Welkom in het Hof van Hooghkamer te Voorhout Uw nieuwe huurwoning van Stek: wij wensen u hier een geweldige woontijd. U mag erop rekenen dat alles in deze nieuwe woning voldoet aan uw verwachtingen. Om uw woontijd zo comfortabel mogelijk te maken, is het belangrijk dat uw woning in topconditie blijft. En daar kunt u zelf een belangrijke bijdrage aan leveren. In deze brochure vindt u alle praktische informatie over uw nieuwe woning op een rij.
Scheuren? Het bouwvocht dat nog aanwezig is in de woning na oplevering, verdampt in de zomer door de zon en in de winter door droogstoken. In de eerste weken dat u in uw nieuwe woning woont kunnen er scheuren in stuclagen en het spuitwerk komen. Dit komt door te grote temperatuurschommelingen en is niet te voorkomen in een nieuwbouw woning. Alhoewel deze scheurtjes ontsierend kunnen zijn, zijn deze constructief gezien van geen betekenis.
Vloeren en plafonds • D e hele woning is voorzien van 60 mm dekvloer. Deze zijn gemaakt van zandcement. • In de vloeren zitten riolerings-, water-, CV-, elektra-, verwarmingsleidingen en ventilatiekanalen. U mag hierom niet boren, hakken, frezen of spijkeren in de vloeren. • Wilt u boren in het plafond om bijvoorbeeld raambekleding op te hangen? Zorg ervoor dat u niet dieper dan 3 cm boort in verband met leidingen.
Keuken Merk: Bruynzeel Type: Atlas Kleur: Wit WI12 In uw gootsteen kastje zit een sticker met hierop het ordernummer. Met dit ordernummer is het mogelijk bij Bruynzeel extra onderdelen voor de keuken te kopen.
Koken De keuken is voorzien van een speciale aansluiting voor elektrisch koken. Uw kooktoestel dient daarom te worden voorzien van een speciale aansluiting voor elektrisch koken. Zo’n aansluiting wordt een Perilex aansluiting genoemd. De aansluiting heeft een maximaal vermogen van 7,6KW. Houd hiermee rekening bij het aansluiten en laat u adviseren door de specialist. Deze aansluiting zit onder het keukenblok achter de plint weggewerkt . In uw keuken is geen gasaansluiting aanwezig.
Afzuigkap In uw keuken is geen afzuigkap aanwezig. Als u een afzuigkap wilt installeren, dan moet dit een recirculatiekap (zonder afvoer) zijn. Plaats geen afzuigkap die aangesloten wordt op het afzuigkanaal (zie ook kopje ventileren).
Vaatwasser In uw keuken is geen vaatwasser aanwezig. Het waterkraantje, de elektra en de afvoer zijn wel aanwezig. Als u een vaatwasser wilt installeren dan kunt u deze zelf aanschaffen en (laten) plaatsen. U kunt geen keukenapparatuur bij Stek bestellen.
Ramen en kozijnen De ramen dient u zelf te bewassen. In de woning zijn de kozijnen en deuren van kunststof. De deur en het kozijn van de berging zijn van hout.. Het is niet toegestaan te boren in de kozijnen. Via Stek bent u automatisch verzekerd voor glasbreuk of lekkage van de ramen.
Sleutels Uw krijgt van ons 6 sleutels: • 6 sleutels die toegang geven tot uw eigen woning, de berging en de poort in de achtertuin. Extra sleutels van uw woning en de berging kunt u zelf bij laten maken.
2
Technische installaties en onderhoud Dankzij de HR combiketel en andere installaties heeft uw woning een perfect binnenklimaat. De beschrijvingen en instructies van de installaties worden tijdens de oplevering aan u uitgereikt of zijn in de woning aanwezig. Voor verdere informatie over het onderhoud van de installaties, verwijzen wij u naar de Stek-brochure ‘Uw woning onderhouden’. Deze is in te zien en te downloaden via www.stek-wonen.nl/downloads.
Rookmelders Uw woning heeft rookmelders. Dit apparaat reageert op rookverschijnselen van een brand. Bij een bepaalde concentratie rookdeeltjes geeft het toestel een scherp geluidsignaal. De melder is niet verbonden met een centrale: u moet zelf actie ondernemen als de rookmelder afgaat. De rookmelders zijn aangesloten op het lichtnet en zijn voorzien van een back-up batterij. De back-up batterij zorgt ervoor dat de rookmelder blijft werken wanneer de stroom uitvalt. Als de batterij leeg is laat de melder een keer per minuut een piep horen. U moet de batterij zelf vervangen. Als u bij ons een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten, dan vervangen wij deze batterij.
Centrale verwarming Uw woning is voorzien van een HR-combiketel. Als de installatie niet of niet voldoende functioneert, kunt u dit bij ons melden. Wij zorgen voor het onderhoud van uw ketel. U moet zelf de installatie bijvullen met water, tenzij u een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten bij ons; dan vullen wij het voor u bij.
Schilderen zolder dakkappen Voor het schilderen van de dakplaten op zolder adviseren wij u hiervoor muurverf te gebruiken. Geschikte voorbeelden zijn: Sigma Renova isotop mat of Sikkens Alpha isolex sf.
Ventileren Ventileren in de woning is heel belangrijk voor mensen en dieren! Uw woning is voorzien van een gebalanceerd ventilatiesysteem. Dit betekent dat een ventilator automatisch verse lucht uw woning inblaast (afbeelding 1) en vervuilde en vochtige lucht uit uw woning afzuigt (afbeelding 2).
afbeelding 1: inblaasventiel
afbeelding 2: afzuigventiel
afbeelding 3: WTW-unit
Op de ventilator zijn luchtkanalen aangesloten waardoor lucht wordt afgezogen uit de keuken, de badkamer en het toilet. Dat gebeurt via de afzuigventielen (afbeelding 2). Hoeveel lucht er wordt afgezogen, kunt u regelen met de bediening in de keuken. U mag ook de bedieningsschakelaar van de ventilatie niet van de wand halen.
3
Wanneer u dat wel doet zullen wij de kosten van herstel bij u in rekening brengen. Wanneer u niet voldoende ventileert ontstaan schimmel- en vochtproblemen. Als er ondanks goede ventilatie- en stookgedrag toch nog schimmelvorming op het behang of spuitwerk ontstaat, adviseren wij u dit eerst goed te laten drogen. Daarna kunt u de schimmel in de meeste gevallen met een zachte borstel verwijderen. Stek voert het onderhoud aan uw ventilatie systeem uit. U moet zelf de filters geregeld schoonmaken (zie de Stek-brochure ‘Uw woning onderhouden’). Bij het apparaat vindt u de instructie hoe dit precies moet.
Meterkast In de meterkast zijn aanwezig; • Elektrameter • Gasmeter • Watermeter • KPN aansluiting glasvezel • Wandcontactdoos • Ziggo aansluiting • Groepenkast met diverse groepen • Kaart met groepenverklaring • Aardlekschakelaars • Beltrafo U moet zelf het gas, de elektra, het water, de televisie-, telefoon- en internetaansluiting regelen. Het water komt van Dunea en de kabeltelevisie van Ziggo wanneer u daar gebruik van wilt maken. Voor het gas, elektra, telefoon en internet bent u vrij om zelf te kiezen waar u dit wilt aanvragen.
Buiten de woning Bergingen Iedere woning heeft een berging in de achtertuin. De sleutel van uw voordeur past ook op de deur van uw berging. De stroomverbruik in uw berging is aangesloten aan uw meterkast. De berging is buiten en binnen voorzien van verlichting en een dubbele wandcontactdoos.
Parkeren Rondom de woningen is openbare parkeerruimte.
Zonnepanelen Op het dak van uw woning liggen standaard 9 zonnepanelen (270Wp) en deze hebben een totaalopbrengst van 2430Wp. De woningen zijn hierop aangesloten. U kunt uw woning bij www.energieleveren.nl aanmelden voor terug levering van uw energie. Houd u er rekening mee dat u de verdeler van de zonnepanelen niet van de wand mag halen.
4
Huisvuil Voor het weggooien van huisvuil kunt u gebruik maken van de opstelplaats vuilcontainers. Hier plaatst u de restafvalcontainer van uw woning.
Overig afval Voor het afvoeren van overig afval kunt u gebruik maken van de milieustraat aan de Nijverheidsweg 32 in Voorhout. Kijk op de website voor de openingstijden www.teylingen.nl.
Reparatieverzoeken • Op diverse manieren kan u bij ons uw reparatieverzoek indienen; • Via onze website www.stek-wonen.nl. U kunt hier direct een afspraak met één van onze vakmannen inplannen • Via de e-mail: info@stek-wonen.nl • Telefonisch via (0252) 430 500 500 (voor spoedgevallen buiten kantooruren blijven wij gewoon bereikbaar) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse - maandag - donderdag 8.30 - 16:30 uur - vrijdag 8.30 - 12.00 uur
5
Abonnement Service & Onderhoud Bij een huurwoning hebben u en Stek allebei onderhoudsverplichtingen. Wilt u liever klusjes door Stek laten uitvoeren? Dan is een Abonnement Service & Onderhoud iets voor u. Voor een vast bedrag per maand voert Stek veel voor komende onderhoudswerkzaamheden professioneel en vlotvoor u uit. Denk daarbij onder andere aan bijvoorbeeld: • kraanleertjes vervangen, • schoonhouden en ontstoppen van afvoeren en toilet, • bijvullen cv ketel, • onderhoud en schoonmaken luchtventilatieroosters. Een compleet overzicht vindt u op onze website www.stek-wonen.nl/downloads (‘onderhoud aan uw woning’)
Informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? • Website bezoeken: www.stek-wonen.nl • Facebook: www.facebook.com/stekwonen • Mailen: info@stek-wonen.nl • Bellen: 0252 430 500 (buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale) • Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse
- maandag - donderdag 8.30 - 16.30 uur,
- vrijdag 8.30 - 12.00 uur
• IBAN (bankrekening) nummer: NL65 RABO 0336 5872 36
6