Kommunikation von der Idee bis zur Reise

Ein wesentlicher Teil der Arbeit des Linz Tourismus ist die Kommunikation über die Stadt als touristische Destination. Fakten, aber viel mehr die Geschichten und Hintergründe, die Linz birgt, stehen dabei im Mittelpunkt.

Das Marketing samt hausinterner Grafik ist hauptverantwortlich für den Auftritt sowie die Kommunikation des Linz Tourismus und versteht sich als Servicebereich für die anderen Abteilungen. Gleichzeitig wird hier das Wording und Corporate-Design festgelegt und laufend weiterentwickelt. Die Abteilung arbeitet in allen Bereichen der Kommunikation von Print bis Online und sieht sich gleichzeitig als „kreativer“ Kopf für neue Ideen.

Neben der Aufbereitung der Linz-Themen für viele Printproduktionen, der Betreuung der Website und Onlinekanäle und der Visit-Linz-App ist die Content-Erstellung ein wesentlicher Teil der Arbeit. So fließt das jeweilige Jahresthema in alle Kommunikationskanäle ein. Dabei sind die Texte ein wesentlicher Bestandteil. Diese werden großteils von den Mitarbeitern selbst verfasst und nicht extern vergeben. Es wird versucht, eine authentische Sprache zu verwenden und auf Floskeln zu verzichten. Auch im Bereich der Fotos findet eine laufende Weiterentwicklung statt. Konsequent wird der Weg der vergangenen Jahre fortgesetzt, auf den Hauptsujets Menschen zu zeigen. Für das Jahresthema „Menschen“ haben bereits 2019 Foto- und Videoaufnahmen stattgefunden. Dabei werden in Kurzporträts unterschiedliche Menschen aus Linz mit ihrem Wirkungsbereich vorgestellt. Die Kernaussagen und Fotos dienen für Printproduktionen, die Kurzspots werden auf Social Media verbreitet. Auch im Bereich der Bewegtbilder hat sich der Linz Tourismus zum Ziel gesetzt, einen fortschrittlichen Weg zu gehen. In den vergangenen beiden Jahren ist viel Entwicklungsarbeit in das Format der „Linz Dox“ geflossen. Dabei geht es nicht darum, nur schöne Bilder der Destination zu zeigen, sondern vor allem darum, Inhalte zu erzählen. „Linz Dox“ ist ein Serienformat, das jedes Thema zulässt und Einblicke in die Hintergründe gibt. Touristische Highlights und besondere Projekte werden dokumentarisch von den Menschen erzählt, die das Thema gestalten. Die drei bisher abgedrehten Spots (Advent, Zukunft, Musiktheater) werden um weitere ergänzt, damit ein eigenes Serienformat entsteht. Um den zukunftsorientierten Zugängen der Stadt gerecht zu werden, ist außerdem eine Kreativkampagne mit Schwerpunkt Online für das Jahr 2020 geplant.

GENOVEVA RÜCKERT

KURATORIN OÖ KULTURQUARTIER