Nama : Fitri Jayakarti, S.Farm., Apt.
Lebih ‘Greget’ dalam Mencapai Target
Dalam meningkatkan teamwork associate yang ia pimpin, Fitri memiliki triknya sendiri, “Kita harus bisa menantang diri sendiri. Setiap bulan selalu ada target omzet yang harus dicapai. Target tersebut kita lihat sebagai tantangan, bukan beban. Jadi ketika bisa mencapai target, yang muncul adalah rasa bahagia dan bangga karena bisa menantang diri sendiri,” ujar Fitri dengan semangat. Apoteker yang hobi membaca komik ini juga memastikan bahwa setiap pasien yang datang ke apoteknya tidak pulang dengan tangan kosong. Ketika produk yang dicari pasien sedang tidak tersedia, Fitri akan mencarikan agar pasien puas dengan pelayanan Apotek K-24 Rawamangun.
Selama 6 tahun mengelola Apotek K-24 Rawamangun, Fitri mengaku tak mengalami hambatan yang berarti. “Mungkin yang jadi masalah kadang kalau terbentur masalah regulasi ya, tapi kita harus tetap bisa mengatasinya agar semua berjalan lancar jadi tidak berhenti di jalan,’ ucap Fitri dengan optimis. Ibu 3 anak ini pun juga menyampaikan pesannya untuk para apoteker muda, “Pokoknya, pertama harus kuatkan teamwork. Perdalam juga product knowledge. Ketika kita sudah menjalankan dua hal tersebut, yang terakhir harus dilakukan adalah melakukan stock management. Jangan takut dengan target, justru anggap itu sebagai challenge agar lebih terasa ‘greget’ ketika kita berhasil mencapainya,” tandas Fitri. M A J A L A H
O N L I N E
37