#MídiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões
em evidencia o poder do consumidor na cadeia de valor da indústria. “Não há mais produtos. Existem coisas que fornecemos às pessoas, a partir das quais elas fabricam seus próprios produtos. O ponto crítico de sucesso é integrar essas coisas às redes sociais”². A visão de Lippman estabelece a compreensão que não é mais suficiente apenas produzir produtos acabados e sim inventar arquiteturas que permitam aos consumidores reinventar o que lhes é oferecido de maneira condizente às suas necessidades e interesses.
nas áreas de cultura, entretenimento, comunicação ou conteúdo, mas que essencialmente criam capital social na rede e transformam isso em oportunidades de negócio. Nessa categoria estão blogueiros, analistas de mídia sociais, micro-celebridades da Internet e uma infinidade de autônomos que utilizam a rede para empreender5. Estratégias de Mídia e Inovação
O futuro reserva às empresas e as marcas o desafio de criar ambientes de interação baseados em rede onde seus consumidores são também protagonistas nos processos >> Os Prosumers de marketing. E o desafio é estabelecer Muda o paradigma de entender as pessoas estratégias para considerar a figura dos apenas como a ponta final da cadeia e nasce prosumers no marketing e no modelo de a visão das parcerias de consumo, onde negócio das organizações. existe o prosumer, termo criado por Alvin Tofler no livro A Terceira Onda³. Prosumers A seguir, vamos explorar algumas estratégicas são consumidores que estão conectados à a serem analisadas para considerar o Internet e que produzem informações em poder dos prosumers. Vamos apresentar web sites, blogs, comunidades online, sites de a experiência com voluntariado como relacionamento e outras tecnologias digitais estratégia de relacionamento e mídia social em rede. O perfil desses consumidores envolvendo os prosumers, e o estudo sobre também considera o desejo de interferir no coletivos criativos como uma estratégia de desenvolvimento dos produtos e serviços inovação envolvendo os prosumers 2.0. que consomem, como destaca o Livro Wikinomics4. >> Voluntariado Voluntariado6 é a proposta de desempenhar No contexto da Web 2.0, esse novo papel uma atividade sem recebimento de qualquer do consumidor ganham duas dimensões: tipo de remuneração ou lucro financeiro. A o consumidor produtor e propagador de pessoa doa seu tempo e seus conhecimentos informação, e a versão profissional desse para atender às necessidades do próximo, tipo de consumidor, que vou chamá-lo de ou abraçam uma causa. prosumer 2.0. O Vida Urgente é um programa que O prosumer 2.0 é a pessoa que utiliza o poder tem a missão de mobilizar a sociedade da rede para empreender, que elevou a sua provocando a reflexão sobre o papel condição de audiência ativa ou consumidor de todos atores envolvidos no trânsito: produtor, à condição de empreendedor. São pedestres, passageiros, ciclistas, skatistas e pessoas que desenvolveram essa condição motoristas. O programa foi criado por uma na própria rede ou que possuem talentos fundação7 sem fins lucrativos, e grande parte
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