TOURISME PLUS | 13 juillet 2018 | Vol. 38 No 12 by Magazine Voyager

13 juillet 2018 / Vol. 38 No 12 / 3 $

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OCÉAN INDIEN

Deux hôtels paradisiaques dans ces Maldives de rêve

rencontre Jasons voyages avec Philippe Desrosiers TENDANCES Haro sur ces taxes et tarifs qui pénalisent les voyageurs ! Analyse Le tourisme culturel est loin d’être un produit de niche !

maintenant disponible

2018

Bottin

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TOURISME PLUS CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1/Envoi de publication-enregistrement no 40024219

Bottin

2018

RENCONTre

Jasons voyages avec… Philippe Desrosiers ! Presque autant que les voyages, notre collaboratrice Isabelle Marjorie Tremblay aime… les voyageurs ! Aujourd’hui, Isabelle jase voyages avec Philippe Desrosiers, réalisateur et animateur qui présente actuellement la série La vie en 4 temps sur TV5, et qu’on a pu voir auparavant dans le cadre des émissions Le sexe autour du monde et Voyages au bout de la nuit.

Vos favorites parmi les destinations que vous avez déjà visitées ?

J’aime tellement le Japon qu’il pourrait occuper mon top 10 à lui tout seul ! Chaque jour, on y est étonné, on apprend quelque chose, on se délecte de son raffinement et de son savoir-vivre… Parmi mes autres destinations favorites, il y a le parc national du Serengeti en Tanzanie, le Sri Lanka, le Vietnam, le Kazakhstan, l’île espagnole d’El Hierro aux Canaries, la Jordanie, le Burkina Faso, Rome et les îles Salomon.

En Inde En Inde

Quels critères vous guident dans le choix d’une destination ?

Pour les documentaires, nous choisissons des lieux riches en rituels. Mes prochains tournages sont en Afrique subsaharienne. La logistique de ces voyages est complexe, mais la richesse culturelle et la chaleur des gens sont incroyables. Pour les vacances, je préfère les destinations où je ne suis jamais allé et qui me font découvrir des cultures que je connais moins. Cette année : le Sultanat d’Oman.

Des (més)aventures à partager?

Un jour, lors d’un reportage sur les jeunes de la rue de Bucarest, l’un d’eux a posé une lame de rasoir sur ma gorge pour que je lui donne mon portefeuille. Je ne sais pas ce qui m’a pris, mais je me suis mis à l’engueuler dans la langue de Michel Tremblay. Penaud, il a rangé sa lame et s’est poussé sans demander son reste. Au Japon, il m’est souvent arrivé d’égarer un objet dans un lieu bondé. Je l’ai TOUJOURS retrouvé ! Il n’y a pas de vol au pays de Mini-Fée.

Préférez-vous voyager seul, avec des amis, en couple, en famille ou en groupe ?

Votre plus grand coup de cœur parmi ces expériences de voyage ?

Il y en a beaucoup ! Je me souviens avec émotion d’une rencontre avec un ibex (bouquetin des Alpes) dans les montagnes de l’Éthiopie, à si haute altitude qu’il n’y avait plus aucune végétation. Je marchais à tâtons dans un brouillard très épais et il est surgi, à deux mètres de moi avec ses cornes majestueuses. Nous avons figé, tous les deux. Sa pupille oblongue m’a examiné pendant quelques secondes, puis il est disparu… Les rencontres que je fais dans le cadre de ma nouvelle série, La Vie en quatre temps, sont souvent chargées d’émotions parce qu’elles sont liées à des événements importants dans l’existence des gens. Par exemple, cet homme qui me prend dans ses bras, la larme à l’œil, lors de la commémoration de la mort de sa femme au Kirghizstan, ou bien ce cultivateur de rizières en terrasse, dans le nord de l’île de Luzon (Philippines), qui m’avait donné un surnom dont je n’ai su que plus tard qu’il signifiait «fils».

Au Cambodge

Comment vous préparez-vous ?

J’ai un tas de listes à travers lesquelles je passe avant de partir de la maison. Je veux partir avec le moins d’objets possible, alors je prépare ma valise avec beaucoup de minutie. J’essaie de voyager léger !

Un rituel incontournable ?

Un jour, j’étais chez une famille de Polonais se préparant à partir en vacances. Leur maison est sens dessus dessous, et les ordres et commentaires angoissés fusaient de partout. Puis, juste avant de franchir le pas de la porte avec tout leur barda, ils s’assoient tous, soudainement, dans le silence le plus total. Surpris, je leur demande d’expliquer ce rituel étrange et ils me répondent que ça les calme et leur permet de penser au dernier petit truc qu’ils auraient peut-être oublié d’emporter. Depuis, j’ai adopté cette pause sympathique; j’appelle ça « faire le Polonais » !

Chaque voyage est différent, alors, je prends tout. Je n’ai encore jamais essayé le groupe organisé. Ça doit être reposant de se laisser guider... À moins que ce soit moi l’organisateur !

Y a-t-il un endroit au monde où, jamais au grand jamais, vous ne voudriez aller ? Non.

Seriez-vous un bon candidat pour le tourisme spatial ? Absolument !

Amusons-nous un peu : qui préfériez-vous comme compagnon de voyage si on vous donnait le choix entre Angela Merkel, Donald Trump ou Philippe Couillard ?

Donald Trump, haut la main ! J’imagine le cirque, hautement divertissant, qui doit accompagner chacun de ses déplacements. Ce n’est pas tant lui qui m’intéresse que la machine qui l’entoure ! l

Au Liban

Au Sri Lanka

13 juillet 2018

TENDANCES

Haro sur ces taxes et tarifs qui pénalisent les voyageurs !

Par Serge Abel-Normandin

e secteur aérien canadien a connu une forte expansion au cours des dernières années. Cette expansion a été favorisée par des conditions favorables, comme la baisse du prix des carburants. Mais alors que ces bonnes conditions s’amenuisent, un analyste en politiques publiques de l’IEDM relance la question des taxes et tarifs élevés qui, selon lui, réduisent le potentiel de croissance du secteur aérien canadien et pénalisent les voyageurs. « Qu’est-ce que les gouvernements peuvent faire pour réduire les frais imposés aux transporteurs, et ultimement aux voyageurs? », demande d’entrée de jeu Alexandre Moreau, dans la note économique publiée à la fin juin par le groupe de Alexandre Moreau réflexion indépendant sur les politiques publiques.

loyers des aéroports (qui peuvent représenter jusqu’à 12 % des revenus bruts des exploitants d’aéroports) et les droits pour la sécurité (en 2016-2017, les prélèvements ont dépassé de 43 M$ les dépenses nécessaires au bon fonctionnement de l’ACSTA). M. Moreau cite aussi les taxes d’accises des paliers fédéral et provincial sur les carburants et les taxes de vente provinciales et fédérale.

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Désavantage géographique

Dans sa note, M. Moreau convient que certaines caractéristiques particulières du Canada – comme sa vaste superficie et la faible densité de sa population – ont pour effet que son marché est moins développé que celui d’autres pays comparables, ce qui implique que ses résidents doivent débourser davantage pour un vol domestique ou international. « Évidemment, les gouvernements ne peuvent rien faire à propos des longues distances et de la faible population du pays », reconnaît M. Moreau.

Un coup de pouce

Du même souffle, l’analyste rappelle toutefois que le gouvernement fédéral est ultimement responsable des principaux aéroports canadiens et du programme de sécurité des passagers. Conjointement avec les provinces, il est aussi responsable des taxes sur le carburant et de celles sur les biens et services. « Considérant l’effet négatif des tarifs et taxes élevés sur l’activité économique du secteur, il va de soi que les gouvernements peuvent donner un coup de pouce à ce secteur stratégique », enchaîne-t-il. Dans cette optique, M. Moreau préconise donc l’allègement du poids des frais et des taxes qui nuisent à la compétitivité du secteur aérien canadien. À cet égard, il mentionne plus précisément les

E X C E P T I O N N E L PARADISUS I Paradisus Princesa del Mar I Paradisus Varadero I Paradisus Río de Oro I Paradisus Los Cayos (2018) MELIÁ I Meliá Cohiba I Meliá Habana I Meliá Santiago de Cuba I Meliá Buenavista I Meliá Marina Varadero I Meliá Varadero WWW.ROYALSERVICECUBA.COM

TENDANCES 1,5 G$ par année, c’est énorme !

Le total des recettes perçues par l’ensemble des paliers gouvernementaux sous forme de taxes, de droits ou de loyers, qu’ils soient prélevés auprès des consommateurs, des transporteurs aériens ou des aéroports, dépasserait ainsi 1,5 G$ par année. « C’est énorme ! Cela mine la compétitivité des aéroports et nuit aux voyageurs, dénonce Alexandre Moreau. Pour au moins une partie de ces frais, on sort clairement de la logique d’utilisateur-payeur : ils ne sont plus qu’une source de revenus pour le gouvernement. »

« Si l’État ne peut rapprocher Montréal ou Toronto de votre lieu de vacances, il peut au moins éviter de rendre le trajet plus coûteux que nécessaire. » – Michel Kelly-Gagnon, PDG de l’IEDM L’analyste avance que, paradoxalement, la réduction des taxes, droits, frais et loyers exigés aux aéroports n’impliquerait pas nécessairement une perte substantielle de revenus pour les gouvernements. « C’est que la demande pour les vols est très sensible aux variations de prix, surtout pour les voyages à des fins touristiques », explique-t-il. Selon lui, en effet, une petite réduction des taxes et des frais actuellement refilés aux voyageurs pourrait entraîner une augmentation substantielle de la demande. Pour appuyer ses dires, M. Moreau évoque une étude ayant démontré, au Royaume-Uni, que l’abolition des droits sur le transport des passagers a entraîné une augmentation des recettes fiscales totales pour le pays. Toujours selon l’analyste, la réduction des taxes et frais appliqués au transport aérien aurait aussi l’avantage de dissuader les consommateurs d’opter pour d’autres modes de transports (ferroviaires ou routiers) pour les courtes distances. Elle rendrait aussi moins tentante l’idée de traverser la frontière pour prendre l’avion aux États-Unis. D’une façon plus générale, elle bénéficierait aux échanges commerciaux du Canada avec le reste du monde. « Pris individuellement, aucun des droits, frais et taxes n’explique les prix élevés des billets au Canada, mais leur effet cumulatif est

certain », affirme M. Moreau. Selon lui, le gouvernement devrait donc atténuer l’effet cumulatif de ces taxes et tarifs. « Le fardeau fiscal qui pèse sur l’industrie aérienne pèse aussi sur l’économie canadienne dans son ensemble », conclut Alexandra Moreau.

Une taxe cachée sur la classe moyenne

L’analyste de l’IEDM n’est pas le premier, notons-le, à dénoncer les taxes et frais imposés au secteur aérien canadien. Son étude « confirme ce que nous affirmons depuis des années et ce que concluait le rapport EmerMassimo son du gouvernement fédéral en 2016 », réagit notamBergamini ment Massimo Bergamini, PDG du Conseil national des lignes aériennes du Canada (CNLA). « Pour être bien franc, compte tenu de la démographie changeante de la demande, le système de l’utilisateur-payeur dans l’aviation est devenu une taxe cachée sur la classe moyenne », ajoute-t-il, en dénonçant que ces revenus soient « souvent utilisés pour financer des initiatives non liées au transport aérien ». Selon M. Bergamini, le gouvernement fédéral droit reconnaître que le modèle actuel de financement du transport aérien est « désuet, non concurrentiel et inéquitable ». Il souligne que l’époque où le transport aérien était réservé au jet-set est depuis longtemps révolue. « Le transport aérien commercial n’est pas un luxe au Canada. Pourtant les gouvernements le traitent de cette façon. Cette situation doit cesser », conclut-il. l

IMPACTS ÉCONOMIQUES DES TAXES, DROITS ET FRAIS AÉRIENS DANS DIFFÉRENTS PAYS Pays/régions Taxes ou tarifs

RoyaumeUni

Canada – États-Unis

Total : 140,2 millions

(entre 13 et 142 livres par passager, selon la classe et la distance)

Pays-Bas

Allemagne

Taxe sur le transport aérien (entre 8 et 45 euros/passager selon la distance)

• De 1,8 à 5 millions de passagers en moins • 740 millions d'euros de revenus pour les compagnies aériennes • 170 millions d'euros de revenus pour les aéroports • 230 millions d'euros de revenus touristiques

Autriche

Taxe sur le transport aérien (entre 7 et 35 euros/passager selon la distance)

• 1,1 million du nombre de passagers en moins • 3360 emplois perdus • 96,5 millions d’euros de PIB

Amérique latine et Caraïbes

Taxes et charges générales

• 1,4 million d’emplois • 135 milliards $US de PIB • 4 millions de touristes et 2,2 milliards $US en dépenses dans le secteur touristique

83,4 millions

27,2 millions

Sources : IEDM • Statistique Canada, Tableau CANSIM 401-0044 : Traﬁc aérien de passagers et vols, 2016.

• 4,2 milliards de livres en PIB • De 61 000 à 91 000 emplois perdus • L’abolition des droits entraînerait une augmentation des recettes scales totales

• 90 millions d’euros de revenus pour les aéroports • 940 millions d’euros de revenus pour les compagnies aériennes utilisant les aéroports néerlandais • 83 millions d’euros en lien avec la baisse du tourisme

Autres vols internationaux

29,6 millions

Droits sur le transport aérien de passagers

Estimation des coûts

Taxe sur le transport aérien (entre 11,25 et 45 euros/passager selon la destination)

NOMBRE DE PASSAGERS PAR TYPE DE VOL, 2016 Vols intérieurs

13 juillet 2018

Sources : IEDM • Guillaume Burghouwt et al., Economic bene ts of reducing aviation taxes in Latin America and the Caribbean, Étude de SEO Amsterdam Economics commandée par l’Association internationale du transport aérien, 20 avril 2016, p. 9-22 et 62-65.

Analyse

13 juillet 2018

L’avenir du paiement électronique en tourisme

Analyse rédigée par Chantal Neault, du Réseau de veille en tourisme, de la Chaire de tourisme Transat, de l’École des sciences de la gestion, de l’UQAM. www.veilletourisme.ca

a dématérialisation des devises (cashless) transforme la façon dont les consommateurs achètent leurs biens. Les touristes, principalement chinois, utilisent couramment le portefeuille électronique. Mais de quoi parle-t-on au juste ?

Les portefeuilles électroniques

Il s’agit d’une solution qui permet de confier à un tiers de confiance ses données personnelles et de paiement, qui sont stockées en vue de réaliser des achats. Le porte-monnaie électronique peut être intégré sur une variété d’appareils, dont le téléphone mobile. Il s’avère possible dès lors d’effectuer un virement sûr de son compte bancaire vers celui d’un fournisseur, par l’entremise d’un terminal de paiement installé en magasin.

Les portefeuilles électroniques dominent les modes de paiement en Chine, où 62 % des transactions en ligne ont été effectuées de cette manière en 2016. Cette proportion s’élève à 25 % en Allemagne, 23 % aux États-Unis et seulement 12 % au Canada, selon Worldpay, une entreprise spécialisée en solutions de traitement des paiements (voir le graphique 1). Aux États-Unis, de même qu’au Canada, la carte de crédit constituait la principale façon de payer en 2016. Toutefois, Worldpay prévoit que sa part diminuera au profit de celle du portefeuille électronique d’ici 2021.

etc.), d’autres par des entreprises technologiques (Apple, Google) ou des services classiques de paiement en ligne comme PayPal.

En Amérique du Nord

Aux États-Unis, la base d’utilisateurs est répartie entre les systèmes d’exploitation Apple (Apple Pay, 34 %), Android (Android Pay, 31 %), Samsung (Samsung Pay, 22 %) et les services comme PayPal ou ceux offerts par les banques et les détaillants (Walmart Pay). Depuis le 8 janvier dernier, Google Pay réunit sous une seule bannière Android Pay et Google Wallet. Selon un sondage d’Auriemma Consulting Group effectué en février 2018, l’adoption des portefeuilles mobiles américains est passée de 23 % au premier trimestre de 2016 à 34 % à la même période de 2018.

GRAPHIQUE 1 PRINCIPALES MÉTHODES DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE EN CHINE, EN ALLEMAGNE, AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA EN 2016 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Chine

Allemagne

États-Unis

Canada

Les principaux joueurs

Il existe différents types de portefeuilles électroniques. Certains sont proposés par des opérateurs de cartes ou des institutions bancaires (MasterCard, Visa, BMO, RBC,

Carte de crédit Transfert bancaire Carte débit

Portefeuille Paiement à la livraison Carte prépayée

Source : Worldpay, 2017

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Analyse En Chine

Les deux principaux porte-monnaie numériques chinois, Alipay et WeChat Pay, accaparent plus de 80 % du marché des paiements mobiles. Le premier, affilié à la plateforme de commerce électronique chinoise Alibaba, possède 520 millions d’utilisateurs à travers le pays. Le second fait partie intégrante du média social WeChat et en compte un milliard. Alipay a commencé son déploiement mondial en 2015. Deux ans plus tard, ses usagers peuvent effectuer leurs achats dans quatre millions de points de vente aux ÉtatsUnis, soit presque autant qu’Apple Pay. Alipay est également disponible dans 100 000 autres lieux de vente répartis dans 26 pays. Quant à WeChat Pay, elle proposera très bientôt sa solution de paiement aux Européens. Elle est aussi offerte chez plusieurs centaines d’exploitants américains, tels que Caesars Entertainment à Las Vegas. La dissémination d’Alipay et de WeChat Pay en Europe et en Amérique du Nord dépendra en grande partie de la force du pouvoir d’achat des voyageurs chinois. Comme il s’agit du premier marché émetteur de touristes et de l’économie mondiale la plus importante, on peut prévoir une croissance de ce mode de paiement dans le monde.

Les cartes prépayées

Les cartes prépayées proposent des taux de change avantageux et permettent des retraits d’argent gratuits ou peu coûteux. Il en existe des centaines destinées aux voyageurs et offertes par des acteurs établis tels que Travelex, MoneyCorp, Thomas Cook et même la Banque de Montréal et Citizens Bank. Les cartes prépayées ciblent plusieurs publics et besoins. Selon Anouska Ladds, responsable européenne des compagnies aériennes, des hôtels et des agences de voyages en ligne chez MasterCard, elles

attirent les utilisateurs avertis qui souhaitent avoir un aperçu de leur budget de voyage. Les applications mobiles liées à ces cartes permettent en effet aux consommateurs d’analyser leurs dépenses et certaines offrent la possibilité de définir des budgets numériquement.

Les portefeuiLLes éLectroniques dominent Les modes de paiement en chine Les applications dans le tourisme

Les entreprises touristiques qui possèdent un fort achalandage de voyageurs chinois ont adopté le portefeuille mobile Alipay. C’est le cas d’Intercontinental Hotels Group (IHG) qui permet à ses clients d’utiliser ce mode de paiement. Cela a commencé dans les 270 hôtels d’IHG en Chine, puis le déploiement s’est poursuivi l’année dernière pour les 5000 propriétés du groupe dans le monde. Depuis février, la chaîne accepte aussi WeChat Pay dans ses établissements de Los Angeles et de Beverly Hills. À Montréal, les membres participants de l’Association des hôtels du Grand Montréal offrent à leurs clients la possibilité d’accéder directement à leur compte Alipay et WeChat Pay pour payer leur note de séjour.

CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

13 juillet 2018

La chaîne easyHotel comprend 26 établissements européens; tous acceptent les méthodes classiques de paiement telles que les cartes de crédit et de débit, mais les hôtels du Benelux (Pays-Bas, Belgique, Luxembourg) autorisent le système de paiement électronique hollandais iDeal, alors que PayPal est admis en Allemagne. Comme Londres est la destination préférée des touristes chinois qui visitent la Grande-Bretagne, le Savoy est le premier établissement de luxe à leur offrir Alipay, et ce, depuis la fin du mois de mai 2018. De la même manière, des destinations qui accueillent un nombre important de voyageurs chinois proposent le paiement électronique par Alipay. C’est le cas de Visit Helsinki et du Nouveau-Brunswick. Les aéroports du monde entier acceptent Alipay et WeChat Pay. L’automne dernier, celui d’Heathrow à Londres a installé Alipay dans ses salons Premium Plaza. Dans le cadre de son programme d’amélioration des services, Ryanair propose à ses clients qui disposent d’un compte Google Pay de payer leur billet d’avion directement avec ce compte. Skyjet, une entreprise de jets privés nolisés a elle aussi adopté ce service en avril dernier. D’autres compagnies aériennes devraient suivre. De plus, Google Pay permet d’ajouter les cartes d’embarquement de façon sécurisée. Le portefeuille électronique pourra également contenir des billets pour n’importe quel événement culturel ou sportif. Avec les nouvelles options de paiement qui gagnent en popularité dans le monde entier, les entreprises touristiques doivent concentrer leurs efforts sur les méthodes qui permettront de créer une expérience fluide pour leurs clients. Toutefois, avant de se lancer dans des démarches, somme toute complexes, il importe de savoir si l’utilisation du portefeuille électronique est répandue parmi sa clientèle. l

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an. Le journal s’adresse aux professionnels du voyage. Abonnement Canada : 1 an : 69,00 $ États-Unis : 1 an : 125,00 $ Étranger : 1 an : 150,00 $ Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité. LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine. TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.

Analyse

13 juillet 2018

Le tourisme culturel est loin d’être un produit de niche !

Analyse rédigée par Maïthé Levasseur, du Réseau de veille en tourisme, de la Chaire de tourisme Transat, de l’École des sciences de la gestion, de l’UQAM. www.veilletourisme.ca

lus d’un voyageur québécois sur cinq a participé à un événement culturel lors d’un voyage ou a visité un musée ou une galerie d’art au moins une fois. Le tourisme culturel est loin d’être un produit de niche. Le tourisme culturel regroupe une offre non seulement vaste et riche, mais aussi grandement diversifiée. Il est difficile de dresser un portrait de la clientèle puisque de nombreux secteurs sont impliqués. Le présent exercice expose des données qui

dressent un portrait partiel, mais apportant néanmoins quelques lumières. Bonne nouvelle : les activités culturelles intéressent tous les segments d’âge, les hommes autant que les femmes ainsi que les communautés culturelles québécoises. Les données analysées proviennent d’un sondage annuel administré mensuellement par Vividata. Le nombre total de répondants s’élève à plus de 9000 Québécois âgés de 12 ans et plus, 15 700 Ontariens et 3300 répondants des provinces atlantiques. Cette analyse

présente les réponses liées à la fréquentation de lieux culturels en tant que loisir et la participation à certaines activités dans le cadre d’un voyage de vacances, toutes destinations confondues.

GRAPHIQUE 1 PROPORTION DE LA POPULATION DU QUÉBEC, DE L’ONTARIO ET DES PROVINCES ATLANTIQUES DE 12 ANS ET PLUS AYANT PRATIQUÉS CERTAINS LOISIRS CULTURELS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L’ENQUÊTE 22%

Théâtre

29% 27% 20%

Visite d’un musée

30% 24%

Concert de musique populaire

13% 9% 9%

Visite d’une galerie d’art

10% 17% 20% 9%

Concert rock

14% 10% 7% 8%

Concert classique

4% 4% 4%

Opéra 1%

Concert de jazz Ballet

Québécois

3% 6% 2% 3% 4% 1% Ontariens

Résidents des provinces atlantiques Source : Vividate, printemps 2018

Analyse GRAPHIQUE 2

La culture en tant que loisir

Avant d’aborder la pratique d’activités lors de voyage, le graphique suivant illustre la proportion de la population du Québec, de l’Ontario et des provinces atlantiques ayant participé à l’une ou l’autre des activités culturelles suivantes. Théâtre et musée se classent en premier : environ un Québécois sur cinq a fréquenté ces lieux sur une période d’un an. L’opéra, le jazz et le ballet rejoignent des niches plus pointues de la population. Les Ontariens et les résidents des maritimes fréquentent le théâtre, les musées et les galeries d’art dans des proportions supérieures aux Québécois. Cette fréquentation varie selon l’âge du répondant. Dans le graphique 2, la répartition de la population québécoise par groupe d’âge pour chacune des activités est comparée à celle de l’ensemble de la population (colonne de gauche). Les principales surreprésentations sont les suivantes : • Les 18 à 24 ans pour les concerts de rock • Le ballet rejoint une proportion assez importante de jeunes • L’opéra et les concerts de musique classique intéressent des clientèles plus âgées • Intérêt plus marqué des 50 à 64 ans pour toutes les activités

Profil des touristes d’agrément ayant pratiqué une activité culturelle

Environ 22 à 23 % des Québécois ont participé à un événement culturel ou visité un musée ou une galerie d’art lors d’un voyage effectué dans les 12 mois précédant l’enquête. Il s’agit d’activités populaires, se classant juste après la plage, les visites touristiques et le magasinage. Ces proportions sont semblables pour les résidents des provinces atlantiques, alors que les Ontariens ont participé à des événements culturels dans une moindre mesure (18 %).

13 juillet 2018

RÉPARTITION DES QUÉBECOIS DE 12 ANS ET PLUS AYANT PRATIQUÉ CERTAINS LOISIRS CULTURELS 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

12 à 17 ans

k e ue ue e oc un rt iq tr siq lair d’ d’a ss r u a e e l m u un nc sit rie tc e op d’ Vi ale er Co e td p c t r g i n e s Vi nc Co Co e

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18 à 24 ans

25 à 34 ans

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35 à 49 ans

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50 à 64 ans

de e n bl atio m l se pu En a po l

65 ans et plus

Source : Vividate, printemps 2018

Au Québec, tous les segments d’âge, sans variance importante, pratiquent ces deux activités. Notons néanmoins un intérêt plus marqué chez les voyageurs de 65 ans et plus, contrairement aux jeunes de 12 à 17 ans.

Théâtre et musée se classent en premier : environ un Québécois sur cinq a fréquenté ces lieux

Comparativement à l’ensemble des voyageurs masculins, une proportion un peu plus importante d’hommes québécois (49 % versus 46 % des répondants) pratique des activités culturelles lors de voyages. Chez les femmes, cet écart est inversé (51 % versus 54 %). L’intérêt pour ces activités ne semble

pas influencé par le fait que l’on soit né au Canada ou à l’extérieur du pays. Les voyageurs en solo présentent un intérêt plus marqué pour les activités culturelles et la visite de musée ou de galerie d’art. À l’inverse les ménages comptant trois personnes ou plus ou encore des enfants sont légèrement sous-représentés par rapport à l’ensemble des voyageurs. Ne plus aborder le tourisme culturel comme un produit de niche est la première étape à franchir. Plusieurs l’ont bien compris. La suite consiste à intégrer efficacement les expériences dans l’offre globale de la destination, peu importe le segment de clientèle à laquelle on s’adresse. l GRAPHIQUE 3 PROPORTION DE TOURISTE DU QUÉBEC, DE L’ONTARIO ET DES PROVINCES ATLANTIQUES AYANT PARTICIPÉ À UN ÉVÉNEMENT CULTUREL OU VISITÉ UN MUSÉE OU UNE GALERIE D’ART LORS D’UN VOYAGE DE VACANCES, TOUTES DESTINATIONS 23,5%

23,5% 21,7%

22,9%

21,5%

17,7%

Événement culturel Québec

Ontario

Source : Vividate, printemps 2018

Musée ou galerie d’art Provinces atlantiques

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OCÉAN INDIEN

13 juillet 2018

Photo : Niyama

Deux hôtels paradisiaques dans ces Maldives de rêve

Pour plusieurs de vos clients, l’archipel des Maldives figure tout en haut de leur liste d’envies de voyage. Et pour cause… C’est Bora Bora avec de sublimes plages. C’est Fidji en plus exclusif. C’est 120 cailloux coralliens sur 1200 réservés aux touristes, les fameuses îles-hôtels, ancrées dans l’océan Indien. Ces touristes sont des couples en lune de miel ou pas; des amateurs de plongée en apnée ou sous-marine; des vacanciers en quête de bien-être; et des familles. Ils sont surtout britanniques, russes, allemands, indiens, chinois et moyen-orientaux.

Par Carolyne Parent

Niyama : 4e meilleur au monde en 2017

Photos : Niyama

Niyama Private Islands s’est vu décerner le titre de quatrième meilleur complexe touristique du monde aux Condé Nast Traveler’s Readers’ Choice Awards l’an dernier. Située dans l’atoll de Dhaalu, l’ex-propriété Per Aquum en met effectivement plein la vue avec ses 134 villas de plage et sur pilotis desservies par des thakuru (majordomes) et réparties sur deux îlots, Chill et Play.

Aménagé en 2012, Chill est réservé aux couples et à la détente. S’y trouve notamment un spa fabuleux. Play a été pensé en 2015 pour les familles. Des nounous parlant le français sont d’ailleurs à leur disposition. C’est donc là qu’on se divertit et qu’on s’initie au surf avec un maître surfer ou à la plongée sousmarine.

Photo : Carolyne Parent

Nous avons séjourné récemment dans deux établissements mirobolants s’adressant à des clientèles différentes. Compte rendu.

Chez Niyama Private Islands, des thakuru ou majordomes veillent sur le confort des hôtes.

Tribal, un étonnant restaurant servant une cuisine africano-sud-américaine.

Niyama est réputé pour ses bonnes vagues de surf. Ici, à Vodi Point.

Subsix, le restaurant aquarium de Niyama Private Islands.

L’offre gastronomique de Niyama est un autre de ses atouts. Outre Subsix, un restaurant situé six mètres sous les flots et auquel on se rend en bateau, cinq autres restaurants font saliver, dont The Edge, qui n’a rien à voir avec U2 et tout avec la gastronomie de la mer, ainsi que Tribal, qui donne dans la cuisine africano-sud-américanofusion.

Six Senses Laamu : chez les va-nu-pieds !

Situé dans l’atoll qui lui a donné son nom, Laamu, ce complexe hôtelier invite ses hôtes à vivre pieds nus, et ce, dès leur embarquement à bord de la navette les y menant. L’établissement compte quatre restaurants et 96 villas, dont 70 à fleur d’eau. Ces dernières sont notamment dotées d’une baignoire transparente pour observer la vie marine en marinant dans les bulles. Et c’est sans parler du bar à chocolat fin, du comptoir à glaces concoctées sur place et des majordomes veillant à satisfaire les moindres désirs des hôtes.

OCÉAN INDIEN

Vos clients qui valorisent les bonnes pratiques environnementales seront heureux d’apprendre que Six Senses Laamu a mis en place tout un train de mesures pour protéger son bout d’Éden. Par exemple, le plastique à usage unique est banni dans l’île et le sera dans tout l’atoll en 2020. Nul doute qu’ils apprécieront aussi de savoir que femmes de l’île voisine viennent chaque semaine mitonner des plats maldiviens comme à la maison avec les chefs de cuisine de l’hôtel. Cadre de rêve et ambiance décontractée pour de vraies vacances sans fla-fla : c’est peut-être ça, le luxe suprême !

Info : niyama.com / sixsenses.com/resorts/ laamu/destination / visitmaldives.com *Malé, porte d’entrée des Maldives, est située à une heure et demie de vol de Colombo, la capitale du Sri Lanka. Duo en vue ! l Photos : Carolyne Parent

13 juillet 2018

Un curry de poisson, servi sur la plage à l’hôtel Six Senses Laamu.

Album photos

13 juillet 2018

Souvenirs de Suisse Par Serge Abel-Normandin Une carte postale d’une vertigineuse beauté ! Du 26 mai au 2 juin, Tourisme Plus a visité la Suisse, dans le cadre d’un voyage de presse orchestré (avec brio) par Suisse Tourisme en collaboration avec SWISS et RailEurope. Ce séjour a généré d’impérissables souvenirs que nous souhaitons partager avec vous. La passerelle du Harder Kulm, donnant vue sur Interlaken.

Paysage entre Mürren et Lauterbrunnen.

Fanfare surprise à Interlaken.

Sortie en parapente à Interlaken.

Statue en face de la tour de l’église à Unterssen.

Le premier des téléphériques menant au sommet du Schilthorn.

Au sommet du Schilthorn, à 2970 mètres d’altitude.

Vue sur Interlaken et le lac de Thoune depuis le Harder Kulm.

Chants de yodel au Harder Kulm.

Les chutes du Staubbach (300 m) à Lauterbrunnen.

Un cygne sur le lac de Brienz, qui borde Interlaken.

Le film Au service secret de Sa Majesté de la série des James Bond a été tourné ici.

Le Thrill Walk parcourt 200 mètres depuis la terrasse de Birg.

Album photos

Vignoble à Épesses, dans le canton de Vaud.

Statue de Charlie Chaplin, à Épesse, où se trouve aussi le musée Chaplin’s World.

Bateaux à roues à aubes sur le lac Léman.

La statue de Freddie Mercury sur la promenade des quais, à Montreux.

Le château de Chillon, à Veytaux, près de Montreux.

Enfant observant la roue à aubes du navire Italie.

Vue sur le lac Léman depuis le château de Chillon.

Fourchette géante plantée dans le lac Léman, à Épesses.

Au Musée olympique, à Lausanne.

À Genève. Photos : Serge Abel-Normandin

À Lausanne.

La place du port et le château d’Ouchy, à Lausanne.

Le jet d’eau, emblème de Genève.

« Les Pétrifiés », au Musée de la Croix-Rouge, à Genève.

Dans les jardins du Musée olympique, à Lausanne.

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