Samenwerkingspartners • Alle samenwerkingspartners vinden dat er winst te behalen is op communicatie; spreekuren zijn bijvoorbeeld pas functioneel als ze de juiste bewoners aantrekken. Daarnaast kan de snelheid van communicatie beter, met name bij het laten horen van een tegengeluid bij kritische aandacht en wanneer iets actief in de media speelt. • De corporatieraad geeft aan dat Stek haar leefbaarheidsactiviteiten, vanuit verantwoordelijkheid voor de omgeving, meer concreet kan maken. De behoefte is het “rauwe” geluid van de straat weer binnen te halen: het zich verplaatsen in de leefwereld van bewoners is nog steeds mogelijk en is gewenst. Benut hiervoor casuïstiek of gesprekken met klantgroepen. • Hozo legt een aandachtspunt bij de huidige woonruimte verdeling. Hozo geeft het signaal af dat in sommige ouderencomplexen een te grote diversiteit aan bewoners dreigt te ontstaan, wat bedreigend voor ouderen kan zijn. De vraag is of ouderen via het huidige verdelingssysteem voldoende aan bod komen. Naast de standaard systeemwerking, stelt Hozo om bijvoorbeeld 25 procent maatwerk toewijzing af te spreken, of senioren voorrang te geven wanneer zij als doorstromen vanuit eengezinswoning. • Partners vragen aandacht voor plaatsen of complexen waar de sociale cohesie onder druk komt te staan: hier is het zaak te zoeken naar nieuwe vormen van samenwonen, met leefgemeenschappen die elkaar kunnen ondersteunen. • De interregionale sociale dienst doet de oproep structureel overleg in te richten, met het doel lijnen korter te maken en verbeterpunten bespreekbaar te maken.
3.4 Conclusies en motivatie De belanghebbenden hebben hun oordeel gegeven op drie terreinen. Dat zijn de maatschappelijke prestaties van de corporatie, de tevredenheid over de relatie en de wijze van communicatie met de corporatie en de tevredenheid over de mate van invloed op het beleid van de corporatie. Gemiddeld scoort Stek een 7,4 op het Presteren volgens Belanghebbenden. a. Maatschappelijke prestaties Bij de maatschappelijke prestaties geven de belanghebbenden een oordeel op de vijf prestatievelden. Wanneer belanghebbenden geen ervaring hebben op bepaalde deelgebieden onthouden zij zich van een oordeel.
Huisvesting van de primaire doelgroep De belanghebbenden beoordelen dit prestatieveld gemiddeld met een 7,3. Alle belanghebbenden geven voor dit prestatiegebied een ruim voldoende. De focus op de primaire doelgroep is groot. Stek maakt dit bijvoorbeeld duidelijk door haar streefhuurbeleid aan te passen en geen gebruik te maken van de vrij in te vullen 10 procent ruimte. Wat dit laatste betreft waarderen de gemeenten de keuze, zij zien de druk op de woningmarkt voor de primaire doelgroep namelijk oplopen, zie de in 2017 oplopende inschrijftijden in Holland Rijnland. Tegelijkertijd kleeft er ook een keerzijde aan deze keuze voor middeninkomens als andere doelgroep van beleid; woningzoekenden die nét een te hoog inkomen hebben en bijvoorbeeld niet in aanmerking komen voor middel dure huur of een hypotheek, komen hierdoor in de knel.
Visitatierapport Stek Lisse, Methodiek 5.0 | © Raeflex
43