Mikalo Oy:n, Mikkelin opiskelija-asunnot Oy:n ja Mikkelin Asumisoikeus Oy:n asukaslehti 01/2023

Page 1

01

|

Sivu 8

Biojätteen lajittelulla energia ja ravinteet kiertoon

Sivut / Pages 10-11

MOAS

Sivu 18

Keneen olla yhteydessä? 2023

Toimitusjohtajan katsaus: Vuosi 2023

Mikalo Oy, Mikkelin opiskelija-asunnot Oy ja Mikkelin Asumisoikeus Oy muodostavat yhdessä Mikkelin kaupunkikonserniin kuuluvan asumiseen liittyvän tiiviin kokonaisuuden, asumisen yhtiöt. Mikalon henkilökunta hoitaa kunkin yhtiön hallinnointia, yhtiöiden välisen isännöinti- ja manageeraussopimuksen pohjalta.

Tämän, jokaiseen asuntoon jaettavan asukaslehtemme julkaisemisen tarkoituksena on esitellä yhtiöiden toimintaa, henkilökuntaa ja tiedottaa ajankohtaisista asioista. Tiedottaminen on aina koettu haasteelliseksi sen oikea-aikaisuuden, sisällön ja kohderyhmän osalta, mutta sitä pyritään mm. tällä asukaslehdellä parantamaan.

Asukaslehdellä muodostetaan kokonaiskuva nykyisille ja uusille asukkaillemme toiminnastamme. Painotamme myös asukasdemokratian merkitystä, jolloin yhtiöille erittäin tärkeä vuoropuhelu asukkaiden ja henkilökunnan välillä tulisi hoidettua. Myös asukkaiden vaikutusmahdollisuudet halutaan tuoda esille. Erityisesti haluan täsmentää, että yhtiöt kannustavat kaikkia asukkaitaan osallistumaan asuintalojensa yhteiseen toimintaan ja sen järjestämiseen.

Talous

Mikalo Oy:n liikevaihto oli vuoden 2022 tilinpäätöksessä n. 21,9 M€. Mikalo Oy:n omistamien (3020 kpl) asuntojen keskimääräinen vuokrausaste oli 91,95 % vuorattavissa olevista asunnoista.

Mikkelin opiskelija-asunnot Oy:n liikevaihto oli vuoden 2022 tilinpäätöksessä n. 3,7 M€. Mikkelin opiskelija-asunnot Oy:n omistamien asuntojen (762 kpl) keskimääräinen vuokrausaste oli 81,31 %. Suurelta osin tähän vaikutti koronaepidemian vuoksi etäopetukseen siirtyminen ja kansainvälisten opiskelijoiden puuttuminen.

Mikkelin Asumisoikeus Oy:n liikevaihto oli vuoden 2022 tilinpäätöksessä n. 1,9 M€. Mikkelin Asumisoikeus Oy:n omistamien asuntojen (243 kpl) käyttöaste oli 96,21 %. Markkinointitoimenpiteet lisäsivät merkittävästi asumismuodon tunnettuutta, joka nosti jonkin verran käyttöastetta.

Yhtiöissä on käynnistetty lukuisia toimenpiteitä, joilla pyritään vaikuttamaan käyttöasteeseen. Kiinteistökanta sopeutetaan kysyntää vastaavaksi, joka tarkoittaa kulujen pienentämistä poistamalla tyhjenevät talot kiinteistökannasta.

Tuppuralaan, Rastaankadulle, valmistui viime vuonna Mikalon uudisrakennushankkeessa kaksi rivitaloa. Kuva: Mikko Kankainen

Talouden kehitys vaikuttaa huolestuttavalta etenkin energian hinnan nousun osalta. Jatkossa näemme, miten tämä vaikuttaa asumiskustannuksiin.

Asuntojen kysyntä

Yhtiöt eivät pysty tällä hetkellä täysin vastaamaan asuntojen kysyntään. Tilanne on jatkunut samanlaisena jo useamman vuoden, jolloin yksiöitä ja pieniä kaksioita on kysytty enemmän kuin niitä on tarjolla. Asuntojen kysyntä kohdistuu keskustan ja palveluiden läheisyyteen. On luonnollista, että pieniä asuntoja kysytään enemmän, koska asumiskustannukset ovat niissä pienimmät. Yhteiskuntarakenne on muuttunut 60- ja 70- luvuilta tähän päivään siten, että isoja perheasuntoja ei enää tarvita niin paljon. Sama suuntaus on nähtävissä koko maassa, ja muutos on alkanut näkymään voimakkaana jo 90-luvun alusta lähtien. Kolmihenkisten tai sitä suurempien ruokakuntien määrä on laskenut huomattavasti. Yhden tai kahden hengen talouksien lukumäärä on vastaavasti kasvanut. Tilastojen mukaan valtakunnallisesti yli 70 % talouksista on tähän kokoluokkaan kuuluvia.

Toiminnan kehittäminen

Hallinnollista organisaatiota on muutettu ja sitä kehitetään edelleen, jotta tarvittavat toimenpiteet saadaan hallitusti läpivietyä. Muuttuva toimintaympäristö vaatii kaikilta asumisen yhtiöiltä mukautumista asuntomarkkinatilanteeseen. Kehityshankkeilla pyritään suuntaamaan toimintaa entistä enemmän niin, että se näkyy asukkaille parempana palvelutasona nyt ja tulevaisuudessa.

Kohti loppu kesää

Tätä artikkelia kirjoittaessani ollaan jo pitkällä kesässä ja yhdessä sen parhaimmassa ajassa. Toivotaan, että lämpimiä ja aurinkoisia päiviä olisi vielä mahdollisimman paljon.

Kesä on tuonut kesätyöntekijät yhtiöiden kohteisiin. Ahkerille tekijöille riittääkin monenlaista tehtävää kiinteistöjen hoidossa.

Toivotan kaikille lukijoille hyvää ja lämmintä kesän jatkoa! Erityisesti haluan kiittää yhtiöiden asukkaita, henkilökuntaa, hallituksia ja yhteistyökumppaneita hyvin sujuneesta ja antoisasta yhteistyöstä.

Näissä merkeissä tapaamme taas seuraavan asukaslehden ilmestyessä!

Hannu Sormunen toimitusjohtaja

Kansikuva: Mikkelin kaupunki, kuvaaja: Pihla Liukkonen

Kotinurkka 01 | 2023 3 TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan katsaus ................. 2 Kiinteistöpäällikön terveiset ........... 4 Asukastoiminta ja asiakaspalvelu keskiössä.......................................... 5 Asukastutkimus 2023 ..................... 6 Biojätteen lajittelulla energia ja ravinteet kiertoon ...................... 8 Yrjönkatu 19 perusparannus ............ 9 Mikkelin opiskelija-asunnot ........... 10 Itä-Suomen Vuokralaispäivä Mikkelissä ....................................... 12 Huollon tekemästä työstä näkyy ulospäin vain murto-osa ................ 15 Ikääntyneiden asumispalvelut ...... 16 Asukaspalvelun kuulumiset ........ 16 Lasten ristikko ................................ 17 Gazpacho ...................................... 17 Muistathan? .............................. 18 Keneen yhteyttä? .................... 18 Yhteystiedot .................................. 19

Kiinteistöpäällikön terveiset

Vuosi on taas vierähtänyt, viime vuoden tilinpäätökset on saatu laadittua ja seuraavaksi alkaakin jo vuoden 2024 talousarvion laatiminen. Tulorahoituksesta kiinteistöjen korjauksiin varattu osuus on muutamana viime vuonna kutistunut vuosi vuodelta. Tämä johtuu pitkälti pääomaja hoitokulujen noususta. Korkojen nousu ja energiakustannukset syövät korjauksiin jäävien varojen osuutta huomattavasti, vaikka vuokria jouduttiinkin tarkistamaan. Joudummekin tässä kiinteistö-ja isännöintiporukalla miettimään entistä tarkemmin mitä korjauksia pystytään tekemään tulorahoituksesta tulevina vuosina. Korjattavaa on paljon ikääntyvässä kiinteistömassassa jokaisen yhtiön osalla niin rakennus- kuin LVIS-tekniikankin osalta.

Kiinteistökehityssuunnitelmassa asumisen yhtiöille on seuraavalle kymmenelle vuodelle asuntojen lukumäärässä mitattuna poistuvia (purettavia tai myytäviä) asuntoja n. 270 kpl, uusia asuntoja n. 260 kpl ja perusparannettavia tai peruskorjattavia n. 350 kpl. Suunnitelmassa on lähivuosina enemmän poistuvia asuntoja, uudiskohteita ja korjattavia kohteita on suunniteltu enempi muutaman vuoden päähän. Rakentamisen kustannusten ja korkojen huomattava nousu luo haasteen tehdä edullisia uudis- tai korjaushankkeita. Tämä ilmenee jo hankkeiden suunnitteluvaiheessa, kun niille haetaan ARA:n korkotukirahoitusta. Olemme joissakin hankkeissa joutuneet karsimaan sisältöä, jotta saamme kustannukset pysymään ARA:n vaatimissa rajoissa. Pitkän

tähtäimen kiinteistökannan suunnitelmaa päivitetään vuosittain vastaamaan toimintaympäristön muutoksia.

Yrjönkadun perusparannus on valmistumassa kesällä ja kohteen asukasvalinnat on tehty. Vihuritaipaleella on kolmen kerrostalon kokonaisuus, joista yksi puretaan ja kaksi perusparannetaan. Vihurintaipaleen suunnittelu on käynnissä, tarkoituksena on rakentaa hissit ja pienentää isoja asuntoja pienemmiksi. Lisäksi Vihuritaipaleen purettava talo on KIELO-hankkeessa mukana, jolla pyritään edistämään kiertotaloutta käyttämällä rakennusmateriaaleja uudelleen esimerkiksi autokatoksessa.

Yhden opiskelija-asuntokohteen perusparannuksen suunnittelu on saatu tehtyä. Kohteessa muutetaan soluasuntoja yksiöiksi vastaamaan paremmin kysyntää. Poistettavia kohteita asumisen yhtiöillä on yhteensä kuusi kappaletta, joiden suunnittelu on käynnistetty.

Mikalon ja Eloisan palveluasumisen yhteishanke siilokortteliin on eri vaiheiden jälkeen edennyt tekniseen suunnitteluun. Palveluasuntojen rakentaminen alkaa noin vuoden päästä, mikäli hanke pääsee etenemään suunnitellusti aikataulussaan.

4 Kotinurkka 01 | 2023
Tommi Kuvaja kiinteistöpäällikkö Kuva: Mikkelin kaupunki, kuvaaja: Pihla Liukkonen

Asukastoiminta ja asiakaspalvelu keskiössä

Viimeisimmässä asukaskyselyssämme oli mm. kysymys “Miten ja millä toimin tietoisuutta asukastoiminnasta voitaisiin parantaa?” Saimme monia hyviä ehdotuksia! Toivottiin aktiivisempaa tiedottamista, joka voisi tapahtua postitse, netissä, sähköpostilla, kirjeitse, ilmoitustaululla ja tietyt asiat vaikka tekstiviestillä.

Asukastoimikunnat

Toimivilta asukastoimikunnilta toivottiin myös enemmän infoa toiminnastaan. Näin varmasti tapahtuukin, tosin niin kuin muutama vastaaja totesi ”asukastoiminta perustuu kuitenkin asukkaiden aktiivisuuteen”. Mikäli haluat osallistua tai kuulla, miten nyt toimivissa asukastoimikunnissa toimitaan, voit ottaa yhteyttä alla mainittuihin henkilöihin. Henkilöt ovat kiinteistönsä asukastoimikunnan puheenjohtajia, sihteereitä tai yhdyshenkilöitä ja he ovat antaneet luvan yhteystietojensa jakoon:

• Eila Peltoniemi, vuokralaisneuvoston puheenjohtaja, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Karjalanharjuntie 1-3, puh 040 7612882

• Pirkko Elo, vuokralaisneuvoston sihteeri, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Uistinkatu 5, puh 045 1844010

• Jukka Rossi, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Uistinkatu 3, puh 044 0455683

• Arja Outinen, asukastoimikunnan puheenjohtaja

puh 040 1510657 (Peitsarinkuja, Suntionkuja ja Kappalaisenkatu 3)

• Leena Häkkinen, yhdyshenkilö

Vesitorninkatu 6, puh 0400 997319

• Toni Kausniemi, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Kaituentie 41, puh 0400145910

• Hannu Tullinen, yhdyshenkilö

Oravinharjuntie 3, puh 050 5423066

• Viivi Niittuaho, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Saarnikatu 4–10

• Aune Aho, asukastoimikunnan puheenjohtaja

Tallakuja 12

Asukastoimikunnan toiminta saattaa välillä herättää kysymyksiä, mitä merkitystä toimikunnan perustamisella voisi olla omalle kiinteistölle. Käytäntö on osoittanut, että niissä kiinteistöissä, joissa on toimikunta, on sillä ollut paljon merkitystä!

Toimikunta voi ottaa kantaa oman kiinteistön yhteisten tilojen käytöstä, viihtyisyyden lisäämisestä kiinteistöalueelle, erilaisten tapahtumien järjestämisestä jne. Yhtiö tukee kaikkea tätä toimintaa määrärahojen puitteissa. Vuosittain tehtävästä asukaskyselystämme käy ilmi, että asukastoiminta koetaan tärkeäksi ja sitä toivotaan järjestettävän myös omassa kiinteistössä.

Ottakaa rohkeasti yhteyttä oman kiinteistönne isännöitsijään, niin voitte sopia asukaskokouksen järjestämisestä ja toimikunnan perustamisesta. Samalla kuulette yhtiön viimeisimmät uutiset ja voitte kysellä isännöitsijältä omaan kiinteistöön liittyvistä asioista.

Asukastoimikunnan toiminta tähtää yhteisöllisyyteen ja yhteiseen toimintaan, tule mukaan!

Asiakaspalvelua halutaan kehittää edelleen

Kun tämän vuoden asukaskyselyä verrattiin aikaisempiin seitsemään vuoteen, todettiin, että asiakaspalvelumme on parantunut vuosi vuodelta hienoisesti - olemme siis osanneet panostaa oikeisiin asioihin, jotka on tehty teitä asukkaita ajatellen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä ettemme keskittyisi jatkossakin palvelun parantamiseen ja sen ylläpitoon - päinvastoin. Tämä kannustaa meitä jatkamaan työtämme sen eteen, että mm. erityyppiset palvelukanavat tavoittaa asukkaamme tarpeen mukaan. Sitäkin meille tapahtuu, ettei palvelutapahtuma ole onnistunut. Nämä ovat oppimisen paikkoja, jotta voimme jatkossa toimia toisin.

Digitalisaation lisääntyminen ja sähköisten palveluiden kehittäminen ovat tätä päivää. Näin yksilö voi toimia oman aikataulun mukaisesti. Mutta emme luonnollisestikaan unohda palvelua kasvotusten ja edelleen toimisto on avoinna asukkaille.

Kotinurkka 01 | 2023 5
Teksti: Hannele Vehmanen

Asukastutkimus 2023

Mikalo Oy teetti yhteistyössä Innolinkin kanssa joka vuotisen asukaskyselyn. Sen tavoitteena oli selvittää, miten tyytyväisiä Mikalon vuokratalojen asukkaat ovat asuntoon, asuinrakennukseen, pihaalueeseen ja huoltotoimenpiteisiin. Asukkailta kysyttiin myös arviota Mikalon toiminnasta ja sen kehityksestä edellisvuosiin verrattuna sekä Mikalon vetovoi-maisuutta muihin asunnontarjoajiin nähden.

Tutkimus toteutettiin kirjekyselyn ja sähköisen kyselyn yhdistelmänä helmi-maaliskuussa 2023. Tulokset pe-

rustuvat 442 vastaukseen, joista 387 vastasi kirjeitse ja 55 sähköisen linkin kautta. Vastaaja määrä laski hieman edellisestä vuodesta, jolloin vastauksia oli 464. Vaikka vastaaja määrä on laskenut, niin olemme saaneet kuitenkin hyvän otannan asukastyytyväisyydestä.

Asukastyytyväisyys hyvällä tasolla

Mikalo on jo seitsemän vuoden ajan onnistunut parantamaan toimintaansa liittyviä tekijöitä asiakasodotuksien mukaisesti. Keskiarvo on parantunut seitsemän vuotta putkeen, joka kertoo siitä, että olemme onnistuneet kehittämiskohteissa vähintäänkin hyvin. Kaikkien arvioitujen palveluiden keskiarvoksi muodostui tällä tutkimuskerralla 4,1.

Onnistuneimmiksi palveluiksi asukkaat arvioivat avainten luovutuksen, huollolle ilmoitettujen vikailmoituksiin reagoimisen sekä huollon toiminnan. Sen sijaan heikoimmat arvosanat sai konelumityöt (3,7/5) sekä yksittäisten huoneistokorjausten toteutus (3,9/5).

Asteikko: 1 = onnistunut erittäin huonosti ... 5 = onnistunut erittäin hyvin

6 Kotinurkka 01 | 2023

Asumista suositellaan muillekin

Tutkimuksesta selviää, että asukkaat ovat erittäin tyytyväisiä asumiseensa. Tämä ilmenee muun muassa heidän halustaan suositella Mikaloa myös muille. Vastaajista jopa 96 prosenttia on jo suositellut tai olisi valmis suosittelemaan Mikaloa tuttavilleen omien positiivisten kokemustensa perusteella.

Tämä korkea suositteluluku kertoo, että Mikalon tarjoamat asumispalvelut vastaavat hyvin asukkaiden tarpeisiin ja odotuksiin. Lisäksi se viestii laadukkaasta ja luotettavasta palvelusta, joka saa asukkaat tuntemaan olonsa tyytyväiseksi ja arvostetuksi.

Mielikuvia Mikalosta

Asukkaita pyydettiin omin sanoin kertomaan, mitä heille tulee ensimmäisenä mieleen Mikalosta. Vastauksista huokui positiiviset mielikuvat ja tyytyväisyys.

Kiitos!

Kiitos kaikille asukkaillemme erittäin arvokkaasta palautteesta. Olemme iloisia huomatessamme, että tyytyväisyys eri osa-alueilla on pysynyt korkealla tasolla ja asunnoissamme viihdytään. Saadut kehitysehdotukset ovat meille erittäin tärkeitä, ja käymme ne huolellisesti läpi kehittääksemme toimintaamme entistä paremmin vastaamaan asukkaidemme tarpeita.

Hannu Sormunen

7
Sanapilvi on koottu saaduista vastauksista.

Biojätteen lajittelulla energia ja ravinteet kiertoon

Suomalaisten kotitalouksissa syntyy keskimäärin 0,5-1 kg biojätettä henkilöä kohden viikossa. Biojätettä syntyy muun muassa vihannesten ja hedelmien kuorista ja ruoantähteistä. Biojäte sisältää runsaasti energiaa ja tärkeitä ravinteita, jotka voidaan hyödyntää esimerkiksi liikennebiokaasuna sekä multana ja maanparannusaineina viheralueilla ja maataloudessa. Suomalaisten biojätteillä ajaisi Suomen ympäristökeskuksen arvion mukaan 154 000 kaasuautoa vuoden ajan.

Jos biojätettä ei lajitella erikseen, se päätyy sekajätteen joukossa energiahyötykäyttöön eli poltettavaksi Riikinvoiman Ekovoimalaitoksessa. Tästä aiheutuu mikkeliläisille asukkaille ylimääräisiä jätteen kuljetuskustannuksia. Hyödyntämällä erilliskerätyn biojätteen ravinteet ja energia biokaasulaitoksella, voidaan vähentää fossiilisten polttoaineiden ja kivennäislannoitteiden käyttöä ja ehkäistä samalla ilmastonmuutosta. Myös omavaraisuus energian ja lannoitteiden osalta lisääntyy Etelä-Savossa. Mikkelissä erilliskerätyt biojätteet käsitellään BioSairila Oy:n biokaasulaitoksella. Biokaasulaitoksella biojätteestä valmistetaan maanparannusaineita ja liikennebiokaasua asukkaiden käyttöön.

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy:n CityLoops-hankkeessa biojätteen lajittelua kehitettiin Mikalo Oy:n kerrostaloissa Peitsarin alueella vuosien 2021-2023 aikana. Asukkaille jaettiin tiedotteita ja biojätteen lajitteluohjeita. Metsäsairila Oy tarjosi asukkaille ilmaiset paperiset biojätepussit vuoden tarpeisiin sekä muovikehikon, johon biojätepussi sopii. Näytepusseja jaettiin jokaiseen asuntoon. Lisäksi asukkaille järjestettiin asukasiltoja, joissa pusseja jaettiin halukkaille. Asukkaita opastettiin myös taittelemaan paperinen biojätepussi sanomalehdestä. Mikalo Oy jakoi pusseja myös aina uusien asukkaiden muuttaessa asuntoihin. Biojätteen lajittelussa halutaan suosia nimenomaan paperisia biojätepusseja biohajoavasta muovista valmistettujen pussien sijaan. Paperiset pussit hajoavat biokaasulaitoksella nopeammin, eivätkä aiheuta ongelmia laitoksen käsittelyprosessin aikana. Biohajoavasta muovista valmistetut pussit juuttuvat helposti muun muassa sekoittajiin.

Biojätteen lajittelu Peitsarin taloissa lisääntyi tiedotuskampanjan ansiosta. Alueella tehtiin sekajätteen koostumustutkimus ensimmäisen kerran syksyllä 2020 ennen tiedotuskampanjan aloitusta. Tutkimuksella selvitettiin sekajätteen sisältämiä kierrätyskelpoisia jätejakeita. Tuolloin sekajätteen joukossa oli 35 % biojätettä, mikä on tyypillisellä suomalaisella keskitasolla. Tutkimus uusittiin

vuotta myöhemmin, kun asukkaille oli jaettu biojätepusseja ja järjestetty lajitteluaiheisia asukasiltoja. Biojätteen osuus sekajätteessä oli selvästi vähentynyt, sillä biojätettä oli sekajätteen joukossa syksyllä 2021 enää 27 %.

Sekajätteen koostumustutkimuksella selvitettiin, mistä kierrätyskelpoisista jätejakeista sekajäte Peitsarin alueella koostuu. Vuonna 2020 sekajätteen joukossa oli

8 Kotinurkka 01 | 2023
Peitsarin asukastapahtumissa jaettiin paperisia biojätepusseja ja opastettiin taittelemaan biojätepussi sanomalehdestä (Kuva: Hanne Soininen).

35 % biojätettä (yläkuva) ja vuonna 2021 biojätepussien jakamisen ja asukastapahtumien jälkeen 27 % (alakuva). Peitsarin alueella seurattiin myös erilliskerätyn biojätteen ja sekajätteen kokonaismääriä. Erilliskerätyn biojätteen määrä asukasta kohden on kasvanut kampanjoinnin aikana keskimäärin 47 % vuoden 2020 alkutilanteeseen verrattuna.

Yrjönkatu 19 perusparannus

Peitsarin alueella on seurattu erilliskerätyn biojätteen ja sekajätteen määriä 2020-2023. Erilliskerätyn biojätteen määrä asukasta kohden on kasvanut keskimäärin jopa 47 % CityLoops-hankkeen tiedostuskampanjan aikana. Sekajätteen määrä on puolestaan laskenut.

CityLoops-hankkeen puolesta olemme erittäin iloisia tuloksista ja biojätteen lajittelun lisääntymisestä ja haluamme kiittää Peitsarin asukkaita positiivisesta asenteesta ja osallistumisesta tapahtumiimme. Tuloksia ja hankkeen päätöstä juhlistettiin vielä toukokuun lopussa Peitsarin asukastapahtumassa, jossa jaoimme asukkaille edelleen paperia biojätepusseja Metsäsairila Oy:n kanssa. Lisäksi asukkailla oli mahdollisuus tehdä kukkaistutuksia – tietenkin biojätteestä tuotettua multaa hyödyntäen. Työ biojätteen lajittelun edistämiseksi jatkuu edelleen Peitsarin alueella Xamkin Biovirtaa-hankkeessa vuosina 2023-2024.

CityLoops-hanke

CityLoops - Closing the loop for urban material flows -hankkeessa seitsemän eurooppalaista kaupunkia pilotoivat toimenpiteitä biojätteen sekä rakennus- ja purkujätteen kiertotalouden edistämiseksi. Hanketta rahoittaa EU Horisontti 2020 tutkimus- ja innovaatio-ohjelmasta (Grant Agreement No. 821033). Hankkeen toteutusaika 1.10.2019-30.9.2023.

Lisätietoa:

www.xamk.fi/cityloops

Tutustu Biovirtaa-hankkeeseen: www.xamk.fi/biovirtaa

Kirjoittajat

Vuokko Malk, Hanne Soininen, Johanna Järvinen, Juha-Pekka Ontronen, Janne Junninen

Syksyllä 1978 valmistui vuokratalo Yrjönkatu 19

Kaukolan kaupunginosaan Kalevankankaan läheisyyteen. Kuvassa kohde ennen perusparannusta.

Aluksi kohteeseen valittiin asukkaiksi ainoastaan yli 65 vuotiaita. Nyt kyseiseen kohteeseen tehdään perusparannus, joka valmistuu 31.7.2023.

Kohteen käyttöaste on ollut hyvä ja asunnonhakijoita kohteeseen on aina ollut. Asukkaat ovat asuneet asunnoissa pitkään. Nykyään kohteen valinnat tehdään yleisten ARA-kohteiden asukasvalintaohjeiden perusteella.

Yrjönkatu 19 perusparannus on lehden ilmestymisen aikaan siis valmistumassa ja asukasvalinnat tehty.

Perusparannuksen myötä mm. kiinteistön LVIAStekniikka uusittiin, huonejärjestys muuttui ja uudistui täysin alkuperäisestä sekä aiemmin hissittömään taloon rakennettiin hissit.

Asuntoja on yhteensä 20 kpl, kaikissa asunnoissa on parveke. Kohteen huoneistotyypit ovat kooltaan 1h+kt+alkovi – 2h+kt ( 28-42,0 m2) ja vuokra 14,40 €/ jm². Asuinhuoneistojen lattiamateriaalit ovat vinyylilankkua ja märkätiloissa keraaminen laatoitus lattialämmityksineen. Huoneistossa on koneellinen ilmanvaihto ja asuntokohtainen käyttöveden mittaus.

Kiinteistö on Soneran valokuitu- ja kaapeli-tv-verkossa ja asuntoon on saatavilla vuokraan sisältyvä Soneran Laajakaista Extra 10/1 Mbit/s.

Niin kuin kaikki Mikalon uudiskohteet tai perusparannuskohteet on Yrjönkatu 19 savuton kohde, eli kiinteistössä ja kiinteistön piha-alueella on tupakointi kielletty.

Kotinurkka 01 | 2023 9
Teksti: Hannele Vehmanen

MOAS, Mikkelin opiskelija-asunnot Oy

Milloin huoltoon yhteyttä

• autopaikkojen varaukset ja irtisanomiset

• asunnossasi ilmenee korjausta tai huoltoa vaativia toimenpiteitä (esim. liedessä, keittolevyissä tai jääkaapissa)

• kiireellisissä huoltoasioissa yhteys suoraan huollon puhelinnumeroon

• asuntosi lämpötila, ilmanvaihto tms. vaatii tarkastamista (HUOM.! normaali sisälämpötila on 21°C-22°C astetta)

• tarvitset ovenavauksen asuntoosi

• sovit asuntosi vastaanotto- tai lähtötarkastuksesta

Milloin isännöitsijään yhteyttä

• haluat keskustella asuntoosi tai kiinteistöösi liittyvistä suuremmista korjaustarpeista

• haluat tehdä omatoimiremonttia asunnossasi

• haluat keskustella talosi asioista esim. asukastoimikunnasta tai järjestyshäiriöistä

• haluat tilata lisäavaimen tai huoneistosi avaimia on kadonnut

Tee asuntoa, kiinteistöä ja piha-alueita koskevat vikailmoitukset seuraavan linkin kautta: portaali. tampuuri.fi/moas/vikailmoitus. Emme ota vikailmoituksia vastaan sähköpostitse.

Vuokranmaksu

• Vuokranmaksun eräpäivä on kuluvan kuukauden 5. päivä tai sitä seuraava arkipäivä. Huolehdi, että vuokra maksetaan viimeistään eräpäivänä. Sovi tarvittaessa poikkeavasta vuokranmaksusta vuokravalvojan kanssa jo ennen vuokran erääntymistä.

Sauna ja pyykinpesuvuorot

• Sauna ja pyykinpesuvuorot ovat maksuttomia. Varaukset tapahtuvat vielä manuaalisesti.

Autopaikkavaraukset

• Voit tiedustella vapaita parkkipaikkoja alueesi huoltomieheltä. Autopaikkamaksu on 8,00 €/kk ja maksu peritään vuokranmaksun yhteydessä kalenterikuukausittain.

Internet

• Aktivoi liittymä soittamalla Telian asiakaspalveluun numeroon 0200 11611 (mpm/pvm) arkisin klo 8-18. Internetyhteyden ongelma- ja vikatilanteissa vuokralaisen tulee ottaa suoraan yhteyttä Telian asiakaspalveluun: puh 0200 11611 (arkisin 8-18) ja kerro olevasi MOASin asukas.

Asunnon irtisanominen

• Muistathan että vuokrasopimuksen irtisanominen onnistuu toimistolla tai sähköisesti seuraavan linkin kautta https://portaali.tampuuri.fi/moas/vuokrasopimuksenirtisanominen

• Irtisanomisaika on kalenterikuukausi, joten mikäli olet muuttamassa 1.6. alkaen pois, on sinun irtisanottava asunto viimeistään 30.4.

Asukaskysely

• Asuvat asukkaat saavat asukaskyselyn satunnaisena otantana. Asukkaaksi muuttaville ja poismuuttaville kysely lähtee noin kahden kuukauden kuluttua poismuutosta. Toivottavasti ehdit käyttää hetken aikaa kyselyn vastaamiseen. Vastauksesi on meille tärkeä palvelun parantamiseksi ja toimintojen kehittämiseksi.

10 Kotinurkka 01 | 2022

MOAS information in English

When to contact MOAS maintenance

• parking spaces are booked and cancelled by contacting your area janitor

• fault reports concerning your apartment (e.g. fault reports related to the stove, hotplates or refrigerator)

• urgent fault reports are submitted directly to the maintenance by telephone

• fault reports related to apartment’s temperature and ventilation (NOTE! The room temperature should be 21–22 degrees)

• door opening service

• receiving the apartment key (incl. move-in report) and final inspection of the apartment

When to contact Real Estate Manager

• inquiry concerning your apartment and building renovation

• inquiry concerning self-renovation in your apartment

• willing to talk about e.g. residential democracy and disturbance complaint

• willing to get an additional key and reporting of the key loss

Submit fault reports concerning your apartment, the property and the outdoor areas via the online fault report form: moas.fi/en/e-services/fault-report. We do not accept fault reports via email.

Rent payment

• The due date for rents is always the 5th of each month or the next business day after that. Make sure you pay rent by the due date. Any deviations from the regular payment schedule must be agreed with rental supervisor before the due date.

Reservations for sauna and laundry facilities

• Using the sauna and laundry facilities are free of charge for everyone. Reservations are still done manually.

Parking space reservations

• You can inquire available parking spaces from your area janitor. The parking fee is 8.00 € per month and is charged every calendar month in connection with the rental payment.

Internet

• To activate your modem in your apartment, please contact Telia customer service by phone +358 200 11611 (mcc/lnc) Mon–Fri 8am to 6pm. When facing problems with Internet connection or having questions about it, please contact Telia customer service by phone +358 200 11611 (mcc/lnc) Mon–Fri 8am to 6pm and tell that you are a MOAS tenant using Internet connection provided by Telia.

Termination of tenancy

• Giving notice must be done in a written form at the office or online: https://moas.fi/en/tenant/theterm-of-notice/

• When the tenant gives notice, the notice period is one (1) calendar month (Act on Residential Leases). The one-month period is calculated from the last day of the month in which notice was given (e.g. if you wish your agreement to end on 31 May, you must give notice at the latest on 30 April).

Resident survey

• Living residents receive a resident survey as a random sample. For those who move in and move out, the resident survey will be sent approximately two months later. We hope you can spent some time to answer to the survey. Your answers are important to us to improve our service and policies.

Kotinurkka 01 | 2022 11

Itä-Suomen Vuokralaispäivä Mikkelissä

Mikalo isännöi Itä-Suomen Vuokralaispäivää 23. toukokuuta Saimaa Stadiumilla. Tavallisesti kahden vuoden välein vietetty päivä siirtyi koronan takia muutamalla vuodella suunnitellusta. Vuokralaispäivä on tarkoitettu Itä-Suomen alueen asukastoimikuntien puheenjohtajille, sihteereille ja yhdyshenkilöille sekä vuokrataloyhtiöiden henkilökunnalle.

Päivän aluksi kuulimme Mikalon omia kuulumisia toimitusjohtaja Hannu Sormuselta. Tulevaisuuden asumisen megatrendeistä kertoi Mikalon kiinteistöpäällikkö Tommi Kuvaja. Selkeästi ilmastonmuutoksen, ekologisuuden ja energiatehokkuuden vaikutukset näkyvät niin taloudellisena kuin aatteellisena trendinä asumisessa jo nyt. Ne vaikuttavat kiinteistöjen ylläpitoon, uudisrakentamiseen kuten myös itse asumiseen. Digiloikan myötä teknologia sulautuu pikkuhiljaa kaikkeen myös asumisessa. Yhteisöllisyys sekä palveluiden ja elämysten tarve on nousussa, mikä osaltaan vaikuttaa omistamisen merkityksen vähentymiseen ja vuokra-asumisen suosion kasvuun.

Mikkelin kaupunginjohtaja Janne Kinnunen kertoi näkemyksiään kaupungin tulevaisuudesta ja tilasta tällä hetkellä. Kaupungin elinvoimatyö käynnistyy uudelleen ja tulevaisuuden visiointi on siinä keskeisessä roolissa. Siihen liittyy tehokas kaavoitus ja keskusta-alueen edelleen kehittäminen.

Biojätteen hyödyntämiseen keskittyvästä CityLoops-hankkeesta oli kertomassa tutkimusryhmäpäällikkö Hanne Soininen Xamkilta sekä kiertotalousasiantuntija Johanna Järvinen MikseiMikkelistä. Heidän selkeä viestinsä oli, että kerätty biojäte hyödynnetään BioSairilan toimesta alueellamme tehokkaasti ja sen kierrättäminen kannattaa. Tarkemmin hankkeesta voit lukea tämän lehden sivulta 8.

Ohjaamo Olkkari tarjoaa 15-29 vuotiaille nuorille apua matalalla kynnyksellä arjen haasteisiin. Hanketyöntekijät Milla Natunen ja Assi Herttuainen kertoivat Ohjaamo Olkkarin kautta saatavasta monipuolisesta ohjauksesta ja tuesta nuorille sekä heidän läheisilleen niin talouden kuin arjenkin hoidossa.

Etelä-Savon pelastuslaitoksen riskienhallintapäällikkö Jani Jämsä piti tärkeän puheenvuoron asumisen ja kiinteistöjen turvallisuudesta. Hän esitteli neljän vuoden välein päivitettävän riskiarviotaulukon uhka- ja häiriötilanteista Etelä-Savossa. Kesäiset ukkosmyrskyt ovat vuosittain alueellisesti työllistävä haaste niin viranomaisille kuin asukkaillekin, mutta paikalliset osaavat niihin hyvin varautua, joten niistä ei aiheudu merkittävää haittaa. Hän kuitenkin muistutti, että jokaisen olisi hyvä esimerkiksi ladata kännykkään 112-applikaatio ja varmistaa oma 72h kotivara.

12 Kotinurkka 01 | 2023
Teksti ja kuva: Maija Ikonen

Sosiaalityöntekijä Minna Hautala kertoi MARAKtoimintamallista, joka on vakavan parisuhdeväkivallan riskinarvioinnin ja uhrin auttamisen moniammatillinen menetelmä. Sen tavoitteena on väkivallan loppuminen ja uhrille avun tarjoaminen mahdollisimman helposti ja yhdestä paikasta. Toimenpiteet perustuvat aina uhrin omiin toiveisiin ja tarpeisiin. Tärkein viesti puheenvuorossa oli, että apua on aina saatavilla. Ota yhteyttä mieluummin liian aikaisiin kuin liian myöhään: Mikkelin turvakoti 24/7 p. 040 1294799, Sosiaali- ja kriisipäivystys 24/7 p. 044 7942394.

Palveluohjauksen koordinaattorit Jaana Nykänen ja Sari Kärkkäinen Eloisasta kertoivat ikääntyneiden keskitetystä asiakasohjauksesta. Huoli-ilmoituksen voi tehdä kuka vain, joka kokee läheisen tai vaikka naapurinsa olevan sosiaalisen avun tarpeessa. Tarve voi nousta esimerkiksi muistin selkeän heikkenemisen myötä. Ikääntyneitä ih-

misiä koskevissa ilmoituksissa ei lähes koskaan ole turhia yhteydenottoja vaan usein huoli-ilmoituksen olisi voinut tehdä jo aiemmin.

Päivän päättävässä puheenvuorossa Vuokralaiset ry:n toiminnanjohtaja Anne Viita muistutti, että vuokralaisilla on monia keinoa ja vaikutusmahdollisuuksia olla mukana toiminnassa ja päätöksenteossa koskien omaa asuinkiinteistöä.

Yhä useampana kesänä Suomessa on ollut pitkiä hellejaksoja. Moni nauttii lämmösta ja auringosta, mutta sisätiloissa liika lämpö voi tuntua tukalalta ja vaikuttaa yöuniin sekä vireystilaan. Paras viilennysvinkki on kuumuuden ennaltaehkäisy, mikäli se suinkin on vain mahdollista. Alla vinkkejä, joilla helpottaa tukalaa oloa kuumassa asunnossa:

Ikkunat: Suora, ikkunoihin osuva auringonpaiste lämmittää asuntoa voimakkaasti. Sulje sälekaihtimet tai verhot auringonpaisteen aikana. Pidä myös ikkunat (sekä parvekkeen ovi) suljettuna helteen aikana, ettei kuumaa ilmaa tule sisään.

Tuuletus: Tuuletus viilentaä tehokkaimmin silloin, kun avaat ikkunat varjon puolelta illalla tai yöllä. Jos mahdollista, suosi ristivetoa, mutta älã kuitenkaan tuuleta porraskäytävään.

Parvekelasit: Jos sinulla on lasitettu parveke, kannattaa lasit avata kuuman päivän ajaksi. Kiinniollessaan lasit lämmittävät tehokkaasti parveketta ja sitä kautta myös asunnon sisätiloja.

Sähkölaitteet: Vältä mahdollisuuksien mukaan uunin, taulutelevision ja muiden lämpötilaa nostavien sähkölaitteiden käyttöä. Myös saunominen nostaa asunnon lämpotilaa.

Pyykit: Kuivata pyrkit mahdollisuuksien mukaan muualla kuin sisällä asunnossa. Pyykit nostavat asunnon kosteutta, joka lisää kuumuuden tunnetta.

Ilmanvaihto: Hyödynnä ilmanvaihdon yöaikaista tehostusta. Pidä ilmanvaihto päivällä minimiteholla.

Kotinurkka 01 | 2023 13
Vinkit asunnon viilentämiseen

Asukasivut

Asukassivuilla on yhtiön tiedot ovat aina helposti löydettävissä. Palvelusta voit tarkistaa omien vuokrien saldo- ja maksutiedot, sopimustiedot sekä isännöitsijän ja huoltomiehen yhteystiedot. Sivujen kautta on helppo tehdä vikailmoitukset huoltoyhtiölle ja seurata huoltotoimenpiteiden etenemistä.

Asukassivuilla voit:

• tarkastella oman kiinteistön tietoja

• tarkastella omaa tämänhetkistä vuokranmaksutilannetta

• selata omia erillislaskuja, kuten esim. ovenavauslasku (vesilaskut eivät vielä näy)

• tarkastella kiinteistöäsi koskevia dokumentteja (täydentyy lisää myöhemmin)

• tehdä vikailmoituksen huoltotoimenpiteestä

• lukea tiedotteita

• löytää oman kiinteistösi koskevat yhteystiedot

• päivittää omia tietojasi, esim. lisätä omat tilitietosi mahdollisia palautuksia varten

• irtisanoa sähköisesti asuntosi vuokrasopimuksen

Sivuston käyttö vaati vahvan tunnistautumisen, eli joko pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen sekä sähköpostiosoitteen. Palvelua voivat käyttää Mikalon ja MOASin asukkaat, joilla on voimassa oleva asunnon vuokrasopimus.

asukassivut.mikalo.fi

Tenant Pages

The online Tenant Pages are available to the Mikalo’s and MOAS’ tenant. The prerequisite for using the tenant pages is that you have a valid rental agreement with us. Through the Tenant Pages you can view your rent’s payment data, the property’s information, update your contact information and submit a fault report online.

Signing the tenancy agreement in the electronic service and termination of tenancy can be easily done online. Electronic services are an option to use services when it suits you best. By following our homepage or Facebook you keep up to date.

Uuden lain mukaisen yhteistyöelimen toiminnasta pidämme syksy aikana koulutusta asukastoimikuntien puheenjohtajille. Lisäämme tietoa myös nettisivuillemme mikkelinasumisoikeus.fi

Muutokset asumisoikeusasunnon hakemisessa

1.9.2023 alkaen uutta järjestysnumeroa haetaan kaupungin sijaan ARAn järjestysnumeropalvelusta. Uusi numero on voimassa 2 vuotta ja on maksullinen (noin 10 euroa). Yhdellä hakijalla voi olla vain yksi voimassa oleva numero. Siirtymäaikana 1.9.-31.12.2023 ovat voimassa vanhat (kuntien) ja uudet (ARAn) järjestysnumerot, jolloin kuntien myöntämät järjestysnumerot ovat etusijalla asuntoa haettaessa.

Jatkossa yhteisö, jolta asuntoa haetaan, tekee asukasvalinnat ja vahvistaa asukasvalintojen yhteydessä asumisoikeusmaksun määrän. ARA ohjaa ja valvoo asukasvalintoja ja asomaksujen enimmäismäärää. 1.1.2024 alkaen siirtymäajat päättyvät. Uutta asumisoikeuslakia (393/2021) sovelletaan kaikilta osin.

14 Kotinurkka 01 | 2023
Kotinurkka |
Uudistettu asumisoikeuslaki

Timo Valjakka

• Reilu viisi vuotta Mikalolla

• Saksala, Hintsalanmäki

sekä Länsipellontie

pääasialliset alueet, tarvittaessa tuuraa muualla

Huollon tekemästä työstä näkyy ulospäin vain murto-osa

Mikalo Oy:llä on omat huoltomiehet, todelliset arjen sankarit, joiden tehtävät ovat hyvin moninaisia. Monesti he ovat myös asukkaille se suora kontakti Mikaloon. Omaa kalustoa on myös jonkun verran, muttei tietenkään saman verran kuin jollain isommalla toimijalla. Hyvää on se, että jokaisella huoltotiimillä on omat, nimetyt, kiinteistöt huollettavanaan, joten huoltomiehet toimivat periaatteessa kuten vanhan ajan talonmiehet.

Huollon normaalityöaika on arkisin klo 7–16. Lisäksi päivystäjät hoitavat illat sekä pyhät. Tapasin huollon tekijöistä kaksi, Jussi Kohvakan ja Timo Valjakan, toukokuisena aamuna. Halusin kysellä, että mitä kaikkea huollossa tehdään.

Kumpikin herroista sanoo, että jokainen päivä on erilainen, eikä kahta samanlaista ole. Tämä on myös molempien mielestä työn parhaita puolia. Toinen hyvä puoli on se, että työ ei ole yksitoikkoista, vaan tehtävät ovat hyvin vaihtelevia. Niitä on mm. talvisin erilaiset lumityöt, keväisin hiekanpoistot, kesäisin ennen kesätyötekijöiden aloittamista nurmikoiden hoito, asuntojen näytöt, asuntojen tarkastukset ennen sopimusten tekoa sekä vuokrasopimusten loppuessa sekä erilaiset huoltotyöt asunnoissa. Myös jonkun verran tietokoneella tehtäviä töitä mahtuu joka päivään. Tampuurista, kiinteistönhallintaohjelmistosta, tulee lisäksi kuukausittain huoltokalenteri kullekin kuukaudelle.

Työ on liikkuvaa, kun vaihdetaan kohteesta toiseen ja samalla töitä saa tehdä sisällä sekä ulkona. Monet asukkaat

Jussi Kohvakka

• 28 vuotta Mikalolla

• Nykyisin 2 alueen aluevastaava

• Pääasiallisesti

Peitsarissa, tarvittaessa tuuraa muualla

ovat tulleet vuosien myötä tutuksi. Pääsääntöisesti asukkaiden huoltopyynnöt tulevatkin joko asukkailta suoraan heitä kohdatessa tai puhelimitse. Ainakin vielä murto-osa tulee verkkosivuilla olevan lomakkeen kautta.

Kaikki työ ei näy ulospäin

Huoltomiesten tekemä työ jää suurilta osin piiloon. Monesti saattaa käydä esimerkiksi niin, että huolto on ehtinyt aloittamaan jonkun työn (mm. keväällä hiekkojen putsauksen pihoilta) ja tuleekin hälytys johonkin toiseen tehtävään, jolloin aloitettu työ saattaa jäädä kesken, mutta aina se tullaan hoitamaan loppuun. Ei siis pidä huolestua pihalle seisomaan jääneistä kasoista, ne kyllä katoavat ajastaan.

Huoltomiehen on hyvä omata erilaisia ominaisuuksia

Kysyttäessä millaisia ominaisuuksia huoltoon töihin haluavalla tulisi olla, ovat miehet hyvin samaa mieltä. Pitää pystyä mukautumaan erilaisiin työtehtäviin, sekä oppimaan uutta. Hyvä olisi olla sosiaalinen ja tulla erilaisten ihmisten kanssa juttuun. Pitää myös osata pitää silmät auki ja olla valmis tarvittaessa tekemään mm. huoliilmoitus, jos ja kun tilanne sitä vaatii. Kun työ saattaa sisältää jonkinkin verran ruumiillista rasitusta, mm. talvisin lumenluonti, niin olisi hyvä olla ainakin kohtalainen peruskunto.

Kotinurkka 01 | 2023 15
Teksti ja kuva: Saara Liukkonen

Ikääntyneiden asumispalvelut

Ikääntyneiden yhteisölliseen asumiseen ja ympärivuorokautiseen palveluasumiseen hakeudutaan ottamalla yhteyttä Eloisan ikääntyneiden asiakasohjaukseen (puh 015 211 557, arkisin klo 9 - 15). Mikäli asiakas tarvitsee kevyempää tuettua asumista, ikääntyneiden asiakasohjauksesta saa ohjausta ja neuvontaa alueella sijaitsevista erilaisista asumisen vaihtoehdoista. Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaus on ikääntyneille ja heidän läheisilleen tarkoitettu maksuton palvelu. Tavoitteena on tukea ikäihmisten kotona asumista ja etsiä ratkaisuja sujuvaan arkeen.

Asukaspalvelun kuulumiset

Vuoden alussa alkaneen organisaatiouudistuksen johdosta isännöinti, asukasvalinta ja vuokravalvonta muodostavat yhdessä asukaspalvelun rajapinnan. Tällä tavoin varmistamme asukkaille yhden yhtenäisen kokonaisuuden liittyen asumi-seen ja asuttamiseen. Tämä näkyy asukkaille vielä parempana tavoitettavuutena, joka on nyt jo hyvällä tasolla. Jatkamme edelleen toimintamme kehittämistä.

Isännöinti ja häiriöntuottoilmoitukset

Asukastutkimuksen mukaan isännöinnin kokonaistoiminta on parantunut viime vuoteen nähden. Tutkimuksen mukaan isännöinnin reagoinnissa häiriö- ja vikailmoituksiin olisi parannettavaa. Meille on tärkeää asukkaidemme asukasviihtyvyys. Panostamme kokonaistoimintaamme tulevana vuotena, jotta toimintamme parantuisi hyvältä tasolta kiitettäväksi. Varsinkin häiriötuottoilmoituksiin suhtaudumme aina vakavasti. Ne tulee tehdä aina kirjallisesti. Häiriötuottoilmoitus on tulostettavissa Mikalon nettisivuilta, sen voi hakea toimistolta ta pyytää huollolta. Häiriöntuottamusilmoitus tulee

Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksesta saat neuvontaa ja ohjausta hyvinvointialueen, yksityisten palveluntuottajien, kolmannen sektorin, vapaaehtoisten sekä seurakunnan ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa ikääntyneiden palveluihin liittyen, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Ikääntyneiden asiakasohjauksen tavoitat puhelimitse tai sähköisesti chatissa, kiireettömällä yhteydenottopyynnöllä tai Omaolo palveluarvio-lomakkeiden kautta, jotka löydät Eloisan verkkosivuilta. Voit hakea palveluihin myös täyttämällä iäkkäiden palvelujen hakemuksen Eloisan verkkosivuilla.

aina tehdä kirjallisena. Siinä pitää olla vähintään kahden häiriötä kokeneen eri asunnoissa asuvien henkilöiden tiedot ja allekirjoitus.

Huollon vikailmoitukset olisi hyvä tehdä sähköisen vikailmoituslinkin kautta. Tällä tavoin varmistamme, että vikailmoitus kirjautuu järjestelmään. Näin pystymme seuraamaan niiden etenemistä ja ilmoitus menee suoraan oikealle vastuuhenkilölle. Tietenkin on muistettava, että kiireellisissä esim. vesivahingoissa ottakaa välittömästi yhteyttä alueesi huoltohenkilöstöön puhelimitse.

Täyttä palvelua

On hyvä muistaa, että Mikalo tarjoaa asukkailleen ”täyttä palvelua” joka kattaa kaiken, asuttamisen, isännöinnin, vuokranvalvonnan, asumisneuvonnan, remontit, huollon ja siivouksen. Yhtiössä on siis laajalti ammattiosaamista, jotka ovat teidän asukkaiden saatavilla. Nämä kaikki eri osa-alueilla työskentelevät henkilöt tekevät hyvällä asenteella ja sydämellä töitä juuri sinulle.

16 Kotinurkka 01 | 2023
Tero Tuhkanen palvelupäällikkö Teksti: Ria-Liisa Jokinen, Ninna Katajainen ELOISA

Lasten ristikko

RATKAISE RISTIKKO

Ratkaise ristikko kuvavihjeiden avulla.

Lähde: yle.fi/eskari

Gazpacho

100 g (n. 2 dl) kuivaa leipää (liota tarvittaessa pehmeäksi vedessä)

1 kg kypsiä tomaatteja

1 punainen paprika

15 cm kurkkua

2 valkosipulinkynttä

1 tl sokeria

1 dl oliiviöljyä

3 rkl valkoviinietikkaa

Valmistusohje

Lisää eskarikivaa yle.fi/eskari

½ tl suolaa tai maun mukaan

mustapippuria

basilikaa

Hellepäivien

täydellinen lounas on kylmä keitto

Ohje ja kuva: Satotukku Oy

Laita leipä veteen likoamaan. Tee tomaatteihin viillot, kasta tomaatit hetkeksi kiehuvaan veteen ja vedä kuoret pois. Paloittele tomaatit. Poista paprikasta kanta ja siemenet. Pilko osiin. Pilko kurkku useampaan osaan. Kuori valkosipulinkynnet. Laita kaikki ainekset tehosekoittimeen tai soseuta sauvasekoittimella sekaisin. Purista lopuksi liotetusta leivästä ylimääräistä vettä pois ja soseuta märkä leipä mukaan. Lisää tarvittaessa suolaa ja viinietikkaa maun mukaan. Laita keitto jääkaappiin mieluiten yön yli.

Kotinurkka 01 | 2023 17
5. 6. 1.
3. 4. 5. 6. Lisää
1. 2. 3. 4. 5. 6. 3. 4. 5. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. RATKAISE RISTIKKO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Lisää
1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. RATKAISE RISTIKKO Lisää eskarikivaa
fi/eskari 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. RATKAISE
1. 2. 3. 4.
2.
eskarikivaa yle fi/eskari
Lisää eskarikivaa yle fi/eskari
Lisää eskarikivaa yle fi/eskari
eskarikivaa yle fi/eskari
yle
RISTIKKO Lisää eskarikivaa yle fi/eskari
1. 2. 3. 4. 5. 6.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Tarjoa keitto kylmänä. Lisää basilikan lehtiä koristeeksi.

Muistathan!

Keneen yhteyttä?

Alla muistilista keneen olla yhteydessä mistäkin asiasta, jotta asia käsitellään jouhevammin.

Ota yhteyttä asukassihteeriin, kun:

• haluat tietää vapaista asunnoista

Trampoliinit ovat kiellettyjä Mikalon yhteisillä pihoilla. Syy on isolta osin vastuukysymyksissä. Trampoliini rinnastetaan pihojen leikkitelineisiin ja -välineisiin, joten vakuutusyhtiöiden mukaan vastuu kiinteistöjen pihoille pystytetyistä leikkivälineistä on aina kiinteistön omistajalla. Näin ollen, emme voi ottaa vastuullemme yksityishenkilön omistuksessa olevaa laitetta ja sen käyttöä.

Rivitaloissa omalle asuinpihalle trampoliinin voi asentaa, jos naapureita on asiasta kuultu ja heiltä suostumus saatu. Tällöin vastuu on asukkaalla itsellään.

• tarvitset opastusta asuntohakemuksen tekoon

• vuokrasopimuksen solmimiseen liittyvissä asioissa

• harkitset asunnon vaihtoa

• irtisanot vuokrasopimuksen

Ota yhteyttä huoltoon, kun:

• tarvitset käyttöösi saunavuoron tai autopaikan

• asunnossasi ilmenee korjausta tai huoltoa vaativia toimenpiteitä (esim. jääkaapissa tai liedessä)

• asuntosi lämpötila, ilmanvaihto tms. vaatii tarkastamista

• tarvitset ovenavauksen asuntoosi

• sovit asuntosi vastaanotto- tai lähtötarkastuksesta

Sähköavusteisia polkupyöriä eli sähköpyöriä, kuten muitakin polkupyöriä ja ulkoiluvälineitä, saa säilyttää Mikalon pyörävarastossa. Mutta niiden akkujen lataaminen ei ole sallittua pyörävarastossa tai taloyhtiön muissakaan yhteisissä tiloissa. Syy tähän on akkujen ja muiden sähkölaitteiden lataukseen liittyvä paloturvallisuusriski. Sähköpyörien akut ovat lähes aina irrotettavia, joten ne kannattaa aina napata mukaan ja ladata omassa asunnossa valvottuna.

Ota yhteyttä isännöitsijään, kun:

• haluat keskustella asuntoosi tai kiinteistöösi liittyvistä suuremmista korjaustarpeista

• haluat tehdä omatoimiremonttia asunnossasi

• haluat keskustella talosi asioista esim. asukastoimikunnasta tai järjestyshäiriöistä

• haluat tilata lisäavaimen tai huoneistosi avaimia on kadonnut

Ota yhteyttä vuokranvalvojaan, kun:

• haluat keskustella vuokranmaksuun liittyvissä asioissa

Palovaroitin on helpoin ja halvin henkilö-vakuutus eikä niitä ole koskaan liikaa. Tarkistathan niiden toiminnan säännöllisin väliajoin ja vaihdat patterin aina heti tarvittaessa.

• tarvitset uuden vuokranmaksukuitin Me

Sinä teet siitä kodin.

18 Kotinurkka 01 | 2023
vuokraamme asunnon.

Yhteystiedot

Käyttökorvaukset 1.1.-31.12.2023

MIKALO

• Autopaikka 8,00 €/kk (kiinteistön ulkopuolisilta

16,00 €/kk)

• Autokatos 13,00 €/kk (kiinteistön ulkopuolisilta

25,00 €/kk)

• Autotalli 33,00 €/kk (kiinteistön ulkopuolisilta

53,00 €/kk)

• Sauna 9,00 €/kk

• Perintäkulu 5,00 €

• Viivästyskorko korkolainmukainen 9,50 %

• Vesimaksuennakko 25,00 €/kk/hlö

• Kylmävesi 6,32 €/m³

• Lämminvesi 10,93 €/m³

• Pelkkä lämmin vesi 22,50 €/m³

• Vakuusmaksu 1 h/450,00 €

• Vakuusmaksu 2 h/450,00 €

• Vakuusmaksu 3 h/550,00 €

• Vakuusmaksu 4 h/550,00 €

• Vakuusmaksu 5 h/550,00 €

MOAS

• Osaan asuntojen varusteisiin sisältyy sähkö, varmista asuntotarjouksestasi kuuluuko sähkö sinun asunnon varustukseen.

• Kaikkiin asuntojen varusteisiin/ sopimuksiin sisältyvät vesi, Internet, pesutuvan käyttö sekä yleiset saunavuorot.

• Autopaikka 8,00 €/kk

• Viivästyskorko korkolainmukainen 9,50 %

• Vakuusmaksu soluhuone ja 1h+kk-k / 300,00 €

• Vakuusmaksu kaksiot ja sitä suuremmat asunnot / 450,00 €

ASO

• Autopaikka 8,00 €/kk (kiinteistön ulkopuolisilta 16,00 €/kk)

• Autokatos 11,00 €/kk (Mannerheimintie 32)

• Perintäkulu 5,00 €

• Viivästyskorko korkolainmukainen 9,50 %

Ovenavauslaskutus

Oven avaus on aina maksullista. Oven avaus tilataan kiinteistön huollolta. Oven avauksesta peritään seuraavat maksut:

• arkisin kello 7.00–16.00 30,00 €

• arkisin kello 16.00–7.00 ja viikonloppuisin 60,00 €

Oven avausta pyytävän on pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä ja oikeutensa huoneistoon pääsyyn. Avaus laskutetaan aina jälkikäteen.

Mikalon alueelliset yhteystiedot

ALUEET: Graani, Hintsalanmäki, Hiirola, Launiala, Saksala, Tupala, Tuppurala, Visulahti

Isännöitsijä: Tetra Venäläinen, 015 321 3531

ALUEET: Harjumaa, Haukivuori, Kaukola, Keskusta, Kiiskinmäki, Kirjala, Lehmuskylä, Nuijamies, Peitsari, Savisilta, Siekkilä

Isännöitsijä: Pia Sutinen, 015 321 3523

ALUEET: Anttola, Hauhala, Kaituenmäki, Kattilansilta, Kirkonvarkaus, Laajalampi, Otava, Rantakylä, Silvasti, Tusku. Isännöitsijä: Tapio Lankinen, 015 321 3522

ALUEET: Kuomiokoski, Ristiina, Suomenniemi

Isännöitsijä: Esa Lampinen, 015 321 3525

Asukasvalinta

Pirjo Marita Pulkkinen, 015 321 3539

Anna Shukan, 015 321 3591

Marja-Leena Savikurki, 015 321 3537

Kaisa Sidorow, 015 321 3546

Ramona Laitinen, 015 321 3532

MOAS isännnöinti

Isännöitsijä Dusko Cuckovic, 015 321 3517

ASOn isännöinti

Isännöitsijä Esa Lampinen, 015 321 3525

Vikailmoitukset ja huolto Vikailmoituksen voit tehdä netin kautta. Nettivikailmoituksen kautta tehdyt ilmoitukset käsitellään vuorokauden (arki) kuluessa, joten ota kiireellisissä tapauksissa aina yhteyttä puhelimitse.

Huollon numerosta saat varattua myös saunavuorot ja autopaikat. Oman kiinteistösi huollon yhteystiedot ovat esillä ilmoitustaululla. Löydät ne kiinteistösi ilmoitustaululta sekä nettisivuillamme: http://www.mikalo.fi/yhteystiedot/huolto/ https://moas.fi/yhteystiedot/kiinteistonhoito/

ASO: Huoltopyyntö ja vikailmoitukset suoraan asuinkiinteistösi huoltoyhtiölle:

MHS Palvelut Oy

040 413 5572, mhspalvelut.fi

MHS Palvelut Oy huoltopyyntö www.tarmok.fi/lomakkeet/vikailmoitus/mhs

Savon Talohoito Oy

015 321 250, savontalohoito.fi

Savon Talohoito STH Oy huoltopyyntö www.tarmok.fi/ lomakkeet/vikailmoitus/sth

Kotinurkka 01 | 2023 19

Toimiston yhteystiedot

Maaherrankatu 44, 50100 Mikkeli

Puhelin (vaihde): 015 321 350

Koko henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@mikalo.fi

Toimiston aukioloajat

ma-to 9.00-15.00

pe 9.00-13.00

juhlapyhien aattoina: 9.00-13.00

la, su sekä arkipyhinä: suljettu

Office

Maaherrankatu 44, 50100 Mikkeli

Switchboard: +358 15 321 350

Email: moas@mikalo.fi

Office hours

Mon-Thu 9am-3pm Fri 9am-1pm

and public holiday eves 9am-1pm Sat-Sun and public holidays closed

Muista seurata www-sivujamme ja sosiaalisen median kanavia!

www.mikalo.fi

www.moas.fi

Painosmäärä: 4300 kpl

Julkaisija: Mikalo Oy

Päätoimittaja: Hannu Sormunen

Toimitus ja taitto: SaaraLiu

Paino: Teroprint Oy

www.mikkelinasumisoikeus.fi

facebook.com/mikalomikkeli

facebook.com/moasmikkeli

facebook.com/asomikkeli

instagram.com/moas_fi

Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.