Oktober 2011 – jaargang 25 – nummer 4
BULLETIN
In dit nummer: ■ Kosten promotiemateriaal voor agent of fabrikant? ■ Verkopen via internet ■ Tips voor ondernemen in China ■ Gratis model importeurscontracten voor VNT leden
EEN TWEEMAANDELIJKSE UITGAVE VOOR LEDEN EN BUITENGEWONE LEDEN VAN HET
VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN
VNT s “On eminar dern eme = Ve n rbin den” 3 no vem b 2011 er
SECRETARIATEN VAN VERENIGINGEN EN SECTIES, AANGESLOTEN BIJ HET VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN Vereniging van Interieuragenten (VIA) de heer A. Huijer Postbus 113 2100 AC Heemstede Tel: 023 - 547 10 22 Fax: 023 - 547 11 16 E-mail: a.huijer@wxs.nl
1
Vereniging van Nederlandse Agenten, Commissionairs, Makelaars en Taxateurs in Wijn en Gedistilleerd de heer mr. J.N. Burghoorn Van Eeghenlaan 27 1071 EN Amsterdam Tel: 020 – 673 03 31 Fax.: 020 – 664 54 66 E-mail: info@va-branche.nl Website: www.va-branche.nl
Nederlandse Vereniging van Kleding- en Textielagenten / importeurs (NVKT) de heer mr. P.F. Holtrop De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 34 Fax: 020 - 671 09 74 E-mail: info@nvkt.nl Website: www.nvkt.nl
Nederlandse Vereniging van Papieragenten (NVP) de heer mr. P.F. Holtrop De Lairessestraat 131 – 135 1075 HJ Amsterdam Tel: 020 - 305 77 32 Fax: 020 - 671 09 74 E-mail: nvp@vnt.org
Nederlandse Vereniging van Houtagenten (NATA) de heer R. Broersma Postbus 1383 1300 BJ Almere Tel: 036 – 532 97 20 Fax: 084 - 745 38 90 E-mail: nata@euronet.nl Website: www.nata-timberagents.nl
Sectie Gereedschappen de heer P.G. Beukers Postbus 184 1200 AD Hilversum Tel: 035 – 582 76 95 Fax: 035 – 582 67 59 E-mail: info@schoonneveldt.nl
Vereniging van Nederlandse Import-, Export-, Agentuurbedrijven & Groothandelaren van Schoeisel (VIMAGRO) mevrouw mr. Charlotte H. Dassen-Soons Postbus 90154 5000 LG Tilburg Tel: 013 – 594 45 30 Fax: 013 – 594 47 48 E-mail: vmg@wispa.nl Website: www.vimagro.nl
Hiernaast zijn er ca. 200 handelsagentuur- en importfirma’s op individuele basis lid van het VNT. Zij zijn werkzaam in andere branches dan hierboven genoemd.
VAN DE VOORZITTER Consumentenvertrouwen Het wordt een moeilijke tijd, maar we proberen de moed erin te houden.’ Zo laat Prinsjesdag 2011 zich het beste samenvatten. De dag voor Prinsjesdag maakte het CBS bekend dat het consumentenvertrouwen nog nooit zo hard is gedaald als in de afgelopen 2 maanden. Henk en Ingrid hebben minder te besteden en houden de hand op de knip. Hoe moeten wij ondernemers daarmee omgaan? Met ‘volle (innoverende) kracht vooruit’, wat mij betreft. Dit jaar was ik tijdens Prinsjesdag namens het VNT aanwezig in Den Haag. Terwijl in de Ridderzaal het pessimisme overheerste over het economische klimaat, woonde ik een bijeenkomst bij van MKB Nederland waarin optimisme en strijdlust de boventoon voerden. ‘Nederland is nog steeds het meest ondernemende land van Europa’, zegt voorzitter Hans Biesheuvel. Volgens Jan Kees de Jager komt dat doordat Nederland al in 2009 de eerste maatregelen nam om een crisis te lijf te gaan. ‘Daardoor staan we er nu relatief goed voor’, legt hij uit. Wij ondernemers hebben het kabinet aan onze zijde. Het vertrouwen in ondernemend Nederland is er. Met het stopzetten van 7 van de 22 ondernemersbelastingen is de regeldruk verminderd. En er is een innovatiefonds opgericht om starters van innovatieve projecten financieel te ondersteunen. Kijk, daar heb ik nou vertrouwen in. Het blijven innoveren van onze producten en diensten én onszelf, is de beste remedie tegen dalende verkoopcijfers.
2007 daar ook naar was. Maar ook in 2011 blijft de iPhone ongekend populair. Mijn iPhone-leverancier kan de vraag amper bijhouden. Als hij er 120 bij Apple bestelt, dan liggen er tegen de tijd dat de toestellen geleverd worden 150 klantbestellingen. De nieuwe iPhone 4 gaat over de toonbank voor €599 - €699. Niet wat je noemt een koopje. Wat het voorbeeld van de iPhone laat zien, is dat de consument best bereid is om geld uit te geven. Maar alleen als hij écht wordt geprikkeld. Het leveren van een product of dienst die ‘gewoon goed’ is, is niet meer voldoende. Aan ons de uitdaging om te innoveren en ons te onderscheiden van de concurrentie. Niet vechten tegen de stroom in, maar je mee laten voeren naar nieuwe mogelijkheden. Niet voorzichtig opereren, maar investeren en risico’s nemen. Zó, gaan we het dalend consumentenvertrouwen te lijf. Vraag maar aan Apple.
Frans J. Muller Voorzitter VNT frans.muller@vnt.nl
n
Oktober 2011
jaargang 25
Colofon
nummer 4
Er is geen voorbeeld dat mij méér inspireert dan de iPhone. De lancering in 2007 ging gepaard met lange rijen voor de Apple Stores. Natuurlijk kun je zeggen dat de economische situatie in
Redactie
Uitgave
Mr. Paul Holtrop
Verbond van Nederlandse Tussenpersonen De Lairessestraat 131-135 1075 HJ Amsterdam Tel.: 020 - 305 77 32 Fax: 020 - 671 09 74 Internet: www.vnt.nl E-mail: info@vnt.nl
(paul.holtrop@vnt.nl)
Caroline Ros (caroline.ros@vnt.nl)
Medewerkers Frans J. Muller (frans.muller@vnt.nl)
Jankees Hopperus Buma (j.hopperusbuma@vantill.nl)
Druk en vormgeving DR&DV Media Services BV Oderweg 6 1043 AG Amsterdam
Coverbeeld Abro Agenturen
Jette Konings (j.konings@vantill.nl)
Hoewel uiterste zorg is besteed aan de inhoud van het bulletin, aanvaardt de uitgever noch de redactie enige aansprakelijkheid voor onvolledigheid of onjuistheid of voor gevolgen daarvan. ISSN 1380-0892
2
INHOUDSOPGAVE Van de voorzitter 2 Inhoudsopgave 3 VNT seminar “Ondernemen = Verbinden” 4 Verslag bijeenkomst “Herrie in de keten” 5 Interview VNT lid Holt Waterloo 6 Activiteiten 7 Ledennieuws 8 Verkopen via internet 9 & 10 Contractaanpassing 11 & 12
GRATIS PROMOTIE VOOR UW AGENTUREN! De coverfoto is aangeleverd door uw collega lid Louis J. Roos van Abro Agenturen te Hilversum (www.gereedschappen.nl). Abro Agenturen is als fabrieksagent sinds 1980 actief op de Nederlandse markt en vertegenwoordigt op exclusieve basis een aantal toonaangevende Europese fabrikanten op het gebied van merkgereedschap, ijzerwaren en machines. Directeur Louis J. Roos: “Als verkoopkantoor verzorgen wij de algemene informatie, productpromotie, verkoop (fabrieksopdrachten) en marketing. Daarnaast vormen productontwikkeling, het adviseren en mede ontwikkelen van verpakkingen en verdere marktondersteuning voor principalen een steeds belangrijker deel van onze activiteiten.” Abro Agenturen vertegenwoordigt sinds 1999 Bohrcraft op de Nederlandse markt. Met een voorgaande historie van tientallen jaren in de productie van houtboren, werd het huidige Bohrcraft in 1975 opgericht. Kernproducten zijn spiraalboren, hand- en machinetappen, verzinkers, industrie¨le schroefbits en speciaal boren voor tropisch hardhout. Binnen Bohrcraft heeft een enthousiast team onder leiding van een 2-koppige directie (beide dertigers) de afgelopen jaren veel aandacht besteed aan automatisering en constant geinvesteerd in logistiek. Opdrachten uit Nederland worden veelal binnen 24-48 uur bij de techni¨ sche groothandel afgeleverd. Naast een uitgebreid basisprogramma voor bouw en industrie, heeft men de afgelopen jaren sterk gebouwd aan Profi-Plus lijnen met metaalboren in het allerhoogste segment. Deze boren worden gebruikt in staalsoorten en pantserplaten welke onder andere worden toegepast in nieuwe producten van Porsche, BMW, bepantseringen en geldtransporten.
Tips voor ondernemen in China 13
Agenten gezocht 15
Oktober 2011 – jaargang 25 – nummer 4
BULLETIN
Kosten promotiemateriaal voor agent of fabrikant 14
In dit nummer: ■ Kosten promotiemateriaal voor agent of fabrikant? ■ Verkopen via internet ■ Tips voor ondernemen in China ■ Gratis model importeurscontracten voor VNT leden
EEN TWEEMAANDELIJKSE UITGAVE VOOR LEDEN EN BUITENGEWONE LEDEN VAN HET
VERBOND VAN NEDERLANDSE TUSSENPERSONEN
VNT sem inar “On de = Ve rnemen rbin den” 3 no vem ber 2011
Wilt u ook gratis promotie voor uw agenturen? Wilt u uw producten ook een keer op de cover van het VNT Bulletin terugzien? Mailt u dan uw foto’s in hoge resolutie naar Caroline Ros: info@vnt.nl.
VNT SEMINAR “ONDERNEMEN = VERBINDEN” Donderdag 3 november 2011 10.00u – 17.00u
Groot Kievitsdal te Baarn
Programma (onder voorbehoud)
12.00-13.00u: Lunch
10.00-12.00u: Ochtendprogramma
13.00-15.30u: Workshops
Welkomstwoord en opening Frans J. Muller, voorzitter VNT
Digitale marketing voor agenten en importeurs: gebruikt u het al effectief? Giancarlo Christiaans, WSI internet works
In het dagelijkse leven leidt hij samen met zijn zoon Rutger Muller het familiebedrijf Frans Muller Benelux bv, handelsfirma in schoen- en voetverzorgingsproducten. Tijdens dit seminar treedt hij op als dagvoorzitter en zal hij deze dag in goede banen leiden. Frans Muller heeft een heldere mening over succesvol ondernemen en deelt deze graag met u.
Ondernemen = verbinden = vernieuwing, bent u daar klaar voor? Hans Biesheuvel, voorzitter MKB Nederland De nieuwe voorzitter van MKB Nederland is bij uitstek de man die de belangen van de ondernemer, u als agent/importeur, behartigt. Als oud-ondernemer (van PGZ International bv, toeleverancier voor de doe-hetzelfmarkt) heeft hij goede en slechte tijden gekend en weet dus wat ondernemen is. Hoe kijkt hij tegen het nieuwe ondernemen aan en uw rol daarin? Wat is zijn visie op het thema “Ondernemen = verbinden?
Ondernemen = verbinden voor (ver)gevorderden Michael van der Knoop: directeur EeZeeBee.com Jarenlang was hij CEO van Waalwear Kids, maar toen ging het roer om. Aan de hand van zijn ervaringen ontwikkelde hij een online verkooptool die voor allerlei disciplines kan worden ingezet. Hiermee worden alle partijen in de keten met elkaar verbonden. Succes verzekerd. Is het ook wat voor u, als agent of importeur? Tijd voor een kijkje in de keuken.
Wat is dat eigenlijk, digitale marketing? En hoe gebruikt u het effectief? Kost het alleen maar tijd of levert het u, als agent en/of importeur ook nog wat op? Giancarlo Christiaans leidt deze interactieve workshop en laat u zien hoe u door middel van inzet van website, social media en digitale brochures uw positie in de handelsketen kunt versterken. Voor alle agenten en importeurs een zeer verhelderende praktijkles! De vier vragen van wederzijdse duurzaamheid Klaas Schaap, verkooptrainer bij Kenneth Smit Denkt u dat het gaat om omzetverhoging en kostenverlaging? Klaas Schaap gaat u overtuigen van het tegendeel. In zijn workshop stelt hij de relatie centraal. Hoe gaat het nu binnen uw bedrijf en hoe zou het beter kunnen, zodat u ook op lange termijn winstgevend blijft. Klaas Schaap confronteert u op verrassende wijze met uw eigen ambities. Schroom niet om met hem in discussie te gaan!
15.30-16.15u: De dagvoorzitter gaat met u in discussie over belangrijkste momenten van vandaag.
16.15-17.00u: Netwerkborrel + viering 100 jarig bestaan.
n
VNT leden betalen €75,- (excl. btw) p.p. na ontvangst van de factuur. Niet leden betalen €125,- (excl. btw) p.p. na ontvangst van de factuur.
4
VERSLAG VNT BIJEENKOMST “HERRIE IN DE KETEN� e handelsketen verandert in een razendsnel tempo. Door de invloed van internet komen er nieuwe spelregels met als gevolg dat elke ondernemer zich zal moeten gaan aanpassen. In 2020 is alles anders en wie nu niet verandert, bestaat straks niet meer. Maar hebben we dat wel voldoende door? En hoe kunt u deze ontwikkelingen in uw voordeel laten werken?
D
In opdracht van CBW-Mitex (branche organisatie voor ondernemers in de woon-, mode-, schoenen- en sportbranche) is het onderzoek Retail 2020 uitgevoerd en Jacqueline Arnoldy, branchemanager Mode, heeft tijdens de VNT bijeenkomst van 15 september jongstleden de uitkomsten van dit rapport toegelicht. In de komende tien jaar gaat er meer veranderen in de retail dan het de afgelopen twintig jaar heeft gedaan. De vijf belangrijkste spelregels zijn onomkeerbaar veranderd, dus moet elke ondernemer zich aanpassen. Gooi angst en wantrouwen voor het onbekende de deur uit en omarm de nieuwe ontwikkelingen!
5
Bereik Iedereen is online. Nederlanders hebben nu 1,7 internet verbindingen per hoofd van de bevolking (vast en mobiel). Internet kan de traditionele (offline) verkoop een enorme impuls geven. Misschien heeft uw klant minder bezoekers in zijn winkel, maar die hebben wel een hogere koopintentie. Denk na over online zichtbaarheid, want bezoekers op uw website kunnen bezoekers van uw klant zijn.
Besteding De komende vijf jaar wordt een periode van stagflatie. Consumenten zijn behoudend, prijsbewust en eisen steeds meer van de retailer. Consumenten zitten ook steeds meer op de portemonnee (=consuminderen). De middenmarkt is aan het verdwijnen, er vinden verschuivingen plaats. Denk aan Frans Molenaar die een samenwerking met C&A aangaat, Roberto Cavalli die ontwerpt voor H & M. Zoek als agent of importeur ook naar manieren om nog nauwer samen te werken met leveranciers.
Bewinkeling Nederland is overbewinkeld. Met de groei van internet en het achterblijven van de bestedingen moeten er winkelmeters verdwijnen. Hoe kunnen kleine retailers daarop inspelen? Zet je kerngebied als collectief merk neer, zoals de Negen Straatjes hebben gedaan met www.negenstraatjes.nl.
Bronnen Bevolking Ouderen zijn langer jong en jongeren eerder volwassen. Desondanks wordt onze bevolking steeds ouder. Gevolg: meer eenpersoonshuishoudens en meer oude ondernemers en werknemers. Individualisering wordt steeds belangrijker en verschillende merken spelen al in op die trend, bij Nike kan je je eigen schoenen ontwerpen, Ralph Lauren heeft een app ontwikkeld om je eigen rugby shirt te ontwerpen, bij Rittersport kan je je eigen chocolade ontwerpen. Zo worden producten persoonlijker gemaakt.
De natuurlijke hulpbronnen zijn eindig. De wereldwijde bevolkingsgroei en de economische groei in de opkomende markten zullen de druk op grondstoffen blijvend verhogen. Er is ook een ommekeer in denken ten aanzien van het omgaan met grondstoffen en afval. Kijk goed naar uw eigen positie in de keten en denk na over zaken zoals missie en visie.
Meer informatie is te vinden op www.retail2020.nl. Het gehele rapport kunt u ook downloaden via onze eigen website www.vnt.nl . Caroline Ros
n
INTERVIEW MET EEN VNT LID incent Zeilstra, directeur van Holt Waterloo, importeur van gereedschapskoffers en gereedschapswagens, is continu op zoek naar nieuwe producten en nieuwe trends. Hij speelt in op de trend van online verkopen en ziet in het gebruik van social media ongekende kansen. Maar hoe zet hij social media effectief in?
V
Vincent Zeilstra: “Via LinkedIn zijn we bijvoorbeeld in contact gekomen met een jonge designer die een innovatieve kabelhaspel heeft ontworpen en hij was op zoek naar nieuwe distributeurs. We hebben een aantal gesprekken met hem gehad en uiteindelijk hebben we zijn product bij Sears in de Verenigde ¨ Staten geintroduceerd en na nog een testfase gaan ze zijn product in de verkoop nemen.” Met 8 mensen op kantoor in Nederland en 20 mensen op kantoor in Shanghai, is het voor Holt Waterloo helemaal global sourcing geworden. Zeilstra: “Het is een 24 uurs economie, het werkgebied is veranderd, ’s ochtends zit ik aan de telefoon met het Verre Oosten en ’s avonds bel ik met Amerika. In Shanghai werken ze verpakkingsideee¨n uit, doen ze aan productontwikkeling en testen ze producten.”
Wat is voor uw bedrijf de grootste hindernis geweest? “Ik zie niet zo snel hindernissen, maar veranderingen in de markt, zoals bijvoorbeeld de stijging van de dollarkoers, heeft wel invloed gehad op onze bedrijfsvoering. De producten van onze grootste principalen Holt en Waterloo werden bijvoorbeeld in de jaren tachtig ineens 30% duurder. Daar zaten onze klanten natuurlijk niet op te wachten en dus moesten we op zoek naar andere producten.”
Hoe behoudt u bestaande klanten en hoe werft u nieuwe klanten? “Nooit verzaken! Hou contact met je klant, denk met ze mee, stel vragen, biedt continu nieuwe mogelijkheden en oplossingen. Juist in tijden van economische crisis willen mijn klanten nieuwe dingen, nieuwe ideee¨n. Ik maak een bellijst, verdeel die onder mijn team en ga mijn klanten gewoon bellen en vraag hoe het met ze gaat en of ze nog op zoek zijn naar bepaalde dingen. Als jij het niet doet, doet je concurrent het en dan mis je de boot.”
Hij vertelt dat nieuwe klanten werven lang duurt, soms wel 1½ tot 2 jaar. Zeilstra: “Nieuwe klanten bel ik gewoon of ik ga er naar toe. Ik ben met 20 minuten klaar met m’n verhaal, zeg ik dan tegen ze. De combinatie van brutaliteit, volhardendheid en een beetje Amsterdamse bluf werkt soms wonderbaarlijk goed. Van de tien keer krijg ik negen keer een “Nee” en de tiende keer pas een “Ja”. Vraag jezelf als startende ondernemer af of je daar tegen kan. Ik kan je zeggen, als ’t die tiende keer wel lukt, geeft het een enorme kick.”
Heeft u tips voor startende handelsagenten/ importeurs? Hij vertelt dat hij een goede tip kreeg van een collega-ondernemer. “Ga voor de spiegel staan en stel jezelf de volgende vragen: 1) Ben ik bereid veel tijd, inspanning en energie te steken in iets waarvan ik niet zeker weet of het wel gaat lukken? 2) Ben ik bereid nooit na te denken over de extra uren die ik erin steek? 3) Ben ik altijd op zoek naar oplossingen? 4) Ben ik bereid om soms ook privé dingen te laten lopen? Stel jezelf echt die vragen, want als ondernemer ben je nooit klaar, ook niet tijdens de vakantie. En verder, praat met ervaren ondernemers. En kijk eens rond in de markt. Soms is het makkelijker om aan de slag te gaan binnen een bestaand bedrijf en iemand op te volgen dan om helemaal vanaf nul zelf te beginnen.”
Waar zou het VNT in de toekomst meer aandacht aan moeten geven? “De VNT bijeenkomsten zouden wat mij betreft nog meer de diepte in mogen aan. Hoe gebruiken VNT leden de nieuwe internet trends om zakelijke kansen te cree¨ren ? Hoe kunnen we van negatief denken naar positief denken?”
Opgeschreven door Caroline Ros
n
6
ACTIVITEITEN OndernemersCongres Groot-Amsterdam: het beste programma ooit! Op 25 en 26 oktober is het OndernemersCongres Groot-Amsterdam in de Amsterdam RAI. Jort Kelder interviewt diverse regionale topondernemers als Fokke de Jong, het brein achter Suitspupply en Michiel Muller,de man achter Tango én Route Mobiel. Topcoaches Remco Claassen, Marc Lammers, Jeroen Busscher en René C.W. Boender inspireren u over actuele ondernemersthema’s. Ondernemend Nederland ziet weer volop kansen, is op zoek naar kennis en inspiratie en is zeer actief in het leggen van nieuwe contacten. U wilt door deze toppers persoonlijk geïnspireerd worden? Kom dan naar het OndernemersCongres in GrootAmsterdam. Inschrijven is nu mogelijk. Kijk op www.ondernemerscongres.nl om u in te schrijven. Initiatiefnemers OndernemersCongres
Let op: VNT leden gaan hier GRATIS naar toe! Gebruik de code CRVNT om u in te schrijven.
7
Seminar "Starten als handelsagent"
VNT leden gratis naar grootste beurs in China
Zakendoen met het buitenland via een handelsagent is wereldwijd één van de meest gebruikte strategiee¨n. Een handelsagent bemiddelt tussen de buitenlandse opdrachtgever en de afnemer in eigen land. Over de orders die door uw bemiddeling tot stand komen, ontvangt u provisie. Het is van belang om goede afspraken te maken met uw principaal over de hoogte van de provisie, maar bijvoorbeeld ook over de rechtskeuze, duur van het contract, aansprakelijkheid en garantie. Tijdens dit seminar komen deze onderwerpen aan bod.
In samenwerking met onze Duitse zusterorganisatie CDH krijgen de VNT leden een VIP entree en 3 gratis overnachtingen tijdens de Permanent Fair & 17th YIWU International Fair for Consumer Goods in China van 22 - 26 oktober 2011.
Programma - Wat doet een handelsagent? - Wat zijn de rechten en plichten van een handelsagent? - Is een handelsagent aansprakelijk? - Is het verstandig om een agentuurovereenkomst op te stellen? - Welke kosten heeft een handelsagent? - Het zit het met provisie, goodwillvergoeding en schadevergoeding?
Prijs €35,00 per persoon.
Aanmelden Via de website van de Kamer van Koophandel www.kvk.nl kunt u zich aanmelden.
Data Donderdag 20 oktober 2011, 13.30 uur - 16.30 uur: Kamer van Koophandel KvK Amersfoort . Sprekers Paul Holtrop en Frans Muller. Woensdag 9 november 2011, 19.00 uur - 22.00 uur: Kamer van Koophandel Alkmaar. Sprekers Paul Holtrop en Mark Dercksen. Vrijdag 18 november 2011, 13.30 uur - 16.30 uur: Kamer van Koophandel Amsterdam. Sprekers Paul Holtrop en Carel van Poppel.
De VNT aanbieding is als volgt: - gratis 3 x overnachtingen in 4* hotel incl.ontbijt - gratis shuttle service van vliegveld naar hotel - gratis toegang tot de beurs, - gratis shuttle sevice naar de beurs, elke dag - gratis tolk Let op: uw vliegticket en overige kosten dient u zelf te betalen. Wilt u van de aanbieding gebruik maken, meldt u zich dan zo spoedig mogelijk bij de heer Mattes via tel.nr. +49.2153.912725, of email: p.m.info@oem-consulting.com. U kunt bij de heer Mattes ook een brochure aanvragen met meer informatie over de beurs.
n
LEDENNIEUWS VNT importeurscontracten gereed Omdat veel leden behalve agentuur ook importeurswerkzaamheden verrichten, heeft het secretariaat gemeend om een model te ontwikkelen dat importeurs (alleenverkopers) kunnen gebruiken. Omdat de leden in veel verschillende branches werkzaam zijn, is het een algemeen model geworden dat beschikbaar is in een Nederlandse versie en een Engelse versie. Het model bevat in een aantal artikelen keuze-mogelijkheden, bijvoorbeeld met betrekking tot de geschil-beslechting of de marketingbijdrage. U doet er verstandig aan om op voorhand deze keuze te maken wanneer u uw concept voorlegt aan uw leverancier. U zult vaak een voorstel krijgen van uw leverancier voor een contract. Mag u zelf een voorstel doen, dan is dit een model dat vooral gunstig is voor u, de importeur (alleenverkoper). Wanneer de leverancier u een model toestuurt, zal dit ongetwijfeld een voor de leverancier gunstig model zijn. De modellen kunt u terugvinden op het besloten ledengedeelte van het VNT. Vergeet niet ook de toelichting te lezen die eveneens op de site wordt geplaatst.
P.F. Holtrop
Met nieuwe scan onderneemt u ook op topsnelheid Mkb-ondernemers weten nog weinig van de mogelijkheden, veiligheid en de juiste oplossingen van online werken. Om hen daarover beter te informeren lanceren MKB-Nederland, UPC Business en Ziggo Zakelijk de online scan ‘Onderneem jij op topsnelheid?’. Ondernemers krijgen met deze scan snel een beeld van hoe hun bedrijf er op ICT-gebied voorstaat en waar het kansen laat liggen. Ook krijgt hij tips voor verbetering en (andere) aandachtspunten. De ondernemer kan met deze kennis vervolgens een deskundigere afweging maken of investeringen voor nieuwe diensten nodig en noodzakelijk zijn. De test is in te vullen op www.snellerondernemenscan.nl
Prinsjesdag 2011: wat verandert er voor u? Eén uniforme zelfstandigenaftrek en minder belastingregelingen: als u een eenmanszaak of vof heeft, zijn dit interessante wijzigingen voor u. En wist u dat er een vierde schijf in de BPM-tariefstructuur komt? Handig om te weten als u een auto van de zaak heeft.
Alle wijzigingen voor ondernemers zijn op een rij gezet. Zo weet u precies wat er voor u verandert: › Wijzigingen voor de eenmanszaak en vof: minder belastingregelingen en één uniforme zelfstandigenaftrek. › Wijzigingen voor de bv: meer giften aftrekken. › Wijzigingen voor de werkgever: vitaliteitssparen en een strengere 30%-regeling. Wijzigingen auto van de zaak: nieuwe tariefstructuur in de BPM. › Overige wijzigingen: een nieuwe renteregeling en meer ruimte om te innoveren. Kijk op www.kvk.nl voor een compleet overzicht van de wijzigingen.
Gevolgen van nieuwe vakantiewet Heeft u personeel in dienst? Houd er dan rekening mee dat vanaf 1 januari 2012 een nieuwe vakantiewet geldt. Werknemers mogen hun vakantiedagen maximaal anderhalf jaar opsparen in plaats van 5 jaar. Ook na ziekte of zwangerschapsverlof moeten de werknemers de vakantiedagen binnen anderhalf jaar opmaken. De vervaltermijn geldt niet voor werknemers die redelijkerwijs niet in staat zijn geweest vakantie op te nemen, bijvoorbeeld vanwege een tijdelijk personeelstekort. Werkgever en werknemer kunnen dan in onderling overleg besluiten de termijn te verlengen. In uw verlofadministratie moet u tot 2017 rekening houden met 3 soorten vakantiedagen: › dagen opgebouwd voor 2012 (maximaal 5 jaar); › wettelijk minimum aantal vakantiedagen (6 maanden); › bovenwettelijke vakantiedagen (5 jaar). Bronvermelding: Elsevier Fiscaal
n
8
VERKOPEN VIA INTERNET Wat kan uw leverancier u als distributeur verplichten en wat niet? aar een distributeur in het verleden de producten die zij van haar leverancier betrok hoofdzakelijk – zo niet uitsluitend – aanbood via haar groothandel, heeft de verkoop van producten via internet de afgelopen jaren een aanzienlijke vlucht genomen. Steeds meer distributeurs maken dan ook dankbaar gebruik van de mogelijkheden die verkopen via internet hen biedt. Omdat sommige leveranciers paal en perk wensen te stellen aan de verkoop van hun producten via het internet, is het voor u als distributeur van belang om te weten wat uw leverancier u ten aanzien van de internetverkoop kan verbieden en wat niet.
W
9
Op de overeenkomst tussen u als distributeur en uw leverancier is Europese regelgeving van toepassing. Op 1 juni 2010 is de Verordening (EG) nr. 330/2010 inzake verticale overeenkomsten in werking getreden. Voorbeelden van een verticale overeenkomst zijn de (exclusieve) afnameovereenkomst, de (selectieve) distributieovereenkomst en de franchiseovereenkomst. Verticale overeenkomsten die de mededinging beperken zijn op grond van het Europese (en daarmee het Nederlandse) mededingingsrecht verboden. De Europese Commissie heeft in deze Verordening onder andere ingespeeld op de explosieve stijging van verkopen via het internet. Verkopen waarbij de distributeur op eigen initiatief individuele klanten bezoekt en benadert, door klanten bijvoorbeeld ongevraagd rechtstreeks aan te schrijven of mailings te versturen, wordt beschouwd als ‘actieve verkoop’. Bij passieve verkoop daarentegen, ligt het initiatief van de koop bij de afnemer. Onder passieve verkoop wordt bijvoorbeeld verstaan het geval waarin een afnemer buiten het (exclusieve) vertegenwoordigingsgebied van de distributeur uit eigen overweging de desbetreffende distributeur benadert om
bij hem het product aan te schaffen. Ook het geval waarin de klant ervoor kiest om (automatisch) op de hoogte te worden gehouden door de distributeur en dit tot een verkoop leidt wordt aangemerkt als passieve verkoop. De Verordening beschouwt verkoop via internet als ‘passieve verkoop’. Actieve verkoop waarbij de distributeur actief klanten werft in exclusieve gebieden die aan andere distributeurs zijn toegewezen, kan door de leverancier worden verboden; een verbod op passieve verkoop daarentegen, is niet toegestaan. Het uitgangspunt is dat een leverancier haar distributeur niet een algeheel verbod kan opleggen om de contractsproducten via internet te verkopen; een dergelijk verbod zou de mededinging immers sterk beperken. Tevens is het voor een leverancier niet mogelijk om de volgende beperkingen op te leggen met betrekking tot internetverkoop: (a) De leverancier kan haar distributeur niet verplichten om klanten van buiten het vertegenwoordigingsgebied die de website van de distributeur bezoeken te blokkeren of door te leiden naar de website van de producent of naar een website van de distributeurs in het land waar de desbetreffende klant is gevestigd.
Ook een bepaling op grond waarvan de distributeur transacties van klanten via internet dient af te breken indien uit de gegevens van de creditkaart van de klant kan worden afgeleid dat deze klant buiten het vertegenwoordigingsgebied van de distributeur is gevestigd. Het aantal online kopers neemt nog steeds toe, in de 1e helft 2011 hebben 8 miljoen kopers een online bestelling geplaatst
(b) De leverancier kan niet verbieden dat de distributeur op haar website de mogelijkheid heeft ingebouwd om te kiezen voor verschillende taalversies. (c) Het is de leverancier niet toegestaan om een verplichting op te leggen aan haar distributeur om het aandeel van de internetverkoop in de totale verkoop van de distributeur te beperken. (d) Tot slot kan een leverancier geen afspraken maken op grond waarvan aan de distributeur hogere prijzen worden doorberekend met betrekking tot producten die via het internet worden verkocht, dan voor producten die offline worden verkocht. Wat daarentegen wel is toegestaan, is dat de leverancier de distributeur verplicht een bepaalde hoeveelheid producten offline te verkopen. Daarnaast kunnen onlineverkoopmethoden die als actieve verkoop worden aangemerkt wel door de leverancier worden verboden. Hiervan is bijvoorbeeld sprake indien de distributeur op haar website gebruik maakt van banners waarmee de distributeur zich specifiek en actief richt op het werven van klanten in andere exclusieve vertegenwoordigingsgebieden. Daarnaast is het een leverancier wel toegestaan om bepaalde voorwaarden te stellen aan de verkoop via internet, zoals bijvoorbeeld kwaliteitseisen aan de website en de reclame die daar op wordt gemaakt. Dit zal veelal het geval zijn bij een selectief distributiestelsel. Zo kan een leverancier in het geval van een selectief distributiestelsel bijvoorbeeld eisen stellen ten aanzien van de online aftersales service, het terugbetalen van kosten van klanten die producten online hebben besteld maar retourneren en aan de toepassing van veilige betalingssystemen. Ook kan een leverancier in een selectief distributiestelsel van haar distributeur verlangen dat zij één of meerdere fysieke winkels aanhoudt om deel te kunnen uitmaken van het selectieve distributienetwerk. Zodra de (kwaliteits)verplichtingen die een leverancier haar distributeur oplegt enkel en alleen tot doel hebben de verkoop door de distributeur via internet te ontmoedigen, dan handelt de leverancier in strijd met het mededingingsrecht.
10 Bronvermelding: Thuiswinkel.org
Nu u als distributeur op grond van de Europese regelgeving relatief “vrij” bent in het gebruik van internet, en uw leverancier u slechts in beperkte mate verplichtingen kan opleggen, kunt u derhalve bij de verkoop van uw producten volop gebruik maken van de mogelijkheden die het internet u biedt.
Van Till Advocaten H.A.M. Konings j.konings@vantill.nl
n
CONTRACTAANPASSING Column van de secretaris
anneer de principaal ziet dat zijn omzet terugloopt maar zijn kosten gelijk blijven, zal de principaal maatregelen willen nemen. Veelal zal dat gebeuren op de fabriek in het land waar de principaal gevestigd is, maar ook zal de principaal van u, de agent, verwachten dat u ook een bijdrage levert. Het meest voorkomende voorbeeld is de principaal die aan de agent vraagt of hij niet akkoord wil gaan met een lager provisiebedrag.
W
Ik kan u natuurlijk wel zeggen om dit niet te doen, maar een dergelijk antwoord is niet altijd ree¨el. Van belang is dat u zich realiseert dat indien u een afspraak heeft over de hoogte van uw provisie, de hoogte nimmer eenzijdig kan worden aangepast door de principaal. Zolang u dus niet uitdrukkelijk akkoord gaat en vaak zullen dit soort nieuwe afspraken op papier komen, blijft alles bij het oude.
11
Het komt voor dat een principaal niet eens wacht op uw toestemming, maar u simpelweg een nieuwe provisie betaalt die de principaal als juist voorkomt, gegeven de economische situatie. De principaal kan dit wel doen, maar u zult nog steeds een vordering hebben op de principaal, die haar verplichtingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst immers niet nakomt. Mocht u de principaal niet kunnen overtuigen van uw gelijk en de principaal betaalt u consequent een lager provisiebedrag uit, dan heeft u het recht om de relatie op grond van een dringende reden, een ernstige situatie die de principaal valt te verwijten, op te zeggen.
De tweede situatie die ik u wil voorleggen is die, wanneer u begrip heeft voor de principaal en u wilt meegaan in de voorgestelde afspraak. Let u daarbij op het volgende. U zult eerst moeten nagaan of u een mondelinge of schriftelijke overeenkomst heeft met de principaal. Heeft u bijvoorbeeld een overeenkomst voor bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd? In de eerste situatie zou u er namelijk van uitgaan dat u gedurende een overeengekomen aantal jaren een bepaalde provisie zou ontvangen. Dit zou door een nieuwe afspraak kunnen worden doorbroken en u zult zich moeten afvragen of een lager provisiebedrag nog wel rendabel voor u is. De principaal zal zich ook realiseren dat hij u niet zonder meer, een lagere provisie kan opleggen. Doet hij dat wel dan komt hij de overeenkomst niet na en heeft de agent ook het recht om de relatie te bee¨indigen. Tevens heeft de agent als dan recht op de overeengekomen provisie, dus ook voor de nog resterende duur van de overeenkomst. Heeft u een overeenkomst die niet op papier staat of heeft u een overeenkomst die wel schriftelijk is aangegaan voor onbepaalde tijd, dan geldt het volgende. Wanneer u de principaal laat weten dat u niet met een verlaging akkoord gaat, dan kan de principaal twee dingen doen. Ofwel hij zet u, de agent, onder druk om een lagere provisie te accepteren, ofwel indien deze druk geen resultaat heeft, zal de principaal de relatie willen opzeggen. In het laatste geval zal de agent in verband met de bee¨indiging, in beginsel een klantenvergoeding wensen. Omdat dit de principaal vaak niet uitkomt en eigenlijk is de principaal best tevreden over uw werkzaamheden, dan doet zich ook een andere variant voor. De principaal zegt de overeenkomst voor onbepaalde tijd toch op en u weet dus dat de overeenkomst gaat eindigen, maar na enige weken ontvangt de agent een brief van de principaal die voorstelt om de overeenkomst na de bee¨indigingsdatum voort te zetten, althans de agent wordt een nieuw contract aangeboden tegen nieuwe voorwaarden. U zult begrijpen dat de principaal u dan zal voorstellen om tegen een lager provisiebedrag te werken.
Wat een agent ook vaak vergeet, is dat de verkoop kan aantrekken, waardoor u eigenlijk twee keer wordt gestraft. U accepteert al een lagere provisie, maar de extra omzet ziet u eigenlijk nauwelijks terug in de verdiende provisie. U kunt dus ook aan uw principaal in het kader van onderhandeling voorleggen dat indien de omzet boven een bepaald niveau komt, u gewoon de oude provisie ontvangt, ofwel u werkt in een staffelvorm, waardoor u extra beloond zult worden wanneer u goed heeft verkocht voor deze principaal. Veel agenten die een goede boterham hebben aan de agentuurrelatie, zullen toch geneigd zijn om alsnog akkoord te gaan met dit nieuwe voorstel en de principaal krijgt daardoor wel haar zin. U kunt de inkomsten niet missen. Vanzelfsprekend heb ik alle begrip voor dit standpunt en tegen deze gang van zaken kunt u weinig doen. Wel kunt u in dit laatste voorbeeld aan de principaal voorleggen dat u bijvoorbeeld overweegt om een nieuwe overeenkomst aan te gaan tegen deze nieuwe voorwaarden, maar u zult wel eerst willen worden afgerekend ter zake de klantenvergoeding. Het voordeel voor u is dat u deze vergoeding dan al in de tas heeft. Bovendien zullen de jaarlijkse provisie inkomsten in de nieuwe situatie vermoedelijk omlaag gaan wanneer u nog enkele jaren werkt voor deze principaal tegen een lager provisiebedrag en het aantal verkochte producten gelijk blijft. Mocht u toch bereid zijn om te praten over een aangepaste provisievergoeding, dan wil ik u op twee dingen wijzen. Ten eerste: spreek een aanpassing van de provisie af voor bepaalde duur. Immers, wanneer u nu een lagere provisie accepteert, geldt dat feitelijk voor onbepaalde tijd en kunt u er dus ook nooit meer op terugkomen. Dit heeft dus ook consequenties voor de hoogte van uw vergoeding zoals hiervoor beschreven. U kunt dit ook verdedigen, omdat het heel goed kan zijn dat de situatie bijvoorbeeld over een jaar heel anders is, en u dus na één jaar terug wilt kunnen vallen op de oorspronkelijke hogere provisie. Op deze manier heeft u in ieder geval tijdelijk uw principaal geholpen.
12
Paul Holtrop paul.holtrop@vnt.nl 020 – 305 77 32
n
ONDERNEMEN IN CHINA: VERKEN UW KANSEN De ambassade helpt Op de website Zakendoen in China (www.hollandinchina.org) houdt de Nederlandse ambassade u op de hoogte van wat zich afspeelt in China en geeft u informatie over zakendoen in en met dit land. U vindt er actuele nieuwsberichten, sectorinformatie, statistieken, een kalender met evenementen en een nieuwsbrief waarvoor u zich kunt aanmelden.
Dit seminar geeft u meer inzicht in en kennis van het importeren uit China. U hoort onder andere hoe u in contact kunt komen met leveranciers en producenten. Verder krijgt u praktische informatie over zaken als: - invoerprocedures; - betalingen; - wettelijke eisen; - Incoterms; - transport; - cultuurverschillen
China: producteisen textiel en kleding Etiketten in textiel en kleding moeten de volgende informatie bevatten: - de naam van het product en het adres van de producent; - samenstelling product met percentage daarvan en specificaties over aantallen voor zover van toepassing; - waarschuwende uitleg over mogelijke risico's en aanwijzingen voor opslag en distributie.
13 Voor specifieke producten kan, nadat een kwaliteitscertificaat is verstrekt, een veiligheidsetiket op de goederen worden aangebracht. Belangrijke normen zijn: GB 5296.4-1998 (Instructions for use of products of consumer interest – Instructions for use of textiles and apparel); GB 18401-2003 (National general safety technical code for textile products) en; GB 8685-88 (Care labelling code of textiles and apparel).
Subsidie voor MKB om meer China kennis te verwerven Package4Growth biedt financie¨le steun aan Nederlandse MKB-ers die in China of India de markt willen betreden, maar hiervoor nog specifieke kennis nodig hebben en een externe adviseur willen inhuren voor kennisverwerving. Steun kan worden aangevraagd voor bijvoorbeeld: -marktscans; -advies over het vinden van lokale partners; -juridische, fiscale of culturele aspecten. De kosten voor een ingehuurde adviseur kunnen voor maximaal 50 procent vergoed worden. De vergoeding bedraagt minimaal 10.000 euro en maximaal 100.000 euro en aanvragen kunnen tot en met 31 december 2011 worden ingediend. De aanvraag van Package4Growth start met een intakegesprek met de Business Development Desk (BDD) van NL EVD Internationaal. De BDD is bereikbaar op azie.bda@info.agentschapnl.nl of (088) 602 8572. Package4Growth is een faciliteit van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie en valt onder de Subsidieregeling internationaal excelleren.
Bronvermelding: www.agentschapnl.nl
n Starten met import uit China Heeft u in China een product ontdekt dat u in Nederland aan de man wilt brengen? Volg dan op dinsdag 4 oktober aanstaande het seminar “Starten met import uit China” bij de Kamer van Koophandel Amsterdam.
KOSTEN PROMOTIEMATERIAAL VOOR PRINCIPAAL OF AGENT? Juridisch nieuws uit Duitsland ndien u schriftelijk een agentuurovereenkomst bent aangegaan is het mogelijk dat in dit contract een bepaling is opgenomen met betrekking tot monsters, promotiematerialen etc.. Indien een dergelijke bepaling in het contract staat is het zeer waarschijnlijk dat tevens is bepaald welk deel van de daarbij behorende kosten voor rekening van de principaal komt en welk deel voor de rekening van de agent.
I
Wanneer u echter geen schriftelijke agentuurovereenkomst overeen bent gekomen, of een dergelijke bepaling niet in het contract hebt opgenomen, kan er mogelijk onduidelijkheid bestaan over de vraag welke partij de kosten voor welke materialen en documenten op zich neemt.
In Duitsland deed zich recent een conflict voor tussen een principaal en een agent over de vraag wie welke kosten diende te betalen: partijen hadden geen schriftelijke overeenkomst. De Duitse rechter heeft toen geoordeeld dat de principaal in beginsel verplicht is om zijn agent kosteloos te voorzien van de benodigde materialen en documenten die voor een goede uitoefening van zijn taken nodig zijn. Tot deze zaken behoren materialen en documenten die absoluut noodzakelijk zijn voor de agent om zijn werkzaamheden Ăźberhaupt uit te kunnen voeren, zoals monsters, tekeningen, prijslijsten, reclamematerialen en algemene voorwaarden. De rechter overwoog specifiek dat een softwarepakket om de orders aan de principaal door te kunnen geven daar ook toe behoort. De rechter overwoog echter ook dat de agent de kosten die voor het verrichten van de agentuurovereenkomst niet absoluut noodzakelijk zijn, zoals relatiegeschenken, briefpapier met een logo en visitekaartjes in beginsel voor rekening van de agent komen. Van belang voor de verdeling van de kosten is dus de vraag of het materiaal of document absoluut noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden van de agent. Dit kan natuurlijk verschillen per agent en per product waarvoor de agent bemiddelt. Om dit soort problemen te voorkomen is het dan ook goed om voor aanvang van de agentuurovereenkomst afspraken hierover te maken. Past u wel op dat niet alle kosten voor uw rekening komen! De Nederlandse agentuurwet bepaalt in artikel 7:430 BW eveneens dat de principaal verplicht is het nodige documentatiemateriaal (waaronder ook monsters en folders etc. moet worden begrepen) aan de agent ter beschikking te stellen over de goederen en diensten waarvoor de handelsagent bemiddelt. Tevens dient de principaal de agent alle inlichtingen te verschaffen die nodig zijn voor de uitvoering van de agentuurovereenkomst. De Nederlandse wet geeft echter geen expliciete duidelijkheid
omtrent de daarmee gepaard gaande kosten. Of de Nederlandse rechter het zelfde oordeel als zijn Duitse collega is toegedaan is dan ook niet geheel duidelijk. Kortom, zowel in Duitsland als in Nederland geldt: goede afspraken maken vooraf, voorkomt problemen achteraf. Indien u vragen heeft met betrekking tot het bovenstaande, of vragen over het (agentuur)recht in het algemeen kunt u contact opnemen met Van Till Advocaten.
Jankees Hopperus Buma Van Till Advocaten j.hopperusbuma@vantill.nl 020 – 47 00 177
n
14
Belgische fabrikant van houtcomposiet tuinassortiment zoekt agent voor Nederland. Plastivan nv is een belangrijke Belgische fabrikant van pvc en houtcomposiet profielen voor de bouw-, DIY- en tuinsector en is actief in gans Europa. Dankzij voortdurende investeringen in research en devebrengen wij kwalitatieve lopment en innoverende producten op de markt die zorgen voor een constante groei. Een belangrijk onderdeel van het assortiment zijn vlonderplanken, schuttingen en omheiningen in houtcomposiet die gecommercialiseerd worden onder de merknaam Duofuse®.
We, D.VECI Group Istanbul / Turkey consisting of D.Veci.
Metal Buttons & Accesories & Polyester Buttons www.d-veci.com
LaDorna.
Belt (Leather & PU) & Trimmings & Ribbons www.ladornabelt.com
LaRose.
Bijouterie
Voor deze producten zoeken wij momenteel een handelsagent voor Nederland. De toekomstige handelsagent moet oa. voldoen aan volgende verwachtingen:
• goede kennis hebben van de (tuin)hout- en bouwmaterialenhandel en/of tuincentra in Nederland. • voldoende commerciële ervaring hebben om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken. • organisatorisch, resultaatgericht en autonoom kunnen werken en beschikken over de nodige verantwoordelijkheidszin. • aktief kunnen meedenken over de verkoopstrategie om een belangrijke afzetmarkt mee te helpen uitbouwen.
Looking for an free Agent/ Representative
Voor de geschikte kandidaat bieden wij volgende zaken:
with good Contact & Reletionship to Textile & Clothing Industry in Netherland or other Countries
• een ruim en kwalitatief productassortiment dat trendsettend is in de sector. • de nodige marketing tools: folders, plaatsingsvoorschriften, monsters, uitgebreide website … . • een professionele ondersteuning met goed georganiseerde backoffice. • interessante verdiensten.
Please send your Application to barbarahappe@d-veci.com
Meer info over Plastivan nv kan u vinden op de websites www.plastivan.com en www.duofuse.com. Gelieve schriftelijk te reageren op volgend adres: Plastivan NV Tav. dhr. Bart Van Overschelde Wantestraat 3 Of via email: B-8780 Oostrozebeke bart.vanoverschelde@plastivan.com.
IBS is een internationaal aktieve middenstands- en familie-onderneming.
Bar and restaurant industry: Exclusive new product
IBS produceert in eigen vestigingen zowel de apparaten als ook de reinigers. IBS is een internationale afvalverwerker, recycelt de afvallen in moderne eigen installaties en voert die dan terug in het economische kringloopsysteem.
TRITON tabletop drink dispenser
Voor de vertegenwoordiging van onze produkten in Nederland zoeken wij een:
(see www.metrodispenser.com).
Handelsagent(in) industrie/ verwerkende bedrijven Wij verwachten:
The manufacturer, a well-established company with customers in 75 countries,seeks
commercial agents in The Netherlands. We offer an innovative quality product and an excellent com-mission rate. You will be expected to have good contacts within the bar and restaurant industry and to take responsibility for the commercial expansion of our new product line in your region. Professional enquiries only: Damian Martin, damian@matchbox-spain.com (please write “Agent Triton Netherlands” in the subject line).
• • •
kommerciële kennis en technische inzicht representatief, plezier in het opbouwen van handelskontakten en natuurlijk aan het verkopen goede kontakten in industrie en verwerkende bedrijven
Wij bieden: • • • • •
uiterst interessante verdienstmogelijkheden zekere vervolgopdrachten een sterk merk met 40 jaren bedrijfservaring werken in een professionele organisatie met internationale ervaring produkt- en verkoop-scholingen, kosteloze verkoopsmiddelen Wij zijn aanwezig op de TIV 2011 in Hardenberg hal 4, stand nr. 419. Kom vrijblijvend voorbij voor een persoonlijk gesprek! IBS Scherer GmbH - Gewerbegebiet - D-55599 Gau-Bickelheim Tel.: 0049-6701-9383-0 - Fax: 0049-6701-9383-33 - E-Mail: info@ibs-scherer.nl