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forzados a interpretar la situación del ambiente a través de nuestros sentidos y no directamente. Si la información es escasa tendemos a hacer conclusiones precipitadas, a crear situaciones donde no las hay.

3. Memoria: Tenemos una memoria de corto plazo extremadamente limitada. Los seres humanos podemos recordar no más de siete elementos a la vez. Instrucciones dadas fuera de esa capacidad no serán procesadas o recordadas.

4. Razonamiento lógico: Los humanos no son muy buenos en materia de razonamiento lógico, aun así en las empresas tal forma de pensamiento es frecuentemente exigida. La consecuencia es que el comportamiento ilógico es una de las principales fuentes de errores en la industria.

Es importante reconocer las fortalezas y debilidades de los seres humanos en todas las circunstancias, pero más aún, cuando podrían afectar el desempeño, la productividad o la seguridad de una o un grupo de personas.

Seguridad

2. Percepción: Uno de los mayores obstáculos es que estamos

Los seres humanos siempre cometerán equivocaciones y, por si fuera poco, hay un límite al que podemos aspirar para modificar este comportamiento. El error humano es inevitable, esa es una de las reglas.

Publicado por Hernán en errorhumano.wordpress

[Julio-Agosto 2015 Seguros Review] 45


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