Prenotazione voli online
Nell’era Internet uno dei servizi che ha avuto maggiore diffusione è la prenotazione di viaggi online. Tale prassi è diventata ormai una consuetudine per la stragrande maggioranza dei viaggiatori,
Voli In Rete, sono presenti numerosi siti ufficiali delle più importanti compagnie aeree e di operatori turistici web, Ma non tutti hanno dimestichezza ed esperienza con Internet, Prima di tutto, se si desidera viaggiare con una specifica compagnia aerea è quella di visitare il sito ufficiale della stessa, utilizzando eventualmente un motore di ricerca come Google, www.google.it ed immettere come parole chiave il nome della compagnia. Questo però non ci consentirà di poter usufruire né di eventuali offerte di altre compagnie né di poter avere una panoramica completa di tuti i voli a disposizione con relativi orari. Può infatti accadere che l’orario più comodo per noi non corrisponda con un volo della nostra Compagnia preferita.
Quindi per effettuare una ricerca piĂš completa conviene visitare o siti di agenzie di viaggi che possono offrire voli di diverse compagnie oppure seguire la procedura riportata di seguito.
Procedura Visitare il sito al link:
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Qui è possibile scegliere tra le tutte le Compagnie mondiali, presenti in ordine alfabetico. Bisogna quindi selezionare una compagnia aerea cliccando sul corrispondente nome. Nella stessa pagina si può scegliere se si desidera un biglietto di sola andata o di andata/ritorno. Altri dati essenziali per la ricerca da inserire, Ăˆ possibile inoltre selezionare eventualmente altre opzioni aggiuntive,
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Inserite queste impostazioni è necessario avviare la ricerca cliccando sull'apposito tasto Una volta conclusa la ricerca è possibile selezionare il volo più congeniale dalla lista dei risultati. Bisogna quindi cliccare su •
Inserimento dei dati personali
•
scelta del metodo di pagamento
•
digitare i dati richiesti riguardo il pagamento
•
attendere l
La prenotazione ottimale Per un'operazione di "prenotazione voli online" ottimale è consigliabile visitare più di un sito tra quelli indicati, Per effettuare questi confronti, bisogna dedicare qualche minuto in più a Internet, ma alla fine grazie a questa operazione si potranno selezionare
compagnia e volo ideale, e magari anche risparmiare denaro. Vediamo l’home page di alcuni siti su cui poter effettuare la nostra prenotazione, c’è soltanto l’imbarazzo della scelta. www.edreams.it
www.kayak.it
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www.volo24.it
www.expedia.it
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La prima volta che si effettua una prenotazione Online ovviamente si avrà qualche difficoltà, non dobbiamo però assolutamente provarci perché è un’operazione comoda sia perché lo svolgiamo da casa, sia perché si risparmia. Per il pagamento potremmo utilizzare una carta ricaricabile sulla quale versiamo noi stessi l’importo del biglietto, fermo restando che l’utilizzo della propria Carta di credito non comporta alcun rischio. Non sottovalutiamo inoltre che acquistando un biglietto online evitiamo di doverci recare con il largo anticipo per effettuare l’imbarco. Questo è il check in online di una famosa compagnia aerea così come pubblicato sul sito ufficiale:
Check-in online •
Disponibile a partire da 30 giorni prima del volo fino a due ore prima dell'orario previsto per la partenza.
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Durante questo periodo potrete stampare la vostra carta di imbarco in qualsiasi momento.
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Una volta in aeroporto, potrete recarvi direttamente ai punti per il controllo di sicurezza, evitando le code ai banchi di accettazione.
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Se trasportate bagagli non a mano, depositateli all'apposito banco prima di passare alla sicurezza.
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Potrete quindi procedere all'uscita di imbarco, che chiude 30 minuti prima dell'orario di partenza previsto per il volo.
Viaggi in treno La prenotazione di un viaggio in treno online non presenta notevoli differenze rispetto al viaggio in aereo se non una normale semplificazione in quanto non sono richiesti ad esempio se dovranno essere trasportati bagagli. I siti che possono essere visitati per trovare un treno che soddisfi le nostre esigenze ed
eventualmente per acquistare anche il biglietto è quello di Trenitalia, www.trenitalia.com, dalla prima pagina semplice ed intuitiva si può impostare la stazione di partenza, quella di arrivo, data partenza ed eventualmente data del ritorno, numero di persone e la presenza o meno di ragazzi sotto i 14 anni. Una volta trovata la soluzione ideale o si può procedere acquistando il biglietto online oppure si prende nota dell’orario e ci si reca presso un’agenzia viaggio o la biglietteria della stazione Trenitalia più vicina e si acquista il biglietto. Anche in questo caso ovviamente la ricerca effettuata da casa risulta comoda e sicuramente abbiamo tutto il tempo per decidere orario e soluzione più conveniente. Per quanto riguarda l’acquisto se vogliamo concludere l’acquisto potremo farlo nella massima sicurezza e comodità utilizzando sia carte di credito che carta ricaricabili. Nel caso in cui dovessimo conoscere con molto anticipo la data della nostra partenza potremmo Figura sempre utilizzare offerte e promozioni che normalmente non troveremmo se acquistassimo il biglietto il giorno prima della partenza. Nel caso in cui volessimo acquistare biglietti di viaggi non Trenitalia possiamo consultare la pagina http://vacanze.topnegozi.it/treni--c325.html, dove troveremo i link delle maggiori compagnie, Trenitalia inclusa e quindi trovare offerte, promozioni ed eventualmente acquistare il biglietto anche di soluzioni alternative.
Viaggi in nave Le compagnie che organizzano viaggi Figura via nave sono numerose ad esempio: Moby lines, Grimaldi lines, Tirrenia, Sardinia ferries, Grandi Navi veloci, Comanav, Siremar,Toremar, Saremar, Caremar, Cotunav, Finnlines. Anche in questo caso è conveniente visitare o il sito ufficiale della Compagnia oppure utilizzare un portale tipo
www.traghetti.com che permette con pochi click di poter trovare il traghetto per la tratta che stiamo cercando, risparmiando anche fino al 75% del prezzo del biglietto. Le destinazioni raggiungibili sono la Sardegna, Sicilia, Elba, Corsica, Capri, Marocco, Tunisia, Grecia, Scandinavia, Spagna, Albania. Anche per questo tipo di viaggi valgono le stesse considerazioni fatte nei casi precedenti.
Assicurazioni online
Come si determina AUTO
l’ammontare
dell’RC
Vediamo prima di tutto come si determina l’ammontare del premio assicurativo. In genere, per la determinazione di tale importo, vanno prese in considerazione principalmente due diverse categorie di parametri. La prima fa riferimento a dati e caratteristiche soggettive dell’assicurato, e su questa categoria l’assicurato non può fare nulla, l’altra è invece riconducibile a dati di natura oggettiva e alla loro valenza rispetto all’eventualità che si verifichi un sinistro. Tra i parametri soggettivi, i fattori che influiscono sull’ammontare dell’RC AUTO riguardano l’età del conducente, che implica un incremento dell’importo del premio per i più giovani; altro parametro è il sesso dell’assicurato, che si
traduce in un aumento del premio assicurativo per gli uomini, ai quali statisticamente sono riconducibili più incidenti. Un altro parametro soggettivo è rappresentato poi dall’anzianità di guida, in quanto statisticamente coloro i quali hanno meno anni di guida alle spalle e, di conseguenza, meno esperienza al volante possono provocare con più frequenza incidenti stradali. Anche la presenza o meno di figli può incidere sull’aumento dell’assicurazione auto, in relazione al fatto che, facendo sempre riferimento ad una rilevazione statistica di massima, avere dei figli comporterebbe una maggiore attenzione e farebbe abbassare le probabilità che si verifichino sinistri. Passando invece ad una disamina dei fattori di natura oggettiva che influiscono sulla determinazione del premio, uno tra i più rilevanti è rappresentato dalla cilindrata del mezzo assicurato. Sarà infatti più probabile che si verifichi un sinistro con un mezzo più potente, e l’ammontare del premio aumenta in maniera proporzionale alla cilindrata. Acquistare un auto dalla potenza compatibile alle nostre esigenze può farci risparmiare. Oltre al fattore potenza, incide inoltre il fattore sicurezza. Se il mezzo è dotato di un apparato di sicurezza avanzato, si abbasserà la probabilità che si verifichino lesioni gravi in caso di sinistro. Dalle caratteristiche del mezzo si passa poi a circostanza contingenti, quali ad esempio il luogo di residenza dell’assicurato, che può comportare variazioni consistenti da una città all’altra dell’Italia. Il parametro tuttavia che fa spesso lievitare l’ammontare del premio assicurativo è il verificarsi di sinistri, cui fa riferimento il cosiddetto BonusMalus, la classe di rischio che diminuisce o aumenta in base ai sinistri causati. Un aumento dell’assicurazione dopo incidente può infatti stravolgere l’importo normalmente corrisposto per l’assicurazione.
Come risparmiare sull’assicurazione Se la causa principale degli aumenti può essere ricondotta principalmente al numero di sinistri commessi alla guida, anche il potenziamento dell’offerta e l’aumento delle concorrenza nel mercato assicurativo hanno un loro peso specifico. E’ tuttavia possibile contrastare l’aumento delle assicurazioni attraverso piccoli accorgimenti, ad esempio utilizzare i servizi internet che le varie compagnie mettono a disposizione per avere una serie di preventivi.
Ovviamente, quando decidiamo di stipulare un contratto di assicurazione online il nostro primo obiettivo è il risparmio, non dobbiamo però mai dimenticare che stipulare un contatto con una Compagnia “troppo” conveniente può rappresentare per noi un serio problema. Sono numerosi i casi di chi ha circolato con un contratto di assicurazione non valida in quanto l’agente assicurativo ha incassato i vari premi e non ha registrato i contratti intascando illecitamente l’importo. È quindi fondamentale informarsi in precedenza su una Compagnia e questo lo si può fare su Internet cercando ad esempio su un motore di ricerca la coppia di parole “truffa” + “nome della compagnia”. Elenchiamo i punti da tenere fermamente in considerazione: Anni di esistenza della Compagnia assicurativa: maggiore è il numero di anni minore è il rischio di incappare in una Compagnia Fantasma consulenti a disposizione per tutte le nostre esigenze chiamando un numero verde e possibilmente anche un numero di rete fissa pagamento comodo e diversificato tramite carta di credito o bonifico bancario anche online, l’ideale sarebbe il contrassegno, con pagamento alla ricezione della polizza ma forse chiederemmo un po’ troppo fax/email di copertura per circolare subito con la tua polizza invio del contratto di assicurazione per posta prioritaria comodamente a casa servizio di comunicazione delle scadenze e dell'esito di tutte le operazioni via telefono, email, sms e postel assistenza immediata in caso di sinistro contratti chiaro e senza piccole clausole in cui ad esempio è ben evidente se sono comprese nell'assicurazione RC Auto la copertura di danni a terzi cagionati da circolazione anche in aree private e da un passeggero del veicolo, nonché dei danni causati dell'eventuale gancio traino, carrello e roulotte
ben evidenti anche clausole tipo assicurazione cristalli, spesso è incluso dalla nostra compagnia per far lievitare il prezzo ma non ne usufruiamo in quanto ne siamo all’oscuro. possibilità di sospendere e riattivare le tue polizze in qualunque momento, per permetterti di utilizzarle solo quando ne hai bisogno mantenere la classe di bonus/malus maturata con l'attuale Compagnia, in realtà si dovrebbe passare alla classe successiva. Parametro da controllare sono i massimali. Nel giugno 2012 Una direttiva dell'Unione europea ha imposto un nuovo aumento dei massimali dell'assicurazione auto, finora ritenuti inadeguati. La ragione di questa revisione è il voler evitare che la somma garantita risulti insufficiente a liquidare tutti i danni provocati. L'intento è anche quello di fare in modo che una parte del risarcimento, che può essere rilevante in caso di sinistro con lesioni alle persone, rischi di restare a carico dell'assicurato responsabile. Nel calcolo del premio Rc auto quella del massimale è una voce che influisce in maniera minore rispetto ad altri parametri quali l'età, la provincia e la classe di rischio. Non conviene quindi basarsi sui massimali bassi per risparmiare, è bene invece scegliere un massimale più alto per essere meglio tutelati in caso di sinistro. www.6sicuro.it
Questo è uno dei tanti siti che consente di calcolare facilmente un preventivo inserendo rispettivamente: sesso, data di nascita, città, stato civile, titolo di studio e Professione cliccando su continua si inseriscono i dati dall’auto, antifurto, modello, targa e semplici domande a cui rispondere. Conviene avere a disposizione il libretto della vettura per avere i dati da inserire. Cliccando ancora su continua bisogna inserire i dati del conducente e di eventuali altri conducenti, ma soprattutto avere l’attestato di rischio dall’attuale
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compagnia sul quale si attestano i sinistri degli ultimi 5 anni. Nella pagina successiva è possibile visualizzare i risultati delle compagnie analizzate dal sito con i prezzi ordinati dal minore all’inferiore. Durante l’inserimento dei dati viene chiesto un indirizzo di posta elettronica valido, nel caso in cui non si dovesse avere è sufficiente crearne uno sui vari provider che mettono a disposizione questo servizio, www.libero.it ad esempio e registrarsi. La procedura di richiesta preventivo comunque non prevede l’utilizzo della mail quindi si può usare un indirizzo di conoscente o amico. Tale indirizzo viene utilizzato per inviare messaggi pubblicitari o di aggiornamenti sulle tariffe, soprattutto nel caso in cui si dovesse richiedere un preventivo prima dei 60 giorni del giorno di scadenza. Oltretutto la compagnia attuale rilascia l’attestato di rischio soltanto alla scadenza del contratto e non con due mesi di anticipo. In quei due mesi potrebbe verificarsi un sinistro che non risulterebbe nell’attestato. Un altro sito che offre un servizio di calcolo e confronto preventivi è www.facile.it, In questo caso nella barra superiore bisogna cliccare sul pulsante assicurazioni, questo perché sulla stessa pagina sono presenti i link per il calcolo di mutui, prestiti, conti ecc. Anche in questo caso la procedura è molto simile a quella vista in precedenza.
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Trovato preventivo conveniente quindi Compagnia
il più e la
Assicurativa si potrebbe ricercare nel proprio comune un’agenzia della stessa compagnia per verificare se l’importo corrisponde, in tal caso potremmo stipulare un contratto direttamente presso una loro sede evitando così di dover inviare telematicamente i vari documenti. Non sottovalutiamo che in questo caso avremo sempre un punto di riferimento locale per qualsiasi problema. Se questo non fosse possibile per problemi logistici o di tempo potremmo richiedere il contratto interamente online. In conclusione possiamo dire che utilizzare Internet per scegliere la propria compagina assicurativa conviene sicuramente, sia che si scelga di stipulare un contratto Online, sia che di decida semplicemente di visualizzare una serie di preventivi. Se vogliamo ancora avere la matematica certezza che il nostro veicolo risulti effettivamente assicurato basta recarsi presso una qualsiasi sede della Polizia Municipale, Polizia, Carabinieri e chiedere fornendo il numero di Targa della vettura se risulta un contratto assicurativo legato ad essa. Le forze dell’Ordine hanno accesso al database ANIA da cui possono sapere immediatamente se una vettura è assicurata o meno, se ha effettuato sinistri ed altre informazioni.
Corsi di lingue
Oggigiorno, avere conoscenza di una lingua straniera è assolutamente necessario per la vita. Ogni volta di più, il nostro paese è influenzato dall’estero, dalla globalizzazione, e molti degli abitanti della nostra città, attualmente, sono stranieri. Per trovare un lavoro importante, oggi è necessario sapere una seconda lingua straniera, e in alcuni casi, anche più di due. Un buon lavoro oggi esige la conoscenza di lingue straniere. Il cinese sarebbe una lingua da consigliare perché c’è un’invasione di prodotti cinesi e le istruzioni di molti di questi vengono scritte in quella lingua, forse questa sarebbe anche un opzione. In Europa studiare altre lingue è molto più semplice per il fatto che tutti i paesi sono vicini e poi ci sono tante possibilità di “vacanze studio”, senza dimenticare la possibilità di seguire un corso in modalità e-learning. Il vantaggio principale di seguire lezioni di lingua online sta senza dubbio nella libertà di tempi e modi con cui seguirlo. Possiamo gestire il tempo a nostro totale piacimento e studiare in un qualsiasi momento della giornata. Sono sufficienti il computer, un buon paio di cuffie e una buona connessione ad internet. Il secondo vantaggio innegabile di imparare una lingua online è il costo. Anche il miglior corso online è costruito per essere venduto a centinaia se non migliaia di persone e può quindi ammortizzare le sue spese, a nostro vantaggio, come mai potrebbe fare un insegnante. Terzo valore da evidenziare è il fatto che alcune scuole propongono corsi di lingue online in cui possiamo dedicare il tempo che serve a ogni esercizio,
ascolto o lettura. Potrebbe capitare infatti di avere bisogno di dieci ripetizioni per una frase apparentemente facile; ma anche che un esercizio complicato sia per noi un gioco da ragazzi. Con un corso autogestito, saremo noi a stabilire tempi e modi per ogni cosa, ottimizzando l’apprendimento come nessun insegnante potrebbe fare. La domanda che dobbiamo porci è dunque la seguente: sono in grado di sfruttare questi vantaggi e in modo particolare il terzo? Perché se così non fosse bisogna valutare attentamente anche i tre svantaggi principali che questo corso comporta: 1) la mancanza di rapporto umano; 2) la possibilità di veder calare la motivazione necessaria per continuare, tipica dopo le prime settimane; 3) la mancanza di un confronto diretto. Vero è che molti corsi di lingua inglese online oggi offrono un rapporto serio e continuativo con gli insegnanti attraverso le lezioni e Skype. Ma è altrettanto vero che non siamo così abituati a un tipo di rapporto che può essere molto efficace ma anche difficile da gestire. Bisogna valutare per bene pro e contro dei due tipi di corso e poi mettersi in contatto con qualche scuola e, prima ancora, con amici e conoscenti che abbiano percorso la stessa strada. A volte basta questo per trovare lo stimolo giusto per cominciare.
Siti e scuole online Un banale sito su cui è possibile effettuare test molto semplici è www.babbel.com,
nella pagina iniziale possiamo scegliere la lingua, poi il livello e quindi rispondere alle brevi domande a cui segue una lettura vocale della risposta corretta. Anche il livello avanzato è abbastanza semplice e consente di imparare alcune parole della lingua scelta. Possono consultare questo sito, soprattutto il livello principiante, bambini di scuola elementare per incrementare quanto fatto a scuola. Altro sito: www.rosettastone.it, è invece un sito in cui troviamo un metodo d’insegnamento molto più avanzato, potendo addirittura confrontare la nostra pronuncia con quella di un interlocutore madrelingua. Sia il primo che il secondo sito comunque offrono servizi completamente gratuiti con tutte le Figura loro limitazioni. Completamente diverso sarebbe acquistare un corso di lingue presso scuole online, avendo quindi la possibilità di interagire con un insegnante a nostra completa disposizione, come la recente scuola Regent School del gruppo Pafal che offre corsi base e avanzati. www.regentschool.it possiamo trovare tutte le informazioni. In questo caso non è un corso gratuito ma offre garanzie di apprendimento decisamente superiori rispetto ai semplici corsi gratuiti.
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In particolare qui possiamo trovare tre percorsi didattici che possono soddisfare le nostre reali esigenze: OPEN DOORS: INGLESE E INFORMATICA. Piano formativo utile per chiunque voglia accedere ad una professionalità riconosciuta in ambito tecnico informatico. NEW TIMES FOR SENIORS: Il progetto didattico è strutturato per offrire un apprendimento personalizzato, rapido e completo ad un pubblico adulto, che non ha beneficiato di un'adeguata educazione informatica in età scolare e vuole migliorare o approfondire la conoscenza della lingua inglese. INGLESE LEGALE: Questo corso ha l'obiettivo di migliorare l'espressione orale, di ampliare il lessico specialistico, di leggere e capire il linguaggio e i termini utilizzati nel testi legali e di migliorare l'inglese scritto per la corrispondenza. Visitando il sito possiamo trovare tutte le informazioni desiderate.
Chiamare via Internet
VoIP è l’acronimo di Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet): tramite questa tecnologia possiamo effettuare una chiamata telefonica sfruttando una connessione Internet anziché utilizzando la rete fissa o gsm mobile. Per poter usufruire del servizio VoIP è necessario essere dotati di cellulare su cui installare la corretta applicazione e ovviamente di una connessione Internet.
Vantaggi del VoIP Elenchiamo ed analizziamo alcuni vantaggi: •
l’attivazione di un numero fisso personale è completamente gratuita, non esiste il Canone
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possibilità di “installare” e utilizzare questo numero sul proprio pc, smartphone, telefono-ip di casa
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tariffe spesso più vantaggiose sia degli operatori mobile che di quelli di telefonia fissa
Il numero fisso che andremo ad attivare a nostro nome sarà un numero tipo rete fissa, comprensivo di prefisso corrispondente con quello del nostro comune di residenza. Avremo così sul nostro smartphone il numero classico di rete mobile e un numero di rete fissa, con tutti i vantaggi per chi ci dovrà chiamare. Numerosissime sono infatti le promozioni che consentono di chiamare numeri di rete fissa a costo zero o quasi. Ricevere una chiamata in VoiP significa che la nostra conversazione viaggerà attraverso la rete Internet.
Svantaggi del VoIP Per poter utilizzare un numero VoIP su un cellulare con i vari sistemi operativi in dotazione, Android, Symbian, è necessario attivare la relativa app che consentirà di gestire questo servizio. Tali app possono essere installate utilizzando la nostra connessione Internet, ad esempio per Android possiamo utilizzare Sipdroid, CsipSimple. Un’altra app da considerare è Gingerbread, ha l’integrazione nativa al 100% per il VoIP quindi addirittura non sarà necessario installare applicazioni di terze parti perché il tutto si potrà configurare direttamente dal sistema operativo standard.
Scelta del provider Ovviamente nasce il problema di quale sia il provider più conveniente, qualitativamente sono tutti molto simili, l'unico criterio per orientarsi è scegliere quella col costo più basso per le destinazioni che ci interessano.
Alla pagina internet www.mondovoip.com/tabella-tariffe-voip.htm è possibile confrontare le tariffe di numerose aziende per verificare quale è la più conveniente Per chiamare rete fissa comunque il più conveniente è VoipBuster Pro, che con 15 euro ti offre 1 anno di chiamate illimitate ai fissi italiani e 10 euro di credito che possiamo spendere come ti pare, ad esempio per mandare SMS. Un discorso a parte merita Skype. Installando questo applicativo free sul nostro PC ed attivando un contatto Skype possiamo comunicare gratuitamente con tutti i nostri Figura contatti. È sufficiente infatti dopo la creazione dell’account effettuare una riceRC Auto dei nostri amici mediante il nome Skype o indirizzo di posta elettronica, avremo quindi la possibilità di inviare loro un messaggio richiedendo di poterlo aggiungere tra i nostri contatti In caso di risposta affermativa potremmo mandarci messaggi di testo o effettuare chiamate e video chiamate in assoluta libertà e senza spendere un cent. Inoltre possiamo effettuare chiamate di gruppo e condividere file. L’applicazione Skype è installabile anche sugli smartphone e cellulari di ultima generazione, potremo così essere in linea in qualsiasi momento, ovviamente è necessario avere una connessione Internet attiva. https://support.skype.com/it/faq/FA6/cos-e-skype Visitando questa pagina possiamo visualizzare un’ottima guida del programma, possiamo trovare tutte le informazioni, prezzi download ed assistenza. Nel caso in cui dovessimo decidere di aprire un account è consigliabile avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica e di salvare nome Skype e password utilizzati per la registrazione, potremmo così utilizzare lo stesso
account su tutti i nostri dispositivi. In fase di nuove installazioni con una account già disponibile troveremo tutti i nostri contatti già presenti nella lista del programma e non saremmo costretti a riaprire un nuovo account.
Conto corrente online
Nell’ultimo decennio con la larga diffusione della rete Internet si è assistito ad un esponenziale aumento sia dell’offerta che dell’utilizzo da parte dei consumatori di una serie di servizi online con i quali gestire i nostri risparmi depositati presso il nostro istituto bancario di fiducia. Per poter usufruire di questi servizi ovviamente occorre richiedere l’abilitazione dei servizi telematici, avremo quindi un nome utente ed una password che la Banca ci fornirà con il
quale sarà possibile via Internet accedere in assoluta sicurezza, effettuare pagamenti di bollettini, compilazione di F24, ricariche telefoniche, bonifici senza dover uscire da casa. Ovviamente nome utente e password devono essere conservate in assoluta sicurezza e modificate periodicamente. Alcuni Istituti Bancari, come Poste Italiane, richiede il possesso della Carta di credito e la conoscenza del Pin. La conoscenza del nome utente e password non sono sufficienti ad effettuare alcuna operazione. Le operazioni che noi effettuiamo online non costeranno mai più di quanto ci costerebbero allo sportello, anzi spesso c’è un piccolo risparmio. Esiste inoltre la possibilità di utilizzare un Conto Corrente Online, questo offre la possibilità di effettuare una qualsiasi operazione, numerosi sono inoltre i vantaggi sia dal punto di vista operativo che da quello economico.
Vantaggi economici I maggiori vantaggi economici sono •
Conto corrente zero spese
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Conto corrente a canone ridotto
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Conto corrente a canone zero al presentarsi di determinate condizioni
Tra i vantaggi operativi troviamo • Accesso online alle varie funzionalità: home banking, mobile banking, servizio clienti • Massima sicurezza: sistema di protezione dati certificato • Massima libertà: possiamo gestire i nostri soldi in qualsiasi momento, 7 giorni su 7, 24 ore su 24 Le operazioni che possono essere fatte con un conto corrente online sono quelle previste da un normale conto corrente bancario, con l’unica grande differenza di avere agevolazioni sulle condizioni. Un ottimo conto corrente online dovrebbe prevedere: •
Carta di credito gratis
Bancomat e prelievi su ogni sportello gratis Canone mensile zero Carnet assegni gratis Bonifici online e pagamenti a zero spese Home banking e mobile banking gratis L’apertura di un conto sia online che tradizionale comunque non è un’operazione definitiva o a lungo termine in quanto ogni anno i vari Istituti Bancari offrono nuove promozioni, a volte è sufficiente recarsi verso la propria Banca o una visita sul sito ufficiale per trovare soluzioni che ci consentono di risparmiare in alcuni casi anche cifre importanti. Ad esempio, negli ultimi anni si sono verificati casi in cui un libretto di risparmio classico, che normalmente offre interessi migliori di un conto corrente offrisse invece interessi più bassi, o che un’operazione che noi effettuiamo a pagamento, tipo un pagamento dallo sportello via Bancomat fosse gratuita utilizzando una formula diversa di Conto Corrente. Tutte queste importanti informazioni le possiamo leggere comodamente utilizzando la rete. La formula comunque più conveniente per chi deve muovere spesso denaro è decisamente un Conto Corrente Online. • • • • •
Sicurezza e Home Banking L’utilizzo di queste servizi può esporci a rischi che possiamo tranquillamente evitare seguendo poche ma fondamentali regole. Può capitare infatti di ricevere mail in cui viene richiesto di inserire i nostri dati personali per ricevere Bonus inesistenti oppure viene chiesto di confermare i nostri dati personali altrimenti potrebbe essere sospeso il nostro servizio online. I servizi di Home Banking non prevedono l'invio di e-mail che invitino i propri clienti a comunicare codici di accesso di alcun tipo; ad esempio, non verrà mai chiesto alla propria clientela di fornire la password di accesso. Se si è destinatari di e-mail in cui vengono chiesti dati sensibili e/o codici di accesso o si hanno dei dubbi sulla loro autenticità, è importante non dar seguito in alcun modo a tali richieste e segnalarle alla propria banca. Un’altra regola è quella di Ricordarsi sempre di usare l’apposito pulsante - solitamente denominato “Esci” - per terminare la sessione di collegamento con la banca prima di chiudere il browser. Per motivi di sicurezza, ad ogni modo, il collegamento con la banca si disattiva automaticamente in caso di non operatività prolungata oltre un certo intervallo di tempo; per tornare successivamente ad usare il servizio sarà sufficiente ripetere la procedura di accesso.
Apertura conto on line Al momento dell’apertura di un conto on line possiamo recarci personalmente presso la nostra filiale di fiducia oppure sfruttare una delle tante possibilità che la rete mette a nostra disposizione. In tal caso ogni banca ha il suo sito in cui vengono pubblicate puntualmente tutte le promozioni e abbiamo anche la possibilità di leggere con attenzione le condizioni di contratto che normalmente non leggeremmo recandoci ad uno sportello della banca. Altrimenti se si vuole sondare una serie di offerte proposte da diversi istituti bancari potremmo visitare il sito www.facile.it (Figura 16), dalla prima pagina possiamo scegliere subito se siamo interessati ad un conto deposito o ad un conto corrente confrontando cliccando sui pulsanti vai le varie condizioni delle singole banche, vedi figura 17.
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Comprare casa
La ricerca della casa da comprare potrebbe sembrare a primo impatto un’operazione molto semplice in quanto sono numerosissimi i canali di comunicazione che le varie agenzie immobiliari utilizzano per pubblicizzare gli immobili in vendita tra cui cartelli per strada, giornali specializzati distribuiti gratuitamente, e, da qualche tempo, il Web risulta essere una comodissima piattaforma su cui trovare migliaia di offerte. L'unico problema, quindi, dovrebbe essere l'imbarazzo della scelta. La realtà dimostra che le cose possono andare molto diversamente: la ricerca spesso diventa un estenuante tour de force, che non di rado si conclude stipulando due compromessi. Il primo con il venditore. Il secondo, con le aspirazioni che si avevano all'inizio della ricerca. Per raggiungere quanto prima l’agognata decisione e limitare al minimo stress e tempo dedicato bisogna innanzitutto chiarirsi che cosa si vuole, quanto si può effettivamente spendere (capendo prima di ogni altra cosa se si può acquistare in contanti o no), come e dove cercare. Cosa poi fondamentale per chi acquista casa è la conoscenza di piccoli accorgimenti che permettono di valutare la congruità di un prezzo e la validità di un'offerta. Le transazioni immobiliari presentano, nell'iter che porta dall'avvio della trattativa al rogito, qualche insidia: possono essere problemi dell'immobile stesso come irregolarità urbanistiche, ipoteche. Per questo è necessario, prima di avviare una trattativa, avere gli elementi che permettano di "pesare" sia la casa, sia chi la offre. Infine, una volta condotta a termine la trattativa, si devono fare i conti con il Fisco che vuole il suo e anche qui un po' di accortezza è indispensabile: se c'è il modo per ottenere le agevolazioni prima casa non bisogna farsi scappare l'occasione.
Immobiliari online Una volta chiarite le idee su cosa si cerca, su cosa e dove si vuole acquistare, e soprattutto su quanto si vuol spendere inizia la fase più delicata, la ricerca. Fase 1: i migliori affari si possono fare contattando direttamente il privato venditore, in tal caso si risparmierebbero le spese dell’Agenzia Immobiliare, in genere il 3% dell’importo, spese queste a carico del compratore. Chi vuol vendere casa e non ha particolare fretta inserisce annunci sui quotidiani locali o sui vari siti internet che offrono la possibilità di inserire annunci gratuiti. www.vivastreet.it consente di inserire annunci gratuiti e quindi anche di visualizzare tutti quelli inseriti, è sufficiente scegliere la regione e visualizzare le occasioni proposte. Trovare casa in questo modo sarebbe un bel colpo di fortuna in quanto è una casa sicuramente in vendita da poco tempo e quindi potrebbe rappresentare effettivamente una buona occasione. In genere chi vende dopo un periodo di vendita “fai da te” relativamente breve, affida la vendita ad un Agenzia Immobiliare, il prezzo lievita e non si ha più il diretto contatto con il proprietario ma con chi ha avuto in carico la vendita. In questa fase di ricerca può esserci molto utile il sito www.privatoimmobiliare.it (figura 19) dove i privati inseriscono gratuitamente i loro annunci. In questo caso potremmo contattare direttamente il proprietario senza pagare onerose commissioni e provvigioni.
Fase 2: esaurita la prima fase di ricerca Figura ci si rivolge alle varie Agenzie Immobiliari leggendo i loro annunci su volantini che troviamo sparsi ovunque o consultando molto comodamente i loro siti internet. In questo caso possiamo comodamente da casa consultare tutte le unità abitative in vendita che vengono puntualmente. Spesso possiamo anche trovare la pianta dell’appartamento e alcune fotografie che ci consentono già di renderci conto se effettivamente possiamo essere interessati o meno. Da non sottovalutare assolutamente, nel caso in cui volessimo acquistare un immobile nuovo di
visitare i siti dei costruttori, questi infatti hanno l’abitudine di pubblicare sul loro sito il progetto già prima della costruzione, acquistare su carta molto spesso conviene sia economicamente, che dal punto di vista strutturale, in quanto potremmo decidere tutte le modifiche senza ricorrere ad interventi costosi successivi alla costruzione. Come trovare i siti delle ditte costruttrici? Se abbiamo qualche preferenza è sufficiente ricercare il sito mediante un motore di ricerca, altrimenti su www.paginegialle.it è sufficiente inserire nel campo ricerca ditta edile e la città in cui si cerca casa. Se siamo fortunati possiamo anche trovare li stesso il link per visitare il sito del costruttore. Sempre sullo stesso sito delle pagine gialle potremmo inserire come ricerca la parola immobiliari per trovare agenzie che vendono immobili ed infine da un motore di ricerca possiamo trovare quelle immobiliari puramente online che utilizzano soprattutto la rete per la loro attività di vendita: casa.it cubocasa.it cartier.it casaonline.it nel caso in cui si volesse tentare la fortuna dell’acquisto attraverso le vendite giudiziarie consiglio www.asteimmobili.it
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Visitando questo sito possiamo utilizzare subito la ricerca avanzata in modo da filtrare a priori tutti i risultati che una ricerca troppo generica può produrre.
e-commerce
la definizione di commercio elettronico può indicare diversi concetti: Può riferirsi all’insieme delle transazioni commerciali tramite Internet •
Nelle telecomunicazioni può indicare l’insieme delle applicazioni dedicate alle transazioni commerciali
•
L’insieme della comunicazione e della gestione di attività commerciali attraverso modalità elettroniche.
In questo manuale di occuperemo della prima definizione. Quando vogliamo comprare un prodotto non bisogna mai sottovalutare la potenza della rete che può aiutarci a capire se effettivamente il prodotto è valido o meno. Per questo basta infatti visitare i forum in cui si parla dell’oggetto da noi ricercato. Su internet possiamo inoltre trovare i prezzi e valutare quindi se conviene acquistare online o recandoci presso il punto vendita vicino casa ed acquistare con il metodo classico. In alcuni casi l’acquisto online è obbligatorio, acquistare ad esempio pezzi di ricambio specifici non è un’operazione che possiamo effettuare presso il negozio sotto casa. Ma come decidere da quale sito acquistare? In genere l’operazione più semplice da fare è utilizzare un motore di ricerca ed inserire il nome o codice del prodotto che cerchiamo.
Sicuramente tra i risultati della ricerca troveremo dove poter effettuare l’acquisto. Possiamo quindi effettuare un confronto tra i prezzi senza sottovalutare ovviamente le spese di spedizione, a volte gratuite. Dobbiamo quindi prendere in considerazione anche le modalità di pagamento tra cui ovviamente la preferita dall’acquirente è il contrassegno, cioè il pagamento alla consegna (in genere si paga qualcosa in più rispetto al pagamento anticipato), ma sono veramente pochi i siti che danno questa possibilità. Se non ci fidiamo al 101% del nostro venditore conviene pagare con una ricaricabile su cui ovviamente c’è un credito non superiore alla transazione da effettuare. Comunque una delle problematiche più sentite nel mondo del commercio elettronico oggi, è indubbiamente la sicurezza nelle modalità di pagamento. Le modalità più diffuse sono il bonifico bancario, il contrassegno e il pagamento con la carta di credito, sicuramente più interessato da questo problema. Inizialmente, il trasferimento delle informazioni e dei dati personali tra venditore e cliente avveniva in chiaro. Questo costituiva un enorme problema per la sicurezza, in quanto i dati trasferiti erano suscettibili ad essere intercettati e quindi utilizzati da terzi per operazioni al di fuori della pratica commerciale in atto. Oggi, questa pratica di trasferimento dei dati è stata abbandonata, a favore di pratiche più sicure che garantiscano una maggiore riservatezza delle informazioni personali e che quindi assicurino la bontà delle transazioni. La maggior parte dei sito di commercio elettronico utilizzano livelli di crittografia elevati come il Transport Layer Security (SSL/TLS) e il Secure Electronic Transaction (SET) che garantiscono transazioni quasi sicure. Chi acquista deve sempre verificare che nella barra in basso del Browser sia presente un’icona a forma di lucchetto, questo indica se il sito è protetto o meno.
Dove acquistare La domanda che ci si pone è: quali sono i migliori siti per comprare online? Il dubbio più frequente è: mi posso fidare? Chi lavora su Internet riesce a riconoscere un sito affidabile in pochi secondi ma, questa “operazione” non è così difficile, tutti ci possono riuscire con senza avere particolari ed avanzate conoscenze tecniche.
Le cose da controllare sono : •
identità reale del venditore
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vedere se il sito è graficamente curato
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controllare la reputazione in internet.
L’identità del venditore la possiamo verificare ricercando sul sito, nella sezione contatti numeri di telefono, fax ed indirizzi mail. Una semplice telefonata a scopo informativo sui tempi di consegna o sulla disponibilità di un prodotto è un’ottima scusa per stabilire un contatto con il nostro negozio. Gentilezza, preparazione tecnica e cortesia dovrebbero essere prerogative essenziali per chi opera commercialmente online. L’accuratezza del sito evidenzia sicuramente un buon investimento da parte del venditore, un sito fatto bene, facile da consultare ed esteticamente buono ha i suoi costi, costi che dovrebbero essere evitati da chi vuol truffare. La bellezza del sito comunque non è da considerarsi come parametro principale per stabilire se un venditore è affidabile o meno come invece è verificare la reputazione che ha su internet il venditore. Per far questo è sufficiente digitare su Google “nome-negozio recensioni” oppure “nome-negozio opinioni” e vedere cosa il motore di ricerca trova per noi. Ogni venditore inoltre ha un feedback, cioè una valutazione determinata da tutti i giudizi delle vendite espresse da chi ha acquistato prima di noi. Un feedback scarso è sicuramente sinonimo di negozio poco affidabile, un feedback positivo può farci sperare di aver trovato un buon venditore. Sul sito ebay, ad esempio, al termine di ogni transazione, acquirenti e venditori possono lasciarsi reciprocamente un commento di Feedback. Il Feedback degli acquirenti è composto da un punteggio positivo, negativo o neutro e un breve commento. Il Feedback dei venditori può essere composto da un punteggio positivo e un breve commento. Questi giudizi permettono di determinare il punteggio di Feedback.
Se facciamo queste tre semplice operazioni possiamo scoprire chi è veramente il venditore e se i giudizi sul sito sono buoni o meno. Appreso queste informazioni possiamo decidere autonomamente se è meglio che evitiamo il negozio, se possiamo fidarci, oppure se siamo di fronte al miglior ecommerce italiano! I migliori siti di vendita online
Amazon L’ecommerce per antonomasia, il primo nato in internet e forse quello con i più alti numeri di vendite. Su questo possiamo star tranquilli, acquistiamo da un ditta che lavora a livello mondiale, che ha fatto dell’ecommerce il suo business. Ma che ha fatto proprio l’ecommerce visto che è stata la prima a vendere in America. Su Amazon possiamo trovate i libri, libri venduti a prezzi nettamente inferiori rispetto ad altri siti. Possiamo anche usufruire della spedizione gratuita dopo un tot di spesa o su spese di spedizione molto bassi. Poi su Amazon possiamo veramente trovare di tutto, dall’elettronica all’arredamento per giardino.
Inoltre nell’ultimo anno Amazon ha aperto le porte a tutte le aziende che volessero vendere tramite il marketplace. In pratica è come ebay: un venditore (con partita iva) crea l’account, carica i prodotti e li vende direttamente. Amazon ci mette l’enorme marketplace e l’enorme numero di visitatori. Noi acquirenti avremo a che fare solamente con l’azienda che ci vende il prodotto. Amazon fa da garante, infatti noi paghiamo con carta di credito direttamente da Amazon e per qualsiasi motivo possiamo richiedere il rimborso. Anche qui sono presenti i feedback dei venditori.
ibs Dopo Amazon questo è il sito dove si può trovare il libro al miglior prezzo. Affidabile al 100%, consegna veloce e possibilità di spedizione gratuita. Molto
spesso ci sono sconti ed offerte, basta iscriversi alla newsletter. Anche in Ibs possiamo trovare cd, dvd di concerti, musica e film.
Chi Un ecommerce con un numero impressionante di articoli. Principalmente prodotti informatici e legali all’elettronica. Offerte per ipad, notebook, impianti home cinema. Qui possiamo trovare davvero il prodotto che cerchiamo. Negli anni è divenuto sempre più completo e proponendo anche altre tipologie di prodotto (come elettrodomestici, ecc) Sicuramente uno tra i più affidabili.
Mediaworld Se siamo abituati ad acquistare prodotti tecnologici presso lo store mediaworld più vicino di casa vostra dobbiamo provare assolutamente il sito online della famosa catena www.mediaworld.it . Oltre al fatto che possiamo consultare tutti i prodotti comodamente seduti, senza magari farci spazio tra gli affollati corridoi di un centro commerciale, sono disponibili sempre sconti speciali per articoli in fine serie o per novità in arrivo. Nella figura 21 è rappresentato il volantino pubblicato sul sito internet e facilmente consultabile. Specialisti del reparto tv hanno quindi una grossissima quantità di tv lcd, led, 3d, impianti home theatre, lettori blue ray. Anche i prodotti informatici hanno dei buoni prezzi. Altri siti che posso consigliare sono: Figura
www.tecnocomputer.it: Sito specializzato nella vendita di componenti informatici. www.tiburcc.it: Sito specializzato prettamente nella componentistica per informatica
www.zalando.it: altro big dedicato alle scarpe sempre molto conveniente e sempre con la spedizione gratuita. Qui potete trovare anche vestiti e accessori. Il catalogo è super ampio.
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