Noviembre 2015 · Año 2 · Núm 11 · $ Gratis $
Portada/ Paco Gonzรกlez Editorial/Fernando Robles
NOVIEMBRE
2015
Estimados compañeros, el tiempo vuela, estamos a unos días de terminar el 2015, buen momento para planear como queremos cerrar este año y sentar las bases para recibir el 2016. El tiempo nos exige repensar nuestros procesos y nuestros tiempos, acuérdense que ya vivimos en la era de UBER, que es un claro ejemplo de como la tecnología impacta los modelos actuales, esto para nosotros significa un gran reto y miles de oportunidades. Sigamos presumiendo a México.
Lic. Arturo E. Zorrilla Ibarra
COMROMISOS ULTRA
El portal Marketingdirecto* considera que la experiencia de cliente se parece mucho al amor. “Es difícil saber qué siente cuando tienes una verdaderamente buena experiencia de cliente hasta que te ocurre. Y una vez que has tenido una, no la puedes olvidar”
Contar con un buen producto o un buen servicio no siempre logra por si solo generar una buena experiencia, para tal efecto es necesario generar un poco más, sabemos que no siempre es fácil ingeniar ideas para lograrlo por lo que queremos compartirles 4 útiles claves publicadas en dicho portal. - Todo lo que hagas tiene que facilitar y mejorar la vida de los consumidores - La experiencia del consumidor tiene que continuar después de la venta - Los consumidores esperan un servicio instantáneo - Una cultura centrada en el servicio de clientes En relación a la última clave es importante recordar que una buena experiencia para el cliente tiene que pasar por toda la compañía, no importa si estamos vendiéndole el servicio, facturándoselo o cobrándoselo cada uno de los pasos en el proceso de compra deben mantener una imagen positiva y asegurarnos que la experiencia sea sencilla, rápida y agradable.
MT
VISITA DE
ESCUELAS A LAS INSTALACIONES
Julies Petiet
Martin Urrutia
Palas Atenea
Se llevó a cabo la convención anual de IPMA (International Planned Music Association) en Carolina del Sur del 20 al 24 de Octubre, a la cual asistieron como representantes de México (Pro Akustics) la Lic. Ana María Hernandez, la Lic. Verónica Zorrilla y el Lic. Patricio Zorrilla. IPMA es un grupo de proveedores independientes de servicios de música en el equipo de negocios y las comunicaciones al servicio de las empresas locales, regionales y nacionales en todo Estados Unidos, Canadá y México con ideas afines. Estos profesionales, así como sus proveedores se dedican a ofrecer una gama completa de productos de audio y video para empresas.
DF El el festejo de los cumplea単eros de Oct.
concurso de Disfraz y Calaverita.
condesa
Por fin y después de varios meses, arrancó en el estudio Ultra HD Condesa de la Ciudad de México el Freak Show, un webshow con formato de revista donde el invitado principal es sin duda el buen humor. Los padrinos del programa fueron sin duda tremendas celebridades, los actores de doblaje José Antonio Toledano y José Arenas, quienes dan vida al español a los personajes Finn el Humano y Jake el Perro de la serie de HORA DE AVENTURA transmitida por Cartoon Network. Este webshow es conducido por DanielAlvarado, mejor conocido como Pezu, actualmente postproductor de Audio en Ultra HD Condesa y Carlos Ávila, melómano, fotógrafo, periodista y conductor de radio. Además cuentan con un espacio dedicado a literatura, cine, y música llamado Espacio Murmurante con Garci Salvatore, profesor, cinéfilo y colaborador en varios medios entre tantos la prestigiosa revista cultural Algarabía. Y en temas de salud sexual cuentan con la sexóloga y tanatóloga Aurora del Villar en su alter ego Madame Ajenjo. Así es como cada miércoles llegarán (por ahora) a Youtube en punto de las 7 de la noche. Una hora en el que seguro pronto será uno de los mejores Webshows.
En el proyecto participan: ·Esaú Rodríguez en el switcher ·Luis Rodriguez en Audio · Alma Cásares en Cámara ·Pablo Hikichi en Cámara ·Salvador García como Garci Salvatore en su espacio Murmurante ·Aurora del Villar como Madame Ajenjo en su Gabinete de Madame Ajenjo ·Carlos Ávila como Carlos Calavera en conducción ·Daniel Alvarado como Pezu Morfina en conducción.
PRÓXIMAMENTE NUEVO MOBILIARIO
CICLISTA
Arrancha la actividad charra en el Congreso Nacional en tierras queretanas. Las emociones se vivieron a flor de piel. La gallardía, valentía y arrojo de los charros hicieron vibrar a los mas de 4 mil asistentes, entre ellos el Gobernador de Estado el C. Francisco Domínguez Servién que vistió con mucho porte y respeto el traje nacional, así como el presidente de la FMCH el Doctor Miguel Angel Pascual Islas, Melisa I. reina de la charrería y directivos de ambas instituciones. Todos los ojos estaban puestos a las acciones en el lienzo y ruedo que realizaban estas personas. Así pues con esta gran exhibición comenzó el 71 Congreso Nacional Charro en Rancho “El pitayo”.
LXXI Congreso y Campeonato Nacional Charro Querétaro 2015 Del 6 al 25 de octubre se llevó a cabo la fiesta más mexicana si de charrería hablamos, y es que se reunieron los mejores equipos de México y Estados unidos para competir por ser el nuevo monarca del deporte más mexicano. La gran familia charra se reunió en el que hoy por hoy es el mejor lienzo charro de todo el país, las acciones de competencia se realizaron en el “Lienzo Charro Rancho El Pitayo” el cual recibió a 126 equipos de charros, 15 charros completos y 84 escaramuzas que buscaban a base de valentía, decisión, determinación, talento y fuerza ser los nuevos campeones en estas tres modalidades. La fiesta fue maravillosa, grandes emociones se vivieron
a lo largo de toda la jornada pues la adrenalina siempre reinó en la atmosfera del lienzo. En todo momento las porras que apoyaban a su equipo favorito se dejaban sentir, los charros y escaramuzas a ritmo de la música de banda o mariachi realizaban sus suertes demostrando el porque habían llegado a la gran fiesta. Desafortunadamente para muchos en esta competencia solo hay un campeón y esta ocasión el triunfo fue para la gente de Jalisco. Los de Hacienda de Triana se llevaron el campeonato, las nuevas monarcas de México son las escaramuzas del Distrito Federal Rancho San José y José Andrés Aceves Aceves el famoso “Chiringas” es bicampeón en la modalidad de los charros completos. Así pues se cierra un año más de charrería y charreadas en México y se espera con ansias la nueva versión del congreso nacional el cual todo apunta para que la ruta sea para el sureste del país. Las tierras chapanecas serán sede de la fiesta más mexicana.
102.5 fm
Nueva App de Radio Ranchito
102.5 fm
¡Hola! Reciban saludos de sus compañeros de Radio Ranchito, con enorme orgullo les presumimos, que día a día nuestro auditorio crece y crece, traspasando fronteras, gran alegría tenemos de saber que nos escuchan en Panamá, Costa Rica, Alemania, Argentina , gracias a nuestra página de internet, nos esforzamos por mantener a nuestro auditorio cautivo con promociones y la mejor programación. Nos llegó el Pony de Radio Ranchito, un alegre carrito, chiquito y simpaticón, levanta las miradas a su paso, anda recorriendo las calles de Morelia, el rancho móvil cambio de piel es más Mexicano que el mole Estuvimos presente en el evento de Julión Álvarez, llevamos a invitados especiales y se regalaron chamarras de Julión. La promoción de las Calaveritas, como cada año fue un éxito, se regalaron 150 piezas de pan de muerto, calaveritas de dulce, veladoras, tazas y 3 ranchi paquetes conteniendo, una plancha, una vajilla, un parrilla eléctrica, una cafetera.
Gracias por la confianza en este equipo de trabajo, estamos en el barco y del nadie se baja, tan tan.
Presumiendo a Julián González Salome Nombre: : Julián González Salome Puesto: Locutor-Operador Departamento: Radio Ranchito
102.5 fm
¿Cómo llegaste a Ultra? Llegue hace 2 años, estaba en otra estación y me quede desempleado, como pertenecemos al sindicato el líder sindical me dijo que había y una plaza y dije de ¡aquí soy¡, me presente con la Gerente General, platique con ella y me dijo que la plaza no era de locutor si no de operador de cabina le dije no importa pues vamos a echarle ganas y a ver qué pasa en el camino. Me presente al otro día, cuando llegue había otros compañeros y me empezaron a explicar cómo estaba el rollo aquí en la operación en cabina, pedí una o dos semanas para aprender porque si se me complica ya que en la otra estación era otro programa. Después la gerente me pregunto si ya estaba listo y dije “pues órale”; una de mis primeras experiencias fue con la radio novela, cuando llegue las novelas las metíamos a través de los discos compactos, mi compañera Lucy me explico la secuencia, son cuatro capítulos los que transmitimos en media hora, te juro que yo temblaba por que decía
“Chin, si se me pasa o se traba el disco y no bueno…” una experiencia distinta porque en la otra empresa ya estaba acostumbrado a lo digital todo estaba programado en la computadora y tú con el mouse ya nada más tenías que moverle y estar al pendiente de los cortos y todo el rollo. Esa fue una de mis primeras experiencias la radio novela por que decía “hay gente que esta esperando su novela y que yo le corte o me la brinque, pues ¡no!”
¿Cuál ha sido la experiencia más divertida? Una que nunca voy a olvidar fue cuando tuve que leer el primer mensaje al aire, la gerente me explico cómo lo iba a leer, porque es la forma en que estamos acostumbrados a leerlo, dentro de mi yo decía “Que se salga, que se salga de cabina” porque la voy a regar a pesar de que ya tenía experiencia de 12 años al aire en otra estación. Termina el bloque de comerciales y entro yo, le fondeo con la canción y empiezo “Atención, atención compadritos se les avisa….” Todo el aviso de voz y dije ya está y resulta que no prendí el micrófono de lo nervioso que estaba.
¿Cuál ha sido la experiencia más triste? Yo tengo la oportunidad de conducir un programa los domingos de 8 a 12 que se llama “Mis paisanos y yo” así que cuando se me dio esta oportunidad, me di a la tarea de salir a los mercados y escuchar a la gente, cómo platicaba, cómo pedía las cosas, cómo se comunicaban más que nada. Un día al aire presente una canción, en este espacio siempre trato que las canciones estén relacionadas con el paisano que está en Estados Unidos, el paisano que extraña la tierra, la comida, sus tradiciones. Al tiempo de mandar la canción al aire dije unas palabras y terminando la canción me marca un paisano y me dijo “Con las palabras que dijiste me hiciste recordar mi tierra, mi gente y más que nada a mis padres, porque tengo más de 20 años que no los veo” y pues el paisano empezó a llorar al aire y agradecerme, al escuchar esa emoción pues también se me salieron las lágrimas; de ahí se siguió otro paisano y me agradeció que a través de mi palabras les llevara un pedacito de Michoacán, de sus seres queridos.
Te vemos publicar muchas fotos en las redes sociales ¿Te gusta pasearte? Fíjate que sí, no sé cómo explicarlo, cuando estaba en la otra estación nadie me conocía en las rancherías, todo el mundo me conocía aquí en la ciudad, en las colonias los fraccionamientos. Cuando llego a Radio Ranchito, pues cambiamos un poco el público al que va dirigido, y aquí empieza a llamarme mucha gente y pues la gente me invita a su casa, compartimos el pan y la sal, me invitan a sus fiestas, una experiencia gracias a la radio. Conozco gente que vive, muy apartada de la ciudad; ranchos a los que hay que ir caminando y pues a mí me encanta tomar fotos de la cocina tradicional del pavo, el marranito, la iglesia y lo comparto, me funciona los paisanos me dicen que con esas fotos les recuerdo su casa. Y pues dije si tengo cámara y me invitan y tengo la posibilidad de transmitir con mis fotos. Así cuando me invitan tomo fotos que le vayan a interesar al compadrito que está ausente.
¿Cómo nació el sobrenombre de “El Panda”? Resulta que desde muy chiquillo me gustaba este ambiente de la radio, yo estaba estudiando medicina porque mis tíos pues son doctores, dentistas y mi mamá me dijo que estudiara medicina pero yo ya traía la espinita de agarrar el micrófono en las kermeses, las carreras de burros, de caballos, dar la sagrada lectura en la misa, todo lo que se tratara de hablar en el micrófono. Me vine a Morelia a estudiar la Universidad y los dos primero años muy bien ya en el tercero empecé a fallar un poco, porque ya traía la espinita de la radio. Yo vengo de una familia muy humilde, mi papá está en Estados Unidos es una persona de campo; así que yo ni veía la posibilidad porque ciencias de la comunicación aquí en Morelia pues es de paga. Así que me fui a México con mis tíos y empecé a monitorear estaciones de radio, por supuesto trabajaba, fui mesero, garrotero de todo en un evento llego el famoso “Panda Zambrano” locutor de la “Q buena”, llegue y le dije “Hola Buenas tardes” como es muy bromista me dijo “Achis, achis, achis te comiste un hombre”, le conté que me encantaba el radio, me dijo “que tenía chispa, que tenía madera y que buscara mi sueño” y de ahí se me quedo la frase “Hola yo soy el panda” y cada rato lo andaba diciendo. Una vez en Morelia se hizo casting para la estación, llegue muy temprano y ya había una fila como de 6 o 7 cuadras. Me toco pasar a medio día el programador me dijo que grabara un comercial, me pidieron hacer varias voces, el programador las escucho y me dijo que me saliera del castin que ya me quedaba con ellos, ya estaba dentro del equipo, tenía que presentarme al otro día. Me informo que me quedaría con ellos pero que no habría paga y tampoco había plaza, yo dije no importa quiero adquirir experiencia. Así empecé y cuando habría micrófono para hacer pruebas siempre decía: “Hola que tal yo soy El Panda” el presentador me dijo que si me quedaba en la empresa me quedaría con ese mote.
¿Qué dice tu familia de que trabajas en Radio Ranchito? Mi familia feliz, contenta, gracias a Radio Ranchito he conocido otro tipo de gente, he tenido más contacto con gente más preparada, me han invitado doctores a su casa gente de la alta alcurnia como dicen acá en Morelia; mi familia está feliz de que me hablan y están en contacto conmigo y felices.
¿Qué te gustaría que supieran sobre ti nuestros compañeros de las otras plazas? Que acá estamos echándole ganas al pie del micrófono, tratando de cada día ser mejor, tratando que la empresa Ultra y nuestra casa Radio Ranchito estemos figurando dentro de los primeros lugares de acá de Michoacán y decirles que también por acá hay madera, también hay gente trabajando y me encantaría conocer Aguascalientes, la empresa para la que estoy trabajando, aunque yo pague, conocer a nuestros compañeros desde arriba. Una de las grandes satisfacciones que tengo es que el mero jefazo llegara un día aquí a Morelia y me dijera “Qué onda Julián, ¿cómo estás?” Híjole te lo juro que fue una experiencia Huahuuu, ¿Cómo el jefe, el dueño, el mero mero, me llama por mi nombre?, te juro que fue una experiencia muy padre, porque en otras empresas pues no nada, todos se dirigen con el Gerente u otras personas y como que al trabajador “fuchila tu no”.
Visita de
Norma Ovando a Corporativo para la revisi贸n del plan de trabajo con
Leticia S谩nchez nueva
Gerente de Administraci贸n y Finanzas
Se llevó a cabo la sesión fotográfica de las diferentes unidades de negocio del corporativo Ultra México. A cargo de la Fotógrafa
Emma Lozano.
Festejo de los Cumplea単eros del Mes de
Octubre
DF CONDESA
11/ noviembre
29/ noviembre
Octavio Guzmán Rubio
Grisel López Pereznegrón
18/ noviembre Román Antonio García Navarro
PRO/DF
3/noviembre
9/ noviembre
Alfredo Luna
Martha Zúñiga
MORELIA
13/noviembre
17/ noviembre
Gabriela Aguilar
Julián González
AGUASCALIENTES
7/ noviembre Rubén Pérez Espíndola
23/ noviembre José Moreno de la Torre
MONTERREY
17/ noviembre
9/ noviembre
Hugo Emmanuel Zermeño Flores
Jaime Daniel Torres Aquino
28/ noviembre Verónica Téllez Olais
TULANCINGO
29/ noviembre
9/ noviembre
Fernando Flores Olivo
Víctor Sandoval Osorio
Un cliente entra a un Starbucks... CLIENTE: Buenas tardes. Un café por favor… STARBUCKS: Buenas tardes. Bienvenido a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor café del mundo, soy Antonio, su “coffee-tender” en turno. ¿En qué puedo servirle? CT: Bueeenas taaardes. Le repito: un café por favor… SB: Qué tamaño desea? CT: Chico. SB: No tenemos chico. Tenemos Tall, Grande y Venti CT: … ¡! … ¿El más chico de todos esos? SB: Es el Tall. CT: ¿Que “Tall” no significa “alto” en español? … ¿alto = grande? SB: No sabría decirle señor… ¿cómo quiere su café? CT:(Suspiro de resignación)… Mmm… con leche! SB: Si, pero lo quiere descafeinado, expreso, americano, mexicano, italiano, colombiano, venezolano, brasileño… CT: Quiero un café café, nada de descafeinado ni de otras cosas raras… un café americano normal con leche. SB: ¿Late? CT: ¿Qué? ¿Qué late qué? SB: Que si lo quiere late… CT: ¡Que quiero un café con leecheeee, saaaabe? … ¡No sé cómo le digan ustedes…! SB: ¿Quiere agregar un sabor? Tenemos vainilla, caramelo, chocolate, canela, cajeta, rompope, moka y el nuevo sabor del mes: ¡chocobanana! CT: ¿Cómo??? … No gracias, quiero un café… café + leche = café con leche… café con leche y ya!!! SB: Ok… déjeme ver… tengo leche de soya, leche condensada, leche evaporada, leche de coco, o bien, leche entera, descremada, semidescremada y deslactosada
y non-fat!… Ah! y crema líquida, en polvo y crema chantilly, todas de vacas contentas, orgánicas, no transgénicas y de empresas ecológicas, autosustentables y socialmente responsables… CT: Es una broma, ¿verdad? SB: ¿? CT: Mira, mejor así déjalo, sin leche… y no sé cómo le digan aquí al azúcar, pero si se puede, lo quiero con azúcar y si eso es mucho problema, pues así me lo tomo solo, sin azúcar…!!! SB: No señor, ¿cómo cree…? no es ningún problema, pero puedo ofrecerle azúcar glass, mascabado, estándar, refinada, tanto de caña como de remolacha, orgánica no transgénica; también tenemos splenda, canderel, sacarina, miel de abeja, miel de maple, miel de agave, fructosa… CT: … (mascando vidrio) … ¡Con azúcar, A Z Ú C A R ! Azúúúúúcar, normaaaal! SB: Ok, perdón señor… este… ¿lo quiere frio o caliente? CT: ¡! … Pues caliente! … ¿O cómo lo hacen ustedes…? SB: Es que puede ser caliente, frío, con hielos, helado, frapuchino – o sea: con hielo frappé -, con nieve de café, de chocolate, de vainilla, de moka, y el nuevo sabor del mes: ¡chocobanana! CT: ¡Caliente! Como Dios manda! … No entiendo… qué complicaciones!!! SB: (impávido) ¿Regular o cappuccino? CT: ¿¿¿¡Eh!??? Pues regular, o sea, normal… ¿Te refieres a esos con nievecita, bastante ridículos? ¿Esos que piden pa’ ponerle crema y chispitas y todas esas jaladas? SB: (impávido) Se llaman condimentos, señor… ¿Para aquí o para llevar? CT: ¿Cuál es la diferencia?? SB: Si es “para aquí” se lo puedo servir en taza de
cerámica y si es para llevar se lo debo de servir en contenedor desechable. CT: … (Esforzándose para mantener la calma) ¿Y si es “para aquí” y lo quiero en contenedor desechable…? SB: (condescendiente) Mmmmmmmm… está bien, se lo puedo servir “para aquí” en contenedor desechable. CT: … SB: Disculpe, cuál es su nombre? (agarra un vaso desechable, un plumón y amaga con comenzar a escribir)… CT: (mirando suplicante al cielo) ¿Mi nombre..??? ¿Para qué quieren mi nombre?¿Acaso lo que sigue es mostrar mi identificación para comprar un café? ¿Qué les pasa? SB: … (impávido) … …***… … CT: Está bien, me llamo Pepe… SB: Muy bien, Pepe, sale un café Tall caliente, sin leche y sin el sabor nuevo del mes (¡chocobanana!) y sin ningún otro condimento, “para aquí” pero en contenedor desechable, con azúcar normal… ¿alguna otra cosa? CT: … SB: Gracias por venir a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor café del mundo, le atendió Antonio, su “coffee-tender” en turno… ¿alguna otra cosa que pudiera
hacer por usted? CT: Se me ocurren algunas, pero mejor así déjalo… SB: (interrumpiendo) Lo paso con mi compañero Roberto, nuestro cajero en turno… (Pepe camina 1 paso y se enfrenta al sonriente cajero en turno). ROB: Buenas tardes bienvenido a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor café del mundo, soy Roberto, su cajero en turno. ¿En qué puedo servirle? CT: …??? Voy a pagar un café… ROB: (observando atento su pantalla) Pepe, pediste un café Tall caliente, sin leche y sin el sabor nuevo del mes (¡chocobanana!) y sin ningún otro condimento, “para aquí” pero en contenedor desechable, con azúcar normal… ¿Es correcto? CT: (silencio, mirando fijamente al cajero)… ROB: ¿No desea agregar a su compra nuestra promoción de la semana que son dos galletas por $59.90 o 3 galletas por $89.90? Tenemos de nuez de macadamia, de nuez de castilla y de nuez de Chihuahua , de avena con arándanos, de kiwi con fresas y el nuevo sabor del mes: ¡chocobanana! que combinaría con su café si lo hubiera pedido de chocobanana…
CT: (interrumpiendo con gritos desaforados) ¡¡¡NOOOOOOOOOOOO, QUE SOLO QUIERO UN CAFÉÉÉÉÉ, UN SIMPLE CAFÉ… ME LLEVA LA …… CON USTEDES…!!! (y se queda pensando: ¿de que tamaño serán esas galletas tan caras…?) ROB: (impávido) Está bien Pepe, son $55 pesos. CT: (vociferando y ahora ya en color púrpura) ¿QQQQUUUUUÉÉÉÉÉÉ´??? … ¿CINCUENTA Y CINCO PESOS POR UN CAFÉ??? ROB: … (impávido)… CT: (mirando intermitentemente al SB, ROB y los demás espantados clientes del lugar) ¿Saben qué? Cambié de idea: ¡Ya no quiero nada y váyanse todos a …… ROB: Pepe, fue un placer atenderte, soy Roberto, su cajero en turno, que le vaya bien, esperamos que haya disfrutado su estancia y regrese nuevamente a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor café del mundo… PEPE LLEGA A UN OXXO : OXXO: (el empleado muy ocupado, como siempre en todos los OXXOS, revisando papeles y haciendo cuentas, sin levantar la vista) Buenas noches… CT: (sin responder al saludo) Un café con leche…
OXXO: Ahí en el mostradorcito está todo. Agarre lo que quiera y aquí le cobro… son 10 pesos del café… CT: Aquí tiene… Gracias, muchas gracias, que Dios lo bendiga, buen hombre… que sea usted muy feliz el resto de su vida OXXO: (observando asombrado a aquel hombre que se aleja con aire satisfecho y relajado mientras toma el primer sorbo de su café con leche) No cabe duda que aquí en esta chamba uno se encuentra con cada tipo tan raro.
Y nosotros ¿al cliente lo que pida o lo que se deje? No importa la unidad de negocio o el departamento al que pertenezcamos todos atendemos clientes ya sea internos o externos. Así que no olvidemos que “Lograr que los proveedores y clientes tengan una buena experiencia al tratar con nosotros” es uno de nuestros Compromisos Ultra
33
En Universidad Ultra, nuestro principal medio de capacitación, enseñanza y aprendizaje tiene para ti una gran variedad de cursos, esperándote para que los consultes. En la parte de Educo toda encontraras una guía que te llevará de la mano para que sepas como inscribirte y tomar un curso. ¡te esperamos!
Actualización SIE
Curso para instaladores: Equipo de seguridad
Administración de Redes Sociales
Curso para instaladores: Herramientas
Agregar notas al portal de Noticias Ultra
Curso para Instaladores: Herramientas de Mano y Normas de Se-
Capacitación SoundTube para Audio y Video
guridad
Contenidos
Curso para Instaladores: Instalación de antena Muzak
Curso BIAMP 1: Audia DSP Bloques Parte 1
Curso para Instaladores: Norma Mexicana NOM-026-STPS-2008
Curso BIAMP 2: Biamp Productos Audia Nexia en US
Traffic System para ventas
Curso BIAMP 3: AudiaFlex
Curso: Análisis de la Reforma a la Ley Federal del Trabajo
Curso BIAMP 4: Audia Fusion
Curso: Selección por competencias y gestión de talento.
Curso BIAMP 5: BEE CobraNet Multiple Device Systems
El copyright y la producción de Vídeo
Curso BIAMP 6: Biamp Productos Tesira en US
El uso legal de la música en tus videos
Curso BIAMP 7: TESIRA
Evaluación curso inducción
Curso BIAMP 8: AVB
Asesores de Venta MUZAK Único
Curso BIAMP 9: NPS-1
Facturación electrónica Aspel SAE 4.6
Curso BOSE
Inflación y Presupuesto Familiar
Curso Fotografía
Instalación de Atenuador para Voceo en Conmutador
Curso Locución módulo 1: Fonología
La crestomatía o uso de material de terceros en nuestras produc-
Curso Locución módulo 2: Lectura en voz alta
ciones
Curso Locución módulo 3: Caracterización
Manejo del CMS
Curso instaladores Sasha Zacatecas
Música y presencia consiente para el manejo del estrés
Curso para instaladores: Desinstalación de antena MUZAK
NAVMAN (Rastreo satelital de unidades móviles) Power Point Pro Tools módulo 1: Conociendo a Pro Tools
Aquí te dejamos la página para que la visites. http://www.ultra.com.mx/uut/