Reporte AMCHAM 2009 by Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana

informe anual 2009

INFORME ACTIVIDADES AMCHAM 2009 Mensaje del Presidente

Apreciados Socios: El 2009 ha sido un año en donde el desempeño de la economía nacional ha sido claramente marcado por los acontecimientos económicos mundiales. Particularmente el Ecuador, una economía pequeña y abierta al mundo, con una alta dependencia en la evolución del precio del petróleo, vio cambiar sus condiciones en forma radical en cuestión de meses. El 2009 empezó con un escenario de alto riesgo: precio del petróleo entre $20-$25, caída de reservas a un ritmo del 15% por mes, caída del 5% mensual de los depósitos bancarios, una fuerte percepción de una posible salida de la dolarización, un dólar fuerte en el mundo y una inflación alta cercana al 10%. Los precios del petróleo de inicio de año regresaron a los niveles de hace seis años, pero con un gasto total del sector público cinco veces más alto del que tenía la economía ecuatoriana en esos momentos, lo cual tuvo impactos muy fuertes en las finanzas públicas y en el sector externo de la economía. A pesar de los serios retos que implicaba dicha coyuntura, se cerró el ejercicio en condiciones mucho mejores de las que se anticipaban en esos momentos, gracias, fundamentalmente, a una gran recuperación del precio del crudo, a una oportuna depreciación del dólar, a un mejor flujo de las remesas extranjeras y a un desempeño bastante mejor de lo esperado de las exportaciones no petroleras del país.

En este contexto, la AmCham buscó en el 2009 precautelar las relaciones comerciales con el principal socio comercial del Ecuador, los EEUU. Se trabajó arduamente por mantener la principal herramienta comercial que facilita el acceso de la gran mayoría de productos ecuatorianos al mercado americano: el programa de Preferencias Arancelarias Andinas y Erradicación de la Droga, conocido como ATPDEA por sus siglas en inglés. Conjuntamente con inversionistas americanos y ecuatorianos la AmCham participó activamente en sendas rondas de cabildeo ante el Congreso y Senado de los EEUU a fin de explicar las razones por las cuales hace sentido para los dos países el mantener este esquema comercial, hasta tanto se encuentre el camino de un acuerdo comercial permanente entre los dos países. Se remitieron comentarios a la Oficina del Representante del Comercio de los EEUU reafirmando estos argumentos, con lo cual se logró que el ATPDEA no fuera suspendido a Ecuador a mediados del año pasado y posteriormente se consiguió la renovación del mismo por 12 meses adicionales. Esto, sin lugar a dudas, en el ejercicio anterior constituyó el mayor logro de la AmCham, pero no fue el único. En el país tuvimos acciones destacadas en temas de Propiedad Intelectual, particularmente relacionadas con la voluntad del gobierno de promulgar Licencias Obligatorias. La AmCham decididamente contribuyó tanto en el proceso de la Reforma Tributaria como en buscar puentes de concertación público-privada, participando activamente en los diálogos productivos con el Ministerio Coordinador de la Producción, Empleo y Competitividad y con el Presidente de la República.

Gracias por el decidido apoyo y confianza que nos han dado. Sus contribuciones y su respaldo han sido fundamentales para seguir trabajando día a día, en pos de cumplir con excelencia lo que dicta nuestra misión y así generar valor para ustedes y la sociedad ecuatoriana. Sin lugar a dudas, nos esperan jornadas retadoras, puesto que la recuperación será lenta y tomará aún algunos años. Con el patrocinio de todos ustedes estamos seguros que podremos seguir contribuyendo al desarrollo sustentable del Ecuador y al forjamiento de una comunidad empresarial próspera y pujante. Muchas gracias, Dr. William Johnston Presidente AmCham

Mensaje del Director

Queridos Socios: Desde Enero del 2007, fecha en que asumí la Dirección Ejecutiva de la AmCham, se ha venido trabajando arduamente en regenerar la estrategia de la organización. Para el efecto, el Directorio de la institución aprobó el Plan Estratégico 2007 – 2010 el cual ha servido de referente para la marcha de la organización hasta la presente fecha. Me complace decir que el equipo humano que conforma la AmCham ha trabajado con ahínco y dedicación en la ejecución de dicho Plan Estratégico, con el enfoque permanente de acrecentar mecanismos para generar valor agregado a socios y a la comunidad a través del cumplimiento, con elevados estándares de excelencia, de los pilares de nuestra Misión. Es así como, durante el 2009, los más destacados resultados en línea con la misma fueron los siguientes: 1. En el ámbito de la promoción de los flujos comerciales y de inversión entre Ecuador y EEUU, lideramos y conseguimos no solo que el Programa de Preferencias Arancelarias Andinas (ATPDEA, por sus siglas3en inglés) se mantenga durante la segunda mitad del 2009, sino que se logró una nueva ampliación del mismo hasta Diciembre del 2010. Esto resultó en un hito fundamental de apoyo al sector externo de la economía, en una coyuntura por demás retadora debido a la crisis financiera y económica mundial, cuyos efectos todavía perduran en el contexto nacional e internacional.

2. Representamos la voz de nuestros asociados a través de una estructurada plataforma de vocería en temas de Propiedad Intelectual, Reforma Tributaria, Compras Públicas, Ley de Competencia, entre las principales. Contribuimos a que dichas políticas públicas tomen en cuenta acertados aportes del sector privado, con el objetivo de que las mismas se constituyan en vehículos que coadyuven al desarrollo económico sustentable del país, mediante el apoyo efectivo a la inversión privada, al libre emprendimiento y a un comercio internacional vigoroso y pujante. Estos aportes fueron compartidos con las organizaciones que representan a las diferentes asociaciones y cámaras de la producción, como lo son el Consejo de Cámaras y Asociaciones de la Producción y el Comité Empresarial Ecuatoriano; muchas de ellas sirvieron de insumo para las propuestas que, en temas relacionados, se hicieran en los Diálogos Productivos que se mantuvieron a finales del 2009 con el Presidente de la República. En éste mismo ámbito, se estructuraron una serie de eventos en temas de hidrocarburos, telecomunicaciones, responsabilidad social empresarial, métodos alternativos de solución de conflictos, entre los principales, que sirvieron para que tanto el sector oficial como el privado pudiesen intercambiar sus perspectivas en torno a la problemática de dichos temas. 3. Durante el 2009, el equipo de la AmCham brindó una serie de servicios innovadores y relevantes para que nuestros socios puedan realizar sus negocios de manera fluida, eficaz y eficiente. Nuestro

Centro de Resolución de Conflictos tuvo un año récord en el ámbito de su Centro de Arbitraje y Mediación, en dónde, una vez más, se puso de relieve nuestra vocación por una total excelencia en el servicio brindado y la preferencia de quienes deciden acudir a contratar sus servicios. Si bien las empresas se vieron abocadas a instrumentar draconianos recortes presupuestarios, nuestra área de solución de servicios de capacitación, AmCham Excelencia Empresarial, continuó brindando sus servicios de apoyo a la comunidad empresarial, bajo los más altos estándares académicos. AmCham Comercio & Networking brindó, a lo largo del año, la posibilidad de que empresas de sectores específicos pudiesen, en un mismo foro, encontrar las posibilidades de hacer negocios, mediante eventos de networking y la entrega de información comercial a distintas empresas que así lo requirieron. A finales del año, la AmCham estrenó su nuevo portal con manejo de contenido y herramientas de interacción con tecnología de punta, como lo es por ejemplo nuestra revista totalmente digital. Así mismo se mejoró el sistema de votaciones electrónicas, gracias al cual pudimos acrecentar en un 47% la participación de votantes en las elecciones del 2009.

4. Nuestro compromiso en alentar una ciudadanía corporativa responsable, lo demostramos al haber organizado, con el apoyo de la Embajada de los EEUU y la participación de expositores internacionales, una importante conferencia en dónde se debatió ampliamente la aplicación de los conceptos de responsabilidad social en el ámbito empresarial. Así mismo, tuvimos un evento destacado, con la

presencia del Vicepresidente de la República, en el que se analizó la delicada pero importante temática relacionada con la inclusión laboral de personas con capacidades especiales. En el ámbito interno se siguió estructurando la operación de la organización mediante la promulgación de políticas y procesos orientados a acrecentar la eficiencia y eficacia interna de las distintas áreas de la AmCham.

Como se puede apreciar, fue un año intenso y complejo pero en dónde el equipo de la AmCham trabajó con energía y entusiasmo con el fin de materializar nuestra Visión de convertirnos en el referente de las cámaras binacionales del Ecuador, con alcance nacional, contribuyendo al desarrollo sustentable del país mediante la promoción de los flujos comerciales y de inversión con EEUU. Mi agradecimiento especial a todos y cada uno de los miembros de este equipo que me enorgullezco en liderar y sin el cual nada de lo anterior se hubiese podido lograr.

Econ. Bernardo Traversari Director Ejecutivo AmCham

QUIENES SOMOS? La Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana, AmCham, es una organización gremial orientada a fomentar los flujos comerciales e inversiones entre Ecuador y EEUU con miras a contribuir al desarrollo sustentable y a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de Ecuador y EEUU por igual

Misión •

Impulsar el progreso económico sustentable del país mediante la promoción del intercambio comercial y la inversión con EEUU y otros países.

•

Ser la voz efectiva de los socios influenciando constructivamente políticas públicas en Ecuador y EEUU.

•

Brindar servicios relevantes e innovadores para nuestros socios y la comunidad.

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Alentar a una responsable.

ciudadanía

corporativa

Visión Ser el referente de las Cámaras de Comercio Binacionales del Ecuador, con alcance nacional, promoviendo el libre comercio, la inversión y el desarrollo de nuevos negocios con EEUU, en beneficio del desarrollo económico sustentable del país.

Valores Ética

Actuamos con integridad, respeto, responsabilidad, honestidad y equidad frente a nuestros socios, empleados y a la comunidad nacional e internacional.

Excelencia

Trabajamos en equipos de alto rendimiento con apego a los más altos estándares de calidad, profesionalismo, orientados a satisfacer las necesidades e intereses de nuestros socios. Generamos confianza y credibilidad.

Transparencia

Obramos con claridad y apertura. Fomentamos una cultura de diálogo. Somos accesibles y respetamos las realidades culturales y sociales de todos con quienes interactuamos.

Libertad

Creemos en la facultad de emprendimiento del ser humano a través de la libre empresa y de la libre competencia, en el marco de la ley y de las buenas costumbres.

Innovación

Utilizamos la innovación como ventaja competitiva. Buscamos generar propuestas pro-positivas, dinámicas y proactivas con rapidez y flexibilidad.

Ciudadanía

Alentamos una ciudadanía individual y corporativa responsable. Demostramos los beneficios que la iniciativa privada representa en Ecuador y su contribución al desarrollo sustentable.

LA AMCHAM EN LAS RELACIONES COMERCIALES ENTRE ECUADOR Y EEUU. ATPDA

El Andean Trade Preference Act (ATPA) o Tratado de Preferencias Arancelarias Andinas (ATPDEA, por sus siglas en inglés), fue promulgado en 1991. Permite el acceso libre de aranceles o con aranceles preferenciales a más de 6.000 partidas de productos ecuatorianos; actualmente, Ecuador hace uso de aproximadamente 1.200 de ellas. El ATPDEA se ha venido renovando por lapsos que van desde los 6 hasta los 12 meses. La última renovación fue de un año, y está vigente hasta el 31 de diciembre de 2010, con una revisión en junio del mismo año, que se da con el fin de evaluar el cumplimiento de los criterios de elegibilidad por parte de Ecuador. Las Preferencias se mantendrán si dichos requisitos son cumplidos por el país y se renovarán automáticamente por seis meses más; en caso de que no sea así, el ejecutivo de los EEUU tiene la potestad de suspender el ATPDEA para Ecuador. Durante los últimos tres años, la AmCham ha venido trabajando de manera intensa y coordinada con el Ministerio Coordinador de la Producción, Empleo y Competitividad, la Cancillería del Ecuador y la Embajada del Ecuador en EEUU, en gestiones de cabildeo con miras a lograr nuevas y más amplias renovaciones del ATPDEA. Este esfuerzo lo asumió la AmCham por delegación del Comité Empresarial Ecuatoriano, actuando en coordinación y en representación de los sectores afectados y de los inversionistas americanos asociados a los mismos.

La ampliación y expansión del ATPDEA ha sido uno de los principales objetivos de la AmCham, por lo que durante el 2009, articuló un accionar que respondió a un proceso de concertación público-privado y una intensa gestión, en un entorno económico y regional por demás dinámico y complejo. Con el fin de alcanzar este objetivo se realizaron una serie de misiones a Washington DC, encabezadas por la AmCham, en donde se efectuaron gestiones de cabildeo ante distintos representantes del Congreso y del Senado de los EEUU. En estas misiones se invitó a inversionistas americanos de los sectores que se benefician del ATPDEA, conocidos como el grupo de dolientes, quienes fueron de fundamental apoyo. Las consecutivas extensiones del ATPDEA son un resultado positivo para el país, fruto de los activos ejercicios de vocería realizados por la AmCham en Ecuador y EEUU, ligado al constante apoyo de los inversionistas ecuatorianos y americanos y a ejercicios permanentes de concertación público-privada con el Gobierno y la representación diplomática del Ecuador en Washington DC, bajo el acertado y experimentado liderazgo del Embajador Luís Gallegos.

ASSOCIATION OF AMERICAN CHAMBERS OF COMMERCE IN LATIN AMERICA

AACCLA La AmCham ha venido estrechando vínculos con las otras cámaras hermanas de la región a través de su activa participación en la Asociación de Cámaras de Comercio Americanas en América Latina - AACCLA. AACCLA es una entidad asociada a la Cámara de Comercio de los EEUU, en la cual participan 23 cámaras de comercio americanas de 21 países de América Latina y en donde confluyen más de 20,000 empresas que representan el 80% de la inversión estadounidense en la región. Cada año, AACCLA ofrece tres eventos con la finalidad de reunir a los representantes de las Cámaras Americanas que forman parte de la Asociación, con empresarios de alto nivel y funcionarios del gobierno americano, para compartir la última información referente a comercio exterior e inversión, intercambiar criterios, tendencias políticas y económicas, así como regulaciones legislativas que puedan afectar la comercialización de productos entre EEUU y Latinoamérica. Durante el 2009, AACCLA también fue parte estratégica de los cabildeos liderados por la AmCham con el fin de conseguir una extensión del ATPDEA.

SERVICIOS AMCHAM AMCHAM

EXCELENCIA EMPRESARIAL crecer en capacitación

AmCham Excelencia Empresarial AmCham Excelencia Empresarial - Corporación de Estudios para el Desarrollo Empresarial - CEDEM, es una entidad sin fines de lucro creada en el año 2003, con el fin de ser una herramienta que permita, a las empresas del Ecuador, mejorar la calidad profesional de su personal y disminuir los costos de capacitación en su presupuesto. En el 2008, el CEDEM pasó de ser un centro de capacitación, a ser AmCham Excelencia Empresarial, un generador de soluciones de capacitación profesional. El renovado Centro busca la excelencia en los procesos de capacitación de las empresas socias de la Cámara, basándose en pilares de formación integral, que potencien el recurso humano de las compañías. AmCham Excelencia Empresarial cuenta con un grupo de expertos en capacitación, que adecuan los cursos de acuerdo a los requerimientos institucionales. Adicionalmente, para dar continuidad a esta formación, el Centro plantea un seguimiento con el que evalúa el impacto de la capacitación al corto, mediano y largo plazo, con el fin de generar políticas y procesos internos que potencien el adiestramiento.

AmCham Excelencia Empresarial cuenta con la aprobación del Ministerio de Educación y el Consejo Nacional de Capacitación y Formación Profesional – CNCF, y está regida por el Ministerio de Relaciones Laborales. El financiamiento que otorga el CNCF está dirigido a cubrir los costos de capacitación y formación profesional impartida a trabajadores en relación de dependencia de empleadores privados contribuyentes al CNCF, en centros de capacitación acreditados, conforme a las políticas y normas establecidas por el Directorio de la institución, a través de un porcentaje del aporte patronal de las empresas. El financiamiento puede ser hasta del 80% del costo del taller, teniendo en cuenta factores establecidos tanto dentro del tipo de empresa, de empleado o de propuesta en el sector social, productivo o administrativo.

Los convenios que actualmente mantiene AmCham Excelencia Empresarial son con: Franklin Covey Ecuador, consultora internacional, líder en el desarrollo de liderazgo, confianza, productividad, ejecución de la estrategia, lealtad de los clientes y efectividad organizacional y personal, y con DESEMPRE, cuyos cursos y seminarios se enfocan en proveer al liderazgo de la compañía de las herramientas necesarias para establecer un ambiente organizacional de alto desempeño y su nicho de mercado es el nivel gerencial y de apoyo de las organizaciones. A lo largo del año 2009 AmCham Excelencia Empresarial ha contado con la participación de 999 asistentes en más de 30 talleres en los cuales más de 169.398 horas de capacitación han sido impartidas a diferentes socios. Los temas que se desarrollaron durante el año fueron diseñados para aportar al desarrollo empresarial dentro de las siguientes áreas: • Administrativas • Financieras y Tributarias • Servicios Comerciales y Mercadeo • Procesos Industriales • Métodos de Resolución de Conflictos

AMCHAM

RESOLUCIÓN de CONFLICTOS crecer mediante el diálogo

El AmCham Centro de Resolución de Conflictos El AmCham Centro de Resolución de Conflictos CRC, el mismo que engloba al Centro de Arbitraje y Mediación - CAM, viene funcionando desde el 14 de Mayo del año 2000. Su finalidad es administrar y difundir los medios alternos de resolución de conflictos, con altísima calidad, seguridad jurídica y atención personalizada. El CRC ofrece a los inversionistas y empresarios una herramienta adicional para solucionar disputas provenientes de o relacionadas con los contratos que suscriben. El propósito es brindar agilidad y transparencia dentro de los procesos, para que sean resueltos de una manera efectiva, confidencial y justa, a través de la mediación y el arbitraje. Esto constituye un elemento fundamental para atraer inversión extranjera a nuestro país debido a las garantías y facilidades que estos métodos alternos ofrecen. Entre los convenios que el CRC mantiene, se encuentran vigentes y activos los Convenios de Cooperación con la American Arbitration Association - AAA y la Cámara de Comercio de Bogotá; además de seguir siendo la Sección Asociada en Quito de la

Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial CIAC. En el 2009, el CRC tramitó más de 60 Mediaciones y 10 Arbitrajes. En su área de capacitación se dictaron varios cursos y talleres sobre temas legales y de métodos alternos de solución de controversias, como son: actualización laboral, seguridad social, contratación pública, negociación, arbitraje, mediación, entre otros. Adicionalmente organizó diversos eventos durante el año a través de foros, desayunos, conversatorios y almuerzos. Algunos de los temas tratados fueron: “Como hacer negocios con EEUU en tiempos de crisis”, “Nuevo Sistema de Contratación Pública”, “Reformas a la Ley de Seguridad Social, “Reformas a la Ley de Compañías y “Análisis del proyecto de ley de competencia desleal”. Finalmente y como todos los años, el CRC organizó la IV Conferencia de “Arbitraje Comercial Internacional y de Inversiones” con expertos nacionales y expositores extranjeros de París, Nueva York, Washington D.C, Houston y Bogotá. Se analizaron diversos temas como la actualidad de arbitraje en el Ecuador, la Jurisprudencia en materia de arbitraje comercial y de inversión y las perspectivas institucionales sobre el arbitraje internacional. Asistieron más de 100 personas y se contó con la colaboración y auspicio de los principales estudios jurídicos del país.

AmCham Comercio y Networking AmCham Comercio y Networking busca ser un apoyo profesional para el éxito de los negocios de las empresas, ofreciendo servicios relevantes, fomentando el intercambio y los negocios entre empresarios ecuatorianos y estadounidenses; tanto para las que están iniciando su operación como para las que están activas en el mercado. Dentro de las actividades del 2009 se desarrollaron mesas de trabajo con expertos del Concejo Nacional de Calidad -CONCAL, para promover el correcto manejo de las herramientas de comercialización, tanto para productos importados como para productos nacionales. Igualmente se realizó el Primer Encuentro Empresarial con el Sector de Software – Oportunidades Tecnológicas para las Pymes y se promocionó la misión empresarial y feria AmericasMart Atlanta que es el centro de exposiciones líder en EEUU para regalos, artículos para el hogar, muebles y alfombras. Con relación al servicio de Asistencia de Información para socios y no socios, se receptaron alrededor de 180 consultas comerciales, y se entregó información estadística, contactos comerciales, verificaciones

de empresas en EEUU y asistencias técnicas en productos. Adicionalmente se promocionaron cuatro Ferias en EEUU, dos de ellas conjuntamente con el Servicio Comercial de la Embajada de EEUU. Entre los convenios que AmCham Comercio y Networking ha mantenido a lo largo del 2009, están: el realizado con la Corporación Financiera Nacional - CFN, en el cual la AmCham actuó como una ventanilla de información de productos y realizó varias capacitaciones sobre los servicios y facilidades que brinda la Corporación a los socios de la AmCham. Por medio del convenio realizado con la CFN, dos participantes, socios de la AmCham, asistieron al Primer Curso de Formulación y Evaluación de Proyectos Agroindustriales. El segundo convenio es el que la AmCham, a través de este departamento, mantiene con la Corporación de Promoción de Exportaciones e Inversiones - CORPEI, el cual representa un arreglo de cooperación en donde la AmCham es parte de la Red de Contacto e Información de Doble Vía - REDCO, que tiene como principal propósito crear centros de información comercial en todo el país y que estos también sirvan como unidad de apoyo en diferentes temas de investigación y desarrollo.

La AmCham también llegó a un acuerdo con el Servicio Comercial de la Embajada de EEUU a través del cual se promocionaron ferias a EEUU, especialmente los IBP’s (International Business Program), una lista de shows o ferias que promociona el Servicio Comercial de la Embajada de EEUU con beneficios para aquellos participantes que se registren por medio de ellos. Algunos de los beneficios constan de descuentos

totales o parciales en las entradas a las ferias además de traductores, entrada gratuita a seminarios, entre otros. AmCham Comercio y Networking fue de fundamental apoyo para las gestiones de renovación del ATPDEA, a través del constante trabajo de investigación y recolección de información estadística relevante al comercio binacional.

Departamento de Socios El Departamento de Socios fue creado en 2008 con el propósito de velar por la permanente generación de valor para los socios. A lo largo de su gestión, se ha convertido en un pilar importante para la atención y para la consecución de nuevas membresías. El Departamento también maneja la edición de la Revista Noticias AmCham, el Círculo de Socios, la carnetización y el incremento de beneficios para los socios, entre otros. En 2009, el Departamento de Socios incrementó las ventajas del Círculo de Socios, que se constituyó como una bolsa de beneficios entre empresas asociadas en la que los mejores se sumaron a los mejores. Se realizaron acuerdos comerciales con varios afiliados para otorgar beneficios exclusivos a sus miembros, con descuentos preferenciales, promociones y atención privilegiada en diferentes locales y firmas de su interés. Se firmaron acuerdos con más de 37 empresas. Por otra parte la AmCham entregó cerca de 1100 tarjetas de membresía correspondientes a más de 200 empresas asociadas, éstas sirven como identificación, además, dan al portador la posibilidad de hacer uso de los beneficios del Círculo de Socios. Durante el año 2009 la membresía de la AmCham se incrementó con la presencia de 32 empresas nuevas.

Eventos

La AmCham tiene un plan de actividades permanente que ofrece la oportunidad a los socios de participar en eventos que están orientados a analizar hechos coyunturales del país. Estos contenidos tienen dos funciones: •

•

El apoyo al sector empresarial a través de información valiosa que permite una adecuada planificación y toma de decisiones en los negocios La contribución a la generación de espacios de intercambio de perspectivas, que aportan a los procesos de concertación público-privada con el objetivo de mejorar la calidad de las políticas públicas y la gobernanza en el país.

Con esta conceptualización, se han realizado durante el 2009 diferentes seminarios, conferencias, mesas de trabajo, conversatorios y jornadas, con invitados tanto nacionales como internacionales.

SEMINARIOS AMCHAM El objetivo de los seminarios es propiciar un intercambio de ideas acerca de las diferentes políticas y acciones públicas y privadas. En los mismos se cuenta con la participación de personalidades destacadas que tendrán como objetivo introducir, contextualizar e indagar, desde la mirada de distintos actores, las expectativas, hallazgos, desafíos y proyecciones de los diferentes temas que la AmCham propone. • II Seminario de la Industria Hidrocarburífera • Tecnologías de la Información y Comunicación en el Desarrollo del Ecuador • La Responsabilidad Social Empresarial como Estrategia de Negocios • Evaluando el 2009, entendiendo el 2010

DESAYUNOS AMCHAM

El objetivo de los desayunos es generar espacios en donde los socios puedan intercambiar opiniones con autoridades del sector público, con el objetivo de enriquecer el debate entorno al desarrollo de políticas

públicas, poder manejar un acercamiento con autoridades y consolidar los ejercicios de concertación público-privada.

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Análisis del alcance de la salvaguardia por balanza de pagos resuelta por el COMEXI Aplicación Mandato 8 Estrategias Productivas, Política Comercial y Política de Inversiones en el Ecuador Reformas a la Ley de Compañías Reformas a la Seguridad Social en el Ecuador Proyecto de la Ley Orgánica de la competencia regulación y control de monopolios El nuevo marketing internacional de las empresas exportadoras Oportunidad Laboral para la discapacidad

MESAS DE TRABAJO El objetivo de las mesas de trabajo es iniciar procesos de consulta público-privada sobre temas concretos, brindando a los integrantes la posibilidad de aportar posibles soluciones que satisfagan las necesidades actuales de los involucrados. • •

Expertos del CONCAL, Órgano Rector de la calidad 1er. Encuentro Empresarial con el sector de Software - Oportunidades Tecnológicas para Pymes

CONVERSATORIOS AMCHAM El objetivo de los Conversatorios es el de reunir a los socios y autoridades en torno a un tema específico para lograr una mejor comprensión del enfoque institucional, brindar herramientas y la argumentación necesaria para que los socios y empresas amigas de la AmCham asuman el desarrollo de proyectos pertinentes, coherentes y actualizados. En este sentido, los Conversatorios ofrecen un espacio que permite recoger opiniones, ideas y sugerencias que

hacen posible la construcción de una propuesta de la AmCham para realizar una vocería que agrupe el sentir de las esferas empresariales. •

Ley Orgánica de Recursos Hídricos, uso y aprovechamiento del agua

JORNADAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL El objetivo de las Jornadas de Propiedad Intelectual es el de promover la importancia de este tema para el desarrollo del país, fomentar la creatividad industrial, incentivar la investigación para el caso de patentes e incluso proteger al consumidor, el talento y la creación ecuatoriana. En el marco de estas Jornadas, el Comité de la AmCham organizó seis eventos con formato de mesas redondas de análisis y discusión con especialistas en la materia en los siguientes temas: • •

Conocimientos ancestrales y protección al patrimonio genético Impacto de la Piratería en los artistas y productores ecuatorianos

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¿Son las patentes una barrera de acceso a la salud? Día Internacional de la Propiedad Intelectual Protección del software y acceso a la tecnología Combate al contrabando y falsificación de marcas

En el 2009, el Comité de Propiedad Intelectual de la AmCham organizó, junto con las Jornadas de Propiedad Intelectual, la primera edición del “Premio de Investigación Periodística en Propiedad Intelectual”.

Consejo Editorial La AmCham conformó el Consejo Editorial para la Revista, invitando a un importante grupo de Empresarios-Socios, que con sus aportes, opiniones y criterios, editan mensualmente la revista, la misma que es distribuida digitalmente a todos los socios AmCham. Los miembros activos son: Fernando Santos, Presidente del mismo, Rosi de Holguín, Alfredo Gallegos, Oscar Terán, Rebeca Villota, Manuel Echeverría y Bernardo Traversari. Con el afán de ampliar el Consejo Editorial, en el último trimestre del año 2009, se invitó a los Presidentes de Comités a formar parte de éste Consejo. Las reuniones se llevaron a cabo una vez al mes permitiendo la definición de temas de coyuntura relacionados con: ATPDEA, Acuerdos comerciales, Situación económica del país, entre otros.

Seccionales La AmCham Quito, funciona en sinergia con sus regionales de Ambato, Cuenca y Manabí, las mismas son una extensión de la AmCham creadas con el fin de tener un mayor alcance en el Ecuador y con el objeto de brindar un servicio más eficiente y oportuno a los socios establecidos en cada región; tanto su estructura como su misión y visión son equivalentes a las de AmCham matriz.

Los empresarios de Quito, Ambato, Cuenca y Manabí han venido reconociendo día a día, los beneficios que para ellos representa pertenecer a la AmCham, situación que se ve reflejada en el número cada vez mayor de afiliados. Esto, a su vez, solidifica y permite al gremio ofrecer más y mejores servicios a nivel nacional.

Ambato La Dirección Ejecutiva de la AmCham - Seccional Ambato, ha realizado importantes actividades a lo largo de 2009. Entre las iniciativas más destacadas se encuentran varios seminarios que se han llevado a cabo con la participación de reconocidos expositores entre los que se encuentran: • Carlos Marx - Análisis de la Declaración Patrimonial • Guillermo Lasso y Mauricio Yépez - Seminario sobre la Perspectiva Económica del Ecuador • Raúl Gavilánez - Imagen y Calidad de Vida • Juan Francisco Ballén del COMEXI - Análisis de las Medidas de Salvaguardas por Balanza de Pagos • Departamento Comercial de la Embajada Americana - Franquicias Estadounidenses en Ecuador • Fernando Pozo - Análisis del Entorno Económico y el Sistema Financiero • Capitán Ryan Ramos - Autoprotección y Seguridad Ciudadana

Durante el 2009, representantes de la AmCham de Ambato participaron en distintas reuniones con el Departamento Comercial y Cultural de la Embajada Americana, entre ellas la presentación oficial del nuevo Agregado Comercial de la Embajada y la celebración del 4 de julio. También, se mantuvieron reuniones con las Cámaras de la Producción de Tungurahua, en las que participaron el Agregado Comercial de la Embajada Americana y el Director Ejecutivo de la AmCham matriz. En cuanto a la suscripción de Convenios la AmCham - Seccional Ambato, mantiene acuerdos de distinta índole, entre los principales están: el Municipio de Ambato, el Departamento de Planificación y Obras Públicas, Junior Achievement, Interoceánica de Seguros, Fundación el Comercio Educarte, Fundación Exchange y el Concejo Provincial de Tungurahua.

Cuenca Durante 2009, la AmCham - Seccional Cuenca, se ha consolidado como el referente de cámaras binacionales en la ciudad. Gracias a una membresía, que bordea los 300 socios activos, se han podido impulsar diferentes actividades de formación empresarial y comercial que, sin duda, han contribuido a la consecución de su propósito de promover el comercio y la inversión entre los EEUU y el Ecuador. Asimismo, la AmCham - Seccional Cuenca ha sido uno de los actores más relevantes en la localidad en la generación espacios

de discusión y debate sobre temas económicos, políticos y comerciales, de especial interés para el empresariado cuencano. Durante el 2009, se ha ido fortaleciendo la relación entre la AmCham - Seccional Cuenca y el Servicio Comercial de la Embajada de los EEUU en Quito a través de la organización de varios eventos como presentaciones de ferias, conferencias con oradores estadounidenses, charlas de inducción y la realización, por primera vez, del I Franchise Roadshow Cuenca en donde se promocionaron diferentes oportunidades de inversión para los empresarios de la ciudad, gracias al apoyo del Agregado Comercial de la Embajada, Sr. Eric Olson. En 2010, la AmCham - Seccional Cuenca cumple 20 años de Fundación, por lo que el Directorio está planificando actividades especiales para celebrar con sus socios estas dos décadas de vida institucional.

Manabí La AmCham - Seccional Manabí, ha incrementado su posicionamiento en el mercado a través de las importantes actividades realizadas, cuyo propósito ha sido ofrecer a los socios espacios en donde han podido intercambiar ideas, beneficiarse de los servicios y participar tanto en foros como en conferencias de negocios.

Dentro de las actividades del año 2009 se puede destacar la participación en la Feria Meditarranean Experience, a la que viajó una delegación de 16 representantes de varias empresas de Manabí para presentar sus productos a mercados internacionales y establecer relaciones comerciales, en el evento se reunieron más de 5.000 compradores del sector gastronómico y turístico de EEUU y Latinoamérica. Adicionalmente, se realizó un Tour al Aeropuerto Internacional de Carga de Miami en donde se identificaron varias necesidades del aeropuerto local. Fruto de las reuniones mantenidas se logró el compromiso de representantes del aeropuerto de Miami para colaborar con el Ecuador. Durante el año 2009, la Sra. Heather Hodges, Embajadora de los EEUU en Ecuador, visitó por dos ocasiones la AmCham, también lo hizo Francisco Fernández, Cónsul General de EEUU en Guayaquil y otros diplomáticos del Departamento Comercial de la Embajada, Isabel Noboa de Loor, Presidenta de Grupo Nobis, también formó parte de la lista de invitados, quienes disertaron sobre temas de interés para los socios. Esta institución, en convenio con el Ministerio de Turismo y el Municipio de Manta, ofreció capacitación al personal de restaurantes turísticos de la ciudad, con el propósito de que conozcan nuevas técnicas y mejoren la atención al cliente, con la intención de atraer al turismo local y regional. En el ámbito de la responsabilidad social empresarial, en el 2009, se logró por parte de la AmCham Miami la donación de 5 máquinas de diálisis y gracias al convenio que existe entre la AmCham - Seccional Manabí la AmCham de Miami, llegó por segundo año consecutivo la misión médica desde EEUU.

Comités Amcham Parte fundamental de la relación de la AmCham con la comunidad y las esferas empresariales está compuesta por el accionar de los diferentes Comités, los cuales están integrados por altos ejecutivos de las empresas socias, quienes se reúnen mensualmente en las instalaciones de la AmCham para analizar los diferentes sectores productivos y su coyuntura con el fin de alcanzar los objetivos propuestos para contribuir al desarrollo del país. La actividad de Vocería de los Comités de la AmCham busca generar la representación efectiva de sus socios ante los gobiernos y los organismos del Ecuador, de EEUU y otras naciones, que se resume en ser una fuente permanente de análisis y un ejercicio permanente de concertación público-privada, que busca influenciar de manera constructiva y técnica la elaboración de políticas públicas y procesos comerciales y de inversión en apoyo al éxito de sus gestiones empresariales. En 2009, la AmCham contó con los siguientes comités, quienes a lo largo del año trabajaron por alcanzar diferentes objetivos relacionados con su sector:

COMITÉ

PRESIDENTE

Acuerdos Comerciales

Federico Cruz

Capital Humano

Cristina Borja

Energía

Héctor Paz y Miño

Facilitación del Comercio

Diego Ramírez

Jurídico, Legislativo y de Recursos Institucionales

Diego Almeida

Política Económica y Finanzas Corporativas

Sebastián Hurtado

Propiedad Intelectual

José Meythaler

Responsabilidad Social Empresarial

Eugenio Naranjo

Tecnología de la Información y el Conocimiento

Juan Carlos Cisneros

Turismo

Rosi de Holguín

A continuación resaltamos las principales acciones y logros de los siguientes comités en el 2009:

Comité de Acuerdos Comerciales El Comité de Acuerdos Comerciales tiene como misión promover la integración comercial del Ecuador con los EEUU y otros países, influenciando negociaciones de tal manera que los acuerdos logrados resulten en instrumentos ambiciosos, exhaustivos y sean comercialmente significativos, a más de lograr su aprobación en las instancias gubernamentales de cada uno de los países. El Comité quiere enfatizar la importancia de los convenios en la generación de nuevas oportunidades económicas y apoyar iniciativas crecientes para la profundización de esfuerzos de asociación y cooperación, que aseguren que los beneficios del comercio y la inversión sean ampliamente compartidos, por lo que en el 2009 trabajó de la mano de la AmCham y el grupo de dolientes para lograr la extensión de las Preferencias Arancelarias - ATPDEA para Ecuador.

Comité de Capital Humano El Comité de Capital Humano tiene como misión promover la aplicación de las mejores prácticas de gestión del Capital Humano en las empresas miembros de la AmCham y en las de nuestro país en general.

El Comité promueve iniciativas que encaminen a crear condiciones laborales estables, por lo que en el 2009 organizó eventos en torno a la aplicación del Mandato 8 y la correcta inserción de personas con capacidades especiales en las empresas. En estos eventos la AmCham contó con importantes exposiciones del Vicepresidente de la República, Viceministro de Relaciones Laborales, Vicepresidente del Directorio del Consejo Nacional de Discapacidad - CONADIS y representantes de fundaciones especializadas quienes acogen y apoyan a personas con capacidades especiales, entre otros. Los invitados expusieron puntos de vista gubernamentales, el correcto proceso de inserción y el trabajo más adecuado según el tipo de limitación, además de los casos de éxito del sector privado. Durante las reuniones periódicas que se mantuvieron con los miembros del Comité a lo largo del año, se convocaron a varios especialistas que asesoraron a los miembros en cuanto a temas de administración, capacitación y política laboral gubernamental. Las conclusiones obtenidas fueron trasladadas a plataformas de vocería que fueron difundidas en varios medios de comunicación.

Comité de Energía El Comité de Energía tiene como misión aportar a un eficaz aprovechamiento de los recursos naturales del Ecuador en los siguientes campos: Hidrocarburos, Energía Eléctrica y Energías Renovables, en un entorno de armonía socio-ambiental y de seguridad jurídica.

El Comité considera importante que los proyectos de este sector deben respetar el entorno ecológico, y ser inclusivos con la sociedad, el ente controlador y el controlado en la conformación del marco jurídico e institucional, para facilitar la actividad energética en el Ecuador. Por esta razón, en 2009, el Comité realizó el II Seminario de la Industria Hidrocarburífera: Estrategias y oportunidades para el sector petrolero ecuatoriano, que contó con la participación de más de 110 personas y una amplia diversidad de expositores del sector estatal y privado. El evento tuvo como fin aportar en la formulación de las propuestas políticas y revisar en forma objetiva y documentada la visión y los planteamientos, en el marco de una planificación sustentada, de la industria petrolera ecuatoriana promoviendo un espacio de colaboración entre el punto de vista estatal y la perspectiva del sector privado. El Comité también lideró un análisis de las reformas a la Ley de Hidrocarburos propuestas por el Ejecutivo, además de un análisis de coyuntura en el sector de hidrocarburos y energía. Generó vocería activa a lo largo del año por medio de la cual analizó la política petrolera del país, la reforma de la ley de hidrocarburos, la gestión gubernamental en el sector, la iniciativa Yasuní, entre otros.

Comité de Facilitación del Comercio El Comité de Facilitación del Comercio tiene como misión promover la adopción de medidas concretas para facilitar, mantener y profundizar los flujos de comercio e inversiones internacionales,

particularmente entre Ecuador y EEUU, contribuyendo a reducir los costos de transacción, como mecanismo para promover la competitividad de las economías en ambos países. El Comité, creado en el año 2009, basó su plan de trabajo en el apoyo a las estrategias y las gestiones para la renovación del ATPDEA. El Comité participó en la elaboración del documento “Estrategia comercial con los EEUU” que se remitió a la Cancillería del Ecuador y al Viceministerio de Comercio como un aporte de la AmCham para la estructuración de diferentes alternativas de acercamiento con el principal socio comercial del Ecuador, tomando en cuenta las realidades actuales de los dos países.

Comité Jurídico, Legislativo y de Recursos Institucionales El Comité Jurídico tiene como misión promover la seguridad jurídica e institucionalidad como elementos esenciales para el desarrollo del Ecuador en los ámbitos públicos, la iniciativa privada, el fomento de la inversión y desarrollo del comercio. El Comité realizó el seguimiento de varias iniciativas legislativas que tuvieron efectos en el desarrollo de las actividades comerciales e industriales. En 2009, identificó áreas en las que hubo que fortalecer la seguridad jurídica y la institucionalidad del Ecuador, y por consiguiente realizó la respectiva difusión de la problemática. El Comité visitó la Asamblea Nacional del

Ecuador, para consignar los comentarios y sugerencias relacionadas con las reformas tributarias, tópicos de transcendental importancia para el sector productivo del país. Los comentarios fueron compartidos con la Cámara de Industrias y Producción del Ecuador, que a su vez lideró la presentación de los temas de preocupación del sector productivo, en la reunión que se celebró con el Presidente de la República. También se mantuvieron reuniones con el Servicio de Rentas Internas y otros estamentos estatales con el fin ejercer vocería y consignar comentarios del sector privado.

Comité de Política Económica y Finanzas Corporativas El Comité de Política Económica y Finanzas Corporativas tiene como misión construirse en el espacio de discusión, análisis y formulación de las recomendaciones al interior de la AmCham sobre aspectos de la realidad económica ecuatoriana que puedan plantear oportunidades o amenazas al desarrollo de la inversión y el comercio bilateral entre Ecuador y EEUU. El Comité vigila que el manejo de la política económica contribuya al desarrollo de la inversión y el comercio bilateral y que las regulaciones a los negocios en Ecuador hagan más rápidos, menos costosos y más eficientes los flujos comerciales y de inversión, por lo que a lo largo del año 2009, el Comité desarrolló reuniones periódicas, con el fin de analizar asuntos económicos de coyuntura y crear una oportunidad

para los socios de trasmitir sus perspectivas, a través de plataformas de vocería de interés gremial que fueron difundidas en varios medios de comunicación. En las reuniones participaron expertos invitados como: Mauricio Pozo, Ramiro Crespo, Jaime Carrera, Joaquín Morillo y Wilson Rúales, quienes abordaron temas de actualidad, entre los que destacaron: Análisis de perspectivas económicas 2009, Impago de deuda externa, Estabilidad del sistema financiero, Nueva reforma tributaria, Presupuesto fiscal, entre otros.

Comité de Propiedad Intelectual El Comité de Propiedad Intelectual tiene como misión promover la compresión de la propiedad intelectual como eje fundamental del desarrollo del país, con enfoque en la protección de los derechos de las personas y las empresas, la protección de la salud pública y el establecimiento de una ambiente de competencia justa, apoyando el combate a la violación de los derechos de propiedad intelectual de las empresas de la AmCham y de otros. El Comité trabaja por la mejora de este paraguas legal que protege el desarrollo intelectual de los pueblos, la defensa y socialización de valores jurídicos, la defensa del consumidor y la promoción de la competencia, por lo que, en el año 2009, el Comité organizó las Jornadas de Propiedad Intelectual - seis mesas redondas que consistieron en invitaciones a socios, estudiantes y público en general - que contaron con la participación de expositores destacados de los respectivos

sectores y en las se debatieron los principales temas relacionados a la propiedad intelectual como son: conocimientos ancestrales y protección al patrimonio genético, impacto de la piratería en los artistas y productores ecuatorianos, las patentes como una barrera de acceso a la salud, protección del software y acceso a la tecnología, combate al contrabando y falsificación de marcas. El Comité también fue autor de los informes de los avances de acuerdos comerciales con la Unión Europea y se dio un fuerte seguimiento a la Ley de Competencia, proyecto sobre el cual se hizo gestiones de vocería pública. Durante el transcurso del año se alentó a la ciudadanía en la participación de actividades que involucren la defensa de la propiedad intelectual y se inició la sensibilización a los medios de comunicación, a la sociedad y a las autoridades. El Comité trabajó intensamente para documentar de forma técnica y sustentada la importancia de las patentes. Para este efecto, se mantuvo una reunión en el Ministerio Coordinador de la Producción, en donde se expusieron los argumentos jurídicos y comerciales que demuestran que para el país es más conveniente buscar mecanismos de trabajo conjunto con las empresas farmacéuticas internacionales para alcanzar los objetivos de salud pública propuestos por el Gobierno antes que tener una promulgación de Licencias Obligatorias; se insistió en que el país se adhiera a la normativa internacional, lo cual, se aseguró, es la intención. Durante el año, se contó con la participación de los socios y la comunidad en pro del desarrollo innovador del país. El Comité de la AmCham creó un precedente como un organismo que se preocupa por la comunidad y está interesada en impulsar el conocimiento de las normas de propiedad intelectual y procurar el intercambio comercial y la

inversión con otros países, fomentando acuerdos que propugnen el acceso al libre mercado.

Comité de Responsabilidad Social Empresarial El Comité de Responsabilidad Social Empresarial tiene como misión sensibilizar y concienciar a los socios de la AmCham sobre la importancia de implementar la responsabilidad social empresarial, como eje transversal, dentro de sus organizaciones como herramienta estratégica para lograr la sostenibilidad de las empresas y el desarrollo del Ecuador a largo plazo. Este Comité entiende al desarrollo empresarial como integral y sustentable, desde esa lógica viene trabajando por una redefinición de lo que debe ser el desarrollo de una actividad productiva con real conciencia del entrono, social, humano y ambiental, por lo que en 2009, el Comité se ligó a varias iniciativas de responsabilidad social. Una de ellas fue la campaña de apoyo al Comité para la Democratización de la Información - CDI, a través de la cual, gracias a la donación de computadoras de las empresas socias de la AmCham, el CDI logró recolectar más equipos que ayudaron a la instalación de Escuelas de Ciudadanía e Información - EIC´s, en sectores del país en donde antes no estaba garantizado el acceso a la tecnología. Además decidió hacer una validación y actualización al Código de Ética de la AmCham en línea con los valores de la institución, plasmados en la regeneración del Plan Estratégico aprobado por el Directorio a inicios del 2007. El Comité también preparó una encuesta para el

diagnóstico de responsabilidad social empresarial para ser aplicada a las empresas socias de la AmCham. El Comité organizó el Seminario Responsabilidad Social Empresarial como Estrategia de Negocios, junto con el apoyo de la Embajada de los Estados Unidos. Más de 160 personas, entre empresarios y jóvenes, se reunieron para escuchar exposiciones de los panelistas internacionales que participaron: Celina Pagani Tousignant, especialista en RSE y miembro del Centro de Ciudadanía Empresarial del Boston College, y Hugo Vergara Recabal, Asesor Internacional en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa. Estas intervenciones fueron acompañadas por casos de éxito expuestos por empresas miembros de la AmCham.

Comité de Tecnología de la Información y el Conocimiento

El Comité de Tecnología tiene como misión sensibilizar y concienciar a los socios de la AmCham, a la autoridad y sociedad en general, sobre la importancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación como herramienta esencial y estratégica para lograr el continuo El Comité es un espacio de discusión el cual genera políticas de telecomunicaciones que involucren la visión de las compañías que brindan servicios tecnológicos en sus diferentes forma mediante foros y seminarios que pretenden acercar las experiencias en el campo tecnológico del sector público y el privado por lo que en el año 2009, organizó la conferencia Tecnologías de la Información y Comunicación en

el Desarrollo del Ecuador: Presente y Futuro, con la finalidad de analizar el sector de telecomunicaciones, considerando que el tema sin duda reviste gran importancia, en virtud del impacto que tiene en la economía y en el desarrollo del país. El evento contó con las presentaciones de un selecto grupo de panelistas del sector público y privado que analizaron la relación entre las políticas del Gobierno y el marco regulatorio, la contribución del sector privado en el sector de telecomunicaciones al desarrollo del país, analizaron también, la labor del Consejo Nacional de Telecomunicaciones - CONATEL, el Fondo de Desarrollo para las Comunicaciones - FODETEL, el plan de conectividad, y el efecto regularizador en el mercado de telecomunicaciones, su crecimiento y expectativas. Considerando que el sector de las telecomunicaciones permea en diferentes dimensiones productivas y personales dentro de la sociedad, para el Comité es fundamental tener un marco regulatorio sólido que contribuya a una institucionalización fuerte en el país como clave para que no exista ningún tipo de asimetría entre el estado y los operadores privados, parte de la concertación público–privada que busca la AmCham y sobre la cual ha tenido una vocería activa a lo largo del año. También dio seguimiento a ciertas iniciativas que fomentaron al adecuado desarrollo de este sector, con el fin de respaldarlo. El Comité, en un análisis del alcance y la aplicación tanto del Decreto Ejecutivo N0. 1793, así como la Resolución INCOP N0. 028-09, que hacen referencia a la obligatoriedad de presentar por parte de cada una de las empresas proveedoras del sector público ecuatoriano la identidad clara de los accionistas partícipes o socios, sean estas personas naturales o jurídicas, intercedió

por sus afiliados, entre los que existen Compañías que forman parte de corporaciones internacionales cuyos accionistas son personas jurídicas que cotizan en las diferentes Bolsas de Valores alrededor del mundo, explicando la dificultad que para estas últimas representa el cumplir con las disposiciones señaladas en las normativas anteriores. En efecto, en el 2009, se promulgó el Decreto 144 con el cual se modifica el Decreto 1793 relevando a empresas que cotizan en bolsas nacionales o extranjeras de la obligatoriedad antes indicada. El Comité también siguió de cerca la ordenanza de postes y ductos durante todo el año.

Comité de Turismo El Comité de Turismo tiene como misión promover el intercambio turístico entre Ecuador y EEUU considerando que es uno de los sectores con mayor oportunidad de crecimiento y generación de empleo. En la búsqueda de fomentar esta actividad, hacer de ella un medio sustentable y efectivo de vida para los ecuatorianos, durante el 2009, el Comité apoyó la construcción del nuevo aeropuerto de Quito para lo que realizó contactos con el Municipio para gestionar y trabajar conjuntamente en esta iniciativa de interés general para el sector comercial de la ciudad. También, apoyó al Programa de Prevención de Explotación Sexual Comercial Infantil del Ministerio de Turismo, presentó comentarios a la Cartilla de Seguridad para los turistas diseñado por la Empresa Metropolitana de Turismo y el Ministerio de Turismo, participó en algunas actividades organizadas por el Gobierno y el Ministerio

de Turismo para tratar temas relacionados con la promoción del Plan Integral de Turismo Ecuador y generó plataformas de vocería sobre otros problemas que atañen al sector, como la Ley de Aguas, que fueron difundidas públicamente. Este Comité, con el fin de impulsar y aumentar el flujo turístico, está organizando el seminario de capacitación para periodistas en temas de turismo que se complementará con el primer concurso de periodismo turístico, dirigido a los medios de comunicación nacionales.

Comunicación PROFUNDIZACIÓN IMAGEN AMCHAM En junio de 2008, se lanzó la primera etapa de la nueva imagen corporativa de la AmCham, que buscaba actualizar la fisonomía de la institución, generar una identidad unificada, multiplicar la sensación de presencia y sintetizar sus comunicaciones. La identidad visual es parte de la marca AmCham y como tal, es una herramienta estratégica. En consecuencia se cuidaron todos los detalles, en su uso y aplicación, para proyectar una identidad coherente de una manera disciplinada, ordenada y consistente, sólo de esta forma, AmCham logró consolidar una marca poderosa que genera confianza. Este proceso se completó en el 2009 con una amplia gama de aplicaciones, que incluyen el manejo de los nombres de las áreas y de los productos que ofrecen. Todo esto creó un sistema de comunicación que se integra a la estrategia de comunicación de la institución. Los beneficios que hemos alcanzado con el cambio de imagen, se reflejan en: · Aumento de la reconocibilidad de la AmCham Ecuador · Mayor confianza de los empleados en la organización · Ahorro de costos por estandarización

En resumen, AmCham es ahora una marca poderosa que genera confianza.

PORTAL El internet es una herramienta de comunicaciรณn de las actividades de una organizaciรณn de primer orden. Su flexibilidad para adaptarse a los cambios en tiempo real, su capacidad para facilitar una rรกpida comunicaciรณn de persona a persona, entre otras ventajas, ofrece la posibilidad de comunicaciรณn de la AmCham con sus socios.

El nuevo portal de la AmCham ha sido desarrollado bajo estándares internacionales en cuanto a estructura y diseño, lo que le permitirá posicionarse y tener una plataforma al nivel internacional. El sitio ofrece al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios dirigidos a resolver necesidades específicas de los socios.

REVISTA

Durante el año 2009, de enero a julio, la AmCham mantuvo la publicación de un boletín informativo digital que se distribuyó vía mail y se colgó en la página web de la AmCham. En este espacio se agregó una sección de aportes legales escrita por el Dr. Juan Javier Aguilar y una sección de análisis socio- político escrita por María José Rodríguez de la empresa Rodríguez - Baudoin.

Este boletín fue modificado en su presentación en el mes de septiembre, pasando a convertirse en una revista digital – Noticias AmCham. Se logró contar con un soporte de revista más amigable, de fácil lectura y bajo peso que presenta beneficios para la imagen de la AmCham, para su difusión y para los lectores. Esta revista cuenta con información de las actividades de la AmCham así como temas de coyuntura analizados por varias Instituciones amigas: IDE, Market Watch, Observatorio Fiscal, Observatorio del Comercio. Anualmente se publican 10 números de la revista y se distribuye a más de 10000 direcciones.

VOCERIA Con respecto a la vocería, la AmCham realizó una difusión importante y activa en cuanto a temas de coyuntura y de interés público, por medio de boletines y entrevistas. También ejerció una constante labor de vocería posicionándose como fuente de información para los principales medios de comunicación y como un líder de opinión para la sociedad. Entre las principales plataformas de vocería que manejó la AmCham a lo largo del 2009 se pueden destacar: Comercio - Importancia de la extensión del ATPDEA - Incentivo a las estrategias productivas, la política comercial y la política de inversiones en el Ecuador - Alcance de la salvaguardia por balanza de pagos - Impulso a la pequeña y la mediana industria - Implicaciones del proceso de denuncia de los Tratados Bilaterales de Inversión - Análisis de diferentes sectores: las telecomunicaciones como una industria que impulsa el motor del desarrollo del país, la industria hidrocarburífera en el Ecuador y el turismo. - Fomento a medidas pro competitividad y libre co-

mercio Concertación Público - Privada - Comentarios sobre leyes, reformas y resoluciones implementadas a lo largo del 2009, con el fin de que se tomen las medidas más favorables para el país

- Fomento a la seguridad jurídica y la transparencia como elementos fundamentales para lograr el progreso y crecimiento de las naciones - Reuniones del Gobierno con el sector empresarial - Arbitraje en el Estado ecuatoriano Propiedad Intelectual - Defensa de la Propiedad Intelectual en el Ecuador - Licencias obligatorias Responsabilidad Corporativa - Contratación de personas con capacidades especiales y su correcta inserción en la empresa privada - Responsabilidad social empresarial como estrategia de negocios - Apoyo a diferentes campañas de RSE fomentando una ciudadanía corporativa responsable.

SUPLEMENTO

Durante el 2009 los socios tuvieron la oportunidad de participar en el suplemento de aniversario de la AmCham. En el 35 aniversario del gremio empresas socias y amigas de la AmCham conocieron las actividades más importantes de los Comités que participaron activamente y los principales servicios que ofrece la AmCham a sus socios. La AmCham en el camino de la vanguardia tecnológica El capital de información de una organización es la materia prima para la creación de valor en la nueva economía. Este incluye los sistemas, bases de datos, librerías y redes, pone a disposición de la organización información y conocimiento; y cobra valor únicamente en el contexto de la estrategia. El capital de información tiene dos componentes: la infraestructura de tecnología y las aplicaciones para gestionarlo. La infraestructura incluye: la tecnología, los servidores, las redes de comunicación y la experticia gerencial, como lo son los estándares, la planificación de desastres y la seguridad, los mismos que se requieren para un uso y entrega efectiva de las aplicaciones de información de capital. Estas aplicaciones se articulan sobra la base de la infraestructura de tecnología, para apoyar los procesos estratégicos clave de la organización, relacionados con la innovación, la administración de socios y clientes, la administración de operaciones y los procesos sociales y regulatorios.

Al momento, la AmCham se ha volcado fundamentalmente a trabajar para poner su infraestructura tecnológica al día, con los desarrollos más recientes, a fin de crear la base necesaria para la siguiente fase: la implantación de aplicaciones que permitan acrecentar los niveles de calidad de servicio, mejorar los procesos operativos y la productividad del capital humano, a fin de tener un conocimiento profundo de los socios y clientes, y de esa forma profundizar el contacto con ellos y elevar los niveles de servicio y retención. Dentro del contexto anterior, durante el 2009, la AmCham tomó las siguientes iniciativas en el área de los Sistemas de Información Tecnología: • Se desarrolló el Portal Web con manejo de contenido y herramientas de interacción con tecnología de punta • Se perfeccionó el sistema de voto electrónico, logrando incrementar el número de votantes en un 47% frente al 2008 • El Boletín de Noticias AmCham se transformó en una revista digital con amplias funcionalidades y extremadamente amigable • Se procedió a actualizar las licencias de todas las aplicaciones básica en uso, de tal forma de brindar al personal herramientas que permitan incrementar los niveles de productividad del equipo • Se reorganizó la red LAN y Wireless, certificando los puntos y aplicando seguridades.

DIRECTORIO AMCHAM 2009 Comité Ejecutivo Dr. William Johnston, PRESIDENTE Ing. Nicolás Espinosa, VICEPRESIDENTE Sr. Xavier Ponce, DELEGADO

DEL DIRECTORIO AL COMITÉ EJECUTIVO

Sra. Bernarda Mena, DELEGADA DEL DIRECTORIO AL

COMITÉ EJECUTIVO

Dr. Diego Almeida, ASESOR JURÍDICO

Directores Principales

Sr. William F. Johnston, ACADEMIA COTOPAXI Sr. Xavier Ponce, AON RISK SERVICES ECUADOR S.A. Sra. Diana Torres, CITIBANK N.A. Sr. Claudio Crespo, ECUADOR BOTTLING COMPANY Sr. Sebastián Hurtado, PROFITAS S.A. Sra. Teresa Ortiz, DHL ECUADOR Sra. Bernarda Mena, PAMBAFLOR S.A. Sr. Nicolás Espinosa, AUTOMOTORES Y ANEXOS Sra. María Fernanda Price, DELTA AIR LINES Ing. Juan Carlos Cisneros, ALCATEL LUCENT Sra. Nadya de Ordóñez, SOCIA INDIVIDUAL

Directores Alternos

Sr. Gonzalo Coba, GENERAL MOTORS Sr. Roberto Romero, PFIZER INC Sra. Rosi de Holguín, SOCIA INDIVIDUAL Sr. Nicanor Calisto, PONCE YEPES CIA. DE COMERCIO Sra. Andrea Martins, KRAFT FOODS ECUADOR CIA. LTDA.

Directores Ex oficio

Dr. Diego Almeida, ALMEIDA GUZMÁN ASOCIADOS S.A. Sr. Xavier León, CÁMARA AMERICANA AMBATO Dr. Fabián Cueva, CÁMARA AMERICANA CUENCA Sr. Freddy Platón, CÁMARA AMERICANA MANTA Sra. Cristina Borja,DHL ECUADOR Sra. Artina Davis, EMBAJADA AMERICANA Sra. Silvia Moreno, EMBAJADA AMERICANA Sr. David Edwards, EMBAJADA AMERICANA Dr. José Meythaler, LARREATEGUI, MEYTHALER, ZAMBRANO AB. Sr. Robert F. Moss, NEW ACCESS Sr. Eugenio Naranjo, SOCIO INDIVIDUAL Dr. Fernando Santos, SOCIO INDIVIDUAL Ing. Héctor Paz y Miño, TECNIE OIL & ENERGY Sr. Federico Cruz, REPSOL YPF Dr. Diego Romero, ROMERO ARTETA PONCE ABOGADOS Ing. Federico Andrade, PAST PRESIDENT Ing. Mauricio Robalino, VICEPRESIDENTE AACCLA

Director Ejecutivo

Econ. Bernardo Traversari

INFORME ANUAL 2009

Av. 6 de Diciembre y la Ni単a Edificio Multicentro, piso 4 Quito Ecuador PBX: (593 2) 2507450 Fax: (593 2) 2504571 info@ecamcham.com