R KO N D E
samen met
2
2017
Volg Aurilis op www.aurilis.be en op
DE DIGITALE REVOLUTIE, EEN VERADEMING Ga je even met me mee terug in de tijd? Meer bepaald naar de periode dat ik stage liep tijdens mijn studie audiologie. Het nieuwe millennium was net begonnen en ik mocht de theorie eindelijk in de praktijk omzetten. Hoortoestellen droegen toen voor het eerst de stempel van de digitale wereld. De digitale revolutie was een verademing voor audiologen, maar ook voor de zorgvragers. Vandaag blijft ze haar vruchten afwerpen. Dat juichen we toe en we doen maar wat graag onze duit in het zakje. Onze missie: hooroplossingen continu optimaliseren en afstemmen op de behoeften van vandaag. Nieuwsgierig? Verdiep je dan zeker in de nieuwste hoortoestellen en hun mogelijkheden (p. 5).
JOUW GEHOOR ONDER DE LOEP
Ben je net als ik een echte muziekliefhebber en wil je je gehoor efficiënt beschermen? Of kan je moeilijk de slaap vatten? Oordoppen op maat zijn de oplossing. En dat zeg ik niet als enige. Op pagina 7 vertellen enkele Aurilis klanten waarom ze kiezen voor gepersonaliseerde oordopjes. Nieuw in deze Oorkonde zijn de lezersvragen (p. 8). Misschien vind je er wel antwoorden op jouw vragen in verband met hoortoestellen, gehoorbescherming of hoorhulpmiddelen. Is dit niet zo en wil je meer informatie of professioneel advies? Ons enthousiaste team van ervaren audiologen staat voor je klaar. En daar ben ik er eentje van!
Hoe groot je gehoorstoornis ook is, de hoortoestellen van de nieuwste generatie worden alsmaar kleiner. Het zijn discrete technologische wonderen geworden die de levenskwaliteit van onze klanten verbeteren en hen weer in contact brengen met familie en vrienden. Wil je ontdekken hoe Aurilis elke doelgroep gespecialiseerde diensten, advies en een brede waaier aan producten aanbiedt die het verschil maken? Kom langs en we nemen je gehoor vrijblijvend onder de loep.
Veel leesplezier met deze tweede editie van onze Oorkonde. Sofie Walcarius Audiologe Verantwoordelijke Aurilis West-Vlaanderen
3
5
7
PORTRET
GETUIGENISSEN
DIGITALE REVOLUTIE
Peter over zijn hoortoestel: “Ik kan het iedereen aanraden om de stap naar een hoorapparaat te zetten.”
Vier verhalen over hoe gespecialiseerde oordoppen je gehoor optimaal kunnen beschermen.
Een uitgebreid gamma apps maakt zijn opwachting in het gehoorveld.
samen met
/1
WIN RILIS
EEN AU WAARDEBON VAN 100 EURO. ZIE PAGINA 8.
8
LEZERSVRAGEN
Vraag en antwoord over hoortoestellen, gehoorbescherming en hoorhulpmiddelen.
1
Voor iedereen is het duurste hoortoestel de beste keuze.
Klopt niet! Een basistoestel kan voor sommige mensen voldoende zijn. Uiteraard wordt een hoorapparaat duurder naarmate de technologie geavanceerder is en het toestel fijner kan afgesteld worden. Op basis van hoortesten en een vragenlijst bepalen we altijd eerst je gehoorverlies. In combinatie met je eigen verwachtingen en je leefwereld stellen we daarna het hoortoestel voor dat het beste bij je past. Dat hoeft dus heus niet altijd het duurste te zijn. Als algemene regel geldt dat hoe gecompliceerder je geluidswereld en hoorprobleem is, hoe geavanceerder de technologie en hoe hoger de prijs.
Goed of fout? De waarheid over horen. Een hoorapparaat brengt je gehoor quasi helemaal terug. Met een hoorapparaat kan je in elk geval alles beter horen en verstaan. Het menselijk gehoor is echter heel complex en uniek. Je gehoor 100% herstellen is dan ook onmogelijk. Het neemt niet weg dat we ernaar streven. En zo slagen we er vandaag in om 95% van het gehoor terug te brengen. Hoortoestellen hebben de laatste jaren immers een enorme evolutie doorgemaakt. De verouderde, analoge toestellen uit het verleden hebben plaatsgemaakt voor geavanceerde hoortoestellen op maat die je terug doen horen als vanouds. Of toch bijna. Wedden dat je het verschil niet eens merkt?
Een hoortoestel heb je voor het leven.
Tijd heelt alle wonden. Ook gehoorschade.
Het gehoor evolueert, je leefwereld verandert en de technologie staat niet stil. Vroeg of laat dien je dus je hoorapparaat te vervangen. Wanneer juist is heel persoonlijk. Gemiddeld wordt een hoorapparaat zes jaar gedragen. In die periode kan je je toestel uiteraard wel steeds laten bijregelen door je audioloog.
Gehoorverlies door schade (lawaai, ongeval, …) of slijtage (ouderdom) is onomkeerbaar. Het gehoor ‘genezen’ kunnen we niet, wel kunnen we via nieuwe technologieën steeds betere oplossingen aanbieden die het mogelijk maken terug goed te functioneren, gesprekken te volgen en deel te nemen aan sociale activiteiten.
Over horen bestaan heel wat vragen. Wij legden negen stellingen voor aan onze audiologen om voor eens en voor altijd klaarheid te scheppen. Een achter-het-oor hoortoestel werkt even goed als een in-het-oor hoortoestel.
Met een hoortoestel kan je minder goed functioneren en word je sneller ouder.
De keuze voor een hoortoestel achter het oor of in het oor heeft geen echte impact op hoe goed je uiteindelijk zal horen. Wel wordt de keuze bepaald door de combinatie van wat je zelf verwacht, van de anatomie van je oor en van het specifieke probleem. Hou je het liever discreet? Dan gaan we voor een in-het-oor hoortoestel. Heb je vaak last van oorontstekingen of is je gehoorgang smal? Dan is een achter-het-oor hoortoestel de beste keuze. Zwart of wit is het echter nooit helemaal. Elke cliënt is anders en samen zoeken we naar de beste oplossing.
Niet waar! Muziekdoppen dempen slechts tot 25 dB zodat je de muziek nog kan horen. Ze verbeteren zelfs de geluidskwaliteit omdat alles helder gefilterd wordt. Slaapdoppen daarentegen dempen tot 30 dB en laten zo weinig mogelijk geluid door. Ze zijn ook zachter voor een optimaal slaapcomfort.
samen met
Beeld je in dat je geen gesprekken meer kan volgen, geen muziek meer kan beluisteren of dat het ritselen van de blaadjes en het gefluit van de vogels er niet meer is? Geluiden maken een heel belangrijk deel uit van ons dagelijks leven. Laat je gehoor het afweten, dan heeft dat een aanzienlijke invloed op je levenskwaliteit. Gelukkig zijn er vandaag tal van hooroplossingen op maat die dat geluid – en daarmee ook de levensvreugde – kunnen terugbrengen.
Wattenstaafjes zijn een gevaar voor de oren.
Ook hier zijn veel mythes gebaseerd op de ervaring met of verhalen over verouderde, analoge toestellen. Ze zouden te groot en te zichtbaar zijn, voor hoofdpijn zorgen en allerlei geluiden doorlaten die je eigenlijk niet wil horen. Met de geavanceerde toestellen van vandaag zijn deze problemen niet meer aan de orde. Ze ver beteren net de levenskwaliteit. Met een hoortoestel functioneer je opnieuw, word je opgenomen in gesprekken en ben je terug alerter. Kortom: je hoort er weer bij. Dat een hoortoestel ‘ouder maakt’ zit er diep ingebakken. Ten onrechte. Gehoorverlies kan veel oorzaken hebben en heeft zeker niet altijd met leeftijd te maken. De oplossing dus ook niet. Bovendien worden de nieuwe toestellen ook steeds kleiner en minder zichtbaar.
Muziekdoppen kan je ook gebruiken als slaapdoppen.
Gehoorverlies beïnvloedt de levenskwaliteit.
WANNEER IS ER SPRAKE VAN GEHOORVERLIES? Gehoorverlies is bij iedereen anders en kent verschillende oorzaken en gradaties. Mensen met gehoorverlies horen nog wel geluiden, maar ze nemen die in mindere mate waar en hebben meer moeite om gesprekken te volgen. Slechthorendheid is ofwel aangeboren ofwel verworven. In het eerste geval zit het probleem in de genen, in het tweede is het het gevolg van een operatie, een ongeval, slijtage of geluidsoverlast. De mate van gehoorverlies wordt uitgedrukt in decibel (dB). Werkt je oor normaal en kan je alle decibels waarnemen, dan bedraagt je gehoorverlies 0 decibel. Ben je slechthorend, dan hoor je enkel geluiden tussen 20 tot 90 decibel. Vanaf 90 decibel spreken we over doofheid.
samen met
/2
Gebruik ze dus beter niet. En zeker niet dagelijks. Eigenlijk reinigt het oor zichzelf. Met wattenstaafjes verwijder je het oorsmeer niet, maar duw je het gewoon dieper het oor in. Een veel beter idee is regelmatig te douchen. Water sijpelt er automatisch je oor binnen, net als bij de kapper overigens. Met de douchekop in je oor sproeien, raden we wel ten zeerste af. Nog zo’n misvatting is dat we oorsmeer vies vinden, maar eigenlijk is het van nature doorzichtig. Het is het contact met de buitenlucht dat voor de typische oranjebruine kleur zorgt.
? MEER Wer EjeTgeEhoN or?
Heb je vragen ov testen op Wil je je gratis laten em dan vrijblijgehoorschade? Ne t onze audiovend contact op me n al je vragen logen. Ze behandele n afspraak main alle discretie. Ee m urilis hoorcentru ken met een A via in je buurt doe je e-hoorcentra nz /o be is. ril au w. ww
Getuigenis: een hoorapparaat, niks om beschaamd over te zijn
“ALLES WAT IK DOE, DOE IK VANDAAG BETER” Peter was amper 48 toen hij zich een hoorapparaat liet aanmeten. Geen dag te vroeg. Want als kleuterleider, dj en animator zijn zowel vrolijke kinderkreetjes als diepe baslijnen de klankkleur in zijn leven. “Ik ben geboren met een hoorprobleem links. Een aangeboren aandoening die nooit helemaal kan verholpen worden. Omdat ons gehoor sowieso achteruitgaat met ouder worden en omdat ook mijn vader op een bepaalde leeftijd apparaatjes moest dragen, wist ik dat die dag ooit zou komen. Alleen is die bij mij veel vroeger gekomen dan bij andere mensen.”
Vluchten uit de realiteit “Het probleem werd geleidelijk aan duidelijker. In de klas had ik niet echt moeilijkheden, maar in mijn privé leven was er toch duidelijk iets aan de hand. Op restaurant of tijdens het uitgaan met vrienden dacht ik altijd in functie van mijn gehoor. De plaats waar ik ging zitten, bepaalde of ik aan het gesprek kon deelnemen. Thuis kon ik iets gemakkelijker ontsnappen aan die realiteit. Wanneer er na het eten nog werd nagepraat, stond ik op en ging ik iets praktisch doen. Sociaal gezien ging alles erop achteruit. Je blijft gewoon liever thuis en zoekt uitvluchten om niet deel te nemen aan gesprekken. Uit schaamte. Schaamte omdat je weet dat er een probleem is. Ik wist dat mensen het over mij hadden. Over het feit dat ik steeds minder hoorde. Maar mij durfde niemand iets te zeggen. Veel liever maakten ze een omweg via mijn vrouw. Ondertussen werd het probleem steeds erger. Ook mijn werk en hobby’s begonnen eronder te lijden. In het weekend treed ik op als dj en is het belangrijk dat de klanken goed zitten, maar ook dat de muziek niet voor iedereen – behalve mezelf – te luid staat. Ook tijdens optredens waar ik zelf zong, werd het steeds moeilijker om de juiste klanken van de monitor te horen.”
Bouwen en vertrouwen “Gelukkig kwam ik net op tijd in contact met een audiologe. Ze stelde me op mijn gemak en liet me enkele hoorapparaten uitproberen. Ik kreeg een goede begeleiding en kon echt bouwen op mijn vertrouwenspersoon. Ik heb veel geprobeerd, veel getwijfeld. En uiteindelijk wel gevonden wat bij me paste. Maar dan moest ik nog beginnen aan de lange weg van de aanvaarding. Ik was 48 jaar, in de fleur van mijn leven, maar door mijn hoorprobleem voelde ik me oud. Ik was voortdurend bang dat iedereen ‘het’ zou zien. Er zinderde een constante angst.”
“IK WAS 48 JAAR, IN DE FLEUR VAN MIJN LEVEN, MAAR DOOR MIJN PROBLEEM VOELDE IK ME OUD” De schaamte voorbij “Het keerpunt kwam er in mijn klasje. Kinderen zijn zo spontaan, vragen erop los en kennen geen schaamte. Toen ik een leerling in de klas kreeg met twee hoorapparaatjes begon het me te dagen: hoe is het mogelijk dat ik me schaam en dit kind de apparaten met trots draagt? En dus ben ik naar die ouders gestapt om hen te vertellen dat ik ook een hoorhulp draag. Die stap was voor mij cruciaal om mijn schaamte te overwinnen.”
Alles kan beter “Het schaamtegevoel neemt nog elke dag af. Stap per stap. Ook deze reportage is een nieuwe overwinning. Ik loop niet te koop met mijn beperking. Veel collega’s weten dus ook niet dat er iets aan de hand is. Of ze weten het wel, maar ze zeggen niets. Nu heb ik iedereen verteld dat er een fotograaf komt omdat ik een hoorapparaat draag. Spontaan. Ik denk dat ze gewacht hebben tot ik zelf iets zei. Omdat het duidelijk was dat ik ermee zat. Ook afgelopen weekend nam ik een nieuwe horde. Toen
samen met
/3
ik optrad voor een groep kinderen met het syndroom van Down, besefte ik hoeveel geluk ik heb. Geluk dat ik geholpen kan worden en deel kan blijven uitmaken van de maatschappij. Mijn leven is op twee jaar tijd ingrijpend veranderd. Alles wat ik doe – van lesgeven tot dj’en en luisteren naar mijn eigen kinderen thuis – lukt vandaag beter. Ik functioneer opnieuw.”
Terug de maatschappij in “Ik kan het iedereen aanraden om de stap naar een hoorapparaat te zetten. Ga desnoods met verschillende modellen op ontdekkingstocht. In de natuur, of op plekken waar je niet opvalt. En stap zo geleidelijk aan terug de beschaving in. Mét hoorapparaat. Er is een oplossing, dus moet je ernaar op zoek. Je hebt het zelf in de hand.”
Heb je ook een inspirerend verhaal? Help ons dan het ta boe rond hoorapparaten te doorbreken en stuur je verhaa l naar info@aurilis.be. M et jouw ervaring kunnen we nog me er mensen helpen om beter te horen.
Volg Aurilis op www.aurilis.be en op
Het laatste nieuws van A urilis
© ReSound
Het slimste hoorapparaat ooit Het nieuwe, revolutionaire ReSound LiNX 3D hoorapparaat klinkt als muziek in de oren. Met dit hoortoestel van de toekomst hoor je niet alleen weer kristalhelder, het is ook duurzaam, comfortabel en haast onzichtbaar.
ReSound LiNX 3D
50%
beter is tot in het identificeren van spraak in verschillende omgevingen.
Jouw optimale geluidsbeleving: ReSound Smart 3D app
80%
De ReSound LiNX 3D past zich automatisch aan je omgeving aan, maar met de speciale ReSound Smart 3D app kan je ook zelf het geluid optimaliseren. Via handige snel toetsen bepaal je wat je wilt horen. Altijd, overal en met slechts één druk op de knop.
U hoort meer omgevings geluiden.
Service en aandacht zoals je gewoon bent: ReSound e-Assist
40%
De snelfunctie in de app, ReSound e-Assist, brengt je in contact met je audioloog. Je instellingen worden via de cloud bijgewerkt. En je krijgt de service en aandacht die je gewoon bent, waar en wanneer je dat wenst.
© ReSound
Versta meer spraak in lawaai.
REVA-beurs succes
Aurilis stond samen met Thuiszorgwinkel op de REVA-beurs, de tweejaarlijkse informatiebeurs in Flanders Expo Gent voor mensen met een beperking, professionele hulpverleners en familie. Drie dagen lang stonden de audiologen van Aurilis er klaar om vragen te beantwoorden, informatie te verschaffen, hoortesten af te nemen, ... Tot binnen twee jaar?
Horen om te leven Martine Gielen, audiologe bij Aurilis, trok op haar achttiende met AFS op uitwisseling naar de Dominicaanse Republiek. Daar leerde ze Nathanael kennen, de oprichter van ‘Oír Para Vivir’, of ‘horen om te leven’. Sindsdien bleven ze in contact. Intussen stuurde Aurilis al twee keer een doos vol oude hoortoestellen naar de organisatie. Ter plaatse helpt een audioloog om ze af te stellen bij de kinderen. We blijven het project steunen en hopen in de toekomst nog heel wat toestellen in te zamelen.
Meer info op www.oirparavivir.com
Altijd en overal horen
Ondersteund door een gebruiksvriendelijke
app
ReSound LiNX 3D is een Made for iPhone- hoortoestel en werkt net zoals een draadloze hoofdtelefoon. Stream geluid rechtstreeks vanaf een iPhone, iPad of iPod touch naar jouw hoortoestellen. Zonder tussenkomst van een neklus of andere apparatuur.
waarmee je je hoor apparaat kunt aanpassen aan elke situatie.
WIST JE DAT… © ReSound
Dit apparaat sinds mei in de VS op de markt is? In België wordt dit nieuwe product in de loop van de zomer verwacht.
Preventie in middelbare scholen
Aurilis tekende voor het derde jaar op rij present op de Gezondheidsdag voor de leerlingen van het derde jaar van het Sint- Jozefscollege in Aarschot. Audiologe Thea Van Werde gaf er een workshop over de risico’s van lawaai, gehoorschade en gehoorpreventie. Een boeiende en leerrijke dag.
RESOUND SUCCESVERHALEN “EEN OPENBARING” Jozef Van De Loo (64), draagt 2x ReSound LiNX² 762
“Ik ben niet de gepensioneerde die thuis in de zetel zit, maar ben heel actief als vrijwilliger en heb veel sociale contacten. Niet alles kunnen horen, was een groot obstakel. In vergaderingen kon ik niet alles verstaan en bepaalde stemmen kon ik helemaal niet volgen. Mijn ReSound LiNX² hoorapparaten bleken een openbaring. Plots was alles weer mogelijk.”
samen met
“IK ZOU ZE NIET MEER KUNNEN MISSEN” Patrick Moortgat (55), draagt 2x ReSound LiNX² 762
“De eerste drie keer vraag je nog ‘wablieft?’ als mensen iets zeggen. De vierde keer geef je het op en antwoord je gewoon ‘ja’ of ‘neen’, ook zonder dat je hebt verstaan wat er gezegd is. Leuk is anders. Sinds ik mijn hoorapparaten heb, zijn die problemen van de baan. Ik zou ze echt niet meer kunnen missen.”
samen met
/4
Altijd innovatief
Regelmatig organiseren de Aurilis hoorcentra belevingsdagen om mensen kennis te laten maken met onze nieuwe hoortoestellen. De audiologen demonstreren onder meer de connectiviteitsmogelijkheden van hoortoestellen met de smartphone. En met een virtual reality bril stellen we de nieuwe technologieën visueel voor. Dit voorjaar waren Sint-Niklaas, Lokeren, Geel, Herk-de-Stad en Westerlo aan de beurt.
Zeg niet zomaar oordop tegen eender welk dopje
VOOR ELK WAT WILS Dopjes om te slapen, naar muziek te luisteren, met de motor op pad te gaan of met zware machines te werken. Er is wel degelijk een verschil tussen al deze ‘oordoppen’. Vier verhalen over hoe gespecialiseerde dopjes je gehoor optimaal kunnen beschermen.
SLAAPDOPPEN “ Geen haan die me wakker kraait”
MOTORDOPPEN “Je gehoor is onbetaalbaar”
Liesbeth De Clercq (35), Boortmeerbeek, Aurilis audiologe
“We hebben hanen in de buurt. Wanneer het lente wordt en we met de ramen open slapen, gebruik ik elke nacht slaapdopjes. Die dempen het geluid waardoor ik rustig kan doorslapen, zelfs als de hanen vanaf 4 uur ‘s morgens uit de veren zijn. Het is een misvatting dat slaapdoppen alle geluid wegfilteren. Dat doet geen enkele dop, slaapdopjes ook niet. Lig ik echt te luisteren dan hoor ik de hanen nog. Maar dat is een voordeel. Zo behoud je een minimum aan alertheid. En hoor je je partner of kinderen als die ‘s nachts iets nodig hebben. Of toch tenminste de wekker ‘s morgens. Het voordeel van op maat gemaakte dopjes is dat ze de hele nacht op hun plaats blijven zitten. Dat heb je niet met mousse-exemplaren. Slaapdoppen zijn ook iets zachter dan bijvoorbeeld muziekdoppen. Zo zorgen ze de hele nacht voor het nodige comfort.”
“Ik rijd pas sinds enkele maanden met de motor. Maar wel elke dag. In de week rijd ik ermee naar het werk, in het weekend ga ik in groep cruisen. Al snel kreeg ik last van ruisende oren en voelde ik me niet comfortabel tijdens het rijden. Toen ik las dat veel motorrijders worstelen met gehoorverlies, heb ik mijn oor te luisteren gelegd bij een aantal vrienden. Zij hebben me overtuigd om de stap te zetten. De motordoppen onderdrukken het geluid niet helemaal, maar dat mag ook niet. Ze filteren net genoeg ruis zonder dat het omgevingsgeluid verdwijnt. Zo blijft het veilig. Ik gebruik de motordoppen nu al een tijdje en ze bevallen me enorm. Ik raad ze dan ook aan al mijn collega-motorrijders aan. Het is de investering meer dan waard. Je gehoor is immers onbetaalbaar.”
INDUSTRIËLE DOPPEN
MUZIEKDOPPEN
“We waken mee over de gezondheid van onze leerlingen”
Peter Surmont (47), Izegem, vader van Cédric (19) en Margot (18)
Davy Mellemans (42), directeur Technisch Instituut Tessenderlo
bron: Thinkstock
“De muziekervaring is er alleen maar beter op geworden”
Sven Mannetstäter (26), Sint-Niklaas, fervent motorrijder
Cédric was de eerste die overstag ging voor de muziekdoppen. Hij kwam thuis van een fuif en had last van oorsuizen. Sindsdien gaat hij de deur niet meer uit zonder. “Sinds ik mijn doppen heb, ga ik weer met een gerust hart naar fuiven”, vertelt Cédric. “Het is zelfs zo dat ik niet langer van een concert kan genieten als ik ze niet in heb.” Cédric overtuigde ook zus Margot én papa Peter om hun oren te beschermen. Vooral die laatste bleek moeilijk te overtuigen. “Ik heb in mijn leven al heel veel concerten bijgewoond”, vertelt Peter. “En nooit had ik last. Toen mijn zoon op een avond thuiskwam met oorsuizen, schrok ik wel. Zijn verhaal stuurde me richting muziekdoppen. Vroeger dacht ik altijd dat het mijn muziekbeleving zou verstoren, maar nu moet ik toegeven dat de ervaring mét doppen er alleen maar beter op is geworden. Het geluid wordt gefilterd en klinkt daardoor alleen maar zuiverder.” Ook Margot is helemaal overtuigd: “De muziekervaring is dezelfde, maar van die pieptoon achteraf ben ik verlost.”
samen met
Vroeger beschermden de leerlingen van het Technisch Heilig-Hartinstituut in Tessenderlo hun oren met wegwerpoordoppen. Samen met Aurilis stelt de school nu voor het tweede jaar op rij een veel duurzamere en betere oplossing voor: gespecialiseerde industriële oordoppen. De maatname zelf gebeurt op school. Door de grotere afname kan Aurilis een voordelige prijs aanbieden en besparen de ouders tijd en geld. “Ons initiatief is een succes”, zegt directeur Davy Mellemans. “Momenteel draagt ongeveer de helft van de leerlingen die in aanmerking komen de speciale oordoppen. Zij volgen de opleiding lasser, schrijnwerker of drukker en werken vaak in een omgeving met meer dan normale geluidshinder. Onze leerkrachten dragen ze overigens ook en zetten mee in op preventie. Een tiental jaar geleden was van dergelijke preventieve bescherming nog geen sprake en jammer genoeg dragen nog veel mensen daar de gevolgen van. De jongeren en leerkrachten die de industriële doppen gebruiken, zijn alvast zeer positief.”
/5
Volg Aurilis op www.aurilis.be en op
Drie audiologen van Aurilis over horen en helpen
Ann Vantilt
Sophie Mangelschots
Laure De Smet
43 jaar • Sint-Truiden • 10 jaar aan de slag als audiologe • getrouwd • dochter Bo (16), zoon Wout (14) • speelt volleybal
34 jaar • Mol • 11 jaar aan de slag als audiologe • getrouwd • zoon Clément (3) • muzikante • houdt van zwemmen en shoppen
28 jaar • Kessel-Lo • 5 jaar aan de slag als audiologe • verloofd • speelt bij showkoor Amuse (zang-dans)
“Lang geleden koos ik voor de richting audiologie omdat het me de perfecte combinatie leek tussen technische vaardigheden en sociaal contact. Ik heb eerst een achttal jaar als logopediste gewerkt. Vandaag ben ik intussen tien jaar als audiologe aan de slag. Een job die me op het lijf geschreven is. Ik hou van het probleem oplossend werk. We doen onderzoek, leggen enkele zaken vast en zoeken naar een oplossing op maat. Mijn job is ook heel klantgericht. We bouwen een langdurig contact op met de klanten. Ik werk vaak met senioren. Een heel boeiend publiek. Die mensen hebben zoveel ervaring, vertellen me soms hele verhalen. Zij hebben de eerste radio en televisie meegemaakt. Voor hen zijn de hoogtechnologische hoorapparaten echt wel indrukwekkend. En ingewikkeld. Daarom is het belangrijk om alles goed uit te leggen. Zelf deel ik ook redelijk veel over mijn persoonlijk leven. Dat maakt het contact vertrouwelijk. Ik herinner me een man van Russische origine die geen Nederlands sprak en slechthorend was. Zijn dochter was erbij om te vertalen. Ze vertelde mij dat haar vader graag zong, maar het al jaren niet meer deed omdat hij niet meer hoorde. Toen hij uiteindelijk zijn aangepaste apparaatje kreeg, was een deuntje inzetten het eerste dat hij deed.”
“Ik heb eerst twee jaar in de klinische sector gewerkt. Een job die ik ongelooflijk graag deed, maar waar ik uiteindelijk mee gestopt ben omwille van de afstand. Ik droeg er een enorme verantwoordelijkheid en ik kon mijn job heel breed uitoefenen. Ik mocht op de neonatale dienst met baby’tjes werken, met mensen die hersendood waren of kanker hadden. Voor een empathische persoonlijkheid als mezelf misschien iets te zwaar. Toen ik een telefoontje kreeg van Aurilis heb ik dan ook niet lang getwijfeld. Vandaag voer ik audio metrische testen uit in het hoorcentrum, geef ik advies en help ik mensen met hun hoorapparaat. Daarnaast heb ik me gespecialiseerd in beengeleidingshoortoestellen. Dat zijn hoorapparaatjes die rechtstreeks het binnenoor stimuleren. Een fijne extra uitdaging, omdat daar een kleine ingreep voor nodig is en zo het klinische terug in mijn job sluipt. Als hoorcentrum zijn wij veel meer dan een winkel. We bouwen een relatie op en zien elkaar om de zes maanden terug. Op die manier leer je mensen kennen en is er vertrouwen. Ik vind het enorm belangrijk om het menselijke in mijn job te behouden. We doen er alles aan om mensen te helpen. Als dat lukt, geeft dat een aangenaam en voldaan gevoel. Daarvoor doen we het.”
“Oorspronkelijk koos ik voor de studies logo pedie, maar al heel snel werd duidelijk dat audiologie veel meer mijn ding was. De combinatie van de wetenschappelijke achtergrond, de fysica en het menselijke contact trok me enorm aan. Ik ben nu vijf jaar aan de slag als audiologe en doe het nog elke dag even graag. Bij Aurilis ben ik onmiddellijk na mijn studies beland. Er was een openstaande vacature in het hoorcentrum tegenover mijn deur. Ik hield meteen van de huiselijke sfeer die er hing. We bouwen een band op met onze klanten en kunnen echt hulpmiddelen aanbieden om hun leven te veranderen. Het leukste aan mijn job vind ik de dankbaarheid. Wanneer mensen na een of twee weken terugkomen en ‘waauw’ zeggen. De fonkeling in hun ogen wanneer ze vertellen dat ze niet wisten hoeveel dingen ze niet meer konden horen. En hoe tevreden ze zijn dat ze de stap hebben gezet. Grappig is wel dat heel veel mensen me hetzelfde voorbeeld geven: wanneer ze de eerste keer met hoorapparaat terug in de auto stappen, zien ze niet alleen hun richtingaanwijzers pinken, maar horen ze dan ook. Het zijn de zaken waar mensen die wel goed horen, niet meer bij stilstaan.”
JOUW GEHOOR, ONZE ZORG Aurilis is een netwerk van 72 hoorcentra verspreid over heel Vlaanderen. Wij zijn de betrouwbare referentie op het vlak van hoorapparaten, hoorhulpmiddelen en oordoppen. Onze opdracht is de levenskwaliteit van onze klanten te verbeteren. Door bewustmaking, bescherming en herstel.
Helder, discreet en betrouwbaar
Het is een misvatting dat enkel ouderen hoorproblemen hebben. Ons publiek is net heel gevarieerd. Mensen van alle leeftijden komen bij ons terecht. Ons doel is echter steeds hetzelfde: gespecialiseerde diensten, deskundig advies en kwalitatieve producten aanbieden. Onze medewerkers zijn echt betrokken bij de problematiek van onze klanten. Ze beseffen zeer goed dat het niet altijd gemakkelijk is. Of het nu gaat over de gevolgen van blootstelling aan geluidsoverlast, slijtage of een ander probleem. Het is onze missie om vriendelijk en professioneel te zijn. Om te luisteren, een vertrouwensband te creëren en samen op zoek te gaan naar een oplossing op maat. Altijd met een positief vooruitzicht voor ogen.
samen met
samen met
Aurilis handelt volgens drie waarden. Wij werken helder, discreet en betrouwbaar. De combinatie van deze waarden zit ook vervat in ons logo. Een sober en duidelijk woord, met een verfijnd en herkenbaar kleuraccent. Met een heldere werkwijze bedoelen we dat we open en transparant zijn tegenover onze klanten. Op elk moment willen we duidelijke informatie verschaffen over wat we doen, waarom we het doen en waarom we een bepaalde oplossing voorstellen. Helder betekent ook zuiver en scherp, in de zin van klare en verstaanbare klanken. Discretie is minstens even belangrijk. We beseffen dat er helaas nog vaak een taboe rust op gehoorproblemen. We behandelen elke cliënt daarom met de nodige discretie. Toch willen we zichtbaar zijn voor wie ons nodig heeft. Discreet zijn ook onze hoortoestellen zelf, concrete en onzichtbare oplossingen. Aurilis wil ook een betrouwbare partner zijn, met professionele audiologen die deskundig advies geven en kwaliteitsvolle oplossingen voorstellen.
/6
Innovatief Aurilis volgt de technologische ontwikkelingen op de voet en onderscheidt zich door het kwaliteitsniveau van het advies, de sensibilisering, de verkoop en de naservice met een uitgebreide garantie. Met de leveranciers van de hoorproducten werken wij nauw samen aan een positieve visie. Zonder onze onafhankelijkheid te verliezen. Op die manier willen we steeds de beste, meest innovatieve oplossing op maat aanbieden.
Je bent welkom Heb je vragen of twijfels, vrees je voor een verminderd gehoor? Kom gerust langs of maak een afspraak in een van onze hoorcentra voor een gratis hoortest. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag. Je weet meteen of je gehoorverlies hebt en wat je kan doen om je gehoor te verbeteren. Wij kunnen je helpen. Aurilis geeft ook informatieve sessies aan instellingen, scholen, verzorgingstehuizen. We geven er uitleg over hoorapparaten tot oordoppen. Onze audiologen staan voor je klaar. Welkom op afspraak. www.aurilis.be
Technologie en goed horen
DIGITALE (R)EVOLUTIE IN HOORTOESTELLEN
© Oticon
Digitale hoortoestellen zijn aan een heuse opmars bezig. Daar hebben de allernieuwste technologische ontwikkelingen een groot aandeel in. Het wordt immers steeds gemakkelijker om de toestellen volledig op maat af te stellen. Het resultaat is een verbeterde levenskwaliteit. In het zog van de digitale revolutie duiken vandaag verschillende apps op. Wij pikken er alvast enkele favorieten uit.
ReSound Smart 3D App
Met deze app pas je het geluid aan je eigen behoeftes aan. De sneltoetsen op het hoofdscherm zijn alles wat je nodig hebt voor een directe aansturing. De app geeft je advies over je hoortoestellen en traceert de locatie als je ze even niet meer vindt. Je kan ook je eigen favoriete programma’s vastleggen. En helemaal uniek: via de cloud en de app kan je audioloog nieuwe instellingen sturen.
Oticon Tinnitus Sound App
Via de app selecteer je rust gevende en verlichtende geluiden naar keuze. Om tinnitus of oorsuizen onder controle te krijgen. Ook in de app: relaxatie-oefeningen, een praktisch geluidsplan en een persoonlijke bibliotheek. Voor het organiseren en beheren van jouw geluiden.
ReSound Relief App
De ReSound Relief App maakt deel uit van een tinnitus managementprogramma. Via een combinatie van geluidstherapie en relaxatie- oefeningen is dit de ideale app om je tinnitus de baas te kunnen en om afleiding te bieden. Kies geluiden uit de bibliotheek en stel een timer in, om rustig de slaap te vinden.
Oticon On App
De Oticon On App gebruik je om het volume van je hoortoestel te regelen, van programma te wisselen of het batterijniveau te controleren. Weet je niet meer waar je je hoorapparaat het laatst gelegd hebt? De app heeft een handige zoekfunctie.
Phonak RemoteControl App
Via de app wordt elke smartphone getransformeerd tot een afstandsbediening van je hoortoestel. Het volume links en rechts afzonderlijk regelen? Lukt perfect. Instellen vanaf welke externe geluidsbron je audio wil streamen? Geen probleem. Ook ZoomControl kan op die manier gewijzigd worden. Zo bepaal je zelf in welke richting je je aandacht wil focussen.
Oticon ConnectLine App
Via de ConnectLine App wordt je smartphone omgevormd tot een slimme, gepersonaliseerde, discrete en gebruiksvriendelijke afstandsbediening voor de individuele ConnectLine-elementen. Met enkele tikjes of vegen regel je het volume, schakel je tussen programma’s en stel je individuele instellingen opnieuw af.
WIST JE DAT… …Phonak een slim systeem ontwikkeld heeft waardoor hoortoestellen zelfstandig kunnen reageren op omgevingsgeluid? De Belong-reeks werkt zoals een draadloze smartphone, die de functies van het hoortoestel aanstuurt. Zo wordt het volume of programma automatisch gekozen. In een rumoerig restaurant past de A utoSense OS het volume helemaal zelfstandig dynamisch aan. Zo worden zachte stemmen in een gesprek net zo duidelijk als harde stemmen, zonder het omgevingsgeluid harder te maken.
Phonak Tinnitus Balanceruisgenerator
De ruisgeneratorapp is een onderdeel van het Tinnitus Balance-portfolio, een persoonlijk pakket om ruis te verlichten. De app staat in verbinding met een hoortoestel dat breedbandruis produceert en vermindert op die manier de overlast. Handmatig kies je tussen verschillende programma’s die volledig aan te passen zijn aan je behoeften.
WIST JE DAT… …Zorgen om een lege batterij verleden tijd zijn? Phonak heeft oplaadbare hoortoestellen ontwikkeld met een lithium ion accu. De Audéo B-R en Bolero BP-R steek je gewoon elke avond in de oplader. Na amper drie uur opladen, gaat het toestel zeker 24 uur mee. Een keertje vergeten op te laden? Na een oplaadtijd van slechts een half uur werkt het toestel weer zes uur. Dankzij de volledige integratie van de accu is ook de gevoeligheid voor vocht flink verminderd. Voor meer info, stuur een mail naar info@aurilis.be
samen met
/7
Volg Aurilis op www.aurilis.be en op
samen met
Aurilis, zoveel meer dan hoortoestellen
EERSTE HULP BIJ GELUID
Hoorapparaten zijn fantastische hulpmiddelen, maar soms missen hoortoesteldragers toch nog bepaalde geluiden. Met een reeks handige hoorhulpmiddelen biedt Bellman, al jaren specialist in het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een auditieve beperking, daarvoor een oplossing. Denk aan zendertjes voor belangrijke geluidsbronnen. Of aan draagbare ontvangers die je waarschuwen door te trillen of lichtflitsen uit te sturen.
ZENDERS
© ReSound
VEEL GESTELDE VRAGEN Is een hoortoestel zichtbaar? Er zijn verschillende modellen hoortoestellen. De twee grote categorieën zijn apparaten die achter het oor worden gedragen en apparaten die volledig in de gehoorgang zitten. De achter-het-oor hoortoestellen worden nog eens opgedeeld in twee soorten: het klassieke apparaat met oorstuk op maat en het kleine hoortoestel met een smal buisje tot in de gehoorgang. Dat laatste is net zoals het in-het-oor hoorapparaat bijna niet zichtbaar. Kan ik een hoortoestel een hele dag inhouden zonder dat het pijn doet of jeukt? Een hoortoestel moet je normaal een volledige dag kunnen dragen zonder pijn of jeuk. Heb je toch last, dan vijlen we het oorstuk bij tot het niet meer hindert. Of we passen de maat of vorm aan van het gedeelte dat in het oor zit. We raden aan om een hoortoestel continu te dragen, op die manier wen je beter aan het apparaat. Kan ik mijn hoortoestel dragen op het vliegtuig? Zeer zeker! Voor de veiligheid zijn mensen met zwaar gehoorverlies zelfs verplicht om minstens één hoortoestel te dragen in het vliegtuig. Heb je een hoortoestel, dan moet je dit wel altijd melden voor je door de metaaldetector stapt. Zorg ervoor dat je reservebatterijtjes in je handbagage stopt want door het drukverschil kan je merken dat je hoortoestel meer verbruikt.
OORKONDE is een uitgave van A urilis, de hoorcentra. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is opname van OORKONDE in een leesportefeuille niet toegestaan. Niets uit deze uitgave mag geheel of gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever. De uitgever en het communicatiebureau sluiten elke aansprakelijkheid voor schade als gevolg van druk- en zetfouten uit. Verantwoordelijke uitgever: AURILIS - www.aurilis.be - Frans Adams Realisatie: MAUS - www.maus.studio
samen met
Telefoonzender
Deurbelzender
Drukknopzender
Waarschuwt als de telefoon gaat. Ook te gebruiken als multifunctionele zender in combinatie met bijvoorbeeld een alarmmat of magneetcontact.
Waarschuwt als de deurbel gaat. Wordt geactiveerd door zowel het geluid van een mechanische deurbel als het magneetveld van een elektrische deurbel.
Te gebruiken als deurbel (ter vervanging van de traditionele deurbel) of als draagbare alarmeenheid, waarbij iemand met één druk op de knop bereikbaar is.
ONTVANGERS
Armbandontvanger
Wekker
Pager
De kleinste ontvanger tot dusver. Is niet groter dan een horloge en heeft een reikwijdte die je veel bewegingsvrijheid geeft. Met trillingen en lichtdioden word je gewaarschuwd als er iets gebeurt dat jouw aandacht nodig heeft.
De wekker wekt je met behulp van duidelijke geluids- en lichtsignalen (en eventueel een trilsignaal). Laat je ook weten als bijvoorbeeld de telefoon gaat.
De pager is klein en handig en is gemakkelijk mee te nemen in je broekzak of aan je broekriem. Met de lader (BE1260) als accessoire. De pager laat je door middel van trillingen en lichtdioden weten wat er aan de hand is.
KRUISWOORDRAADSEL
Win een waardebon van 100 euro in een Aurilis hoorcentrum. Ga naar www.aurilis.be/wedstrijd-oorkonde en vul de oplossing en antwoord op onze schiftingsvraag in vóór 1-1-2018.
2 1
8
5
1 Bij Aurilis gaan we omzichtig en in alle vertrouwelijkheid te werk. Wij beloven je … 2 Ver ontwikkeld, hoogstaand. 3 Gevaarlijke oorreiniger. 4 Wat ... er in het struikgewas? 5 Achteruitgang, aftakeling, verval door gebruik. 6 Afzwakken van geluid. 3 7 Plugjes in je oren om je gehoor te beschermen. 8 Het vermogen om te horen. Schiftingsvraag: Hoeveel juiste antwoorden gaan we ontvangen van 20 juni 2017 tot 1 januari 2018? Wedstrijdreglement op www.aurilis.be
7
4
6
Gebruik de letters in de grijze vlakjes om het woord van de oplossing mee samen te stellen. Oplossing:
Bel ons voor meer info of een afspraak
Limburg 011 21 39 78 • Antwerpen-Turnhout-Mechelen-Waas&Dender 015 27 77 47 Vlaams-Brabant 016 20 84 84 • Midden-Vlaanderen 09 242 43 44 • West-Vlaanderen 051 23 34 94
Maak een afspraak op www.aurilis.be
samen met
/8