Battle Mind

MERETE WEDELL WEDELLSBORG

AT PRÆSTERE UNDER PRES

L &R BUSI N ESS

bog2796_Battle-Mind.indd 2

30-09-2013 09:55:57

Merete Wedell-Wedellsborg I samarbejde med Carsten Folke Møller

B AT T L E MIND At prĂŚstere under pres

bog2796_Battle-Mind.indd 3

30-09-2013 09:55:57

Merete Wedell-Wedellsborg og Carsten Folke Møller Battle Mind. At prÌstere under pres Š 2013 Forfatterne og L&R Business Forlagsredaktion: Marianne Thorhauge Omslag: Mark Airs ForfatterportrÌt: Miklos Szabo

ISBN 978-87-1137-223-4 1. udgave, 1. oplag 2013

L&R Business – et forlag under Lindhardt og Ringhof A/S Et selskab i Egmont www.lrbusiness.dk L&R Business Vognmagergade 11 1148 København K !

"

# $ %

$

%

'

$

aftale med Copy-Dan, og kun inden for de i aftalen nĂŚvnte rammer.

bog2796_Battle-Mind.indd 4

30-09-2013 09:55:57

INDHOLD FORORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 KAPITEL 1: BATTLE MIND HVORFOR ER NOGLE MENNESKER BEDRE UNDER PRES? . . . . . . . 13 I kampzonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Ledelse i kampzonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Hvad er Battle Mind?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Instinkt: Dit fysiologiske reaktionsmønster. . . . . . . . . . . . . . . . 17

( ) %

. . . . . . . . . . . . . . . . 18

(

*

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Bogen om Battle Mind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Tilbage i kampzonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 KAPITEL 2: TRE ‌ TO ‌ EN ‌ NU! SĂ…DAN TÆNDER DU FOR BATTLE MIND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Tre skridt til Battle Mind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 1. Lyt med “det tredje øreâ€? – og forstĂĽ, hvad der egentlig er pĂĽ spil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 +5 ;

) " " . . . . . . . 32 3. MĂŚrk dit indre klaptrĂŚ – og vĂŚlg dit anslag. . . . . . . . . . . . . 39 Battle Mind, nĂĽr du falder i baghold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 KAPITEL 3: SINDETS FALDGRUBER HVAD DU KAN GĂ˜RE, FĂ˜R DU GĂ…R KOLD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Sindets faldgruber: derfor svigter skarpheden os . . . . . . . . . . . . . 52 Faldgrube 1 – Frygt: vi bliver for bange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Se frygten i øjnene: Hvad er du i virkeligheden bange for?

57

bog2796_Battle-Mind.indd 5

30-09-2013 09:55:57

Faldgrube 2 – distraktion: Vi mister fokus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 = %# > )

@

'

stÌrke nok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Faldgrube 4 – tvivl: Vi vil det ikke rigtigt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 G

%

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Faldgrube 5 – overmod: Vi vil det for meget . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

KAPITEL 4: VEJEN GENNEM MISMODETS DAL BATTLE MINDS BYGGESTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Battle Mind-platformen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Battle Mind i aktion: en tur gennem mismodets dal . . . . . . . . . . . 84 Fase 1: Uoplyst optimisme – hvor svÌrt kan det egentlig vÌre? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Fase 2: Uoplyst pessimisme – sü nemt var det alligevel ikke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Fase 3: Oplyst pessimisme – det kommer aldrig til at gü . . . . . 86 Fase 4: Oplyst optimisme – südan für vi det til at virke . . . . . . 86 KAPITEL 5: DEN HALVE SEJR SÅDAN TRÆNER DU BATTLE MIND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 =

J % P Q . . . . . . . . 92 Forberedelse er den halve sejr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 KAPITEL 6: KLAR TIL KAMP OM AT BYGGE KAMPKRAFT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Kend din kampkrafts kilder – og drÌn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 KAPITEL 7: LÆNGSLEN EFTER ET FREMTIDIGT MINDE OM AT SE ET MÅLBILLEDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Tal om miraklet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

bog2796_Battle-Mind.indd 6

30-09-2013 09:55:57

KAPITEL 8: VENDEPUNKTER OM AT DANNE TYNGDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Udpeg vendepunkterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 KAPITEL 9: I MORGEN GĂ…R VI UD IGEN OM AT SAMLE MOD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Hvor kommer modet fra? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 KAPITEL 10: EN OMSORGSFULD KONFRONTATION SĂ…DAN BRINGER DU BATTLE MIND FREM I ANDRE . . . . . . . . . . . 131 Battle Mind i 1:1-relationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 X5 (

YZ #

J " ) " %Q . . . . . . . . . . . . . . 133 Battle Mind-ledelse og daglig ledelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 2. DelegÊr den personlige udfordring: Hvad – og hvad med mig? 139 3. SkrÌddersy din støtte til den enkelte: Hvordan – og hvordan anderledes end normalt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Makkerskabet gür begge veje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Oversigt: Fra daglig ledelse til battle mind-ledelse . . . . . . . . . . . 151 KAPITEL 11: FYR DIG SELV SÅDAN SKABER DU EN BATTLE MIND-KULTUR . . . . . . . . . . . . . . 153 X5 P$ Z ) # Y ". . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 2. DEFCON: Byg en beredskabstrappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 >5 (

)

" Z 162 1) Oprykning til kommando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 2) LedelsesmĂŚssigt overskud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 >\ #

Y " . . . 166 4. Ærlig konfrontation: Tal klart sprog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 ]5

^ _

" . . . . . . . 170 Idealer: For en større sag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Relationer: For andre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Egeninteresser: For Ên selv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Opsamling: Hvad skal dit hold kapere pü egen hünd? . . . . . . . . . 176

bog2796_Battle-Mind.indd 7

30-09-2013 09:55:57

KAPITEL 12: EXIT VIDERE MED BATTLE MIND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Start med dig selv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Byg Battle Mind-makkerskaber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Gør Battle Mind til en del af jeres kulturelle DNA . . . . . . . . . . . . 178 Husk din exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 APPENDIKS: NÅR DET BRÆNDER PÅ 25 MÅDER AT AKTIVERE BATTLE MIND HOS DIG SELV OG ANDRE – LIGE NU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 TAK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 LITTERATURLISTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 REFERENCER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

bog2796_Battle-Mind.indd 8

30-09-2013 09:55:57

FORORD Hvorfor bliver nogle mennesker bedre under pres, mens andre mister grebet?

Selv efter mange ĂĽrs studier og psykologisk praksis er det et mysterium, jeg ikke har fundet noget entydigt svar pĂĽ. Jeg er dog blevet mere og mere sikker pĂĽ, at en del af svaret ligger i den sĂŚrlige sindstilstand, psykologer kalder Battle Mind. ( q

%

#

P (

'

' $

"

%# % '

$ %

#

" %

tuation, der krÌver akut handling og beslutning. Hjertet banker, og kroppen er i alarmberedskab. Vi forsøger büde at kontrollere vores krop og vores tanker.

Battle Mind er en sindstilstand, der gør det muligt at levere ekstraordinÌre prÌstationer. Nür vi ser tilbage pü, hvad vi opnür, og hvordan vi agerer i Battle Mind, bliver vi ofte overraskede. Til daglig ser vi müske os selv som tülmodige problemløsere, velovervejede " "

5 P %

' vi kan vĂŚre uforbeholdent skarpe og beslutsomme, og at evnen til at * # $ # %

)

q

#

)

'

Y

" $

{

5 Bogen om Battle Mind springer ud af to sÌt oplevelser. For det første min erfaring som psykolog og rüdgiver for ledere pü Forsvarsaka

J |}

' Z

om deres erfaringer med militĂŚr ledelse. En del af samtalerne fandt sted pĂĽ et kritisk tidspunkt, hvor det danske forsvar ĂŚndrede sig fra at vĂŚre beredt til et territorialforsvar til at vĂŚre en reel del af fredsbevarende og fredsskabende operationer pĂĽ Balkan, i Irak og i Afghanistan.

bog2796_Battle-Mind.indd 9

30-09-2013 09:55:57

10 BATTLE MIND

For det andet min karriere som praktiserende erhvervspsykolog, hvor jeg arbejder med ledere fra nogle af Danmarks største virksom

5 J Z

"

dens indvirkning pĂĽ ledere og deres organisationer.

P

Z # Z %

" "

og skrive en ph.d.-afhandling om de ledelsesmÌssige udfordringer i multinationale militÌre enheder i NATO. Denne bog er et forsøg pü at destillere Ên enkelt pointe fra de to verdener, jeg har bevÌget mig i: hvordan vi kan blive bedre til at udnytte den enorme kraft, der ligger i Battle Mind, til at møde de udfordringer, vi stür over for i arbejdslivet.

Jeg har skrevet bogen i samarbejde med Carsten Folke Møller, der med sin baggrund som forfatter, journalist og tidligere leder pü TV 2 har vÌret den ideelle sparringspartner og skribent pü bogen.

Battle Mind er i en snĂŚver forstand en bog om menneskers og or

5~P

' dere kan udnytte Battle Mind ikke blot hos sig selv, men ogsü til at inspirere til mod og prÌstationer hos andre – og müske endda skabe miljøer, der forstür at bruge Battle Mind i det godes tjeneste.

Mit fag, psykologien, er nemlig grundlĂŚggende en fredselskende og idealistisk profession. Store dele af psykologers virke gĂĽr ud pĂĽ at "

q

'

'

' " 5 Undervejs i jagten pü Battle Mind har jeg da ogsü spurgt mig selv, om det er usympatisk eller direkte uetisk at drage et begreb, der er udviklet til rigtig krig og kamp, hvor det faktisk handler om liv og død, frihed eller undertrykkelse, ind i en erhvervsmÌssig og arbejdsmÌssig sammenhÌng, hvor kampene handler om aktie % ' Y

'

$

hĂŚder. ^ P

"

#

q

)

"

eller “win-winâ€?-samarbejde? IndebĂŚrer det en skjult opfordring til at konstruere fjendebilleder, der ultimativt bliver selvopfyldende profe-

bog2796_Battle-Mind.indd 10

30-09-2013 09:55:57

FORORD

11

tier? Udvander det begrebets vÌrdi i dets oprindelige kontekst – soldaters kampkraft? Har verden ikke mere brug for bøger om, hvordan #

%

'

"

Q P

" Mind, mindre Battle Mind?

Efter 20 ĂĽr i faget er jeg stadig ikke sikker pĂĽ, om det er sandt eller blot nyttigt selvbedrag at sige, at “modgang gør stĂŚrkâ€?. Men jeg er til gengĂŚld sikker pĂĽ, at modgang er en realitet for os alle – ogsĂĽ i vores arbejdsliv: • Virksomhedsledere glemmer, hvad der er vĂŚrd at kĂŚmpe for; mĂĽske forveksler de rusen ved tanken om førstepladser eller stigende aktiekurser med deres egentlige formĂĽl: at løse reelle problemer #

) $ #

q ' %

til pyrrhussejre. • Velfungerende organisationer bliver lagt ned, fordi de ikke er gode nok til at markere deres berettigelse i et politisk minefelt. • Enheder fulde af dygtige eksperter farer vild og mister gennemslagskraft pü grund af svage ledere. • '

q

"

' #

#

'

q

' "%

'

og udbrÌndthed. • De gode dagsordener i en organisation taber kampen til de mere kyniske, fordi de ikke kan mobilisere samme drive, sult og kampkraft.

Her bliver Battle Mind vÌrdifuldt og mere end et begreb for hverdagens høge.

Nogle af de ledere, jeg har talt med til denne bog, har haft fordelen " % %

# $

q

pressede situationer, som ligger nogen tid tilbage. Det gĂŚlder for ek

 = G % ' ‚

% ƒ # Holm fra Fritz Hansen A/S. Men mange af lederne talte jeg med, mens deres skarpe situatio-

bog2796_Battle-Mind.indd 11

30-09-2013 09:55:57

$5 $

„ %

Y# " +†X>

mange af lederne ikke, om de ville lykkes med det, de kĂŚmpede for.

Merete Eldrup fra TV 2 vidste ikke, hvor hendes mand Anders Eldrups voldgiftssag mod DONG Energy ville ende, da jeg interviewede hende. Sagen faldt ud til hans fordel. Eivind Kolding vidste ikke, om hans kamp for at genoprette Danske Banks image ville lykkes, da jeg mødte ham pü hans kontor. Han endte med ikke at have sin bestyrelses opbakning og blev afskediget. Da vi mødtes pü Christiansborg var J

#

% " "

' men han var ikke sikker pĂĽ, om han ville fĂĽ den endegyldige genoprejsning og blive minister. Det blev han.

Jeg har talt med mennesker i “nuetâ€? – pĂĽ et kritisk tidspunkt. BĂĽde de, der lykkedes og de, der led nederlag, kan lĂŚre os noget om Battle Mind.

Battle Mind-perspektivet er nemlig at se pressede situationer som en kamp for noget vigtigt – ikke en kamp mod andre. Den etiske pointe

P

"

%

"

5

er – ligesom andre komponenter i opdragelse og uddannelse – at give os selv og andre et mere robust livsberedskab: At mestre Battle Mind er at blive bedre til at klare modgang – og til at kÌmpe for det, der betyder noget.

bog2796_Battle-Mind.indd 12

30-09-2013 09:55:57

KAPITEL 1

BATTLE MIND Hvorfor er nogle mennesker bedre under pres?

I KAMPZONEN Helmand, Afghanistan, juni 2006. En dansk kolonne kører om natten uden lys gennem en ørken, hvor ikke engang de store byer er tegnet

$ 5 (

$ %

#

5 $

" " " %

# #

talebanere, som er pĂĽ jagt efter det helt rigtige sted for et baghold.

Kolonnen har ordre til at køre videre uden at gü til angreb, men det er kun et spørgsmül om tid, før den falder i baghold. Taleban nÌrmer

5 Â YZ

"5 J

han? Hvad vil han gøre?

New York, 11. september 2001. Denne tirsdag bliver helt anderledes end nogen foregĂĽende dag i den amerikanske millionby, da byen og landet bliver angrebet af terrorister. World Trade Center stĂĽr i brand,

%'

q

# $ Z5

# en er lammet, mens politi og brandfolk haster mod den sydlige del af Y " % "

#

$ 5

#

' og millioner af amerikanere frygter for deres liv, mens prÌsidenten virker lammet. Byens borgmester er nüet frem til en bygning tÌt pü ‡ ' "Y $ 5 J # *

5 ‚% møder han pressen ude pü gaden med støv fra angrebet pü jakken og uden en taleskriver i ryggen. Hvordan griber han øjeblikket? Hvad vil han gøre?

bog2796_Battle-Mind.indd 13

30-09-2013 09:55:57

14 BATTLE MIND

København, december 2002. Siden det danske EU-formandskab i 1993 har EU arbejdet pü en udvidelse af unionen med en lang rÌkke øst %

5 $ Y

!Y#

+††+

statsminister som EU-formand lede de sidste forhandlinger om udvidelsen af op mod ti lande. Ét afgørende problem udestür, da topmø

#

' Y "

'

q

5 (

$ Y 5

% ' hvis den historiske aftale skal i hus i København under den danske EU-ledelse, som nu stür med ryggen mod muren. Hvordan reagerer statsministeren? Hvad gør han for at nü i mül?

LEDELSE I KAMPZONEN NĂĽr vi kommer under et stort pres, sker der noget med os. Vi aktiverer et enormt fysisk og mentalt beredskab. Vores sanser skĂŚrpes, hjertet banker hurtigere, blodet koger, tankerne rĂŚser. Og alligevel oplever vi en slowmotionagtig ro; en glasagtig klarhed, hvor selvbe

qY " "

" _

5 ^ plosion af nøgternhed.

Vi aktiverer en sÌrlig mental tilstand: Battle Mind. Battle Mind er det tanke- og handleberedskab, der sÌtter os i stand til at gribe øjeblikket og prÌstere det ekstraordinÌre. Det er et repertoire af modstandsdygtighed, vurderingsevne og reaktionsparathed – i splitsekund-hastighed. Det er kondenseret tankekraft og rü handlekraft i Êt. Det er modpolen til eftertÌnksomhed og rutinemÌssig eksekve 5 P

q

# logiske impulser. Det er instinkt tilført intelligens.

P

#

' P

' $

# % " 5 ;

"

Z #

%

ved med at stige. Informationerne vÌlter ind over os, og tankerne løber sü hurtigt, at vi mister overblikket. Vi taber kontrollen, reagerer panisk og ufokuseret – eller stür som lammede. Vores vante sikkerhed har svigtet os i en grad, som sÌtter mÌrker i vores selvtillid lÌnge efter, for übenbart var hverken vores instinkt eller vores intelligens til nogen sÌrlig nytte.

bog2796_Battle-Mind.indd 14

30-09-2013 09:55:57

BATTLE MIND

15

Hvad er det, der gør forskellen pü, om vi reagerer konstruktivt under pres – eller om vi mister grebet?

Det spørgsmül har optaget mig gennem hele mit virke som mili

'

Z Y

svar pĂĽ i denne bog.

Hvis du er leder lĂŚnge nok, kan du ikke undgĂĽ pludselig at stĂĽ i skel

%

' % *

# %

5 Som oftest har du tid til at tÌnke dig om, søge eksperters rüd, uddelegere, sparre med kolleger, sÌtte analyser i gang, kalde pü opbakning, søge konsensus – og sü handle. Udfaldet og resultaterne er sjÌldent sorte eller hvide. Den slags situationer er hyppige og selvfølgelig vÌsentlige. Det er lederskabets sÌdvanlige modus.

Men nĂĽr jeg til denne bog har talt med ledere som Anders Fogh Rasmussen, Christian Clausen, Nils Smedegaard, Merete Eldrup, J

%

}

=ˆX‰ˆ

' $ har det handlet om deres erfaringer med skarpe situationer, som er karakteriseret ved: •  %

) "

%

% 5

%

5 • Der er noget pü spil – en sejr eller et nederlag har betydelige konsekvenser. Der er ingen free rides. • % " ) #

5 Š " Z

5 • Krav om handling. Der er intet gemmested. Intet helle.

TÌnk pü følgende eksempler pü skarpe situationer: en eksamen, en svÌr forhandling, en jobsamtale, et betydningsfuldt bestyrelsesmø '

# ' q

"'

'

fyringsrunde, en vigtig tale, en ulykke, en valgkamp, et fjendtligt overtagelsesforsøg, et direkte angreb pü din organisation, en pres

‹'

' #% ' %

' en slutspurt mod en ultimativ deadline for et projekt, et uventet, smart trÌk fra ens vÌrste konkurrent, et politisk attentatforsøg.

Den slags situationer er den ultimative test af dit lederskab. NĂĽr

bog2796_Battle-Mind.indd 15

30-09-2013 09:55:58

16 BATTLE MIND

din enheds overlevelse, din virksomheds fremtid, dit politiske testamente er pü spil, kan det føles, som om alle kigger pü dig – for du er lederen og bør jo kende svarene og vise vejen. Det kan blive din stjernestund eller dit sammenbrud som leder.

Vil du vÌre i stand til at tÌnke klart og handle hurtigt i en skarp situation? Vil du gribe øjeblikket og handle beslutsomt i de første

"

Q @ % %

'

$# #

$ q Q Hvis du mestrer Battle Mind, vil du øge sandsynligheden for, at skÌbnetimen falder ud til din side. Sejrens faktorer er mange: held, timing, faglig dygtighed, gode vilkür, bedre grej eller holdets styrke. Alt dette og mere spiller ind pü afgørelsen. Battle Mind garante

% '

'

$ $ 5 | Battle Mind er en evne, der kan indøves og mestres af alle, der virkelig vil – ikke en dübsgave til de udvalgte fü.

HVAD ER BATTLE MIND? Battle Mind-begrebet er isÌr udviklet af en gruppe militÌrpsyko " ‡ G

 ; % " G

Š  ' "

'

%

5 (

Mind som den mentale hürdførhed og tro pü egne evner, som sÌtter en soldat i stand til at modstü frygt, absorbere stÌrke sanseindtryk og alligevel reagere hurtigt. En tilstand, som hjÌlper soldater til at overleve, fokusere og handle i forbindelse med kamphandlinger, hvor der ikke er plads til at tøve.

Battle Mind-tilstanden er prÌget af skÌrpet opmÌrksomhed, nød

' "

) "

kammeratskab. Men nĂĽr soldaterne kommer hjem fra kampzonen, kan de have vanskeligt ved at komme ud af tilstanden og tilpasse sig en normal hverdag.

De samme evner, som hjÌlper Ên til at overleve og prÌstere under pres, kan gøre det svÌrt at tilpasse sig den almindelige hverdag igen. Den aggression, som er nødvendig for at overleve i kamp, vir-

bog2796_Battle-Mind.indd 16

30-09-2013 09:55:58

BATTLE MIND

17

"

5 J

q

#

# % Y

"

ratskab.1 Derfor har den nyere forskning i Battle Mind isĂŚr fokuseret pĂĽ, hvordan soldater kommer ud af Battle Mind og tilbage til en normal dagligdag efter at have befundet sig i en kampzone.

MilitĂŚrpsykologerne pĂĽ Walter Reed Army Institute har udviklet q

% % " Y# " Z Z

hverdagen. Deres projekt har inspireret et lignende trĂŚningsforløb i Danmark – Fra “Battlemindâ€? til “Homemindâ€?.2 I projektet, der har høstet stor anerkendelse blandt danske soldater, arbejder man med at hjĂŚlpe tidligere udsendte soldater med at tilpasse sig hverdagen efter en udsendelse, hvor de har vĂŚret i Battle Mind. Soldaterne trappes gradvist ud af deres adrenalinpumpede tilstand og tilbage

' "%

#

( mark.3 Min interesse i Battle Mind gĂĽr den modsatte vej. Jeg vil gerne forstĂĽ, hvordan man kan mestre Battle Minds konstruktive krĂŚfter for at blive bedre til at klare modgang. Den forstĂĽelse begynder med tre spor:

Instinkt: Dit fysiologiske reaktionsmønster Nür jeg har bedt ledere beskrive det, jeg kalder Battle Mind, omtaler de ofte tilstanden som noget, der sker med Ên. En instinktiv reaktion. Et stof, der udløses via neurotransmittere i hjernen. Et skud af adrenalin, serotonin eller dopamin. Der er masser af belÌg for denne " $

' "

%

"

skets hjerne, som er bygget til at møde sabeltigre og vÌlge mellem

q% 5 Fysiologien forklarer, at vores bevidsthedsniveau stiger, men ikke om vi reagerer konstruktivt eller destruktivt. Den fysiologiske reak

#

"

Z5 P Y % tigere, og hjulene begynder at snurre, men retningen er ikke givet.

bog2796_Battle-Mind.indd 17

30-09-2013 09:55:58

18 BATTLE MIND

Personlighedstype: Din profil – under pres

#

#

"

'

ret Battle Mind, kan man godt fĂĽ den tanke, at Battle Mind er forbeholdt typer, der pĂĽ nĂŚrmest magisk vis er disponeret for heltegerninger. Mange kan pege pĂĽ personer, der er indbegrebet af Battle Mind, og derfor er det nĂŚrliggende at tĂŚnke, at Battle Mind kan forstĂĽs som en dimension i en personlighedstest: at man kan vĂŚre meget eller lidt “kampberedtâ€?.

Netop dette spørgsmül har optaget militÌrpsykologerne pü For @

5 =

% Y #

"

#

" #

med udsendelse. Det, som forskningen fokuserer pü, er blandt andet at opgøre niveauet af psykiske efterreaktioner hos soldaterne i ürene efter udsendelsen.4 P

5 ( "

5 (

ingen garanti for, at de, der kommer igennem, reagerer koldblodigt under pres. Hvert hold af soldater rummer uventede helte – og rüstÌrke typer, der mod forventning mister modet, nür kampen raser.

Den samme observation har jeg gjort i min praksis som psykolog.

Selv efter at have vÌret igennem talrige test og langvarige samtaleforløb med ledere bliver jeg ofte overrasket over, hvor stor forskel der er pü nogle lederes reaktioner i hverdagen, og nür de kommer under pres. StÌrke lederes modstandskraft slides ned, fordi problemerne

#

5 ( Y

#

"

5 (

Y #

5 Det mest overraskende er, at der ikke er en entydig sammenhĂŚng

$ 5 Nogle mennesker udviser ganske vist Battle Mind mere aktivt og hyppigt end andre. Men Battle Mind er ikke forbeholdt sÌrlige udadvendte, højenergi-, assertive, handlekraftige heltetyper.

"

Battle Mind. Introverte slidere kan vise sig at blomstre under pres.

Normalt barske, hĂĽndfaste og fagligt dygtige ledere kan blive lammet af tvivl og usikkerhed.

bog2796_Battle-Mind.indd 18

30-09-2013 09:55:58

BATTLE MIND

19

Derfor gür Battle Mind ikke ud pü at transformere din personlighedstype eller Ìndre pü de bogstavkombinationer, du müske engang har füet i en personlighedstest. Min pointe er tvÌrtimod, at Battle Mind handler om at kunne spille dygtigt pü dit personlige repertoire – hvad end det er.

Selvdisciplin: Din personlige effektivitet Der er et slÌgtskab mellem Battle Mind og ideen om, at man kan øge

*

nogle gode arbejdsvaner. Det mest kendte bidrag er Stephen Coveys Syv gode vaner.5

P

$

5 P #

sĂĽ tĂŚt, som man skulle tro. Skarpe situationer stiller andre krav end

Z 5 ( Œ

Â?'

*

hverdagen, kommer ofte til kort i kriser. Covey fremhÌver for eksempel proaktivitet (som omtrent kan forstüs som rettidig omhu) som en af de gode vaner. Det tankesÌt, som ligger i rettidig omhu – at tÌnke "

$ " " "

#

)

heden for analytisk og for langsigtet. Det hjĂŚlper ikke at bruge krudt pĂĽ fremtiden, nĂĽr nutiden stĂĽr i vejen. |

'

*

' büde heltemod og handlekraft – som den normalt sü hjÌlpeløse Maude gjorde det i Matador' % Z 5

$ q% 5 !

*

%

Y vendigvis de samme.

De ledere, jeg har interviewet til denne bog, beskrev med hver deres ord tre forskellige tilstande: en “hverdagstilstandâ€?, hvor nøgle

%

' Πq

Â?' nøgleordene er eftertanke og tilpasning, og en “undtagelsestilstandâ€?, der er karakteriseret af høj intensitet og fokus pĂĽ at overleve og prĂŚstere i nuet.

Hverdagstilstanden er forholdsvis rolig og karakteriseret af rutineopgaver og kendte problemer, som bliver løst og afviklet under et moderat tidspres. Tilstanden krÌver velafprøvede fÌrdigheder af le-

bog2796_Battle-Mind.indd 19

30-09-2013 09:55:58

20 BATTLE MIND

deren. Teamrollerne er typisk veletablerede og stressniveauet er normalt. Lederens opgave handler om at styrke motivationen, vedlige

% 5 ;

q

"

nye situationer i spil. Nøgleordet i denne tilstand er transformation )

" %

' % "

"

5 (

%

'

#

her, krÌver systematisk problemløsning og intellektuelt arbejde. Ofte skal relationer og teams omkring den enkelte leder sammensÌttes $ '

#

# "

5 ;

q

"

% '

%

er typisk lavt, og ledelsesopgaven handler om nytĂŚnkning og om at rekalibrere mĂĽl og motivation.

Undtagelsestilstanden er karakteriseret af høj intensitet og intellektuelt laserfokus. Der er ofte meget pĂĽ spil i denne tilstand. Tidspresset er stort, og sigtet er kort. Det er her og nu, der skal handles, sĂĽ der er ikke tid til at vĂŚve rundt i beslutningerne. I denne tilstand er vante teamroller ofte udfordret, og de, der ikke prĂŚsterer i teamet, risikerer at blive “efterladtâ€? eller fyret. Lederen oplever her et højt prĂŚstationspres og at stĂĽ i afgørende øjeblikke, der krĂŚver et usĂŚdvanligt mod og improvisation. Stressniveauet er højt, og lederens opgave handler om at “nedkøleâ€? en ophedet situation og mobilisere alle

% ' $

5 Lederne var bevidste om, at de forskellige tilstande krĂŚvede vidt "

" 5 @ '

– impulskontrol, grundighed, rummelighed – kan vise sig at vÌre hÌmmende i undtagelsestilstanden.

P

' P )

) #

end et instinkt og andet end et medfødt talent. Logikken er enkel: Hvis du forstĂĽr Battle Mind, kan du lĂŚre at styre eller “ejeâ€? Battle Mind-tilstanden i stedet for at lade dig styre af den. (

)

'

) # ger alle til forstĂĽelsen af Battle Mind. Det er vĂŚrdifuldt at kende og

bog2796_Battle-Mind.indd 20

30-09-2013 09:55:58

BATTLE MIND

21

kunne regulere dit fysiske reaktionsmønster. Det er nyttigt at forstĂĽ, ÂŒ

Â?

"

' q

og risiko. Og det er en hjĂŚlp, hvis du forstĂĽr perspektivskiftet fra

q

#

sere din energi og kontrollere dine impulser i hver tilstand.

P #

YZ'

' % som leder büde kan lÌre at bruge og udvikle – og i de skarpe situationer kan aktivere, udnytte og siden deaktivere. Og nür du først forstür Battle Mind under pres, kan du ogsü bruge vÌrktøjskassen i situationer, som er knap sü skarpe.

Mit mül er derfor at gøre dig bedre til at udnytte den kraft, der ligger i Battle Mind, til at møde dine udfordringer som leder. Jeg bliver undervejs hjulpet af en lang rÌkke ledere, der deler ud af deres erfaringer om brugen af Battle Mind i kamp – büde pü slagmarken og i mødelokalerne. Deres historier vil sÌtte kulør pü psykologien bag Battle Mind og de konkrete anvisninger.

Ingen af bogens interviewpersoner er ufejlbarlige, hvad de ogsü alle sammen understreger. De er mennesker med det til fÌlles, at de har kÌmpet nogle helt afgørende og vanskelige slag. Nogle gange er deres mission mislykkedes, andre gange er de blevet afsporet, men ofte er det güet godt – og hver gang har de lÌrt noget.

BOGEN OM BATTLE MIND Bogen om Battle Mind falder i tre dele.

Den første del gür direkte pü det helt lavpraktiske: Hvad er det helt konkret, du kan gøre, nür du stür i de kritiske minutter?

Kapitel 2 viser, hvordan du tĂŚnder for Battle Mind – illustreret " @ +ˆ

Y P

^ % #

og en professionel rolle i sagen om hendes mands afgang fra DONG ^ ' ‚

"

% "Y

"

man Brothers’ krak og den nuvÌrende erhvervs- og vÌkstminister J

' ^ +†XX "

godkende ham som minister.

bog2796_Battle-Mind.indd 21

30-09-2013 09:55:58

22 BATTLE MIND

Kapitel 3 udpeger de psykologiske faldgruber, som du skal vÌre opmÌrksom pü, nür presset stiger – og hvad du kan gøre for at undgü at gü kold.

Den anden del trĂŚder et skridt tilbage og viser det dybere grundlag for at lykkes i nuet. Hvis Battle Mind skal vĂŚre mere end held eller talent, mĂĽ du investere i at bygge et mentalt beredskab, som sĂŚtter dig i stand til at prĂŚstere, nĂĽr det gĂŚlder. !

Â’

P

#

) " ' $ #

'

% ) %

" Lars Ulslev Johannesens overvejelser, da hans enhed var pĂĽ vej i baghold under en indsĂŚttelse i Afghanistan. !

]

" ' %

P 5 !

‰ “ $ #

"

#

) du kan trĂŚne dem. NATOs generalsekretĂŚr, Anders Fogh Rasmussen, giver undervejs eksempler pĂĽ at vĂŚre under pressebeskydning som minister samt fra forhandlingen af EU-udvidelsen og arbejdet med at samle 28 nationers opbakning til en NATO-mission.

Den tredje del af bogen stiller ind pĂĽ Battle Mind-ledelse.

Kapitel 10 handler om, hvordan du fremmer Battle Mind i andre, og kapitel 11 viser, hvordan du kan styrke Battle Mind i hele din or

5

" " ! % "

om et dramatisk besøg ved fronten, Group CEO Nils Smedegaard om arbejdet med MĂŚrsks Must-Win Battles, og administrerende direktør ƒ # J q

' = ‹ J  ” #

"

5 Da du med sikkerhed ikke har tid til at genlÌse bogen, nÌste gang det hele brÌnder pü, für du ogsü i slutningen af bogen 25 müder at aktivere Battle Mind hos dig selv og andre – konkret og aktivt, her og nu.

Samlet er det mit mül at give dig konkrete metoder til at forstü, inspirere og motivere de afgørende valg, nür du som leder er i skud Z 5 P$

%

$

' "

bog2796_Battle-Mind.indd 22

30-09-2013 09:55:58

BATTLE MIND

23

velovervejet som lederne i eksemplerne i starten af kapitlet gjorde, nĂĽr de afventende blikke lander pĂĽ dig.

TILBAGE I KAMPZONEN Helmand. ^ " Š ƒ

$

Y ken med et ubehageligt valg, som kan koste mange af hans folk livet. Œ

* Z

# % 5 ;

"

"

musen hele natten beslutter jeg, at jeg hellere vil tage kampen her,â€? slĂĽr han fast. “Ilden er fri, melder jeg – og sĂĽ starter vi fra en ende af med at nedkĂŚmpe fjenden.â€? Ingen danske soldater kommer til skade i kampene.

New York. Borgmester Rudy Giuliani gĂĽr gennem en by, der er blevet en slagmark. Han er fulgt af journalister, og han tøver ikke. Han rĂŚkker selv ud efter en mikrofon og bliver ved med at gĂĽ, mens han bruger medierne til at hjĂŚlpe og støtte byens indbyggere. “Alle skal holde sig i ro. GĂĽ ikke i panik. Vi er i gang med at evakuere det sydlige Manhattan. Hvis du er der, sĂĽ gĂĽ nordpĂĽ, stille og roligt. GĂĽ ikke i panik.â€? Han udviser vĂŚrdighed, betĂŚnksomhed og styrke gennem de kommende uger, hvor et helt land ender med at se op til ham.

København. Statsminister Anders Fogh Rasmussen tøver ikke. Han

"Y 5 (

"ter sÌtter han gang i en hektisk møderÌkke med sine EU-kolleger

"

^Š• "

5

%

' ˆ mierminister Leszek Miller ankommer som den sidste. De to delegationer bliver sendt ud pĂĽ gangen, og Anders Fogh Rasmussen tager de afsluttende forhandlinger alene med Miller. Senere samme dag kan statsministeren byde velkommen til de ti nye lande med ordene: ÂŒ

–�

bog2796_Battle-Mind.indd 23

30-09-2013 09:55:58

Hvorfor bliver nogle mennesker skarpere under pres, mens andre mister grebet?

Svaret ligger ifølge erhvervspsykolog Merete Wedell-Wedellsborg i den sÌrlige sindstilstand, der kaldes Battle Mind. Det er den til

der krÌver akut handling eller beslutning. En sindstilstand, der gør det muligt at levere ekstraordinÌre prÌstationer.

Bogen lÌrer dig at udnytte den enorme kraft, der ligger i Battle Mind, og ruster dig dermed til at møde de udfordringer, du stür over for i arbejdslivet. At mestre Battle Mind er at blive bedre til at klare modgang; det er en evne, som ikke er forbeholdt de heldige fü, men som kan indøves og mestres af alle, der virkelig ønsker det.

Baseret pü interviews med topledere som Anders Fogh Rasmussen, Nils Smedegaard Andersen, Christian Clausen, Henrik Sass Larsen, Merete Eldrup og mange andre giver bogen dig en praktisk guide til, hvordan du bedst agerer og tÌnker under pres – büde i en skarp situation i erhvervslivet her og nu, men ogsü nür du skal motivere og engagere andre over en lÌngere periode.

Bogen henvender sig isÌr til ledere, men kan ogsü inspirere dig, der stür i en periode af dit arbejdsliv, hvor kravene er skiftende, presset er stort, og tempoet højt.

WWW.LRBUSINESS.DK