INFORME A PATROCINADORES Y ALIADOS 2014 Fideicomiso del Espacio Cultural y Educativo Betlemitas
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MIDE, Museo Interactivo de Economía El MIDE, en México, es más que un museo o un centro de ciencia: es una vibrante comunidad de aprendizaje que evoluciona para mantener los más altos estándares de educación y que está diseñada para servir a sus visitantes a través de exhibiciones y programas abiertos de educación formal e informal. Nuestra Misión es: Invitar a nuestros visitantes a descubrir la importancia de la economía, las finanzas y el desarrollo sustentable en su vida cotidiana a través de experiencia interactivas que fomenten el diálogo. Nuestra Visión es: Contribuir a fomentar el pensamiento crítico entre nuestros visitantes a través de una educación que conduzca a una sociedad incluyente y participativa en un marco equitativo y sustentable. El MIDE es una institución líder porque:
Es el primer museo interactivo sobre economía en el mundo; fue inaugurado en 2006 y ha servido ya a más de 1.6 millones de visitantes, desarrollando una importante variedad de programas educativos dirigidos a públicos diversos.
Es un centro de ciencias que presenta sus contenidos de modo accesible con una visión integral que conjunta los ámbitos, fenómenos y procesos sociales, económicos y naturales.
Ofrece experiencias interactivas y aprendizaje mediado para niños y jóvenes a partir de ejemplos tomados de la vida cotidiana y el ejercicio de la toma de decisiones en busca del bienestar y de una mejor calidad de vida.
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2014 en palabras de nuestra directora Somos una institución museística y educativa que se acerca a su madurez; hoy gozamos del reconocimiento del público y de otros museos (nuestros pares), quienes nos consideran un museo ejemplar, de vanguardia y capaz de lograr los más altos estándares de desempeño. El proyecto inició hace 13 años y abrió sus puertas hace 8. Durante los últimos 4 años hemos visto surgir a 7 instituciones museísticas enfocadas en el tema y a una Federación Internacional de Museos de Finanzas de la cual somos fundadores. Hemos sido los pioneros en la creación de un nuevo paradigma en el mundo de los museos: el museo interactivo de economía y finanzas, el museo de ciencias interactivo que por vez primera aborda temas sociales. Éste ha sido un año espléndido y productivo para el Museo Interactivo de Economía, recibimos a 238,032 visitantes y hemos atendido a más de 47,000 personas en actividades complementarias a la vista del museo. Renovamos nuestra sede con dos nuevas salas de exhibición permanente, “A peso el Kilo” y “Valores de Futuro”. Creamos 3 nuevas exhibiciones y mejoramos y actualizamos la experiencia del Foro de Cambio Climático. Diseñamos 2 exposiciones itinerantes: “Viaje en el Tiempo” y “Sociedad del Conocimiento”, y una serie de nuevos interactivos para la Sala de Finanzas en la Sociedad. Además hemos iniciado la renovación de la Sala Crecimiento y Bienestar que inauguraremos el próximo año. Participamos en ferias y eventos públicos de la magnitud de la Semana Nacional de la Educación Financiera o la Semana Nacional de Ciencia y Tecnología, en las cuales atendimos a más de 5,000 personas en 4 días cada una. Nuestro Simposio anual reunió a más de 600 personas en un solo día y tuvimos conexión en streaming con 3 Universidades. Por su parte, el festival Let’s Talk Energy, que permaneció una semana en el patio del museo, atendió a 8,405 personas. Nuestros empeños de innovación nos han llevado a crear programas como “Maestros Emprendedores del Conocimiento” que ha impactado a más de 5,500 profesores este año y la Certificación en el Programa Nacional de Competencias del “Programa de certificación de Interpretes de Museos” con valor curricular. Además obtuvimos el financiamiento necesario para iniciar el Programa de Jóvenes Emprendedores “Espacio IDEA; Innova, Desarrolla, Emprende y Acciona”. Nuestros servicios a terceros este año nos llevaron muy lejos, pues implementamos una sala de exposición “Galería Interactiva” para el Instituto de Investigación en Nutrición Pediátrica de Mead Johnson, que fue instalada en la Ciudad de México y más tarde la exportación a Singapur de una versión ampliada de la misma galería. En este espacio hemos mostrado la importancia de la investigación científica en la nutrición infantil y sus impactos positivos en el bienestar socioeconómico de la población. A nivel nacional diseñamos la primera parte de Plan Maestro para establecer el Museo del Monte MuMo, con la temática de la importancia del crédito prendario para el Nacional Monte de Piedad en la Ciudad de México, así como la itinerancia a nivel nacional de la exposición “Ser Emprendedor una historia personal”, del programa Saber Cuenta de Banamex. Los números que hemos tenido este año han sido sumamente buenos, sin embargo, el logro más importante ha sido el crecimiento, tanto profesional como personal, de los miembros del equipo que trabajan en el MIDE. Quienes a lo largo de estos proyectos han demostrado su compromiso con nuestra institución y con la educación y divulgación de la economía y las finanzas y se han consolidado como profesionales de excelencia y gran liderazgo. Una vez más, muchas gracias por su apoyo, sin ustedes nada de esto hubiera sido posible.
Att. Silvia Singer
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Contenidos
Visitantes al Museo En las salas del Museo MIDE más allá de sus muros Para conocer a nuestros públicos Así llegamos a nuestros públicos Innovación en el MIDE Asesorías y servicios a terceros Premios y reconocimientos al Museo Testimonios de nuestros mediadores y patrocinadores Nuestros patrocinadores y aliados
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.................................................................................8 .................................................................................14 .................................................................................28 .................................................................................32 .................................................................................34 .................................................................................36 .................................................................................40 .................................................................................42 .................................................................................43 .................................................................................45
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Visitantes al Museo El año 2014 cerraremos con un total de 238,032 visitantes, que representa un incremento del 3.53 % con respecto a los 229,914 visitantes del año 2013. Es importante considerar que este año aumentamos el precio del boleto en 5 pesos (de 50 a 55 pesos admisión con descuento y de 60 a 65 pesos admisión general).
2013
229,948
Visitantes totales
Comparativo de visitantes esperados / atendidos
247,680
Visitantes esperados
Diferencia
238,032
Incremento con respecto al 2013
9,647 (-4%)
2014
Visitantes atendidos
3.53%
* Visitantes esperados de acuerdo a los niveles de afluencia presentados durante los diez primeros meses de 2014
29 de marzo 2014 El 29 de marzo de este año el MIDE recibió a su visitante 1,500,000 en la sede del museo, desde que iniciamos la operación el 14 de julio del 2006. Juan Carlos Martínez estudiante de la UPICSA – IPN en la carrera de Ingeniería en Ciencias Sociales y Administración.
visitante
1,500,000
Para el 31 de diciembre esperamos llegar a la cifra total de 1, 669,650 visitantes en 8 años de operación. Esperamos recibir a nuestro visitante dos millones en el año 2016.
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Visitantes al Museo Interactivo de EconomĂa enero-diciembre 2014
40,000 37,002
35,000
0
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
13,412
20,195
26,604
5,000
11,447
7,381
10,000
13,605
15,000
15,879
20,966
20,000
15,818
25,000
26,122
29,601
30,000
Ago
Sep
Oct
*Nov
*Dic
Acumulado: 238,032
*Visitantes esperados de acuerdo a los niveles de auencia presentados durante los diez primeros meses de 2014.
9
9000
6000
3000
0
10
2006
2007
2008
2009
2010
10,226
2%
18,480 19,037
Maestria
11,770 11,310
8,308
22,355
25,916
16,981 23,129 22,294
18,352 21,010
19,154
18,808
1%
13,185
11,998
13,018
11,998 10,536
7,717
12,845 12,866
13,036
20,872 22,001
Preescolar
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
13,036 10,996
8,647
7,378
18,507
24,275
21,524
18,611
24000
12,062
11,173
5,200
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
10,521
18000
18,240 21,669
21000
NOV DIC
11,173 8,965
6,496
16,070
13,835
13,480 15,702
12,215
9,306
7,236
5,812
15000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
NOV DIC
12000
JUL 2,671 7,236 AGO SEP 4,094 OCT 10,383
ABM Gracias a la generosa aportación de la Asociación de Bancos de México, ABM 5,200 alumnos de escuelas de muy bajos recursos asistieron de manera gratuita al Museo.
alumnos
13% Primaria
Secundaria
12%
Visitantes por escolaridad en grupos con reservación
Preparatoria
43%
Licenciatura
29%
Histórico de visitantes 2006-2014
39000
36000
33000
30000
27000
El Fideicomiso de Educación Garantizada, FIDEGAR financió la entrada de 2,000 estudiantes del programa Prepa Sí.
2,000
FIDEGAR
estudiantes
20% 1%
25%
7 a 14 años
Menos de 7 años
15 a 17 años
Visitantes por edad
7%
36%
18 a 25 años
41 a 60 años
11%
26 a 40 años
Hombres
Mujeres
42,803
2006
158,499
2007
186,610 2009
190,291 2010
200,000 2011 15,879
13,605
44%
56%
193,167 2008
20,966
20,380
230,299 143,175
2012
2013
2014
1,574,792
ENE FEB MAR ABR MAY JUN
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
NOV DIC
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT
Total
2011
2012
229,948 2013
8,292
16,748 11,189 13,605 11,025
13,548
29,601 26,122
25,147
24,825 21,027
23,642 24,623 11,424
13,548 12,828
19,012 8,301
12,191
17,652
26,169 26,218
27,533 8,264
11,361
12,191 12,392
19,609 20,275
18,231 21,741 15,954
11,770
18,906
25,793
30,721
33,126
37,002
Visitantes por género
2014 11
Satisfacción del visitante
66% 95% público satisfecho
experiencia satisfactoria
29% experiencia sobresaliente
La satisfacción de nuestros visitantes es alta, de acuerdo a nuestro sondeo anual, el 95% considera su experiencia muy satisfactoria o satisfactoria:
5%
Como se observa en la gráfica que aquí presentamos hay un porcentaje importante de visitantes que considera la experiencia que brindamos como sobresaliente (29%) y los que la consideran satisfactoria son un 66%, esto nos lleva a un porcentaje de público satisfecho del 95%.
experiencia regular
Tan sólo el 5% declara haber tenido una experiencia regular y el porcentaje de insatisfacción es tan pequeño que no llega al 1%.
Grado de satisfacción del visitante 2011-2014 800 700 600 500
63% 56% 63% 66%
400 300 34% 41% 34% 29%
200 100 0
Sobresaliente
Satisfactoria
2011
2012
3%
2%
2%
Regular
2013
5%
0%
0%
0%
0%
Insatisfactoria
2014
Nos preocupa que cuando el Museo aloja más de 2,000 personas en un solo día (el promedio alto en fin de semana) la calidad de la visita disminuye y es entonces que recibimos comentarios en donde las personas nos indican alguna insatisfacción o una oportunidad para mejorar. Si consideramos que los visitantes que llegan entre semana son el 43% y los que nos visitan en fin de semana son el 57% podemos encontrar una explicación al 35% de comentarios que no son totalmente positivos. Este año llegamos a tener un día con 2,868 visitantes. Estamos buscando una manera de distribuir la visita en fin de semana ya que la mayoría de las personas están en el Museo entre las 10.30 horas y las 15.30 horas con un pico importante alrededor de las 13.30 y las 14.30 horas. 1 de cada 10 visitantes que expresa queja o sugerencia se refiere expresamente a los interactivos y equipo, por ejemplo, la calidad del sonido o la funcionalidad de las pantallas. Esto además de las incidencias de mantenimiento nos indica que es tiempo de la actualización tecnológica.
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Promedio de visitantes al edificio por horario (sábado y domingo) enero-octubre 2014 300 250 200 150 100 50 0
09:00-10:00
10:01-11:00
Sábado
11:01-12:00
12:01-13:00
13:01-14:00
14:01-15:00
15:01-16:00
16:01-17:00
Domingo
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10:30 am
6
17:01-18:00
12 3
La mayoría de las personas en fin de semana están entre 10:30 y 15:30 horas
9
15:30 am
3
6
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En las salas del Museo A través de nuestro trabajo refrendamos el compromiso que a lo largo de estos 8 años hemos tenido con nuestros públicos: Poner al alcance de nuestros visitantes experiencias e información de calidad, en un formato accesible, interesante y divertido, que incluya temas de actualidad. Durante el año 2014, nuestro público recibió con entusiasmo el trabajo que realiza el MIDE para renovar de manera permanente sus salas de exhibición y ofrecer novedades acordes con las exigencias de un museo de primer nivel. Cosechando éxitos en la operación de nuestras exhibiciones renovadas el año 2013. Somos consecuentes con nuestros valores de innovación y creatividad para promover experiencias que estimulen la imaginación y la inventiva en materia de educación financiera y cultura económica. Por ello, a lo largo del presente año los visitantes del Museo pudieron disfrutar nuestras salas renovadas durante 2013. Un ejemplo de ello es la renovación muy exitosa de la sala “Fábrica de Billetes”.
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Renovación de exhibiciones permanentes durante el presente año Durante el año 2014 el MIDE realizó diversos trabajos de actualización en sus exhibiciones permanentes. Las actividades más significativas fueron:
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Patrocinada por Banco de México Exhibición “A peso el Kilo” La exhibición presenta una parte de la Colección Numismática del Banco de México y objetos en préstamo provenientes del Museo del Objeto del Objeto. La temática gira en torno del dinero que hemos utilizado los mexicanos desde la Colonia hasta la actualidad y su relación con la vida cotidiana, con un especial énfasis en el devenir de la cultura de consumo. Aún cuando se trata de una muestra numismática cuenta con elementos multimedia e interactivos.
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Patrocinada por BBVA Bancomer “Exposición- Taller Valores de Futuro” La exposición- taller “Valores de Futuro” es un espacio lúdico para niños, profesores y familias que permite construir las bases de una educación financiera sustentada en valores. La sala tiene como objetivo principal promover las competencias y valores asociados al uso del dinero, tales como el esfuerzo, la solidaridad y el ahorro, entre otros. Desde su apertura, el jueves 5 de junio, han participado en las distintas actividades, talleres, laboratorios y puestas en escena de la exposición-taller un total de 19,251 personas.
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Patrocinada por CONACyT Renovación del Foro de Cambio Climático Este año realizamos la renovación de una parte importante de nuestra sala de “Desarrollo Sustentable: Sociedad, Economía y Naturaleza”: El Foro de Cambio Climático. En esta experiencia de muy alta tecnología e interactividad, nuestros visitantes pueden decidir, discutir y analizar la forma en que enfrentan los países la problemática del Cambio Climático, en una dinámica de diálogo y toma de decisiones basada en la exploración de las condiciones de cada país, a través del uso de iPads. A la versión anterior hemos sumado nuevos interactivos que complementan la información y enriquecen la experiencia: “Science in a Sphere” con información en tiempo real de la NOAA / NASA; Interactivo “Explorar el fenómeno del Cambio Climático” que utiliza la tecnología Time laps/Slow motion; Interactivo de toma de decisiones “Las acciones individuales suman” El próximo año integraremos a esta experiencia una entrevista interactiva con el Premio Nobel mexicano Dr. Mario Molina. El visitante podrá preguntar directamente al Dr. Molina diferentes aspectos científicos, económicos y sociales en torno al tema. El doctor dará las explicaciones consecuentes. Las respuestas se clasificarán para diversos públicos (niños, jóvenes, empresarios, adultos, etc). Esta adición nos parece muy importante pues mostrará a nuestros visitantes que México cuenta con un Premio Nobel como un tema de ejemplo, perseverancia y talento para los estudiantes.
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Patrocinada por Principal Financial Group Juego Viaje en el tiempo Viaje en el tiempo es un simulador de toma de decisiones realizado en colaboración con Principal Financial Group en el cual, los participantes recorren distintas etapas en la vida de una persona y exploran diversos aspectos que deben considerarse en el tema de finanzas personales. Las decisiones que toman, les llevarán a reflexionar sobre la importancia de ahorrar para el retiro. El simulador tiene dos modalidades, una que se presentan en el patio de novicios y se juega en un gran tapete y con tablets y la otra, en el Laboratorio de Finanzas en la sala Finanzas en la Sociedad como un juego de mesa.
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Patrocinada por Fundación Mapfre Memorama de seguros Este juego interactivo aborda el tema de los seguros de una manera sencilla y divertida, permitiendo sensibilizar a los visitantes sobre los riesgos a los que están expuestos y la importancia de proteger su patrimonio, así como identificar los conceptos básicos del seguro. Su inauguración se realizó durante el mes de julio y está alojado en la sala Finanzas en la Sociedad.
✓
Patrocinada por Banco de México Primera etapa de actualización a la Sala Crecimiento y Bienestar Desde su apertura en 2006, la sala Crecimiento y Bienestar ha comunicado de manera lúdica la importancia del crecimiento económico en el bienestar de las personas. Este año, emprendimos el proyecto de renovación de la sala, tanto en sus contenidos, como en sus herramientas educativas. El objetivo es ofrecer experiencias innovadoras para comunicar los temas del crecimiento y bienestar económico, asociado a la calidad de vida de las personas. Gracias al patrocinio del Banco de México, este año se actualizarán algunos elementos museográficos y se instalarán otros nuevos: • Historias de Crecimiento • Y ¿en México cómo estamos?, Índice de Desarrollo Humano • Familias en el mundo • Mapa de la Geografía Económica de México y • El IDH municipal Esperamos lograr el patrocinio para que el próximo año podamos incluir: El índice Para una Vida Mejor desarrollado por la OCED, La Banca de Desarrollo, Sociedad del Conocimiento y la actualización del Teatro Multimedia de Miradas al Futuro.
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Presupuesto Mantenimiento MIDE Rediseño de la exhibición Arma el presupuesto de la nación El Museo cuenta con una serie de exhibiciones que requieren de la actualización mensual y/o anual de su información por lo cual se rediseñó la exhibición de Arma tu presupuesto que se encuentra en la Sala de Finanzas en la Sociedad, para que cada año podamos ingresar los datos autorizados por el Congreso de la Unión del presupuesto de la nación y así poder compartirlos con nuestros visitantes.
Otros proyectos
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✓ Actualización de Voces del Edificio, patrocinada por Banco de México
Actividades de Verano y Video Multimedia “Consumir para vivir”
✓ Nuevo espectáculo multimedia para proyectarse en el Patio Central del MIDE sobre la Historia, restauración y rescate del Antiguo Convento de los Betlemitas, sede del Museo
✓ Como parte de la oferta cultural y educativa del MIDE, en los meses de julio y agosto se estrenaron dos nuevas actividades educativas relacionadas al consumo responsable: El taller Misterios del Consumo y el juego de retos Separatón MIDE
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250
universitarios beneficiados
118,080 horas de servicio
Resultados del Programa de Mediadores 2014
2
mediadores con discapacidad intelectual
Operación del Programa de Voluntarios durante el año 2014
58
voluntarios
53
voluntarios
horas de capacitación impartidas*
3
voluntarios con discapacidad intelectual**
* A través del Programa de Desarrollo de Competencias MIDE ** C omo parte de un programa de inclusión operado en colaboración con la Universidad YMCA 22
65
sesiones de capacitación
Comunicación Educativa
Programa de Mediadores
Programa de Voluntarios
Programa de Formación y Desarrollo de Competencias MIDE para Mediadores y Voluntarios
El programa beneficia a más de 250 jóvenes anualmente y está diseñado para potenciar el talento de estudiantes universitarios de diferentes perfiles académicos responsables de atender diariamente a los públicos que visitan el Museo. Se integraron 187 nuevos elementos en las dos convocatorias del año. Su trabajo suma 118,080 horas de servicio.
Los voluntarios del MIDE son personas de distintas edades y perfiles profesionales comprometidas con el progreso comunitario que semanalmente apoyan al Museo con horas de trabajo gratuito durante las cuales desempeñan distintas actividades. 3 de nuestros voluntarios son personas con Discapacidad Intelectual, que forman parte del programa de inclusión que realizamos en colaboración con la Universidad YMCA. Tenemos 58 personas con un total de 8,640 horas de servicio
El MIDE hace esfuerzos permanentes orientados hacia la excelencia educativa y al desarrollo de capital humano en nuestro país. Es por ello que el personal destinado a recibir y atender a los visitantes diariamente se beneficia de un programa de capacitación que promueve del desarrollo de habilidades, conocimientos y valores que son útiles tanto en sus funciones dentro del museo como en su vida personal y profesional. Se impartieron 177 sesiones de capacitación a 187 mediadores y 58 voluntarios. Cada mediador recibe 148 horas de capacitación anual, mientras que los voluntarios reciben 53 horas.
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Gracias al apoyo recibido por Fundación Metlife A través de esta estrategia se busca establecer contacto directo con escuelas de educación básica, media y superior, con el fin de dar a conocer las herramientas del Centro de Atención al Docente (CAD).
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343
escuelas visitadas
Diciembre 2014
Actividades de Promoción en Escuelas
Operación del CAD durante 2014 Se aseroraron
886
instituciones
1828
Se beneficiaron
38,857 estudiantes de primaria y secundaria
2,772 docentes
por nivel escolar
1,133
profesores atendidos
educación básica
824
educación media superior
815
educación superior
5,000
destinatarios contactados
Materiales educativos de soporte para maestros
Patrocinada por Fundación Metlife Este programa comprende: El Centro de Atención al Docente (CAD) y El Programa de Promoción Escolar.
Operación del Programa de Maestros Emprendedores del Conocimiento
La operación de este programa integra el funcionamiento del call center del Centro de Atención al Docente que atiende a los profesores que visitan al Museo y también al programa de promoción escolar. El CAD asesoró a 886 instituciones educativas beneficiando a 2,772 docentes y 38,857 estudiantes de Educación Básica 1,133, Educación Media Superior 824 y Educación Superior 815, La promoción escolar implica en sus diferentes modalidades llamadas, correos electrónicos, envío de información impresa a escuelas y profesores. Este año se realizaron citas con 343 escuelas y atención a 1828 profesores. Se espera concluir el año con más de 2,000 profesores atendidos. Se han enviado tres correos electrónicos masivos, a más de 5 mil profesores.
Encuentros con Profesores
Los Encuentros con Profesores son herramientas diseñadas para que los docentes de distintos grados escolares conozcan el MIDE y los servicios que se ofrecen; también buscan favorecer el vínculo con la currícula escolar presentando una variedad de herramientas que permiten crear enlaces entre las experiencias del Museo y el programa escolar vigente. Se realizaron 117 horas de Encuentro con Profesores atendiendo a 775 docentes.
Actividades Educativas Complementarias a la visita
Talleres, simuladores, laboratorios y propuestas escénicas que el MIDE desarrolla y ofrece a sus visitantes. Estas se han convertido en un valor agregado a la propuesta educativa de las diferentes salas del museo; que contribuyen a la profundización de conceptos y mensajes en torno a los distintos temas del museo. Se diseñaron e implementaron 20 actividades educativas diferentes con un total de 47,607 personas atendidas.
Curso de Teatro Silente para Creadores Escénicos
El MIDE realiza esfuerzos permanentes para trasmitir sus mensajes a nuevas y diversas audiencias: En julio, se realizó un taller de inclusión destinado a creadores escénicos interesados en poder comunicar ideas y conceptos a través de la Lengua de Señas Mexicana. En el taller participaron 17 jóvenes profesionales del teatro. Se crearon 4 obras de teatro que serán presentadas eventualmente en la cartelera de actividades del MIDE.
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Extensión Educativa
Charlas
Especialidad en Divulgación de la Economía 2014 con REVOE
Diplomado en Indicadores Macroeconómicos de Coyuntura en México, Coordinador Dr. Jonathan Heath
Diplomado en Historia del Pensamiento Económico, Coordinadora Dra. María Eugenia Romero Sotelo
Diplomado en Historia Económica de México, Coordinador Dr. Enrique Cárdenas
Diplomado en Historia Económica Global, Coordinador Dr. Carlos Marichal
6° Simposio La Inclusión Financiera de las Mujeres. Avances y retos
Programa Charlas de Economía en Mangas de Camisa
Mesas
Programa de Mesas Redondas CONACyT / FCCyT, AC / MIDE
Guía para entender la economía
Guía para entender tus finanzas
Guía para entender de sustentabilidad
Curso Mercadotecnia en redes para promover tu PyME
Curso ¿Qué hace el Banco de México para ti y tu familia? BANXICO
Curso PUMA-UNAM/MIDE Herramientas teóricas y didácticas para la educación ambiental
Curso PUMA-UNAM/MIDE Una mirada a la vida: aprender la biodiversidad
Presentación del Anuario “Migración y remesas en México 2014”, Fundación BBVA Bancomer, Bancomer RESERCH y CONAPO
Presentación de la Revista “Situación Migración México 1er. Semestre 2014”, Fundación BBVA Bancomer y Bancomer RESEARCH
Cursos: El placer de los museos, Patrimonio en conflicto: Tráfico, mercado y arte mexicano, Curso-Taller: La curaduría y guiones en museos de historia, Curso: Comerciantes, mineros y hacendados virreinales. Su economía y vida cotidiana, Curso-Seminario Ingeniería en Comunicación Social y Museos. 27
MIDE MÁS ALLÁ DE SUS MUROS El MIDE realizó diversas actividades en espacios ubicados fuera de nuestras instalaciones, principalmente, en lo que respecta a la participación en ferias de ciencia y tecnología y otros eventos de divulgación de la ciencia económica y las finanzas, además de la itinerancia de algunas de nuestras exhibiciones más exitosas.
✓ Itinerancia 2014 de la Exposición Ser Emprendedor, Una Historia Personal, del programa Saber Cuenta Banamex en dos sedes.
Centro Semilla, Chihuahua
Museo Trompo Mágico, Zapopan, Jalisco
Asistencia
✓ Semana Nacional de Educación Financiera 2014, Sede MUTEC.
1,334
personas
Viaje en el tiempo Stand MIDE
Asistencia
Asistencia
personas
personas
1,451
Cuida tu presupuesto y alcanza tus metas Stand SHCP
28
891
El seguro como mecanismo de previsión Stand CNSF
Asistencia
✓ Semana Nacional de Ciencia y Tecnología, CONACYT, en la 1ª Sección de Chapultepec.
1,568
visitantes
Exposición Sociedad del conocimiento
✓ Stand de Comunicación y Relaciones Públicas en eventos externos: Feria de los Museos en el Monumento a la Revolución, Feria del Buen Provecho, MUTEC, Cinvesniñ@s, Zacatenco.
Atención a
11,000
personas*
Feria de los Museos Monumento a la Revolución
Atención a
✓ Participación en eventos externos como Ferias, Promoción y Pláticas:
5,000
personas*
Día Regional del Emprendedor Mazatlán, Sinaloa • Feria Ecológica del Colegio Vista Hermosa • Ecofest 2014 • Expo Finanzas • 4° Día del Emprendedor • Mañanita de trabajo en el Centro de Maestros de Zumpango • Escuela Normal para Maestras de Jardines de Niños • Semana del Emprendedor • Día Regional del Emprendedor, Mazatlán, Sinaloa
Ecofest 2014
* Cifra aproximada
29
16
talleres de 2 hrs. cada uno
✓ Programa Talleres Extramuros MIDE con los tema de Finanzas y Sustentabilidad. (Extensión Educativa).
343
participantes
✓ Conferencias sobre Finanzas y Sustentabilidad impartidas en universidades e instituciones públicas y privadas por el personal del MIDE.
14
conferencias
1,147
participantes
✓ Actividades de Educación Financiera extramuros solicitadas y pagadas por Instituciones de diferentes sectores.
30
Metlife: Talleres de Finanzas Personales
Asistencia
80
personas
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Para conocer a nuestros públicos Los visitantes son nuestra razón de ser y por lo tanto, son el centro de cada uno de los programas, actividades y servicios que lleva a cabo el Museo. No basta con tener la intención de atender a los diferentes públicos que llegan a nuestra institución, es fundamental conocerles. Para el MIDE resulta vital saber cuáles son sus motivaciones e intereses, sus diferentes formas de aprender y sus reacciones ante la oferta educativa que construimos. En el Museo hemos adoptado la política de evaluar todo lo que hacemos, para que basados en los hallazgos de estas investigaciones podamos tomar decisiones informadas y proceder a diseñar, probar y ajustar cada una de las exhibiciones, talleres, cursos y conferencias. Nuestro propósito fundamental es ofrecer a los visitantes una experiencia significativa y de calidad. La investigación museológica, los estudios de público, así como la evaluación son herramientas que nos sirven también en la toma de decisiones administrativas y de gestión del museo. Representan instrumentos fundamentales para definir las áreas de oportunidad de nuestra institución a corto, mediano y largo plazo. Esta información es útil para definir los temas que debemos abordar, las tendencias museológicas de punta y para ser capaces de visualizar el presente y el futuro y dirigir la institución de manera asertiva. En consecuencia durante el 2014 se planearon y desarrollaron más de 40 evaluaciones con diversas metodologías y herramientas para apoyar el diseño y la mejora de las exhibiciones, los programas, las actividades y los servicios del MIDE. A continuación se mencionan algunas de las más importantes:
Mide en cifras
Esta actividad tiene como objetivo reunir los diferentes indicadores de desempeño y estadísticas de los programas, actividades y servicios ofrecidos por el museo. Se realizan durante el año 12 reportes, uno por cada mes.
Sondeo a visitantes 2014
Cada año el Museo realiza un sondeo con el propósito de profundizar en el conocimiento del público del museo y contribuir a enriquecer su experiencia, detectar oportunidades de mejora, conocer el impacto que tienen las iniciativas de nuestra institución. La muestra estuvo conformada por 500 encuestas.
Programa de Evaluación de la Experiencia del Visitante
Sondeo de hábitos financieros 2014
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A fin de conocer la percepción que el público tiene en relación con su visita, se elaboraron 12 reportes mensuales del Programa de Evaluación de la Experiencia del Visitante.
Con el objetivo de aportar información significativa para el diseño de actividades y programas de educación financiera del Museo, se realizó el levantamiento de información del primer Sondeo de hábitos financieros de visitantes del MIDE. La muestra está compuesta por 1000 cuestionarios. La aplicación continuará hasta el mes de febrero de 2015. Los resultados estarán disponibles durante el primer cuatrimestre del año 2015.
Sondeo para evaluar el impacto de la Pauta de comunicación del Museo Para medir los resultados de las iniciativas de comunicación y publicidad del MIDE se llevo a cabo un sondeo a través de 500 encuestas. Este sondeo nos permite saber cuáles son mejores herramientas para la comunicación y difusión del museo.
Evaluación sumativa Taller “Viaje en el tiempo” Esta evaluación arrojó que prácticamente la totalidad de los entrevistados piensa que la mediación en este taller es clara. 7 de cada 10 de los participantes juegan acompañados; de esta proporción, el 33% hubiera preferido jugar solo. El 90% señala que la actividad le brindó herramientas para poder planear financieramente su retiro.
Evaluación sumativa de la sala “Valores de futuro” La información obtenida fue útil para conocer la percepción del público sobre la exposición y los elementos que la conformaron. Mostrará los resultados que 44% de los encuestados piensa que la sala trata sobre los valores. 12% la relacionó con la palabra dinero. El 64% de los visitantes que ingresaron a la sala fueron invitados por un mediador. El 75% de los visitantes dijo haber dedicado más de 20 minutos a la sala.
Evaluación front-end del “Foro de cambio climático”. La evaluación se llevó a cabo con el fin de aportar información útil para el rediseño de esta experiencia. Entre las mejoras que el público sugirió se encuentran: corregir fallas técnicas, contar con un mínimo propicio de participantes por sesión y hacer más dinámica la actividad.
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Así llegamos a nuestros públicos
Promoción y difusión El MIDE ha creado una plataforma de medios de comunicación afines que, casi de manera permanente, nos abren sus espacios para que de manera gratuita o por intercambio podamos colocar noticias y entrevistas sobre temas de actualidad, temas relevantes del Museo o actividades programadas para ciertas temporadas del año. En 2014, logramos colocar la agenda del Museo en aproximadamente 40 medios de comunicación diferentes, cada uno especializado en su tema o en su audiencia target. Por otra parte, nuestra campaña institucional se ha difundido en exteriores gracias al apoyo de nuestros donantes Grupo IMU y Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México. Asimismo, se obtuvieron tarifas preferenciales en los espacios del Metrobús y, próximamente habrá autobuses en el circuito Reforma-Indios Verdes vestidos con nuestra publicidad. Hemos sumado a nuestros esfuerzos publicitarios diferentes acciones de promoción directa, como el envío de correo electrónico, con un porcentaje de lectura superior al 10%; enviamos correspondencia a más de 500 destinatarios y distribuimos más de 150 mil piezas impresas de comunicación (posters, folletos, postales, pegatinas).
Correspondencia a más de
500 destinatarios
Más de 150 mil piezas impresas de comunicación
Segunda
Campaña Institucional 2014
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Incremento de más
del 50% de la comunidad digital del MIDE
Redes sociales y web La comunidad digital del MIDE se ha incrementado en más del 50% en sus redes más importantes (Facebook y Twitter) y, por otra parte, con la reestructuración de nuestra página web se incrementó el tiempo de navegación por persona (casi 6 minutos en promedio, 400% más que en años anteriores), así como el número de visitas únicas (es decir, personas cuya intención era llegar a la página del MIDE). Finalmente, estamos por implementar nuestra campaña en Google gracias a una aportación que obtuvimos por parte de la misma empresa. Como conclusión, es importante señalar que hemos trabajado por formar mayores niveles de interacción con nuestros usuarios.
Tiempo de navegación por persona:
6 minutos aprox. 400% más que en años anteriores
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INNOVACIÓN EN EL MIDE El Museo busca mantenerse a la vanguardia museológica y educativa, como es bien sabido fue el primer museo interactivo de economía en el mundo hasta hace un par de años cuando iniciaron actividades museos en otras partes del mundo. Estos nuevos museos son todos de menor tamaño y alcance y siguen acercándose a nosotros para obtener asesoría. Nuestro liderazgo no es sólo a nivel del tema que el museo aborda, es también un liderazgo reconocido nacional e internacionalmente. El MIDE es considerado uno de los mejores museos de México. Esta posición predominante se logra con un estricto control de calidad de nuestros productos y con una filosofía de trabajo que se compromete con sus visitantes, lo que nos orienta a brindar contenidos relevantes que tocan conceptos básicos de economía, finanzas y sustentabilidad, así como temas de actualidad. Nuestras exhibiciones, exposiciones y actividades educativas son expresadas con una visión de futuro, a través del uso de alta tecnología y lenguajes que crean identidad con nuestras audiencias. La calidad en el servicio ha sido una preocupación constante y en este 2014 se desarrollaron los siguientes programas:
1. Programa de Certificación de Interpretes en Museos (CONOCER) El 28 de agosto de 2014 fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el registro ante CONOCER del MIDE como parte del Sistema Nacional de Competencias en calidad de Entidad de Certificación y Evaluación y como Centro de Acreditación de Centros y Personas Independientes. El MIDE es la primera institución en México y en Latinoamérica que ofrece la certificación con valor curricular del Estándar de Competencias para Intérpretes y Mediadores en Museos e Instituciones Culturales.
2. Centro de Atención al Docente (CAD) El CAD es un servicio pionero a nivel internacional que se especializa en asesorías personalizadas a la comunidad docente interesada en asistir al museo y además aprovechar la visita para abordar dentro del aula conceptos e ideas que se encuentran en nuestras salas de exhibición relacionadas a la educación en temas de economía, finanzas o desarrollo sustentable. Los servicios del CAD integran asesorías telefónicas, diversos materiales educativos diseñados con base en los contenidos de PISA y RIEB, además de previsitas al museo, todo lo cual está orientado a establecer puentes entre los contenidos del MIDE y la currícula escolar. En este año el CAD contactó a 886 instituciones y escuelas, asesorando a 2,772 docentes con un impacto en 38,857 estudiantes de Educación Básica, Media Superior y Superior. 36
3. Itunes U A la vanguardia en el empleo de herramientas tecnol贸gicas que nos permitan cumplir con nuestros objetivos de divulgaci贸n y difusi贸n de la ciencia econ贸mica y las finanzas, actualmente contamos con presencia en la plataforma de descargas de iTunes
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4. Espacio IDEA: Innova, Desarrolla, Emprende, Acciona
El MIDE es un espacio en donde la mayoría de los visitantes son jóvenes de entre 15 y 25 años de edad, el tema de la Cultura del Emprendimiento nos parece un tema central en el desarrollo de la juventud mexicana. Por ello, iniciamos en 2012 con el apoyo financiero de la Fundación del Empresariado en México A.C. (Fundemex) una investigación del ecosistema juvenil emprendedor en México, para que, a partir de sus resultados, pudiéramos hacer un planteamiento de la aportación que el MIDE podría hacer en este tema. El trabajo de investigación se llevo a cabo este año 2014, arrojando datos muy importantes que en su mayoría no son nuevos pero si se encuentran debidamente documentados, por esta razón prepararemos la publicación de los resultados en el año 2015.
Como resultado, identificamos que se debe impulsar la articulación de acciones en alianza con actores serios y con alta experiencia en emprendimiento e innovación, que nos permita ofrecer una plataforma de inter-aprendizaje y vinculación estratégica para impulsar proyectos de negocio basados en la innovación tecnológica. El propósito es la formación de emprendedores que innoven con sentido social, que generen proyectos sostenibles a largo plazo, promover la cultura de la legalidad, generar comunidad e interconexión de proyectos con los diferentes sectores para crear cadenas de valor, y por ende, detonar una cultura innovadora y emprendedora en el país.
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5. Participación Foros y Organizaciones Internacionales. El MIDE está afiliado a varias organizaciones museísticas a nivel nacional e internacional, para fines de esta sección en donde planteamos las actividades de innovación en las que participamos se presenta el listado de los espacios en donde la dirección del Museo participa como ponente o integrante de grupos de discusión acerca del futuro de los museos y que publican reportes, recomendaciones, declaraciones o estándares para los museos interactivos del mundo:
Science center World Summit. Mechelen Declaration. Principles on which museums in the future must operate
Association of Science and Technology Centers ASTC, Governing Members Group. Best practices and Standards for the Interactive Museum. Global Museums Task Force
American Alliance of Museums Accreditation and Excellence of Museum Performance Conference of the Americas, Best practices for Museums TYPA – AAM Buenos Aires
The New Media Consortium. Horizon Report, Museums and New Technologies; sparking innovation, learning & creativity The New Media Consortium NMC Academy for Museums Professionals
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ASESORÍAS Y SERVICIOS A TERCEROS 2014 fue un año especialmente productivo en este tema para el MIDE. Por un lado, las asesorías y servicios a terceros nos permiten ampliar el espectro de nuestro impacto fuera de las fronteras del MIDE, al llevar nuestros diseños pedagógicos y museísticos a otras instituciones.
1. Programa Adelante con tu futuro de BBVA Bancomer
Por 7° año consecutivo, el MIDE ha operado las aulas de los Talleres sobre Finanzas Personales del Programa Adelante con tu Futuro, de BBVA Bancomer. Entrenado a los instructores que la institución tiene a lo largo y ancho del país en donde se han llevado a cabo 2,900,000 talleres.
2. Plan Maestro para el “Museo MuMO” del Nacional Monte de Piedad
Entre los nuevos proyectos, realizamos la primera parte del Plan Maestro para establecer un espacio museográfico y centro de interpretación del crédito prendario para la casa matriz del Nacional Monte de Piedad en proceso de restauración: Museo MuMo.
3. Interactive Science Gallery para el Pediatric Nutrition Institute de Mead Johnson. LATAM
El reconocimiento que le MIDE ha adquirido a lo largo de estos años como experto en la comunicación museográfica para jóvenes y adultos, a través de plataformas novedosas de comunicación nos permitió la adjudicación del Plan maestro, Diseño, Fabricación, Montaje e Implementación de una galería interactiva para el Instituto Investigación en Nutrición Pediátrica de Mead Johnson. El proyecto además de exponer la investigación científica que llevan a cabo abordó el impacto socio-económico que tiene la nutrición en los niños y su potencial de desarrollo futuro. 40
Con gran éxito, el 5 de mayo se inauguró la galería integrada por 23 experiencias para la planta ubicada en Tecnoparque, en la Delegación Azcapotzalco de la Ciudad de México. Durante el evento, el Presidente de Mead Johnson Global, nos solicitó realizar una adaptación de la misma Sala expositiva para sus nuevas instalaciones en Singapur.
Este proyecto constituyó un reto de superación muy importante del MIDE y una oportunidad para el desarrollo profesional de nuestro equipo de trabajo. La Galería Interactiva de Singapur requirió de adecuaciones espaciales y nuevos desarrollos (un total de 34 experiencias) ya que se trata de una sede mucho más grande, de adaptaciones culturales, que implicaron cambios en la estética y gráfica de la exposición. La exposición fue fabricada en su mayoría en México, y exportada a Singapur para su montaje. Viajaron a este país 8 técnicos de montaje y electricidad, 3 técnicos en Sistemas, 3 diseñadores (museográfico, gráfico y de contenidos) 1 Gerente de Proyecto y el equipo 3 elementos del equipo Directivo. Este proyecto involucró a un número mayor de colaboradores desde México. El proyecto se desarrollo en 4 meses y medio, tiempo récord que requirió de un esfuerzo extraordinario de todo el equipo, que demostró su compromiso con la misión y las necesidades del MIDE. Es la primera vez que el MIDE exporta una Sala de Exposición y es un honor el que nuestro trabajo se encuentre operando en un país que se distingue por su alta productividad e innovación tecnológica.
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Premios y reconocimientos al Museo Este año se sumo a nuestros reconocimientos nacionales e internacionales el “Sustainability Excellence Award” que otorga la American Alliance Museums - AAM y su Grupo PIC Green por la Sala de Desarrollo Sustentable en la categoría de “Small Museum”. Además el MIDE cuenta con los siguientes premios y reconocimientos:
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TESTIMONIOS DE NUESTROS MEDIADORES Y PATROCINADORES
“Como voluntario creo y estoy convencido de que mi participación ayuda a mejorar la atención del visitante, porque doy lo mejor de mi y me preparo y capacito para hacerlo. El MIDE es una institución que se preocupa por sus voluntarios, los capacita, los consiente y les da mucho más de lo que nosotros podemos ofrecer. Amo al MIDE y su gente”. Luis Aguilar Vega Voluntario MIDE
“Trabajar con el MIDE ha sido una gran experiencia. Con un equipo de profesionales con grandes ideas y capacidad para concretarlas, siempre es posible llevar a cabo proyectos exitosos. Para la Amafore, es un orgullo que el MIDE sea uno de sus aliados más importantes en el gran reto de promover y difundir la educación financiera en México”.
“Para FUNDACIÓN MAPFRE la alianza con el MIDE es fundamental para iniciar una labor significativa a favor de la educación aseguradora, ya que gracias a un lenguaje sencillo y accesible a todo público, el mensaje que queremos comunicar se hace posible. Trabajaremos para que nuestra relación se fortalezca a fin de mejorar la educación financiera en su conjunto”. Jehiely Itzel Contreras Caamal Coordinadora Fundación MAPFRE
Laura Medina Gerente de Comunicación y Educación Financera Asociación Mexicana de Afores (AMAFORE)
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“El MIDE ha representado un aporte para mi formación porque me ha preparado para ingresar al área laboral, además que me ha brindado conocimiento de economía que he podido utilizar en mi vida cotidiana como administrar mis finanzas. En mi participación como mediadora brindo a los visitantes un trato personalizado buscando satisfacer las necesidades e intereses de los mismos. Recomiendo a otros jóvenes formarse como mediadores porque el Programa de Mediadores también te ayuda a formarte en áreas como responsabilidad, puntualidad, disciplina, que sin duda sirven en lo laboral”. Ángeles Yoselin Quiroz Martínez Mediadora MIDE
“En Visa creemos que una de las mejores herramientas para impulsar la inclusión financiera es el conocimiento. En este sentido un aspecto fundamental del desarrollo económico y social es la igualdad en el acceso a las oportunidades, lo cual se logra a través de la educación. Por más de siete años, Visa ha trabajado junto al MIDE para traer iniciativas de educación financiera a estudiantes y público en general, con el fin de generar una mayor consciencia sobre el manejo responsable del dinero. Igualmente, en la sala El Futuro del Dinero, Visa ha creado un espacio interactivo en el cual se ilustra el gran rol que cumplen los medios de pago electrónicos en la generación de eficiencias en el sistema económico de un país”. Erandi Valdez Relaciones Corporativas Visa México
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Nuestros patrocinadores y aliados 2014 Este año además de los servicios a terceros logramos el generoso patrocinio de:
Banco de México
CONACYT
Fundación Mapfre
VISA
Principal Financial Group
ABM
FIDEGAR FIDEICOMISO
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Nuestros patrocinadores • Aeroméxico • American Express • Agencia Francesa de Desarrollo, AFD • Asociación de Bancos de México, ABM • Asociación Mexicana de Afores, AMAFORE • Avangarde • Banco de México • Bansefi • Batoamigo • Besco • BBVA Bancomer • Coca-Cola • Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, CONACYT • Compartamos Banco • Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, CONACULTA • Congreso de la Unión • Deutsche Bank México • Embajada Británica • Fin Amigo • Fin Común • Financiamiento Progresemos • Ford Foundation • Fundación Casa Cuervo • Fundación Femsa • Fundación Mapfre • Fundación Metlife
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• Fundación Pedro y Elena Hernández • Fundación Santa María • HSBC • Grupo IMU (Imagen y Muebles Urbanos) • Industrias Peñoles • Instituto para la Protección al Ahorro Bancario, IPAB • Masisa • McAfee • Microsoft • Nestlé • Phillips • Principal Afore • Prodesarrollo • Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO • Radio Educación • Samsung • Secretaría de Economía, SE • Secretaría de Hacienda y Crédito Público, SHCP • Secretaría de Relaciones Exteriores, SRE • Solución Asea • Sparcassenstiftung für Internationale Kooperation • STC Metro • Tele Urban • Visa • Zen Media International
Nuestros aliados • Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal
• Dirección General de Cómputo y Tecnologías de Información y Comunicación UNAM
• Atlética
• Fideicomiso Educación Garantizada
• Banco Mundial
• Fundación Educación Superior Escuela, FESE
• Camino del Jaguar
• Logomark
• Centro de Ciencias de la Atmósfera, UNAM
• Massachusetts Institute of Technology
• Centro Mario Molina
• Museum of London
• Centro de Información y Comunicación Ambiental de Norte América, CICEANA.
• Organización de las Naciones Unidas, ONU
• Clínica Cerebro
• Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, OCDE
• College of Europe
• Páginas verdes
• Comisión Nacional para el Conocimiento y Uso de la Biodiversidad, Conabio.
• Programa Niños Talento DIF DF • Pronatura
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Queremos expresar
nuestro más sincero agradecimiento
por la confianza y apoyo brindados al MIDE. Nuestro propósito es
continuar trabajando con ustedes, para alcanzar mayores éxitos
y cumplir nuevas metas de excelencia en la promoción de
la ciencia económica y la divulgación de la
educación financiera.
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