TOURISME PLUS | 20 avril 2018 | Vol. 38 No 07 by Magazine Voyager

20 avril 2018 / Vol. 38 No 7 / 3 $

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spécial

croisières

RENCONTRE Pleins feux sur… Voyage Conseil ! HÔTELLERIE Avec Aisle to Isle, Sandals renouvelle son offre mariages ! DESTINATIONS SOLEIL 14 bonnes raisons de séjourner au Club Med Punta

en partenariat avec

À mettre À votre agenda !

tournoi de golf 2018 le Mardi 12 juin 2018 élite

Platine

TOURISME PLUS CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1/Envoi de publication-enregistrement no 40024219

au Club de golf de l’île de Montréal argent

Ceci est l’endroit rêvé Hôtels en vedette

Riviera Maya, Mexique

Hôtel Relax

Jamaïque

Punta Cana, Rép. dom.

• Hôtel récemment rénové avec un concept moderne attrayant • Excitant parc d’aventures offrant des activités uniques, comme de la tyrolienne • Grande plage privée pour les vacanciers

• Complexe de luxe situé dans des jardins écologiques naturels • Cuisine raffinée et international • Droits de jeu illimités au Cocotal Golf & Country Club

Paradisus Playa Meliá Braco Del Carmen La Perla Village ★★★★★ Tout compris | Pour adultes 18+ ★★★★PLUS Tout compris • Luxueux hôtel pour adultes parfait pour des escapades romantiques • Optez pour un surclassement au Royal Service pour avoir accès à une piscine et une plage privées • Options délicieuses de repas, avec du bœuf Angus dans tous les restaurants Les inclusions Relax, qui sont exclusives aux adultes, comprennent un cocktail et un cadeau de bienvenue, un enregistrement express et un départ tardif, un rabais de 20 % sur une sélection de soins au spa, des repas illimités dans des restaurants à la carte et des serviettes de plage dans la chambre à l’arrivée.

Nouveaux choix au menu

à bord

inspiré par la célèbre chef

Lynn Crawford de Food Network Canada

Paradisus Punta Cana ★★★★★ Tout compris

Parties de golf gratuites et illimitées

Nouveau parc d’aventures incluant vol en tyrolienne, course d’obstacles, mur d’escalade, terrain de trampoline et bien plus.

Jusqu’à 1 000 $ US en crédit d’hôtel

Tous les forfaits offrent le service en vol primé • Verre de vin mousseux de bienvenue • Franchise de bagages de 23 kg • Menu complet d’achats à bord ($) • Boissons non alcoolisées • Primeurs cinématographiques • Sac à dos pour enfants avec jeux et jouets • Franchise de bagages à main gratuite de 5 kg, en plus d’un article personnel

Surclassez-vous au Service Élite Plus Réservez en ligne pour aussi peu que 50 $ par trajet! Tous les avantages du service en vol primé avec en plus : • Sièges avec plus d’espace pour les jambes • Présélection de sièges • 7 kg en prime sur la franchise de bagages • Écouteurs gratuits • Enregistrement et embarquement prioritaires • Livraison prioritaire des bagages

N°1 dans le sud Les hôtels les mieux cotés Les meilleures aubaines Des services de qualité

RENCONTRE

C AY OS Plages et anses, sable blanc et eau transparente. La nature cubaine à l’état pur dans un cadre écologique déclaré Réserve de la Biosphère.

Pleins feux sur… Voyage Conseil ! Par Marie-Eve Blanchard

oyage Conseil a été créée en 1987, à Drummondville, par Lucie Latraverse et Lorraine Michaud. En 2002, le Groupe Voyage Hone, avec à sa tête Robert Turcotte, a fait l’acquisition de l’agence. Toutefois, en 2009, Frank Neuman, vice-président de Voyage Hone, a racheté l’agence et lui a redonné sa raison sociale première : Voyage Conseil. L’agence compte aujourd’hui 11 employés, dont 7 conseillers. « Ce sont tous des séniors. Ils sont tous très pointus : ils considèrent l’agence comme la leur, s’y identifient, sont fiers d’en faire partie », affirme fièrement Frank. Et si vous vous posez la question : non, le défi d’exploiter une agence en région (et de partager sa vie entre Montréal et Drummondville) ne lui faisait pas peur ! M. Neuman observe que le bouche-à-oreille compte beaucoup en région, ce qui rend primordiale la qualité du service. « D’où l’importance d’avoir du personnel extrêmement soucieux, dit-il. Dans notre industrie, la réalité change rapidement. Les hôtels peuvent changer plusieurs fois de propriétaires en peu de temps. Les suivis au retour des clients sont très importants. Le partage de ces informations entre collègues aide les agents à se garder à jour. » Le propriétaire de Voyage Conseil croit profondément au rôle des agents de voyages. « Les Québécois ont en moyenne seulement deux semaines de vacances par année. Les vacances sont souvent la troisième dépense d’importance des faFrank Neuman milles après la maison et la voiture. Ils ne peuvent pas se permettre de les rater ! », dit-il, en s’étonnant du mauvais calcul que font parfois certains consommateurs pour économiser un maigre 50 $ de consultation. « Ils prennent de grands risques », observe-t-il. S’il se désole que la profession de conseiller en voyages ne soit pas toujours aussi reconnue qu’elle le mérite, Frank Neuman, lui, reconnaît le talent de son équipe. « Chez Voyage Conseil, nous avons une personne pointue sur les croisières; une autre qui connaît bien les hôtels dédiés adultes; une qui est plus spécialisée dans le haut de gamme, illustre-t-il. On a longtemps laissé la place pour les voyages de groupe aux autres è

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HÔTELLERIE

agences, se consacrant à l’individuel et au corporatif. Et puis j’ai trouvé une perle ! Donc, nous montons tranquillement un département qui se consacre aux groupes. C’est un travail de longue haleine, qui se doit d’être bien fait, avec une clientèle à fidéliser. » Frank Neuman se félicite du riche éventail de son équipe. « Tous les membres de mon équipe sont tous en mesure de tout vendre, mais chacun a ses propres champs d’expertise », résume-t-il. Ce passionné de ski est lui-même un spécialiste de l’offre du Club Med. Il y a quelques mois, il a même ouvert, à Montréal, un café aux couleurs du pionnier des vacances tout compris : le Café 45 (voir encadré). Depuis maintenant trois ans, Voyage Conseil loge à l’étage d’un bâtiment sur la rue Saint-Pierre, à Drummondville. Le propriétaire estime que cette localisation comporte plusieurs avantages par rapport à celle d’une agence située dans un centre commercial, par exemple. « Les clients viennent ici précisément parce qu’ils cherchent des conseils quant à un prochain voyage. Ce sont des gens qui veulent se faire guider, et non pas des personnes qui magasinent. Il n’y a donc pas de perte de temps ! », dit-il. D’ailleurs, si l’agence ouvre les jeudis soirs, elle n’est cependant pas ouverte les fins de semaine – au grand bonheur de ses employés ! l

Avec Aisle to Isle, Sandals renouvelle son offre mariages !

Photos : Sandals

RENCONTRE

Par Anne Robidoux

CAFÉ 45 : UN CAFÉ AUX COULEURS DU CLUB MED ! « J’ai découvert la rue Prince-Arthur dans les années 90. À cette époque, c’était une des rares rues piétonnes au coeur de Montréal. Il me semblait évident que cet endroit sur le Plateau était idéal pour mon idée de café, entre autres pour rejoindre la clientèle européenne », raconte Frank Neuman. Le Café 45 a ouvert à l’été 2017 sur Prince-Arthur. Son nom est directement inspiré du Clud Med. La veille de l’ouverture, ce dernier avait souligné son 45e anniversaire avec un chandail désormais culte pour chacun de ses villages. Le café fait ainsi de nombreux clins d’oeil discrets à l’entreprise française – qui a d’ailleurs été consultée à toutes les étapes, dès la création du logo, assure le propriétaire. « Je voulais que dès qu’on entre dans le café, on ait envie de s’attarder, qu’on s’y offre une parenthèse, un peu comme en vacances », dit Frank Neuman. Café-épicerie avec des produits artisanaux fins et réputés, le Café 45 pourrait aussi, éventuellement, devenir un café-agence. « L’idée au départ, c’était d’installer une agence à l’arrière. Mais c’est compliqué avec les permis sur le Plateau pour exercer deux activités en même temps », commente Frank Neuman. L’entrepreneur n’a toutefois pas dit son dernier mot. « Si mon concept de café-agence ne voit pas le jour ici, ça sera ailleurs sur l’île de Montréal », assure-t-il. 4

n décembre dernier, Sandals Resorts International lançait officiellement sa nouvelle expérience de mariages à destination, appelée Aisle to Isle. Disponible aux propriétés Sandals et Beaches du groupe, Aisle to Isle met en vedette de nouvelles idées de décor et davantage d’options pour la nourriture et les boissons (comme des bars thématiques). Le concept prévoit aussi de nouveaux lieux de cérémonie et de réception, y compris des emplacements hors site pour des séances photo inédites, une chapelle récemment rénovée à Sandals Montego Bay et des chapelles sur l’eau, à Sainte-Lucie et en Jamaïque. Huit nouveaux thèmes de décor sont proposés. Ils sont inspirés par les tropiques, les jardins, le romantisme, la passion, les îles, l’élégance, la nature ainsi que la plage et la mer. Quel que soit le thème, il est possible de personnaliser chaque facette de l’expérience, de la table aux fleurs, en passant par les chaises, l’autel et chaque menu détail. En outre, le nouveau programme Aisle to Isle a étendu ses ressources photographiques et vidéo en ajoutant, par exemple, la possibilité de capter des images avec des drones. Une cabine photographique pourrait aussi être à la disposition des convives le jour du mariage. Autre possibilité : des tournées photographiques à certains des endroits les plus emblématiques de la destination. Bien que Aisle to Isle soit une nouvelle expérience, le message de Sandals demeure le même que par le passé : « Les mariages doivent s’inspirer de l’amour et être créés par les amoureux », rappelle Marsha-Ann Brown, directrice Romance de Sandals, avec qui Tourisme Plus s’est entretenu.

À quelle fréquence Sandals revisitet-elle son programme de mariages et pourquoi le programme change-t-il ?

Marsha-Ann Brown

Chez Sandals Resorts, nous sommes fiers d’être les innovateurs de l’industrie tout compris. Nous nous efforçons constamment de garder une longueur d’avance dans tout ce que nous faisons. Cela va de nos options d’hébergement uniques, comme les Over-the-Water Bungalows et les SkyPool Suites, à notre programme Global Gourmet 5 étoiles. Cela comprend aussi les expériences de mariages offertes à nos clients. En tant que chef de file des mariages à destination dans les Caraïbes depuis plus de 35 ans, nous innovons et élevons toujours la barre en ce qui concerne nos offres de mariages. è

HÔTELLERIE

20 avril 2018

TOUJOURS INCLUS !

Photos : Sandals

Tous les mariages Sandals & Beaches Resorts, qu’ils comprennent 5 ou 50 personnes, incluent, entre autres avantages, un cocktail d’une heure, un cocktail signature des mariés, un cadeau surprise avant le voyage, des planificateurs experts, une manucure, un massage des pieds de 30 minutes, un site de mariage personnalisé, un registre de cadeaux personnalisé, un souper de lune de miel, un petit déjeuner au lit et une photo de mariage de 5 x 7 po.

Sur quoi Sandals s’appuie-t-elle pour développer un nouveau programme de mariages ?

Nous écoutons attentivement les commentaires de nos clients, passés et présents. Notre plus récente expérience de mariages à destination, Aisle to Isle, a été conçue en réponse à une étude que nous avons menée. Cette étude a révélé que les futurs mariés de la génération des milléniaux recherchent l’inspiration et l’information, avant toute autre chose, lorsqu’ils panifient leur cérémonie et réception. C’est ainsi qu’après une année de groupes de réflexion et de séances de brainstorming, nous avons créé huit nouvelles inspirations de mariage, des options améliorées pour les aliments et les boissons, ainsi que de nouveaux forfaits photo et vidéo. Si la mariée veut un bar mimosa et le marié veut un bar à rhum, pas de problème. Un Photomaton à la réception de mariage ? Pas de problème, nous pouvons l’offrir. Aisle to Isle a été développé pour offrir un choix sans fin à nos couples nuptiaux.

UNE ÉQUIPE D’EXPERTS AU SERVICE DES FUTURS MARIÉS ET AGENTS L’équipe d’experts mariages de Sandals s’occupe de toutes les étapes et menus détails, de la planification de l’événement à l’exécution. Parmi les nombreux services disponibles : suggestions pour les célébrations de bienvenue, journées de spa, sorties des garçons d’honneur, création d’un site Web de mariage inspiré de la destination – offrant notamment la capacité de répondre à l’invitation des futurs mariés – et papeterie personnalisée.

CP 37 La Prairie, succ Bureau-chef, La Prairie (Québec) J5R 3Y1 Site Internet : www.tourismeplus.com Tél. : 514 881-8583 Présidente - Éditrice Marie Chantal Cholette mariechantal@tourismeplus.com

Coordonnatrice, ventes et production Vickie Cloutier vickie.cloutier@tourismeplus.com

Éditeur émérite Michel Villeneuve michel@planisphere.qc.ca

Carrières et emplois job@tourismeplus.com

Rédacteur en chef Serge Abel-Normandin 514 521-8591 san@tourismeplus.com PUBLICITÉ 514 881-8583 sales@tourismeplus.com 6

PRODUCTION

Combien de couples canadiens se marient chez Sandals et Beaches chaque année ?

Malheureusement, je ne peux vous le préciser, car nous ne partageons pas nos statistiques de ventes quant aux mariages. Néanmoins, je peux vous dire que chaque mariage à une propriété Sandals et Beaches est unique en son genre et que nous y consacrons toute notre attention, comme si c’était le seul et unique mariage.

Quel est le profil démographique des mariés d’aujourd’hui ?

Tout tourne autour de la génération des milléniaux ! Ils veulent du choix, ils veulent une personnalisation et ils veulent cette photo parfaite pour Instagram. Nous savons qu’aucune mariée, surtout une jeune mariée du millénaire, ne veut avoir le même mariage que quelqu’un d’autre. C’est pourquoi la diversité est si importante dans l’esprit de nos inspirations de mariage Aisle to Isle. Désormais, les possibilités sont vraiment infinies !

Quel est votre message aux agents de voyages qui recherchent l’endroit idéal pour le mariage à destination de leurs clients ?

N’oubliez pas que c’est aussi la lune de miel du couple ! Vous avez donc une occasion unique de vente incitative, surtout en ce qui concerne les options d’hébergement. N’hésitez pas à dresser, pour vos clients, un portrait du romantisme et des expériences extraordinaires que les jeunes mariés pourront apprécier dans l’une des Love Nest Suites de Sandals. En outre, une catégorie de chambre supérieure se traduit par une commission plus élevée. Pour plus d’informations : www.sandals.com/wedding moons/weddings l

TOURISME PLUS paraît 24 fois l’an. Le journal s’adresse aux professionnels du voyage. ABONNEMENT Canada : 1 an : États-Unis : 1 an : Étranger : 1 an :

69,00 $ 125,00 $ 150,00 $

Service aux abonnés : Tél. : 514 881-8583 info@tourismeplus.com

Photographe Michel Laloux

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec. Bibliothèque nationale du Canada. ISSN 0836-205X

Graphistes Guylaine Audette France Shaffer production@tourismeplus.com

Tous droits de reproduction totale ou partielle dans ce numéro réservés pour tous pays Copyright par Le Magazine Voyager inc.

AVIS : L’éditeur ne se tient pas responsable du matériel non sollicité. LISTE D’ABONNÉS Il nous arrive de mettre notre liste d’abonnés à la disposition d’entreprises ou d’organismes qui proposent des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que votre nom y figure, faites-le nous savoir par écrit, en joignant une étiquette d’envoi de votre magazine. TOURISME PLUS est publié par Le Magazine Voyager inc.

spécial

croisières

Les croisières dépassent les attentes !

tibles de naviguer sur des navires de luxe et haut de gamme, ainsi que de faire des croisières fluviales. première vue, on pourrait penser que les services Ceux qui font des croisières aiment voyager en groupe, pour les enfants (comme les programmes d’actiavec des amis, des compagnons, des conjoints et de la favités selon le groupe d’âge et le service de garde), mille. En fait, les voyageurs qui font une croisière sont les chefs célèbres, les spas/salons de beauté et les clubs de 40 % plus susceptibles de voyager avec des amis, des parsanté/gymnases sont les critères détenaires/compagnons ou des enfants terminants dans le choix d’un navire. que leurs homologues voyageant sur la LES CLIENTS DE CROISIÈRE D’une manière générale, toutefois, la terre ferme. possibilité de réserver des suites et/ SONT PRESQUE DEUX FOIS ou des cabines avec balcon est le criCATALYSEUR DE VOYAGES PLUS SUSCEPTIBLES (70 %) tère auquel les clients des croisières Il est à noter que l’étude démontre D’UTILISER UN AGENT DE accordent le plus d’importance. C’est que les croisières semblent alimenVOYAGES POUR PLANIFIER l’une des choses que révèle l’étude ter les autres types de séjours et de ET RÉSERVER LEURS Cruise Travel Report de la CLIA de janvoyages. Ainsi, ceux qui font des vier 2018. croisières s’en servent souvent pour VACANCES QUE LES AUTRES L’enquête révèle aussi qu’une fois échantillonner plusieurs destinations TYPES DE VOYAGEURS (37 %). à bord, les passagers utilisent plus de pour de futurs voyages, entre autres services qu’ils ne l’auraient cru avant raisons de leur choix. d’embarquer. Ainsi, les casinos/jeux de hasard, les bouLes villes portuaires, où font escale les navires, semblent tiques, les piscines/jacuzzis, les restaurants de spécialités aussi en profiter. Sous cet angle, les passagers sont nombreux et les divertissements, tels que les spectacles et comédies à prolonger leur séjour dans ces villes, avant ou après la croimusicales, s’avèrent beaucoup plus appréciés par les voyasière, afin d’avoir la possibilité de les visiter plus en profondeur. geurs qu’ils l’avaient prévu avant leur départ.

Par Anne Robidoux

DE LA GÉNÉRATION SILENCIEUSE AUX Y

Toutes les générations montent à bord, mais les membres des générations X (1967-1981) et Y (1982-1998) sont plus susceptibles de faire des croisières que les baby-boomers (1948-1966) et les membres de la génération silencieuse (19171947). En ce qui a trait aux catégories de produits, les Y optent pour des croisières de luxe, haut de gamme et fluviales à un rythme plus élevé que les autres générations. Sans surprise, les clients qui ont un revenu plus élevé sont plus suscep-

FIDÈLE À L’AGENT ET AU PRODUIT

Les clients de croisière sont presque deux fois plus susceptibles (70 %) d’utiliser un agent de voyages pour planifier et réserver leurs vacances que les autres types de voyageurs (37 %). Les clients qui réservent leur croisière avec un agent sont également plus susceptibles d’être satisfaits de leur expérience que ceux qui réservent autrement. La fidélité au produit croisière demeure forte. En outre, plus de la moitié des clients de croisières (58 %) croient que c’est le meilleur type de vacances qui existe, une perception qui demeure constante depuis plusieurs années. l 7

spécial

20 avril 2018

croisières

On débarque ou on reste à bord ? Par Anne Robidoux

n récent sondage de Allianz Global Assistance révèle que 68,2 % des Américains préféreraient passer la majeure partie de leur temps à explorer les destinations en croisière, au lieu de rester à bord de leur navire. Malgré cela, les problèmes de sécurité à la destination sont la principale raison (35,7 %) pour laquelle ils hésiteraient à débarquer au port. Les autres raisons évoquées par les répondants pour justifier le choix de demeurer à bord sont le manque d’intérêt pour la destination (18,4 %), la peur de ne pas revenir à bord à l’heure requise (14,1 %), la visite préalable de la destination (11,4 %), le désir de profiter des boissons et aliments tout inclus

à bord (9,7 %), le fait de ne pas avoir réservé une activité terrestre (7 %) et le manque de connectivité Internet/mobile (3,7 %).

LES FLUVIALES ONT LA COTE

Dans un tout autre ordre d’idée, le sondage du fournisseur d’assurance voyage a aussi révélé que l’engouement pour les croisières fluviales ne se dément pas. Ainsi, près des trois quarts (74,2 %) des répondants ont manifesté plus d’intérêt pour les croisières fluviales que pour les croisières océaniques. Les croisières fluviales sont préférées en raison des itinéraires plus scéniques (21,5 %), de l’absence de vagues (13,5 %), du débarquement plus facile (13,4 %), des navires de plus petite taille (12,2 %), des excur-

sions terrestres incluses dans le prix (9,8 %) et des opportunités de socialisation (3,8 %). Quoi qu’il en soit, 25,8 % des répondants ont dit que malgré les attributs uniques des croisières fluviales, ils préféreraient faire une croisière océanique. l

La CLIA vous encourage à célébrer vos clients Par Anne Robidoux

our aider vos clients à célébrer les grands moments de la vie, la CLIA rappelle que la majorité des compagnies de croisières sont prêtes à souligner n’importe quelle occasion – des anniversaires de naissance aux fiançailles, en passant par les graduations et les départs à la retraite... En outre, des compagnies offrent des gâteaux de fête et d’autres produits qui peuvent être commandés à l’avance. En bonus, les membres de l’équipe chanteront à la table pour marquer un anniversaire. Les événements de groupe peuvent aussi bénéficier d’attentions spéciales, de soirées et d’excursions privées. Pour célébrer à bord, il est souvent possible de réserver un dîner festif dans un restaurant de spécialité. Également, en prévenant au préalable le personnel de l’événement fêté, certains restaurants offriront un dessert gratuit ou feront des aménagements spéciaux à cette occasion. Par ailleurs, certaines compagnies encouragent même les passagers à décorer les cabines et les portes de leurs cabines, au moyen d’articles qu’ils auront apportés. l

RCI LANCE SA COLLECTION DE JOURNÉES IDÉALES Par Anne Robidoux

Royal Caribbean International a dévoilé les premiers éléments de sa nouvelle Perfect Day Island Collection qui réunira, à terme, un éventail de destinations insulaires privées à travers le monde. Perfect Day at CocoCay, aux Bahamas, est la première destination de la nouvelle collection. Perfect Day at CocoCay offrira plusieurs expériences inédites, afin que les passagers puissent créer leur journée idéale de vacances, promet la compagnie. La première étape du déploiement de la destination revisitée se fera en septembre 2018, avec l’achèvement de la jetée. Bien que la majorité de l’île sera fin prête au printemps 2019, Coco Beach Club, qui constitue l’étape finale du projet, devrait ouvrir ses portes en novembre 2019. D’autres destinations de la Perfect Day Island Collection en Asie, en Australie et dans les Caraïbes seront annoncées à une date ultérieure.

spécial

croisières

Le Carnival Horizon fait ses débuts en Europe Par Anne Robidoux

arnival Cruise Line a officiellement pris livraison du Carnival Horizon, le 26e navire de sa flotte et deuxième paquebot de classe Vista. Le navire de 3954 passagers a quitté Barcelone le 2 avril pour effectuer son voyage inaugural de 13 jours, le premier des quatre départs du port européen. Le navire effectuera ensuite une traversée transatlantique avant d’arriver à New York, le 23 mai. Après un horaire estival depuis New York, à destination des Bermudes et des Caraïbes, le Carnival Horizon se rendra à Miami pour offrir des croisières dans les Caraïbes, toute l’année, à partir du 22 septembre. Le Carnival Horizon offre plusieurs caractéristiques inédites, dont un nouveau parc aquatique WaterWorks sur le thème du Dr Seuss. On y trouve aussi Bonsai Teppanyaki,

le premier restaurant teppanyaki de la compagnie ainsi que Guy’s Pig & Anchor Smokehouse Brewhouse. Le navire comprend également des restaurants et bars offrant une vue imprenable et des tables en plein air. l

PRINCESS BONIFIE PRINCESS CAYS Par Anne Robidoux

Princess Cruises a terminé les travaux d’aménagement et d’agrandissement à Princess Cays, sa destination privée des Bahamas. Les passagers qui s’y arrêtent peuvent désormais bénéficier de nouvelles excursions, d’une marina agrandie, de zones commerciales et bars rénovés, de bungalows réaménagés et d’une connexion Wi-Fi, entre autres améliorations. Situé sur la pointe sud de l’île d’Eleuthera, Princess Cays est réservé aux clients de Princess. La destination est une escale vedette des itinéraires des Caraïbes orientales et occidentales de la compagnie.

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Tous les départs garantis et accompagnés ! SPLENDEURS DE L’ALASKA

SEATTLE & DÉCOUVERTE DE L’ALASKA

GLACIERS & NATURE EN ALASKA

À bord du Celebrity Millennium Du 17 au 28 juillet 12 jours / 10 nuits / 25 repas

À bord du Norwegian Bliss Du 19 au 29 juillet 11 jours / 10 nuits / 23 repas

À bord du Norwegian Jewel Du 3 au 14 août 12 jours / 10 nuits / 25 repas

ROCKY MOUNTAINEER & CROISIÈRE EN ALASKA

CANADA, NOUVELLEANGLETERRE & BOSTON

DÉCOUVERTE DU CANAL DE PANAMA

À bord du Nieuw Amsterdam Du 18 au 29 septembre 12 jours / 11 nuits / 26 repas

À bord du MS Veendam Du 22 septembre au 1er octobre 10 jours / 9 nuits / 22 repas

BEAUTÉS DE LA CÔTE CALIFORNIENNE

SAVEURS ESPAGNOLES

À bord du Coral Princess Du 10 au 20 septembre 11 jours / 10 nuits / 25 repas

BEAUTÉS DES ÎLES DE LA MÉDITERRANÉE À bord du Jewel of the Seas Du 30 août au 9 septembre 11 jours / 9 nuits / 23 repas

À bord du Norwegian Bliss Du 2 au 17 novembre 16 jours / 15 nuits / 43 repas

DE L’ESPAGNE À L’ITALIE

À bord du Norwegian Epic Du 6 au 16 septembre 11 jours / 9 nuits / 23 repas

À bord du MS Oosterdam Du 6 au 22 septembre 17 jours / 15 nuits / 39 repas

SPLENDEURS DE LA MÉDITERRANÉE & SÉJOUR À RICCIONE

GRÈCE, CROATIE & SÉJOUR À RICCIONE

À bord du Celebrity Constellation Du 15 septembre au 4 octobre 20 jours / 18 nuits / 44 repas

À bord du Rhapsody of the seas Du 27 septembre au 13 octobre 17 jours / 15 nuits / 36 repas

MUNICH & LES BEAUTÉS DU DANUBE À bord du M/S AROSA

Du 29 août au 8 sept. et du 4 au 14 sept...............11 jours / 9 nuits / 23 repas

PRAGUE & LES BEAUTÉS DU DANUBE À bord du M/S AROSA

Du 29 août au 8 sept. et du 4 au 14 sept..............11 jours / 9 nuits / 24 repas

LES BEAUTÉS DU DANUBE & PRAGUE À bord du M/S AROSA

Du 7 au 18 sept. et du 13 au 24 sept................12 jours / 10 nuits / 24 repas

DÉCOUVERTE DU RHIN ROMANTIQUE À bord du M/S LAFAYETTE

Du 15 au 24 oct.. .................10 jours / 8 nuits / 19 repas

Communiquez avec nos spécialistes croisières 514-398-9393 / 1-800-361-8415 9

spécial

20 avril 2018

croisières

Premier regard sur les prochains navires de Disney plus d’innovation, plus de nouvelles technologies, plus de divertissement spectaculaire et… plus d’histoires et de personnages Disney que jamais! Bref, de quoi émerveiller les passagers de tous âges de la proue à la poupe ! l

Par Serge Abel-Normandin

isney Cruise Line se flatte de ce que ses navires soient les plus beaux en mer. La compagnie affirme haut et fort que ses prochains navires, qui seront baptisés en 2021, 2022 et 2023, ne feront pas exception. À titre de preuve, DCL vient de publier cette image donnant un aperçu de ce dont auront l’air ces navires qui, promet-on, porteront les croisières en famille à un autre niveau. En accord avec le style distinct de DCL, précise-t-on, les nouveaux navires incarneront l’élégance et le caractère romantique de l’âge d’or de la croisière océanique, avec ces touches uniques qui sont propres à Disney. Chaque nouveau navire jaugera environ 140 000 tonnes brutes et logera environ 1250 cabines. DCL assure qu’ils proposeront

HAL dédiée à votre succès Par Anne Robidoux

’équipe des ventes de Holland America Line (HAL) a récemment lancé la campagne Committed to Your Success, dans le cadre de laquelle la compagnie s’engage à offrir « un soutien complet à ses partenaires et une expérience de croisière exceptionnelle à ses clients ». En plus d’avoir restructuré son service de direction commerciale, HAL a aussi reconfiguré les territoires de vente en Amérique du Nord pour en améliorer le service. Au Canada, Tami Normann a été nommée pour superviser les directeurs du développement dans chacun de leur territoire, Tami Normann entre autres initiatives.

NOUVEAUX OUTILS ET FORMATION

Par ailleurs, HAL souligne consacrer désormais plus de ressources pour aider les agents de voyages à approfondir leurs connaissances de ses produits et itinéraires. De nouveaux cours de la Holland America Line Academy et de spécialistes visent donc à former des agents en tant qu’experts de la marque, tandis que la série de séminaires sur les ventes PartnerSHIPS présente les dernières nouvelles et initiatives aux partenaires, en personne et par le biais de webinaires. Les professionnels du voyage sont invités à se rendre sur le portail GoHAL.com, pour accéder aux outils marketing et aux informations. l 10

CUNARD EN ALASKA EN 2019 Par Anne Robidoux

En 2019, pour la première fois en 20 ans, Cunard se rendra en Alaska. Le Queen Eizabeth naviguera d’abord durant 27 nuits, du 5 au 31 mai 2019, pour se repositionner, de Tokyo à Vancouver. Par la suite, le navire fera des voyages aller-retour de 10 nuits entre Vancouver et l’Alaska.

Le Sapphire Princess amélioré reprend du service Par Anne Robidoux

près avoir été en cale sèche durant deux semaines à Singapour, le Sapphire Princess en est ressorti amélioré, tant au point de vue des espaces communs que des innovations du produit à bord. Ainsi, le navire propose désormais des Mini-Suites Club Class, la nouvelle catégorie de cabine supérieure offrant des équipements et des repas exclusifs aux passagers. Parmi les autres innovations mises en place, les passagers âgés de 3 à 17 ans peuvent profiter d’un centre Camp Discovery réinventé. Également, au Princess Theatre, un nouveau mur à LED sera utilisé dans des productions et pour divers spectacles d’artistes invités à bord. Les boutiques, ainsi que le Lotus Spa & Fitness Centre, ont aussi été améliorés. Lorsqu’il aura terminé son voyage de repositionnement de 28 jours, depuis Singapour jusqu’à Londres, le navire offrira sa gamme d’itinéraires européens, naviguant de la Méditerranée aux fjords norvégiens. l

Votre Accès au Monde.

Naviguez et épargnez 1

MSC Seaside

Prix à couper le souffle 21 avril au 27 octobre 2018 7 nuits Caraïbes de l’Ouest

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8 septembre 2018 Prix par personne, croisière seulement, en occupation double, catégorie I1 intérieure, en dollars canadien et incluant toutes les taxes.

Autres catégories disponibles sur demande.

1. Naviguez et Épargnez ‘’Save & Sail’’. Le prix est par personne, croisière seulement, basé en occupation double et était disponible au moment de mettre sous presse le 11 avril 2018. Applicable aux nouvelles réservations faites jusqu’au 31 mai 2018. L’offre est disponible sur le MSC Seaside pour les départs entre le 21 avril et le 27 octobre 2018. L’offre est combinable avec les tarifs MSC Club Voyageurs, Militaires, Interligne et service civil et les ‘’cabines super famille’’ (FLA). L’offre est sous réserve de disponibilité et peut être retirée en tout temps sans préavis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Toutes références à MSC Croisières©2018 MSC Croisières. Tous droits réservés. Les navires battent pavillon panaméen. Pour toutes les modalités et conditions, consultez www. travelbrandsagent.com ou communiquez avec nous. Voyages TravelBrands, Permis de la C.B. n° 3597.Permis de l’Ontario n° 50012702. Titulaire d’un permis du Québec n° 702 734. 315-1257 rue Guy, Montréal, Qc H3H 2K5.

Pour tout changement de vol après le départ, veuillez nous contacter 24 h/24, 7 jours/7 : 1 800 727.8687 (Amérique du Nord) (416) 850-0978 (appels à frais virés) travel@travelbrands.com

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AUSSI BAS QUE

DESTINATIONS SOLEIL

bonnes raisons de séjourner au Club Med Punta Cana

par Gary Lawrence

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20 avril 2018

e Club Med Punta Cana, en République dominicaine, a beau pouvoir accueillir jusqu’à 2000 invités, on ne s’y marche jamais sur les pieds sur la plage, au resto ou dans les aires communes. Il faut dire que c’est le plus vaste Club Med des Amériques : il s’étend sur 42 hectares. Il y a fort à faire pour s’occuper : on propose un impressionnant éventail d’activités incluses : planche à voile, cours de bateau laser, surf à pagaie, yoga, tir à l’arc, tennis, plongée en apnée, danse… Ce Club Med est surtout le premier au monde a avoir été doté de l’espace Creactive, qui comporte des installations créées par le Cirque du Soleil, pour permettre aux jeunes et moins jeunes de s’initier à une vingtaine d’arts du cirque. Pour en profiter, nul besoin d’être expérimenté, tout est conçu pour que les néophytes goûtent un peu à tout (trapèze double en hauteur, tissu aérien, bungee, trampoline, cerceau, etc.), en plus de leur permettre d’échanger avec de véritables artistes du cirque. Comme dans tous les Club Med familiaux, on peut aussi envoyer les jeunes au miniclub, pour une heure ou toute la journée. Immense et bien pourvu en infrastructures (pas toujours neuves), il est animé par des G.O. enjoués, dévoués et souvent francophones.

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Au-delà des chambres standard, qui forment la majorité du parc hôtelier, le splendide espace Zen, pour adultes, dispose de fort jolies chambres-studios toutes neuves et modernes, et l’espace Tiara (5 Tridents) propose de petits apparts de luxe en bord de mer (mais sans plage). Bonus : les enfants de moins de 4 ans y séjournent gratuitement. Pour sa part, le spa l’Occitane permet de s’offrir toute une série de soins et de profiter d’une miniplage privée, pour adultes seulement, qui complète une jolie plage de cassonade blonde, ouverte à tous et flanquée de beaux grands cocotiers échevelés. Le village compte trois restaurants (deux en formule buffet, un à la carte) et même si les mets ne sont pas toujours goûteux, on trouve toujours quelque chose d’excellent et on a droit à un choix et à une variété impressionnants. Comme dans tous les Club Med, chaque soir donne aussi lieu à des spectacles – dont un de cirque, évidemment… Situé à 10 minutes de l’aéroport, le complexe offre enfin plusieurs excursions (payantes) au départ du village : catamaran, tyrolienne, parcs nationaux, visite de Santo Domingo, etc. Info : clubmed.ca L’auteur était l’invité du Club Med et d’Air Transat. De novembre à avril, Air Transat (airtransat.ca) relie quotidiennement Montréal à Punta Cana; par la suite, 5 vols/sem. sont offerts (mai-juin) puis 6 vols/sem. (juin-octobre). l

Photos : Gary Lawrence

Punta Cana République Dominicaine

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