Om de omgeving, en vooral de huurders, te laten zien waar Stek voor staat en op aangesproken kan worden, zijn er in 2017 aanvullend klantwaarden geformuleerd. Deze waarden vergroten niet alleen de helderheid naar buiten toe, maar ook naar de eigen organisatie: • Stek weet wat een thuis waard is; • Stek helpt je graag; • Stek staat voor je open. In het laatste jaar van deze visitatieperiode is het nieuwe ondernemingsplan voor 2018 - 2022 opgesteld. Onder de nieuwe titel “Focus op de kern” worden Betaalbaarheid en Beschikbaarheid als de twee belangrijkste aandachtgebieden neergezet. Dit betekent dat andere onderwerpen altijd in dienst moeten staan van Betaalbaarheid en Beschikbaarheid. Als grootste corporatie in de Bollenstreek speelt Stek tot slot ook regionaal een actieve rol. Zo had Stek een trekkersrol in het tot stand brengen van de prestatieafspraken van de drie gemeenten met de gemeenten en collega-corporaties. Ook speelt Stek een actieve rol bij de woonruimteverdeling in Holland-Rijnland. Zo biedt Stek huisvesting aan Holland Rijnland Wonen, het samenwerkingsverband van 17 lokale corporaties. Ook op bestuurlijk niveau is Stek hierin actief: de bestuurder van Stek is voorzitter van het Holland Rijnland Wonen bestuur.
2.5 Beoordeling visitatiecommissie: Ambities in relatie tot de opgaven Stek voldoet aan het ijkpunt voor een voldoende (cijfer 6) omdat haar ambities passen bij de opgaven in het werkgebied. De ambities, zoals op hoofdlijnen beschreven in paragraaf 2.4, zijn duidelijk uitwerkingen van en aanvullingen op de opgaven die in het werkgebied spelen. De corporatie leverde resultaten op alle prestatievelden, met de implementatie van de Woningwet, een fusietraject met woningcorporatie Warmunda en een grote renovatie opgave als context. De commissie beoordeelt de Ambities in relatie tot de opgaven met 7, op basis van de volgende pluspunten: + Stek maakt de belofte uit haar ondernemingsplan waar dat betaalbaarheid en beschikbaarheid van de sociale voorraad voor de primaire doelgroep belangrijke doelstellingen van beleid zijn. Stek heeft in haar beleid opgenomen dat circa 80 procent van haar sociale voorraad onder de tweede aftoppingsgrens (euro 640 per maand) wordt verhuurd, waarvan 75 procent onder de eerste aftoppingsgrens (euro 597 per maand). Daarnaast wil Stek haar voorraad de komende jaren juist gaan uitbreiden in plaats van grootschalig verkopen. + De ambities van Stek worden vertaald in concrete doelstellingen gekoppeld aan een tijdsplanning. De kwartaalrapportages zijn planmatig ingestoken en ingedeeld op basis van het ondernemingsplan van Stek. De belangrijkste speerpunten uit het ondernemingsplan zijn in de rapportages opgenomen als onderwerpen. Elk speerpunt heeft eigen KPI’s waarop gestuurd wordt.
Visitatierapport Stek Lisse, Methodiek 5.0 | © Raeflex
37