10 years of Ignition Transforming how professional services do business with clients

In 2013, Ignition Co-Founders Guy Pearson and Dane Thomas set out on a vision to transform the way people in professional services and their clients do business together.

Fast forward to 2023, over 6,000 accounting and professional services businesses around the world use Ignition to operate more efficiently, improve cash flow and grow revenue. Ignition has helped its customers do business with over 1 million clients, and processed approximately US$2.7 billion in client payments.

“When we speak to customers about the impact of introducing Ignition into their businesses, they single out efficiency and time-saving, along with how easy it is to get paid.”

Guy Pearson, Co-Founder and CEO at Ignition.

“We’re working every day to make Ignition better and better.”

Dane Thomas, Co-Founder & Chief Product Officer at Ignition

It’s been a wild ride for the first 10 years and we’re just getting started.

Get 25% off Ignition for 10 months* e voulais prendre un moment pour vous dire bonjour et vous remercier d’être un client Xero ! J’ai récemment pris mes nouvelles fonctions de PDG de Xero, et c’est un privilège de vous servir tous, notre équipe Xero, nos investisseurs et toutes les communautés dont nous faisons partie. Xero est une entreprise spéciale qui a le potentiel de contribuer encore plus à votre parcours en tant que petites entreprises, conseillers et partenaires, et j’ai hâte de commencer. chaque été. J’ai également constaté de visu le rôle crucial que jouent les petites entreprises dans la prospérité des communautés et des économies.

*Available to new customers who sign up to our Professional or Scale monthly plans by 31st of March, 2023.

La nouvelle PDG de Xero, Sukhinder Singh Cassidy, a récemment écrit un e-mail aux clients de Xero pour se souhaiter la bienvenue et leur donner un aperçu de son parcours jusqu’à présent. Nous sommes ravis de partager une copie de cet e-mail, tel qu’envoyé par Xero.

C’est aussi une opportunité profondément personnelle pour moi, en tant que fille de deux dirigeants de petites entreprises, et ayant possédé plusieurs petites entreprises. Ma vision de l’entrepreneuriat s’est formée à un très jeune âge lorsque j’ai aidé mes parents (qui étaient des médecins qui dirigeaient leur propre cabinet médical) à remplir leur grand livre général et à déclarer leurs impôts année après année. Dans notre petite ville natale de St. Catharines, Ontario, Canada, j’ai appris ce qu’était vraiment l’exploitation d’une petite entreprise en remplissant chaque année l’état des revenus et des dépenses de notre famille et en travaillant comme réceptionniste dans le bureau de mes parents.

Plusieurs années plus tard, j’ai choisi d’être moi-même entrepreneur. Entre deux postes de direction importants chez Google et StubHub, j’ai créé trois entreprises dans le domaine de la technologie (Yodlee, Joyus et theBoardlist) et j’ai découvert ma propre passion pour la création de petites entreprises. C’est aussi là que j’ai rencontré Xero pour la première fois en tant que client, lorsque chez theBoardlist nous avions besoin de notre premier système de comptabilité, et que nous continuons à utiliser (avec plaisir) aujourd’hui.

Depuis l’époque des entrées manuscrites dans le grand livre de mon père jusqu’aux outils cloud d’aujourd’hui, nous avons parcouru un long chemin pour permettre aux petites entreprises de gagner du temps et de se concentrer sur le développement de leurs activités. Mais il y a plus d’opportunités de partenariat avec vous tous et de réaliser vos rêves et ceux de vos clients.

Pour tenir cette promesse, chez Xero, nous devons opérer avec l’état d’esprit d’un entrepreneur de petite entreprise et le faire avec une clarté, une force et une rapidité accrues. Pour ce faire, nous devons nous concentrer sur l’amélioration de l’expérience client, que ce soit par le biais de nouvelles fonctionnalités, d’une assistance lorsque vous en avez le plus besoin ou de plus grandes innovations. Nous continuerons à écouter et à comprendre vos besoins en tant que communauté d’entrepreneurs.

Il y a toujours place à l’amélioration et nous serions ravis de savoir comment nous pouvons améliorer Xero ensemble. Veuillez continuer à accéder à l’assistance via Xero Central ou contacter et faire entendre votre voix, que ce soit via les idées de produits Xero, les discussions communautaires sur Xero Central ou vous pouvez m’envoyer une note à CEO@xero. com ou vous connecter avec notre équipe lors d’événements Xero. Vous pouvez toujours être informé de ce qui se passe avec Xero sur le blog Xero.

Je suis très enthousiaste à l’idée de diriger le prochain chapitre pour Xero. Nous réussissons grâce à vous et au nom de tous les Xeros, merci pour votre fidélité et votre soutien.