GIOVANI IMPRENDITORI
DIGITAL FASHION DAY 7 GIUGNO 2017 ROSA GRAND STARHOTEL MILANO #digitalfashionday
PLATINUM SPONSOR
GOLD SPONSOR
SILVER SPONSOR
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PLATINUM
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BASIC esadecimale
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Font Payoff
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DINPro regular
PROGRAMMA 9:30 - 10:00 Welcome e Social Coffee
10:00 - 10:10 Note introduttive 10:10 - 10:30 Digital Transformation e Sistema Moda 10:30 - 11:30 Primo Panel
How to Turbocharge Digital Growth
11:30 - 12:30 Secondo Panel
Achieving the E-Commerce Breakthrough to Excellence
12:30 - 14:00 Lunch Break 14:00 - 14:30 CEO Key Note Speech 14:30 - 15:30 Terzo Panel
How To Enact A Seamless Customer Experience
15:30
Note Conclusive
#digitalfashionday
SPEAKER 10:00 - 10:10 Osservazioni Introduttive - Moda e Digitale
Marc Sondermann Editor-in-Chief and CEO Fashion Magazine
10:10 - 10:30 Digital Transformation e Sistema Moda
Alessandra Guffanti Presidente Giovani Industriali SMI
14:00 - 14:30 CEO Key Note Speech
#digitalfashionday
FIRST PANEL 10:30 - 11:30 How to Turbocharge Digital Growth Intervengono
Francesco Bottigliero Chief Digital Officer Brunello Cucinelli
Giuseppe Grandinetti Global Head Digital USA EU Asia Vibram Group
Maurizio Capobianco RVP Salesforce Commerce Cloud
Ăš
Fabio Maglioni Country Manager Splio Italia
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SECOND PANEL 11:30 - 12:30 Achieving the E-Commerce Breakthrough to Excellence Intervengono
Maria Beatrice Falcione Digital Department Manager Space 2000
Sara Della Corte Digital & E-commerce Manager Silvian Heach
Alessandro Bocca Head of eCommerce & Global Acceptance Services Gruppo Banca Sella
Maurizio Alberti Managing Director Mapp
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THIRD PANEL 14:30 - 15:30 How To Enact A Seamless Customer Experience Intervengono
Alessandro Milia Head of Global Omnichannel La Martina
Enrico Fantaguzzi E-commerce Manager Woolrich
Marco Serpilli Founder & CEO
 Warda
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Salesforce consente alle aziende di connettersi con i propri clienti in un modo completamente nuovo, sfruttando le potenzialità delle tecnologie cloud, social, mobile, del data science e dell’IoT. Con la sua innovativa Intelligent Customer Success Platform, Salesforce stabilisce lo standard di qualità della gestione delle relazioni con i clienti, del coinvolgimento e della raccolta delle informazioni, integrando le vendite, il servizio di assistenza clienti, il marketing, la community, i dati analitici, l’IoT e lo sviluppo delle applicazioni in un cloud sicuro per le aziende di ogni dimensione e settore. Per maggiori informazioni, visita www.salesforce.com
Contact: Maurizio Capobianco RVP Salesforce Commerce Cloud maurizio.capobianco@salesforce.com
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SALESFORCE.COM ITALY Via Copernico 36-42 20125 Milano Tel 800 782 619 www.salesforce.com
Mapp Digital è una delle più grandi aziende internazionali indipendenti di tecnologia a servizio del digital marketing. Costruita dai marketer per i marketer, Mapp offre una Customer Engagement Platform e un servizio clienti altamente specializzato che consentono alle aziende di ottimizzare le comunicazioni via email, mobile, app, social e web. Il portfolio di Mapp include una Data Management Platform (DMP) completamente integrata con la Customer Engagement Platform, in grado di collezionare e unificare i dati provenienti da tutti i touch point digitali (sito web, mobile app, CRM, piattaforme adv) relativi a utenti sia conosciuti che anonimi, per migliorare la segmentazione della base clienti e la comunicazione adv sui canali owned, paid e earned. Mapp supporta le aziende offrendo in primis la tecnologia necessaria per la gestione in autonomia delle attività di comunicazione tramite i media digitali come newsletter, notifiche push, campagne sms, comunicazione attiva e passiva sui social media, per i quali consente di effettuare un’analisi precisa e continua delle performance e l’approfondimento della conoscenza della propria base prospect e clienti, consentendo di segmentare e programmare campagne automatiche con contenuti personalizzati, frutto dell’analisi dei dati a disposizione. Mapp inoltre è proprietaria di una Data Management Platform che permette di raccogliere, consolidare e analizzare i dati di navigazione di utenti conosciuti e anonimi dalle proprietà digitali dell’azienda integrandoli con i dati derivanti da varie fonti, ad esempio precedenti attività sui canali digitali e CRM, per migliorare la segmentazione dell’utenza e la comunicazione adv sui canali owned, paid e earned. La mission di Mapp quindi non si limita alla fornitura della tecnologia per abbattere i silos organizzativi ma offre supporto in ogni fase del progetto, dall’implementazione al lavoro quotidiano, con una proposta di servizi professionali, consulenziali e di operations modulari, studiati per accompagnare le aziende in ogni fase dei loro progetti. Il modus operandi consiste nel modellare le proposte sulla base delle competenze già esistenti nell’azienda cliente e della loro capacità in termini di numero di risorse disponibili dedicate al progetto.
Contact: Giorgia Bellato Marketing Manager giorgia.bellato@mapp.com
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MAPP DIGITAL ITALY Via Pietro Orseolo 12 20144 Milano M 348 79 50 702 www.mapp.com
SPLIO è una software house internazionale proprietaria di una piattaforma di customer experience management in modalità SaaS, specializzata nel fashion retail & luxury. La piattaforma combina tutti gli elementi essenziali per implementare un vero e proprio Digital Customer Hub in grado di orchestrare processi di real time omnichannel marketing. La vision, nata dall’esperienza e conoscenza diretta delle esigenze di più di 600 brand in tutto il mondo, ha consentito a SPLIO di sviluppare una piattaforma unica, user-friendly, che permette ai marketers di concretizzare la loro strategia e avere un unico, consistente approccio customer centric. La piattaforma unificata di SPLIO consente ai brand di: • raccogliere, combinare e segmentare le informazioni dei clienti, provenienti da qualsiasi sorgente, online e/o offline. • creare campagne omnicanale e customer journeys personalizzati (via email, SMS, social network, compreso WeChat, push notification, chatbot, stampa, telefono, etc.). • gestire programmi di data driven loyalty, basati su interazioni di tipo transazionale e relazionale. • accedere a performance reports e customer analytics predefiniti o customizzati. • tramite il modulo Clienteling, raccogliere e fornire agli addetti alla vendite negli store le informazioni relative ai clienti, fornendo loro una customer experience esclusiva. SPLIO supporta i suoi clienti in tre continenti con uffici a Parigi, Barcellona, Milano, Varsavia, Pechino, Shanghai e San Paolo.
Contact: Luciana Chiappa Marketing Director lchiappa@splio.it
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SPLIO ITALIA
Via Copernico 38 20125 Milano Tel 02 92852221 www.splio.com/it
WARDA è un’azienda totalmente dedicata allo sviluppo di soluzioni software per supportare i processi di business attraverso gli asset digitali. La piattaforma DRP - Digital Resource Planning è utilizzata da importanti aziende internazionali della moda, gestendo i contenuti digitali nelle aree che vanno dallo sviluppo prodotto al retail, fino al marketing e all’ecommerce. SeeOthers è un’innovativa soluzione big data per l’analisi visuale dei concorrenti: raccoglie, organizza e confronta i prodotti dei competitor, fornendo analytics per l’analisi di mercato. WARDA è stata selezionata da ISV internazionali per una partnership strategica dedicata al mercato del Font Payoff Fashion e Retail per introdurre nelle sue soluzioni le migliori funzioni di Cognitive & Machine Learning, innovando così la fruizione dei dati digitali in contesti molto innovativi. Con sede principale a Padova e un laboratorio di R&D a Bolzano, WARDA ha inaugurato le sedi di Milano e Londra, iniziando un cammino di internazionalizzazione per portare il verbo dell’“Italian fashion technology” nelle aziende più importanti del mercato globale attraverso il supporto di investor stranieri, che hanno partecipato a un seed capital pari a 7 volte il fatturato 2015.
Contact: Marco Serpilli Founder & CEO marco.serpilli@warda.it
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WARDA
esadecimale
#334051
RBG
28.28.27
#E74039
231.64.57
#A33180
163.49.128
#734A97
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#426D4B
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#31A753
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#859B1F
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#F5B14A
245.177.74
#BD9E07
189.158.7
#457FC1
69.127.193
DINPro regular
Via Fornaci 136 Padova M 348 5207779 www.warda.it - www.seeothers.com
Eurostep si definisce un “knowledge hub”, che aiuta brand e retailer a raggiungere la perfezione nella loro “Ecommerce Experience”. Basando ogni progetto su un approccio strategico al business, tramite l’integrazione dei canali digitali e fisici dell’azienda, suddividiamo la nostra operatività in quattro macro pillars. Digital Commerce: a supporto della trasformazione digitale delle aziende, con forte propensione alla scalabilità tramite soluzioni innovative basate su sistemi Cloud e flessibilità nell’integrazione dei sistemi informativi pre-esistenti del cliente, per ottenere la centralità del dato utente (Customers Single View). Integrated marketing: non solo performance marketing ma sempre maggiore attenzione nei processi di segmentazione della clientela e di marketing automation, che portano ad una comunicazione one to one con i vostri utenti. Omnichannel Customer Experience: UX & Service Design per una usability multicanale sui touchpoint tra Brand ed End User. Worldwide Operations: completa la proposizione un forte asset operations sia a livello logistico che di customer service su tre main regions: EMEA, USA & APAC.
Contact: Simone Bittoto CEO & Founder - Head Of Strategy info@eurostep.it
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EUROSTEP
Vicolo Boccacavalla 18 Montebelluna (TV) Tel 0423 23917 www.eurostep.it
/ Il Gruppo Banca Sella è una realtà composta da diverse società all’avanguardia nei settori dei sistemi di pagamento, dell’e-commerce, di Internet e del mobile banking. Dagli anni ’90 il Gruppo Banca Sella gestisce le prime transazioni e-commerce in Europa e nel 2001 dà vita alla piattaforma di commercio elettronico, la prima in Italia per l’accettazione e la gestione dei pagamenti via internet. Nel 2011 l’impegno dedicato all’innovazione porta il 40% delle imprese Italiane operanti su eCommerce ad utilizzare la piattaforma del Gruppo Banca Sella. Impegno che si moltiplica negli anni successivi, portando il Gruppo ad essere nel 2013 il primo gateway in Europa a gestire pagamenti tramite MyBank e primo in Italia nella gestione dei pagamenti con Union Pay online, MasterPass™, Sofort AG, IDeal ed Alipay, Apple Pay.
Contact: Bocca Alessandro Head of eCommerce & Global Acceptance Services
BANCA SELLA
Piazza G. Sella 1 13900 Biella www.sella.it
GIOVANI IMPRENDITORI
SMI ha costituito al suo interno il Gruppo Giovani Imprenditori, che aggrega gli imprenditori associati con età inferiore ai 40 anni che decidono di aderirvi gratuitamente. Si tratta della componente più dinamica della Federazione, particolarmente sensibile al cambiamento sociale, relazionale e delle dinamiche commerciali, importante incubatore di idee e di imprenditori, che in futuro potrebbero svolgere ruoli chiave negli organi “senior” di SMI. Alessandra Guffanti è l’attuale Presidente dei GGI e copre vari incarichi nella sua territoriale Assolombarda e a livello nazionale, nei Giovani Imprenditori Confindustria. Il Gruppo è innanzitutto finalizzato al networking tra imprenditori del tessile fashion e di filiere affini, che
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coinvolgano le realtà imprenditoriali più giovani e propense al cambiamento. Conoscenza/Informazione significano opportunità e, quindi, chance di sviluppo: è questa la filosofia che accompagna il Gruppo in ogni sua attività.
SMI - SISTEMA MODA ITALIA Viale Sarca 223 20126 Milano Tel 02 64119001 www.sistemamodaitalia.com
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Yves Saint Laurent
www.fashionmagazine.it