Projekte und thematische Schwerpunkte

PROJEKT MUSEEN MUKO | MUSEUMSKOOPERATION

Die Neuorganisation und Erweiterung – um OÖ Tourismus – der MUKO im vergangenen Jahr wurde wie geplant umgesetzt. Damit gehen die Arbeitsgruppe wie auch die Linz-Kulturcard-365 in ein Jubiläumsjahr. Seit zehn Jahren besteht nun die österreichweit einzigartige Zusammenarbeit. 2020 stehen eine inhaltliche Aufwertung des Event-Formats „Museum total“ sowie gemeinsame Werbemaßnahmen und die Entwicklung einer neuen Promotion-Aktion auf dem Programm. Des Weiteren werden die Onlineauftritte nach der Digitalisierung der Produkte geprüft und neu ausgerichtet. Die budgetäre Basis bilden neben den Produkteinnahmen (Linz-Card, LinzKulturcard-365), die Einnahmen aus der Vereinbarung mit OÖ Tourismus sowie die Mittel des Tourismusverbandes Linz.

Abstimmung Jahresthemen

Mit Blick auf die langfristige Planung der Museumsinstitutionen und unter Einbeziehung der Kulturdirektionen von Stadt und Land werden gemeinsam die Jahresthemen und Kommunikationsschwerpunkte des Tourismusverbandes Linz diskutiert. 2020 steht das Thema „Menschen“ im Mittelpunkt.

Museum total

Die Linzer Museumstage gehen in die siebte Runde und werden dieses Jahr in jedem Museum ein ganz besonderes Highlight bieten. Vier Tage lang, vom 20. bis 23. Februar 2020, können Interessierte in den Semesterferien mit einem Ticket sieben Museen in Linz zum Vorteilspreis besuchen. Familien werden über Kooperationsmaßnahmen mit der OÖ Familienkarte angesprochen.

Kulturcard

Ende 2019 startete der Onlineshop der Linz-Kulturcard-365. Damit sind alle Abläufe neu aufgesetzt worden. Im 1. Quartal werden diese noch geprüft und wenn nötig optimiert. Parallel dazu werden die Kooperationen mit Firmen ausgebaut und eine neue Website wird umgesetzt.

Medienkooperationen

Durch regionale wie überregionale Medienpartnerschaften werden die gemeinsamen Angebote wie Maßnahmen kommuniziert. Der langjährige Schwerpunkt in Wien wird weiter ausgebaut und durch Onlinemaßnahmen verstärkt.

Organisationsform

Die Museen der Stadt Linz übernehmen 2020 den Vorsitz und bereiten gemeinsam mit Linz Tourismus zwei „Steering Comittee“- und vier „Executive Comittee“-Sitzungen vor. Mit dabei sind Vertreter der beteiligten Institutionen – Ars Electronica Center, Museen der Stadt Linz (Lentos Kunstmuseum, Nordico Stadtmuseum), OÖ Landesmuseum (mit allen Häusern), OÖ Kulturquartier, voestalpine (Stahlwelt und Zeitgeschichte-Museum), OÖ Tourismus. Zum Steering Comittee werden zusätzlich Landeshauptmann und Landesrat für Kultur, Mag. Thomas Stelzer, die Linzer Stadträtin für Kultur, Tourismus und Kreativwirtschaft Doris Lang-Mayerhofer sowie der Landeskulturdirektor Mag. Reinhold Kräter und der Kulturdirektor der Stadt Linz Dr. Julius Stieber eingeladen. Der Tourismusverband Linz übernimmt die Planung, Konzeption und Koordination der Sitzungen sowie die Umsetzung eines Großteils der gemeinsam beschlossenen Maßnahmen.

ANDREA DUSLEAG

FLÖTISTIN BRUCKNER ORCHESTER LINZ

SCHWERPUNKT KULTURTOURISMUS-MARKETING

Gemeinsam mit dem Land Oberösterreich hat der Tourismusverband Linz eine Förderungsvereinbarung für die Weiterentwicklung des Schwerpunktes „Kulturtourismus-Marketing“ ausgearbeitet. Der Projektzeitraum läuft über drei Jahre, beginnend mit 1.7.2019 bis 30.6.2022.

Projektziel

Primäres Ziel ist es, kulturinteressierte Gäste auf das Linzer Kulturprogramm aufmerksam zu machen und Linz als Kulturstadt nach außen zu tragen. Im Rahmen der Förderungsvereinbarung wurde festgehalten, dass für die Projektausarbeitung ein breiterer Ansatz der beworbenen Kulturangebote herangezogen wird. Dies bedeutet, dass neben den Musikhäusern wie dem Brucknerhaus und dem Musiktheater auch Museen, wie das Ars Electronica Center, kleinere Theater und Festivals im Fokus stehen. Damit soll der Anteil an Linz-Gästen außerhalb von Oberösterreich, die die Kulturhäuser besuchen, deutlich erhöht werden. Als Ziel werden ein Drittel Gäste aus Linz, ein Drittel Gäste aus Oberösterreich und ein Drittel Gäste aus dem Rest der Welt in den Veranstaltungshäusern gesehen. Um dieses Ziel zu erreichen, wurde in Abstimmung mit den Partnern vereinbart, dass überregional bedeutende Veranstaltungstermine mindestens zwölf Monate im Voraus an den Tourismusverband Linz kommuniziert werden. Folgende Schwerpunkte werden im Rahmen des Projekts gesetzt:

Marketingmaßnahmen

Ein Schwerpunkt im Projekt ist eine verstärkte mediale Aufmerksamkeit außerhalb Oberösterreichs. Dabei wird auf Printinserate ebenso wie auf Onlinekampagnen gesetzt sowie die Produktentwicklung wie beispielsweise Leserreisen weiter ausgebaut. Ein Beispiel ist eine exklusive Musikreise die mit ZEIT-Reisen für 2020 ausgearbeitet wurde. Diese wir unter anderem mit einer eigenen Linz-Beilage in der Vollauflage (635.000 Stk.) in der Zeitung ZEIT beworben. Zusätzlich sollen verstärkt Szenen durch zielgerichtete Marketingmaßnahmen angesprochen werden. Dazu zählen unter anderem die Themen Bruckner, Media Arts, Jazz, Barock, die durch zielgruppenspezifische Medien angesprochen werden.

Präsentationen

Im Rahmen von nationalen und internationalen Präsentationsveranstaltungen werden kulturelle Programm-Highlights aus Linz präsentiert. Eingeladen werden örtliche Kultur-Multiplikatoren, Presse und Meinungsbildner sowie Reise- und Busunternehmer. Für 2020 sind Präsentationen in den Städten Düsseldorf und Essen im Rahmen der Bruckner-Orchester-Tournee geplant.

Außendienststruktur

Externe Mitarbeiter in den Regionen Graz, Südbayern, Wien, Ungarn und Tschechien setzen ihren Schwerpunkt auf die Akquirierung von Kontakten und die Bewerbung von Linz als Ausflugsziel für Vereine und Organisationen. Zusätzlich unterstützen die Mitarbeiter im Außendienst auch bei Medienkooperationen hinsichtlich Leserreisen.

SIGRID STUMMER

RESTAURANTMANAGERIN UND INHABERIN RAUNER

LINZ VERÄNDERT DONAU

Der Tourismusverband Linz sieht die Donau als Basis für seine Internationalisierungsstrategie. Ziel ist es, die Donau als Kulturreiseweg von Deutschland bis Ungarn weiterzuentwickeln. Ebenso stellt der Kreuzfahrttourismus einen wichtigen Bestandteil in der Internationalisierung des Tourismus für die Stadt Linz dar.

Der Linz Tourismus bringt sich im Zuge der europäischen Donauraumstrategie in die nationalen und internationalen Donau-Aktivitäten noch stärker ein. Dazu gehört die Präsenz in verschiedenen Gremien, Organisationen und Projekten, die sich dazu bereits gebildet haben und sich noch weiterentwickeln. Basis für diese Aktivitäten ist die touristische Arbeitsgemeinschaft „Die Donau – Straße der Kaiser & Könige“, deren Geschäftsführung der Linz Tourismus innehat.

Kreuzschifffahrtskonzept – Entwicklung des Kreuzfahrttourismus

Die Entwicklung der Kreuzschifffahrt für Linz ist eine Erfolgsgeschichte – sowohl hinsichtlich der Quantität wie auch der Qualität bzw. Wertschöpfung für Linz. Auf der Donau boomt der Kreuzfahrttourismus. 2019 waren bereits knapp 200 Kreuzfahrtschiffe auf der Donau unterwegs, alleine im nächsten Jahr kommen zehn neue Schiffe dazu. Die Zahl der Anlegungen in Linz hat sich in den letzten zehn Jahren vervierfacht, seit 2016 gab es eine Verdoppelung. Es besteht eine enge Abstimmung zwischen der Stadt Linz und der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich GmbH im Bereich der Schiffsanlegestellen sowie der Infrastruktur. Seitens des Linzer Gemeinderates gibt es ein klares Bekenntnis, Linz als Standort für Donau-Kreuzfahrten zu stärken und weiterzuentwickeln, ein entsprechender Beschluss wurde im Gemeinderat im September 2019 gefasst. Unter der Federführung des Linz Tourismus werden in der Arbeitsgruppe „Verkehrsinfrastruktur Schiffsanlegestellen“ Maßnahmen zur Verbesserung der Infrastruktur und den Schiffsanlegestellen in enger Abstimmung mit der Stadt Linz und der Kultur- und Tourismusstadträtin Doris Lang-Mayerhofer koordiniert. Der Kreuzschifffahrttourismus hat sich zu einem wichtigen Wirtschaftsfaktor der Stadt Linz entwickelt und die Stadt ist bemüht, diese erfreulichen Entwicklungen weiterhin zu unterstützen. In enger Abstimmung werden mit der Stadt Linz Maßnahmen umgesetzt, um der positiven Entwicklung des Kreuzschifffahrtstourismus gerecht zu werden. Im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung wird die 2020 und 2021 geplante Umstellung auf Landstrom ebenso wie die Verbesserung der Ver- und Entsorgungserfordernisse unterstützt. Es muss nun darum gehen, aufgrund der angestiegenen Frequenz der Schiffe, die in Linz anlegen, die Abwicklung dieser entlang der Donauländer zu verbessern. 1998 haben in ganz Oberösterreich 47 Kreuzfahrtschiffe angelegt, 2018 waren es alleine in Linz rund 2000 Kreuzfahrtschiffe, die mit einer Verweildauer von überwiegend mehr als zehn Stunden in Linz angelegt haben.

Damit soll auch die positive Einstellung der Bevölkerung zum Donautourismus und zu den internationalen Gästen erhalten und gestärkt werden. Zu den geplanten Maßnahmen im Zuge des „Kreuzschifffahrtskonzepts“ zählen unter anderem ein Fußgängerleitsystem (Beschilderung) für die Kreuzschifffahrtsgäste sowie ein Verkehrskonzept, das die Zu- und Abfahrtsmöglichkeit für Busse, Rettung, Feuerwehr und Taxis regelt.

Zur besseren Servicierung der Kreuzschifffahrtsgäste ist die Errichtung eines Welcome Centers sowie eines Infopoints vor oder im Lentos Kunstmuseum geplant. Die Schiffstouristen sollen dort eine erste Möglichkeit haben, sich über das touristische und kulturelle Angebot in der Stadt zu informieren. Außerdem ist die Errichtung eines Fotopoints mit dem Schriftzug #visitlinz auf der Donaulände geplant, um die Linz-Botschaften in die Welt zu tragen.

Produktentwicklung und Vertrieb Donaukreuzschifffahrt

Gemeinsam mit den Partnern Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich, Oberösterreich Tourismus, OÖ Touristik und dem Linz Tourismus werden die Produktentwicklung und der Vertrieb der Donaukreuzschifffahrt verstärkt vorangetrieben. Dabei werden z. B. Austria Guides, Kultureinrichtungen, der Handel, die Linzer Märkte oder Busunternehmen bei der Produktentwicklung und Entwicklung von Angebotspaketen unterstützt. Ziel ist die Förderung und Weiterentwicklung der Donaukreuzfahrten entlang der gesamten Customer Journey, um die Wertschöpfung aus dem Bereich der Kabinenschifffahrt in Linz und Oberöster-

© Johann Steininger

reich zu erhöhen. Im Rahmen des Projekts wird ein Außendienstmitarbeiter installiert, der die Produktentwicklung und den Vertrieb der Donaukreuzschifffahrt in Linz und Oberösterreich intensiviert. Zu den Aufgaben zählen unter anderem die Kontaktpflege mit den Kreuzfahrtschiffen, Aufbau von wertschöpfungsorientierten Produkten und Vertriebsaktivitäten durch zusätzliche Landprogramme in Abstimmung mit den Bedürfnissen und Erfahrungen der Crew-Mitarbeiter, der Gäste und der Repräsentanten der Veranstalter; Servicierung für Leistungen vor Ort beim Ticketing für Kultur-, Sport und anderen Veranstaltungen; Servicierung durch Verteilung von Infomaterial aus Linz und Oberösterreich auf den Schiffen.

Flusskreuzfahrtsstudie 2020

Unter der Federführung der ARGE Donau Österreich wird mit Unterstützung verschiedener Donaupartner (u. a. auch dem Tourismusverband Linz) eine Flusskreuzfahrtsstudie 2020 durch das Marktforschungsinstitut CenTouris durchgeführt. Die Studie zum „Nachweis positiver Wertschöpfungseffekte der Kabinenschifffahrt im Donauraum“ aus dem Jahr 2016 hat für die Donauregion wichtige Ergebnisse geliefert und wertvolle Potenziale in den verschiedensten Bereichen aufgezeigt. Bei der Neuauflage der Kabinenschifffahrtsstudie im Jahr 2020 liegt der Fokus bewusst nur mehr auf der österreichischen Donau, also auf dem Streckenabschnitt Engelhartszell-Wien. Neben einer umfassenden Analyse der Strukturen der Flusskreuzfahrtbranche in der Region sollen die Chancen und Risiken der Branche für die Region sowie die Trends evaluiert werden. Zusätzlich wird die Wertschöpfung in den Teilregionen Engelhartszell, Linz, Wachau und Wien untersucht.

Online-Plattform für Donaukreuzfahrten

Um den Erfolg des Donaukreuzfahrt-Tourismus noch weiter zu stärken, hat der Tourismusverband Linz in Zusammenarbeit mit der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich Tourismus GmbH die Website www.schiffsanlegestellen.at erstellt. Auf der Website werden die Vorzüge von Linz und Oberösterreich als attraktiver „Port of Departure“ für Donaukreuzfahrten vorgestellt und sie bietet Reedereien, Reiseveranstaltern/Charter von Schiffen sowie Reiseleitern an Bord Anregungen und Hilfestellungen für die Gestaltung und Servicierung von Donaukreuzfahrten ab Linz. Auf der Website werden Informationen zu den Anlegestellen sowie Gruppenangeboten für Kreuzfahrtgäste präsentiert.

Die Donau – Straße der Kaiser und Könige

Entlang der Donau verbindet die Straße der Kaiser und Könige vom mittelalterlichen Regensburg über Passau und Wien bis zur Metropole Budapest Kulturstädte, geschichtliche Schätze und Landschaften von Weltgeltung.

In der internationalen Arbeitsgemeinschaft „Die Donau – Straße der Kaiser und Könige“ engagieren sich zwölf Tourismusorganisationen und Schifffahrtsunternehmen für das gemeinsame europäische Erbe. Der Tourismusverband Linz hat derzeit die Geschäftsführung inne. Die Aktivitäten im Rahmen der Arbeitsgemeinschaft sind auch Basis für die weiteren Donau-Aktivitäten des Tourismusverbandes Linz. Die Mitglieder der ARGE sind: Tourismusverband Ostbayern, Regensburg Tourismus, Stadt Passau, Verein Deutsche Limes-Straße, Donauschifffahrt Wurm & Noé, ARGE Donau Österreich, Linz Tourismus, Linz Airport, Kapuzinergruft Wien, Hungarian Tourism Agency, Königliches Schloss Gödöllő, Danubeland Tourist Region Development Association. www.strassederkaiserundkoenige.com

EU-Projekt „Transdanube Travel Stories“

Im Rahmen der Internationalisierungsstrategie ist der Linz Tourismus Projektpartner eines transnationalen EU-Projekts mit dem Schwerpunkt Donau. Unter dem Titel „Sustainable Mobility Linking Danube Travel Stories – Transdanube Travel Stories” hat der Linz Tourismus gemeinsam mit dem Umweltbundesamt sowie der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich GmbH und weiteren internationalen Partnern ein Projekt im Rahmen des Interreg Danube Transnational Programme eingereicht. Ziel des transnationalen Projekts ist es, die Donau als transnationale Kulturreiseroute zu etablieren und die „Hidden Places“ entlang der Donau in Wert zu setzen. Im Rahmen des Projekts sollen transnationale Narrative für die Donau entwickelt und gemeinsam mit nachhaltigen Mobilitätslösungen für eine Kulturreise entlang der Donau verknüpft werden. Die Entscheidung über eine Förderzusage wird im Frühjahr 2020 bekanntgegeben.

Kooperationen zum Thema Donau

Die Steigerung im Bereich der Schiffsanlegungen in Linz zeigt auch das erfolgreiche Zusammenwirken mit Partnern aus dem Bereich Donau, insbesondere der Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich und dem Tourismusverband Linz. Folgende Kooperationen bestehen mit Partnern aus dem Donau-Bereich: • Marketingkooperationen mit Reedereien und Reiseveranstaltern (z. B. Aktion „Kulturschiff Linz“) • Donauradweg/Donausteig: Kooperationen mit Radreiseveranstaltern OÖ Touristik, Donau Touristik, Rad&Reisen, Austria Radreisen • Der Tourismusverband Linz engagiert sich als Geschäftsführer für die internationale Kooperation in der

ARGE Straße der Kaiser & Könige. • Kooperation mit dem Linzer City Ring, um die Rahmenbedingungen im Bereich es hochwertigen Einkaufs für

Kreuzschifffahrtsgäste zu optimieren.