WEGBEGLEITUNG 17 Die Südtiroler Frau, 1. 11. 2014/Nr. 21
Sechs Strategien, unsachliche und verlet zende Kritik zu entkräf ten
Der Umgang mit Kritik
Selten reißt sich jemand darum, Kritik von anderen zu hören. Warum haben wir Schwierigkeiten im Umgang mit Kritik? Es kann daran liegen, dass wir in der Kritik meist eine Gefahr für unseren Selbstwert, einen Angriff auf unsere Persönlichkeit sehen.
Es gibt etwas, das hilfreich sein kann, ob bzw. wie wir Kritik annehmen. Zu Beginn geht es einmal darum, ruhig zu bleiben und zu erkennen, um welche Art von Kritik es sich überhaupt handelt. Es kann um eine konstruktive (aufbauende) Kritik oder um eine destruktive (zerstörende) Kritik gehen. Konstruktive Kritik kommt niemals uneingeladen. Dabei lässt sie Sie immer mit einer Idee zurück, wie Sie etwas besser machen können, und Sie fühlen sich dabei motiviert, etwas zu ändern. Konstruktive Kritik wird Ihre Wahl, Ihre Entscheidung immer akzeptieren. Im besten Fall gehen Sie gestärkt aus der Situation hervor. Immer dann jedoch, wenn die Kritik die gesamte Person in Frage stellt, unangemessen und übertrieben ist, unsachlich und verletzend vorgetragen wird, zu allgemein ist oder darauf angelegt ist, jemanden
kleinzukriegen, ist es wichtig, Strategien anzuwenden, die die Auswirkungen dieser Art von Kritik abpuffern oder neutralisieren. Deshalb möchte ich Ihnen Strategien aufzeigen, wie Sie auf Kritik reagieren können.
Dr. Carmen Willeit Psychologin und Hebamme www.praxis-wegbegleitung.it
1. Nehmen Sie nur konstruktive Kritik an. 2. Schauen Sie sich den Kritiker genau an. Wollen Sie wirklich so sein wie er und sich verhalten, wie er es für richtig hält? Wenn nein, dann entscheiden Sie sich, ob Sie sich seine Kritik zu Herzen nehmen wollen. 3. Experten können sich auch irren. Lassen Sie sich nicht vom Rang und Namen des Kritikers blenden. Übernehmen Sie seine Kritik nicht vorbehaltlos. 4. Schreiben Sie Ihren Kommentar auf. Wenn Sie sehr wütend sind und Ihnen tausend gute Gegenargumente einfallen, dann kann es Ihnen helfen, aus der Situation zu gehen und Ihre Gedanken zu Papier zu bringen. Dabei brauchen Sie nicht mit Schimpfwörtern zu sparen. Zum Abschluss verbrennen Sie das Schreiben oder reißen Sie es in möglichst kleine Fetzen.
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„Das hat mich schwer getroffen!“ – „Er hat mich niedergemacht.“ – „Was sie gesagt hat, hat gesessen.“ – „Ich bin am Boden zerstört.“ – Jeder von uns kennt Kritik und wird im Laufe des Lebens mit Kritik von anderen Menschen, möglicherweise an einer unserer Verhaltensweisen oder auch an uns persönlich, konfrontiert. Nicht selten reagieren wir abwehrend, verständnislos, verletzt oder betroffen darauf.
5. Drehen Sie einen neuen Film. Diese Strategie ist hilfreich, wenn Sie immer wieder gedanklich bei der Szene verweilen, in der der Kritiker seine Kritik geäußert hat. Wenn Sie beim nächsten Mal das Bild vor Augen haben, dann stellen Sie sich vor, dass Sie den Ton leise drehen. Gleichzeitig malen Sie sich aus, wie das Bild immer kleiner und verschwommener wird, bis sie überhaupt nichts mehr sehen und hören können. Wiederholen Sie die Strategie, wann immer Sie an die Kritik denken. 6. Verteilen Sie Komplimente. Geben Sie für jede Kritik, die Sie erhalten, im Gegenzug drei ernst gemeinte Komplimente an andere Menschen. Sie können diese direkt, per E-Mail oder am Telefon verteilen. Indem Sie sich Komplimente ausdenken, widmen Sie Ihre Zeit und Energie positiven Dingen. In vielen Fällen wird sogar auch etwas Positives zurückkommen. Unangenehme Gefühle werden so durch angenehme ersetzt. Diese Strategien sind Vorschläge, wie Sie auf destruktive Kritik reagieren können. Am besten probieren Sie diese Strategien der Reihe nach aus und schnüren Ihr ganz persönliches Mit-Kritik-umgehen-Strategien-Paket. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg damit!