afinal de contas) e outros termos diretamente relacionados. Quanto se publicou? Quem? Através de que mídias? Quando? Estas são só as primeiras perguntas a serem feitas.
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e no conteúdo. Qualquer pessoa com determinadas condições sócio-econômicas e técnicas pode acessar e produzir conteúdo de forma relativamente livre e conectar-se a pessoas e artefatos culturais de diferentes lugares e culturas através de múltiplas plataformas. Com a disseminação do uso e o aumento das horas médias de acesso, a experiência da comunicação online deixa de ser algo delimitado e estranho ao cotidiano.
Hoje, já são quase 2 bilhões de usuários de internet no mundo que, em maior ou menor grau, interagem através da web com outras pessoas, sites, plataformas e objetos culturais. Sites de redes sociais como Facebook, Orkut, Twitter e semelhantes ganham mais e mais visibilidade, enquanto praticamente Isso leva a que mais e mais práticas sociais todo site agrega recursos sociais. relacionem-se e apresentem-se no ambiente online. E, com isso, opiniões, experiências e Gosto sempre de citar duas definições expectativas de todo o tipo, seja em relação complementares destes tipos de sites. Uma às outras pessoas, a produtos ou à política delas foi redigida por duas reconhecidas também são expressadas na internet, de pesquisadoras acadêmicas para o artigo de forma pública. Se as organizações entendem abertura de uma edição da revista Journal of o potencial disso, ganha a organização e Computer-Mediated Communication dedicada ganha o cidadão. à redes sociais. Danah Boyd e Nicole Ellison¹ definiram sites de redes sociais O avanço do Monitoramento como: “serviços de web que permitem aos No ambiente rigorosamente acadêmico, usuários (1) construir um perfil público pouco tem sido escrito sobre a atenção ou semipúblico dentro de um sistema comercial a este fenômeno. Preocupações conectado, (2) articular uma lista de outros relacionadas à privacidade e segurança já estão usuários com os quais eles compartilham presentes em alguns trabalhos, especialmente uma conexão e (3) ver e mover-se pela questionando como organizações como sua lista de conexões e pela dos outros Facebook e Google utilizam as informações usuários”. postadas pelos seus usuários. Um exemplo brasileiro é o trabalho da pesquisadora A outra definição é a que Andreas Kaplan e Fernanda Bruno³. Em 2008, David Beer4, Michael Haenlein² fazem de mídias sociais em resposta ao artigo - já referência para na revista Business Horizons. Segundo eles, os que pesquisam sites de redes sociais – “as Mídias Sociais fazem parte de um grupo de Danah Boyd e Nicole Ellison, chamava de aplicações para Internet construídas a atenção para que também devemos nos com base nos fundamentos ideológicos e perguntar sobre “os modos pelos quais tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a informação é retirada dos sistemas para a criação e troca de Conteúdo Gerado pelo informar sobre os usuários ou, em resumo, como os sites de redes sociais podem ser Usuário.” entendidos como arquivos do cotidiano que Entre uma definição e outra, dois focos representam uma vasta e rica fonte de dados podem ser percebidos: nas conexões transacionais sobre uma vasta população de