien van geen betekenis.
Vloeren en plafonds • De hele woning is voorzien van een dekvloer. Deze dekvloer is gemaakt van zandcement. • In de vloeren zitten riolerings-, water-, CV-, elektra-, verwarmingsleidingen en ventilatiekanalen. U mag hierom niet boren, hakken, frezen of spijkeren in de vloeren. • Wilt u boren in het plafond om bijvoorbeeld raambekleding op te hangen? Zorg ervoor dat u niet dieper dan 3 cm boort in verband met leidingen.
Keuken Merk: Bruynzeel Type: Atlas Koken In de keuken zit een gaskraantje voor het koken op gas. Wanneer u elektrisch wilt koken moet u hier een aparte groep voor laten aanbrengen. Er is een loze leiding in de keuken aanwezig om deze groep te laten maken. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de elektricien. Afzuigkap In uw keuken is een afzuigkap aanwezig. Deze afzuigkap is en blijft eigendom van Stek. Stek is verantwoordelijk voor het onderhoud van de afzuigkap. U mag de afzuigkap niet verwijderen. Vaatwasser In uw keuken is geen vaatwasser aanwezig. Het waterkraantje, de elektra en de afvoer zijn wel aanwezig. Als u een vaatwasser wilt installeren dan kunt u deze zelf aanschaffen en (laten) plaatsen. U kunt geen keukenapparatuur bij Stek bestellen.
Ramen en kozijnen De ramen dient u zelf te bewassen. De kozijnen zijn van kunststof en de deuren van hout. Via Stek bent u automatisch verzekerd voor glasbreuk of lekkage van de ramen.
Sleutels U krijgt van ons 12 sleutels. Deze sleutels zijn voor de entreedeur, tuindeur, berging en schutting. Extra sleutels kunt u zelf bij laten maken.
Technische installaties en onderhoud Dankzij de HR combiketel en andere installaties heeft uw woning een perfect binnenklimaat. De beschrijvingen en instructies van de installaties worden tijdens de oplevering aan u uitgereikt of zijn in de woning aanwezig. Voor verdere informatie over het onderhoud van de installaties, verwijzen wij u naar de Stek-brochure ‘Uw woning onderhouden’. Deze en de andere instructies zijn in te zien en te downloaden via www.stek-wonen.nl/downloads.
2
Rookmelders Uw woning heeft rookmelders. Dit apparaat reageert op rookverschijnselen van een brand. Bij een bepaalde concentratie rookdeeltjes geeft het toestel een scherp geluidsignaal. De melder is niet verbonden met een centrale: u moet zelf actie ondernemen als de rookmelder afgaat. De rookmelders zijn aangesloten op het lichtnet en zijn voorzien van een back-up batterij. De back-up batterij zorgt ervoor dat de rookmelder blijft werken wanneer de stroom uitvalt. Als de batterij leeg is laat de melder een keer per minuut een piep horen. U moet de batterij zelf vervangen. Als u bij ons een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten, dan vervangen wij deze batterij.
Centrale verwarming Uw woning is voorzien van een HR-combiketel. Als de installatie niet of niet voldoende functioneert, kunt u dit bij ons melden. Wij zorgen voor het onderhoud van uw ketel. U moet zelf de installatie bijvullen met water, tenzij u een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten bij ons; dan vullen wij het voor u bij. Let op: de CV-ketel mag tot maximaal 1,7 bar worden bijgevuld. Bij het opnieuw opstarten van de CV-ketel zal dit circa 15 minuten in beslag nemen.
Ventileren Ventileren in de woning is heel belangrijk voor mensen en dieren! Uw woning is voorzien van een ventilatiesysteem volgens het principe van natuurlijke luchtÂtoevoer en mechanische luchtafvoer. Dit betekent dat een ventilator (afbeelding 1) vervuilde en vochtige lucht uit uw woning afzuigt. De luchttoevoer gaat via de ventilatieroosters boven de gevelkozijnen, welke uw handmatig open en dicht kan zetten.
Afbeelding 1
Afbeelding 2
Op de ventilator zijn luchtkanalen aangesloten waardoor lucht wordt afgezogen uit de keuken, de badkamer en het toilet. Dat gebeurt via de afzuigventielen (afbeelding 2). Hoeveel lucht er wordt afgezogen, kunt u regelen met de bediening in de woonkamer. Wanneer u niet voldoende ventileert ontstaan schimmel- en vochtproblemen. Als er ondanks goede ventilatie- en stookgedrag toch nog schimmelvorming op het behang of spuitwerk ontstaat, adviseren wij u dit eerst goed te laten drogen. Daarna kunt u de schimmel in de meeste gevallen met een zachte borstel verwijderen. Stek voert het onderhoud aan uw ventilatie systeem uit.
3
Meterkast In de meterkast zijn aanwezig; • Elektrameter • Gasmeter • Watermeter • KPN aansluiting glasvezel • Wandcontactdoos • Ziggo aansluiting • Groepenkast met diverse groepen • Kaart met groepenverklaring • Aardlekschakelaars • Beltrafo U moet zelf het gas, de elektra, het water, de televisie-, telefoon- en internet aansluiting regelen. Het water komt van Dunea en de kabeltelevisie van Ziggo wanneer u daar gebruik van wilt maken. Voor het gas, elektra, telefoon en internet bent u vrij om zelf te kiezen waar u dit wilt aanvragen.
4
Buiten de woning Zonnepanelen Op het dak van uw woning liggen zonnepanelen. Standaard 3 zonnepanelen of 6 extra als u daarvoor heeft gekozen. Op uw elektrameter kunt u zien hoeveel stroom u heeft terug geleverd aan het energienet Ook kunt u een app downloaden van Solax om te zien wat de zonnepanelen opwekken.
Bergingen Iedere woning heeft een berging in de tuin. De sleutel van uw voordeur past ook op de deur van uw berging. Het stroomverbruik in uw berging is aangesloten aan uw meterkast. De berging is voorzien van een lichtpunt en een dubbele wandcontactdoos.
Afvalcontainers In de gemeente Hillegom ligt de verantwoordelijkheid voor het bestellen van afvalcontainers bij de bewoners van de betreffende woning. Dit heeft te maken met de grootte van de containers en de bijbehorende afvalstoffenheffing. Voor het weggooien van restafval en GFT-afval dient u een 140 liter of 240 liter container aan te vragen bij Meerlanden.
Bestellen U kunt de afvalcontainers bestellen via een persoonlijk gesprek met de Meerlanden via 0297-381717 of pi@meerlanden.nl. Meer informatie over de gang van zaken vindt u op: http://www.meerlanden.nl/mijn-gemeente/rolcontainers?sg=hillegom
Overig afval Voor het afvoeren van overig afval kunt u gebruiken maken van de milieustraat aan Marconistraat 16 te Hillegom. Papier, glas en plastic moet u in de daarvoor bestemde containers doen van de gemeente Hillegom. Deze staan verspreidt in de wijk.
Reparatieverzoeken Op diverse manieren kan u bij ons uw reparatieverzoek indienen; • Via onze website www.stek-wonen.nl. U kunt hier direct een afspraak met één van onze vakmannen inplannen • Via de e-mail: info@stek-wonen.nl • Telefonisch via (0252) 430 500 500 (voor spoedgevallen buiten kantooruren blijven wij gewoon bereikbaar) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse - maandag - donderdag 8.00 - 17.00 uur - vrijdag 8.00 - 12.00 uur
5
Abonnement Service & Onderhoud Bij een huurwoning hebben u en Stek allebei onderhoudsverplichtingen. Wilt u liever klusjes door Stek laten uitvoeren? Dan is een Abonnement Service & Onderhoud iets voor u. Voor een vast bedrag per maand voert Stek veel voorkomende onderhoudswerkzaamheden professioneel en vlot voor u uit. Denk daarbij onder andere aan bijvoorbeeld: • kraanleertjes vervangen, • schoonhouden en ontstoppen van afvoeren en toilet, • bijvullen cv ketel • onderhoud en schoonmaken luchtventilatieroosters Een compleet overzicht vindt u op onze website www.stek-wonen.nl/downloads (‘onderhoud aan uw woning’)
Informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? • Website bezoeken: www.stek-wonen.nl • Facebook: www.facebook.com/stekwonen • Mailen: info@stek-wonen.nl • Bellen: 0252 430 500 (buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse
- maandag - donderdag 8.00 - 17.00 uur,
- vrijdag 8.00 - 12.00 uur
• IBAN (bankrekening) nummer: NL65 RABO 0336 5872 36
6