Revista Stakeholders Nº 14 by Revista Stakeholders

Año 3 N°16

Responsabilidad Social

JOSE MIGUEL MORALES Y LOS EMPRESARIOS POR LA EDUCACION SITUACION DE LA PESCA CREACION DE LA MESA DE CONCERTACION SOBRE VOLUNTARIADO PREMIO PRODUCCION MAS LIMPIA Y ECOEFICIENTE

7 7 Columna Baltazar Caravedo

8 Columna Guisella Vargas

10 Columna Luis Pérez

11 Columna Manuel Bernales

13 Columna César Sáenz

16-17 Columna Pedro Franco

26-27 Entrev. Richard Inurritegui

30-31 Entrev. José Morales

41 Columna Humberto López

42 Inauguración Natura

44 Entrevista Patricia Talavera

45 ONGS Nadine Freeman

4-5 Columna Antonio Vives

9 Columna Jorge Melo

ISO 26000 Paul Remy

Premio Austral Group

52 Nuevas Campañas

Directores: Javier Arce Novoa

Asesora: Karina Helena Diaz Salcedo

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Jose Salardi Rodríguez Editor: Christian Bracamonte Bauer cbracamonte@stakeholders.com.pe

Redacción: Jorge Larrea Relaciones Públicas: Susy Barrio de Mendoza sbarrio@stakeholders.com.pe

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Hecho el deposito legal en la Biblioteca Nacional del Perú nº 2008-07250

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Editorial EXPECTATIVAS

LA CRISIS DE CONFIANZA

n nuevo año. Otra vez estamos con ustedes para llevarles toda la información sobre la responsabilidad social en el Perú. Este es un año atípico. De un lado, porque la crisis financiera internacional ya está afectando a las economías de la región; y del otro, porque existe gran expectativa del empresariado local con respecto a la puesta en vigencia del TLC con los Estados Unidos de Norteamérica. Muchos piensan que la crisis internacional afectará las acciones de responsabilidad social; sin embargo, en una interesante entrevista con el destacado empresario José Miguel Morales, él reconoce y enfatiza la idea de que no se deben de reducir las inversiones sociales y que, más bien, es factible pensar que se puede capacitar a todos los que dejarían de trabajar para que estén preparados cuando pase la crisis. Y como las inversiones no pueden parar, en la primera edición del 2009, presentamos un especial sobre Voluntariado Navideño en el que se muestra de que manera las principales empresas, nacionales y extrajeras ofrecieron lo mejor de su logística para llevar un momento de alegría a los niños más necesitados. Asimismo, presentamos un especial sobre residuos sólidos y producción más limpia y ecoeficiente, con los principales ganadores del reciente concurso organizado por el Ministerio del Medio Ambiente (MINAM). Siguiendo con el tema ambiental, ofrecemos otra entrevista con Richard Inurritegui Bazán, de la Sociedad Nacional de Pesquería, quien nos detalla las últimas acciones de esta entidad para la conservación de nuestro mar. La puesta en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) del Perú con los Estados Unidos de Norteamérica y los acuerdos comerciales con otras naciones favorecerán especialmente a los empresarios agroindustriales y textiles. No obstante, llamamos la atención acerca de la necesidad de que estas empresas trabajen e inviertan en el mejoramiento de sus procesos técnicos, ambientales y sociales para estar acorde con las exigencias de estos mercados. Se ha generado un nuevo grupo de clientes que exigen el cumplimiento de estas normas al momento de decidir la compra de algún producto. Es importante también destacar la creación de la Mesa del Voluntariado, nueva organización que busca promover y profesionalizar el voluntariado en el Perú, buscando que muchas empresas y entidades se agrupen a este movimiento. Como vemos, el año se ha iniciado con grandes noticias y enormes expectativas. Desde este humilde rincón instamos a todas las empresas, entidades y personas naturales a que no reduzcan sus esfuerzos en cuanto a la responsabilidad social o en todo caso, puedan reorientarlos hacia aspectos más concretos. Recordemos que todos podemos hacer responsabilidad social, hay muchas formas de realizarlo e incluso de las maneras más sencillas como por ejemplo, apagando la luz que no utilizas, utilizando correctamente el agua y dejando de fumar para no contaminar nuestro entorno ni hacerle daño al que está a nuestro lado.

n situaciones de crisis, sean exógenas o endógenas a una organización, el efecto contagio se produce rápidamente incluso en áreas o compañías no afectadas, fácilmente cunde el desaliento y el pesimismo. Cuando más necesaria es Por: Luisa García la innovación, el compro- Socia y CEO Perú de miso y estar a la altura de LLORENTE & CUENCA las nuevas circunstancias, más difícil es generar el ambiente para que estas dinámicas constructivas prosperen. Estos fenómenos se extienden también con rapidez al exterior, impactando la relación que la empresa tiene con sus stakeholders. La lealtad tambalea y comienzan a sentirse los efectos de una crisis aún más devastadora que la misma crisis financiera: la de confianza. Estamos viviendo momentos que cambiarán la forma de hacer negocios, se avecina una nueva oleada de regulación y muchas empresas tendrán que tomar medidas drásticas para poder capear el temporal. ¿Hay alguna manera de enfrentar estas situaciones sin minar la reputación corporativa e, incluso, logrando que los stakeholders se conviertan en aliados?. Con un adecuado manejo de la comunicación, sí, pero siempre y cuando esta visión sea parte de la decisión misma y se considere desde el principio del proceso, no únicamente cuando las decisiones están tomadas y sólo queda informar de las malas noticias. En ese sentido, algunas claves para que la confianza en las organizaciones perdure en estos procesos son: - Demostrar que tenemos una visión, poniendo de manifiesto que nuestras iniciativas responden a una estrategia de medio y largo plazo. - Evidenciar las capacidades de nuestros líderes, de manera que las audiencias clave sientan que la confianza que en ellos tienen está fundamentada. - Evitar los diagnósticos apresurados o excesivamente optimistas. - Involucrar a todos los niveles de la organización en la búsqueda de ideas innovadoras que permitan continuar sorprendiendo al mercado. - Minimizar la propagación de rumores. Si se producen, contrarrestarlos rápidamente aportando la información correcta. Para que estas claves puedan implementarse, la comunicación debe ser parte integral de la estrategia empresarial desde el mismo momento de su diseño.

Columna

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL: DE LA ILUSIÓN A LA REALIDAD

Antonio Vives Socio Principal, CUMPETERE Profesor consultor, Stanford University

ucho es lo que se habla en América Latina sobre la responsabilidad social de las empresas. Han proliferado las publicaciones y foros donde se trata el tema. Últimamente ha habido un crecimiento casi exponencial en el número de expertos en el tema, en las instituciones de promoción, en su cobertura en instituciones de educación, en foros de discusión. Todo esto es un buen síntoma de que el tema está madurando y está atrayendo la atención. Sin embargo, me temo que lo está haciendo en los sectores menos críticos para su implementación, que es una conversación entre convencidos. Parece que estamos en presencia de un exceso de oferta de consejos, de recomendaciones, de conversaciones y discusiones y que estamos ante una escasez de demanda, lo cual, como todo bien económico, corre el riesgo de devaluarse.

Hay casi un exceso de interés en el tema, y decir esto puede parecer anatema. Pero creo que el interés está entre los convencidos. Son las empresas y los consumidores los que deberían ACTUAR y en esto falta mucha conciencia, mucho por hacer. Este exceso de oferta, de interés de los convencidos, ha dado lugar a que muchos aleguen que esto es una moda y la respuesta casi unánime de los expertos, (los convencidos) es que la responsabilidad no es una moda sino que está aquí para quedarse. Sin embargo, viendo el exceso de oferta cualitativa y cuantitativa, yo diría que lo que está de moda es promover el tema, lo que no es malo, pero hay mucha ingenuidad en esa promoción. Hay mucho advenedizo, mucho aficionado. Aparecen empresas consultoras, con muy poca experiencia, que están dispuestas a verificar, evaluar y certificar la responsabilidad de las empresas. Hay premios a la empresa responsable por doquier1. Tampoco es malo, pero corremos el riesgo de devaluar las prácticas responsables, porque muchas de estas caracterizaciones no están basadas en un análisis integral, a fondo, de su sostenibilidad. Nos estamos arriesgando en convertirlo en moda a menos que toda la atención se convierta en acción por parte de los que hacen. Hay una inmensa brecha en lo que debe ser y lo que es. Entre el “debería ser” y el “es”. En todas partes se oye la cacofonía de hay que ser responsable y todos estamos de acuerdo. Pero, ¿cuál es la realidad? Una muestra de esto es la discusión sobre el impacto que la crisis tendrá sobre las prácticas responsables. Los expertos

Columna

dicen que la crisis no “debería” tener ningún impacto sobre los que son verdaderamente responsables, que a lo sumo afectará las donaciones, la filantropía. Me temo que otra parte más legitima de la responsabilidad de la empresa, como la inversión social, también sufrirá, especialmente en los países en vías de desarrollo. Alegan que continuará siendo rentable, que es posible usar la responsabilidad como instrumento competitivo, de desarrollo de nuevos negocios. No estoy en desacuerdo, pero esto no es automático. No basta con decir que “debe ser”. Hay que “ser”. No podemos ser ilusos a la hora de competir en la asignación interna de recursos dentro de la empresa. Las actividades responsables, muchas de las cuales tienen costos tangibles en el corto plazo y beneficios intangibles en el largo plazo, pueden resultar perdedoras ante otras “inversiones” que tienen beneficios, más medibles y a menor plazo. A las prácticas responsables se les suele aplicar un listón más alto, y en situaciones de crisis, más alto todavía.

del bien propio. No quiero decir que en las empresas no hay altruismo o no hay consideraciones morales y éticas. Pero la empresa enfrenta la dura realidad de su primera responsabilidad: seguir siendo viable.

En la promoción del “debería ser”, muchas veces se ignora la dura realidad empresarial. Los que nos dedicamos a promover el tema debemos conocer más a fondo la realidad empresarial, lo que mueve a la empresa y a sus dirigentes y a no vivir de ilusiones. Es sólo conociendo esta realidad, esta dinámica empresarial que podremos diseñar e implementar las intervenciones adecuadas.

Ya Adam Smith decía que es por interés propio del carnicero y el panadero que se producen los bienes y servicios que la sociedad demanda. Que por estos intereses el mercado funciona. Pero hoy las grandes empresas no son ni carniceros ni panaderos ampliamente conocidos por la comunidad y dependientes de las presiones de los clientes y las comunidades locales. En la inmensa mayoría de los casos, los anónimos consumidores ni se enteran, y aun enterándose, no actúan.

La misma crisis que vivimos es un fiel reflejo de que los individuos y las organizaciones responden a los incentivos, persiguen el interés propio. Cuando la situación esta complicada, se va perdiendo el colectivismo, el interés por el bien común y se suplanta por el individualismo y la consecución

Hoy son empresas más grandes que las del negocio individual, que tienen presiones de todo tipo, y como hemos visto en los meses recientes, el mercado económico tiene sus fisuras, no funciona como creíamos. Cuando cada uno persigue el bien privado, el bien común sufre.

Y el mercado de la responsabilidad es aun más subdesarrollado, con actores que no ejercen su responsabilidad colectiva. Es más proclive a colapsar ante presiones como las crisis. Hay que ser realistas y no vivir de ilusiones. Los promotores de la RSE deben entrar más en contacto con los detractores de las prácticas responsables y con la realidad empresarial para enterarse de las objeciones y de los verdaderos obstáculos y poder diseñar intervenciones efectivas, sostenibles. A veces me parece que los convencidos sólo hablan entre ellos, están todos de acuerdo con el “debería ser”, se congratulan mutuamente. Tienen que aprender el idioma empresarial, de lo contrario podemos convertir a las prácticas responsables en una moda, en una víctima de la crisis. ¡Hay que moverse de la ilusión a la realidad empresarial! Véase mi artículo “En que se parecen los premios GRI y los de Eurovisión” en www. cumpetere.blogspot.com

ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL APEC

Por Paul Remy Secretario Técnico Comité ISO 26000 Perú Secretaría Técnica Escuela de Postgrado UPC

o es necesario poner en relieve la importancia del APEC y la trascendencia de su última versión donde nuestro país tuvo el privilegio de ser el anfitrión. En ese formidable y complejo espacio de discusión económica y política se aprobó la Declaración de Lima, donde se abordan temas propios de la economía y el comercio como la integración regional, las reformas estructurales, la cooperación y el comercio regional. Pero adicionalmente, la Declaración trata con el mismo peso cuestiones como la seguridad alimentaria, la corrupción, el terrorismo, los desastres naturales, el cambio climático y la responsabilidad social corporativa. Dos cosas saltan a la vista. La primera es que el propio foro de APEC -orientado por definición a la economía y el comercio- ejerce su propia responsabilidad social trascendiendo a los temas sociales y ambientales, marcando prioridades y rumbos. Lo segundo es que dentro de la

infinidad de temas que la Declaración pudo incorporar -no es difícil imaginar como estos han “competido” por un espacio en ella- la responsabilidad social encuentra su espacio. En la línea que la responsabilidad social corresponde a toda clase de organizaciones tal como se plantea en la futura norma ISO 26000, pronto veremos declaraciones de responsabilidad social en los foros globales o regionales de ONGs, o de médicos, o de profesores, o de trabajadores, o de agencias del Estado, o de científicos, en fin, donde cada uno de ellos señale cómo ejercerá su propia cuota de responsabilidad para con la sociedad. No como un espectador, sino como un protagonista. (Extracto de la Declaración de Lima APEC 2008) ABORDAR LA DIMENSION SOCIAL DE LA GLOBALIZACION Promover la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) en el Asia-Pacífico. Hemos enfatizado que la globalización basada en el progreso económico, social y ambiental puede traer beneficios sostenibles para todas las Economías de APEC, sus sectores empresariales y su gente. La CSR puede reforzar los efectos positivos que tienen el comercio y la inversión en el crecimiento, la competitividad y el desarrollo sostenible. Alentamos una conducta empresarial responsable y transparente que se adhiera a la legislación y a las regulaciones locales y que tome en cuenta los lineamientos relacionados a la CSR que han sido desarrollados por los entes multilaterales, según corresponda. Hemos acordado que dadas las crecientes expectativas entre los consu-

midores globales, los inversionistas y los socios empresariales con respecto a las prácticas empresariales responsables y sostenibles, las actividades voluntarias que comprenden la CSR seguirán siendo un aspecto importante para hacer negocios en el siglo XXI. Reconocemos que todos los actores de nuestras comunidades se benefician cuando los gobiernos promueven el ambiente empresarial que alienta las prácticas voluntarias de CSR. Esto traerá un mayor valor tanto para las empresas como para las sociedades en las que éstas funcionan. Hemos acogido el trabajo realizado dentro de APEC para promover la toma de conciencia sobre la CSR y sus capacidades en la región, y el trabajo futuro que alentará el diálogo sobre la CSR entre los actores relevantes, incluyendo las empresas, los gobiernos, los empleados, las comunidades, los consumidores, los inversionistas y las organizaciones no gubernamentales. Hemos reconocido los esfuerzos de ABAC para promover la toma de conciencia sobre la CSR y su comprensión en la región mediante la difusión de la información sobre los principios, prácticas y beneficios de la CSR. Hemos alentado a las empresas a incorporar la CSR en sus estrategias de negocios para considerar las preocupaciones sociales, laborales y ambientales. El desarrollo de la CSR en la región dependerá de los distintos contextos locales económicos, sociales y culturales de los miembros de APEC. Hemos acordado promover las prácticas de la CSR en las economías de APEC de manera voluntaria en las operaciones de negocios de cualquier tamaño para complementar las políticas públicas que promuevan el desarrollo sostenible.

Columna

EDUCACIÓN + BUENA GESTIÓN:

LA DUPLA BÁSICA PARA CUIDAR EL AGUA Guisella Vargas Ochoa Consultora en Comunicaciones y RS Integrante del Comité ISO 26000 de Responsabilidad Social

hora que el verano se hace cada vez más intenso, las lluvias serán escasas en varias zonas del país y ante ello las empresas de agua acudirán a los medios de comunicación para difundir las ya conocidas medidas de racionamiento del básico servicio. No obstante, más allá de considerarlo como un asunto coyuntural es imprescindible que las Empresas de Agua Potable (EPS) del país -que en total son 50 en zonas urbanas- implementen planes orientados a educar a la población sobre el uso eficiente de este recurso, pero de manera permanente, haciéndoles ver que el agua potable es un recurso que sí se puede agotar. Es necesario, que las empresas de agua, en alianza con diversas instituciones públicas y privadas, informen a la población sobre los riesgos que hoy enfrentan las fuentes de agua dulce afectadas considerablemente por el cambio climático y por la contaminación ambiental. Esto es parte de la Responsabilidad Social que debe ser ejercida no sólo por el Estado sino por todas las instituciones

y empresas privadas, ya que todos somos usuarios del servicio. Pueden hacerlo con algo tan simple como dictar una charla de orientación a los trabajadores de sus propias empresas, como parte de sus políticas internas. La Responsabilidad Social considera entre sus principios la conservación del medio ambiente y sus recursos y el agua es parte de ello. Es nuestro deber cuidar las fuentes naturales de agua dulce: ríos, lagos, lagunas, glaciares, pozos, así como también el agua potable que llega a nuestras casas y centro de labores. No olvidemos a los 7 millones de peruanos que todavía carecen del recurso. Cuando pagamos las tarifas de agua lo hacemos para que nos mantengan el servicio pero también para que lo amplíen a favor de aquellos que aún no lo tienen. Si bien el Estado ha hecho un esfuerzo importante para atender la demanda del servicio, también es necesario observar que estas obras podrían colapsar si no se asegura una gestión eficiente y responsable por parte de las Empresas de Agua Potable y si no se construye una relación de confianza permanente entre estas y sus usuarios. Precisamente, para obligar a las EPS a tener una hoja de ruta, las leyes exigen que presenten Planes de Inversión quinquenales. La gestión de las EPS y la implementación de sus planes deberían hacerse dentro de una visión de Responsabilidad Social para asegurar su sostenibilidad operativa, económica, social y ambiental. Ello implicará contar con planes que incluyan diagnósticos, líneas de base actualizados, planes de consultas y programas de sensibilización de la población, no solo para que se convenza a los usuarios de pagar una tarifa

justa por el servicio sino para enseñarles a cuidar el agua potable cuya producción es afectada por la contaminación y el cambio climático. Igualmente, es fundamental que los planes de inversión sean integrales, incluyendo obras de agua y saneamiento, sin olvidar capacitación técnica permanente para asegurar su debido mantenimiento y así los pozos, represas, plantas de tratamiento, ductos, tengan la mayor vida útil posible. El Estado tiene el reto de mejorar la gestión de las EPS, pero también el sector privado es co-responsable, principalmente las empresas que utilizan grandes cantidades de agua en sus industrias y aquellas que impactan ambientalmente los ríos, sea en menor o mayor grado. Asumir nuestra responsabilidad, con educación y buena gestión, sería la dupla básica para cuidar el agua. Anotémoslo en nuestra reluciente agenda 2009, pero en todas y cada una de sus páginas. No lo duden.

Columna El cuento de las gratificaciones

HACERNOS TRAMPA JUGANDO AL “SOLITARIO”

na vez más el Congreso abre un nuevo debate sobre los sueldos extraordinarios que reciben los trabajadores formales. En esta oportunidad, se trata de exonerar de retenciones fiscales y previsionales a las gratificaciones, haciéndonos creer que el tema de mayores ingresos económicos al trabajador depende de la mayor o menor generosidad del empleador y el número de remuneraciones que paga durante el año. Para el empresario privado, para el Estado, para la ONG, para la universidad o para el empleador que fuera, un puesto de trabajo equivale a una asignación anual que se presupuesta y se le entrega al trabajador en doce, catorce o dieciséis cuotas durante el transcurso del año, que como todos sabemos tiene doce meses; o en otros casos se utiliza una fórmula quincenal con criterios de pagas extraordinarias. Sin embargo, la única verdad es que los sueldos se calculan de manera anual, tanto para el empleador como para la SUNAT. Lo peor de todo es que este juego de sumas y restas ya lo hemos tenido antes, sino recordemos el debate sobre la reducción del número de sueldos de los congresistas no hace mucho tiempo atrás, o las discusiones asociadas a los topes salariales para los trabajadores del sector público, sin reparar si se trataba de organismos que pagaban tres o cuatro sueldos adicionales a los doce regulares. Un tope de 12 mil soles en dieciséis pagos es preferible a un tope de 15 mil soles en doce sueldos; sólo se requiere utilizar la tabla de multiplicar. No debe sorprendernos el poco rigor de los parlamentarios al lanzar una iniciativa que insiste en hacerle creer a los trabajadores dependientes, que desde el Congreso se puede decidir la cantidad de dinero que le puede llegar a sus bolsillos. Se aprovechan de la escasa

información que puedan tener los trabajadores, producto de una legislación sumamente paternalista y demagógica que genera fórmulas sugestivas que, finalmente, son un juego de suma cero. Esa confusión no la tienen los profesionales calificados que saben que su sueldo es anual y que el cuento de las gratificaciones es un engaño y, por tanto, asumen que el año sigue teniendo doce meses y así se organizan. Lo mismo ocurre con el grueso de los trabajadores de la administración pública que tienen únicamente doce sueldos anuales y 200 soles de gratificación por fiestas. Ya algunos organismos autónomos del Estado se han ido ordenando en el tiempo y pasaron de tener gratificaciones por vacaciones, escolaridad, fiestas patrias y Navidades, esto es que sumaron los quince o dieciséis sueldos y luego los dividieron entre doce. En el sector privado ocurre otro tanto igual: los trabajadores -sindicalizados o no- pueden tener catorce o quince sueldos, pero una vez que son promovidos y se convierten en trabajadores de confianza, pasan a tener doce sueldos. Ojo, eso no significa que el sueldo anual se le reduce, sino que se le sincera e incluso incrementa. Pero ahora el Congreso ofrece incentivos para desordenar la disciplina en las remuneraciones, y se utilicen los sueldos extras para reducir el pago de impuestos. El principio de sueldos anuales ocurre en la mayoría de países en los que no se juega con las expectativas de los trabajadores con promesas de aguinaldos, que en realidad para el empleador no son tales. Si se le quiere premiar al trabajador por su rendimiento se le otorga un bono o incrementa el sueldo. De ese modo, el sincerar los pagos permite que un trabajador puede organizar su presupuesto familiar y ser más cuidadoso y eficiente con sus gastos: no hay “dinero que cae del cielo”. Ello le permite tener una capacidad de endeudamiento y

Jorge Melo Vega Castro* *RESPONDE, Consultora en Responsabilidad Social

certeza en su presupuesto, por tanto se convierte en un sujeto de crédito creíble y se ingresa a un círculo virtuoso de confianzas. Si los congresistas luego de un análisis riguroso han entendido que es mejor que en lugar que el dinero esté en poder del Estado pase a manos de las familias y reactive así la demanda interna para beneficioso de todos; ese es otro tema con el que sí podríamos coincidir, pero esa decisión debe ser asumida técnicamente y procederse entonces a reducir la tasa anual del impuesto a la renta para los trabajadores. Ellos deben ser conscientes que para el tema de las pensiones y la seguridad social no hay soluciones mágicas y la supuesta generosidad de hoy significará también postergar la edad de jubilación. Todas estas son opciones viables, pero lo más importante es que se revisen los temas con rigor y se expliquen con honestidad. No se trata de hacernos trampas jugando al “solitario”, porque esas trampas significan que en verdad hemos perdido.

Columna

23 CONSEJOS PARA SER UN CIUDADANO SOCIALMENTE RESPONSABLE

veces pensamos que ser socialmente responsable es tarea de otros o de las instituciones, cuando la responsabilidad social podemos aplicarla en nuestro día a día, con tareas muy sencillas como las que mostramos a continuación:

Por: Luis Pérez Egaña Loli Especialista en Responsabilidad Social Red de Energía del Perú.

Sé tolerante, jamás discrimines. Desarrolla tu empatía. Cuida tu salud y la de los demás. Ingiere alimentos saludables.

Cumple con la ley.

Si vas a realizas recorridos cortos, trata de hacerlos caminando.

Colabora con los demás. Sé amable en tu trato, no hagas a otro lo que no quieres que te hagan a ti.

Si manejas toca el claxon cuando realmente sea necesario.

Compórtate con sensibilidad ante causas que lo ameriten, involúcrate en la medida que te sea posible. Realiza actividades filantrópicas; en caso sea un donativo, si te es posible, confirma su buena orientación o destino. Respeta a tus vecinos, recuerda que tu libertad llega hasta donde se inicia la de otro. Anticípate si vas a realizar alguna actividad que pueda impactarlos y comunícalo, pide permisos, informa. Participa en actividades a favor de tu comunidad. Preocúpate por el medio ambiente, contribuye con el desarrollo sostenible. Cuida tu jardín, tus parques, nunca arrojes desperdicios a las calles. Recicla y produce la menor cantidad de basura posible. Empieza por tomar conciencia de tu producción semanal. Tira las baterías o pilas en lugares especializados, lleva los vidrios a los tachos de los supermercados que tras ellos hay interesantes obras sociales. Asegúrate que los desechos de tu jardín vayan a los lugares que las municipalidades han designado para esto; si

tu municipio no los tiene pues pide que sean creados.

Siembra árboles y plantas, pero cuídalos, comprométete con su vida, riégalos. No desperdicies la luz o el agua. No contamines. Si vas al campo o a la playa, cuando te retires el lugar debe estar limpio. Vive con ética, nunca seas cómplice de acciones corruptas. Infórmate sobre las sustancias que dañan la capa de ozono. Respeta tu turno, favorece a los adultos mayores, personas embarazadas o niños. En caso que viajes en transporte público, cede tu asiento. Di la verdad, trata todos los días de ser una mejor persona. Conoce la declaración de los derechos humanos y los derechos del niño: http://www.un.org/spanish/aboutun/ hrigthts.htm http://www.educared.edu. pe/estudiantes/derechos/ Contribuye con el desarrollo de tu país. No llames pobres a las personas que por el momento tienen escasez de recursos económicos.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL MÁS ALLÁ DE LA VOLUNTARIEDAD

ASES TEÓRICO FILOSÓFICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Los estudios de los stakeholder son la base primordial de la Responsabilidad Social. Este concepto evolucionó desde la concepción de los shareholder1 o accionistas. R. Edward Freeman es el catedrático universitario clave en este desarrollo y quién sentó las bases teóricas en su libro Strategic Management: A Stakeholder Approach del año 1984. Se configura así un grupo de interés más amplio que los accionistas sobre la base de una administración de la corporación que reconoce sus esferas de influencia e incluye en esta concepción un fuerte componente moral. Esta veta ética proviene en buena medida de las ideas de John Rawls, uno de filósofos políticos y de la moral más importantes de nuestro siglo. De Rawls2 quisiera tomar parte de su pensamiento, particularmente de su teoría de la justicia, en la cual sustenta un apoyo moral a la redistribución de rentas, mediante una política gubernamental. LA REVOLUCIÓN SUSTENTABLE Durante el desarrollo histórico de la Responsabilidad Social encontraremos de manera recurrente a emprendedores y empresarios líderes asociados a iniciativas globales. Tal es el caso del John Elkington, considerado por la revista Business Week como el decano del movimiento de la responsabilidad social de tres décadas, y quién popularizará las bases de la RS en los tres ejes: social, ambiental y económico. Este enfoque que busca una armonía entre estos tres elementos y del cual son ejemplo no solo Elkington, sino también muchos otros. Estamos en medio de una revolución sustentable, en camino a crear una realidad que todavía no existe. Este futuro dependerá tanto de quienes entusiasman a otros hacia el cambio como quienes empujan a los que se resisten al cambio. LIDERAZGO VISIONARIO El líder visionario es aquel que ve un futuro que podemos crear, un futuro aún inexistente pero que es posible y cuya

visión influye a los demás. Quienes lideran las iniciativas de la Responsabilidad Social son sin duda líderes visionarios. Pero, ¿será suficiente este tipo de líderes para lograr el cambio social? El éxito de los líderes de la RS estará medido por su capacidad de influencia. Pero también hemos de reconocer los huesos duros de roer, aquellos a quienes no les preocupa el ambiente ni las personas. Aquellos quienes incluso han vulnerado derechos humanos fundamentales en su búsqueda de riqueza. VOLUNTARIEDAD VERSUS OBLIGATORIEDAD Este límite, voluntariedad versus obligatoriedad, esta dado por los seguidores y no por los líderes, como sugieren algunas recientes teorías del liderazgo. Es decir, la dicotomía entre una Responsabilidad Social voluntaria versus una obligatoria, entre las iniciativas basadas en la asociatividad con mutuo beneficio, versus las iniciativas de vigilancia y fiscalización unilateral con apoyo del Estado y basadas en las leyes. Ambas estrategias deben de coexistir, ya que ambas realidades existen. MORAL ACOMODATICIA La ausencia del Estado puede ser una caverna oscura, donde no se pagan impuestos, no se respetan los derecho laborales, los derechos de propiedad, etc. Para algunas personas, la ausencia de un aparato coercitivo es un aliciente hacia una conducta inmoral, la misma que en estas circunstancias facilita esta desconexión moral3. Algunas personas pensaran, “pero no, la ética no depende de las circunstancias… etc”. Zanjemos esto por lo llano: nuestra moral es acomodaticia4. Necesitamos que procesos de evaluación activen el razonamiento moral para autoregularnos. En circunstancias donde no sólo el Estado está ausente, sino que hay grandes déficit de educación y de organización social estos alicientes no existen. NECESIDAD DE HERRAMIENTAS DE OBLIGATORIEDAD Los instrumentos de obligatoriedad están dados por las leyes y frente a las cuales el Estado ejerce su capacidad coercitiva

Por Manuel Bernales Pacheco Socio de Futuro Sostenible organización dedicada a la transformación de los conflictos socio ambientales.

para hacerlas cumplir. Algunos convenios ratificados por nuestro país tienen un rol similar. El convenio OIT 169 para pueblos indígenas, es por ejemplo, un instrumento fundamental para asegurar los derechos de las poblaciones nativas; o por ejemplo, los convenios de la OIT orientados a mejorar las condiciones laborales e impedir que el medio laboral sea un escenario para valerse del otro. Muchas de estas herramientas se han gestado producto del conflicto y la crisis social. La crisis mundial que estamos viviendo nos dice que ambos mecanismos deben de estar presentes en nuestra sociedad: los mecanismos voluntarios y los obligatorios. La autoregulación no funciona sin un elemento que la impulse. Quienes lideran la Responsabilidad Social pueden también liderar el mejoramiento de los estándares, guías de conducta y otros compromisos5 exigibles por la ley. O Stockholder, para nuestro caso digamos simplemente accionistas aunque hay todo un diálogo teórico y legal tras ellos. 2 Teoría de la Justicia de 1971. 3 Este mecanismo ha sido ampliamente explicado por Albert Bandura en Mechanisms of Moral Disengagement (1999). 4 Tomando las palabras que el Doctor Eugenio Garrido usa para referirse a los estudios del comportamiento moral de Bandura. 5 Inclusive de los límites máximos permisibles cuando hablamos de contaminación. 1

Convenio

ALIANZA MULTISECTORIAL MEJORARÁ CALIDAD DE VIDA DE 300 RECICLADORES mejora en el manejo de residuos sólidos, involucrando a los Gobiernos Locales y facilitando el desarrollo profesional y personal de recicladores en el Perú. Esta alianza apoyará el trabajo de la organización liderada por Albina Ruíz, reconocida emprendedora social y promotora de esta iniciativa.

iudad Saludable y el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) anunciaron la firma de un convenio para el programa “Desarrollo del Mercado del Manejo Integral de Residuos Sólidos Reciclables”, con el apoyo de la multinacional PepsiCo Americas Beverages América Latina y la Asociación Atocongo de Cementos Lima. Este programa apoyará a 300 recicladores de los distritos de Villa el Salvador, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo y la Provincia Constitucional del Callao. El objetivo principal es contribuir a mejorar las oportunidades económicas y la calidad de las condiciones laborales de los beneficiarios. El programa capacitará y formalizará a los recicladores y a sus asociaciones, y fortalecerá la gestión de reciclaje de residuos sólidos de micro y pequeñas empresas (MYPES) en alianza con grandes empresas y las municipalidades. La duración del programa será de 3 años. Ciudad Saludable trabaja, desde hace ocho años, promoviendo una

“Nuestro sueño es que todas las municipalidades del país formen parte de este proyecto y creo que los distritos que ya forman parte de esta iniciativa van a ser seguro imitadas y esto también va a darle confianza a los ciudadanos que sabrán que estas personas que van a ser la recolección, están registrados y formalizados”, destacó Albina Ruíz. El Fomin aprobó US$ 648,241 para apoyar a Ciudad Saludable en la promoción del desarrollo del mercado de reciclaje de residuos sólidos a partir de la formalización y el fortalecimiento de microempresas y sus asociaciones en alianza con grandes empresas y con las municipalidades de Villa el Salvador, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo y el Callao. Con las 30 grandes empresas participantes de este proyecto, se espera crear oportunidades para numerosos microempresarios que brindarán servicios de reciclaje en las oficinas e instalaciones de estas empresas. PepsiCo. Americas Beverages América Latina, como parte de su compromiso de rendimiento con propósito, se une a la alianza aportando US$ 150,000 para el entrenamiento y fortalecimiento de organizaciones de recicladores, y la provisión de micro-créditos a estos emprendedores recicladores. PepsiCo. también apoya el programa convirtien-

do su oficina local en Lima, en un cliente para una de estas nuevas microempresas. La Asociación Atocongo apoya este programa con un aporte de US$ 81,500 en línea con su objetivo de apoyar programas de desarrollo económico y educación ambiental en el Perú. Otras organizaciones que apoyan el programa son la Fundación Skoll, en Estados Unidos, AVINA y la Fundación Ensemble. El programa también se ocupa del impacto medioambiental. En el Perú se generan diariamente 20,065 toneladas de basura, de las cuales 25% es material reciclado. Sin embargo, solamente se colecta un 15%. La basura restante se queda en las calles, vertederos etc. y normalmente es recogida por recicladores. En el Perú, unas 100,000 personas se dedican a esta actividad informalmente. Los recicladores son, por lo general, familias completas que se encargan de recoger basura sin ninguna consideración de salud o seguridad, y ganan aproximadamente US$ 4 al día (para familias de hasta 8 miembros). Este programa está dirigido a disminuir la problemática ambiental pero también considerando el factor social con el objeto de mejorar la calidad de vida y de trabajo de los recicladores. Walter Correa Mitman, presidente del Movimiento Nacional de Recicladores del Perú señaló que en estos momentos existen 50,000 recicladores registrados en esta entidad y que para este año llegaran a los 100,000 miembros. Añadió que en Latinoamérica son más de 2 millones de personas quienes se dedican a esta actividad.

Columna

RS: TODOS EN ACCIÓN CONTRA

LA CRISIS INTERNACIONAL

uchos investigadores han indicado que los actores de una sociedad son el Estado, las empresas (el mercado) y la sociedad y que en el aprendizaje de su desarrollo estos actores empezaron a trabajar de manera separada para conseguir sus objetivos. Sin embargo, ninguna organización existe aisladamente y en la historia de las crisis económicas podemos ver que los organismos del Estado, las empresas y las organizaciones de la sociedad civil han generado innovación y/o alianzas tácitas o explicitas que ayudaron a salir de los momentos económicos adversos en que vivían. Hoy con la crisis internacional podemos apelar a la Responsabilidad Social relacional o compartida para reducir los impactos económicos desfavorables que estamos pasando. Este modelo relacional muestra las relaciones entre los actores para conseguir un objetivo común. Existen muchos casos reales en el mundo donde estas relaciones han logrado un desarrollo económico a nivel de la comunidad y la región. Generalmente, estas relaciones requieren de una formalización mediante alianzas estratégicas, sin embargo en otros casos sólo requiere una buena voluntad para echar andar las ruedas del desarrollo. Por lo anterior, ¿qué acciones pueden brindar cada actor para lograr una alianza con los demás actores y conseguir el desarrollo? Aquí dejamos algunas ideas para responder a esta interrogante: Respecto al Gobierno, el plan anticrisis es un buen inicio que da una plataforma para las innumerables acciones que les toca hacer a las otras entidades del gobierno (autoridades regionales, locales, autoridades de salud, hospitales, comisarías, etc.). Estas acciones no necesariamente requieren normas legales nuevas

para llevarlas a cabo. En general, las instituciones deben crear servicios innovadores que permitan por ejemplo: reducir los plazos burocráticos, fomentar la inversión privada, demandar para su consumo productos de calidad, fomentar la formación de cadenas productivas, entregar información de calidad para la toma de decisión de los inversionistas y la sociedad civil, formar capacidades en las comunidades en técnicas productivas para su desarrollo sostenible, generar empleo para los pobladores de menores ingresos, entre otras medidas. Respectos a las Empresas, su aporte puede enfocarse en la generación de productos innovadores para llegar a las personas de bajos ingresos de manera que contribuyan no sólo a su objetivo de obtener ganancias, sino que además contribuya a elevar el nivel de vida de los ciudadanos. Para la anterior, es posible generar alianzas con sectores de financiamiento público y organismos sin fines de lucro. También es posible considerar los negocios inclusivos a través de la incorporación de las personas de bajos ingresos en su cadena de valor como proveedores, distribuidores, o socios empresariales. También en este caso las empresas no necesariamente deben hacerlo solas, es más recomendable contar con la participación de las autoridades gubernamentales locales y la sociedad civil para establecer los contactos, generar las redes comerciales y conseguir el financiamiento. Ejemplos de estos casos pueden verse en Latinoamérica y el resto del mundo, donde la inclusión de los sectores más pobres a la cadena productiva de las empresas ha beneficiado a ambos así como a las autoridades locales involucradas. Respecto a la sociedad civil, es representado por las organizaciones sin fines de lucro, los consumidores,

PhDc. Cesar Sáenz AcostaComité ISO 26000 Perú

Gobierno

Empresa Antes

Sociedad

Gobierno

Empresa

Sociedad

Hoy:

Responsabilidad social relacional o compartida.

colegios profesionales, entre otros. Las organizaciones sin fines de lucro pueden aportar buscando más empresas afines a sus intereses de conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible para conseguir mayores proyectos sociales; además pueden entregar sus redes de contactos a favor de los proyectos. Asimismo, los consumidores pueden aportar ahorrando el agua y la energía eléctrica, contribuir con el reciclaje de los residuos, evitar arrojar desperdicios en los lugares públicos, etc. También la ciudadanía puede aportar participando en las decisiones que involucran a su comunidad. En conclusión, como hemos visto la RS relacional y compartida es una oportunidad para que todos los actores puedan encontrar los medios para aportar en una alianza tácita o explicita para el beneficio común y de esa manera conseguir el “blindaje” deseado contra los vientos desfavorables que nos han llegado.

Análisis

UNA PRUEBA DE SUPERVIVENCIA Qué pasa con la responsabilidad social en tiempos de incertidumbre financiera

l 2008 representó para el Perú un espectacular 9% de crecimiento económico -el mayor de la región-, este increíble impulso provino del negocio de la construcción y el retail sobre todo en provincias, a lo que se sumó la exitosa organización de dos cumbres internacionales que puso al país en la vitrina de los que hacen las cosas bien. Para gran parte del mundo, en cambio, fue el año de una de las más grandes debacles financieras que se recuerde, sólo comparable con la de los años 30. Hoy ya están viviendo una recesión las mayores economías del mundo como Estados Unidos y Europa. Son justamente estos mercados de quienes dependen los sectores productivos peruanos que más aportan al PBI nacional. Aunque -como se reporta en un reciente informe de Ernst & Young sobre los impactos reales de la crisis- las consecuencias dependerán del tamaño, rubro o posición en el mercado de cada compañía; industrias como la minería, la agroindustria y el sector textil ya están sintiendo la pegada internacional con la caída de precios y una menor demanda. Y ya que el desaceleramiento local de la economía se comienza a percibir, es necesario preguntarnos sobre el rumbo que tomará la responsabilidad social (RS) de las empresas cuando estas necesitan priorizar sus gastos y optimizar sus inversiones. Algunos analistas hablan de un seguro recorte de los presupuestos en las áreas de RS, pero ¿será necesariamente así?, ¿seguirán las empresas apostando por la RS? En definitiva, cómo se debería abordar la RS para que no sea considerada “grasa que extirpar”. 14

Un grafema chino nos recuerda una enseñanza que actualmente cobra gran pertinencia (y que incluso es una de las tesis más frecuentes del management moderno): las crisis son también una oportunidad.

REACCIONES INICIALES El Global Reporting initiative (GRI) opinaba hace poco que la situación financiera actual refuerza la necesidad de transparencia en los negocios mientras que diversos medios informaban acerca de cómo la crisis está afectando el modelo filantrópico de algunas empresas y fundaciones. Por otro lado, Ethical Corporation, organización inglesa que es un referente en temas de RS, nos recordaba la importancia de la inversión social estratégica con su reporte “Inversión en la Comunidad: El valor de dar”. Y en Latinoamérica, en el marco del último Foro de Responsabilidad Social del BID llevado a cabo en Cartagena, el ex funcionario de este organismo, Antonio Vives, adelantó confirmando la tendencia que en el sector privado “sí se dejarán de realizar actividades, como la filantropía y la acción social”.

Entonces ¿por qué mantener el discurso de la sostenibilidad empresarial?, ¿por qué insistir con la importancia de la responsabilidad social si muchas empresas están pensando en tomar medidas para no sucumbir ante el oscuro escenario financiero? Estos son cuestionamientos válidos cuando en las noticias leemos cómo varias multinacionales están recortando sus planillas y ajustando gastos. Todo parece indicar que la responsabilidad social está pasando su prueba de fuego a nivel mundial. El rumbo que tomen las políticas de RS en cada compañía marcará la tendencia de cuán sostenibles serán los negocios en el futuro. Sin embargo, el European Competitiveness Report 2008 de la Comisión Europea nos ofrece una luz en el camino. Afirma que existe relación entre responsabilidad social y competitividad y su impacto positivo más consistente se da en tres variables: recursos humanos, gestión del riesgo y de la reputación, e innovación. El informe es categórico, aquellas empresas para las que la RS son actividades periféricas lo más probable es que pierdan oportunidades de conseguir ventajas competitivas. RS PARA SACAR VENTAJA En Responde, siempre hemos creído en la adaptación del modelo de RS a la realidad del mercado nacional y la manera de hacer negocios. Así como la crisis nos afectará de distinta manera que, por ejemplo, a

“Aquellas empresas para las que la responsabilidad social son actividades periféricas lo más probable es que pierdan oportunidades de conseguir ventajas competitivas”

A nális is

“…¿cómo hago para que la responsabilidad social le sirva a mi compañía como factor de competitividad?” Canadá o España, igualmente los modelos de RS aplicados aquí deben tener matices propios que posicione localmente al propio concepto de sostenibilidad. Por ello consideramos que ser socialmente responsable significa agregarle mayor valor a una organización a través de dos principios: la inclusión social asociada a la esencia del negocio y la innovación. El primero porque en un país como el nuestro antes de hacer solo donaciones que son flor de un día, se debe pensar en cómo acercar a más peruanos a los mercados formales y así impulsar su empoderamiento social; y el segundo porque es necesario crear iniciativas novedosas para incorporar a más consumidores y tener un emprendimiento más competitivo. Para ello es necesario conocer y dialogar con nuestros grupos de interés y formar sinergias con otras organizaciones de diversos sectores que compartan nuestros objetivos. Todo este ejercicio estratégico, naturalmente, debe realizarse en un marco ético explícito. Ver Gráfico “El templo de la RS” Bajo esta perspectiva, y con los

efectos de las crisis rondando las decisiones financieras en cada organización, el modelo filantrópico y las acciones sociales de empresas que no seleccionaron estratégicamente su objetivo y que buscaron solo réditos marketeros, simplemente caerán por su propio peso. Ahora bien, es necesario diferenciar –y destacar- aquellas iniciativas empresariales que provistas de alianzas efectivas, capacidad gerencial y focalización han conseguido interesantes resultados, pues han logrado visibilizar problemáticas nacionales y liderar salidas a las mismas (en educación y temas de infancia, por ejemplo). Asociar incluso la frase “responsabilidad social” con actividades solidarias será contraproducente –aunque en nuestro medio la imagen de la RS sea frecuentemente esa- pues la opinión pública entenderá que dichas acciones serán las primeras en salir de la lista de prioridades de las empresas. De ahí la importancia de insistir en trabajar más en la línea de la gerencia de desarrollo y estrategia, que en la de publicidad. Ver Cuadro ¿Cuál es su modelo?

GRÁFICO “EL TEMPLO DE LA RS”

CUADRO: ¿CUÁL ES SU MODELO? RS ESTRATÉGICA - Significa una inversión para la empresa. - Prioriza los públicos de interés y focaliza estratégicamente el ámbito de acción. - Existe planificación, gestión y evaluación de los resultados que deben ser sostenibles en el tiempo. - Otorga credibilidad y sirve de blindaje contra riesgos reputacionales. RS FILANTRÓPICA - Genera gastos para la empresa. - Se concentra en el stakeholder comunidad. - Son acciones asistenciales, esporádicas y desconectadas entre sí. - Son solo acciones para mejorar la imagen actual de la empresa. Habría, pues, que examinar en qué esquema estaban pensando ese 96% de ejecutivos peruanos que señalaron que aplicar políticas de responsabilidad social “es una necesidad en el rol empresarial actual” según una reciente encuesta aplicada por Global Research Marketing. La pregunta que se deben hacer los que llevan las riendas de estos temas ya no será ¿cómo hago para que mi empresa impulse un programa de responsabilidad social?, sino ¿cómo hago para que la responsabilidad social le sirva a mi compañía como factor de competitividad? Sólo actuando bajo esa mirada los tan promocionados beneficios de la RS para las empresas en el largo plazo, como la fidelización de los clientes, la retención del talento humano, el aumento de la reputación corporativa y la sostenibilidad del negocio, podrán ser evidenciados.

ELABORADO POR RESPONDE

Artículo elaborado por Responde, consultora en responsabilidad social.

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CAMBIO DE ESCENARIO PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:

DEL BOOM ECONÓMICO A LA CRISIS FINANCIERA

n los últimos años, el sector empresarial ha realizado un esfuerzo muy importante para incorporar, dentro de sus actividades de negocio, buenas prácticas de gestión para atender las demandas de un mercado más exigente compuesto por consumidores que no permiten engaños y que además están dispuestos a luchar por sus derechos.

Pedro Franco Director del Centro de Consultoría de la Universidad del Pacífico. Profesor Principal y Past Dean de la Facultad de Administración y Contabilidad. Investigador Senior del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico. Magister en Gestión Ambiental para el Desarrollo Sostenible, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá Colombia 2004. MBA American University Washington DC USA 1990

En este contexto, factores como la globalización de los procesos, el desarrollo de la tecnología, el crecimiento de nuevos mercados, entre otros factores, han creado un escenario mundial donde los niveles de producción se incrementan permanentemente y con ello el daño al medioambiente

cada vez más evidente, genera cambios climatológicos severos. No podemos dejar de lado en el análisis la crisis financiera internacional, nadie sabe su real dimensión ni el alcance que pueda tener. En todo caso, lo evidente para el Perú es que debido a sus índices de crecimiento y cifras macroeconómicas positivas, se muestra menos vulnerable a las consecuencias. A pesar de ello, debemos evaluar sin falso optimismo el impacto que pueda tener en nuestra economía. Somos un país que aun exporta principalmente bienes primarios. Los sectores con mayor demanda de mano de obra son minería, agricultura

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y construcción. Los sectores de confecciones y agroindustria son los que aportan un mayor nivel de transformación en los bienes, pero aun ellos también tienen una alta demanda de mano de obra. Otros sectores, salvo el pesquero, tienen una menor demanda de mano de obra. Esto implica que el Perú tiene una alta dependencia de la mano de obra. Entonces, en cuanto a minería, lamentablemente los precios han ido hacia la baja y esto implica menores ingresos y reducción de utilidades para las empresas mineras. Como siempre repito, las empresas pueden incrementar utilidades de tres maneras: (1) incrementando ventas, (2) reduciendo costos o (3) una mezcla de ambas. En el tema de la agricultura, los precios internacionales de algunos productos han caído a niveles inferiores a los costos de producción. El boom de la construcción parece haber llegado a su pico más alto y ahora solo queda esperar que los precios se sinceren. Lo concreto es que se reduce la demanda de mano de obra porque se frenan las nuevas obras, aunque los precios de mercado casi se duplicaron en los últimos dieciocho meses. Pienso que, por referentes latinoamericanos, el ajuste de estos precios en el mercado inmobiliario no será importante. Los otros sectores mencionados también sufrirán una reducción en la demanda de mano de obra. Es evidente que el tema de la responsabilidad social en las empresas se debe replantear de acuerdo con el cambio de escenario macroeconómico. La responsabilidad social en la empresa tiene 3 campos de acción; el social, el laboral y el ambiental y se mide con indicado-

res financieros, sociales y ambientales. Cuando se gestionan empresas en época de crecimiento y abundancia, la responsabilidad social busca mejorar las interrelaciones con el ambiente, la sociedad y especialmente los trabajadores, con cierta disponibilidad de recursos. A pesar que la creatividad e innovación se hacen necesarias para gestionar la responsabilidad social, es en épocas de crisis y escasez cuando la creatividad se hace indispensable para responder a las necesidades de los stakeholders. La empresa está en la obligación de medir su gestión como única forma de retroalimentar el ciclo virtuoso de la planeación, ejecución y evaluación de la gestión. Lo que no se mide no se puede evaluar. Por ello, ante cambios en nuestra economía, las empresas deberán priorizar su interacción con sus colaboradores internos. Los trabajadores fueron socios estratégicos en época de bonanza, deben seguir siéndolo en época de crisis. Ahora es cuando veremos los planteamientos y propuestas que las empresas realmente comprometidas con la responsabilidad social ofrecerán a sus trabajadores. Es el momento de desarrollar programas que generen actividades alternativas a ese grupo de colaboradores eventuales, a tiempo parciales, contratados. Ellos son los primeros en sufrir las consecuencias de la crisis y debemos generarles oportunidades. Es evidente que los colaboradores formales a tiempo completo pueden también

sufrir consecuencias de esta crisis que comenzó siendo financiera pero ahora vemos como la demanda internacional se contrae producto de la variación de los precios y la incertidumbre en el consumo de bienes masivos. El reto está planteado y es el momento para que las empresas socialmente responsables comiencen a trabajar conjuntamente con sus colaboradores, programas alternativos que probablemente los lleve a identificar nuevos mercados, nuevos productos o servicios. Este escenario es el ideal para aquellas personas que están acostumbradas a luchar para sobrevivir y que aprendieron a luchar por mejorar su calidad de vida en la última década, producto de nuestro crecimiento económico. Las mejores oportunidades se generan en época de crisis, este es el momento de demostrar nuestro compromiso con la responsabilidad social. 17

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS PERUANAS

Por: Kety Jáuregui, Ph.D. Profesora Asociado del área de Administración Escuela de Post-Grado Universidad ESAN

ada vez está tomando mayor relevancia el tema de Responsabilidad Social y esto se puede apreciar por la mayor cantidad de conferencias, congresos, artículos, reportajes e informes periodísticos en medios escritos, radiales y televisivos que abordan este tema en el Perú. También, se puede ver una mayor inversión en programas de responsabilidad social por parte de empresas e instituciones, principalmente en los sectores de minería, hidrocarburos, energía y banca. Ante esta realidad, cabe preguntarse ¿cuál es el nivel de avance de las empresas e instituciones en el desarrollo de programas de Responsabilidad Social? Con la finalidad de aproximarnos a una respuesta, se desarrolló un estudio exploratorio en la que se entrevistaron a 144 profesionales que participan en la toma de decisiones de diversas empresas e instituciones tanto privadas como públicas, de los diferentes sectores económicos del país y de diferentes tamaños de organización.

Uno de los hallazgos de esta investigación fue que la mayoría de los profesionales (las tres cuartas partes de ellos) considera que el nivel de implementación de buenas prácticas de Responsabilidad Social en las organizaciones peruanas está poco desarrollado. Si bien es cierto que existen esfuerzos relevantes en algunas empresas, éstos no se enfocan a desarrollar programas de responsabilidad social como ventaja competitiva. En muchos casos, las empresas promueven acciones filantrópicas a través de donaciones, pero no vinculan la filantropía como ventaja competitiva. También, cerca de la quinta parte de los profesionales perciben que las empresas no realizan esfuerzos de Responsabilidad Social porque no pueden cuantificar los beneficios sociales que generalmente son intangibles. Estas opiniones pueden revelar que las empresas no perciben que la inversión social que realizan les redituará un beneficio económico a futuro y refuerza lo mencionado anteriormente, en el sentido de que el nivel de implementación de buenas prácticas de Responsabilidad Social en las organizaciones peruanas es todavía incipiente. Asimismo existen, aunque en menor proporción, opiniones referidas a que es muy difícil que una empresa de bajos recursos pueda implementar acciones de Responsabilidad Social porque no está en capacidad de hacerlo y está preocupada en lograr su supervivencia. En este aspecto, se puede comentar, que también es

claro que se asocian las acciones de Responsabilidad Social solamente a desembolsos económicos, probablemente relacionados con otorgar beneficios al personal o a la comunidad, sin tener en cuenta que tener un comportamiento socialmente responsable implica asumir una filosofía de gestión donde la ética debe estar presente en todo el accionar de la empresa. Otro hallazgo importante de la investigación se refiere a los grupos de interés a los cuales están dirigidos los diversos programas de Responsabilidad Social que las empresas implementan. Los grupos de interés con los cuales se ha trabajado son principalmente las comunidades rurales y los trabajadores. Estos resultados revelan que las organizaciones no han desarrollado programas en otros grupos de interés como son los clientes, comunidades urbanas, los proveedores, y los accionistas. Como se puede apreciar, algunos resultados de la investigación ponen de manifiesto que se debe enfocar la Responsabilidad Social integrándola a la estrategia del negocio. Es decir, en el análisis estratégico de la empresa se recomienda realizar un análisis de grupos de interés y un análisis de cadena de valor social, y así, diseñar los programas basados en este análisis. Asimismo, se recomienda realizar una mayor sensibilización y concientización en los grupos de interés de tal forma que la implementación de los programas sea exitosa y pueda redundar de manera favorable en el desarrollo empresarial y del país.

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GOBIERNO CORPORATIVO Y LA ACTUAL CRISIS FINANCIERA MUNDIAL

n la crisis financiera mundial actual, el tema de gobierno corporativo ha tenido una implicancia importante desde el punto de vista de las funciones de los Comités de Auditoria, de Riesgos, y de Remuneraciones y Compensaciones en el Directorio. Veamos las razones de la crisis. Desde el punto de vista de auditoria, los comités de auditoria no cumplieron con poner observaciones a los procesos de colocación de crédito de las entidades financieras. Obviamente no verificaron, en un muestreo, si las entidades bancarias en Estados Unidos estaban dando préstamos a aquellas personas que cumplieran con demostrar un nivel de ingresos mínimos de tal manera que hubiera una alta de probabilidad de cumplimiento de los pagos pactados. Desde el punto de vista de riesgos, el gran problema de la industria financiera es la falta de especialización de los órganos de alta dirección que permita comprender los productos, y su riesgo para las propias entidades y los clientes. Este es un problema de gobierno corporativo, de nivel de información, de capacitación, de ética personal. No se puede estar en un consejo directivo tomando decisiones sobre cuestiones sobre las que no se tiene una cabal comprensión de los instrumentos como los credit default swaps o los asset-backed securities. Desde la óptica de remuneraciones y compensaciones a directores y ejecutivos, pese a los problemas que hubo en el año 2000 con Enron, Parmalat y otras empresas, aún este factor sigue vigente, afectando adversamente el funcionamiento de las instituciones y generando conflictos de intereses que

José Rivas Bassilio Gerente de Servicios Financieros Baker Tilly Perú Empresa asociada a Procapitales

Gráfico 1. Áreas esenciales del know-how del directorio en una empresa internacional

terminan dañando al mercado, creándose artificialmente el efecto burbuja mediante prácticas de aparente “ mercado” como ligar este tipo de crecimiento bursátil al sistema de remuneraciones y compensaciones. Por lo tanto, se debe construir un esquema de remuneraciones motivador para los directores, ejecutivos y altos responsables, que no sea abusivo y que esté vinculado a una evolución a mediano y largo plazo de las empresas, y no solo a objetivos a corto plazo, como la evolución de la cotización bursátil. Proponemos un esquema donde los principios de la diversificación financiera se proyecte a la conformación

Gráfico 2. Calidoscopio de roles sociales de los equipos de directorio

de los miembros del directorio y de los miembros del comité en base a los criterios de: - Grupo de interés (stakeholders) - Diferenciación por edades - Transfondos culturales, aplicables a empresas con operaciones transfronterizas Consideramos que la mejora en los procesos de conformación del directorio sobre la base de habilidades, competencias, aptitudes y actitudes, ayudarán en gran medida a minimizar el riesgo de una nueva crisis con similares características. Actualmente, el FBI está examinando 26 casos de fraude corporativo relacionado con el derrumbe de la industria debido a la masiva deuda vinculada con las hipotecas. También ha informado en el Congreso Estadounidense que 24 ejecutivos se encuentran bajo investigación. Entre las empresas investigadas se encuentran Fannie Mae, Lehman Brothers, AIG, Freddie Mac y la lista sigue creciendo. La investigación se centra en saber si dichas instituciones financieras han falsificado sus activos y en las decisiones que han ido tomando sus directivos. Esto confirma que en el directorio se encuentra gran parte de las razones de la crisis y es un área donde el gobierno corporativo va a tener que mejorar sus procesos.

Respons a b i l i d a d S o c i a l

Caterpillar y la Organización Ferreyros lanzaron PROMUEVE

PROGRAMA PROMUEVE IMPULSARÁ INFRAESTRUCTURA DE REGIONES CON UNA INVERSIÓN DE US$ 3,6 MILLONES Programa PROMUEVE -Maquinaria para el desarrollo- beneficiará a 11 municipios del Perú, a través de la entrega en uso gratuito de 39 máquinas Caterpillar y herramientas de trabajo.

n una ceremonia en Palacio de Gobierno, las empresas Ferreyros y Caterpillar lanzaron el programa “PROMUEVE” –Maquinaria para el desarrollo–, con una inversión de US$ 3,6 millones, que impulsará los trabajos de infraestructura pública en varias regiones del Perú gracias a la entrega en uso gratuito de 39 equipos Caterpillar y 59 herramientas de trabajo, con capacitación y asesoría especia-

lizada, a 11 municipios distritales y provinciales. La ceremonia se realizó en presencia del presidente de la República, Alan García Pérez; de Tom Gales, presidente de Caterpillar para América Latina; y de Oscar Espinosa y Mariela García de Fabbri, presidente ejecutivo y gerente general de Ferreyros, respectivamente. Cabe destacar que se trata de la primera iniciativa de su género que Caterpillar pone en marcha en el mundo. “PROMUEVE está orientado a la creación de capacidades en diversas circunscripciones del país para mejorar la infraestructura y los servicios básicos en base al aumento de la eficiencia y la productividad. A través de este esfuerzo se busca mejorar las condiciones de vida de los pobladores de las zonas de bajo desarrollo relativo, tanto en áreas urbanas como rurales”, destacó Oscar Espinosa, presidente ejecutivo de Ferreyros, en el lanzamiento del programa. Con el fin de hacer eficiente este programa de desarrollo, Oscar Espinosa informó

Respo nsabilidad S oc ial

que cada municipio utilizará la maquinaria entregada con operadores propios, mientras que la empresa especialista en equipos ligeros para la construcción de la Organización Ferreyros, Unimaq S.A., ofrecerá gratuitamente programas de entrenamiento y capacitación para la operación adecuada de los equipos, además de brindar el servicio técnico y el mantenimiento de los equipos sin costo alguno. “Una de las metas de Caterpillar es ser un socio activo en cualquier país donde entregamos maquinaria: yo creo que no hay mejor manera de ser un socio que entregar equipo con capacitación”, señaló Tom Gales, presidente de Caterpillar para América Latina. “Un país como es el Perú es un gran mercado para Caterpillar, y estamos aquí representados por uno de los mejores distribuidores en el mundo, Ferreyros”, agregó. El proyecto tendrá una duración de dos años. Al concluir este periodo y en función del éxito obtenido, Ferreyros, Unimaq y Caterpillar transferirán definitivamente la propiedad de las máquinas a las entidades beneficiarias para su operación autónoma. Esto se definirá tomando en cuenta si el municipio ha cumplido con el uso correcto de la maquinaria, y con el cumplimiento y la ejecución adecuada de los puntos acordados.

En la ceremonia, el presidente Alan García saludó la iniciativa de Ferreyros, al constituir un aporte al desarrollo nacional. “Creo que es un ejemplo importante de cómo una empresa exitosa puede compartir su éxito, y de esta manera contribuir a que el mejoramiento de las calles, la ampliación de los caminos, inclusive el recojo del desmonte y de la basura, pueda hacerse con estas maquinarias. Agradezco mucho a Caterpillar y Ferreyros por este aporte y felicito a los 11 alcaldes, confiando en que harán el mejor uso de estas maquinarias en bien de sus pueblos”, destacó. Ferreyros S.A.A. es la principal comercializadora de bienes de capital del país, y Unimaq S.A. es su empresa especialista en equipos ligeros para la construcción. Ambas son representantes de la marca de maquinaria Caterpillar para el Perú. Mediante este programa de responsabilidad social, Caterpillar, Ferreyros y Unimaq tienen la oportunidad de trasladar al país su conocimiento y experiencia, complementando otras iniciativas desarrolladas por la Organización Ferreyros a lo largo de su historia.

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ASOCIACIÓN PÚBLICO PRIVADA ¿UTOPÍA O RETO?

Por: Hugo Sánchez

on gran satisfacción he leído el reglamento por el cual el Estado facilitará que las empresas puedan pagar parte de sus impuestos vía obras en sus respectivas comunidades aledañas. Por supuesto no han faltado de inmediato críticos quienes han manifestado que se le estaría facilitando a las empresas la posibilidad de evadir impuestos usando una sobrevaloración de las obras o proyectos. Me manifiesto totalmente convencido de lo acertado de esta decisión, y de lo que puede significar para el correcto aprovechamiento de la riqueza que se genera en cada comunidad para beneficio de la misma. ¿Por qué es acertado? Quienes conocen la realidad de las comunidades (incluyo en este concepto algunos distritos, provincias e incluso regiones), saben muy bien que lo que falta es capacidad de gestión. Nuestras autoridades están sometidas a tantos controles y reglamentos que mueren en la inacción. Sumemos a esto la poca experiencia y capacitación que tienen las au22

toridades y sus colaboradores (jefes de oficinas de planificación, jefes de departamentos de obras, etc.) quienes no han administrado proyectos de mayor relevancia en muchos años (tal vez, nunca). Siendo más pesimistas, mencionemos también la falta de visión para ejecutar obras de real proyección y trascendencia, como colegios, carreteras, postas médicas y dedican el dinero a plazas, estadios o monumentos. Dejo de lado, cualquier intención de malos manejos o dolo, no por idealista, sino porque ante ello no hay opinión posible. Si algo puede aportar la empresa privada es capacidad de gestión basada en que cuenta con gente profesional, con procedimientos, y orientación al logro. Asimismo, credibilidad ante contratistas, proveedores y otros profesionales que tengan que involucrarse en estos proyectos. Pero lo más importante, a mi juicio, será que las comunidades podrán ver ahora el verdadero interés que pueden tener las empresas en ayudarles a su desarrollo. Es decir, el compromiso de poner los atributos de la empresa, antes mencionados, en provecho de la comunidad vecina.

Me adelanto a responder a la crítica que podría argüir algunos sobre que se estaría abriendo el caño de la evasión o que nuestros empresarios no son lo suficientemente responsables. Ante ello me atrevo a asegurar que los EMPRESARIOS, con mayúsculas, han aprendido la lección de la responsabilidad social. Una empresa que quiera mantener buenas relaciones con la comunidad sabe que tiene que poner sus capacidades al servicio de comunidad con el fin de lograr una buena reputación, lo mismo que haría la empresa si lo que buscara fuera conquistar un nuevo mercado con un producto. Ningún empresario o directivo se atrevería a “decepcionar”a sus clientes; como entiendo no se atreverían a decepcionar a SU COMUNIDAD. Seguramente se cometerán errores, pero ¿vale la pena privar a muchas localidades de los beneficios que puede significar una asociación público privada con los objetivos y beneficios descritos, por unos pocos casos fallidos que puedan darse? El Perú y su gente se merecen una prueba.

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ANTE LA CRISIS

a crisis financiera global nos pone a prueba este año 2009, hay preocupación en aquellas empresas que pregonan gestionar la Responsabilidad Social; sus directivos se ven obligados a reducir costos, despedir a sus colaboradores y ajustar al máximo sus presupuestos, generando cambios abruptos en las políticas de RSE y sin medir las consecuencias.

ciudadanía corporativa, asignar estratégicamente los recursos, retener al talento, atender las preocupaciones reales de las comunidades más vulnerables, preocuparse por los aspectos éticos y de reputación, promover el buen Gobierno Corporativo, capacitar al personal en gestión de la empresa responsable, aplicar medidas innovadoras para mejorar los indicadores en la triple línea de resultados.

¿Existirán buenas razones para que este año las empresas supriman iniciativas socialmente responsables?, ¿valdrá la pena seguir apostando por las buenas prácticas empresariales?, ¿tiene futuro la RSE en el actual contexto recesivo?, ¿será conveniente mantener la inversión en programas sociales y ambientales de la organización?

Generalmente las recesiones no duran mucho tiempo y por eso es bueno pensar en el futuro próximo; es momento de apostar por buenas y mejores prácticas siempre orientadas al contexto del negocio, generando valor para la empresa y para la comunidad al mismo tiempo. Ya es hora de acabar con la informalidad de una responsabilidad social filantrópica, que carece de estructura y orientación gerencial; ésta no sobrevive a la crisis y puede justificarse su recorte presupuestal. Más bien es la oportunidad para desempeñar una responsabilidad social estratégica, propiciando iniciativas de mayor calidad.

La crisis realmente afecta todo pero no sería prudente minimizar la importancia de la RSE porque precisamente ésta debe convertirse en una herramienta para afrontar nuevos retos dando paso a la innovación, porque no se trata de desvalijar un plan de acción social establecido sino de reorientarlo hacia un enfoque más estratégico, repartiendo racionalmente el escaso presupuesto y poniendo énfasis en temas relevantes porque seguramente habrán actividades que sí pueden ser social y ambientalmente rentables para la empresa. Actuar como una empresa responsable no está necesariamente ligado a un factor económico; se debe gestionar mejor la RSE, se trata de fortalecer más que nunca las relaciones con los stakeholders, de construir una

Por: Aldo Arteaga Angeles Master en Responsabilidad Social Corporativa, Contabilidad y Auditoría Social. Universidad de Barcelona.

cotiza en bolsa, a diferencia de las demás, rendirá cuentas sobre aquello que fue capaz de realizar a pesar de la crisis y sentirá no sólo que su cumplimiento con el Pacto Mundial y otros estándares globales se mantuvo intacto, sino que la reputación corporativa alcanzará niveles satisfactorios y la compañía tendrá mayor atractivo para los inversionistas.

Como dice el analista Oliol Palom, en Europa existen compañías que han restringido sus inversiones en RSE, sin embargo otras están concentradas en acelerar sus certificaciones porque están convencidas que antes de tirar por la borda el esfuerzo de muchos años, “es más ventajoso transitar hacia las 3P (Profits, People & Planet) para vincularlas con el núcleo de negocio”.

No en vano un reciente estudio realizado por la organización británica Business in The Community (BITC), revela una significativa conexión entre la gestión efectiva de los asuntos ambientales y sociales y el desarrollo financiero. La investigación señala que las compañías del índice FTSE que gestionaron y midieron activamente su RSE vieron incrementados sus dividendos entre un 3.3 y un 7.7% en el periodo 2002-2007. Además, refiere que cuanto más mide una compañía sus impactos sociales y medioambientales, menos volátil es el precio de sus acciones.

Tan solo imaginemos las ventajas de hacerlo para cuando todo haya terminado; por ejemplo, una empresa que

En tiempos de crisis, existen buenas razones para continuar desarrollando iniciativas socialmente responsables.

Campañas Exitosas

TELEFONICA PRESENTA PROGRAMA INTÉGRAME EN CONFERENCIA INTERAMERICANA SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

na destacada participación tuvo Telefónica durante la VI Conferencia Interamericana sobre Responsabilidad Social de la Empresa organizada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que se realizó los días 4 y 5 de diciembre, en Cartagena de Indias, Colombia, y donde esta compañía presentó su programa de Responsabilidad Social Intégrame que busca llevar servicios integrados de telecomunicaciones a zonas rurales de nuestro país. La conferencia, cuyo tema principal

fue “La Inclusión en los Negocios” contó con más de 1,400 asistentes de alrededor de 40 países representantes de importantes empresas y organizaciones comprometidas con la responsabilidad social y ambiental. Asimismo, participaron en este encuentro el Presidente de la República de Colombia; Álvaro Uribe y el Presidente del BID; Luis Alberto Moreno, entre otras importantes personalidades. Seleccionada entre más de 100 compañías para participar en esta conferencia, Telefónica organizó una sesión

Campañas Exitosas

paralela con la colaboración de sus representantes de Telefónica Internacional, Telefónica Colombia, Telefónica del Perú y la Universidad de Navarra, dando a conocer las distintas iniciativas y modelos de negocio basados en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) que actualmente viene desarrollando en la Región. A través de estas iniciativas que se enmarcan en una visión articulada de la inclusión social, Telefónica busca brindar servicios integrados de telecomunicaciones a la base de la pirámide, a la vez de fomentar el uso responsable de las TICs como palanca para potenciar su desarrollo. Así destacan los proyectos “Intégrame” y “Generaciones Interactivas”. Basado en el en el establecimiento de alianzas público-privadas para el desarrollo de servicios de telecomunicaciones en áreas rurales y de preferente interés social, que servirán como herramienta para su crecimiento económico y social, “Intégrame” se ha convertido en un ejemplo de cómo a través de alianzas entre el sector público y privado se puede contribuir a mejorar la gestión de los gobiernos locales y regionales en nuestro país para acelerar el desarrollo de las poblaciones rurales, implementando infraestructura para el acceso a servicios integrados de telecomunicaciones, como herramienta clave para la reducción de la pobreza. Como parte de “Intégrame”, el Grupo Telefónica ha firmado convenios público – privados con los Gobiernos Regionales de Piura, Cusco, La Libertad, Arequipa, Apurímac, Junín, Ancash y Lima; con el Gobierno Provincial de Mariscal Nieto en Moquegua; y, además, con los gobiernos locales de Canas y Echarati (Cusco), Coasa (Puno), Huarmaca (Piura), Ichuña y Carumas (Moquegua), planteándose como meta llevar servicios integra-

dos de telecomunicaciones a más de 542 mil habitantes de 2,054 centros poblados. Así, “Intégrame”, ha sido reconocido a nivel internacional por prestigiosas instituciones como; el “World Business and Development Awards 2008”, organizado por las Naciones Unidas con el auspicio del Financial Times y la Universidad de Harvard: como una práctica altamente recomendada para el desarrollo de los objetivos del milenio, y por los Stevies Awards como uno de los mejores programas de Responsabilidad Social de América del Sur y uno de los mejores productos de telecomunicaciones a nivel mundial. Por su parte, el proyecto “Generaciones Interactivas” se basa en una metodología innovadora que se ofrece a cualquier centro educativo interesado en saber cómo sus estudiantes utilizan, poseen y valoran las pantallas de televisión, Internet, teléfono móvil y videojuegos. Así a través de un cuestionario online los escolares participan en el estudio y la información recogida se convierte en un informe educativo personalizado para cada colegio. Para ello se han elaborado diferentes cuestionarios que han sido adaptados en función de la edad de los escolares, así como las peculiaridades de cada país. Los objetivos del proyecto buscan conocer con detalle el grado de uso y posesión de las tecnologías de la información y de la comunicación entre los niños y adolescentes de 6 y 18 años en Iberoamérica, y el impacto que este uso viene teniendo en sus relaciones sociales y familiares. La clausura de la conferencia “Responsabilidad Social, la Inclusión en los Negocios”, contó con la participación del Presidente de la República de Colombia, Álvaro Uribe, quien destacó el éxito alcanzado por este foro.

Entrevista

EL COMPROMISO DE LA SOCIEDAD

NACIONAL DE PESQUERÍA

Richard Inurritegui Bazán, gerente general de la Sociedad Nacional de Pesquería, señala que han desarrollando un proyecto para que las empresas pesqueras distribuyan y comercialicen sus productos en la sierra y selva para fomentar el consumo de pescado, iniciativa que hasta el momento les ha rendido buenos resultados.

takeholders (SH): ¿Cuáles son las principales actividades en materia de medio ambiente y responsabilidad social que realiza la entidad? Richard Inurritegui (RI): Son dos temas que tienen que ir de la mano; a veces el concepto de responsabilidad social se asocia únicamente a la posibilidad de entregar donativos y ciertamente es algo de eso, pero es un concepto mucho más amplio y dentro de ello, el tema ambiental es fundamental sobre todo para un sector como el nuestro, que es productivo, que trabaja con los recursos naturales renovables y que tiene un impacto en los lugares donde actúa. Por ello, nuestra actuación en el

2008 y en los últimos años, ha sido fundamentalmente en avanzar en temas ambientales porque es un tema que en el pasado se ha reclamado mucho, a partir de una serie de normativas que todavía estaban pendientes de definición y que gracias al trabajo gremial, ya se están terminando de implementar y de emitir. (SH): ¿Cuáles han sido estas acciones? (RI): Por ejemplo, un primer tema ha sido la aplicación de la norma de los Límites Máximos Permisibles que determina cuál es la capacidad máxima para los efluentes o los vertimientos para que no haya ningún impacto en el mar. Éste

Entrevista

año también ha salido la norma para los Límites Máximos Permisibles sobre emisiones de humos y gases, lo que se encuentran en período de consulta ciudadana. Asimismo, hace muchos años en la Bahía de Paracas se dio la construcción de un emisor submarino que saca los efluentes fuera de la bahía a una distancia de 13 kilómetros y 50 metros de profundidad, donde no hay ningún impacto negativo sobre ella; el mismo esquema lo planteamos e implementamos con el Gobierno para la bahía de Chimbote que como se sabe, es la más contaminada no solamente por el sector pesquero, sino también por la industria siderúrgica, los desagües domésticos entre otros. Pero lo resaltante es que somos el primer sector en Chimbote que se ha puesto a buscar una solución e implementación sobre el tema ambiental. (SH): ¿Cuántas empresas conforman la Sociedad Nacional de Pesquería? (RI): Tenemos dos tipos de asociados, los asociados pesqueros propiamente, que son las empresas conserveras, harineras, congeladoras, acuícolas y armadoras que son unas 40 aproximadamente y tenemos los asociados adherentes que son empresas que brindan servicios o venden servicios al sector, que son unas 60 adicionales. (SH): ¿Cómo gremio, imponen metas en cuanto al tema medio ambiental a estas empresas? (RI): Bueno, todo lo que hemos comentado de las normas que hemos impulsado con el Gobierno, son normas que tienen que ser cumplidas por los asociados porque de lo contrario, no pertenecerían a la Sociedad. Tenemos dentro de nuestro esquema organizativo un Comité de Ética que vela porque las empresas cumplan con la normatividad, sostenibilidad y cumplimiento de las vedas; aquella empresa que no cumpliera con ello sería sometida a este comité siendo sancionada y pu-

diendo ser hasta expulsada en caso de grave incumplimiento. (SH): Sobre este tema, ¿cómo han manejado la extracción ilegal de algas? (RI): Una cosa es la pesquería principal o grande como la de anchoveta o jurel donde el respeto a las vedas es irrestricto pues una de las cosas que el sector aprendió en los últimos años es que la única forma de garantizar la sostenibilidad de las actividades es respetando las vedas de lo contrario, el recurso se acabará para siempre y ya ha habido ejemplos de recursos que estuvieron en peligro como la merluza y que gracias a un plan de recuperación se pudo salvar. Lamentablemente en otro tipo de actividades menores o no asociadas a la gran industria, no ocurre esto como en el caso del camarón de río o como el de las algas, en donde ha habido una participación nefasta del Gobierno Regional de Arequipa que en contra de la opinión técnica del sector, del Imarpe y del Ministerio de Producción, permitía la extracción de algas y que a pesar de que se ha querido coordinar con este Gobierno Regional, ellos mencionan que tienen jurisdicción en dicha zona, pero afortunadamente y gracias a las campañas periodísticas se ha retrocedido. (SH): En otros puntos de la responsabilidad social, ¿cuáles son sus campos de acción? (RI): Abarcamos principalmente la costa por las operaciones naturales y el entorno de las empresas y en este campo, apoyamos el trabajo de las APROS, que son las asociaciones de productores que se han formado en cada una de las bahías y que han sido impulsadas por la Sociedad, siendo como una especie de “brazos” de nuestra entidad en estos lugares. Pero también el año pasado y a finales del 2007, hemos desarrollado un proyecto de distribución de pescado en la sierra y en la selva; porque pensamos

que es responsabilidad del gremio de que si estamos en un negocio vinculado con la alimentación y por más que nuestra mayoría de productos sean exportables, es nuestra obligación que también el consumo interno de pescado vaya en crecimiento ya que en los sectores alejados de la costa no existían los canales adecuados para esta distribución. Hicimos un proyecto piloto con unas empresas e instalamos cámaras refrigeradas en Abancay, Andahuaylas, Pucallpa y Juliaca con la idea de demostrar que empresarialmente se puede llevar pescado a estas zonas, que se genere hábito de consumo y que se pueda vender a un precio menor que el pollo o las carnes. Tenemos una próxima reunión con el municipio de Cajamarca que también le ha interesado el proyecto; pero en líneas generales, la respuesta del público ha sido muy buena. Nosotros donamos las cámaras de 20 toneladas para que las empresas se encarguen de abastecer el pescado que mayormente son jurel y caballa, pero pensamos que la anchoveta también tendría una oportunidad en estas zonas debido a su abundancia. (SH): Sobre este punto, ¿cómo está el tema de la anchoveta después de una gran campaña en medios para promocionar su consumo? (RI): Si vemos cifras, en los últimos años el consumo directo de anchoveta aumentó en más de 500%, si bien es cierto los volúmenes aún son bajos, el aumento en términos porcentuales si es interesante y esto pasa porque las empresas han desarrollado los procesos de anchoveta de tal forma que tengan sabores y presentaciones aceptables para el público ya que ésta es una especie muy grasosa y de sabor muy fuerte. Al respecto, es importante mencionar que hace algunos años uno de los logros que obtuvimos en la OMC fue el derecho de usar el nombre de sardina para la anchoveta, que son de la misma familia y que actualmente el sector lo exporta con el nombre de sardina.

Columna

RELACIONES COMUNITARIAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

ara prevenir la gestación y generación de conflictos sociales es necesario sistematizar los procesos recurriendo al análisis que nos ofrecen las diversas fuentes a nuestro alcance.

Malena Vinatea Gerente de Proyectos SASE

Al revisar el último reporte (No. 58 de Dic. 2008) de la Defensoría del Pueblo se puede percibir que el grueso de los conflictos sociales a nivel nacional están referidos a los clasificados como socio-ambientales; representando el 44% del total. Si bien se han llevado a cabo una serie de acciones para abordarlos nos preguntamos qué mas se puede hacer para lograr la fluidez necesaria para mejorar los sistemas de Relaciones Comunitarias de las empresas; qué debemos reconstruir para hacer posible la prevención. Examinando con un poco más de detenimiento la información disponible se puede ver que el 10% de los conflictos se originan por incumplimiento de compromisos, y el 26% está específicamente referido al tema ambiental. Se puede sugerir que existen incumplimientos o retrasos en la aplicación de los compromisos que se derivan de la aplicación de las herramientas de gestión ambiental (EIA’S, EA’S, etc). Por alguna razón, los actores involucrados dejan estos reportes con una serie de interrogantes: ¿hubo o no contaminación?, ¿sólo se presumió tal contaminación?, ¿se incumplió con el compromiso derivado de la constatación o evaluación?, ¿estaba o no especificada la dimensión? Es evidente que todos debemos mejorar cada vez más de una manera responsa-

ble y difundir los esfuerzos que realizamos para lograrlo. Los que estamos involucrados debemos preguntarnos: ¿Apagamos incendios sociales, o nos anticipamos al conflicto? ¿Podemos asegurar que se podrán desarrollar nuevos proyectos, con menos conflicto? ¿Por qué algunas empresas y organizaciones no siempre hacen lo que dicen? ¿Tenemos previsto como cumplir los compromisos? ¿Estamos generando confianza? ¿Estamos de acuerdo con las políticas que nos enmarcan? Tomando como base esta reflexión en SASE nos hemos puesto como meta trabajar en un programa que permita optimizar y empoderar los Sistemas de Gestión de RRCC de las empresas pero que aplique, también, a las diferentes organizaciones e inclusive a organismos del Estado y que nos oriente a: - Prevenir, minimizar y corregir los elementos que influyen en la generación de conflictos sociales, que incrementan los riesgos de inversión. - Establecer políticas corporativas coherentes con la Gestión de RRCC Y RS. - Formar y capacitar a los equipos de trabajo para afrontar los nuevos desafíos del incremento de la conflictividad en el Perú. - Posesionar el Rol de RRCC como generación de valor agregado en las empresas y organizaciones. - Estamos seguros que pronto compartiremos con ustedes esta herramienta que está basada en la experiencia que Baltazar Caravedo y nuestro equipo de consultores de SASE. - Nuestro rol es ofrecer alternativas que permitan que todos nos juntemos por el bien de nuestro país.

AVANCES DEL PROGRAMA

Entrevista

“UNA LAPTOP POR UN NIÑO” 152,500 para todo el 2009. Al mismo tiempo estamos ejecutando un programa de capacitación para maestros y niños para ayudarlos a aprovechar todos los recursos de estas máquinas incluyendo su mantenimiento. Esta capacitación la realiza la Dirección General de Tecnologías Educativas del Ministerio de Educación con el apoyo de la Fundación una Laptop por Niño de los Estados Unidos, a cargo de Nicholas Negroponte que son los que diseñaron estas computadoras.

Oscar Becerra es el director general de Tecnologías Educativas del Ministerio de Educación y está a cargo del programa: “Una Laptop por un Niño”, que otorga computadoras a cada niño de las escuelas más pobres del país, con el objetivo de mejorar la calidad y la equidad en la educación peruana.

takeholders (SH): ¿En qué consiste este programa? Oscar Becerra (OB): El programa consiste en entregar una computadora portátil como material educativo a cada niño de educación primaria del país y a cada profesor de las escuelas más pobres que son las “Escuelas Unidocentes”, que se llaman así, cuando un maestro enseña en un sólo salón a todos los grados de primaria. Estas computadoras están cargadas de material educativo, con textos en castellano o en su lengua original ya sea para conectarse a Internet o para conectarse a lo que llamamos el “Internet Portátil”, que les permite navegar en diversas páginas seleccionadas de manera segura si es que no hay conectividad y todo esto con el objetivo de mejorar la calidad y la equidad de su educación. (SH): ¿Cuántas computadoras han distribuido a la fecha? (OB): Hasta la fecha hemos distribuido más de 55,000 laptops en casi todas las regiones y están en camino 85,000 que llegarán en febrero y se ha aprobado la adquisición y distribución de otras

(SH): ¿Cuáles son las principales características de estas máquinas? (OB): Son muy distintas a las que conocemos, son herméticas ya que se pueden golpear sin que se hagan daño, son claramente identificables por el color con 400 combinaciones de manera que cada niño sabe cual es la suya y no la confunde con otra. Asimismo, las pantallas de estas máquinas se pueden leer perfectamente con la luz solar llegando de manera directa a estas y sobre todo, consume muy poca energía y eso significa que pueden ser recargadas con un panel solar muy sencillo o con un grupo electrógeno pequeño. Las máquinas de los profesores son iguales para que puedan trabajar y aprender de manera conjunta con sus alumnos. (SH): ¿Cuál ha sido la reacción tanto de alumnos como profesores sobre el uso de estas máquinas? (OB): No hemos encontrado a nadie que no le haya gustado. Es más, los maestros encuentran que su labor para preparar sus clases y la interacción con sus alumnos se facilita. Si antes no tenían materiales para preparar sus clases, ahora tienen una wilkipedia de 30,000 entradas e incluso ahora muchos de los padres de estos niños que aprendieron a leer pero que se olvidaron porque no tenían como hacerlo, ahora están re - aprendiendo a leer En ese sentido, los niños experimentan un alto grado de interés por asistir a la escuela y satisfacción de realizar algo que les agrada y alegría por lo

que van descubriendo día a día. Asimismo, ha aumentado la responsabilidad de asistir al colegio y estar atento y disciplinado en clases. (SH): ¿En otros países hay programas parecidos? (OB): Si, Uruguay fue el primero en el mundo en apostar por este programa pero el de nosotros es más grande porque lo realizamos en lugares remotos y de difícil acceso. Este proyecto lo presentamos en el APEC conjuntamente con la organización “Empresarios por la Educación” y tuvo gran acogida. (SH): Ustedes seleccionan las páginas, ¿hay alguna posibilidad de que pudieran ingresar a una página no adecuada? (OB): El riesgo siempre existe, pero el Ministerio ha tomado todas las medidas del caso para que el acceso a través de sus páginas sea seguro pero además, como no todas estas máquinas tienen conectividad a Internet, la “Internet Portátil” que la entregamos en una memoria USB, está pre - filtrada ya que son páginas seleccionadas por un comité editorial del Ministerio que ha elegido a los mejores portales y textos educativos latinoamericanos y entre ellos, están los que mejor se adaptan al diseño curricular nacional. (SH): ¿Cómo llegan a obtener la mención honrosa del Premio a la Utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación 2008? (OB): Este premio lo hemos obtenido el pasado 14 de enero y nos animamos a participar gracias a nuestros resultados. La UNESCO lo convocó, y nosotros presentamos el proyecto entre 67 similares de 47 países y hubo dos ganadores en el primer premio. El Ganador Institucional fue la Televisión Educativa de Shangay y el Ganador Personal fue la ministra de educación de Egipto, luego de ello hubo dos menciones honrosas; una para el proyecto “Una Laptop por Niño del Perú” y la otra para el Programa de Aprendizaje en Línea de Australia Occidental. 29

E nt r e v i st a

“QUIERO QUE LA EDUCACIÓN TENGA

LA CALIDAD DE ANTES” El reconocido empresario José Morales, nos comenta la labor que viene realizando la Asociación de Empresarios por la Educación, para ayudar a mejorar la educación en nuestro país.

takeholders (SH): ¿Cuáles han sido los avances hasta el momento? José Morales (JM): Tenemos proyectos en ejecución en Ancash, Ayacucho, Apurimac, Arequipa, Cajamarca, Cuzco, Huancavelica, Ica, La Libertad, Piura, Puno y Moquegua. Hemos concentrado nuestro trabajo en la sierra desarrollando la Red Integrada de Escuelas, la Alfabetización Digital de los Maestros, así como proyectos específicos de promoción de la capacidad organizativa de las escuelas. (SH): ¿En qué consiste la Red Integrada de Escuelas? (JM): Consiste en que a un grupo de 7 o 10 escuelas de una zona llega un voluntario o capacitador por un espacio de 5 años para mejorar la gestión, la comprensión de lectura, la comprensión de matemática y para explicarle a los padres de familia que la escuela no es una guardería, sino que también deben participar de ella y entiendan que sus hijos tienen que dedicarle una hora o dos a las tareas que les asignan. Debemos apoyar a los maestros

antes que a los alumnos porque si estos no están bien capacitados no van a poder transmitir sus conocimientos correctamente. (SH): ¿Este capacitador viaja a las provincias? (JM): Se va a vivir a esas zonas porque tiene que visitar al mes dos veces estas escuelas para evaluar a los maestros, este capacitador previamente ha sido preparado 8 meses en IPAE siendo un quechua hablante o aymara dependiendo del caso, que llega con los métodos del Ministerio de Educación para repotenciarlos. No necesariamente estos capacitadores pueden ser educadores sino también sociólogos o antropólogos quienes realizan un proceso de inducción antes de que inicien su trabajo y hemos tenido casos en donde algunos directores no han querido aceptarlos,

por el solo hecho de venir de la empresa privada. Pero al cabo de tres o cuatro meses, cuando las otras escuelas están funcionando, han tenido que aceptarlos y con el tiempo la idea es que el director gestione bien su colegio para que pueda obtener sus propios ingresos. (SH): ¿En qué consiste la Alfabetización Digital de los Maestros? (JM): Tenemos capacitadores que nos brindan las empresas para que trabajen con los maestros y estamos llevando a las capitales de provincia a maestros seleccionados de cada zona para educarlos en todo el tema digital para que luego regresen a su lugar de origen y enseñen en su entorno. (SH): ¿Cómo encontraron a estos profesores antes de este programa?

Entrevista

(JM): Bueno, la mayoría con mucha voluntad de aprender hay que ser justos en eso. En este tema nos ayuda Microsoft en Ayacucho, Cuzco, Ica, Piura y nos va a ayudar a implementarlo en Apurimac y la Southern lo ha implementado para todos los maestros en Moquegua y en el tema de las redes, nos ayudan las empresas mineras fundamentalmente; es decir, cada empresa está colaborando en su zona. (SH): ¿Qué están haciendo con el Ministerio de Educación? (JM): Hemos hecho un concurso con todas las escuelas del departamento de Ancash apoyados también por el Fondo de Antamina en donde el Ministerio de Educación capacitó a las escuelas para que cada una presente un proyecto sobre como mejorar la comprensión de lectura y matemáticas. De las 4,200 escuelas que existen en el departamento se presentaron 2,000 proyectos ganando 270 quienes recibirán todos los medios logísticos para que puedan desarrollar su proyecto este año y si es muy bueno, se podría implementar a nivel nacional (SH): ¿Y cómo ha sido su relación con el SUTEP en todo este tiempo? (JM): Creo que el SUTEP entiende que nosotros sólo capacitamos y nada más. Particularmente yo quiero que la educación vuelva a los niveles de calidad que tenía por ejemplo, en el año 66 o 67 donde el Colegio Guadalupe o el Colegio Alfonso Ugarte eran lo máximo. Yo estudiaba en un colegio privado y a fin de año tenía que someterme a la evaluación del profesor que venía del Alfonso Ugarte y si este docente no te aprobaba, no pasabas. (SH): ¿Y por qué cree usted que se ha retrocedido tanto en educación? (JM): Porque se masifico mal, es bueno que se masifique, pero sin perder la calidad. Por ejemplo, en el año 67 a la Universidad de La Molina llega-

ban alumnos de todas partes de la región porque tenían a los mejores profesores, o que gracias a la participación de la Universidad de Stanford de California se creó ESAN; esa buena educación yo la he vivido y muy pocos se acuerdan. Pero debemos de reconocer las acciones que viene realizando el ministro Chang y hay que apoyarlo, no porque sea del Gobierno o porque sea aprista, sino porque ha tenido una iniciativa que va a mejorar la educación de todos. (SH): ¿Qué otras empresas lo están apoyando en esta iniciativa? (JM): Están Telefónica del Perú, Backus, el Banco de Crédito, Antamina, Southern, Yanacocha, Buenaventura, RPP, El Comercio, Frecuencia Latina, América Televisión, el Banco Continental, Interbank, Microsoft entre otras. Nuestra principal meta es tener 100,000 maestros capacitados digitalmente para el 31 de diciembre del 2010. (SH): ¿Hay algún proyecto para Lima? (JM): No porque creo que en Lima la gente tiene más medios, las cabinas de Internet están por todos lados, hay que ir donde nadie quiere ir, porque en la sierra hay maestros que se toman cuatro días en llegar a su destino asignado a dictar sus clases. Yo he vivido muchos años en la sierra por mi trabajo en el sector minero, específicamente en Huancavelica y se como piensa la gente de esas zonas y hay que apoyarlas. APEC (SH): ¿Qué reflexiones le dejo el último APEC? (JM): Creo que no nos hemos dado cuenta, pero Lima ha sido testigo de un cambio tan grande comparado con la caída del Muro de Berlín porque la declaración final del presidente Bush, fue que el gran

mercado, el gran definidor, ahora está en el Océano Pacífico con el crecimiento de China, Corea, Japón, Singapur, Rusia y la presencia de Estados Unidos. Vinieron 860 empresarios del extranjero de los cuales el 90% no conocía el Perú porque llegaron los presidentes de las compañías quienes no viajan normalmente, y se encontraron con una economía pujante, una presentación y una ciudad impecable y se han sentido impresionados; yo he sentido que todos hemos estado empujando el carro por una única vez y eso es rescatable. (SH): Uno de los temas resaltantes fue la responsabilidad social, en su opinión, ¿se reducirían estas acciones por la crisis económica internacional? (JM): La verdadera responsabilidad social es dando trabajo a la población, las inversiones se hacen cuando la situación no es buena y por eso creo que la reducción en responsabilidad social no se va a sentir. En Huancavelica, en los años 70 teníamos las escuelas en Buenaventura en donde se les daba educación a los hijos de los trabajadores y a los niños de las comunidades vecinas, y debo de mencionarle como anécdota que estando en el corazón del terrorismo nunca fuimos atacados porque averiguamos que muchos de los terroristas habían estudiado en esas escuelas. (SH): Pero ya hay despedidos (JM) Creo que se deben de buscar alternativas para esa gente que va dejar de trabajar, deben de reconvertirlas es decir; ponerlas a estudiar por ejemplo agricultura, con la creación de una escuela técnica o en algún instituto tecnológico de una zona, para que en el momento que egrese y cuando pase está situación, estén más capacitados para afrontar los nuevos retos.

Promoviendo el Voluntariado

CREAN MESA DE CONCERTACIÓN SOBRE VOLUNTARIADO EN EL PERÚ reuniones tomaron un cariz periódico de intercambio desde mayo del 2008; los miembros participantes decidieron sistematizar dicho trabajo y crear la Mesa de Concertación sobre Voluntariado - Perú.

ecientemente un grupo de instituciones ha formado la Mesa de Concertación sobre Voluntariado en el Perú, una red de organizaciones públicas, privadas, nacionales e internacionales orientados a la construcción, implantación y promoción de políticas, planes, programas y proyectos de voluntariado a nivel local. Éste, es un espacio de coordinación que cultiva el diálogo y los acuerdos, impulsando el trabajo conjunto de sus miembros y el intercambio de información, experiencias y capacidades de gestión institucional; con la misión de lograr el fortalecimiento del voluntariado, reconociendo y visualizando la contribución de éste en el desarrollo social, económico, político y cultural. La Mesa de Concertación sobre Voluntariado tiene como otro de sus objetivos la participación de nuevos actores en el ámbito del trabajo voluntario y fomentar la capacitación y el reconocimiento del voluntario a nivel nacional. 32

Puesto que el trabajo en red es un componente intrínseco de la idea del voluntariado, éste es un espacio de trabajo dinámico, horizontal e inclusivo, en el que toda institución, empresa o iglesia que trabaje en este tema está invitada a participar. En estos momentos las entidades fundadoras se encuentran desarrollando lo correspondiente a su Reglamento Interno. (www.pnud.org. pe/mesavoluntariado). ANTECEDENTES Dentro de las entidades fundadoras de esta iniciativa destacan el Programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (PNUD), el Ministerio de Educación a través de la Secretaría Nacional de Juventud (SENAJU), el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MINDES) como ente rector del Voluntariado en el Perú y representado por el INABIF, el Centro Nacional del Voluntariado (CENAVOL), el Programa Gestores Voluntarios de COFIDE y el Programa Sierra Exportadora. Posteriormente se han adherido la Cruz Roja Peruana y la Municipalidad de Lima y han mostrado interés en participar, voluntarios de la Universidad Católica del Perú, del Programa “Un Techo para mi País” y del Grupo de Voluntarios de la Universidad Agraria La Molina. Visto que el interés por lograr una coordinación y trabajo en red en los asuntos relacionados con el voluntariado era creciente, y que las

SITUACIÓN Para Oscar Bravo, del Centro Nacional del Voluntariado (CENAVOL), el tema del voluntariado en el país se ha ido fortaleciendo en los últimos tiempos por lo que ya se ha establecido una Política de Estado sobre este tema, gracias a la Ley Nacional del Voluntariado que data desde el año 2004 y que -como se mencionó- le encarga al MINDES la tarea del ser el ente rector de este aspecto. Hasta setiembre del año pasado existían unos 1,057 voluntarios en todo el país y se espera, previo a algunas modificaciones a esta ley, la implementación de un seguro para todos los voluntarios y la promoción de este tema no sólo en el campo asistencial, sino como un tema educativo, de desarrollo y de participación ciudadana. Para ser voluntario en el Perú el interesado debe tener la convicción de realizarlo y sobre todo, la disposición para llevar a cabo esta actividad, así lo comentó Marta González Gómez, oficial del Programa Voluntarios de Naciones Unidas.

Vo lunt ariado

1,500 NIÑOS DE VENTANILLA

DISFRUTARON DE LA

MAGIA DE LA NAVIDAD

esde hace más de 10 años la empresa Refinería La Pampilla del Grupo Repsol, como parte de sus campañas de responsabilidad social, ofrece a los niños de los sectores más pobres y necesitados de Ventanilla, una mañana llena de diversión y entretenimiento para que ellos también disfruten de la Navidad. La Municipalidad de Ventanilla a través del Comité de Madres y del Vaso de Leche, ayudó en esta oportunidad para la selección de los niños, asegurando de que sean los de menores recursos los que formen parte de esta fiesta. Al igual que en oportunidades anteriores, el Parque de las Leyendas fue el escenario en donde cerca de 1,500 niños disfrutaron desde tempranas horas, de una gran variedad de juegos inflables, así como de un show infantil con conocidas caracterizaciones y un entretenido mago. Además de los niños, cerca de 300 adultos empleados de Repsol se dieron cita como voluntarios. Los niños fueron divididos en grupos, cada uno de un color y comandado por un adulto, lo que ayudó mucho a la organización y seguridad de los mismos. Finalmente, cada niño disfrutó de un rico almuerzo y recibió un regalo de parte de representantes y trabajadores de la empresa.

Vo l u ntariado

SANTANDER CELEBRA NAVIDAD CON NIÑOS DE PUENTE PIEDRA

l personal, familiares y voluntarios del Banco Santander y de Universia, celebraron la Navidad compartiendo un desayuno navideño con 500 niños del Colegio Fe y Alegría N° 12 ubicado en el distrito de Puente Piedra, que instruye a niños desde inicial hasta el sexto grado de primaria, quienes recibieron a los voluntarios con impresionantes bailes folklóricos y danzas típicas peruanas. La fiesta organizada por Santander incluyó un show infantil con motivos navideños, un desayuno con chocolate caliente y panetón, así como un presente y golosinas para cada uno de los 500 niños del colegio. Las actividades fueron organizadas y apoyadas por el personal de estas empresas, acompañados de sus fami-

liares, quienes compartieron con los niños en un ambiente de gran alegría y expectativa. La directora del colegio, así como los profesores y alumnos agrade-

cieron muy emocionados a todo el personal del Grupo Santander por organizar ésta actividad que generó una gran alegría y felicidad a sus niños.

LA NAVIDAD DE LOS NIÑOS DEL PUERICULTORIO PERÉZ ARANIBAR

ntre juegos, risas y sorpresas disfrutaron la Navidad los niños del Puericultorio Pérez Araníbar. La celebración, organizada

por los Laboratorios Quimica Suiza y Cifarma, llevó el espíritu navideño a los 303 niños entre 1 y 11 años, que reciden en este centro infantil.

Por cuarto año consecutivo 60 “Quimivoluntarios” -colaboradores de ambas empresas-, hicieron las veces de asistentes de Papa Noel repartiendo juguetes de acuerdo a la edad de cada niño. La celebración contó además con juegos inflables, concursos, show musical, entre otros entretenimientos que dibujaron más de una sonrisa en el rostro de los homenajeados. Los pequeños también degustaron de panetón, golosinas, gaseosas y helados. Química Suiza cuenta con 69 años de presencia en el mercado nacional y regional y es reconocida por la calidad y confiabilidad de los productos que fabrica, representa y distribuye, además por su labor de responsabilidad social con la comunidad.

Vo lunt ariado

Con actividades de voluntariado en Chincha y San Juan de Lurigancho

NESTLÉ PERÚ FORTALECE LAZOS CON LA COMUNIDAD

omo ya se está haciendo costumbre, Nestlé Perú y los colaboradores de la compañía no dudaron en ofrecer nuevamente sus recursos, tiempo y esfuerzo, para organizar y participar en actividades de voluntariado que trasladaron la alegría de ayudar y de compartir, de sus oficinas a un comedor popular y dos colegios de inicial. NUTRIENDO CORAZONES En noviembre, más de 50 colaboradores de Nestlé acudieron a San Juan de Lurigancho, donde bajo el lema “Nutriendo Corazones”, realizaron una jornada de apoyo a favor del comedor popular “Virgen del Carmen” y del PRONOEI “Divino Niño Jesús”. El entusiasmo que acompañó la organización de la jornada en los días previos a la visita, se hizo presente en todo momento una vez que los colaboradores de Nestlé estuvieron en el campo. Los voluntarios se organizaron en cuadrillas de trabajo para pintado, dejando todas las paredes como nuevas; luego cambiaron calaminas y repararon los techos deteriorados. También se instalaron inodoros, lavamanos y puertas donde hizo falta. Un grupo de voluntarias de Nestlé,

junto con las socias del comedor, se animaron a poner en evidencia su destreza culinaria, preparando un delicioso y nutritivo almuerzo. Por su parte, los niños recibieron una charla sobre alimentación saludable y luego departieron de una deliciosa chocolatada con panetón. Como no podía ser de otra manera, hubo juguetes elegidos especialmente para la ocasión. El fin de la jornada dejó un comedor reluciente, niños con mesas y sillas nuevas para el aula y el comedor, una pizarra restaurada, servicios higiénicos restaurados, un botiquín, útiles para estudiar y muchas utensilios más para la cocina. RECONSTRUYENDO EL SUR Por segundo año consecutivo, colaboradores de Nestlé Perú acudieron a la ciudad de Chincha, una de las zonas afectadas por el terremoto de agosto del 2007, para ayudar en la tarea de la reconstrucción de esta zona del país. Este segundo viaje a Chincha tuvo como destino el distrito de Altolaran, donde se construyeron y equiparon las aulas del colegio inicial “Divino Niño Jesús”. Los voluntarios que se trasladaron hasta el soleado distrito chinchano, pudieron comprobar que el ánimo de los pobladores se ha fortaleci-

do en el último año, en parte por iniciativas como la de los voluntarios de Nestlé que, poco a poco, van devolviéndole el optimismo a las zonas afectadas. Además de la construcción y equipamiento de las aulas, se remodelaron baños, se culminó la construcción de un estrado, se instaló un tanque de agua, se sembraron 400m2 de pasto etc. Asimismo, para fortalecer el ánimo de los pequeños, los voluntarios instalaron juegos en el jardín del colegio y construyeron un pozo de arena para la diversión de los alumnos. De esta manera, los colaboradores de Nestlé permitieron que 118 niños cuenten con instalaciones educativas y mejores espacios de esparcimiento, factor fundamental en la etapa de desarrollo en la que se encuentran. Gisella Rojo, gerente de asuntos corporativos de Nestlé Perú, dijo que este tipo de actividades, que nacen como iniciativa de los mismos colaboradores de la empresa, son una muestra de que formar parte de la familia Nestlé, es también formar parte de una comunidad de personas que piensa y actúa responsablemente y que materializa la filosofía empresarial de Creación de Valor Compartido.

Vo l u ntariado

80,000 JUGUETES RECOLECTÓ CAMPAÑA NAVIDEÑA DE COCA - COLA A FAVOR DE NIÑOS NECESITADOS

n la última Navidad, los limeños “compartieron lo mejor de sí” y mostraron su solidaridad sumándose de este modo a la Campaña Navideña de Coca-Cola, que recolectó 80,000 juguetes a favor de los niños más necesitados de la capital y del Perú. Gracias al apoyo del público que abarrotó las instalaciones de la Casa de Papá Noel, en el Circuito Mágico del Agua ubicado en el Parque de la Reserva, se pudo llegar a esta importante cantidad. En esta oportunidad se benefició a distintos tipos de instituciones como las que trabajan con niños seropositivos: Hogar San Camilo, La Posadita del Buen Pastor y el Hogar de Vida. También recibieron juguetes los pequeños del Hogar Clínica San Juan de Dios, Aldeas Infantiles SOS, Fundación Ciudad de Papel, Fundación por los Niños del Perú, Puericultorio Pérez Araníbar y Ciudadela Pachacútec, entre otras entidades. 36

Para alcanzar la meta, Papá Noel recibió diariamente a miles personas en su casa, donde se recopilaron todos los regalos usados, en buen estado y hasta nuevos, mientras los niños se deleitaron con su magia y ternura. Los visitantes quedaron impresionados por la majestuosidad del árbol navide-

ño, el más grande de Coca-Cola en Sudamérica y del montaje en general de esta campaña de solidaridad que culminó con éxito. Cabe resaltar que la Casa de Papá Noel recibió a los niños hasta el 24 de diciembre, en el horario de 10 am. a 8 pm.

Vo lunt ariado

PRIMERA ACTIVIDAD DEL VOLUNTARIADO DE EDEGEL

on mucho entusiasmo y expectativa, se realizó la primera actividad del Voluntariado de Edegel en el Asentamiento Humano “Víctor Raúl Haya de la Torre”, una población próxima a la central Ciclo Combinado de Ventanilla. El objetivo de este programa es promover y brindar soporte al personal que desea realizar algún tipo de trabajo voluntario, buscando su integración a través de acciones grupales que ayuden, de manera directa o indirecta, a las poblaciones beneficiarias. Desde la sede administrativa de San Isidro y las centrales de Ventanilla, Santa Rosa y Moyopampa llegaron al lugar aproximadamente 40 personas, entre trabajadores y familiares, e inmediatamente se repartieron las tareas a efectuar. Las acciones que realizaron fueron el pintado de rejas, pintado de la cancha deportiva y de las graderías; asimismo, se realizaron arreglos de zonas recreativas e instalación de tableros de básquet. Entre tanto, otro grupo de trabajadores recreó a los niños del asentamiento h umano con sus habilidades

artísticas al pintar sus rostros con personajes animados como Batman, el Hombre Araña, entre otros. Los pobladores beneficiados, al ver las acciones de los voluntarios de Edegel y sus familias en apoyo a su comunidad, también participaron pintando y realizando otras actividades. El Programa de Voluntariado de Edegel es hoy una realidad gracias al apoyo de trabajadores que

destinan un poco de su tiempo para realizar acciones a favor de niños y personas de menos recursos. Según precisaron los voluntarios de la empresa, la experiencia fue muy satisfactoria y los motiva a seguir trabajando en diversas actividades durante este año. Se tiene previsto realizar más acciones solidarias el 2009 para afianzar al grupo de voluntarios de la empresa.

Vo l u ntariado

CERCA DE 1,500 NIÑOS DISFRUTARON CON EL EVENTO NAVIDEÑO OFRECIDO POR COPEINCA Y LAS AVENTURAS DE SU HEROE SUPER COPE

omo ya es tradición, cada año COPEINCA (empresa productora de harina y aceite de pescado), ofreció un evento navideño a todos los niños y niñas que viven en las caletas colindantes a sus plantas pesqueras. En la última Navidad, fueron beneficiados cerca de 1,500 niños con un show sobre “Las aven-

evento navideño y en coherencia con el show, se distribuyeron “Nutri Packs” que son bolsitas de tela, (las bolsas de tela contribuyen a la conservación del medio ambiente), conteniendo golosinas nutritivas a base de fibra, trigo y kiwicha. El concepto de “evento navideño” lleva el componente de “sostenibilidad” en cada momento, con lo cual se pretende contribuir al desarrollo de las distintas comunidades y aportar en la mejor nutrición y educación de la población beneficiaria. turas de SUPER COPE”. SUPER COPE es un personaje que nació hace tres años y es un súper héroe que vive en COPEINCA. Este personaje ya es esperado cada año por los niños de las distintas zonas donde se presenta este show, ya que cuenta divertidas historias de amistad, vida saludable y cuidado ambiental. Finalmente, como complemento del

SCOTIABANK REALIZÓ A NIVEL NACIONAL LA CAMPAÑA:

“REGALA UNA SONRISA” A FAVOR DE NIÑOS DE ESCASOS RECURSOS

or quinto año consecutivo Scotiabank puso en marcha su campaña navideña: “Regala una Sonrisa”, cuyo objetivo en esta oportunidad fue recolectar juguetes para niños y niñas de escasos recursos. La campaña, que se inició el 12 de noviembre y culminó el 15 de diciembre, puso a disposición del público en general toda la red de agencias del banco, integrada por más de 130 agencias para recibir juguetes en buen estado. Los colaboradores, proveedores y clientes de Scotiabank, también contribuyeron con esta campaña. 38

La campaña de este año tuvo un componente adicional: se creo un juego por Internet denominado Comando “S” (http://www.unetealcomando.com), orientado a promover el espíritu de colaboración en los niños de una manera divertida, entretenida y muy sencilla. Scotiabank es una entidad comprometida con las comunidades donde opera, contribuyendo a la mejora de las condiciones de vida de las personas. El banco brinda beneficios a la comunidad mediante acciones de responsabilidad

social que se reflejan en donaciones, patrocinios y programas de ayuda a la comunidad.

Vo lunt ariado

COLABORADORES DE PROFUTURO AFP LLEVARON LA ALEGRÍA DE LA NAVIDAD A NIÑOS EN JICAMARCA

os colaboradores de ProFuturo AFP a través de su voluntariado interno “TuYo”, llevaron la alegría de la Navidad a 320 niños del colegio Veritatis Splendor del Asentamiento Humano “Jicamarca”. Este centro educativo es dirigido por la tenacidad de una congregación de monjas y está ubicado en el distrito de San Juan de Miraflores. En un esfuerzo compartido, los trabajadores de ProFuturo se unieron para recolectar 320 sacos con ropa, juguetes, dulces, chocolates y panetón. De esta manera se les entregó un regalo de navidad a niños y adolescentes entre 4 y 14 años brindándoles felicidad con motivo de las fiestas. Los trabajadores de ProFuturo disfrutaron de un entretenido show musical preparado por los niños del colegio Veritatis Splendor y así celebraron juntos esta fecha.

CHOCOLATADA DE KIMBERLY

omo parte de sus actividades con sus stakeholders Kimberly - Clark Perú, realizo una chocolatada con los hijos de los recicladores, transportistas y estibadores que les proveen de fibra reciclada de papel. El evento congregó a más de 100 niños que juntos con sus padres, compartieron momentos de alegría disfrutando de un espectacular show infantil y del querido Papa Noel. Cada niño recibió un regalo que fue donado por cada uno de los trabajadores de Kimberly. Esta actividad corresponde a uno de los pilares por los que Kimberly-Clark Perú se guía que es el de KC-360; es decir, interactuar y buscar el desarrollo y calidad de vida de sus clientes, proveedores, colaboradores y la comunidad en general. 39

Vo l u ntariado

SUMAQ MACHU PICCHU HOTEL

ORGANIZÓ EVENTO NAVIDEÑO EN COLLPANI

on la finalidad de ofrecer un día de entretenimiento y confraternidad en una de las fechas más reflexivas y de unión familiar, Sumaq Machu

Picchu Hotel realizó una fiesta navideña para los pobladores de la comunidad de Collpani, del distrito de Machu Picchu, con la participación entusiasta de todos sus cola-

boradores. El evento fue liderado por su director gerente, Aníbal Clavijo y la administradora de Sumaq, Rosa Muñoz. La actividad albergó alrededor de 70 personas entre ellas muchos niños que se divirtieron con los juegos en la gymkhana, con los ingeniosos sketchs educativos representados por el personal de Sumaq, la tradicional chocolatada con la entrega de regalos y además de participar de la campaña de corte de cabello. El día cerró sorprendiendo a todos los asistentes cuando el personal del área de House Keeping presentó “La Danza de Los Siete Oficios”, con el objetivo de fomentar la inclinación por algunos oficios en el futuro para los niños. Finalmente, en agradecimiento de una fiesta inolvidable los lugareños ofrecieron un almuerzo a todo el personal de Sumaq.

UN TECHO PARA MI PAÍS - PERÚ REALIZÓ SU ÚLTIMA CONSTRUCCIÓN EN EL SUR CON DAMNIFICADOS DEL TERREMOTO

50 voluntarios de Un Techo para mi País - Perú construyeron 35 viviendas mínimas en los centros poblados de Salinas y Collazos, en la provincia de Chincha. Ésta fue la última construcción que UTPMP realizó en el sur, con las familias afectadas por el terremoto de agosto de 2007, y con ella se completan 1,211 viviendas construidas en Pisco y Chincha durante 16 meses. La primera construcción de esta entidad en el sur se llevó a cabo en el centro poblado Las Yeseras, en Pisco, con 250 voluntarios que viajaron 6 días después del terremoto a la zona de emergencia. Desde entonces, han participado de las construcciones cerca de 5,000 vo40

luntarios, provenientes de 8 de los 14 países en los que UTPMP trabaja en la actualidad. En mayo del 2008, la Municipalidad de Chincha Baja hizo entrega de la Medalla de Honor de la Ciudad a UTPMP por su trabajo tras el terremoto. La medalla representa la máxima condecoración que otorga la municipalidad, como “testimonio de reconocimiento en mérito a la labor de servicio de los pueblos del distrito”. Un Techo para mi País es una organización liderada por jóvenes que busca cambiar la realidad de Latinoamérica, erradicando la extrema pobreza en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Paraguay, República Domi-

nicana, Uruguay y desde diciembre de 2005, en Perú. Hasta el momento han construido 2,148 viviendas (937 en asentamientos humanos de Lima y Callao y 1,211 en centros poblados de las provincias de Pisco y Chincha luego del terremoto), con el apoyo conjunto de voluntarios, empresas, medios de comunicación y la sociedad en general. Asimismo han ejecutado 4 planes de habilitación social (educación, microcréditos, salud y capacitación en oficios) en 5 asentamientos de Lima y Callao.

Columna

¿ES RENTABLE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA?

Por: Humberto López Consultor en Responsabilidad Social Corporativa Sostenible.

a Responsabilidad Social es una forma estratégica de hacer empresa o gerencia, por lo tanto debe agregar valor.

En el Perú, cada día existen más empresas que utilizan esta herramienta de gestión, pero aún no son la mayoría, porque se sigue pensando que se trata de un gasto y no de una inversión. Invertir en Responsabilidad Social es rentable al obtenerse una serie de beneficios tangibles, como la mejora de la imagen y la reputación, e intangibles porque se valorizan económicamente como un activo. Puede convertirse en una herramienta de marketing como ventaja competitiva de un producto o marca en la decisión de compra de un cliente. Mejora las relaciones con todo nuestro público de interés, por lo tanto ayuda a prever conflictos, también se consiguen menores riesgos de operación lo

que puede generar mejores condiciones de crédito. Con respecto a los colaboradores, mejora la productividad y la motivación, permitiendo retener a los talentos (con su respectivo costo de formación) y atraer a otros. Se reducen los costos de operación a través de la ecoeficiencia, mejorando salud y la seguridad industrial. Se consiguen mejores primas en seguros por operaciones eficientes, además se puede lograr maximizar los presupuestos, por la posibilidad de desarrollar alianzas estratégicas con proveedores, organizaciones, ONGs. etc., logrando captar fondos no presupuestados para ampliar los proyectos sociales sostenibles. Podríamos seguir nombrando una serie de ventajas más, que afirman que gestionar una empresa socialmente responsable si genera valor económico y rentabilidad.

Inauguración

INAUGURAN “CASA NATURA” EN LIMA NORTE

n el marco de una política de responsabilidad social y empresarial y la vocación de intensificar sus relaciones con la comunidad, se inauguró la “Casa Natura Lima Norte”, ubicada en el distrito de Independencia que se constituirá en un centro de entrenamiento para toda la fuerza de ventas de la empresa de cosméticos, en uno de los polos de desarrollo más importantes de la capital. En la ceremonia de inauguración estuvieron presentes el director regional de Natura, Pedro Villares; el director general de Natura en el Perú, José Ramón Hernández y el alcalde de este importante distrito Lovell Yomond Vargas. Hernández sostuvo que este complejo arquitectónico, cuya inversión alcanzó los US$ 300,000 es el primero que se inaugura en el país y refleja el sentido y la filosofía de la marca: “Bien estar Bien”, con un diseño de vanguardia, a cargo de arquitectos brasileños y peruanos, pero que además contó con la participación de trabajadores del referido distrito. La Casa Natura Lima Norte -ubicada exactamente en la Av. Carlos

Izaguirre 271- tiene capacidad para albergar aproximadamente a 400 personas en un área total de 800m2. El ambiente consta de tres sectores claramente diferenciados: la zona de experimentación, cuatro salas de capacitación y el área de servicios y administración. En cada una de las instalaciones se brindarán además experiencias de bienestar a los visitantes y se presentarán los productos que Natura lance al mercado. Esta instalación cuenta también con una sala de Internet o Cyber Café. “Tenemos una propuesta de valor sobre la base de tres pilares: la calidad de los productos, la calidad de nuestras relaciones y nuestra gestión ambiental y social. Estamos invirtiendo mucho en la formación, el reconocimiento y fomento de las relaciones con nuestros consultores. Nuestra meta es establecer relaciones más estrechas con las supervisoras, las consultoras, consumidores de la marca y la comunidad en general”, remarcó Villares. Por su parte, el director general de Natura en el Perú, José Ramón Hernández, refirió que si bien las oficinas centrales de Natura están ubicadas en el distrito de Miraflores, se consideró necesario implementar un espacio físico en Lima Norte para las consultoras que viven en este pujante sector de la ciudad, brindándoles incluso las facilidades de una guardería donde albergar a sus niños, mientras ellas son capacitadas. “Con esta inauguración esperamos que se incremente el número de personas que accedan a estas capacitaciones y estén cada vez más preparadas para la labor que cumplen

de llevar sustento a sus hogares. Sin duda, la Casa Natura será un icono en este sector y atraerá nuevas personas interesadas en conocer y experimentar la marca”, subrayó. El ejecutivo sostuvo que en la Casa Natura Lima Norte el usuario accederá a espacios de experimentación donde estará en contacto con el producto en todo momento. Cada línea de producto tendrá un espacio especialmente creado para su exhibición de forma permanente. Asimismo, las consultoras tendrán además un lugar de reunión y expresión en donde podrán desarrollar diversas actividades y eventos. Esta instalación constituye la primera sede en el Perú de la Casa Natura, las cuales ya existen en Argentina, Colombia, Brasil y México. Hernández destacó que la inauguración de la Casa Natura Lima Norte es una muestra de la confianza de la marca en el crecimiento del país y responde a la estrategia de alcanzar una expansión de su operación en la zona de mayor crecimiento económico de la capital. Se espera en el futuro la construcción de nuevas Casas Natura a lo largo del país. Finalmente, la empresa ha realizado una alianza con la Universidad Cayetano Heredia y con USAID (Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional), para lanzar un proyecto denominado “Creer para Ver”, que está destinado para mejorar la formación de los docentes en el país y para ello se ha creado una línea de productos cuyas ventas serán destinadas a un fondo que servirá para el mejoramiento en la formación de estos docentes.

Premio

TASA RECIBE RECONOCIMIENTO POR SER UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR CON MAYOR NÚMERO DE TRABAJADORES

ecnológica de Alimentos S.A. (TASA), empresa peruana líder del sector pesquero, recibió un reconocimiento especial en la premiación “Great Place to Work Perú 2008” por ser una de las Mejores Empresas para Trabajar con más de 700 trabajadores. Este logro evidencia el buen clima laboral que prima en la empresa extractiva peruana, lo que es, sin lugar a dudas, el resultado de las continuas mejoras y esfuerzos para garantizar un grato ambiente de trabajo entre todos sus colaboradores. Según el modelo del reconocido Instituto Great Place to Work, los trabajadores de una empresa son medidos en relación a los criterios de credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradería existentes al interior de su organización. En relación a la primera participación del año 2007, Tecnológica de Alimentos experimentó una apreciable evolución en sus seis unidades: Administración Central, Administración de Flota, Flota Embarcaciones, Astillero, Consumo Humano Directo y Consumo Humano Indirecto. Este es un logro muy importante, ya que dirigir a una empresa como TASA que cuenta en su totalidad con 3,631 trabajadores es un gran reto. “Estamos hablando de tres tipos de trabajadores: empleados, obreros y tripulantes” remarca su gerente general, Carlos Pinillos. Un gran grupo humano lo conforman los obreros que operan en las 18 fábricas de los diversos puntos de la

costa que producen harina, aceite de pescado, y pescado congelado. Otro grupo importante son los tripulantes, quienes tienen a cargo la conducción de las embarcaciones que obtienen los productos del mar peruano. Esta diversidad laboral se entiende por el constante crecimiento desde el inicio de sus operaciones en el año 2002. TASA fue adquiriendo activos con sus trabajadores de diversas empresas hasta sumar un total de diez, lo que implicaba un reto muy grande: lograr la cohesión entre esas diez culturas laborales, distintas una de otra. Con mucho trabajo y compromiso, el objetivo se logró a partir de la creación de una nueva cultura que tiene como eje principal a la integración. Es digno de resaltar que la empresa afianzó su clima laboral realizando diversas actividades que incluían al gran número de trabajadores.

Foto: En la primera ubicación de la izquierda, fila superior, se aprecia a Carlos Pinillos González, gerente general de Tecnológica de Alimentos S.A., quien muestra orgulloso la distinción que se adjudicó la empresa pesquera líder en la premiación “Great Place to Work Perú 2008”.

También han sido especialmente relevantes las cuatro publicaciones que se repartieron como estrategia de comunicación a diferentes grupos de interés: RevisTasa (noticias de interés interno), SeguriTasa (prevención de accidentes laborales), ComuniTasa (actividades de responsabilidad social realizadas en comunidades) y la Memoria Social. Estos medios han sido fundamentales en la mejora continua del clima laboral de la organización. Como lo indica César Monteverde, gerente de Recursos Humanos, ahora la mira está en seguir cosechando éxitos en el futuro, siempre teniendo como principal activo a quienes la han llevado a ser la empresa pesquera líder a nivel mundial: sus trabajadores.

E n t re vista

LA LUCHA POR SALVAR

EL VALLE DEL RÍO LURÍN Plan Estratégico de Desarrollo Sustentable para la cuenca del Río Lurín, en el cual se definen las grandes líneas de acción para este valle que aún mantienen vigencia y que GEA viene desarrollando actualmente a través de varías líneas de acción: Educación, Medio Ambiente Urbano, Comunidades Sustentables y Turismo Sostenible. Patricia Talavera

El Grupo GEA, es una asociación civil sin fines de lucro, que promueve proyectos de desarrollo del capital económico, social y ambiental para alcanzar un Perú más justo y sustentable y desde el año 1992, viene luchando por salvar el último rincón natural de Lima; el Valle del Río Lurín a través de varios campos de acción. En esta oportunidad, conversamos con Patricia Talavera Chaparro, gerente del Programa de Comunidades Sustentables de está entidad.

takeholders (SH): ¿Desde cuando vienen trabajando por el Valle de Lurín? Patricia Talavera (PT): El Grupo GEA (antes Oficina de Asesoría y Consultoría Ambiental) trabaja desde el año 1992 en el Valle de Lurín, inicialmente con proyectos de agua y saneamiento. A partir del año 1998 se crea el programa Valle Verde y se formula el

(SH): ¿Y cómo están trabajando en el desarrollo de las Comunidades Sustentables en el Valle del Río Lurín? (PT): Trabajamos con los productores agropecuarios y artesanales locales, desarrollando estrategias de fortalecimiento de capacidades que van desde la gestión empresarial, formalización, marketing, costeo y presupuestos, técnicas de negociación y buenas prácticas productivas. (SH): ¿Cuántas personas son beneficiadas con su trabajo? (PT): Desde el 2004 -que es el año que inicié labores en GEA- sólo desde el Programa de Comunidades Sustentables se han capacitado a más de 600 personas. Al respecto, debo mencionar que gracias al convenio que GEA tiene con la Universidad del Pacífico, tenemos el apoyo, como asesores de estos pequeños empresarios, de los alumnos del curso de Proyección Social, que se dicta en pre-grado, de los últimos ciclos de las carreras de Administración, Economía y Contabilidad. Con este apoyo hemos logrado capacitar a 80 microempresarios en la elaboración de planes de negocios ad-hoc a las características de cada emprendimiento.

(SH): ¿Ya se han formalizado estos pequeños empresarios? (PT): Se está en camino de la formalización. Por ejemplo, tenemos el caso de las microempresarias en el rubro de bisutería. Ellas tienen la posibilidad de articularse con una empresa de productos y artículos de belleza, que está interesada en tercerizar parte de sus procesos productivos con este grupo de microempresarias. Se ha hecho una prueba piloto, gracias a la cual se implementaron las recomendaciones que permitieron mejoras en su producción. Ahora se encuentran en la etapa de negociación contractual, para lo cual es requisito la formalización. En este proceso GEA cumple el rol de articulador con la empresa y de proveedor de asistencia técnica y soporte en la gestión de sus negocios; y en el caso de los agricultores tenemos una organización que ya se ha formalizado, se trata de la Asociación de Productores Ecológicos Bio Fresas. (SH): ¿Cuáles son los distritos donde está su campo de acción? (PT): Son Villa María del Triunfo, Lurín, Pachacámac, parte de Cieneguilla y parte de Villa el Salvador, donde tenemos un trabajo inicial con un grupo de madereros. (SH): ¿Tienen el apoyo de las autoridades? (PT): Si, venimos trabajando y coordinando estrechamente con la Municipalidad de Pachacámac, con los representantes de los centros poblados rurales, así como con las asociaciones de productores y con la población en general.

Ongs

LA IMPORTANCIA DE LA SOSTENIBILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES

a Sostenibilidad es un tema clave para todo Emprendedor Social. Si bien se ha discutido mucho sobre este tema, en la región andina de Ashoka nos enfocamos en tres aspectos claves: la Sostenibilidad Personal: que le da la libertad al Emprendedor Social de dedicar todas sus energías a la consolidación y réplica de su modelo innovador (de cambio social); la Sostenibilidad Organizacional, que permite que su organización cuente con los recursos necesarios -entre ellos el dinero- para llevar a cabo los programas y actividades necesarias para el funcionamiento de su modelo; y la principal, la Sostenibilidad de la Idea que se traduce en la posibilidad de que la idea o modelo del Emprendedor Social llegue a ser la nueva norma en su campo de acción y que se replique masivamente, sin depender necesariamente del Emprendedor y/o de su organización. Aún cuando los Emprendedores Sociales son muy creativos y luchadores, los tres tipos de sostenibilidad siguen siendo un reto muy importante para ellos. Reconociendo esto, Ashoka apoya a sus Emprendedores mediante oportunidades y servicios que los acercan al esperado cambio sistémico e impacto social. Ashoka promueve, dentro de la organización así como en sus Empren-

dedores y el sector social en general, la movilización de recursos de su comunidad, brindando la oportunidad para que todos sean agentes de cambio. Vinculamos a Emprendedores Sociales, amigos empresarios, organizaciones sociales, empresas aliadas, universidades, iniciativas innovadoras y staff de Ashoka y voluntarios, para crear sistemas que vinculen las necesidades de los diferentes miembros de la comunidad con los contactos, conocimientos y recursos claves.

Por Nadine Freeman Directora Latinoamericana de la Red de Emprendedores Sociales

Vemos con entusiasmo cómo a través de las distintas iniciativas de Ashoka, los Emprendedores Sociales van abriendo sus mentes a nuevas posibilidades y aplicando su propia innovación, creando e implementando planes de negocios sociales, generando recursos no financieros importantes, probando nuevos modelos de integración con empresas, involucrando a más voluntarios y a sus propios beneficiarios, fortaleciendo sus imágenes institucionales, o iniciando trabajo en la incidencia de políticas públicas. Los avances que vemos nos generan mucha satisfacción. Sin embargo, sabemos que el camino hacia la sostenibilidad es muy largo y queda mucho por recorrer. Seguimos buscando nuevas maneras eficientes de promoverla y estaremos siempre abiertos a las ideas que tengan para enriquecer y fortalecer esta iniciativa.

Pre mio M inam

GANADORES

a revista Stakeholders, a la vanguardia de los acontecimientos de responsabilidad social en el país, presenta en este número, un pequeño especial sobre el reciente “IV Concurso Nacional a la Gestión Responsable en el Manejo de Residuos Sólidos y Producción Más Limpia y Ecoeficiente”, edición 2008 organizado por el Ministerio del Medio Ambiente (MINAM) para promover una adecuada gestión y manejo de residuos. Tres grandes empresas se hicieron ganadores de este premio en mérito a sus esfuerzos tecnológicos que han venido implementando: Austral Group, Panificadora Bimbo y Edegel. Este evento, creado en el año 2004, reconoce a las instituciones que vienen destacando en la aplicación de técnicas exitosas para prevenir la contaminación ambiental.

EDEGEL OBTIENE PREMIO DEL MINISTERIO DEL AMBIENTE A LA GESTIÓN MÁS LIMPIA Y ECOEFICIENTE en la categoría de gran empresa. La distinción fue recibida por Jorge Castañeda, gestor ambiental de Edegel. “La idea de la Ecoeficiencia es producir más con menos y con menor impacto ambiental, con eso ganamos todos, gana el país y gana el planeta también”, puntualizó Ana María Gonzáles, viceministra de Gestión Ambiental, al inaugurar la ceremonia de premiación.

degel recibió del Ministerio del Ambiente (MINAM), un reconocimiento especial en el concurso a la “Producción Más Limpia y Ecoeficiente 2008”,

Edegel presentó al concurso lo realizado respecto al Ciclo Combinado de la Central Térmica Ventanilla, donde se detalló el proceso y los beneficios del mismo respecto a la Ecoeficiencia. En ese sentido, se explicó la implementación de las medidas de producción limpia que se han desarrollado, el mejoramiento ambiental y los beneficios económicos tangibles al proyecto. Asi-

mismo, los procesos de mejora continua, las innovaciones y adaptaciones tecnológicas realizadas en el Perú donde los trabajadores participaron activamente. Este premio, creado en el 2004 por el Consejo Nacional del Ambiente (CONAM), reconoce a las instituciones que han destacado en la aplicación de técnicas exitosas para prevenir la contaminación ambiental. Edegel ha recibido esta distinción en el 2005 y 2007, por la implementación y funcionamiento de su programa de residuos sólidos y es importante destacar que desde el año 2004 Edegel cuenta con un Sistema de Gestión Integrado, el cual incluye la gestión ambiental certificada bajo las Normas ISO 14001.

Premio Minam

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE OTORGA PREMIO A AUSTRAL GROUP EN EL CONCURSO NACIONAL A LA GESTIÓN RESPONSABLE EN EL MANEJO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS Y PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA Y ECOEFICIENCIA EDICIÓN 2008

l Ministerio del Medio Ambiente (MINAM), con la finalidad de promover la adecuada gestión y manejo de los residuos sólidos, organizó el “IV Concurso Nacional a la Gestión Responsable en el Manejo de los Residuos Sólidos y Producción Más Limpia y Ecoeficiente”, edición 2008, dirigido a todas las instituciones públicas y privadas del país, así como a entidades de gobierno locales. Luego de una rigurosa evaluación de las instituciones concursantes por parte del jurado calificador, Austral Group obtuvo el Premio a la Producción Más Limpia y Ecoeficiente en la categoría Gran Empresa (categorías divididas en consideración a los ingresos brutos anuales expresados en la facturación y al número de trabajadores empleados), por el Modelo de Sistema de Gestión Ambiental implementado con gran éxito en todas sus plantas productivas. En la ceremonia de premiación se hizo especial mención en que Austral Group es la única empresa pesquera en Sudamérica y una de las pocas en América en certificar su Sistema Integrado de Gestión Ambiental de acuerdo a los requisitos que establece la Norma Internacional en Gestión Ambiental ISO 14001:2004. Dicha certificación fue obtenida inicialmente en el año 2005 y viene siendo renovada durante estos tres últimos años debido al cumplimiento de las metas y los compromisos establecidos a raíz de ella. Este es un reconocimiento que llena a la empresa de orgullo ya que refleja el

compromiso de Austral con la Gestión Ambiental Responsable y el trabajo conjunto de todos sus trabajadores con el objetivo de reducir los impactos que la actividad pesquera puede generar en el ambiente; así como su esfuerzo constante por mejorar el nivel de vida de las localidades donde se encuentran ubicadas sus plantas. “Somos una compañía que está acostumbrada a las certificaciones y estándares internacionales ya que exportamos la mayor cantidad de nuestra producción cumpliendo nuestra regulación interna y las exigencias de los mercados internacionales, contando para ello con una Gerencia de Calidad y Riesgos que hace el seguimiento de todos estos procesos”, agregó Adriana Giudice, gerente general de Austral Group. La empresa exporta aproximadamente a 50 países y sus destinos principales en harina y aceite de pescado son Japón, China, Chile, Canadá y Europa; y en lo que respecta a conservas los principales mercados son España, Inglaterra y Francia entre otros países de Europa y también llegan a Centroamérica, Sudamérica y Asia. Austral Group ejecuta desde hace cuatro años, un programa de responsabilidad social denominado “Aulas Dignas Para los más Necesitados” basado en el trabajo conjunto de sus trabajadores a través de un voluntariado corporativo en los diferentes puertos donde poseen fábricas para mejorar la infra-

estructura de los colegios. Asimismo, se realizará una serie de orientaciones para los niños y la comunidad en general sobre la importancia del mar y de la alimentación en base a sus productos. Los lugares de acción de este programa son Paita, Chicama, Coishco, Huarmey, Chancay, Pisco e Ilo y en Lima trabajan con centros educativos de Ventanilla. Existe también una relación muy cercana con los pescadores artesanales de Paita y Pisco quienes les proveen de anchoveta, a través de transferencias tecnológicas para que mejoren sus bodegas y la manipulación del pescado para que la materia prima llegue en mejores condiciones y puedan mejorar sus ingresos. La empresa ha ampliado su planta de Coishco y edificará una nueva planta de conservas en Pisco que dará trabajo a alrededor de 600 personas, por lo que a partir de este mes han empezado con el reclutamiento y capacitación de personal de la zona que se va a necesitar. Actualmente Austral Group cuenta con 7 plantas de harina y aceite de pescado; y 3 plantas de conservas y congelados eficientemente equipadas. En Coishco también se va a desarrollar un programa de alfabetización con las autoridades educativas para aquellas personas que se han olvidado de leer y escribir al no utilizar estas habilidades y se trabaja además con la Asociación de Damas de la Fuerza Aérea Peruana: “Virgen de Loreto” realizando diversas campañas de salud en los puertos donde se encuentran presentes. 47

Pre mio M inam

BIMBO Y SUS ACCIONES PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

l agua es un bien indispensable para la vida que se vuelve cada vez más escaso. Por ello, debemos ser concientes en qué cantidad y cómo se usa este recurso para no derrocharlo. La nueva cultura ambiental de Panificadora Bimbo del Perú en pro del desarrollo sostenible contempla, entre otros aspectos, la integración de los mejores parámetros ambientales dentro de los diferentes sectores que componen la sociedad, y el sector industrial apuesta decididamente por esta filosofía. Con esta filosofía es que Bimbo Perú puso en marcha el Sistema de Recuperación de Agua de Retrolavados, el cual consiste en reutilizar el agua, producto de las regeneraciones de los filtros de grava, carbón y resina, para ser usada en áreas verdes e inodoros de la planta de producción, a través de una red independiente. Este sistema permite que 12m³ diarios de agua, que antes eran enviados al drenaje, ahora puedan ser usados en inodoros y mediante aspersores, realizar el riego de las áreas verdes de su planta de manera más eficiente.

De esta manera, y como parte de las acciones de su Sistema de Gestión Ambiental (SIGA), la empresa también inauguró recientemente una moderna Planta de Tratamiento de Agua Residual Industrial. Bimbo Perú una vez más asume su compromiso con el medio ambiente y en especial con el agua, recurso no renovable y vital para la vida de los seres humanos. Esta planta es una de las más modernas en lo que respecta al tratamiento físico - químico y es una de las más usadas en Estados Unidos y México.

Campaña Exitosa

EL PROGRAMA DE BECAS LIDERACCIÓN CULMINA CON GRAN ÉXITO

00 jóvenes universitarios provenientes de diversas provincias del país asistieron a la tercera sesión de LíderAcción 2008 (www.lideraccion.org), una iniciativa del Instituto Invertir y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), patrocinada por Interbank y CIPE (Center for International Private Enterprise), que tiene como misión promover conceptos de liderazgo, capacidad emprendedora y valores democráticos entre los jóvenes que se perfilan como futuros líderes del país. La sesión fue inaugurara por la ministra de la Producción, Elena Conterno, y contó con la presencia de importantes figuras como Bruno Giuffra y Nano Guerra García, quienes dieron charlas motivacionales a los estudiantes. Durante esta tercera sesión los alumnos, que fueron elegidos entre el tercio superior de 46 universidades de provincia, recibieron 19 horas de clases a cargo de destacados profesores de la UPC como David Fischman, Daniel Córdova, Andrés Velarde, Luis Bustamante, Gonzalo Galdos, Vilmar Braga, y Jonathan Golergant. Por otro lado, los jóvenes recibieron también charlas de destacados empresarios como Estevan Daniluc (gerente general de Topy Top) y Pedro Cachay (gerente general del Grupo Aje). Por otro lado, hubo un taller a cargo de la Asociación Coherencia, otro a cargo de la Asociación Civil Voluntades y una noche de intercambio cultural en la que los jóvenes expusieron ante sus compañeros los atractivos de sus respectivas regiones. Al final de este tercer encuentro, se llevó a cabo la ceremonia de clausura del programa en la que se premiaron los 3 mejores planes de negocio de los

alumnos. En ella participaron figuras como Nano Guerra García, que fue el padrino de esta primera promoción de becarios, Jorge Flores, gerente general de Interbank y Martin Friedl, director de programas de Latinoamerica de CIPE. El grupo que ocupó el primer puesto, proveniente de San Martín, se hizo ganador de US$1,000 para cada uno de sus 4 integrantes, al haber presentado como plan de negocio “BioAdventure”, un jardín botánico de turismo vivencial en la selva de Tarapoto. Este premio fue entregado por Jonathan Golergant, director de la Universidad Corporativa de Interbank. Los integrantes del grupo de Amazonas ocuparon el segundo lugar y tuvieron como idea de negocio la empresa “FrutiNat”, dedicada a la elaboración de mermeladas en base a frutas nativas, como aguaymanto, tomate de árbol y saúco, frutos existentes en la región. Ellos recibieron un premio de US$750 para cada uno de sus 5 integrantes con el que se espera, puedan dar el primer paso para iniciar su empresa. Este premio

fue entregado por Dante Haddad, gerente comercial de TEPSA, empresa que auspicia el programa. El tercer lugar lo ocuparon los estudiantes de Huánuco, quienes propusieron como plan de negocio la creación del centro privado para el adulto mayor “Miski Wasi”, con el fin de atender de una forma profesional y especializada a adultos mayores, para brindarles talleres recreativos, despistajes de enfermedades, orientación nutricional, terapias de relajación y medicina complementaria entre otros. Las cuatro integrantes del grupo recibieron un premio de US$500 de mano de Guillermo Vidalón, gerente de asuntos corporativos de SouthernPeru, empresa auspiciadora del programa. Se espera que al retornar a sus ciudades, los jóvenes puedan implementar estos planes de negocio de tal forma que se genere un impacto económico local positivo. Actualmente el Instituto Invertir está realizando un importante esfuerzo para lograr crear un fondo de capital, semilla que sirva como apoyo para que los mejores planes puedan llevarse a cabo y convertirse en negocios rentables.

Estudio

LA GENERACIÓN INTERACTIVA EN IBEROAMÉRICA:

NIÑOS Y ADOLESCENTES ANTE LAS PANTALLAS

l Grupo Telefónica y la Universidad de Navarra, presentaron el primer estudio de nuevas tecnologías disponibles para niños y adolescentes en América Latina denominado: “La Generación Interactiva en Iberoamérica: Niños y Adolescentes ante las Pantallas”, que ha sido editado por la Fundación Telefónica.

tenidos y de comunicación con sus iguales. Además, son una generación movilizada, ya que llevan el teléfono celular a todas partes y este les sirve para gestionar la mayor parte de sus actividades, navegan de forma autónoma y utilizan las nuevas tecnologías, no sólo para comunicarse, sino para aspectos esenciales de su vida como el ocio y la relación social.

El estudio concluye que, en general, los jóvenes iberoamericanos prefieren el Internet, entre todas las tecnologías de comunicación, porque multiplica las posibilidades de acceso y la generación de con-

Hasta ahora, más de 80,000 menores, entre 6 y 18 años, de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela han participado en esta investigación, desarrollada entre octubre de 2007 y junio 2008.

De estos, más de 6,000 niñas, niños y jóvenes peruanos de colegios urbanos y rurales a nivel nacional fueron encuestados. Para definir la muestra final, se seleccionaron algo más de 25,000 encuestas que arrojan resultados representativos para el total de la población urbana escolarizada en cada uno de estos países, y han servido de base para la elaboración de este informe. Además, los centros educativos participantes en la iniciativa y que concluyeron el estudio, han recibido en su mayoría un informe personalizado con el diagnóstico de los escolares de su colegio.

Estudio

Los datos sobre disponibilidad, acceso, uso y valoración de las distintas pantallas analizadas entre los niños y jóvenes latinoamericanos (televisión, Internet, videojuegos y celulares) concluyen que hoy por hoy nos encontramos con una generación interactiva equipada, precoz y emancipada en el uso de las tecnologías. Así, más del 80% de los encuestados navega por la red, un porcentaje que se eleva al 95% de los adolescentes entre 10 y 18 años que afirma acceder de modo habitual a Internet. Además, el 83% de los mayores de 9 años poseen un teléfono móvil propio (el 42% en el caso de los niños de entre 6-9 años) y el 67% de los adolescentes afirma jugar con videojuegos (el 73% en el caso del grupo de menor edad: 6-9 años). Manuel Echánove Pasquín, director general de Telefónica Latinoamericana, señala que es importante que los padres también se formen y descubran con los hijos el uso responsable de estas nuevas tecnologías para que formen parte de su vida y de las conversaciones familiares. RESULTADOS EN EL PERÚ Este informe señala que en el Perú los jóvenes se encuentran en la retaguardia de la Generación Interactiva (GI). Esta apreciación, lejos de ser negativa, plantea para los agentes educativos y sociales una gran oportunidad: están todavía en condiciones de asegurar que la adopción y el uso de estas tecnologías respondan a las necesidades formativas de este grupo de edad.

ruanos destacan por ser los que con mayor frecuencia acceden a contenidos educativos y culturales; y son lo que navegan mayormente en compañía de algún familiar o alguien cercano.

- Otro tema interesante es que los adolescentes peruanos prefieren significativamente el celular (47%) frente a la red (40%) aunque son los menos precoces a acceder a esta tecnología.

- En nuestro país también resalta el uso intensivo de medios interactivos; se sitúa a la cabeza la utilización de correo electrónico como herramienta de comunicación y destaca claramente el envío de mensajes a celulares desde la red, servicio con gran atractivo para casi la mitad de los menores peruanos.

- En función del sexo, los chicos peruanos de 10 a 18 años son los que más prescinden del celular al momento de estudiar. En el ámbito escolar, el Perú es uno de los países con pautas de mayor restricción en el uso del equipo celular.

- Un dato curioso: Perú es donde mayor cantidad de chicas juegan online con un 41% y, por último, casi dos de cada diez menores acceden a programas de radio digital. - Los menores peruanos encuentran un mayor atractivo en juegos deportivos, de aventura o de estrategia y no tanto en aquellos títulos pertenecientes al género de comunidades virtuales o carreras de competición. - El Perú es el tercer país donde más activos se consideran a los docentes en el uso y la recomendación de Internet.

Los resultados más relevantes en cuanto a la investigación en Perú son:

- Los menores peruanos declaran tener una menor percepción sobre la ausencia de control paternal y una mayor afirmación sobre determinadas conductas de los progenitores. Por ejemplo, la mitad de los menores reconocen que sus padres les preguntan qué hacen mientras están navegando.

- Perú es el país donde los jóvenes hacen mayor uso de las cabinas de Internet (62% frente al 47% de media global). - Al mismo tiempo, los menores pe-

- Nuestro país destaca sobre el promedio en la preferencia de los adolescentes por el chat, siendo los varones quienes optan por este con el mayor porcentaje de la muestra (17%).

- El 77% de los jóvenes peruanos, el porcentaje más alto de toda la GI, asegura que no pasaría nada si se quedaran dos semanas sin celular. En el Perú los jóvenes se comunican con más frecuencia con su familia. - Por otro lado, los videojuegos toman mucha relevancia y constituyen una experiencia compartida; es el país con el valor más elevado en la opción de jugar acompañado con los hermanos o con los amigos. - La mayoría de los adolescentes peruanos declaran ser ellos mismos los que eligen los programas de televisión que ven. Sin embargo, el 49% afirma que hay programas que sus padres no les dejan ver y el 57% de los encuestados prefieren ver la televisión acompañados que solos. Este informe ha sido fruto de una iniciativa pionera puesta en marcha por Telefónica, en el marco de un programa mucho más amplio sobre las nuevas Generaciones Interactivas, que tiene como objetivo fomentar y promover el uso responsable y seguro de las nuevas tecnologías por parte de los menores, y coordinar las actuaciones de tecnología en el ámbito de protección al menor en la Región.

Campaña Exitosa

CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY PREMIA A COLEGIOS GANADORES DEL PROGRAMA ECO ESCUELA

n el Teatro Municipal del Callao se realizó la ceremonia de premiación del “Programa de Educación Ambiental Eco Escuela: Recicla y Aprende” que la Corporación José R. Lindley ejecutó en 30 colegios de Lima y Callao, iniciativa que abarcará a más entidades educativas para este 2009. En este evento, se premio a los 5 colegios ganadores, obteniendo el primer lugar la I.E. “Nuestra Señora del Rosario” de Independencia que logró recolectar casi 7.5 toneladas en botellas de plástico. Gracias a este programa, se lograron recolectar y comercializar más de 20 toneladas de envases plásticos durante el 2008. Este programa, una iniciativa de la Corporación José R. Lindley apoyada por Coca-Cola que nació en el año 2007 como un proyecto piloto en 10 colegios de las zonas deprimidas de la capital, para fortalecer aún más la relación con el público escolar a través de la educación y el medio ambiente. A estos colegios, y vía módulos educativos, se han transmitido conocimientos ambientales sobre el reciclaje, el calentamiento global, el ahorro del agua y la energía y se ha motivado a su práctica a través de campañas de recolección de envases de plástico PET al interior de las escuelas, promoviendo además el cambio de conducta en los estudiantes y generando una sana competencia entre los colegios. Para el 52

acopio se provee a las escuelas de los implementos necesarios como tachos especiales, bolsas y materiales de difusión. A fin de crear sostenibilidad, y quizá sea éste uno de los aspectos más innovadores, el programa apuesta por convertir a los colegios en parte de la cadena productiva del reciclaje de material PET. En este sentido, Corporación José R. Lindley promueve la comercialización de los envases recolectados de manera directa con recicladores y acopiadores con autorización municipal, y así los colegios obtienen ingresos económicos muy valiosos para la mejora de la gestión educativa. Esto permite que la participación de las escuelas sea sostenible en el tiempo. En resumen, Eco Escuela nace para ayudar a crear conciencia ambiental en el alumnado, mejorar las condiciones de higiene y de salud al interior de sus instalaciones, y lo más novedoso, generar ingresos económicos para sus respectivas instituciones educativas. RESULTADO ECO ESCUELA 2007- 2008 Durante este período fueron 30 los colegios comprometidos con el cuidado del ambiente en 13 distritos de Lima, se realizaron 180 charlas ambientales destinadas a un total de 45,000 escolares, más de 20 toneladas de envases de plástico fueron recolectados y comercializados. Asimismo, 11 colegios han invertido sus ganancias en el arreglo de canchas de fulbito, techado de patio, enrejado de áreas verdes, compra de tachos

metálicos, diversos premios para el concurso de valores, mejoramiento del laboratorio y compras de reactivos, compras de DVD´s, compras de televisores y proyectores multimedia para equipar aulas, así como la compra de botiquines e implementos de primeros auxilios. Participaron colegios de los distritos de Villa el Salvador, Comas, San Juan de Lurigancho, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Independencia, Rímac, Cercado, Santiago de Surco, La Victoria, Jesús María, La Perla y Cercado (Callao). PARA EL 2009 Para este año se llegarán a 100 escuelas en Lima y Callao, se realizarán 600 charlas ambientales y se contactará a 150,000 escolares buscando recolectar y comercializar un mínimo de 60 toneladas de plástico. Se aplicarán también los beneficios de Eco Escuela en Trujillo e Iquitos, se enseñará esta experiencia a otras empresas que quieran sumarse o que quieran diversificar el reciclaje: papel, vidrio, tetrapack u otros. Se compartirá esta experiencia con los integrantes de “Empresarios por la Educación” de CONFIEP, la Sociedad Nacional de Minería y otros gremios que lo soliciten a fin de buscar socios que quieran sumarse a este esfuerzo y se compartirá además con miembros del poder ejecutivo a fin de poder incorporar estos temas ambientales en la curricula educativa.

Nuevas Campañas

FOMENTAN AHORRO EN LA POBLACIÓN ESCOLAR

mprendiendo” es un programa de educación social y financiera, que ejecuta la Dirección Regional de Lima y AFP Integra mediante el cual los jóvenes han aprendido a utilizar herramientas para desarrollar temas como: Derechos y Responsabilidades, Planificación y Creación de Presupuesto, Ahorro y Gasto etc. por medio de proyectos y planes de negocios. Cerca de 10,000 alumnos de primer y segundo grado de secundaria de los 26 colegios participantes entre privados y públicos, se dieron cita junto a sus maestros, en el auditorio de la Universidad Nacional de San Marcos para la clausura de este programa donde se premió a los tres colegios que tuvieron mayor participación. El primer lugar se lo llevó el colegio “Yolanda Prieto” con su propuesta de reciclaje, seguido de los colegios “Rosa de Santa María” y “Teresa Gonzáles de Fanning”. Además, el colegio “Argentina” recibió un premio por ser el que más ahorró y sus alumnos organizaron una feria en la calle Alfonso Ugarte donde se presentaron 250 planes de negocios. De igual manera, se brindó un re-

conocimiento especial a los maestros que apoyaron e hicieron posible que este programa tenga éxito y alcance los objetivos trazados. En la clausura se presentaron diversas coreografías alusivas al ahorro y la importancia del mismo en la vida de los niños. Entre los colegios participantes estuvieron también el “Alfonso Ugarte”, “Nuestra Señora de Guadalupe”, “Melitón Carvajal”, “Miguel Grau”, “Ricardo Palma”, “Teresa Gonzáles de Fanning” entre otros. DATOS Emprendiendo se inició en febrero del año pasado y luego de evaluar a 35 colegios, finalmente fueron 25 los seleccionados y para su ejecución, se tuvo que realizar una serie de

capacitaciones a los docentes de las entidades participantes, las cuales estuvieron a cargo de Fabio Amanqui, director de este programa. Posteriormente, y luego de una serie de reuniones con los Directores de los colegios, se hizo entrega de los libros “Emprendiendo 1” y “Emprendiendo 2” para cada estudiante de primero y segundo grado de secundaria. Asimismo, con los padres de familia también se realizaron una serie de charlas sobre los objetivos de este programa, así como también explicar todo lo referido al sistema de ahorro, lo que permitió contar con mayor apoyo por parte de ellos.

RS en acción

PROYECTO OLMOS:

VIAJE AL CENTRO DE LA TIERRA

Por: Jorge Angobaldo Torres Periodista

res horas separan a Chiclayo del lugar donde se ejecuta la obra que permitirá cumplir un sueño que esperó casi cien años. “El Proyecto de Trasvase Olmos” es el gran anhelo de la Región Lambayeque. Había leído mucho sobre el túnel trasandino que se construye perforando la cordillera y la posibilidad de viajar a través de éste me sedujo desde el primer instante. Para llegar es necesario tomar la carretera Olmos - Corral Quemado, la cual pertenece a lo que se conoce hoy en día como la Carretera Interoceánica Norte. Al llegar fui recibido por personal de la empresa brasileña Odebrecht, encargada de la obra luego de que ésta firmara un contrato de concesión con el Estado. Poco a poco, fui enterándome de los beneficios de la obra. El propósito del túnel es trasvasar las aguas del Río Huancabamba, perteneciente a la vertiente del Océano Atlántico hacia la vertiente del Pacífico (406 millones de m3 anuales). La realidad nos ha demostrado que en el Perú, los proyectos agrícolas más grandes se han situado en la costa, y en Olmos, el distrito lambayecano más grande, ha existido

RS en acción

el propósito de poner en valor 40 mil hectáreas, que pese a las condiciones climáticas favorables y a su excelente calidad como terreno, carecen del elemento más importante para el desarrollo: agua. Me comentaron que este proyecto nació a principios del Siglo XX, siendo Manuel Pardo Mesones su creador. Hubo, durante varios periodos, tímidos avances para esta gran obra. Muchos gobiernos, buscando réditos políticos, intentaron darle impulso, pero todo quedó en buenas intenciones. Desde el año 2006, Odebrecht trabaja en la perforación de este túnel que tiene una longitud de 19.3 kilómetros. Cuando llegaron a la zona encontraron cinco kilómetros ya avanzados, continuarlo era una labor sumamente complicada ya que hay más de 2000 metros de montaña por encima del túnel. Fue necesario traer de Estados Unidos una máquina perforadora llamada Tunnel Boring Machine o TBM, lo cual significó una inversión de más de US$40 millones. Nunca antes se utilizó un TBM en nuestro país. No es una máquina cualquiera, cuenta con los implementos necesarios para perforar la dura roca de la cordillera y a la vez, ejecutar obras de sostenimiento y revestimiento definitivo del túnel. Es decir, excava y sella al mismo tiempo. El propósito de mi visita era llegar justo al lugar donde viene trabajando el TBM. Para ello es necesario seguir las recomendaciones básicas. Utilizar overol, botas y anteojos especiales, tapones para los oídos y lo fundamental, casco. La seguridad aquí es rigurosa. El viaje se hace a través de vagones que, a la vez que transportan al personal, se encargan de retirar del túnel la roca extraída. No se trata de un servicio de primera clase, pero para el propósito, sirve. A medida que avanzaba el calor se volvía más inten-

so. Dicen que la temperatura puede llegar hasta los 50 grados centígrados. Luego de 30 minutos y cuando pensaba que el averno estaba más cercano que nunca, me comunicaron que era hora de bajar. Lo que restaba de este Viaje al Centro de la Tierra, tenía que hacerse a pie. Y mientras caminaba, en medio del ruido ensordecedor, alcancé a preguntar ¿Y el TBM?. Sobre él estás, me respondieron. Esta poderosa máquina mide 320 metros y su peso supera las 1,000 toneladas. Me comentaron que se trajo desde Estados Unidos y que hubo que transportarla desarmada en una interminable fila de containers desde el Callao. Avanzando aún con más cuidado logré llegar a unos 20 metros de donde se realiza la excavación. La cabeza de corte mide casi 6 metros y posee 36 cuchillas especiales que van girando conforme van penetrando la roca. A diario se perforan casi 30 metros. Mientras que la mente y el cuerpo pedían a gritos regresar, noté que no sólo es la máquina contra la cordillera. Aquí laboran ingenieros, técnicos, obreros que permanecen aquí durante doce horas. Para construir el túnel, se trabaja en dos turnos, durante todo el año. Felizmente cuentan con aire acondicionado, de lo contrario sería imposible permanecer aquí. Apenas estuve 15 minutos que me parecieron eternos, ellos en cambio, trabajan con admirable constancia, sabiendo que en sus manos está el cumplimiento del gran sueño lambayecano. El túnel debe llegar hasta el otro frente de trabajo del Proyecto de Trasvase Olmos, donde por ahora se llega solo en auto por la misma carretera, a una hora. Aquí es donde se captarán las aguas del Huancabamba, para luego ser derivadas a través de la Presa el Limón que se viene construyendo con mucha rapi-

dez. Ésta tendrá 43 metros de altura y permitirá embalsar hasta 44 millones de metros cúbicos. Odebrecht ha dividido su trabajo en dos frentes, Occidente (Túnel Trasandino) y Oriente (Presa el Limón). Ambos deben estar culminados en el año 2010. Además de convertir a Lambayeque en una potencia agroexportadora, se prevé que el trasvase de aguas permitirá la generación de energía eléctrica, con una capacidad de 5 mil Gwh. La Región Lambayeque estima que se crearán no menos de 150,000 puestos de trabajo y sería Olmos el distrito con mayor proyección de crecimiento. Espero volver en algunos años, ya no para ingresar al Túnel (una vez basta y sobra), y es que el distrito de Olmos, célebre ahora por su producción de limones, se convertirá sin dudas en una de las ciudades más importantes del norte peruano. Estar al frente de esta nueva realidad es también un objetivo personal. Esta proyección ha hecho que muchas empresas grandes presenten propuestas de inversión aquí, pero esa es otra historia.

Tecnología

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS:

“MUNICIPIO AL DÍA” - MUNICIPALIDADES INVERTIRÁN MEJOR SUS RECURSOS

uego de un año de trabajo conjunto, la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del Grupo Banco Mundial y el Instituto de Estudios Peruanos (IEP) presentó los resultados del primer portal de servicios gratuitos de fortalecimiento a la gestión y la inversión municipal www.municipioaldia.com Con “Municipio al Día” las autoridades municipales y funcionarios pueden realizar consultas en línea sobre cualquier tema de gestión e inversión municipal, revisar una base de consultas frecuentes, recibir información legal actualizada mes a mes vía un boletín electrónico, consultar el calendario de obligaciones municipales, revisar material de capacitación, entre otros servicios. A la fecha, el portal supera los 2,300 usuarios registrados, de los cuales más de 1,600 son autoridades y funcionarios municipales quienes realizan consultas desde más de 800 municipalidades de todo el país. En el 2008, las consultas específicas de “Municipio al Día” superaron las 3,400 y la base de datos de preguntas frecuentes fue consultada unas 33,000 veces.

La participación de IFC en este proyecto se enfoca en contribuir a la optimización de la gestión de la inversión municipal. Por su parte, Luke Haggarty, gerente general de IFC Servicios de Asesoría en América Latina y el Caribe, señaló: “Con este servicio se busca llegar sobre todo, a las poblaciones más alejadas que generalmente no tienen acceso a las herramientas e información necesaria para ayudarlos a mejorar la gestión de sus inversiones, generar beneficios que satisfagan las necesidades básicas y mejorar la calidad de vida de sus pobladores”. Carolina Trivelli, en representación del Instituto de Estudios Peruanos señaló que el éxito de “Municipio al Día” en sus casi tres años de funcionamiento es una muestra clara de las potencialidades de Internet en la gestión pública y de su amplio uso entre municipalidades pequeñas o rurales, que permite superar las brechas de acceso a información oportuna y de calidad para la gestión en espacios de menores recursos y alejados de los grandes centros urbanos. El evento contó con la participación de Eduardo Morón, vice ministro de Economía, Jaime Cáceres, presidente de CONFIEP, Wilmer Dios, presidente regional de Tumbes, Luke Haggarty, gerente general de IFC para América Latina y el Caribe y Carolina Trivelli, directora de Economía del Instituto de Estudios Peruanos. Este portal, a través de IEP, inició operaciones en el 2006 y desde hace un año IFC se unió a esta iniciativa contribuyendo a la

ampliación de la cobertura y los servicios ofrecidos. Este proyecto se viene implementando en el marco del Programa Nacional del Canon Minero, el cual está conformado por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP), la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía (SNMPE) e IFC. IFC Miembro del Grupo Banco Mundial, crea oportunidades para que las personas puedan salir de la pobreza y mejorar sus vidas. Fomenta el crecimiento económico sostenible en países emergentes mediante el apoyo al desarrollo del sector privado, la movilización de capitales peruanos y brindando servicios de asesoría y mitigación de riesgos a empresas y gobiernos. Sus nuevas inversiones totalizaron los US$ 16 mil 200 millones en el año fiscal 2008, un 34% de incremento sobre el año anterior. Para más información, visite www.ifc.org IEP El Instituto de Estudios Peruanos, es una institución privada dedicada a la investigación, la enseñanza y la difusión de los estudios sociales sobre el Perú y otros países de América Latina. Las actividades que realiza buscan contribuir al desarrollo económico con equidad, al fortalecimiento de las instituciones democráticas y al reconocimiento de la riqueza de la diversidad del Perú. Por sus fines, el IEP es ajeno a toda actividad religiosa, partidaria o lucrativa. Para más información visite www.iep.org.pe

Pymes

LO QUE HAY QUE HACER POR Y CON LAS MyPE EL 2009 Por: Eduardo Lastra D. Consultor MyPE, presidente de ILADE y director de Mundo MyPE

ara que el buen propósito de tener una mejor calidad de vida se pueda hacer realidad, es recomendable practicar de manera constante la ejecución de balances y perspectivas de nuestra vida. En el caso de los que generamos nuestro sustento diario, producto de gestionar una micro o pequeña empresa, sabemos que este análisis debemos realizarlo en los aspectos personales, familiares y empresariales, puesto que dichos ámbitos se interrelacionan fuertemente. Pero la problemática de las MyPE, por su enorme importancia económica y social, también debiera ser preocupación de líderes políticos, de congresistas, de funcionarios del ejecutivo, y de los empresarios de las empresas medianas y grandes. Porque, algo realmente importante puede pasar en el país, si se pusiera en marcha una estrategia de desarrollo integral de los más de tres millones de micro y pequeñas empresas, que aportan con más del 40% del PBI nacional, que son el 98% de las unidades empresariales

y dan ocupación a más del 70% de la fuerza laboral del país. Las líneas de acción que tienen que ser atendidas de forma conjunta por los propios empresarios de las MyPE, las empresas medianas y grandes, las diferentes entidades del Estado y la cooperación internacional, son las siguientes: 1.-El Ministerio de la Producción, anunció que el tema MyPE lo atendería a través de un viceministerio de Industria y MyPE. Sería interesante que ese viceministerio se ocupara solamente de las MyPE, por ser una realidad transversal a todos los sectores económicos. En ese sentido, su tarea fundamental debiera ser la coordinación multi ministerial y de contacto permanente con las MyPE, a través de sus dirigentes auténticamente representativos. 2.-Esta estructura operativa, estaría en mejores posibilidades de aplicar los avances que se ha podido introducir en la legislación concordada de la Ley 28015 y el DL 1086, así como en su respectivo re-

glamento. También puede aportar las experiencias de campo para que la Comisión de Producción, MyPE y Cooperativas del Congreso de la República, puedan seguir trabajando una norma realmente promotora de las MyPE. 3.-Las empresas medianas y grandes, como muestra concreta de su Responsabilidad Social Corporativa, deben promover una mejor articulación vertical competitiva con las MyPE que son sus proveedores y también sus clientes. Por ejemplo y de manera inmediata, pueden facilitar el pago oportuno de sus facturas. 4.-La exitosa experiencia de las entidades dedicadas a las microfinanzas, deben ser utilizadas para hacer mucho más accesible a las MyPE, al financiamiento productivo, en condiciones más blandas. 5.-Lanzar un verdadera cruzada de formalización (que sea mucho más que la simple legalización) camino a la competitividad, que involucre estrategias de sensibilización, de capacitación y de asesorías empresariales. En este terreno, habría que diseñar incentivos tributarios para apoyar mejoras en la gestión empresarial y en la infraestructura tecnológica. Nuestro deseo de año nuevo, es que haya una decisión estratégica de acelerar el diseño y la aplicación de medidas tributarias, financieras, de mejor comercialización y de innovaciones tecnológicas, para que las más de nueve millones de personas que trabajamos en las MyPE podamos sentir que nuestro denodado esfuerzo productivo, se traduzca en mejores condiciones de nuestra calidad de vida.

EV EN TOS R S

GOBIERNOS DE PERÚ Y CANADÁ EJECUTARÁN PROYECTO DE REFORMA DE RECURSOS MINERALES

os Gobiernos de Perú y Canadá suscribieron un Memorándun de Entendimiento para la ejecución del Proyecto de Reforma de Recursos Minerales del Perú, suscrito el 26 de setiembre del 2002, modificándolo por primera vez con la finalidad de reflejar el aumento en el financiamiento del proyecto y la ampliación de su vigencia. De esta manera, la contribución de financiamiento de parte del Gobierno de Canadá se ampliará de US$ 9,600 a US$ 13,629,814 y la contribución del Gobierno del Perú de US$ 500,000 a US$ 2,922,400. Paralelamente se reemplazará la fecha de vigencia del 31 de marzo del 2009 por la de 31 de diciembre del 2001. El programa de cooperación peruano canadiense (PERCAM) es un proyecto de asistencia técnica basado en un acuerdo de cooperación entre ambos países y busca mejorar la contribución del sector minero al desarrollo sostenible de las regiones mineras y la lucha contra la pobreza en el Perú, por medio de una minería social y regional. El objetivo del acuerdo de cooperación es el de apoyar a la parte institucional del sector minero, a fin de que sea convenido en una palanca más eficaz para el desarrollo sustentable, local y regional en base a la transparencia y la disponibilidad de la información sectorial.

SHERATON LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER SE VISTE DE GALA

heraton Lima Hotel & Convention Center agasajó a las agencias y clientes que durante el 2008 apoyaron constantemente al hotel y se presentaron formalmente las nuevas habitaciones completamente remodeladas de este tradicional complejo hotelero de cinco estrellas. Alex Vautravers, gerente general, resaltó que las nuevas tendencias exigen a las grandes cadenas hoteleras una constante renovación de sus instalaciones, por lo que con una millonaria inversión de la corporación Starwood, el Sheraton Lima ha culminado la primera etapa de esta renovación, las cuales cumplirán con los estándares internacionales más altos para beneficio de todos los huéspedes. El cocktail convocó a representantes de las más reconocidas agencias de via- comunicación quienes compartieron con los jes, líneas aéreas, figuras de la farándula local, así como medios de funcionarios de la propiedad.

MOTOROLA PRESENTA EL PRIMER TELÉFONO CELULAR DEL MUNDO HECHO DE MATERIAL RECICLADO DE BOTELLAS DE PLÁSTICO

otorola, Inc. anunció dos nuevos dispositivos móviles que harán aún más accesible la responsabilidad social y conectividad social para las personas. “MOTO™ W233 Renew” es el primer teléfono celular del mundo hecho de plástico reciclado de botellas. La otra novedad es el “MOTOSURF™ A3100”, un smartphone touchscreen de alta velocidad, con pantalla deslizable totalmente personalizada. Los dos equipos fueron lanzados recientemente en la Feria Internacional de la Electrónica 2009 de Las Vegas (Las Vegas Convention Center (LVCC) Hall Central stand #8545). Estos dos nuevos modelos estarán a la venta en América Latina durante el primer semestre de este año. Motorola está comprometida con la responsabilidad ambiental y acepta cualquier celular o accesorio para reciclar, lo cual ayuda a recuperar materiales valiosos para su reutilización y reduce el impacto sobre el medio ambiente. El programa de reciclado de Motorola forma parte del gran compromiso de sostenibilidad asumido por la empresa.

E V E N TO S R S

TELEFÓNICA PONE EN MARCHA EL “FORO GENERACIONES INTERACTIVAS”

elefónica, la Universidad de Navarra (UNAV) y la Organización Universitaria Interamericana (OUI) han constituido al “Foro Generaciones Interactivas”, una iniciativa abierta a la adhesión de entidades públicas y privadas, con el objetivo de fomentar y promover el uso responsable y seguro de las nuevas tecnologías por parte de los niños/as y jóvenes que forman la nueva “generación interactiva”. Al acto de constitución del mismo han asistido, por parte de Telefónica, Iñaki Urdangarín, en calidad de presidente de Honor del Foro; José María Álvarez Pallete, director general de Telefónica Latinoamérica; Luis Abril, secretario general técnico de la Presidencia de Telefónica; Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de Fundación Telefónica; y Manuel Echánove, director del segmento Residencial Fijo de Telefónica Latinoamérica. Por parte del sector académico, Ángel J. Gómez Montoro, rector de la Universidad de Navarra, y Luis Miguel Romero Fernández, presidente de la Organización Universitaria Interamericana. El Foro Generaciones Interactivas es una iniciativa que está alineada con la estrategia de Responsabilidad Corporativa que Telefónica viene realizando desde hace años y coordinará, como organismo independiente, las actuaciones que realicen los miembros del foro en torno al uso responsable y seguro de las TIC por parte de los niños/as y adolescentes.

LIDERAZGO GERENCIAL DE AMBEV FUE RECONOCIDO CON PREMIO EXCELENCIA 2008

arlos Brito, CEO de AB-InBev, fue reconocido con el “Premio Excelencia 2008”, galardón que desde hace 20 años la revista América Economía entrega a los líderes más importantes de la región. La premiación se realizó en el marco de la Cumbre APEC 2008, Cristiano Sampaio, Gerente General de AmBevPerú, fue el encargado de recibir el premio. Esta ceremonia formó parte del Seminario Internacional: “El Nuevo Wall Street” que contó con destacados panelistas como Luis Valdivieso, Verónica Zavala y el ex-primer ministro, Pedro Pablo Kuczynski.

XSTRATA TINTAYA OBTIENE RECERTIFICACIÓN DE ISO 14001 y OHSAS 18001

racias al alto compromiso e involucramiento de todos los trabajadores en el Sistema de Gestión Integrado, Xstrata Tintaya obtuvo la recertificación de las normas internacionales ISO 14001 y OHSAS 18001 por quinto año consecutivo, tras cumplir las políticas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. La consultora Lloyd’s Register Quality Assurance y el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN), revisaron minuciosamente las áreas de operaciones de mina, mantenimiento, procesos, seguridad, salud, medio ambiente, relaciones comunitarias y zonas administrativas.

NATURA PREMIADA COMO LA “EMPRESA SUSTENTABLE DEL AÑO”

or aplicar dentro de su gestión un modelo basado en la responsabilidad social y ambiental, Natura fue premiada como la “Empresa Sustentable del Año” en Brasil. Asimismo, obtuvo un segundo reconocimiento por alcanzar sus metas de negocio bajo un consciente cuidado del medioambiente. Ambos premios, entregados por la revista de negocios “Exame”, uno de los más importantes medios de comunicación de Brasil, fueron recibidos por Guilherme Leal, uno de los tres fundadores de la empresa de cosméticos. “Nunca una empresa ha demostrado tanta consistencia en busca de la sustentabilidad como Natura. Es una de las pocas compañías brasileñas en ejecutar un modelo de sustentabilidad en su día a día”, sostuvo Claudia Vasallo, directora de Exame. 59

EV EN TOS R S

ESTUDIANTES DE UNIVERSIDADES DE PIURA Y SAN MARTÍN GANARON CONCURSO “DESPERTANDO IDEAS DE NESCAFÉ”

or cuarto año consecutivo, Nestlé Perú organizó el concurso universitario “Despertando Ideas de Nescafé”, un evento orientado a los estudiantes universitarios para motivar la creación de proyectos empresariales innovadores. Nescafé -la marca líder en café soluble en el país- premió al equipo ganador en Innovación y Desarrollo con US$ 10,000 para la realización del proyecto. En esta ocasión, los ganadores fueron Eliana Roa, Julissa Morillo y Juan Pablo Guerrero, de la Universidad de Piura, con el proyecto Water Recycle, orientado al reciclamiento del agua. Por su parte, los ganadores en Proyección Profesional podrán realizar prácticas profesionales en Nestlé. Así, Alid Anampa, Yhared Leyva y Johana Limaylla, de la Universidad San Martín, podrán iniciar una carrera en Nestlé gracias a su proyecto Jamonada de Cuy.

GRUPO CROSLAND APUESTA POR REDUCIR LOS ALARMANTES NIVELES DE CONTAMINACIÓN SONORA QUE HAY EN LA SELVA PERUANA

ajo el lema “Menos Ruido, Más Respeto, Mejor Vida”, el Grupo Crosland, distribuidor oficial de las reconocidas marcas Bajaj y Kawasaki, viene implementando una serie de actividades con la finalidad de reducir los alarmantes niveles de ruido que padece la selva peruana,

buscando congregar a algunos actores de la sociedad civil y del sector empresarial para que de una u otra manera puedan contribuir a contrarrestar este alarmante malestar que afecta día a día a los pobladores de uno de los principales sectores del parque automotriz del país. La formalización y apoyo al Comité Cívico contra el Ruido en la ciudad de Iquitos ha sido uno de los proyectos de responsabilidad social que viene apoyando el Grupo Crosland desde inicios de 2008. Este comité congrega actualmente a las autoridades políticas y sociales y al empresariado más representativo de esta ciudad. Una de las más recientes actividades fue la reciente paralización en forma total por espacio de quince minutos, de las actividades públicas y comerciales en la ciudad de Iquitos, con la finalidad de detener los altos niveles de contaminación sonora que afectan gravemente a la ciudad.

EX - PRIMERA DAMA DE LOS ESTADOS UNIDOS LAURA BUSH VISITÓ PROYECTOS EN PISCO

a ex - primera dama de los Estados Unidos, Laura Bush, visitó una de las áreas más afectadas por el terremoto que afectó el sur del Perú en agosto de 2007. Durante su corta estancia, fue testigo de los esfuerzos de dos proyectos financiados por el Gobierno de los Estados Unidos como parte de la ayuda general que brinda al Gobierno del Perú para el proceso de reconstrucción. La Sra. Bush visitó el Centro de Salud en San Clemente, Pisco y que fue reconstruido como parte de un paquete de ayuda por U$380,000 de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). A través de este proyecto, se rehabilitó la infraestructura física del centro de salud de San Clemente, se proporcionó equipo médico, se capacitó a personal de salud para mejorar la calidad de los servicios de salud brindados a la población y se fortaleció las capacidades de personas, familias y comunidades para mejorar sus condiciones de salud a través de prácticas de higiene adecuadas y comportamientos saludables. 60