Welkom in Hart van Hooghkamer te Voorhout Uw nieuwe huurwoning van Stek: wij wensen u hier een geweldige woontijd. U mag erop rekenen dat alles in deze nieuwe woning voldoet aan uw verÂwachtingen. Om uw woontijd zo comfortabel mogelijk te maken, is het belangrijk dat uw woning in topconditie blijft. En daar kunt u zelf een belangrijke bijdrage aan leveren. In deze brochure vindt u alle praktische informatie over uw nieuwe woning op een rij.
In de woning Bouwvocht In een nieuwbouwwoning is altijd veel bouwvocht aanwezig. Bouwvocht verdwijnt door het ventileren van uw woning. Goed ventileren is dan ook erg belangrijk, met name in de slaapkamers en badkamers waar veel vochtproductie plaatsvindt. Gelijkmatig en niet te hard stoken is nodig om krimpscheuren in materialen in wanden te beperken. Een goede indicatie dat de woning voldoende droog is, is het moment dat er geen blijvende condens meer op de ruiten aanwezig is. Verwijder zoveel mogelijk condenswater dat van de ramen naar beneden zakt.
Scheuren? Het bouwvocht dat nog aanwezig is in de woning na oplevering, verdampt in de zomer door de zon en in de winter door droogstoken. In de eerste weken dat u in uw nieuwe woning woont kunnen er scheuren in stuclagen en het spuitwerk komen. Dit komt door te grote temperatuurschommelingen en is niet te voorkomen in een nieuwbouw woning. Alhoewel deze scheurtjes ontsierend kunnen zijn, zijn deze constructief gezien van geen betekenis.
Vloeren en plafonds • De hele woning is voorzien van zwevende dekvloeren. Deze zijn gemaakt van zandcement. Onder deze vloer is een speciale ondervloer aangebracht met geluid reducerende eigenschappen. • De vloeren zijn voorzien van vloerverwarming. Uw woning heeft geen radiatoren. Pas alleen vloerbedekking toe die geschikt is voor vloerverwarming. Deze informatie is van belang als u vloerbekleding gaat bestellen: geef deze informatie ook door aan uw vloerenspecialist. • In de vloeren zitten riolerings-, water-, CV-, elektra-, verwarming leidingen en ventilatiekanalen. U mag hierom niet boren, hakken, frezen of spijkeren in de vloeren. • Wilt u boren in het plafond om bijvoorbeeld raambekleding op te hangen? Zorg ervoor dat u niet dieper dan 3 cm boort in verband met leidingen.
Keuken Type Merk: Bruynzeel Type: Atlas Kleur fronten: Magnolia MA2 Kleur blad: Graniet Zwart R6216TC Greep: Capri D014, kleur RVS Afzuigkap In uw keuken is geen afzuigkap aanwezig. Als u een afzuigkap wil installeren, dan moet dit een recirculatiekap (zonder afvoer) zijn. Plaats geen afzuigkap die aangesloten wordt op het afzuigkanaal (zie ook kopje ventileren). Vaatwasser In uw keuken is geen vaatwasser aanwezig. Het waterkraantje, de elektra en de afvoer zijn wel aanwezig. Als u een vaatwasser wil installeren dan kunt u deze zelf aanschaffen en (laten) plaatsen. U kunt geen keuken apparatuur bij Stek bestellen.
Ramen en kozijnen Alle ramen die open kunnen zijn voorzien van een draai-kiep stand. Dit heeft als voordeel dat u alle ramen zelf kunt bewassen. De kozijnen zijn van hout. Via Stek bent u automatisch verzekerd voor glasbreuk of lekkage van de ramen.
Sleutels Uw krijgt van ons 6 sleutels: • 3 sleutels om toegang te krijgen tot het gebouw • 3 sleutels die toegang geeft tot uw eigen woning en berging Verder krijgt u aparte sleuteltjes voor uw postbus op de begane grond en van de ramen.
2
Extra sleutels van uw woning en de berging kunt u zelf bij laten maken. Voor extra sleutels van de algemene toegangsdeur kunt u contact opnemen met Stek.
Technische installaties en onderhoud Dankzij de HR combiketel, vloerverwarming en andere installaties heeft uw woning een perfect binnenklimaat. De beschrijvingen en instructies van de installaties worden tijdens de oplevering aan u uitgereikt of zijn in de woning aanwezig. Verdere informatie betreffende huurders of verhuurders onderhoud van de installaties verwijzen wij u naar de Stek-brochure ‘Uw woning onderhouden’. Deze is in te zien en te downloaden via www.stek-wonen.nl/downloads.
Rookmelders Uw woning heeft rookmelders. Dit apparaat reageert op rookverschijnselen bij een brand. Bij een bepaalde concentratie rookdeeltjes geeft het toestel een scherp geluidsignaal. De melder is niet verbonden met een centrale: u moet zelf actie ondernemen als de rookmelder afgaat. De rookmelders zijn aangesloten op het lichtnet en zijn voorzien van een back-up batterij. De back-up batterij zorgt ervoor dat de rookmelder blijft werken wanneer de stroom uitvalt. Als de batterij leeg is laat de melder één keer per minuut een piep horen. U moet de batterij zelf vervangen. Als u bij ons een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten, dan vervangen wij deze batterij.
Centrale verwarming Uw woning is voorzien van een HR-combiketel en vloerverwarming. Als de installatie niet of niet voldoende functioneert, kunt u dit bij ons melden. Wij zorgen voor het onderhoud van uw ketel. U moet zelf de installatie bijvullen met water, tenzij u een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten bij ons; dan vullen wij het voor u bij. Wij adviseren u om de verwarming op een constante temperatuur te houden. Het op temperatuur houden van uw woning kost minder energie dan uw woning laten afkoelen en weer op te moeten warmen. Daarbij speelt ook dat vloerverwarming trager warmte afgeeft aan de woning dan radiatoren. De goede isolatie en de vloerverwarming zorgen voor comfort en kost geen extra energie. Uw energieverbruik wordt dus niet hoger als u de woning op één constante temperatuur houdt. Het is mogelijk per ruimte de temperatuur in te stellen. Ook hierbij het advies: houd de ruimtes op constante temperatuur.
Ventileren en warmte-terug-win installatie Ventileren in de woning is heel belangrijk voor mensen en dieren! Uw woning is voorzien van een gebalanceerd ventilatiesysteem. Dit betekent dat een ventilator automatisch verse lucht uw woning inblaast (afbeelding 1) en vervuilde en vochtige lucht uit uw woning afzuigt (afbeelding 2).
Afbeelding 1 Inblaas ventiel
Afbeelding 2 afzuigventiel
3
De ventilatie unit wordt ook wel WTW-unit (Warmte Terug Win) genoemd (afbeelding 3).
Afbeelding 3 WTW-unit
Op de ventilator zijn luchtkanalen aangesloten, waardoor verse lucht wordt geblazen in de woon- en slaapkamers. Dat gebeurt via de inblaas-ventielen. Ook zijn er luchtkanalen op aangesloten waardoor lucht wordt afgezogen uit de keuken, de badkamer, het toilet en de inpandige berging in de woning. Dat gebeurt via de afzuigventielen. Hoeveel lucht er wordt afgezogen, kunt u regelen met de driestandenschakelaar in de keuken. U mag geen afzuigkap aansluiten op de afzuigventielen in de keuken! Wanneer u niet voldoende ventileert ontstaat schimmelvorming en vocht problemen. Als er ondanks goede ventilatie- en stookgedrag toch nog schimmelvorming op het behang of spuitwerk ontstaat, adviseren wij u dit eerst goed te laten drogen. Daarna kunt u de schimmel in de meeste gevallen met een zachte borstel verwijderen. Stek voert het onderhoud aan uw ventilatiesysteem uit. U moet zelf de filters geregeld schoonmaken (zie de Stek-brochure ‘Uw woning onderhouden’). Bij het apparaat vindt u de instructie hoe dit precies moet.
Meterkast In de meterkast zijn aanwezig; • Elektrameter • Gasmeter • Ziggo aansluiting • KPN aansluiting glasvezel • Wandcontactdoos • Afsluiter voor het water • Groepenkast met diverse groepen • Kaart met groepenverklaring • Aardlekschakelaars • Beltrafo U moet zelf het gas, de elektra, het water, de televisie-, telefoon- en internet aansluiting regelen. Het water komt van Dunea en kabeltelevisie van Ziggo wanneer u daar gebruik van wilt maken. Voor het gas, elektra, telefoon en internet bent u vrij om zelf te kiezen waar u dit wilt aan vragen.
Videofoon In de huiskamer zit een videofoon waarmee u kan zien wie er op de begane grond voor de deur staat. Met de videofoon kunt u de entreedeur op de begane grond vanuit uw woning openen.
4
Buiten de woning Bergingen Iedere woning heeft een berging op de begane grond. De sleutel van uw voordeur past ook op de deur van uw berging. Het stroomverbruik in uw berging op de begane grond is aangesloten aan uw meterkast. De berging is voorzien van verlichting en een dubbele wandcontactdoos.
Parkeren Rondom de woningen is openbare parkeerruimte. Parkeren op het binnenterrein is bedoeld voor bewoners van het L-vormige blok. Bewoners van het langwerpige blok kunnen aan de balkonzijde van het gebouw parkeren.
Zonneschermen Een zonnescherm bevestigen aan het gebouw is niet toegestaan!
Huisvuil Voor het weggooien van huisvuil kunt u gebruik maken van de twee ondergrondse vuilcontainers op de begane grond op het binnenterrein.
Overig afval Voor het afvoeren van overig afval kunt u gebruik maken van de milieustraat aan de Nijverheidsweg 32 in Voorhout. Kijk op de website voor de openingstijden www.teylingen.nl.
Toegangsdeuren bij de entree De automatische deuren zijn voorzien van een dranger. In geen geval mag hier een wig onder gezet worden. Wanneer de deur bij verhuizen langere tijd open dient te staan moet de stekker uit het stopcontact worden gehaald.
Scootmobielen Scootmobielen en elektrische fietsen kunt u opladen in uw eigen berging. Vlakbij de entree van de bergingen vindt u diverse opstelplaatsen voor scootmobielen.
Reparatieverzoeken • Op diverse manieren kan u bij ons uw reparatieverzoek indienen; • Via onze website www.stek-wonen.nl. U kunt hier direct een afspraak met één van onze vakmannen inplannen • Via de e-mail: info@stek-wonen.nl • Telefonisch via (0252) 430 500 500 (voor spoedgevallen buiten kantooruren blijven wij gewoon bereikbaar) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse - maandag - donderdag 8.00 - 17.00 uur - vrijdag 8.00 - 12.00 uur
5
Abonnement Service & Onderhoud Bij een huurwoning hebben u en Stek allebei onderhoudsverplichtingen. Wilt u liever klusjes door Stek laten uitvoeren? Dan is een Abonnement Service & Onderhoud iets voor u. Voor een vast bedrag per maand voert Stek veel voorkomende onderhoudswerkzaamheden professioneel en vlot voor u uit. Denk daarbij onder andere aan bijvoorbeeld: • kraanleertjes vervangen, • schoonhouden en ontstoppen van afvoeren en toilet, • bijvullen cv ketel • onderhoud en schoonmaken luchtventilatieroosters Een compleet overzicht vindt u op onze website www.stek-wonen.nl/downloads (‘onderhoud aan uw woning’)
Informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? • Website bezoeken: www.stek-wonen.nl • Facebook: www.facebook.com/stekwonen • Mailen: info@stek-wonen.nl • Bellen: 0252 430 500 (buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse
- maandag - donderdag 8.00 - 17.00 uur,
- vrijdag 8.00 - 12.00 uur
• IBAN (bankrekening) nummer: NL65 RABO 0336 5872 36
6