n°9
Februar
2015
NEWSletter
Inhaltsverzeichnis Schnupperwochen FCCL Im Sommer 2014 wurde eine große Werbekampagne zur FreizeitCARD l CARTE Loisirs durchgeführt. S. 2
Relaunch Webseite Die Webseite des Projektes wurde komplett überarbeitet. Sie bietet Informationen für Touristiker ebenso wie für potenzielle Besucher – inklusive einer Gästeführer-Datenbank. S. 3
Distributions-Aktionen Die Broschüren des Projektes wurden zur Promotion an 357 Adressen versendet. Das Ergebnis kann sich trotz Steigerungspotenzial sehen lassen. S. 3
Ende des Projektes / Ausblick Das Interreg IV-A Projekt „Tourismusmarketing für die Großregion“ endet am 30. Juni 2015. Wie geht es weiter? Ein Ausblick. S. 3
Kommunikation und projekttermine
MWAEV, Elmar Trierweiler
·· Pressereise von DZT und Atout France im Saarland und Lothringen (16.-18. September 2014) Eine der Maßnahmen in unserem Projekt ist die Durchführung einer Pressereise. Als Kooperationspartner hierfür haben sich die Tourismus Zentrale Saarland GmbH (TZS), das Comité Régional du Tourisme Lorraine (CRT), die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) sowie die Agence de développement touristique
de la France (Atout France) mit uns zusammengeschlossen. Die Pressereise fand vom 16.-18. September 2014 im Saarland und in Lothringen statt. ·· Projektpromotion im Rahmen des saarländischen Firmenlaufs (17.07.2014 in Dillingen) Der Firmenlauf ist mit rund 15.000 Läufern aus dem Saarland, Rheinland-Pfalz, Lothringen und Luxemburg das größte Laufevent im Südwesten.
Beim Firmenlauf 2014 lief ein Team von 88 Läufern mit entsprechenden T-Shirts als Werbeträger für die FreizeitCARD l CARTE Loisirs mit. Das Läuferteam setzte sich aus folgenden Institutionen zusammen: ·· Tourismusmarketing für die Großregion ·· Tourismus Zentrale Saarland ·· Landesamt für Straßenbau ·· Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Verkehr
Magazin "Die Grossregion"
Magazin zur „Musik in der Großregion“ Das Thema des aktuellen Magazins zur Großregion 2014 kann sich hören lassen: es geht um Musik! Musik braucht Orte, an denen sie gespielt wird, und Instrumente, die sie prägen. Beides ist in der Großregion auf besondere Weise zu erleben – zum Beispiel im Belgischen Dinant, auf den Spuren von Adolphe Sax, dem Erfinder des Saxophons. Oder bei einer Orgelwanderung, die den historischen
und akustischen Spuren der Königin der Instrumente folgt. Der Klang der Großregion – das sind auch die vielen kleinen und großen Konzertorte, an denen ein reichhaltiges Spektrum zeitgenössischer und klassischer Musik dargeboten wird. Und, nicht zu vergessen, Museen und Ausstellungen. Im französischen Mirecourt zum Beispiel wurden schon im 16. Jahrhundert Geigen und
Saiteninstrumente gebaut, und auch der mechanischen Musik ist dort ein eigenes Museum gewidmet. Im Musikmagazin sind die Fakten übersichtlich zusammengetragen, Hintergrundinformationen, Interviews und Ausflugstipps runden das Magazin ab. 35 Seiten im A4-Format, die zum Hören und Entdecken einladen.
·· Projektpartner-Sitzungen: 17.07.2014 und 20.10.2014 in Trier ·· Projektpromotion im Rahmen des Frauenlauf Saar-Lor-Lux (05.09.2014 in Saarlouis) Als Partner des Saar-Lor-Lux-Frauenlaufs konnten wir von unterschiedlichen Kommunikationsmaßnahmen profitieren: Bandenwerbung, Logo-Verwendung auf verschiedenen Medien, Nennung des Projekts in der Öffentlichkeitsarbeit / PR. Entsprechend des Zielpublikums stand die Bewerbung der FreizeitCARD l CARTE Loisirs im Vordergrund. ·· Workshop „City Trips“ mit Stätdtemanagern aus der gesamten Großregion (01.10.2014 in Trier) Im Rahmen unseres Projektes haben wir im Themenfeld Städtetourismus einen Workshop mit Fachleuten aus der gesamten Großregion, mit dem Ziel des Kennenlernens, Austauschs und der Netzwerkbildung, veranstaltet. Es nahmen insgesamt 21 Personen teil. ·· Prospektpräsentation und -verteilung auf dem 14. Gipfel der Großregion (04.12.2014 in Mainz) ·· Prospektpräsentation und -verteilung bei der Auftaktveranstaltung der Gipfelpräsidentschaft der Wallonie (03.02.2015 in Mons)
NEWSletter
n°9
Februar
S.2
2015
Statistik-Broschüre
Wie groß? Wie weit? Wie viele? Infobroschüre zu touristischen Daten der Großregion Wer es genau wissen will in punkto Großregion, wird in dieser Broschüre fündig: statt nüchterner Zahlen spannende Daten und Fakten, übersichtlich und lesenswert zusammengetragen. Viele Informationen waren bislang nur für die einzelnen Teilregionen erhältlich – der Bezugsraum Großregion eröffnet einen neuen Blickwinkel. Karten, Tabellen und Diagramme bilden
den Schwerpunkt der im Mai 2014 erschienenen Broschüre. Eingebettet sind die Fakten in kurze und weitgehend „zahlenfreie“ Texte, so dass jeder auf seine Kosten kommt: der schmökernde Tourist ebenso wie der nüchterne Analytiker. Wer Zahlen liebt, wird staunen: fast 30.000 km Wanderweg durchziehen die Großregion, ein gutes Drittel davon übrigens in Loth-
ringen. Knapp 17.000 km² geschützter Natur, das ist rund ein Viertel der Großregion – da kommen Outdoorfans voll auf ihre Kosten. Welterbestätten, Wellnessoasen, Feste oder Persönlichkeiten – was in der Großregion wurzelt, ist hier exemplarisch nachzulesen: 23 Seiten im A5-Format, selbstverständlich in deutscher und französischer Ausführung.
Beileger Kulinarik
Appetit auf die Großregion Gutes Essen braucht gute Zutaten. Das können die weltberühmten Trüffel aus Lothringen oder ein zarter Moselhecht sein, wallonisches Bier oder Lamm aus dem Bliesgau, aber das alleine reicht nicht. Kulinarik ist die Kunst, daraus etwas Besonderes zu zaubern. Und zu wissen, wie man es genießt. Das wussten schon die Römer, als sie ihren Wein im Moselraum kultivierten. Die Tradition des
guten Essens wurde in der Großregion auf vielfältigste Weise gepflegt. Fürstenhöfe im Barock und Arbeiterfamilien im 19. Jahrhundert – die Grundlagen der heutigen Essenskultur in der Großregion könnten kaum vielfältiger sein. Wohl auch deshalb ist die Zahl herausragender Sterneköche hier so hoch wie nirgendwo sonst - fast 90 sind es derzeit. All diese Fakten und viele Tipps rund um
die Kultur des Kochens und Essens, aber auch der regionalen Erzeugung sind im Beileger Kulinarik zusammengetragen: 15 Seiten, A5-Format, im letzten Quartal 2014 über relevante, auflagenstarke Medien mit einer Auflage von gut 436.000 Exemplaren verteilt. Bei Interesse ist der Beileger übrigens noch im Projektbüro erhältlich!
Schnupperwochen zur FreizeitCARD l CARTE Loisirs
Große Werbekampagne im Sommer 2014 - Maßnahmen und Ergebnisse
Zur Bewerbung der FreizeitCARD l CARTE Loisirs wurde im Sommer 2014 eine abgestimmte Werbekampagne (On- und Offline) in der gesamten Großregion (Lothringen, Luxemburg, Wallonie, Ostbelgien, Rheinland-Pfalz und Saarland) geschaltet. Die regionalen Schwerpunkte bei der Kampagnenschaltung wurden auf die Regionen Lothringen, Luxemburg, Ostbelgien und Wallonie ausgerichtet. Mit der Werbekampagne sollten möglichst viele Menschen in den relevanten Märkten und Zielgruppen auf das Produkt aufmerksam gemacht werden. Das vorrangige Kam-
pagnenziel war die Neukundenaquise, die Steigerung der Bekanntheit in den Regionen Lothringen, Luxemburg, Wallonie und Ostbelgien sowie die Steigerung der Zugriffszahlen aus den relevanten Märkten auf die Internetseite (www.freizeitcard.info bzw. www.carteloisirs.info). Der Aufhänger für die Kampagne waren die „Schnupperwochen“ bzw. „Semaines Découverte“, Interessenten erhielten in der Zeit vom 25. Juli bis zum 25. September 2014 einen Rabatt von 10 % bei Bestellung der FreizeitCARD l CARTE Loisirs unter Angabe des Vorteilcodes.
Maßnahmen und Ergebnisse: ·· Facebook Ads und Promoted Posts: Die Fanzahl konnte im Kampagnenzeitraum von 842 Fans auf 2.592 Fans nahezu verdreifacht werden. Die französischsprachigen Fans sind nach Abschluss der Kampagne zahlreicher als die deutschen Fans. ·· Website: Insgesamt haben im Kampagnenzeitraum 13.592 Nutzer die Seite besucht (Steigerung von 40,18 % zum Vorjahr). Die stärksten Zuwächse von +862,23 % konnten in Luxemburg verzeichnet werden (von 188 auf 1.809 Nutzer). ·· City Cards: Es wurden insgesamt 98.500 Karten über Displays in Restaurants und Kneipen in der gesamten Großregion verteilt (Rheinland-Pfalz, Saarland, Lothringen, Luxembourg und Wallonie). Dabei wurden 76.000 französische und 22.500 deutsche Karten verteilt. ·· Radio: Über den Radiosender RTL Radio „Das Radio der Großregion“ wurden in dem Zeitraum 25. August - 7. September 2014 insgesamt 56 Spots (à 30 Sekunden) geschaltet sowie insgesamt fünf Interviews (à 1,5 Min) zur FreizeitCARD l CARTE Loisirs ausgestrahlt. ·· Promotions: Ein Promotionteam war an 16 Terminen in der Großregion unterwegs und hat das Produkt z. B. in Metz,
Nancy und Luxemburg vorgestellt. ·· Verkaufte Karten: Innerhalb des Aktionszeitraums wurden 346 FreizeitCARDs l CARTEs Loisirs verkauft. Mit dem Abschluss der Saison 2014/15 am 31. März 2015 endet die Förderperiode (Interreg IV-A) der FreizeitCARD l CARTE Loisirs und das Projekt wird eingestellt. Es wird somit ab dem 1. April 2015 keine FreizeitCARD l CARTE Loisirs mehr geben.
NEWSletter
n°9
Februar
2015
S.3
Relaunch Webseite
Ansprechender Auftritt im Netz: Relaunch der Projekt-Webseite Die Webseite des Projektes „Tourismusmarketing für die Großregion“ www.tourisme-granderegion.eu war bisher eher ein Fachportal für Touristiker. Das sollte sich ändern – und so wurde die Webseite zu Beginn des Jahres 2015 komplett neu strukturiert. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Eine Internetseite, die mit ansprechenden Bildern zum Schmökern einlädt, die klar strukturiert ist und Informationen übersichtlich bündelt, für Touristiker ebenso wie für potentielle Besucher der Großregion. Ein ausbaufähiges Konzept, das jetzt an manchen Stellen noch mit Inhalten zu füllen ist. Wer die Webseite aufruft, wird mit derzeit drei großformatigen Fotos zu zentralen Themen des Projektes begrüßt: zur Kultur, zur Kulinarik und zur Industriekultur der Großregion. Das Menü verzweigt auf vier Hauptthemen mit den Titeln /Erlebens-
wertes/ /Gästeführer/ sowie /Das Projekt/ /Service/. Touristen können sich bei Interesse schnell und übersichtlich zum Projekt informieren, werden aber vor allem auf den Seiten /Erlebenswertes/ sowie / Gästeführer/ verweilen. Unter dem Punkt /Erlebenswertes/ sind derzeit die Rubriken /Großregion/ /Städte/ /Kultur/ und / Kulinarik/ zu finden. Themen also, zu denen Broschüren des Projektes vorliegen und die hier, aufbereitet für die digitale Nutzung, aufgegriffen werden. Hervorzuheben ist die Rubrik /Gästeführer/. Dort können sich die zertifizierten „Gästeführer der Großregion“ präsentieren und auch direkt kontaktiert werden. Eine Seite, die viel Potential enthält, weil sie eine unkomplizierte Schnittstelle zwischen Besuchern und Gästeführern bietet. Eine Chance, die auch über die Laufzeit des Projektes hinaus viele Perspektiven eröffnet.
Distributions-Aktionen
Viel Material, ausbaufähige Nachfrage In der Laufzeit des Projektes „Tourismusmarketing für die Großregion“, seit März 2009, wurden zahlreiche Broschüren und Magazine zu touristischen Schwerpunktthemen in unterschiedlicher Auflagenstärke erstellt. Einige, wie die Magazine Kultur und Gourmet, waren schnell ver-
griffen, andere liegen noch in größerer Zahl vor. Deshalb wurden im August und September 2014 292 Touristinformationen und 65 Jugendherbergen in der gesamten Großregion angeschrieben und auf das Material hingewiesen, das auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung steht.
50.876 Broschüren wurden daraufhin versendet – dennoch könnte die Nachfrage höher ausfallen. Denn nur 67 der 357 angeschriebenen Einrichtungen, vorrangig aus Lothringen, Ostbelgien und dem Saarland, forderten Material an. Bei einer Fahrt durch die Großregion zu verschiedenen
touristischen Einrichtungen sollen die Broschüren nun noch einmal vorgestellt und beworben werden. Die Broschüren können weiterhin - auch in großen Stückzahlen - beim Projektbüro bestellt werden.
Ausblick / neues Projekt
Das Projekt läuft aus, was kommt danach? Die Laufzeit des Projektes „Tourismusmarketing für die Großregion“ endet am 30. Juni 2015. Überlegungen für ein Folgeprojekt wurden bereits im Juli 2014 mit den Projektpartnern besprochen. Grundsätzlich sollen aufgebaute Strukturen wie touristische Netzwerke und bestehende Produkte der Partner genutzt werden. Thematisch
und vor allem in der technischen Umsetzung der Maßnahmen sollen neue zeitgemäße Schwerpunkte gesetzt werden: Die Digitalisierung wird stärker in den Fokus rücken. Ziel ist es, den Blick noch stärker auf den Endkunden zu richten. Deren digitale Begleitung und Information auf der Reise in der Großregion wird im Mittelpunkt
des neuen Projektantrages stehen. Mit Hilfe von Apps sollen Touristen auf zeitgemäße Weise mit gut vernetzten Informationen bedient werden. Mögliche Stichworte dazu sind neben Routenplanern im Bereich Natur- und Aktivtourismus auch Optionen wie der Ausbau von W-Lan-Netzen, Einrichten von i-beacons (d. h. Push-Informationen,
die den Touristen passgenau angeboten werden) oder augmented reality-Anwendungen mit der Möglichkeit der virtuellen „Begehbarkeit“ von Sehenswürdigkeiten. Seien Sie gespannt, wir halten Sie auf dem Laufenden!
NEWSletter
n°9
Februar
S.4
2015
Bestellschein (alle Bestellungen sind für Sie kostenlos)
Tolle Reisetipps für den Sommer: Kulturelle Entdeckungen in der Großregion Magazin „Europa in der Großregion“ Exemplare in Deutsch Exemplare in Französisch
xMagazin „Musik“
Exemplare in Deutsch Exemplare in Französisch 1 Karton = 60 Exemplare
w„Touristische Karte der Großregion“ Exemplare in Deutsch Exemplare in Französisch Exemplare in Niederländisch Exemplare in Englisch
Zeitzeugen …
SpartacuS live
Orte deS erinnernS
x
daS Magazin
Spezial
Europa in
Luxem burg
w
1 Karton = 50 Exemplare
vMagazin „Industriekultur“
Geschichtswege …
Schengen
Die GroSSreGion
Exemplare in Deutsch Exemplare in Französisch 1 Karton = 50 Exemplare
Interview …
Bitte senden Sie die Exemplare an folgende Anschrift: eurOpa in der grOSSregiOn
Institution: Ansprechpartner:
Gespräch ...
24 Stunden …
Museumsvielfalt …
VölkliNger hütte
NeuNkircheN & redeN
Salz, Schuhe & mehr
Die GroSSreGion daS magaziN
Straße & Nr.: PLZ & Ort:
Spezial
Indust
rie
kultur -
themeNjahr iNduStriekultur
E-Mail:
Kontakt
Telefon:
v
Projektbüro Anika Bäcker baecker@tourismus-grossregion.eu Tel.: +49 (0) 681 92720-42
1 Karton = 225 Exemplare
Fax: +49 (0)681 / 92 720-75
Elodie Fersing fersing@tourisme-granderegion.eu Tel.: +49 (0) 681 92720-39
Gerne stellen wir Ihnen auch ein Info-Paket mit einzelnen Broschüren zusammen.
aNtWort-couPoN
Für weitere Informationen: www.tourismus.saarland.de ¦ www.tourismus-lothringen.eu ¦ www.visitluxembourg.com ¦ www.gastlandschaften.de ¦ www.eastbelgium.com ¦ www.belgien-tourismus.de www.maas-tourismus.com
Touristische Projektpartner | Partenaires touristiques
Kofinanzierer | Cofinanceurs
Fotos: Tourismusmarketing Großregion
Interreg IV-A Projekt / Projet Interreg IV-A „Aufbau eines transnationalen Marketingkonzepts für den Tourismus in der Großregion“ «Création d’un concept de marketing transnational commun pour le tourisme dans la Grande Région» Gefördert durch den Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des Programms INTERREG IV-A Großregion. Projet cofinancé par le Fonds européen de développement régional dans le cadre du programme INTERREG IV-A Grande Région. Die Europäische Union investiert in Ihre Zukunft. L’Union européenne investit dans votre avenir.